Rockliffe Hall Hotel, Golf & Spa Resort Revisar

Habitación fantástica en la parte tiplady del hotel. La cama y las almohadas eran sumamente cómodas, lo que hace que duerma bien. La función a la que asistimos estuvo muy bien organizada y la comida y el servicio fueron excepcionales. El servicio era bueno y las mesas se servían juntas en lugar de elegir alimentos. El estándar de la comida en un evento grande a menudo se ve comprometido, pero la comida estaba bien presentada y caliente. El desayuno de la mañana siguiente tampoco decepcionó. Una gran selección de frutas y carnes continentales junto con opciones más tradicionales. Definitivamente vale la pena otra visita.

Estaba trabajando como taxista y fui a recoger a algunos huéspedes del hotel, no tenía idea de a dónde ir, pero el personal es encantador e incluso llevamos a los invitados al automóvil.

Uno de nuestros lugares favoritos para hospedarse, el spa es el paraíso y no solo una piscina y un jacuzzi, y puede tomarse su tiempo, no está limitado a 2 o 3 horas y hay muchas tumbonas. Por lo general, comemos en la brasserie, hemos probado numerosas cosas del menú y todas han sido agradables, el personal es excelente y amable y nos hemos detenido en diferentes habitaciones cada vez que nos hemos alojado y todos han sido amables y espaciosas con camas cómodas, la única decepción esta vez fue el jamón con huevos Benedict, pero teniendo en cuenta un detalle muy menor.

Simplemente impresionante. El hotel, las habitaciones, el entorno, el bar, el restaurante, el spa y el personal. Segunda visita y estoy deseando que llegue la tercera.

Un sabor de Inglaterra en un ambiente tradicional con todos los mimos que puede esperar. Desde el desayuno en el invernadero hasta los mejores masajes en el spa, disfrutará de su tiempo en el Rockliffe Hall. El golf y la naturaleza harán el resto. ¡Volveré seguro!

Fui al restaurante aquí, el servicio de comida de muy alta calidad es excepcional.

Fui a un chef invitado en brassari, la comida fue excelente.

Gran noche para el vigésimo aniversario de bodas. Personal e instalaciones de primera clase

Llevé a mi hermana aquí hoy para su cumpleaños número 20, todo fue increíble desde el momento en que nos detuvimos en el auto, nosotros, como familia, amamos este lugar y, ocasionalmente, venimos como un regalo. Nos decepcionó un poco descubrir que 2 instalaciones estaban cerradas debido a renovaciones, sin embargo, una vez que se lo mencionamos a la encantadora dama de la recepción, se aseguraron de que nuestro día no se arruinara por esto, y de hecho lo hicieron un día mejor entonces podríamos haber esperado. Definitivamente regresaremos, y recomendaría este lugar a cualquiera :)

Agradable, limpio y siempre te da la bienvenida el personal.

¿5 estrellas? Pero sigue siendo un astuto regalo de Navidad anticipado. Las instalaciones del spar son excelentes, las habitaciones (Tiplady Lodge) también son muy buenas, el restaurante brasserie tiene una buena variedad y no es demasiado caro, el desayuno en la orangerie tampoco está mal, en general, una experiencia muy, muy agradable.

Lujoso y acogedor. Personal encantador, agradable y amigable. Recomiendo encarecidamente una visita.

Tuve una estancia fantástica aquí con mi esposa por mi cumpleaños. El amable personal, el excelente spa y el menú de degustación con maridajes nos introdujeron a nuevas delicias, excelente. Estándares muy altos!

Usé el spa como tratamiento para una madre. Mi primera visita aquí. Me hicieron sentir tan bienvenido. Ambiente encantador y relajante. Personal amable y atento. Definitivamente lo recomendaría. Así que quiero probar el spa y el hotel en el futuro.

Fui a Rockliffe para almorzar y un día de spa con las chicas, el ambiente es excelente y todo el personal fue muy atento. Tuve un gran día, las instalaciones son increíbles y definitivamente volveré!

Encantador lugar para quedarse. Bien distribuido y excelentes instalaciones. Personal encantador

Un lugar realmente agradable, buenas instalaciones, relajante, cena y desayuno realmente agradable no me puedo quejar.

