Recientemente (08/02/2021) compré una Tacoma 2021....
Recientemente (08/02/2021) compré una Tacoma 2021. También compró sujetador transparente, a prueba de óxido y protección interior. Somos una familia de Toyota y siempre hemos sido felices con nuestros Toyota. En mi primer viaje a casa en tacomas, las tapas de las ruedas traseras se cayeron. Volví al concesionario y descubrí que a mi camión le faltaban anillos de robo que mantienen los tapones de las ruedas / bujes puestos. El concesionario me pidió unos nuevos como debían, ya que es un camión de 45k y los tapones de las ruedas no deberían caerse.
En el momento de la compra, la mujer responsable de los complementos especiales para los vehículos nuevos me dijo específicamente que ciertas áreas del automóvil estarían protegidas con sujetador transparente por el precio total de 699. Acepté porque quería que esas partes estuvieran protegidas. Cuando dejé el camión para instalar esos complementos, el instalador me dijo que no estaba obteniendo lo que la vendedora me había vendido. Me dijeron específicamente que el parachoques delantero del coche no iba a quedar limpio por el precio que me habían dicho. La llamé de inmediato y hablé con el especialista en complementos y ella dijo que hablaría con su gerente y me llamaría. 3 días después, todavía no hay devolución de llamada. Luego llamé para hablar con el gerente general. No habría comprado el sostén transparente en el concesionario si me hubieran dado la información correcta. Otras tiendas de la zona harán todo el frente por el precio que pagué. El gerente general no sabía qué hacer con esta situación y me dijo que podía hacer que limpiaran el sujetador del parachoques delantero por la mitad. El problema es que ya pagué los 699 que originalmente me cotizaron para que todo se hiciera. El gerente no estuvo de acuerdo con lo que me habían prometido. Él dividiría la diferencia (haciéndome pagar $ 268 adicionales) por el parachoques delantero. Esto no es lo que me dijeron en el momento de la compra y lo que se acordó. No es mi culpa que me hayan dado información falsa. Deberían respetar lo que me dijeron durante la compra del camión. No estoy satisfecho y esto se manejó mal.