Rush Presbyterian-St. Luke's Medical Center

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4 hace años que

Tengo +15 llamadas en los últimos 2 días tratando ...

Tengo +15 llamadas en los últimos 2 días tratando de pagar mis facturas y nadie está disponible para contestar mi llamada. Dejo un mensaje de voz y me devuelven la llamada 3 horas después. Puedo hacer mis pagos en línea, sin embargo, usted solo puede pagar, sin revisar cuánto debo ni las fechas de vencimiento.

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N
4 hace años que

Era un paciente muy difícil ... Pero entre mi mara...

Era un paciente muy difícil ... Pero entre mi maravilloso médico y el 90% del personal, desde enfermeras hasta personas de limpieza ... decir que mi experiencia en un hospital fue maravillosa es un poco difícil ... Pero en un escala si 1/10 como diría el sorteo. (Lol) Yo le daría al hosp .. un 8 1/2 hermoso .. habitaciones privadas que me hacen sentir a gusto. La familia se queda. Limpio. Y un saludo al Dr. KEITH MILLIKAN ... DIOS LOS BENDIGA .M PERSONAL TY

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4 hace años que

Es un lugar muy limpio. Agradable por dentro. Pero...

Es un lugar muy limpio. Agradable por dentro. Pero a veces no siempre se encuentran las mejores enfermeras o médicos. ¡Ha habido momentos en los que la enfermera ha sido muy amable! Y he estado haciendo un excelente trabajo, siempre consciente de tus necesidades y siempre vigilándote. Y hay médicos que realmente quieren averiguar cuál es el problema y tratan de controlarlo con la mayor frecuencia posible. Por otro lado, hay enfermeras que parecen no importarles y parecen estar de mal humor. Tienen una cara seria y una actitud muy mala como si no quisieran estar allí, lo que puedo entender, pero es su trabajo satisfacer las necesidades de los pacientes. Y algunos médicos son groseros y parece que solo quieren sacarte de allí en lugar de tratar de averiguar qué está mal. Por ejemplo, una vez llevé a mi amiga por un dolor de estómago muy fuerte, el médico solo hizo unas pocas preguntas y fue un poco grosero y simplemente la dio de alta. Posteriormente volvió por el mismo motivo y solicitó una ecografía y tenía cálculos biliares. Por lo tanto, no sabe quién o qué esperar. En general, el hospital en sí es agradable y limpio y si contrataran a más personas con mejor actitud y que cuidaran a sus pacientes, sería un lugar excelente.

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R
4 hace años que

Mi sobrina nieta nació allí el 29 de marzo de 2019...

Mi sobrina nieta nació allí el 29 de marzo de 2019, nació con drogas en su sistema, dijeron que si no mostraba signos de abstinencia en 48 horas, era genial si no los mostraba para el día 5, no lo haría. bueno, el séptimo día le pusieron morfina cada 3 horas y luego la cortaron de golpe. bueno, entonces estaba mostrando signos porque la tenían adicta a la morfina. luego la pusieron en Claudine porque le dijeron el cerebro estaba demasiado activo pregunté si le hicieron una prueba para que su cerebro estuviera demasiado activo y dijeron que no, un bebé recién nacido bebería de 1 a 2 onzas de fórmula, le pusieron un tubo de alimentación y si solo bebía 2 onzas ellos pondrían 3 onzas más en el tubo de alimentación. si un bebé está llorando estornudar toser quisquilloso escupir son todos signos de un bebé con abstinencia. todos estos son signos de que un bebé normal lo hace. dijo que Kankakee no toma adicción a las drogas de bebé. Bueno, eso era una mentira. Dijeron que nunca fue anotada en tr inmerso y ese es uno de los primeros signos. no estoy feliz. fuimos a visitar y su pequeño quién quién y pero estaba lleno de caca seca y desestine en todas las grietas. Puedo seguir y seguir sobre lo que le hicieron mientras ella se salieron de las leyes del estado de Ohio y no de las nuestras, e incluso establecen en las leyes de Ohio NO confundir lo que un bebé normal le hace a un bebé adicto a las drogas cuando la llevé a su dr. 2 días después de ella al ser liberada, su doctora dijo que está bebiendo demasiado, lo cual yo sabía y la corté. Me entristece saber que su madre la hizo pasar por esto, pero el hospital lo empeoró. Rezo para que otro bebé o familia no se vayan a tirar lo que tenemos Nunca volvería a apresurarme incluso si me estuviera muriendo.

