Poudre Valley Health System

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4 hace años que

Me operaron en este lugar. Esperaron un año para f...

Me operaron en este lugar. Esperaron un año para facturarme el saldo restante sin ninguna comunicación en el medio. Luego, cuando intenté establecer un plan de pago, el miembro del personal fue increíblemente grosero por teléfono. Vaya a Banner y evite este hospital a menos que disfrute de facturas sorpresa y un servicio al cliente descortés.

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L
4 hace años que

Habiendo vivido en FC desde los años 60, siento qu...

Habiendo vivido en FC desde los años 60, siento que puedo hablar de mucha experiencia con este hospital. Mi observación honesta basada en una variedad de experiencias es que PVH es una entidad bastante grande que emplea a MUCHAS personas, algunas de las cuales son excepcionales, muchas que son promedio y algunas que simplemente deberían ser despedidas. Me he encontrado con los tres. Lo considero "normal", cuando se trata de tantas personas diferentes en diferentes posiciones.

He venido al hospital 3 días a la semana durante 2 años o más para hacer ejercicio en el gimnasio de rehabilitación pulmonar de la planta baja. Considero a los técnicos que me ayudan como amigos y mentores y, a veces, los roles se invierten. De eso se trata el ser humano ... da un poquito, toma un poquito y siempre agradece a las personas que dedican su vida a ayudarnos a cada uno de nosotros.

Mi solicitud es la siguiente: cada vez que esté enojado por lo que sucedió o no sucedió, comuníquese primero con las personas con las que estaba tratando. En segundo lugar, comprométase a poner tanta energía en comentarios positivos como negativos. Mi mantra en mi vida laboral ha sido "alabar en público", "castigar en privado".

Y déjese llevar por las personas que podrían estar teniendo un mal día, porque trabajar con personas que están enfermas y con dolor no es un picnic y es mejor ser amable con las personas que la están ayudando a recuperarse, dar a luz, mantenerse con vida. ....

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M
4 hace años que

Fui a la sala de emergencias del valle de Poudre d...

Fui a la sala de emergencias del valle de Poudre después de que me caí de mi patineta y les digo que cada vez que muevo el brazo se siente como si mi clavícula se dislocara. El médico, no sé si quiero llamarlo, que tomó una radiografía, dijo que no estaba solo y me envió por la puerta. Todavía me estaba molestando dos semanas después, así que fui a un fisioterapeuta tan pronto como ella sintió mi clavícula y la movió, exclamó: ¡Dios mío, necesitas ver a un médico para esto! Le dije que había ido a la sala de emergencias y dijeron que no estaba rota ni dislocada, ella dijo que estaban equivocados. Cada vez que lo muevo, se disloca. Tengo una cita con un cirujano ortopédico mañana, no en el valle de Poudre.

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L
4 hace años que

Da miedo estar en una ciudad con una enfermedad cr...

Da miedo estar en una ciudad con una enfermedad crónica y esto como su único sistema de atención médica. Me mudé de Seattle, donde en realidad tienen personas e instalaciones con capacitación médica.

Si puede, vaya a Loveland: Medical Center of the Rockies, donde en realidad tienen personal médico capacitado.

Todo el sistema, desde el PCP de la familia hasta la sala de emergencias, es una maldita pesadilla. No he tenido atención médica tan mala desde la costa este hace 20 años. El personal es analfabeto y los médicos incompetentes. (en realidad, algunas enfermeras de emergencias son agradables, pero están atascadas trabajando para idiotas).

Después de tener muchas citas excelentes con la Dra. Loy en Family Health Care of the Rockies durante el año pasado, durante todo el verano no pude programar con ella. Ella está fuera de la oficina o reservada. Te permiten llamar a las 7 a. M. Para ver si hay una cita disponible para el "mismo día". ¿Para quién es conveniente? Pero no tienen ninguna otra disponibilidad regular.

Cuidado, es difícil encontrar un buen médico en esta ciudad. No hay muchos para elegir y, por lo tanto, los que están aquí saben que no tienen que atender bien a sus pacientes, no hay competencia.

Vine de Seattle, donde podría obtener una cita el mismo día sin problema.

Recientemente desarrollé una infección de vejiga recurrente. Tenía sangre en la orina. No pude obtener una cita con un médico, así que me vi obligado a ir a Atención de urgencia y esperar. y espera. y espera. Finalmente entré y obtuve un RX para antibióticos. Ellos no funcionaron. Pude entrar a FHCR y ver a otro proveedor en la oficina del Dr. Loy. Este médico me acusó de tener gonorrea o sífilis, a pesar de estar casado durante 6 años. Ella insistió en ponerme a prueba (eran neg. Por supuesto). También me reprendió por suspender el medicamento que causó la infección urinaria (y un médico diferente me recetó una receta médica cuando sé muy bien que está bien suspender un medicamento que me está causando problemas). Finalmente me recetó otro antibiótico que funcionó.

