Residence Inn By Marriott Boston Logan Airport/Chelsea Revisar

Este es un hotel fabuloso, bien equipado con todo lo que necesita, muy limpio y actualizado ... y el personal es excepcionalmente amable / servicial y es un reflejo de una excelente administración y servicio al cliente. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo. FYI el desayuno es excelente.

Muy buen alojamiento. Tenía un proyecto de seis semanas aquí y este era mi hogar. El personal fue super agradable. Jessica, la recepcionista nocturna que te gusta! Si tengo que volver para otro proyecto largo, solicito quedarme aquí nuevamente.

Estoy aquí para una clase. El servicio es rápido y el catering es excelente. Buenas instalaciones también.

Habitación impecable, serviciales trabajadores de recepción. Hermoso lugar

Fue fácil de encontrar, la habitación estaba ordenada y bien presentada, el ambiente era delicioso y el servicio a los huéspedes fue una ventaja que hicieron todo lo posible para que nuestra estancia allí fuera una experiencia agradable y placentera.

Muy elegante, atractivo, buen servicio, amabilidad, poca música. Limpieza impecable. Muy organizado.

Todos fueron serviciales y cuidaron mucho a los huéspedes.Recomiendo este hotel a todos y volveré

Es un lugar de mucha categoria me gustó mucho y tiene buen precio lo que paca

Incluso con la construcción, este lugar es conveniente, el desayuno es increíble y el personal es excelente. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera.

Servicio amigable. Habitación limpia y bien cuidada. Desayuno bien surtido. Cogimos el transporte del hotel hasta la estación de tránsito del aeropuerto, luego la línea azul del metro hasta el centro. La recepción fue muy servicial a la hora de movernos.

Me alojé 2 noches con mi familia y mi perro de 20 libras. Quedé muy contento con el servicio del personal. Todos estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y fueron útiles. Todavía se están realizando obras en el edificio, así que tenlo en cuenta. Hay mucho espacio para estacionar debajo del edificio, pero también al otro lado del edificio. Tienen una buena variedad de desayunos (huevos revueltos, yogur, frutas, nutella, etc.). También disfrutamos de la piscina cubierta, el agua estaba tibia.

Mi esposo y yo reservamos 5 noches para una luna de bebé antes de tener la segunda. Todo estuvo bien (quiero decir que el desayuno es bueno, pero las almohadas son ridículamente planas y la cama es tan dura como una piedra, la piscina también estaba cerrada) HASTA las 8 p.m. el sábado por la noche regresamos a nuestra habitación para cambiarnos para una reserva para la cena y la tarjeta de acceso ganó no funciona. Nos dicen que es porque se suponía que íbamos a salir esa tarde, a pesar de que habíamos reservado la habitación hasta el domingo a la mañana. Así que nos dejaron fuera de nuestra habitación y nos dijeron que estaban completos (si eso era cierto, ¿por qué no había alguien más en nuestra habitación en ese momento?) Y, a menos que pudiéramos proporcionar un comprobante de una reserva para 5 noches, saldría a las calles de Boston un sábado por la noche donde, si pudiéramos encontrar otra habitación, habría costado más de $ 800. Por supuesto, proporcionamos pruebas a través de la confirmación por correo electrónico y todo lo que obtuvimos fue un "Jaja lo siento". Ninguna oferta para compensar la habitación o proporcionar restitución de ninguna manera. Presentamos una queja con el Marriot y también lo abordaremos con el gerente del hotel el martes.
Es mejor llevar su negocio a otra parte. Terrible servicio al cliente.

Acogedores y hermosos alojamientos! Personal amable y servicial.

La recepción debe prestar atención a quién se queda y seguir las instrucciones.