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d
4 hace años que

Yo le daría cero estrellas excepto el personal de ...

Yo le daría cero estrellas excepto el personal de enfermería que es maravilloso. Mi hijo
Fue trasladado a Rush desde un hospital local por un problema respiratorio.
Estuvieron muy atentos al principio de realizar todas las pruebas que se les ocurrieron
en su cerebro y cuerpo. Pero cuando su prueba de toxinas dio positivo por
Methodone (que el residente dijo que es un falso positivo de un medicamento
estaba tomando) después de eso no les habría importado menos y su rudeza
El personal que asistió insinuó que todo era de una droga y no había
Necesito que esté en el hospital. Mi hijo no consume drogas y cuando
les dijimos que dijeron bien, eso es todo lo que pueden sermizar y ahí
no había nada que pudieran hacer por él. Así que un minuto lo quieren en
UCI haciendo todas las pruebas costosas que se les ocurran y luego la siguiente
minuto que se fue, estás fuera de aquí. Terrible trato !!!!!!!!!!!!!

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J
4 hace años que

Fui allí en diciembre, todavía tengo problemas con...

Fui allí en diciembre, todavía tengo problemas con estos idiotas. Solicité registros médicos a través del seguro debido a un "problema de codificación". Entré sin poder usar mi brazo izquierdo debido a un quiste ganglionar que me había pinzado un nervio. He estado yendo y viniendo con ellos y me han transferido durante los últimos 45 minutos ... y ahora un mensaje de voz ... fantástico, qué gran manera de pasar una hora (solo hoy) Si puedes evitar este lugar Sugiero ir a otro lado

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D
4 hace años que

Le doy un tres estrellas también, no sé por qué, p...

Le doy un tres estrellas también, no sé por qué, pero mi madre tiene sangre en el cerebro rezando para que la bendición mantenga mi en Dios. Doctores y enfermeras.Rezo amén para que mi familia se mantenga fuerte.

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S
4 hace años que

Esperé en la sala de emergencias durante 7 horas p...

Esperé en la sala de emergencias durante 7 horas para ver al médico, fue terrible. Nunca volveré a la sala de emergencias de nuevo. Nadie explicó el motivo de la larga espera. Mucha gente enferma acaba de irse

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J
4 hace años que

Terrible servicio

Terrible servicio
Doctores terribles
Hicimos una carrera por aquí y tomó mucho tiempo obtener resultados para mi abuelo. Lo llevé a otro lugar y resultó que tenía un cáncer que podría haberse visto mucho antes por las prisas. Descubrimos esta información en cuestión de semanas.

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A
4 hace años que

esta fue la peor primera vez allí y la última vez ...

esta fue la peor primera vez allí y la última vez que mi esposa está embarazada la acogieron y luego le dijeron que esperara nuevamente y ella seguía vomitando, ha estado así y les dijo todo y todavía la hicieron esperar, así que nos fuimos de todos. los pacientes allí 5 de ellos se veían en malas condiciones de ellos mi esposa y no hicieron nada

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N
4 hace años que

Fui a Rush porque hace años el Dr. Verma me operó ...

