El cambio de personal no le convenía. Falta de exp...
El cambio de personal no le convenía. Falta de experiencia en el área de recepción. El restaurante, con Luis y Mitchell, siguen siendo geniales.
TraducidoEl cambio de personal no le convenía. Falta de experiencia en el área de recepción. El restaurante, con Luis y Mitchell, siguen siendo geniales.
Traducido¡Me encantó el hotel! Gran hotel tranquilo justo en la playa. ¡Gema oculta! Volveremos SIN los niños otra vez.
TraducidoEsta es la segunda vez que nos hospedamos aquí. Es muy bonito, cómodo y con mucha buena comida, gran chef, habitaciones muy bonitas, piscinas. Frente a la playa y varias actividades turísticas para hacer en toda la zona. ¡¡¡Recomendar!!!
TraducidoExcelente servicio con personal amable. Las instalaciones del hotel son de primera categoría. ¡Un ganador seguro! ¡No se puede superar esas puestas de sol!
TraducidoUna joya en un rincón de Puerto Rico, las instalaciones, el atento personal
TraducidoMuy bien, con happy hour sería mejor. Medallas a $ 4 y lata.
Traducido¡Este lugar es increíble! Limpio, acogedor, tranquilo y sobre todo el trato, es muy bueno ...
¡La excelente pisina! Y la vista al mar junto con el atardecer es única, se la recomiendo a todo el que quiera ...
Bonito hotel, habitaciones cómodas pero caras en comparación con otros hoteles que ofrecen lo mismo.
TraducidoGran lugar y excelentes vistas. Hay mucho que hacer en Ricon
TraducidoMuy bien . Pero el precio de la estadía en fin de semana es demasiado alto 399 para el sábado domingo y el lunes es rediculo
TraducidoEs un gran resort tranquilo, excelente para pasar un buen rato de descanso lejos de todo.
TraducidoBonito hotel tranquilo. Me estaba quedando allí por negocios.
Traducido¡El mejor hotel en Rincón si me preguntas! La playa y la piscina están una al lado de la otra y el bar de la piscina es increíble. Me encanta usar el tablero de ajedrez gigante y a los niños les encanta.
TraducidoExcelente hotel. Habitaciones limpias, buena piscina. Playa, no recomendada.
TraducidoHabitación pequeña. Magníficas vistas. Personal amigable.
TraducidoHermoso lugar y un gran ambiente. Perfecto para bodas.
TraducidoEl hotel es agradable, pero en las habitaciones no hay nevera para poder enfriar el agua y no hay instalaciones de agua para tomar fuera del horario en que el bar y el restaurante están funcionando.
TraducidoHabía estado allí en el pasado y aparte de la terrible recepción de WIFI y celular, no tenía nada de qué quejarse. Excelente ubicación, vista y piscina, habitaciones satisfactorias y buen servicio de limpieza. Desafortunadamente, desde mi última visita en 2015, las cosas parecen haber ido cuesta abajo, especialmente el servicio al cliente, y no han mantenido el ritmo. En mi lucha por la visita de 2018 desde el check in, quieren cambiar la habitación que solicitas, en la habitación anunciada con capacidad para 4 adultos que quieren cobrar por adulto adicional por noche. Si alguien viene a visitarlo, incluso si no usa ninguna de las instalaciones del hotel y consume alimentos del hotel (por los que está pagando), querrán cobrarle solo por la persona que está allí. Y están cobrando por un pase de un día. Por persona si un visitante se acerca a la piscina. Tienen un refuerzo de tareas vigilando la piscina asegurándose de que se le cobre por respirar uniformemente, lo que le quita el ambiente de resort y relajante. El personal de registro es de mala educación, difícil de tratar y se apresura a cobrarle cualquier cosa, ya sea en el momento del check in o el check out. El calentador del jacuzzi está roto y no ha sido reemplazado, lo que lo convierte en un jacuzzi congelado. El agua caliente en la habitación va y viene y si dejas algo colocado incorrectamente, el servicio de habitaciones se tirará a la basura, ya sea basura o no. La única persona con la que es decente tratar y una persona razonable es el gerente, pero no obstante, no debería necesitar que el gerente obtenga un buen servicio para cada pequeño detalle.
TraducidoPesadilla para hacer una reserva por teléfono. Necesita más personal o capacítelos en atención al cliente. La habitación no estaba tan limpia como se esperaba, pero el resto de la estancia fue excelente. Buen servicio al cliente una vez que llegas allí.
TraducidoUn lugar de ensueño para ver la puesta de sol con tu pareja. Todo limpio, excelente servicio, ¡debes ir!!
TraducidoExcelente facilidades. ¡Estoy en una suite espectacular! Empleados bien capacitados. La zona de la piscina y la playa excelente !!! Estamos planeando regresar con hijos y nietas.
Solo una pequeña sugerencia de los precios del restaurante que son más accesibles al bolsillo.
Me alojé una noche, pedí pasta de dientes y me dijeron que no tenían. El servicio fue horrible, Best Western es mucho mejor por dinero del tour !!!
TraducidoExelente Resort muy limpio y privado ideal para relajarse perfecto para tiempo en pareja, playa privada y tranquila y tiene el Restaurante Brasas la comida estaba riquísima y cerca esta la plaza del pueblo cercano donde todos los jueves tienen música y artesanos del país.
