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C
3 hace años que

La semana pasada nos alojamos en el Best Western y...

La semana pasada nos alojamos en el Best Western y fue decente, pero pensé que probaría Red Lion esta semana. El vestíbulo es muy bonito, es un espacio enorme y me hizo pensar que la habitación también sería agradable. La habitación terminó siendo muy pequeña y estrecha, hay una silla de escritorio pero no hay espacio para más sillas. El estacionamiento cuesta $ 9 por noche. Hay un paquete de café de mierda que te dejan, además del descafeinado. Las tazas de café de mi habitación estaban boca abajo sobre la encimera del baño y las tapas estaban empapadas. Terminaron cobrándonos de más en alrededor de $ 200 en una tarjeta de débito y luego fue un dolor de cabeza que se lo quitaran de manera oportuna, les tomó 2 días hacerlo bien. El desagüe de la ducha no drena correctamente, por lo que puede pararse en pulgadas de agua mientras intenta limpiarse. Best Western tiene habitaciones más espaciosas, estacionamiento gratuito, café, crema, té, agua caliente y todo lo que pueda desear en el lobby durante toda la noche, cuando lo desee. Obtienes mucho más por un mejor precio. Nunca más volveré a un Red Lion, muy decepcionante.

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B
3 hace años que

La habitación era un desastre

La habitación era un desastre
No se pudo obtener la llave de la habitación hasta después de las 8 p.m.
Habían pasado años desde que me quedé allí, el lugar se fue cuesta abajo

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A
3 hace años que

El vestíbulo ha sido renovado con un aspecto nuevo...

El vestíbulo ha sido renovado con un aspecto nuevo y fresco. Las habitaciones parecen ser las mismas. Le vendrían bien algunas actualizaciones. En general, es un lugar agradable para alojarse con una buena ubicación cerca del parque, el río y el centro.

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p
3 hace años que

Compartí casi todo en el menú de la semana de comi...

Compartí casi todo en el menú de la semana de comida y ahora las deliciosas secuelas ... Todavía saboreando el postre de mousse de chocolate mientras caigo en un coma profundo de comida ... ahhh ... Los primeros platos; ostras, verduras realmente maravillosas con gorgonzola y arándanos, o un pan plano de setas y bistec ¡oh Dios! Luego pasta de mariscos, medallones de carne con verduras frescas perfectamente cocidas y mmmm de cerdo. El coup de gras ... mousse de chocolate con capas de crema inglesa o budín de pan o tarta de queso Santísima Trinidad de yum. ¡Volviendo completamente! Me encanta el camarero, uno de los camareros fue bastante agradable y complaciente, el otro fue un beez pretencioso que nos ignoró por completo ... haciendo una pregunta legítima. He estado en el negocio ... completamente poco profesional con ella. En general, deberías ir ... ¡Ahora mismo!

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S
3 hace años que

Llegamos aproximadamente a las 4:30 pm (mucho desp...

Llegamos aproximadamente a las 4:30 pm (mucho después de la hora de registro designada) y nos dijeron que la habitación no estaba lista. Dijo que nos llamarían cuando estuviera listo y que serían menos de 30 minutos. Dije que no era un problema y salí a mi coche. Apenas había llegado al auto (quizás 5 minutos más tarde) y recibí una llamada diciendo que la habitación estaba lista, así que volvimos a acomodarnos en nuestra habitación para pasar la noche. Me iba en breve para ir a un evento, así que no miré mucho a mi alrededor. Cuando regresé del evento, me instalé y comencé a mirar a mi alrededor. Teníamos una suite con bañera de hidromasaje y en la habitación con bañera de hidromasaje había mucho moho en el techo. El respiradero del ventilador estaba cubierto de polvo. Nuestro balcón tenía una lata de cerveza vacía. Y ... había varios mechones de cabello en la ropa de cama y las almohadas. Me pregunto si la razón por la que solo tomó 5 minutos limpiar la habitación es porque realmente no limpiaron la habitación en absoluto. Cuando hicimos el registro de salida, mencionamos nuestras inquietudes al mostrador de conserjería y nos ofrecieron una taza de café gratis por nuestras molestias ... cuando una taza de café gratis ya está incluida en el alquiler de la habitación. Llamé más tarde para hablar con un gerente y fue al correo de voz. Dejé un mensaje de voz para el gerente. Fui muy amable y solo dije que tenía algunas inquietudes que me gustaría discutir. Eso fue hace casi tres semanas y todavía no he sabido nada del gerente. Absolutamente no volveré aquí.