Fui a Rush porque hace años el Dr. Verma me operó la rodilla. He tenido problemas horribles de la espalda durante aproximadamente un mes que me causaron dolor en las piernas y debilidad. Originalmente fui a Sherman, me hice una resonancia magnética y no pude encontrar nada. El dolor siguió empeorando. Pensé qué mejor lugar que Rush porque se supone que son los mejores. De todos modos, fui a Urgencias porque no podía soportarlo más. ¡¡¡Nunca más!!! Les conté toda mi historia. Lo que hice, los medicamentos (incluidos los analgésicos) que estaba tomando y les rogaba que me ayudaran. Me pusieron en un pasillo, me dieron algunas inyecciones de analgésicos y ellos obtuvieron mis resultados de Sherman. Me dijeron que no podían hacer nada. Estaba llorando rogándoles que no me enviaran a casa y que me ayudaran. El dolor era insoportable. Tenía medicamentos en casa. Incluso le expliqué que podría provenir de mi rodilla hacia arriba porque estoy atrasado para un reemplazo completo de rodilla. Estuve allí 9 horas sin ayuda, pero con algunos disparos. Luego, como estaba tan molesto y esforzándome mucho para que alguien escuchara, lo siguiente que sé es que hay 5 sí 5 guardias de seguridad que me dicen que tengo que irme. ¡¡Guau!! Solo pude pensar en 2 razones por las que se deshicieron de mí. 1- Sin seguro o 2- Pensaron que estaba buscando drogas (que ya les dije que las tenía en casa y que no funcionaban). ¡Pero ser escoltado mientras todavía está en la cantidad de dolor que entró y no escuchado en absoluto NO es aceptable de ninguna manera! Solía ​​alabar este hospital. ¡Es increíble que traten a alguien de esta manera!

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X
4 hace años que

Tardan mucho en responder y parece que algunas de ...

Tardan mucho en responder y parece que algunas de las enfermeras son bipolares ... Son agradables un día y groseras al siguiente ... Editar: ... Umm, llamé, tuve que dejar una máquina virtual a la persona a la que dejé. VM a nvr devuelta.

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M
4 hace años que

Visité a un amigo en el edificio Este que está rec...

Visité a un amigo en el edificio Este que está recibiendo quimioterapia aquí. Todo el mundo es profesional y cortés. El personal de enfermería del ala de oncología del piso 14 es increíble. Y la instalación es moderna y acogedora. Muy impresionado.

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S
4 hace años que

Algunas de las enfermeras eran como bots femeninos...

Algunas de las enfermeras eran como bots femeninos
.otros tenían personalidades ... Me sentí ignorado en la UCI y pude escuchar a muchos miembros del personal charlando afuera de mi puerta

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C
4 hace años que

El personal (enfermeras, personal de seguridad, mé...

El personal (enfermeras, personal de seguridad, médicos, recepcionistas) con el que tuvimos el placer de interactuar fue amable y profesional. No tenían miedo de ayudar lo mejor que pudieran o de conseguirle la asistencia que necesita.

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D
4 hace años que

Ojalá pudiera darles una puntuación más baja. Este...

Ojalá pudiera darles una puntuación más baja. Este hospital es terrible. He estado aquí con mi hijo durante 5 horas y la mamá que nos acompaña ha estado aquí 8 horas. He visto a muchas enfermeras y médicos quedarse allí sin hacer nada. Han perdido la paciencia y preguntaron a todos si habían visto a su paciente.

Cuando les pregunté por qué tardaron tanto, dijeron que no tenían suficientes habitaciones. ¡Es un gran hospital!

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L
4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

Soy de Nueva Jersey, cuando mi médico dijo que me ...

Soy de Nueva Jersey, cuando mi médico dijo que me iban a operar me dijo que podían ir a 1 o 2 lugares. California o Chicago ... Le pregunté por qué dijo porque la costa este está muy por detrás. Recién estaban comenzando a realizar esta operación en Nueva York. Entonces le pregunté cuál recomienda. Dijo Chicago. Así que estuve en Rush en 1988 para la operación para corregir mi trastorno convulsivo. Esta instalación fue de primera línea (en 1988). El resultado es que no tengo convulsiones desde la operación. Todavía tengo convulsiones, pero eso se controla con medicamentos. Sobre todo, esa operación me salvó la vida. Trabajo y siempre la he tenido antes y después de la operación.

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T
4 hace años que

No tengo quejas importantes sobre la calidad de la...

No tengo quejas importantes sobre la calidad de la atención que recibí; esta calificación se debe a cómo se facturaron los servicios. Tuve dos visitas: la primera fue a un otorrinolaringólogo, con quien tuve entre 10 y 15 minutos de tiempo presencial. Hizo una endoscopia nasal y no pudo identificar ningún problema, luego ordenó una tomografía computarizada y me refirió a un alergólogo. El costo total de esta visita fue de $ 1693.

La segunda visita fue con el alergólogo, quien me hizo una larga serie de preguntas y luego ordenó un panel de alergia al rasguño de la piel. El costo total de esta visita fue de $ 3130, la prueba de alergia sola costó $ 2720. Las fuentes en línea dijeron que este tipo de pruebas de alergia pueden costar entre $ 60 y $ 300.

