San Diego Marriott Del Mar

San Diego Marriott Del Mar Revisar

Reseñas 585
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Reseñas 585 Página 6 de 6
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4 hace años que

El sitio web no revela todas las tarifas adicional...

El sitio web no revela todas las tarifas adicionales que existen, y cuando cobran por esas tarifas lo hacen sin decírselo, un hotel muy moderado no es nada extraordinario, por lo que es ridículo que lo que planeamos ser un fin de semana de $ 200 terminó siendo $ 400

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4 hace años que

Excelente atención por parte de la recepción. La s...

Excelente atención por parte de la recepción. La señorita Cristy (no recuerdo su apellido) se preocupa por los invitados. La italiana Bianca que está en el 11º. Piso y está en conserje es el más atento. Muy limpio y muy buena comida en el restaurante. Los camareros muy atentos y un chico que es hijo de un alemán le doy un 10. De por sí, lo recomiendo y volveré.

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4 hace años que

Bonito hotel con una piscina de buen tamaño. Realm...

Bonito hotel con una piscina de buen tamaño. Realmente me gustan las cabañas que están ubicadas junto a la piscina. El jacuzzi también es lo suficientemente grande como para sentar a 10 adultos.

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4 hace años que

Me alojé aquí por un viaje de negocios y lo disfru...

Me alojé aquí por un viaje de negocios y lo disfruté. Las habitaciones son bonitas y el personal es muy amable y servicial. Hay un poco de ruido en las habitaciones, pero no es horrible. Yo recomendaria.

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4 hace años que

Hotel agradable y moderno con instalaciones y habi...

Hotel agradable y moderno con instalaciones y habitaciones actualizadas. Me encantó nuestra habitación doble con cama queen en el piso 11. Servicio al cliente excepcional. Chelsea hizo todo lo posible para asegurarse de que la estancia de mi familia fuera cómoda. Sin duda volveremos la próxima vez que estemos en la ciudad.

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4 hace años que

Tenía la celebración del 40 cumpleaños de mi espos...

Tenía la celebración del 40 cumpleaños de mi esposa allí y lo pasamos de maravilla. Elaine Cordova en el mostrador de registro VIP fue increíble, ya que nos actualizó sin problemas a una habitación más grande para acomodar nuestra fiesta. ¡¡¡Grandes momentos y gran servicio !!!

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4 hace años que

Este hotel tiene un servicio horrible. Absolutamen...

Este hotel tiene un servicio horrible. Absolutamente vergonzoso. Primero reservé a través del portal de reservas de Marriott y la única opción era pagar por adelantado su estadía. Normalmente, cuando estoy seguro de mi viaje, no me importa. Sin embargo, de alguna manera entre el sitio de reserva y el hotel, reservaron erróneamente mi viaje por dos noches adicionales. Y, al tener que pagar por adelantado, me cobraron las dos noches adicionales. Los servicios de Marriott no pueden reembolsar las noches, solo el hotel puede hacerlo. Cuando llegué al hotel, nadie sabía cómo reembolsar mis noches sobrecargadas. Al llegar, mi habitación no estaba lista (lo cual está bien porque sabía que llegaba temprano) pero me aseguraron que el servicio de limpieza daría prioridad a mi habitación. Fui a comerme un sándwich al restaurante del vestíbulo para esperar su llamada. El rollo de langosta, por cierto, es bastante bueno. Después de 3 horas y 20 minutos, volví al escritorio para preguntar si podía obtener una ETA en mi habitación. Aparentemente, el servicio de limpieza ni siquiera había comenzado a limpiar la habitación. Me pidieron que esperara otros 25 minutos, mientras el servicio de limpieza terminaba mi habitación. Finalmente conseguí una habitación, pero estoy muy decepcionado. Tengo estatus, así que, es cierto, estoy malcriado con un servicio mejor que el promedio, pero habría recibido un mejor servicio en el viejo hotel de al lado y sería más barato.

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4 hace años que

Horrible horrible experiencia horrible. El inodoro...

Horrible horrible experiencia horrible. El inodoro se atascó y tenía problemas de aire acondicionado. Finalmente nuestra habitación se inundó de agua a las 10 pm. El personal y el gerente nos hicieron esperar durante más de una hora y media, ¡tan grosero! . La habitación tiene un problema grave y no puedo entender por qué dársela a los clientes. Nunca más volveré.