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H
3 hace años que

La distribución del hotel es inconveniente, sin ve...

La distribución del hotel es inconveniente, sin venta, servicio terrible e indiferente. Recibimos tres llamadas de despertador a las 6 am que NO pedimos, ni siquiera con una disculpa del personal. Nunca se quedará de nuevo. Ah, y el menú es ridículo en el mejor de los casos, ¡terrible!

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D
3 hace años que

La lámpara se rompió cuando entré por primera vez ...

La lámpara se rompió cuando entré por primera vez en mi habitación, pero la arreglaron de inmediato. Todos fueron muy amables y serviciales. Una cosa que no me gustó fueron los niños corriendo de un lado a otro por el pasillo lo que parecían todas las horas de la noche. Y la piscina era imposible de disfrutar con los 20 niños que estaban en ella.

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J
3 hace años que

Así que hoy veo si nuestra habitación estaba lista...

Así que hoy veo si nuestra habitación estaba lista a las 2:40 y no lo estaba y realmente no pensé mucho en eso, ya que eran las 3:00 p.m. Así que volví a las 4:30 para ver si la habitación estaba lista, ya que aún no recibimos una llamada telefónica, ya que nos dijeron que lo harían cuando la habitación estuviera lista. Así que esperé en la fila durante aproximadamente una hora solo para ver si la habitación estaba lista y solo dos empleados en el registro de huéspedes. Luego nos dijeron que éramos los quintos en la fila para una habitación y que eran las 5:30 y pidieron esperar. Entonces, unos 15 minutos más tarde, recibí una llamada telefónica que decía que nuestra habitación estaba lista y que, en su lugar, me dijeron que esperara en una fila muy larga. Así que esperé en la fila durante unos 20 minutos más y luego me dieron una habitación y cuando llegamos a la habitación era una habitación con cama individual, cuando se reservó una habitación con cama doble. Intenté llamar al servicio de atención al cliente desde la habitación y nadie recogió. Así que volvió a bajar las escaleras. La línea fue corta esta vez, gracias a Dios, y les dije que nos habíamos equivocado de habitación y les pregunté por qué nos dijeron que habían mejorado nuestra habitación para que pudiéramos entrar antes, pero esto no estaba bien o no lo discutimos con nosotros. Luego preguntó por qué esto parece ser un registro tan desorganizado para varias personas, ya que varios otros clientes se quejaron de problemas con las habitaciones. Me dijeron que si ocurren múltiples registros tardíos afuera, todos se quedan atrás. YO NO BEILEVE ESTE ES EL ÚNICO PROBLEMA. También pagamos por un horario de check-in determinado. Un cliente dio la vuelta a la pantalla y comenzó a escribir y mirar en la computadora cuando el empleado de la recepción se alejó. Esta es una preocupación por la información personal que alguien puede ver, como la dirección, el número de teléfono y la información de la tarjeta de crédito, estaba en riesgo. Allí las computadoras deben estar protegidas en todo momento. Luego, otro cliente estaba muy molesto y dijo que también habían tenido varios problemas cuando le preguntaron que les dijo a muchos que debían hablar. Escuché que el gerente estaba en el baile de graduación de sus hijas y que en uno de nuestros viajes un ama de llaves acababa de salir. Nos dieron una habitación doble en el segundo intento de conseguir una habitación y nos dijeron que teníamos una buena vista. Pasamos de una vista al río con un patio y una cama king a una doble con vista a un edificio médico. ¡Dime si es mejor vista! Solo nos ofrecieron un descuento en el restaurante para todos nuestros problemas cuando llegamos a nuestra habitación a las 6. Este es un fin de semana ajetreado con Bloomsday y muy mal administrado en mi opinión de quien dirige este lugar. También había jugadores de ligas menores esperando y un asistente al baile de graduación se estaba preparando en el vestíbulo, ya que las habitaciones no estaban listas y el baile de graduación también estaba sucediendo en el hotel esta noche. Lo más destacado fue lo amables que fueron el ama de llaves y un hombre de mantenimiento para ayudar a una niña perdida a encontrar a su madre. Las amas de llaves estaban trabajando muy duro para limpiar las habitaciones a las 6 pm y pueden decir que estaban estresadas, pero muy agradables y amigables. Por favor