Revisé los códigos CPT para cada procedimiento que figuraba en mi factura y todos parecían ser precisos. Llamé a la oficina de facturación y expliqué todo lo mencionado anteriormente, y pregunté por qué los procedimientos, especialmente la prueba de alergia, eran tan costosos, pero me dijeron que era un precio justo y que no podían hacer nada más.

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A
4 hace años que

Cuando esté en Rush, evite al Dr. Mitchell Popovet...

Cuando esté en Rush, evite al Dr. Mitchell Popovetsky. Es un médico pésimo. No quiso escucharme y me gritó. No tiene respeto por los pacientes. Es el típico hombre A con una actitud de mierda.

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J
4 hace años que

No vayas allí si eres diabético. No saben cómo ges...

No vayas allí si eres diabético. No saben cómo gestionarlo de forma eficaz. Me dijeron que mi esposo y yo 250 era un nivel de azúcar aceptable. Soñar en. No conté los carbohidratos para su menú ... podría seguir y seguir. Le di a mi esposo las bandejas equivocadas varias veces. Ni siquiera le ofrecí menú para diabéticos durante 3 días a pesar de saber que era diabético. (Sufría insuficiencia cardíaca y renal después de un infarto).

Las especialidades no se comunicaron. Recibimos mensajes contradictorios el MISMO día, dependiendo de quién nos hablaba. Esto fue mientras estaba en cuidados intensivos cardíacos.

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J
4 hace años que

Fui aquí hace 3 años, el Dr. Halstead y Manning me...

Fui aquí hace 3 años, el Dr. Halstead y Manning me trataron muy bien. Me hicieron una tomografía computarizada debido a un dolor de cabeza y salí en 45 minutos. Muy profesional. Goodwin dirige un muy buen hospital.

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E
4 hace años que

Vine aquí para la clínica ortopédica pero solo est...

Vine aquí para la clínica ortopédica pero solo están abiertos un día a la semana ...
Tercer hospital al que fui por mi brazo roto
El doctor miró las radiografías y dijo que no era tan malo, pero no lo que estaba específicamente mal
Cuando le dije que iría a urgencias, me desanimó y me dijo que esperara y volviera cuando el departamento de ortopedia estuviera abierto.
Pero el viaje de los médicos me pareció más importante que decirme rápidamente qué estaba mal exactamente ...
Muy decepcionado y lloré todo el camino a casa ...

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L
4 hace años que

CUIDADO POSTAL Horrible, el miembro de mi familia ...

CUIDADO POSTAL Horrible, el miembro de mi familia está sufriendo una cirugía de espalda. También fue a la sala de emergencias para asegurarse de que todo estaba bien porque ella estaba sufriendo mucho. La liberan todavía con dolor. Muy triste verla así, apenas puede caminar, se arrepiente. Ojalá ella nunca lo hiciera.

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4 hace años que

Soy paciente de Rush desde hace más de 5 años en v...

Soy paciente de Rush desde hace más de 5 años en varios departamentos ... Todo lo que puedo decir es que el trato que recibo aquí es increíble. Sí, la sala de emergencias es lenta a veces, pero hay cosas mucho peores en la ciudad, créeme. Realmente me siento bendecido de tener tanto apoyo. Desde el ayuda de cámara hasta las enfermeras y los médicos, realmente se puede decir que la mayoría de las personas están aquí por amor al trabajo.

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4 hace años que

Buenos médicos, enfermeras y trabajadores. Instala...

Buenos médicos, enfermeras y trabajadores. Instalación limpia y atractiva. Se preocupan por el bienestar de sus pacientes. Recomendaré RUSH a cualquier persona que necesite atención médica en cualquier momento y día.

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4 hace años que

Llegó a Urgencias con dolor de espalda severo, ant...

Llegó a Urgencias con dolor de espalda severo, antecedentes de vértebras rotas. Me hizo esperar en silla de ruedas dura con llave, durante 5 horas con dolor que empeoraba, la gente venía y no dejaba a nadie revisado, hubiera sido mejor tumbarme en el suelo. Le pregunté a una persona sobre una cuna y me dijeron que eran solo para uso cardíaco. ¿Y si me paralizaran?