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4 hace años que

N / A

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4 hace años que

¡Me encanta este lugar! ¡Personal increíble, servi...

¡Me encanta este lugar! ¡Personal increíble, servicial y amable! Nunca antes había estado en ningún lugar donde la gente estuviera tan ansiosa por ayudar y recordar mi nombre después de cada visita. Las habitaciones están siempre limpias y las demás instalaciones son geniales.

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4 hace años que

Amo Alterra. Tiene excelentes bebidas y ambiente s...

Amo Alterra. Tiene excelentes bebidas y ambiente social. No se quedó en el hotel, pero asistió a un evento y este fue uno de muchos. Recomiendo encarecidamente que se indique aquí por motivos de ocio o de negocios.

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4 hace años que

Reservé mi estadía a través de Priceline con este ...

Reservé mi estadía a través de Priceline con este hotel, pero, aparte de la modestia, tengo tiempo compartido y de hecho tengo varias reservas usando mi tiempo compartido con Residence Inn by Marriott, cuando me registro, tal vez sea mi imaginación, pero no es agradable o complaciente ... pero cuando cambio de habitación hoy, la señora del mostrador fue realmente agradable y amable, ella fue la que también me ayudó cuando compré un poco de agua embotellada ... el servicio al cliente no es consistente, algunos son malos, otros son agradable La habitación está bien, nada sorprendente, todas las semanas me quedo en un hotel y Radisson incluso proporciono agua embotellada gratis, solo digo ... Marriott suena tan alto pero no estoy seguro del servicio, ni siquiera de las comodidades de la habitación. el libro por su portada ...

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4 hace años que

Gran hotel, excelente ubicación y servicio increíb...

Gran hotel, excelente ubicación y servicio increíble. Las habitaciones estaban muy limpias y el hotel seguía el protocolo correctamente, todos en el hotel llevaban máscaras en todo momento.

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4 hace años que

La mayoría de los comentarios que he leído no pued...

La mayoría de los comentarios que he leído no pueden ser de clientes. Todavía cobran por wi-fi. Las imágenes hacen que parezca más nuevo y mucho más bonito que la realidad. Hay una hermosa vista de la I-5, si lo tuyo son las concurridas carreteras interestatales. Todo es un cargo adicional, incluidos $ 20 por estacionamiento. No me hubiera quedado aquí, después de ver lo diferente que era de las fotos en el sitio web de Marriott, pero no me permitieron cancelar mi reserva. Sería cómodo para una estancia de negocios corta, pero al precio anunciado, elegiría otro lugar.

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4 hace años que

súper

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4 hace años que

A poca distancia en coche del aeropuerto. Convenie...

A poca distancia en coche del aeropuerto. Conveniente para reuniones y reuniones de negocios. El restaurante debe permanecer abierto más tarde (o servicio de habitaciones) para las llegadas tardías de la costa este. La causa de la calificación baja fue la falta de espacio en el salón Consierge: tuve que ir a un restaurante regular para desayunar ya que no había asientos en el piso de arriba.

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4 hace años que

Nos quedamos en las habitaciones recién remodelada...

Nos quedamos en las habitaciones recién remodeladas, son muy bonitas y espaciosas. La recepción fue muy agradable. Pude conseguirlo por $ 89, que es un gran precio por lo agradable que es la habitación. Hay una tarifa de estacionamiento de $ 20.

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4 hace años que

Me decepcionó mucho nuestra estancia aquí. Vinimos...

Me decepcionó mucho nuestra estancia aquí. Vinimos durante la pandemia y los precios de las habitaciones eran extremadamente altos. Saquemos los precios de las habitaciones de la ecuación, esta calificación es para la seguridad del hotel durante la pandemia.

Ya era demasiado cauteloso al viajar y quería quedarme en un hotel que estaba haciendo todo lo posible para tomar precauciones para la seguridad de los huéspedes y del personal. Me di cuenta de que la recepción no obligaba a la gente a mantener la máscara correctamente puesta cuando nos registramos.

Llegamos a nuestra habitación, que se suponía que debía limpiarse a fondo antes de llegar, ¡y notamos que todavía había basura del huésped anterior en la habitación! Para la pandemia, eso es inaceptable. Prometieron que las habitaciones se limpiarán a fondo, pero ese no puede ser el caso si todavía hay contenedores de bebidas en la habitación de los huéspedes anteriores.

