Pheasant Run Resort & Spa

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Reseñas 1819
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4 hace años que

Mi prometida y yo vinimos aquí para nuestro aniver...

Mi prometida y yo vinimos aquí para nuestro aniversario y disfrutamos todo el tiempo.
Hicimos un paquete que incluía cena, desayuno y una banda en vivo en el teatro.
Hi Infidelity es el nombre de la banda. ¡Lo sacudieron! No tuvimos que salir del hotel para llegar a la zona del teatro. Simplemente siga las señales hacia donde tenemos que ir. Eso estuvo bien, porque era una noche lluviosa.
Le pregunté si era posible hacer el registro de entrada temprano y la joven con la que hablé, Michelina, me dijo que es posible si la habitación está lista antes de nuestra hora de registro. Le di las gracias. ¡Llegamos temprano y tuvimos suerte! Nuestra habitación estaba lista antes de la hora de registro y procedimos a disfrutar de nuestra estancia.
El personal aquí es excelente, amable y complaciente.
Gracias por otro tiempo maravilloso ¡¡¡¡Pheasant Run !!!!

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B
4 hace años que

El servicio de atención al cliente y el aparcacoch...

El servicio de atención al cliente y el aparcacoches proporcionado fue excelente aquí. Asistí a una boda y celebración de cumpleaños durante el fin de semana. Me gustó no quedarme en la propiedad porque algunas de las habitaciones son más antiguas y no quería arriesgarme a que me ubicaran en una, como lo experimentaron los miembros de mi familia. Sin embargo, el lugar sigue siendo muy popular y atrajo a grandes multitudes durante el fin de semana para varios eventos.

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R
4 hace años que

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. La habitaci...

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. La habitación era cómoda y limpia. Había varias comodidades que eran geniales para la familia. La selección de comida fue variada en el hotel y en lugares cercanos.

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K
4 hace años que

Estuvimos allí para el Ovation Dance Challenge. Bo...

Estuvimos allí para el Ovation Dance Challenge. Bonito lugar y bien dirigido, sin embargo, mi única queja fue que el lugar estaba extremadamente caliente. ... en el público y sobre todo en los camerinos de las chicas que actuaban !! Aunque fue a mediados de febrero, ¡deberían haber considerado encender el aire! ... ¡Así de calor hacía!

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R
4 hace años que

El personal fue muy agradable y agradable para hab...

El personal fue muy agradable y agradable para hablar, y es agradable caminar por Bourbon Street y ver todo lo que sucede fue divertido. Sin embargo, la habitación no valía la pena el dinero gastado. Si bien la cama era cómoda y la vista era genial, había manchas en las sábanas, la manta parecía bastante vieja. El papel pintado se estaba despegando en ciertos lugares. Las toallas no olían a limpio, la alcachofa de la ducha estaba oxidada y una de las manijas se estaba soltando. El agua se acumuló sobre mis tobillos mientras me duchaba. Por más de $ 200 que gasté, me decepcionó mucho la calidad de todo.

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b
4 hace años que

No he estado aquí durante varios años hasta el pas...

No he estado aquí durante varios años hasta el pasado sábado por la noche. Pheasant Run está tan deteriorado que es una pena. La comida en el restaurante Harvest era insatisfactoria por decir lo menos. Tan pronto como entramos en el edificio cerca de Zannies, la orden mohosa nos golpeó en la cara. Vaya, este lugar necesita una reforma lo antes posible.

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D
4 hace años que

Estuve en la carrera de faisanes para el show de t...

Estuve en la carrera de faisanes para el show de todo Canadá. La carrera de faisán está muy limpia y el evento estuvo bien hecho. Había mucho estacionamiento disponible y el lugar parecía actualizado en los últimos 10 años. El personal fue amable.

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L
4 hace años que

Nosotros por qué allí para una fiesta de cumpleaño...

Nosotros por qué allí para una fiesta de cumpleaños ... La comida que pedimos llegó casi 2 horas tarde ... Se suponía que debía haber acceso a la piscina ... Pero las puertas no se abrían. Primera vez aquí y fue decepcionante.

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B
4 hace años que

Era hermoso y el único problema que tuvimos el per...

Era hermoso y el único problema que tuvimos el personal lo solucionó muy rápidamente. Lo único que me impide dar 5 estrellas es que el interior de la increíble habitación en la que nos estábamos quedando estaba anticuado y olía ligeramente a humedad. La ducha era bastante grande con una pequeña jabonera para guardar sin estantes ni un banco. Así que no había ningún lugar para poner champú acondicionador, etc. y la ubicación del cabezal de la ducha era simplemente incómoda. Además, es necesario agregar algún tipo de iluminación al área de la ducha, ya que estaba oscuro. La bañera de hidromasaje era increíble y la sensación general era genial. El estacionamiento fue impredecible, o encontró un lugar cerca de su habitación o tuvo que estacionarse en frente y caminar por el vestíbulo y otras alas. La idea de la calle bourbon es genial pero no muy bien ejecutada. El restaurante de la cosecha tenía buena comida y el personal era increíble. Definitivamente me quedaré de nuevo.

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N
4 hace años que

Rara vez publico reseñas, pero me siento llamado a...