Maravilloso hotel y personal. ¡Hicieron todo lo posible por nuestra familia! Nos quedamos varados con nuestro vehículo que no funcionaba y fueron muy serviciales. Incluso hicieron todo lo posible para que el cumpleaños de nuestro hijo fuera especial (ya que no pudimos cumplir con nuestros planes de cumpleaños).
En general, ¡una estancia maravillosa! Cómodas habitaciones. Hacen un buen trabajo al rotar los productos del desayuno. ¡El servicio al cliente es de primera!
Gracias Residence Inn Logan / Chelsea Airport.

Bonito hotel nuevo en Chelsea, justo en las afueras del Boston Center. Viaje en autobús gratuito (SL3) hasta la estación de South Boston, justo al final de la calle. Desayuno gratuito, pequeña cocina en las habitaciones. Aunque la piscina estaba fría. Estacionamiento gratis. En general, una buena estancia.

Quedarse aquí para entrenar al otro lado de la calle. Amo la conveniencia.

Tres hermanas disfrutaron compartiendo una suite ... la persona que roncaba podría estar aislada en el sofá cama de la sala de estar, lo que dijo que era bastante cómodo. El baño era impresionantemente cavernoso. La mesa del aperitivo por la noche en el vestíbulo fue muy apreciada, al igual que el desayuno rápido de camino al aeropuerto utilizando el cómodo servicio de transporte. El único inconveniente era el fuerte olor a desinfectante de la habitación. Se disipó después de dejar las puertas y ventanas abiertas durante una hora.

Bonito hotel, pero los ascensores estaban super sucios.

Primero, lo bueno; Bien, el hotel es limpio y hermoso, las habitaciones son espaciosas y están bien equipadas.
La ÚNICA parte mala del desayuno es lo temprano que termina; 930 los días de semana, 10 los fines de semana, y no te dan un momento de sobra. Cinco minutos antes de que cierren, cierran una de las puertas de la zona de desayuno y tienes que moverte rápidamente para conseguir lo que necesitas porque en el momento en que cierran la puerta, el personal se ha ido. Mi esposo volvió a bajar a las 9:34 porque se olvidó por completo de la mantequilla y no había NADIE. En absoluto.

La piscina es muy pequeña y estaba un poco fría para nadar mucho y no hay bañera de hidromasaje, pero estaba limpia, la habitación era cálida y había muchas (pequeñas pero limpias) toallas de piscina disponibles.

Entonces, ¿por qué, si el edificio real del hotel era genial y el desayuno era increíble y la piscina estaba bien ... ¿Por qué entonces la calificación baja?

Tuvimos dos grandes problemas que realmente perjudicaron nuestra estadía;

Primero, nos cobran por toda nuestra estadía antes de llegar, pero luego se reembolsa porque fue un accidente. El dinero no volvería a nuestra cuenta durante días, luego querían volver a cobrarnos. No parecían entender ni importarles que estarían reteniendo casi $ 700 por hasta una semana durante nuestro viaje, además de cobrarnos otros casi $ 700 ... El empleado culpó al turno de día y no sabía cuánto tiempo tardaría nuestro banco retrasar el reembolso ... No fue su culpa o problema, lo dejó en claro. Nos negamos a pagar por segunda vez y les dijimos que cancelaran el reembolso en su lugar, lo que ella no sabía / no sabía cómo hacerlo.

En segundo lugar, los conductores de la lanzadera son horribles. El que casi atropelló a mi esposo en el estacionamiento la noche que llegamos, y ni siquiera se dio cuenta. Si mi hijo todavía hubiera estado con él, probablemente lo hubieran matado porque el conductor nunca lo hubiera visto a la velocidad a la que iba.

El día que nos fuimos, los conductores del servicio de transporte bloquearon toda la entrada, lo que nos obligó a arrastrar carros de equipaje llenos a más de 150 yardas hasta el área de estacionamiento descubierta para cargar nuestro vehículo bajo la lluvia, porque querían dejar sus grandes autobuses de enlace funcionando (vacíos). bloqueando toda la entrada al hotel. No hay área de carga o descarga porque los autobuses están allí 24/7. Incluso cuando DIJE ALGO, porque el conductor del transbordador me VIO parado allí con todas nuestras maletas y movió el transbordador desde el costado del edificio fuera del camino, directamente frente a las puertas, y se encogió de hombros cuando le pregunté si planeaba estar sentado allí mucho tiempo. Dijo 'ahí es donde siempre nos sentamos' y regresó adentro para sentarse a ver la televisión en el cálido hotel, mientras mi esposo cargaba nuestra camioneta con vientos de 45 mph, bajo la lluvia, descubierta en el otro extremo del estacionamiento porque no hay habitación con las lanzaderas bloqueando todo el camino de entrada.