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j
3 hace años que

Lindo hotel. El único problema es que el sitio web...

Lindo hotel. El único problema es que el sitio web anuncia habitaciones con suite king. Llamamos para reservar la habitación, e incluso la persona en el teléfono nos dijo que íbamos a conseguir una "suite king", al igual que el correo electrónico confirmando la habitación. Después de que fuimos a la habitación, nos dimos cuenta de que era una reina, no un rey. Después de llamar a la recepción, nos informaron que no tenían suites King, que todas eran reinas y que el nuevo propietario no había actualizado el sitio web. Luego pedimos una compensación ya que no obtuvimos lo que pedimos, y básicamente nos dijeron que era así.

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M
3 hace años que

Más que nada, el Red Lion at the Park tiene que ve...

Más que nada, el Red Lion at the Park tiene que ver con la ubicación. Está justo en el centro de la ciudad, el Spokane Arena y, sí, ¡el parque!

El hotel en sí es bonito. Asistí a una conferencia aquí y tuve una buena experiencia en general. El registro no se hizo bien. Me tomó aproximadamente una hora atravesar la línea, que es mucho más de lo que debería tomar, incluso con un grupo grande entrando. Aparte de eso, mi experiencia fue excelente. La habitación estaba bien equipada. La nuestra tenía un par de camas queen y un televisor de pantalla plana. Nada sorprendente, pero cumplió con todas nuestras expectativas. La comida del servicio de catering era muy buena y los precios en el bar del hotel eran buenos. Los precios son razonables y recomiendo visitar este lugar para su próxima estadía en el centro de Spokane.

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D
3 hace años que

Hotel absolutamente maravilloso! Instalaciones amp...

Hotel absolutamente maravilloso! Instalaciones amplias y actualizadas, habitaciones cómodas, alojamiento limpio, personal amable, restaurante y bar en el lugar, directamente al otro lado del río desde el parque y el centro. El personal fue muy servicial al responder preguntas sobre cosas que hacer, lugares a donde ir, dónde comer, etc.

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J
3 hace años que

Realmente disfrutamos de nuestra estancia, pero 2 ...

Realmente disfrutamos de nuestra estancia, pero 2 grandes aspectos negativos (para nosotros).

Pros:
-Las habitaciones eran geniales (las camas eran acogedoras, TV grande)
-El área es hermosa y al lado de una pasarela hacia el centro
-Buen precio (para la habitación)

Contras:
-La unidad de aire acondicionado no funcionaba correctamente. Estuvimos calientes toda la noche. Ajústelo a la configuración más fría y se apagó continuamente. No se puso genial en absoluto.
-Sorpresa te cobran por estacionar en su propio lote (sin valet). Salió a $ 15 extra que deslizaron debajo de nuestra puerta a la mañana siguiente. Nunca se mencionó que teníamos que pagar por el estacionamiento. Uno esperaría pagar por el servicio de aparcacoches o el estacionamiento especial, pero nos estacionamos en su propio estacionamiento. Extraño.

El aire acondicionado deficiente y el cargo sorpresa al final nos amargaron, pero este lugar es realmente agradable y si podemos conseguir una buena unidad de aire acondicionado la próxima vez, definitivamente volveremos (preparados para el cargo de estacionamiento furtivo).