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H
4 hace años que

¡Gran hospital! Los médicos aquí son todos de prim...

¡Gran hospital! Los médicos aquí son todos de primera categoría y realmente saben lo que están haciendo. Realmente quieren que mejore. El personal de enfermería, sin embargo, es muy impredecible aquí, por lo que tuve que derribar una estrella.

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A
4 hace años que

Esposa e hijo en un accidente automovilístico impo...

Esposa e hijo en un accidente automovilístico importante, tuvieron que ser rescatados por el departamento de bomberos, pérdida del conocimiento. Ponerlo en la sala de espera durante 7 horas con un dolor insoportable. Esto no es negligencia, sino criminal. ¡La clasificación básica fracasó estrepitosamente!

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4 hace años que

La familia Angulo desea agradecer a todos en Rush ...

La familia Angulo desea agradecer a todos en Rush por su increíble personal. Nos cuidaron a mí y a mi esposa durante nuestra estadía por COVID-19. No estaríamos aquí porque no fuera por Rush Hospital.

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4 hace años que

Gran experiencia por todos lados. El Dr. Hamid y s...

Gran experiencia por todos lados. El Dr. Hamid y su equipo ortográfico fueron fantásticos. El personal del piso 13 fue increíble durante la estadía posoperatoria de mi hija. Toda la instalación estaba muy limpia. ¡Gracias a todos!

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T
4 hace años que

Recientemente tuve una cirugía de espalda en Rush....

Recientemente tuve una cirugía de espalda en Rush. Me gustaría agradecer al Dr. Fessler ya todo su personal por todo lo que han hecho por mí. Además, todos en el piso 13 brindaron una atención de seguimiento fantástica.

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4 hace años que

Este hospital es un montón de basura. No solo no t...

Este hospital es un montón de basura. No solo no te cobran por adelantado, sino que te engañan continuamente sobre lo que debes. Tienen varios departamentos de facturación que no están en la misma página y no publican todos sus cargos en su página de cuenta "Mycharts fácil de usar". Si la cantidad adeuda no se paga en 2 semanas de la factura, enviarán a los cobradores de deudas después de usted porque no quieren hacer un seguimiento de los pagos.

Originalmente fui a esta oficina porque tenía amigos que trabajaban en el hospital que me habían dicho que este lugar era un hospital bueno y amigable con precios razonables. Tuve que demostrar que estaban equivocados con una factura médica que no reflejaba las pruebas que tenía que hacer. Cuando me enfrenté al grupo de atención al cliente, dijeron: "Somos más caros porque también somos una universidad". Encuentro esta lógica defectuosa e inaceptable.

No use Rush, no use sus grupos asociados. Le cobrarán cada centavo que puedan por pruebas innecesarias. Sé que llevaré mi salud a más médicos e instituciones profesionales de ahora en adelante.

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M
4 hace años que

Así que fui aquí después de un accidente en una cl...

Así que fui aquí después de un accidente en una clase que tenía por trabajo. Rompí mi pulgar y en contra de mi buen juicio fui a la sala de emergencias por rayos X para asegurarme de que no había hecho un daño horrible. La enfermera asiática que estaba en triaje me exprimió el pulgar sin decirme qué estaba haciendo o por qué. Ahora les pregunté a varios otros profesionales de la salud de qué se trataría y todos dijeron que diría lo que estaba haciendo y por qué. Ella estaba haciendo esto para castigarme por buscar analgésicos. Como cuando preguntó más tarde qué tomo para el dolor, dije ibuprofeno. Mira, mi dedo estaba negro y azul y ni una sola vez pedí medicamentos. Ella nunca se disculpó y explicó qué y por qué hizo eso. Nunca haga que un paciente lastime a propósito a menos que sea para ayudar. ¿Cuál fue la razón por la que ella haría esto? ¡Por favor, responda esto por mí!

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4 hace años que

Esta revisión es para el departamento de facturaci...