Decidimos ir a comprar clorox y lysol y limpiar la nueva habitación en la que nos pusieron.

Algunos invitados no cumplieron con las reglas del ascensor y subieron con nosotros, lo que nos obligó a salir y esperar un ascensor. Entiendo que no pueden controlar a los invitados, pero parecía que no tenían grandes opciones para las personas que intentaban moverse de manera segura.

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4 hace años que

Sometido a un reacondicionamiento. Las habitacione...

Sometido a un reacondicionamiento. Las habitaciones son excelentes, aire acondicionado silencioso y eficiente y bien equipadas. Servicio excelente, solo falta un restaurante elegante en este momento.

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4 hace años que

Habitaciones agradables y limpias, pero Internet l...

Habitaciones agradables y limpias, pero Internet lento, televisión / cable horrible con una guía engorrosa y muy lento para cambiar de canal. El mantenimiento de la casa seguía mezclándose y pensando que me había marchado cuando no lo había hecho y todavía estaría allí varios días, tirando la comida si la compraba y la guardaba en el refrigerador, etc. Parece un poco desorganizado.

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4 hace años que

Horrible servicio al cliente y no había agua calie...

Horrible servicio al cliente y no había agua caliente. Mi hija y yo nos alojamos aquí dos noches. Llegamos alrededor de las 11 pm un jueves por la noche después de conducir durante siete horas. No había invitados en el vestíbulo. Me acerqué a la mujer de la recepción. Ella no tenía una sonrisa y una mirada irritada en su rostro. Le dije que esta era nuestra primera vez aquí. Fue un viaje de última hora que tuvimos que hacer. Le hice un par de preguntas sobre recomendaciones sobre restaurantes o algunos lugares divertidos para visitar y que no nos importó conducir un poco. Ella respondió que realmente no lo sabía y que buscar en Internet. ¡Estoy pensando, duh! Eso ya lo hice. Solo esperaba que el hotel o una persona local pudieran tener sugerencias. Luego le dije que era miembro de AAA y miembro de Marriott Reward. Ella pidió mi número. Le dije que no lo tenía encima. Le pregunté si podía buscarlo. Ella respondió: "Cuando lo encuentres, lo ingresaré". Luego, el sábado por la mañana no había agua caliente. Llamé a la recepción y dijeron que una caldera estaba apagada y que estaban esperando a un técnico y no sabían cuánto tiempo sería. Teníamos un evento al que asistir y mi hija estaba hambrienta. Esperamos tanto como pudimos. Terminamos tomando unas duchas sorprendentemente heladas.

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4 hace años que

Este es un gran hotel. Al igual que la mayoría de ...

Este es un gran hotel. Al igual que la mayoría de los Marriott, las habitaciones están limpias y el personal es amable y profesional. Las habitaciones también son modernas y parecen haber sido renovadas recientemente, lo cual es agradable. El restaurante tiene buena comida para un bar restaurante. Probamos los aperitivos de crabcake y pimientos y recomendaría ambos. También tuve salmón para mi plato principal. ¡Estaba salvaje atrapado con piel, que es mi favorita! La ubicación también es agradable. Estaba a poca distancia de mis reuniones de trabajo y de Torrey Pines y algunos otros restaurantes.

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4 hace años que

Me registré hace una hora y debo decir que fue bas...

Me registré hace una hora y debo decir que fue bastante decepcionante. La dama blanca de mediana edad en la recepción no me proporcionó ninguna información que necesite, excepto el número de mi habitación. Hora de salida, contraseña de Wifi, ubicación y tiempo de funcionamiento de la piscina ... no me hizo saber nada de esto. Tuve que leer el libro del directorio de servicios para huéspedes en la habitación para obtener esa información. Apuesto a que la calidad del servicio de recepción aquí no es para nada mejor que la de los simples moteles.

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4 hace años que

El hotel está en construcción, así que estaba un p...

El hotel está en construcción, así que estaba un poco desordenado y no había recepción real. La habitación estaba limpia y era agradable, pero si te importa la vista del hotel, este lugar no es una buena opción para ti. Tuve que pagar 10 $ por WiFi y 20 $ por estacionamiento DIARIAMENTE. Uno pensaría que un hotel de 4 estrellas lo tendría cubierto. Desafortunadamente, no recomiendo este lugar.

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4.2