El hotel es absolutamente hermoso y el personal hace todo lo posible para que su estancia sea especial. Hay un gimnasio de última generación y la vista del campo de golf desde el comedor es espectacular.
Me decepcionó un poco el apartamento de Armstrong. La ducha no era cómoda ... realmente necesitas apretar para entrar allí. El colchón del dormitorio también era incómodo, me parecía que algunos de los resortes estaban realmente rotos.

Servicio excelente y cordial. Buen spa, un par de características fuera de servicio.

Uno de mis lugares favoritos para ir. Increíble spa, excelente comida, siempre se sentirá relajado aquí.
Ojalá pudieras hacer tu estadía el domingo, oferta de spa el lunes nuevamente, realmente me gustó.

Muy, muy caro ... el lugar no tiene buen ambiente ... Creo que es para golfistas con más dinero que sentido común ... :(

Un gran hotel ubicado en una hermosa ubicación. Buen lugar para conferencias y eventos sociales.

El té de la tarde fue impecable, gran servicio y comida deliciosa.

Mi pareja y yo estuvimos allí para la jornada de puertas abiertas de la boda. El hotel en sí es hermoso, pero el personal apenas respondió a nuestras preguntas y ninguno de los miembros del personal preguntó si necesitábamos ayuda.

Fantástica ubicación excelente servicio y maravilloso té de la tarde

Excelente comida, personal amable, especialmente los chicos del campo de golf, ¡lo recomiendo encarecidamente!

El día de spa fue fantástico, comida deliciosa, excelentes instalaciones y servicio.

Absolutamente fantástico, el té de la tarde era delicioso, ¡tanta variedad! Fue genial

Lugar encantador, definitivamente vale la pena visitarlo.

Gran día en el Spa. Equipo muy atento se fue sintiéndose renovado y relajado.

Hotel encantador. Calificado como su silencio. Realmente disfruté del spa, pero lamentablemente no tanto la habitación del jardín como no hay mucho allí.

Un spa aceptable. Habitaciones decentes, instalaciones limpias y bien cuidadas. La comida en la brasserie es bastante buena.

¡Día absolutamente fabuloso! Un personal brillante y un spa fantástico, sin duda establece un listón muy alto. ¡El brunch estuvo delicioso y las instalaciones son maravillosas!

Vine a la brasserie para la cena de Navidad. Una palabra: excepcional. Este es el mejor destino del noreste.

Gran día jugando al golf. Los palos nos limpiaron antes y después del partido. Gran campo y un entorno encantador. Si pudiera, le daría un 6 estrellas !!

Hermoso entorno ... la comida es buena pero no muy flexible en el menú

Habitación grande. Bonita instalación. Mal desayuno

Fantastico lugar. Fuimos a una boda y el lugar fue perfecto como la boda. Nos atendieron y el servicio fue excelente. Debo hacer una mención especial a Munga que nos cuidó todo el día y a la mañana siguiente en el desayuno. Un hombre educado con una sonrisa encantadora. Hizo que el día fuera aún mejor.

Encantador hotel, hermoso entorno! Todo el personal encantador y amable

Tuve un día encantador en el spa con almuerzo incluido. ¡Tratamiento de lujo en un ambiente profesional que vale la pena!

Hermoso entorno, buena relación calidad-precio y servicio perfecto.

Hemos estado en un día de spa en Rockliffe Hall, qué día tan fantástico Lujo Lujo Lujo. Tuvimos 15 minutos de masaje de espalda y 45 minutos de almuerzo facial encantador excelente servicio, realmente nos han echado a perder. ahorrando para el día siguiente o quédate.

Mis amigos y yo visitamos Rockliffe para celebrar un cumpleaños importante. La dama en cuestión es diabética y, como se indica en su política, 'infórmenos de cualquier requisito dietético especial', esto hice y el té se acordó en el momento de la reserva. El día que no se presentó ningún té "especial", cuando traté de resolver esto, todo lo que podían ofrecer eran más sándwiches y dos bollos más. Aceptamos esto porque no queríamos estropear la tarde para nuestro amigo. Sin embargo, envié un correo electrónico al hotel informándoles de nuestra decepción. La respuesta que recibí ofrecía una disculpa, pero también decía que no ofrecen una selección de té para diabéticos. Mi consulta es si otras personas con necesidades dietéticas, p. Ej. Los celíacos, sin glotones, las alergias a las nueces tienen la misma experiencia decepcionante. Como hotel de 5 estrellas seguramente los chefs están capacitados con este conocimiento y podrían brindar el tipo de té que requiere la clientela, muchos cafés y restaurantes que no profesan ser de 5 estrellas pueden hacerlo. No ha habido gestos de buena voluntad más que dar formación al personal. También envié un correo electrónico al gerente para conocer sus opiniones sobre este asunto, pero aún no he recibido respuesta. Sándwich y bollos muy decepcionantes y caros.