Venimos a Boston por el trabajo de mi esposo varias veces al año, por lo general durante más de una semana a la vez, y siempre nos quedamos en un lugar de estancia prolongada. A menos que alguien aborde esta situación adecuadamente, este hotel no estará en nuestra lista para estadías futuras.

Me encanta venir aquí, hacen un trabajo maravilloso y te hacen sentir bienvenido. Cenas sociales los miércoles y excelente desayuno. ¡Enamorado del personal aquí!

Estamos satisfechos con el servicio prestado. Después de un duro vuelo desde Europa, el personal de Residence fue apreciado como un trago de agua fresca después de caminar por el desierto. Las comodidades eran perfectas y la habitación estaba limpia, era cómoda y tranquila (los 3 grandes). Nosotros. Quiero agradecer a todos los que ayudaron a que nuestra estancia fuera cómoda. Bien hecho Gracias.

Hotel conveniente para el aeropuerto, algo distante del centro de Cambridge.

Reservé este hotel en el último minuto ya que estábamos buscando un lugar que estuviera convenientemente ubicado entre Salem y Boston (nos alojamos durante las vacaciones de Halloween). Soy un viajero frecuente por trabajo y quedé muy impresionado con este hotel por varias razones:

1) Personal amable y profesional
2) Hotel limpio con habitaciones espaciosas
3) Se admiten mascotas (trajo a nuestra Pitbull de un año, fue bien recibida por el personal)
4) El desayuno caliente gratuito por la mañana tenía una buena variedad y era de calidad
5) El estacionamiento en el lugar era gratuito

Sin duda recomendaría este hotel a familiares y amigos.

Muy agradable. Las habitaciones son espaciosas y hermosas. El personal es muy amable

Me alojé en este hotel del 17 al 9/18. El hotel tiene un ambiente muy agradable y tiene buenas selecciones de desayuno. Las habitaciones están muy limpias y parecen nuevas. La única queja que tengo sobre este hotel es el chico del transporte al aeropuerto que trabajaba por la noche. Fue muy grosero y descortés.

Amplio y moderno. ¡Comida ligera en el bar más desayuno y transporte al aeropuerto y más! Es más tranquilo en Carter Rd. Lado del edif.

Aparcamiento gratuito. Buen desayuno (también gratis). Amplia suite y cama muy cómoda. El escritorio / área de trabajo es funcional. Todo funcionaba en la habitación.

El hotel es muy bonito y las habitaciones son excelentes. El personal diurno es maravilloso, sin embargo, el personal nocturno podría necesitar algo de capacitación en el departamento de servicio al cliente.

Hotel hermoso y moderno. Las habitaciones eran espaciosas y modernas, un delicioso desayuno y una gran instalación en general cerca del corazón de Boston. ¡Vuelvo enseguida!

Bonita habitación con buenas instalaciones, buen servicio.

Habitaciones preciosas, personal estupendo y desayuno excelente. No podría pedir una mejor experiencia de viaje.

Residence Inn muy agradable ambiente boutique de muy alto nivel y agradable bar y comida de bar.

El personal del hotel es muy amable. Puedes oír el tráfico en la autopista al lado del hotel, pero Internet es muy rápido. En general, es un buen hotel.

Gran personal Habitaciones cómodas y limpias. Me encanta la cocina completa.

Cerca de Boston la mitad del precio que pagarías por una noche en la ciudad.