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J
3 hace años que

la habitación era adecuada, pero claramente anticu...

la habitación era adecuada, pero claramente anticuada. la insonorización era horrible. mi esposa y yo pudimos tener conversaciones muy fuertes tanto desde el área de la piscina exterior como desde el vestíbulo interior.

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C
3 hace años que

¡¡Muy sucia!! Telarañas EN TODAS PARTES ... latas ...

¡¡Muy sucia!! Telarañas EN TODAS PARTES ... latas de cerveza y basura en los arbustos afuera, junto con MÁS telarañas ... tarifa adicional de $ 12 por estacionar su vehículo en su estacionamiento, incluso si es un huésped que paga. Supongo que esto ayuda a que parezcan tener un precio más bajo en todas las aplicaciones de búsqueda de hoteles. Convenientemente ubicado al lado de Riverfront Park, ¡pero nunca me quedaré allí de nuevo! ¡Toma mis $ 12 extra junto con todos los demás y contrata algunas casas y encargados!

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J
3 hace años que

Hotel cansado. Necesita un cambio de imagen. El pe...

Hotel cansado. Necesita un cambio de imagen. El personal de limpieza es terrible. La música fuerte los fines de semana me mantuvo despierto. ¡No te quedes aquí hasta que Centennial lo rehaga por completo!

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S
3 hace años que

Tardaron más de una hora en registrarse porque no ...

Tardaron más de una hora en registrarse porque no pudieron encontrar nuestra reserva para la que teníamos un número de confirmación. La chica de la recepción fue grosera y no se disculpó. ¡Nos cobraron 3 veces por la habitación! Una vez en la tarjeta de crédito utilizada para gastos imprevistos y dos veces en la tarjeta utilizada para pagar. Nos están haciendo disputar los cargos con el banco en lugar de arreglarlo por su parte. La pared de la habitación estaba sucia. Parecía que no se había pintado en años. Si pudiera darle a este hotel una estrella negativa, lo haría.

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J
3 hace años que

Este es un hotel de nivel medio bastante típico, p...

Este es un hotel de nivel medio bastante típico, pero la ubicación (justo en el centro y en el río) y la gran piscina al aire libre lo convierten en una buena opción de hotel, especialmente si viaja con niños.

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S
3 hace años que

Era un hotel bonito, pero estaba mal representado ...

Era un hotel bonito, pero estaba mal representado tanto en el sitio web como por el personal por teléfono. No me impresionaron las habitaciones ni el restaurante. El desayuno se acabó las dos mañanas que estuvimos. El personal es razonablemente servicial, pero realmente no ayuda con los problemas.

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B
3 hace años que

Fuimos a almorzar con un grupo de 7. El servicio f...

Fuimos a almorzar con un grupo de 7. El servicio fue tremendamente lento, nos tomó una eternidad recibir nuestras bebidas y casi una hora para que saliera la comida. Y no juntaron toda la comida, así que no pudimos comer juntos. Muy poca atención para revisar las recargas de bebidas y nunca nos preguntaron si queríamos algo más. Resultó que la propina se incluyó automáticamente, el recibo decía que era para grupos de 8 y más, pero la camarera tachó esto y escribió 6+. Así que básicamente se dio propina por no brindar ningún servicio. La comida era buena, pero no valía la pena la falta de servicio. El grupo votó rotundamente no a su regreso.

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A
3 hace años que

No hay cafetera en la habitación. Solo se sirve ca...

No hay cafetera en la habitación. Solo se sirve café hasta las 2 pm. Olvidé mi cepillo de dientes y laca para el cabello. No los tenía de cortesía o disponibles para comprar. Reservado un rey tiene dos camas tamaño queen muy suaves. No podría convertirnos en un rey. El registro tomó más de una hora. No nos ofrecieron descuentos ni tarifas reducidas por la mala oferta que nos dieron. Solicitó una habitación con vista. Tiene vista al segundo piso de la piscina y el patio. El personal fue muy agradable.

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Z
3 hace años que

Hermoso hotel con excelente personal. Aunque es mu...