Un mes después, después de probar el medicamento que causó la primera UTI por segunda vez por consejo de mi neuro, me dio otra UTI inmediatamente. Fui a Urgent Care nuevamente un domingo. Me recetaron un antibiótico. Me dio efectos secundarios. El lunes llamé a mi PCP para informarle de los efectos secundarios y pedir un nuevo medicamento. Se negaron a ayudarme, no tenían citas con ningún médico y me dijeron que llamara a Atención de urgencia, a pesar de que tenían mis registros médicos, resultados de laboratorio y RX en su sistema informático. (en Seattle, (y en cualquier consultorio médico civilizado) mi PCP habría cambiado la receta por teléfono). Llamé a Atención de urgencia y, por supuesto, me dijeron que llamara a mi PCP.

Como ninguna oficina me atendía, fui a Urgencias y esperé 5 HORAS. Finalmente, después de que el médico de urgencias no envió mis pruebas al laboratorio después de 5 horas de espera, les dije que tenía que irme y que podía obtener mi antibiótico diferente ahora. Entonces me dijeron que lo enviarían por correo electrónico a mi farmacia. Esperé hasta la siguiente mañana y fui a la farmacia a recoger el RX. Nunca lo recibieron de Urgencias. POR SUPUESTO. Así que llamé a la sala de emergencias, quienes se negaron a ayudarme y eran demasiado analfabetos para leer mi historial / registros informáticos. Llamé a mi PCP y les conté lo sucedido y para pedir que me vean o que me den una nueva receta. Se negaron a ayudarme (no cambiarían mi RX ni solicitarían una cita) y me pusieron en espera para siempre. Así que conduje hasta allí. Entré a la oficina y dije "me has tenido en espera tanto tiempo, estoy aquí para arreglar esto". Dijeron, "oh, le concedamos una cita en 2 semanas cuando esté disponible". Le dije "no, mire en su computadora mis pruebas de laboratorio de los últimos 2 días y déme un nuevo antibiótico". Ellos rechazaron. Vi al Dr. Loy pasar por la oficina principal e ignorarme. Dije "No me iré hasta que arregles esto" y amenazaron con llamar a seguridad.

Mis proveedores médicos en Seattle nunca me trataron como a un criminal. Nunca me ha tratado tan mal o tan negligentemente un proveedor médico. ¿De verdad tengo que pasar por esto para obtener un antibiótico que no me produzca efectos secundarios para una UTI recurrente? Básicamente, todo el PVHS de Fort Collins me negó tratamiento médico. Negligente.

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M
4 hace años que

Solo estuve allí una vez para mi hija en la sala d...

Solo estuve allí una vez para mi hija en la sala de emergencias y una vez para una resonancia magnética. Era una atención normal, probablemente mejor para un pueblo pequeño como Fort Collins. Solía ​​vivir en Los Ángeles, donde, a menos que tengas un disparo y estés desangrado, puedes esperar 6 horas o más y los ojos del personal están bastante vidriosos por el exceso de trabajo y por ver demasiado horror.

Mis médicos están en Longmont y están afiliados al Longmont United Hospital. Mis médicos son excelentes y no pude encontrar ningún médico en Fort Collins ni siquiera cerca de la calidad de atención que recibo en Longmont. El hospital es excelente, el personal de urgencias es maravilloso y eficiente y cuando ingresé me trataron muy bien también y la comida fue maravillosa.

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4 hace años que

Todo el personal fue amable y considerado. ¡Muy út...

Todo el personal fue amable y considerado. ¡Muy útil y compasivo! Me sentí a salvo de todas las limpiezas y procedimientos que se estaban realizando para protegerme de los virus. Cualquier necesidad médica futura en mi familia se hará aquí. ¡Gracias!

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J
4 hace años que

Hemos tenido una amplia experiencia con PVH y, com...

Hemos tenido una amplia experiencia con PVH y, como cualquier organización (especialmente una que ha pasado por una fusión importante en los últimos años), hacen un excelente trabajo.

Hemos tenido tres hijos allí y estamos embarazadas de un cuarto. Si bien siempre hay cosas que son molestas o que salen mal, siempre hemos tenido un personal muy atento y profesional y en nuestras estancias después de los bebés siempre nos hemos sentido cuidados, respetados y escuchados.

Si bien no puedo hablar de la experiencia de todos los demás, recomendaríamos PVH para el trabajo de parto y el parto, la sala de emergencias y la atención de urgencia.

Me hago eco de los otros revisores al decir que la facturación es una completa basura. La última vez que tratamos con ellos, en lugar de ser locales, estaban ubicados en TX y no les importaba un bledo un error de facturación que cometió PVH. Espero que el proceso de facturación haya mejorado. Lo veremos en un par de meses.

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4 hace años que

Todos en la sala de emergencias no están calificad...