Traducido.Mi lugar favorito. Hermosa, relajante y número 1 en atención.
TraducidoEl mejor hotel de la zona. Ubicacion conveniente. Lugar y playa limpios y bonitos. Comida sabrosa y excelente servicio. Habitaciones y comidas a precios razonables. Nos lo pasamos genial y nos relajamos. Recomendado para una pareja o una familia.
TraducidoMaravilloso lugar buen servicio excelentes empleados un buen lugar para pasar en pareja
TraducidoLa piscina es el mejor lugar para pasar el día. Hay música a un volumen adecuado y el bar y el restaurante junto a la piscina son una excelente opción.
Traducido¡Mi lugar favorito en el lado oeste de la isla para quedarme! ¡100% recomendado!
TraducidoUn lugar muy acogedor, tranquilo, la piscina, la espectacular playa ...
TraducidoMagnífica propiedad. Bar de la piscina. Bonitas habitaciones. Pero lejos de la civilización. Miramos la propiedad para nuestra próxima boda. Si no fuera tan lejos, sería un buen contendiente. Los precios tampoco son demasiado altos y el paquete de bodas incluye más que otros lugares.
TraducidoHermoso lugar. Vistas y puestas de sol fabulosas. La comida en Brasas rest fue increíble, aunque un poco cara, pero vale la pena. Mofongo con mariscos - espectacular.
La playa y la piscina son geniales. Solo falta alguien para recoger pedidos de bebidas y comida en la piscina después de las 5 pm.
También los sándwiches de desayuno usan pan de canela; ideal para tostadas francesas, pero (en mi opinión) no es genial con salado.
No tengo ninguna queja al respecto, ¡todo fue genial!
TraducidoExcelente lugar muy acogedor excelente.
Las comidas y bebidas caras. Deben mejorarlo
Gran vista desde el balcón, la piscina está abierta de 7-7, cenas hasta las 9.
El bistec estaba bien sazonado, pero no era la mejor pieza.
El personal es eficiente, educado y servicial.
Lugar familiar y bueno para relajarse estilo ... vista frontal a la playa
TraducidoLugar asombroso. ¡El hotel es tan bonito! El personal es asombroso. Super limpio definitivamente quiero volver
Comida increíble
La comida y las bebidas son deprimentes. Fui a una boda allí que hacía comida tradicional puertorriqueña. ¡Fue super excelente! Sin embargo, la comida que ofrecen sin servicio de catering ... Haga que la comida se parezca más a la. Opciones de catering, por favor
TraducidoUn murciélago en la habitación me despertó y me cayó encima
TraducidoHermoso lugar, acogedor, limpio y piscina para niños, jazquzi y excelente bar.
TraducidoHermoso Resort al lado de la playa. Excelente servicio
TraducidoHotel de calidad con todos los extras ... Muy limpio ... Magnífica piscina justo en la playa.
TraducidoMuy bonito, limpio. Tremenda estancia. Hermosa vista a la alberca y al mar.
TraducidoLas instalaciones son buenas, pero no hay nada que hacer además de la playa y la piscina a menos que salga del complejo. Hay muchos lugares fuera del complejo a una distancia razonable en automóvil.
TraducidoMuy bonito, limpio y el servicio fue perfecto. Volveré pronto. Recomendado.
La piscina es super bonita y a pasos de la playa.
Empleados super limpios y atentos, excelente servicio.
TraducidoEstá ubicado en una de las mejores áreas de relaciones públicas. Cerca de todo y con tremendas vistas al mar desde varios restaurantes.
TraducidoBuena ubicación !! Instalaciones limpias, habitaciones cómodas, buen ambiente ... ¡vuelve!
Traducido¡Gente maravillosa! Realmente te hacen sentir como en familia.
TraducidoActualmente me alojo en este hotel. Horrible, así que no reserve en este hotel. Sobrevalorado sobrevalorado. Personal grosero. Habitaciones anticuadas y sucias. Sábanas manchadas. Nuestro baño parecía no haber sido limpiado en meses. Capa de polvo en la tapa del tanque del inodoro. Taza del inodoro manchada sucia. Habitaciones antiguas y antiguas. Azulejos rotos en el baño. Llegamos y nos quejamos a la recepcionista y le preguntamos si había otra habitación disponible porque la nuestra olía a bolas de polilla y no podría haber sido molestada. Nunca nos miró mientras hablaba con ella. Lo culpó a la posible pintura en otras habitaciones. Me quedé atascado en el ascensor cuando se abrió entre los pisos más de una vez.
Nunca me alojaría aquí de nuevo. No hay playa debido a los daños causados por el huracán y cuando llamamos nos dijeron que todo estaba bien. Los muebles del patio están sucios. Parece que no se ocupan de los jardines. Las puertas de los armarios cuelgan del riel. No reserve una estancia aquí. Estarás muy decepcionado.
Es un buen lugar para pasar un buen rato cuando quieres buscar ese espacio tranquilo y cómodo y empleados muy atentos
TraducidoResort muy bonito. Pasa el día de la piscina. Diversión familiar
TraducidoGran estancia. Las instalaciones necesitan un poco más de cuidado.
Traducido