Hermoso hotel con excelente personal. Aunque es muy grande y difícil de navegar. Tuve problemas para encontrar la sala de conferencias (que generalmente está en el primer piso, pero no en este caso), así que en lugar de tener que volver a bajar y pedir direcciones nuevamente con la esperanza de hacerlo bien la segunda vez, fui escoltado personalmente por su recepción amable.

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L
3 hace años que

Hay 5 en mi familia y llamé e hice mis reservacion...

Hay 5 en mi familia y llamé e hice mis reservaciones con una semana de anticipación. La persona que me ayudó fue muy paciente y me ayudó por teléfono ... =) por teléfono me dijeron que la hora de registro iba a ser a las 3:00 p. m. pero que si íbamos a llegar a la ciudad un poco antes para pasar y comprobar si nuestra habitación estaba lista, llegamos a las 12 del mediodía y yo caminaba. y preguntó si era posible hacer el check in, si no, entonces también estaba bien, pero! .. El joven en el mostrador de recepción me entregó mi llave y mi tarjeta de membresía con un vale de bebida complementaria y me indicó mi habitación, luego (Mi familia) nos dirigimos a nuestra habitación donde tenía dos camas queen con una televisión de pantalla plana, un baño, aire acondicionado, armario, ... Secador de pelo y wifi gratuito, la habitación estaba en un piso más arriba y al lado del piscina, puedes abrir la ventana y ver la piscina desde nuestra habitación, pensé que era otra ventaja. =) mis hijos luego se pusieron y quitaron los trajes, fuimos a la piscina cubierta, eso fue genial y los niños y el esposo se lo pasaron bien, pero lo que realmente querían hacer era bajar por el increíble tobogán en la piscina al aire libre, así que fuera nos vamos, nadaron durante horas y después de que salimos mostramos, caminamos por el centro nunca tuvimos que mover nuestro auto, también obtuvimos estacionamiento gratuito con nuestra estadía, estoy seguro de que vino con el paquete, caminamos hasta el parque hasta el centro comercial comprado dos camisas en Macys para el esposo por el día del padre y obtuve un descuento allí en la tienda, así como por hospedarse en el hotel, solo muéstrales tu llave y escanean otro PLUS! =) después de pasar un rato maravilloso en el centro y comer en redrobin, caminamos de regreso al hotel, mi esposo y yo hicimos ejercicio durante una hora en el gimnasio, luego nos duchamos y nos dirigimos de regreso a las piscinas, al día siguiente nos fuimos a las 11 : 20ish con una gran sonrisa y listo para planificar nuestro próximo viaje !! ¡Gracias Red LIon lo pasó genial!

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T
3 hace años que

No nos impresionaron algunos de los cambios con su...

No nos impresionaron algunos de los cambios con su reciente remodelación. Se sintió como si claramente se estuvieran esforzando demasiado y se sintió muy estéril y poco acogedor.

También teníamos una habitación junto a la piscina, cambiaron el suelo por madera, que era extremadamente resbaladiza. Nuestros hijos se cayeron varias veces viniendo de la piscina.

Tuvimos un invitado que nos visitó y comentó que esperaban quitar el papel tapiz feo cuando hagan las actualizaciones y tuvimos que señalar que el mural de papel tapiz de árbol extraño era parte de la actualización. Quizás una vez que lo completen todo (cabeceros, cortinas, muebles, azulejos, etc.) el mural no se verá tan fuera de lugar y con una sensación de frío.

Nos quedamos allí varias veces durante el verano, pero es posible que busquemos otro lugar para el próximo año. Una cosa es actualizarlo y mantenerlo nuevo y actualizado, pero otra muy distinta es alienar a su grupo demográfico clave. Con suerte, algunas de las cosas que están probando son solo un experimento y cambiarán antes de que regresemos este otoño.

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b
3 hace años que

¡Nuestra estancia en el león rojo fue horrible!