Todos en la sala de emergencias no están calificados para estar aquí. NUNCA vayas aquí por nada de salud mental. Solo te referirán a Mountaincrest y nada más. Serás abusado mientras estés en Mountaincrest. Nadie en Fort Collins está equipado de forma remota para manejar la salud mental. Ve a otra parte.

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4 hace años que

Inserción de vena totalmente poco profesional con ...

Inserción de vena totalmente poco profesional con aguja, el paramédico de emergencias había pinchado y pinchado mi carne dolorosamente con el plástico, teniendo pesadillas con solo pensarlo.

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4 hace años que

El personal fue muy poco profesional, dijeron que ...

El personal fue muy poco profesional, dijeron que elegimos vivir tan lejos, así que es nuestra culpa si mi hija entra en trabajo de parto más tarde esta noche durante una tormenta y el camino libre está cerrado. Entonces me dijeron que su seguridad y la seguridad de su hijo por nacer (tenga en cuenta que ha pasado su fecha de parto) no les importa. Que como vivimos lejos no tenemos derecho a una entrega segura. Estoy impresionado por su nivel de discriminación e ignorancia. Buscaremos otro hospital o una partera para dar a luz al bebé a primera hora de la mañana. No siento que este sea un lugar seguro para dar a luz.

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4 hace años que

Como miembro de la familia de un paciente anciano,...

Como miembro de la familia de un paciente anciano, me sorprendió la poca consideración que se le dio a los deseos y la voluntad del paciente o de la familia. Esto no fue una admisión, sino una observación interna. El paciente fue obligado a permanecer un día más en el hospital y no se le permitió regresar a su lugar de residencia. Cuando se solicitó un hospicio, solo se proporcionó obstrucción. Las decisiones del personal se tomaron sin tener en cuenta la voluntad del paciente. Esto hizo que la estancia en el hospital fuera del infierno. No obstante, el cuidado físico que se le brindó al paciente fue excelente, incluso si no se atendieron sus deseos.

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4 hace años que

Estoy decepcionado por cómo PVH no incorpora los v...

Estoy decepcionado por cómo PVH no incorpora los valores centrados en la familia que MCR ha implementado. No se me permitió regresar a la PACU con mi esposa en ningún momento después de su cirugía y se me pidió que esperara en el área familiar al llegar al piso. ¡PvH necesita echar un vistazo a la cultura y los valores de MCR!

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4 hace años que

Excelente. Acabo de tener una colonoscopia en el P...

Excelente. Acabo de tener una colonoscopia en el Pouder Valley Hospital, FC. Dr. era Michael Nosler, MD. El anestesiólogo fue el Dr. Gelerie D. Stenbakken. También 3 enfermeras en el laboratorio GI. Todos muy amables, competentes y serviciales. Las enfermeras explicaron lo que estaban haciendo y por qué mientras lo hacían. Lo mismo con el anestesiólogo. Muy cómodo estar con ellos. El Dr. Nosler completó el procedimiento y encontró un pólipo que fue extirpado. Se preparó un informe y recibí una copia con fotografías en color tomadas durante el procedimiento. Hasta ahora no he sentido efectos secundarios o nocivos del procedimiento. Sé que me hicieron una colonoscopia y tengo el informe, pero hasta ahora, ningún síntoma del procedimiento real ... es como si no me hubiera hecho una ... lo que espero sea un gran elogio para aquellos que están informados suficiente para hacer este tipo de cosas. ¡Gracias! En este punto parece haber sido un trabajo bien hecho.

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4 hace años que

Hace un año nació mi hija aquí, pero mi médico no ...

Hace un año nació mi hija aquí, pero mi médico no se dio cuenta de que estaba desarrollando eclampsia y no sintió que mis preocupaciones por mi presión arterial fueran dignas de su atención. Las enfermeras fueron geniales, pero terminé pasando DIEZ días adicionales en el hospital para estabilizar mi presión arterial con el medicamento que otro médico finalmente me recetó cuando me transfirieron al cuidado de otro médico. Fue terrible y traumatizante para mí porque si no hubiera abogado por mi salud podría haber tenido graves consecuencias en mi vida. A la Dra.Sebesto le dolió el orgullo cuando le pregunté por no darme el alta con medicación para la presión arterial, fue hostil cuando vio que había sido readmitida y luego me atacó verbalmente frente a mi esposo y un defensor de pacientes que me preguntaba por qué había regresado al hospital. hospital. Esta fue mi tercera cesárea y mi cuarto hijo, no mi primer rodeo y tuvo la audacia de decirme que no podía tratarme por un dolor de cabeza. Tenía dolor de cabeza por todo el estrés que esto me estaba pasando mientras estaba lejos de mi recién nacido tratando de no desmayarme por la presión arterial alta. Las enfermeras eran increíbles, pero el médico era un idiota. Si puede evitar tener un bebé aquí, ¡recomendaría MCR o en cualquier otro lugar menos aquí!

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