Muy muy bien. Una suite completa, limpia, bien diseñada y muy cómoda. Me quedé por circunstancias de la vida, mi vuelo fue cancelado y la aerolínea me dejó allí.

La habitación es grande con una cómoda cama, cocina, espacio de trabajo y área de descanso. El personal es amable y servicial. La ubicación está fuera del camino, pero son excelentes para brindar un servicio de transporte.

Aunque normalmente no es una opción para las vistas circundantes, la madre naturaleza hizo todo lo posible esta mañana. De lo contrario, el servicio es excelente, el personal amable y las comodidades son muy agradables. Creo que escuché que se están expandiendo, por lo que serán más grandes y, con suerte, uno mejor. En cuanto a las habitaciones, muy cómodas y sin ruido. Siempre una ventaja tan cerca del tráfico y del aeropuerto.

Bonita habitación grande con cocina pequeña pero el aislamiento es terrible. Puede oír un paso pesado en la habitación de arriba. Debo decir, cuando hice un
Hay obras en el hotel, así que no espere dormir hasta tarde en la mañana.
La ubicación no está lejos del aeropuerto y hay un servicio de transporte cada hora.

Habitaciones muy limpias y espaciosas con una cocina con electrodomésticos y Smart TV

Un gran lugar para quedarse. Las habitaciones están limpias con un personal muy amable.

Fantástica experiencia. Es un hogar lejos del hogar.

Así que tuve una buena experiencia con este hotel antes, pero esta vez me dieron una mala habitación la primera noche donde la puerta seguía dando problemas de acceso. Mi habitación fue reemplazada el segundo día. El problema principal fue con el servicio de transporte que ofrece el hotel. Te piden que los llames cada vez antes, pero te ponen en espera en la recepción solo para ver cómo pasa el transbordador. Esta situación ha sucedido varias veces y es extremadamente decepcionante escucharlo, oh, el conductor simplemente se perdió, espere otros 45-50 minutos. La línea básica es no confíe en el servicio de transporte del hotel todo el tiempo. Salir del hotel está bien y es confiable, pero la recogida no lo es.

Apartamento pequeño. Cocina grande con estufa eléctrica y microondas. Sala de estar completa con sofá cama. Tenía una cama king size. Instalaciones de lavandería en el 3er piso. Incluso brindan un servicio de comestibles (no lo usé). Ofrecen un gran desayuno gratis por la mañana. Noté que ofrecían algún tipo de cena de cortesía entre ciertas horas. También tiene un bar que sirve comida. La piscina era amable aunque pequeña pero no estaba mal. La sala de ejercicios era suficiente.

Hay un enorme supermercado barato a dos cuadras de distancia. Y todo a través de Lyft estaba a solo unos minutos de distancia. GRAN HOTEL.

Gran lugar para quedarse y recargar energías. Volveré en mi próxima visita a Boston.

¿Quieres dormir profundamente? Bueno, esta ubicación es perfecta para aquellos que tienen el sueño ligero. Pero el personal puede ser un poco más amable.

Buen hotel con todas las comodidades en una zona tranquila de la ciudad.

Buen lugar. Nuevas comodidades. Aunque el servicio celular es una mierda.

Gran propiedad. No necesariamente cerca del aeropuerto, pero tienen un gran servicio de transporte.

Lindo hotel. Desayuno razonable comparado con los hoteles habituales de este tipo en los Estados Unidos. Transporte conveniente y conveniente al centro de Boston

Grandes habitaciones cómodas. El edificio del FBI está al lado, así que es súper seguro

Limpio, nuevo, excelente servicio, transporte cada hora al aeropuerto a 10 minutos sin tráfico.

Me encanta el hotel, es un gran ambiente limpio. Ojalá pudiera darle 5 estrellas pero, al tener que quedarme allí dos veces, no pude dormir bien debido a los ruidos altos de la construcción que seguía escuchando desde las 3 a. Los ruidos afuera son muy fuertes y se escuchan adentro, así que duerma con tapones para los oídos.

