3 hace años que
Compramos nuestro vehículo 2009 de Nissan Round Ro...
Compramos nuestro vehículo 2009 de Nissan Round Rock el 30 de junio de 2015. En cuanto a las ventas, al menos pensamos que todo salió bien y creímos que el vehículo estaba en condiciones seguras después de que el vendedor nos aseguró que no nos vendería nada en malas condiciones. Encontramos el auto usado que queríamos, y antes de hacer la compra nos dijeron que harían una inspección minuciosa porque querían darnos un vehículo que fuera seguro. Tenga en cuenta que nuestra hija estuvo con nosotros, por lo que pensaría que se tomarían este compromiso en serio. Aparentemente, no creemos que lo hicieran, porque resulta que después de llevar el auto al departamento de servicio después de experimentar un ruido quejumbroso, pudimos escuchar pasar de 60 mph y temblar intermitentemente del auto, como si quisiera morir. sobre nosotros. Y experimentar el auto atascado en mi esposa en medio de la carretera durante la hora pico de tráfico, que al acelerar el acelerador, el auto no arrancaba. Todas las luces de código se encendieron y el freno se bloqueó. ¡Fue una experiencia aterradora con nuestra hija en el asiento trasero!
Nos dijeron que las varillas delanteras tienen fugas y que los casquillos junto con ellos en la parte delantera del automóvil deben reemplazarse, ¡pero no lo cubrirán porque no es un problema de seguridad! Sin olvidar mencionar que el líquido de la transmisión era negro y era necesario enjuagarlo, pero siguieron adelante y lo cubrieron porque es un problema de seguridad. Nunca nos hablaron de esto, lo que nos llevó a la semana pasada y nos dejó muy molestos y decepcionados. Planeamos compartir nuestra experiencia con nuestra gran red social de padres y amigos sobre lo que sucedió, para asegurarnos de advertirles que esto les puede pasar. Nissan Round Rock no asume su compromiso con la seguridad tan plenamente como pensamos.
En un momento llegaremos a una cita de su propio informe. Es un verdadero giro de cabeza. Así que cubren la transmisión a ras de 350 dólares, lo que debería haberse hecho en primer lugar antes de vendernos el vehículo. Luego nos dijeron una estimación de alrededor de $ 1,200 en rojo, ¡si queremos que arreglen los dos puntales delanteros! Ah, y escucha esto, le dijeron a mi esposa que no tenía una fuga cuando inspeccionaron el vehículo. Y se considera un problema de mantenimiento, no un problema de seguridad mientras continúe goteando. Entonces, ¿cómo extrañaron el líquido de transmisión negro si es un problema de seguridad, me pregunto?
¡Aquí hay una declaración de su propio informe!
"Los puntales desgastados pueden provocar problemas graves de manejo con su automóvil, y esto presenta un problema de seguridad"
Uhhhhh, pero nos dijeron que no es un problema de seguridad. Hmmmmmm. Alguien no estaba siendo honesto, y la certeza no fuimos nosotros. Ellos, por supuesto, continuaron negándose a pagarlo, y no íbamos a dejar que metieran la mano en nuestro bolsillo por algo que debió haber sido arreglado debido a su negligencia, ya que Nissan es una empresa familiar y la seguridad siempre es lo primero , por lo que me han dicho.
Así que limpiamos nuestra transmisión, pero todavía tenemos dos puntales delanteros con fugas, cortesía de Round Rock Nissan. Decir que estamos profundamente molestos, especialmente después de ver su propio informe, es preocupante. ¡Tenemos dos Nissan! Y como clientes valiosos, sería lo correcto si alguien con un corazón comprensivo y un compromiso con la seguridad, diera un paso adelante y corrigiera este problema y se asegurara de que se solucione. Debería haberlo encontrado la primera vez, antes de permitirnos realizar la compra, ¡y no fue así!
Estamos profundamente decepcionados con nuestra experiencia y les hacemos saber a todos que esto no es aceptable. Estamos a doce días de que nuestra pequeña comience la escuela, y este vehículo estaba destinado a llevarla de ida y vuelta.
Traducido 
roundrocknissan.com