¡Nuestra estancia en el león rojo fue horrible!
-cobran extra por el estacionamiento y puedes encontrar un lugar para estacionar a menos que esté al otro lado de la calle en la sobrecarga
-no preguntan cuántos vehículos tiene, así que nos cobraron 2 porque teníamos 2 habitaciones, pero solo 1 vehículo .... mal servicio al cliente
-cargaron dos veces mi tarjeta de crédito por la habitación, y cuando le pedí a alguien que me devolviera el teléfono, no lo hicieron ...
-Alguien vomitó fuera de nuestra habitación (que sé que no pueden controlar) pero limpiaron la cebada ... limpieza deficiente
¡No estoy satisfecho en absoluto y NUNCA volveré!

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B
3 hace años que

Han renovado recientemente, lo cual es agradable. ...

Han renovado recientemente, lo cual es agradable. El salón es impresionante. Las habitaciones tienen televisores mejorados, pisos de madera noble. Estuvimos en la habitación 282. El baño era muy pequeño y no tenía ventilador. Lo cual es poco común. Las camas estaban bien. La piscina, sin embargo, no han hecho nada al respecto. La piscina interior que es. Está húmedo allí, como si no hubiera flujo de aire. Parece muy pobre en comparación con el resto del hotel. En general, fue una buena experiencia.

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P
3 hace años que

Un hotel moderno, lo primero que noté fue que la a...

Un hotel moderno, lo primero que noté fue que la alfombra no me mareaba. Hay un restaurante en el lugar que aún no he probado. El personal está formado en su mayoría por jóvenes agradables que parecen profesionales y, sin duda, son más eclécticos que la mayoría del estado de Washington. Hay una piscina y los jardines están muy bien cuidados. Pero..
La limpieza se hace más como un tiempo compartido. Los vasos no son reutilizables y no se reponen todos los días. Conseguimos una toalla cada día y las sábanas no se cambiaban una vez en 5 días. Los últimos días tampoco aspiraron. Un amigo nos dijo que se suponía que debía darles una propina para conseguir sus cosas. UH no. ¡¡INCORRECTO!! Una propina es en respuesta a un servicio por el que estás agradecido ... esa es la definición. Tratar de que la propina no sea la mejor opción. No hace falta decir que era todo lo contrario de estar agradecido por su servicio, no, no me impresionó. Es por eso que dejas 2 centavos en la almohada. Eso dice que no estaba rígido u..u eras simplemente MALO. En caso de que alguien más experimente esto.

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S
3 hace años que

El restaurante aquí es genial, el buffet necesita ...

El restaurante aquí es genial, el buffet necesita ayuda en el departamento de panqueques y tostadas más pequeñas que quepan en la tostadora. El hotel realmente necesita trabajar en la limpieza. Las habitaciones están sucias y el hotel está sucio. Mantenga limpios los pasillos y ascensores y no deje que los cubos de basura se desborden ... La piscina al aire libre es divertida porque tiene un tobogán de agua. No estoy seguro de por qué solo hay un par de escaleras para entrar a la piscina. Es bueno que la piscina esté climatizada. No me gustó tener que pagar el aparcamiento y el buffet, así que asegúrate de que esté incluido.

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s
3 hace años que

Concierto al aire libre, cantante de blues local. ...

Concierto al aire libre, cantante de blues local. Fue una gran actuación demasiado concurrida. No hay dónde sentarse. El personal fue muy agradable, amable y servicial. Todo estaba limpio, bien y la bebida era deliciosa.

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K
3 hace años que

Cuando llegué, tuve que caminar para averiguar dón...

Cuando llegué, tuve que caminar para averiguar dónde registrarme. Le pregunté a la señora dónde estaba el check-in y sacó un ipad. Prefiero un mostrador. No hay cafeteras en las habitaciones. No hay servicio de habitaciones. No hay folletos informativos en las habitaciones para dar el número de lugares para llamar y pedir comida. Sin alfombra. Puede que sea anticuado, pero si estoy pagando por un hotel, al menos tengo que tener una cafetera y servicio de habitaciones. Está en una buena ubicación y el personal fue amable, pero intentaré algo nuevo la próxima vez que visite Spokane.

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J
3 hace años que

Los nuevos propietarios están invirtiendo en la in...