Gran hotel ... cama cómoda. Saneamiento de primera categoría

La habitación era más grande de lo esperado con una pequeña cocina (nevera grande) y un sofá. La habitación estaba limpia y confortable.

Tendrá que navegar por los adictos al crack que se juntan en el estacionamiento del hotel para llegar al lobby. Aparte de eso, el hotel está bien ... no es genial ... simplemente está bien.

¡El servicio y el personal fueron geniales! La habitación era muy bonita y estaba muy limpia. La única razón por la que no obtuvo 5 estrellas fue que se podía escuchar a través de las paredes y era ruidoso. Además, la espera para el transporte desde el aeropuerto fue larga, pero el conductor fue super amable. Sin duda volveremos aquí y buscaremos otros Residence Inns en el futuro.

Servicio ridículo. Todo el mundo muy agradable. Conseguí una mejora gratuita debido a nuestro check in nocturno después de perder un vuelo. La habitación era enorme y muy bonita. La comida del bar también era buena. Transporte gratuito al aeropuerto.

El personal es muy amable y servicial ... las habitaciones son agradables

Si llega al aeropuerto por la noche, tenga en cuenta que el servicio de transporte funciona cada hora. Por supuesto que se olvidan de decirte esto cuando llamas.

Muy buen hotel. Las habitaciones son modernas y limpias. Cada uno tiene una cocina completa y suministros. Máquinas de café Kurieg también. Cerca de varios lugares para comer y el bar / restaurante del hotel tiene una buena selección. Se quedará de nuevo.

El personal de recepción es amable. Las habitaciones son espaciosas y limpias. Sin embargo, dependiendo de dónde esté su habitación, el ruido de la carretera puede ser bastante fuerte.

La habitación es genial bonita suite tiene una piscina al lado del mercado y de la autopista

El hotel es bonito; las habitaciones están bien equipadas. Algunos miembros del personal dejan un poco que desear: una mujer de la recepción parecía preocuparse menos por sus invitados. Al tratar con ella, siempre me sentí como una imposición. La unidad de aire acondicionado en nuestra habitación hizo ruidos fuertes la segunda noche allí y después de pedirle a la Sra. Me podría importar menos por ti que alguien la mirara, la noche siguiente intentamos dormir un poco en una habitación muy cálida, terminamos tener que abrir nuestra ventana, solo para tener que escuchar el tráfico de la autopista, luego nos despertó un silbido agudo. Los conductores del transporte son geniales, muy agradables. Este hotel tiene una excelente ubicación para el aeropuerto, pero recomendaría encarecidamente el Marriott en Quincy. Pasamos nuestras dos primeras noches allí ... gran personal, gran habitación, buen restaurante y salón. Tuvimos que cambiar de hotel por motivos laborales. Ojalá nos hubiéramos quedado en Quincy; zona mucho mejor! ¡El área de Chelsea deja un poco que desear!

Las habitaciones son bonitas y espaciosas. El personal es muy agradable y amistoso.

Habitaciones limpias y espaciosas, personal muy amable, muchas opciones para el desayuno. También así, está ubicado a solo 3 minutos a pie del tren de cercanías. Definitivamente me quedaría de nuevo.

Muy bonito, solo desearía que fuera más fácil llegar al metro. Hay un servicio de transporte que sale cada 40 minutos. Pero planifique en consecuencia. Dependiendo de la hora del día y de dónde lo dejen, puede agregar 20 minutos más de lo que esperaría a su tiempo de viaje a donde quiera que vaya. (tráfico, otras paradas, etc.) a pesar de eso, me quedaría aquí de nuevo si las tarifas fueran significativamente menores que en una ubicación más ideal.

Me alojé aquí por 3 días en febrero para unas cortas vacaciones familiares.

Contras:

al lado de la ruta 1, bastante concurrida y ruidosa si hay espacio frente a la carretera.

Área no la mejor para caminar.

Habitaciones algo más pequeñas que otras Residence Inns en las que me he alojado.