Puede aparecer aquí en un auto de un millón de libras, pero lo tratarán como a cualquier otra persona. Si está buscando una experiencia premium, vaya a otro lugar. El antiguo administrador de la sala ama su trabajo, pero no a sus clientes ni a los ingresos que proporcionan para pagar su salario. 3 estrellas en el mejor de los casos.

Es el lugar donde nos casamos y un lugar del que nos enamoramos tan pronto como llegamos al terreno. Lugar increíble para una escapada especial.

Solo visité, no me quedaré, ¡pero probablemente regrese pronto!

Tan hermosa. Qué hotel y qué experiencia. El personal es tan encantador y en este momento también me sentí tan a gusto. Nos recibieron y nos alojamos en una de las nuevas suites del pasillo. Fue asombroso. La comida era deliciosa y el spa era único. Los tratamientos de spa también estaban muy bien hechos. No puedo esperar a volver. (¡Aún más emocionado por mi boda aquí el próximo año!)

Pasamos medio día en el spa con almuerzo en la brasserie. Las instalaciones eran preciosas, como siempre. Hay una gran variedad de piscinas / habitaciones / jacuzzis para elegir, y todo estaba limpio y bien cuidado. Desafortunadamente, el servicio fue deficiente. El servicio de almuerzo fue muy lento, y tuvimos que esperar hasta nuestro plato principal para nuestras bebidas, sin ninguna disculpa. Tuve que dejar la experiencia del spa temprano para lidiar con una emergencia familiar y llamé para preguntar si podían retrasar un poco el almuerzo. Me dijeron que no retrasarían nuestra sesión y que mi almuerzo estaría frío cuando llegara. Afortunadamente, mi esposo habló con alguien en la brasserie que, muy amablemente, accedió a esperar hasta que yo regresara unos minutos tarde. El servicio fue tan decepcionante que estamos reacios a volver. Y había un fuerte sabor a tocino ahumado en una cucharada de mi deliciosa mousse de chocolate (tampoco me disculpé por eso).

Acabo de pasar una noche aquí para celebrar un aniversario de bodas, un lugar increíble, un gran servicio, una hermosa sala de spa increíble y un personal excelente.

Instalaciones fabulosas y variedad de spas, etc. Como el terapeuta no fue muy bueno con el tratamiento de masaje Hot Rock, solo le he dado 4 estrellas. ¡Comida deliciosa también!

Excelentes instalaciones, personal amable y buen campo de golf.

Mi esposa y yo recientemente nos hospedamos por 3 noches en la suite Armstrong de 2 dormitorios. Hemos estado frecuentando Rockliffe Hall 2/3 veces al año durante los últimos 6 años; Durante este tiempo, podemos ver que ha disminuido en muchas áreas, incluido el comedor, el servicio al cliente, el personal, la limpieza y el mantenimiento general de las habitaciones y el mobiliario. Creemos que los estándares de un hotel de 5 estrellas que usted espera, ya no están como antes.

Estuvimos en esta última visita, muy decepcionados, y aquí está el por qué ...

El registro fue habitual, recogió las tarjetas de la habitación y se dirigió al apartamento Armstrong de 2 dormitorios. Como hemos estado muchas veces antes, no necesitábamos que el conserje nos acompañara allí, que se ofreció amablemente.

Descubrimos que el apartamento estaba cansado, polvoriento y no particularmente limpio. El sellador de silicona para baño / ducha tenía moho negro en partes y estaba lejos de ser limpio o higiénico.
Las baldosas del piso de la cocina estaban rajadas en algunos lugares y faltaban grandes áreas de lechada entre las baldosas. El grifo del fregadero de la cocina estaba suelto y se tambaleaba cuando estaba en uso.
Todos los muebles del apartamento están muy gastados; los sofás tocan fondo, ya que son bastante utilizables y cómodos. La televisión en el salón no aparecía y, por lo tanto, no se podía escuchar, se informó, pero alguien vino a arreglarlo.
El piso de madera del pasillo está cubierto de miles de marcas de curación y se ve cutre.