Los nuevos propietarios están invirtiendo en la instalación. Las habitaciones están limpias y tranquilas. El colchón de las camas es un poco blando para mí y parece estar inclinado (punto alto en el medio y más bajo en los bordes), por lo que tendía a moverme hacia el lado de la cama durante la noche. El restaurante estaba bien.

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J
3 hace años que

Le daría 5 estrellas, pero la única noche que me q...

Le daría 5 estrellas, pero la única noche que me quedé tenían un espectáculo hasta altas horas de la noche que me mantenía despierto, incluso derrotando el propósito de conseguir un hotel que de otra manera sería un personal servicial y un hotel bastante agradable

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N
3 hace años que

Actualmente hay obras en curso, pero están trabaja...

Actualmente hay obras en curso, pero están trabajando en horas en las que la gente debería estar despierta. En cuanto a las comidas durante el evento habían sido buenas. Pero podría tener más variedad para el desayuno.

Sería interesante alojarse en el hotel una vez finalizada la construcción.

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M
3 hace años que

La primera vez que vine tuve una experiencia marav...

La primera vez que vine tuve una experiencia maravillosa. Hermosa habitación, deliciosa comida Grab and Go, personal maravilloso, dos meses después volví y me pusieron en una habitación en el primer piso, y era como estar en un motel 8, arañas en el baño, camas viejas e incómodas, y una grieta en la pared. Además de eso, pedí crema brulée y estaba tan mal. Simplemente arrojado en un contenedor y quemado. Nada en contra del maravilloso personal, todos fueron muy amables y serviciales, solo una habitación realmente asquerosa en el primer piso. Si te dicen que estás en el primer piso, pide que te muevan arriba.

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L
3 hace años que

Gran estancia. La habitación era muy bonita y esta...

Gran estancia. La habitación era muy bonita y estaba limpia. El restaurante estaba bien. También estaba muy cerca de la arena para que pudiéramos caminar hasta nuestro concierto. Altamente recomendado.

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3 hace años que

El día de la salida, colocaron una factura final d...

El día de la salida, colocaron una factura final debajo de la puerta por $ 12 por día por estacionamiento y $ 2.95 por día por "tarifa de servicio sin depósito", sea lo que sea que eso signifique. Cuando nos registramos, nos entregaron las llaves y nadie reveló nada sobre ninguno de estos dos cargos adicionales. Ahora tendrá que disputar estos cargos. La habitación tampoco se limpió muy bien cuando nos registramos por primera vez, en realidad había orina en el inodoro que no se tiró de la cadena cuando llegamos allí, y en nuestro segundo día allí, el servicio de habitaciones amablemente nos dejó con solo 1 toalla limpia para nuestro grupo de dos.

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A
3 hace años que

Haría estrellas negativas si pudiera. El servicio ...

Haría estrellas negativas si pudiera. El servicio al cliente más horrible que he experimentado en un hotel. Tuvimos problemas con nuestras reservas que intentamos resolver al hacer el check-in un viernes por la noche (con un asistente grosero). Era después de horas para su departamento de contabilidad, por lo que nos dijeron que los llamáramos el lunes durante el horario comercial habitual. Mi esposo y yo dejamos cuatro mensajes durante la próxima semana con su departamento de cuentas por cobrar y no recibimos absolutamente ninguna respuesta. Además de su terrible servicio al cliente, las habitaciones son mediocres en el mejor de los casos.

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T
3 hace años que

Me he alojado en este hotel durante más de 10 años...

Me he alojado en este hotel durante más de 10 años. El personal del hotel siempre ha sido encantador, el restaurante / bar tiene excelente comida y la ubicación, justo en el río y a pasos de Riverfront Park y del centro, es inmejorable. Desafortunadamente, el hotel en sí se había vuelto un poco anticuado y en mal estado. SIN EMBARGO, ha sido remodelado y es hermoso. Las habitaciones ahora tienen pisos de madera y la decoración es mucho más moderna. Realmente hicieron un trabajo fantástico. Viajo para ganarme la vida (nacional e internacional) y, sinceramente, este es uno de mis lugares favoritos.

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