Esta revisión es para el departamento de facturación y esto ha sucedido tres veces en los últimos tres años.
Cada año, mi chequeo de bienestar anual se carga con un código incorrecto que muestra un saldo adeudado incorrecto en mi cuadro. Mi chequeo anual de bienestar está completamente cubierto por mi proveedor de seguros.
Tuve que trabajar con mi departamento de seguros y facturación. durante unos 8 meses el año pasado para corregirlo y lo mismo ha sucedido este año también.

para mi visita el 10 de septiembre de 2020, volvieron a enviar un código de carga incorrecto a mi seguro.

¡Esto es frustrante y consume mucho tiempo! (No estoy seguro de cuántos correos electrónicos y llamadas tengo que hacer para corregirlo esta vez :()

Si esto continúa, probablemente cambiaría de proveedor de atención médica.

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J
4 hace años que

Trato VIP aquí. El médico, las enfermeras, el depa...

Trato VIP aquí. El médico, las enfermeras, el departamento de radiología y el anestesiólogo y su equipo, incluso la persona que lo empuja en la silla de ruedas, son geniales. Se comunican contigo. Ellos no están muy preocupados por usted y, en general, es un gran hospital. La tienda de regalos también ha vuelto a abrir.

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4 hace años que

Acabamos de llegar de Urgencias. Mi hija fue traíd...

Acabamos de llegar de Urgencias. Mi hija fue traída por el 911 porque se derrumbó mientras estaba en un teatro. La peor experiencia de E.R. El médico inicialmente pensó que no se había recolectado la orina. Y cuando dijimos que habían pasado 2 horas desde que se lo dimos a la enfermera Elizabeth, el médico dijo que el laboratorio estaba ocupado. Luego, cuando llegaron los resultados, el médico dijo que el recuento de GB estaba elevado ... se sorprendió cuando le dije que mi hija había estado tomando Ciprofloxacina y Flagyl durante los últimos 10 días. ¿Es posible que todavía tenga leucocitos elevados en su orina? Entonces, ¿probaron la muestra correcta? ¡También noto que algunas enfermeras tienen uñas muy coloridas! No aceptable en la práctica sanitaria.

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4 hace años que

Horrible er durante la noche, estado en la sala de...

Horrible er durante la noche, estado en la sala de emergencias desde las 9:00 p. M. Hicieron su primer check in y después de eso lo mantiene esperando en el área de espera hasta las 7 a. M. no mejoré y seré admitido de inmediato

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4 hace años que

¡Las enfermeras de la UCIN son las mejores del Med...

¡Las enfermeras de la UCIN son las mejores del Medio Oeste! Han sido increíbles. Tratan a nuestra hija como si fuera suya. Son tan tranquilos y serenos ... lo que me da tanta tranquilidad que ella está en buenas manos.

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4 hace años que

Mi mamá se sometió a una cirugía (sin apuro) desde...

Mi mamá se sometió a una cirugía (sin apuro) desde que se rompió la pierna hasta que el hueso sobresalía de la piel. Nos ha preocupado que deba obtener una segunda opinión sobre el trabajo que se hizo para asegurarse de que su pierna sane correctamente. Llamó a Rush para programar una cita con el cirujano. Tuvo que esperar 6 meses hasta que el médico le diera una hora, así que esperó. Después de 6 meses volvió a llamar y la señora al otro lado del teléfono le dijo que le explicara su situación con más detalle. El médico dijo que ni siquiera lo miraría ni programaría una cita, sin dar explicaciones. Ella todavía tiene mucho dolor y se mueve como una mujer de 90 años en lugar de una de 55. Duele verla así y tener una segunda opinión hubiera sido genial ya que es una lesión tan grande que cambia la vida ... smh

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E
4 hace años que

¡Mi esposo se sometió a cirugía bariátrica y el Dr...

¡Mi esposo se sometió a cirugía bariátrica y el Dr. Myers y todo su equipo fueron increíbles! Respondieron a todas nuestras preguntas, siempre fueron francos con nosotros, nunca hubo un momento en el que sentí que no me estaban diciendo la verdad. Teníamos tantas opciones para un hospital local, y Rush fue la mejor opción para nosotros, a pesar del viaje de 2 horas, una vez al mes durante los últimos 8 meses, ¡fue la mejor experiencia! Estoy muy agradecida con el Dr. Myers y todo su equipo, ¡la experiencia de mi esposo aquí definitivamente fue mucho más fácil!

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