El desayuno es algo limitado ahora y solo se puede pedir en la cocina; Atrás quedaron los días de fruta fresca, croissants, yogur fresco, panes, carnes, etc ... de la mesa buffet central estilo continental. Si te gusta, huevos, pescado y tostadas tu risa! Cuando mi esposa le preguntó al camarero si tenían cereales, la respuesta de los camareros fue sí, luego se fue y sirvió café a otros clientes. Él nunca le informó qué cereales o que podía ir a buscarla, simplemente lo dejó en la estacada ... ¡muy mal servicio!

La experiencia de cenar Brasserie fue mala, pedimos 2 filetes para nuestro medio principal a bien. ¿Cuando llegaron ni siquiera podías verlos en el plato ya que estaban cubiertos por un hongo? ¡Los filetes eran ridículamente pequeños! Agotado y toba, la calidad del bistec era terrible, como una vieja suela de goma. ¡Las palabras me fallan para un hotel de cinco estrellas!

Para colmo, la última noche de nuestra estadía de 3 noches, la alarma de incendio no funcionó a las 00:30 am y asustó a mi esposa y a mí, ¡que habíamos estado durmiendo en la cama desde las 10:30 pm! 20 minutos más tarde se apagó y se reinició. Nos resultó difícil conformarnos después de esto, y mucho menos volver a dormir bien.

Al hacer el check out, les informamos de nuestras malas noches de sueño debido a que sonó la alarma. ¡La respuesta fue que es solo una de esas cosas y no se puede evitar! Nos aseguraremos de que no vuelva a suceder, ¡disculpe las molestias!

Obviamente, ha habido algunos problemas y recortes serios en Rockliffe Hall, en el mejor de los casos debería ser un hotel de cuatro estrellas ya que ciertamente ya no es digno de cinco estrellas. No nos apresuraremos a regresar a toda prisa, hay hoteles de 5 estrellas mucho mejores que se merecen mucho más que Rockliffe Hall.

Fuimos a la fiesta de Nochevieja de la casa club, la comida era excelente y el personal era increíble. Gracias por una noche brillante

Nos hemos alojado en Rockcliffe Hall en varias ocasiones, es un complejo maravilloso, donde te hacen sentir especial. Nos alojamos en uno de los amplios y lujosos apartamentos para poder llevar a nuestro perro, los hermosos jardines son excelentes para pasearlo. Los restaurantes sirven comida deliciosa, y todo el personal es atento y servicial, almorzamos en la brasserie y la cena en el Clubhouse, la comida fue absolutamente deliciosa. Tuvimos la suerte de experimentar el menú degustación en el invernadero, la comida es totalmente exquisita y acompañada de vino de primera, una verdadera delicia culinaria. Todo el lugar está impecable, la decoración es de buen gusto y todo el personal es amable, profesional, accesible y servicial.
El spa y la piscina infinita son impresionantes, es fácil relajarse, descansar en el lujo y experimentar la variedad de opciones de piscinas y saunas. Hay tantos tratamientos disponibles que es fácil encontrar uno que se adapte a sus gustos, el personal es útil y conocedor para asesorarlo. Definitivamente volveremos a visitar pronto.

Increíble lugar excelente comida! Lujo total en un spa de injertos

Pasé un día perfecto en el spa, tuve un mensaje y almorcé con mi esposa. No podríamos estar más contentos con el personal amable y el alto nivel de servicio, volveremos.

Un lugar increíble con un personal increíble que no puede hacer más para que su estadía sea lo más perfecta posible. El spa es absolutamente insuperable y se lo puede recomendar a cualquiera que desee una experiencia relajante y relajante.

Excelente excelente! Fuimos a tomar el té de la tarde, que era muy abundante. El personal muy servicial no podía hacer más por ti. Lo recomiendo encarecidamente.

Excelente día en el spa, decepcionado por no haber dicho que la sala de vapor estaba fuera de servicio. Excelentes instalaciones como siempre, personal atento, excelente comida a la hora del almuerzo en la brasserie. Nuevo jacuzzi al aire libre excelente.

Experiencia increíble, la mejor comida que he probado en mi vida. Servicio excepcional.

Excelente ubicación ... habitaciones excelentes ... personal maravilloso ... ¿qué más puedo decir?

Asistí a una fiesta aquí, era un gran lugar, la habitación estaba hermosamente vestida y el personal era muy sonriente y servicial.

Mejorado a una suite con balcón. El jardín del spa es tranquilo, las vistas desde la habitación son excelentes.