Piscina pequeña.

No hay bañera de hidromasaje.

Pros:

Nueva instalación.

Servicio de autobús que lo lleva a la parada del metro y al restaurante local.

Desayuno caliente gratis todas las mañanas.

Café en cualquier momento.

Buen precio por el tiempo que fuimos.

Excelente personal. Kevin en particular fue muy útil. Pude ayudarnos a prestarnos un cable hmdi para ver el programa favorito de mis hijas a través de nuestra computadora que no estaba disponible a través de la línea de cable local.

Buen valor por lo que queríamos que fueran nuestras vacaciones por el precio que pagamos.

Lo bueno: personal amable, transporte conveniente desde / hacia el aeropuerto y la estación de metro, el hotel está limpio y bien cuidado, el baño es agradable, el desayuno es bastante bueno.

Lo malo: la cocina es pequeña, la piscina es pequeña y fría, la ubicación es terrible, no hay habitaciones lo suficientemente grandes para tres personas.

Fui con mi hijo y mi esposa, así que reservé una "suite de dos habitaciones", que es la habitación más grande que tienen. Hubiera sido genial para dos personas, pero fue muy apretado para mi hijo, que tuvo que dormir en un sofá cama muy incómodo. Es muy agradable tener la cocina, pero era la más pequeña que he visto en un Residence Inn. La ciudad de Chelsea, donde se encuentra el hotel, es probablemente la ciudad más fea de la zona de Boston.

Sin embargo, todavía disfrutamos de nuestra estancia. Pudimos tomar el servicio de transporte del hotel a la estación de metro todos los días, por lo que no tuvimos que alquilar un automóvil.

Gran servicio de comedor Recomiendo hacer cualquier evento social allí y no es tan caro

Esta ubicación estaba cerca de muchos de los lugares a los que queríamos ir en la ciudad. Es un lugar limpio y organizado.

Este lugar está muy limpio y el personal es muy agradable.

La ubicación está bien, una buena cervecería cerca y también echa un vistazo a la estación de Chelsea. Falta sala de pesas.

Buen hotel para estadías prolongadas. Desayuno decente para untar

Hay varias cosas que me gustaron de este lugar. Primero, mi habitación era grande, limpia y moderna. La habitación tiene cocina y es más grande que la mayoría de los estudios de la zona.
En segundo lugar, el servicio fue excelente. Hay un bar que sirve comida hasta la medianoche. También hay un servicio de transporte gratuito al aeropuerto. Eso es muy conveniente.
Por último, la proximidad al aeropuerto. Me estaba registrando en el aeropuerto diez minutos después de salir del hotel.

Nos quedamos la noche antes de nuestro vuelo a Hawai y, después de hablar con 2 supervisores, supusimos que dejar el coche estaría bien durante el tiempo que estuviéramos fuera. Nos dieron un pase de estacionamiento para la ventana en busca de un lugar para estacionar durante unos 20 minutos, finalmente entré y le pregunté a las mujeres en el escritorio dónde debería estacionarme y ella me envió a un lote detrás de un restaurante que estaba a tope al estacionamiento de Marriott y nos dijo que estaba bien estacionar allí durante el tiempo que nos iríamos, simplemente coloque el boleto en la ventana. Al regresar de Hawai, nuestro automóvil no estaba, nadie sabía dónde estaba ni si lo remolcaban. Un trabajador nos dijo que llamaron a la policía estatal de NH y otro que nadie lo remolcó, así que nos preocupó que hubiera sido robado Y después de un vuelo de 11 horas por la noche y 2 horas en el hotel resultó Lo habían remolcado, después de que Josephine, creo que nos dijeron su nombre, ¡estaba bien! Experiencia terrible. Manger intentó hacerlo bien, el hotel era agradable y estaba limpio. No se quedará de nuevo

Muy bonito, muy limpio. Mucho mejor de lo que esperaba. Un poco más caro de lo que quería pagar, pero estaba contento con la experiencia en general.