Rara vez publico reseñas, pero me siento llamado a hacerlo en este caso. Nuestra familia (que voló / condujo desde varias partes de la nación) tuvo un tiempo excepcional durante nuestra estadía en Pheasant Run para la celebración de la Nochevieja 2014/2015. La banda en vivo fue el único lugar y se acomodó a diversos grupos de edad (por ejemplo, 20 a ???), actividades divertidas en la calle Bourbon (por ejemplo, tomas de fotos de cambio rápido, etc.). El precio parecía estar incorporado a la estancia y parecía razonable. Tuvimos un tiempo fabuloso. Avance rápido. Dado que nuestra familia lo pasó de maravilla, decidimos reunirnos nuevamente en este lugar para la Nochevieja 2018/2019. Pero esta vez, al visitar el sitio web, hubo diferentes selecciones para el lugar de la música. Cualquiera de los 80's DJ o Live Band. Elegimos la banda en vivo debido a nuestra experiencia previa y por la diversidad de género (no solo el género de los 80). era muy caro, pero acordamos hacerlo. Resultó que la edad general de los asistentes parecía ser mayor de 60 años (probablemente debido al precio del lugar). Nuestro grupo tenía edades comprendidas entre los 30+ en adelante ... Una pareja de nuestro grupo tiene niños pequeños que querían que sus hijos también participaran en las actividades de los niños (¡Esta fue una experiencia maravillosa para ellos, por cierto! ... y esta parte merece una clasificación más alta). Esta pareja negoció el costo de la Gala de Banda en Vivo para incorporar el lugar de los niños con Pheasant Run antes de asistir. El día de la gala, de alguna manera no se notó esta negociación y tenían que pagar aún más dinero para entrar a la Gala para estar con nuestra familia, ¡pero ya se habían perdido la comida! Respecto a la comida, la mayoría disfrutó mucho la opción de Surf and Turf. Para mí, soy vegetariano, así que no tener otra opción fue un poco decepcionante. Me ocupé de eso. También se serviría champaña para la entrada del Año Nuevo. No recibimos esto. En 2014/2015 vinieron unos camareros y nos sirvieron. Esto no sucedió. A la mañana siguiente se sirvió un brunch. Nuevamente en 2014/2015, esto se hizo maravillosamente en un gran salón de baile, manteles blancos, capacidad para navegar fácilmente por las opciones de comida. alrededor de islas centralizadas. Fue hermoso. Esta vez, al registrarnos, a pesar de que teníamos nuestros recibos verdes (lo que indica que habíamos pagado la Gala), el encargado de la recepción nos pidió nuestras "reservas". ¿Qué? Entonces necesitaba hablar con el gerente. Luego eligió sentarnos cerca del área del personal de transporte. Pedí que me trasladaran a una ubicación algo mejor. Uno necesitaba estar en una larga fila para ser servido, etc., etc. Además, nuestra cama no estaba renovada / hecha por el servicio de limpieza entre las noches que estuvimos en el complejo. Si bien como familia celebramos y aprovechamos al máximo el tiempo que pasamos juntos, no volveremos. Esto fue tan decepcionante. Elegiremos tener en alta estima nuestra experiencia 2014/2015. Nuevamente, rara vez hago reseñas, pero sentí que esta sería útil para todos los interesados. ¡Gracias y feliz año nuevo!

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E
4 hace años que

Cada vez que mi familia viene a esta parte del paí...

Cada vez que mi familia viene a esta parte del país, nos quedamos en Pheasant Run. El servicio ni el alojamiento decepcionan. Hay varias piscinas, si le gusta nadar, y varios buenos restaurantes.

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E
4 hace años que

Asistí a la feria de arte y artesanía este fin de ...

Asistí a la feria de arte y artesanía este fin de semana. La comida que tienen para este evento es realmente mala. Tenía 2 duras como una roca
rebanadas de pizza sin sabor. Y tienen el descaro de cobrar $ 5 por porción.
Nunca más volverán a ver mi dinero.
Mi consejo para cualquiera que coma esa comida.
Trae el Pepto Bismol.

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L
4 hace años que

No estoy seguro de por qué las personas le dan a e...

No estoy seguro de por qué las personas le dan a este lugar más de 2 estrellas. Seré detallado. Primero me tomó más de 25 minutos registrarme porque su computadora seguía fallando. número 2 vamos a nuestra habitación, la habitación es espaciosa y la vista es agradable, sin embargo, la bañera es muy vieja y asquerosa y los inodoros están en configuraciones tan bajas que tienes que esperar diez minutos entre cada descarga. Pedí copas de champán 3 veces y finalmente las conseguí la tercera vez. lleno de niños !!! Si quieres un lugar romántico y organizado, ¡ten en cuenta! Fuimos a la zona de la piscina con más de 50 niños buceando gritando y corriendo por todas partes (ten en cuenta que la piscina no es enorme) y una señora estaba en la terraza de la piscina con su perro. incluso había niños en el jacuzzi sin supervisión, chapoteando y metiéndose bajo el agua con gafas (¡en un jacuzzi!) ¡Pedimos que nos llevaran más toallas a nuestra habitación y las recibimos en una bolsa de basura de plástico! Además, el aire acondicionado nunca apaga los aparatos de temperatura, no funcionan, así que ni siquiera te molestes. Incluso al registrarnos, teníamos vestido de novia, 2 maletas y un bolso para cargar hasta el piso 15 y ni siquiera un botones o nadie que se ofreciera a traer las maletas. Estoy tan disfrazado con este lugar y este personal. estar atento !!!!!

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J
4 hace años que

Probablemente se consideró elegante en los años 70...

Probablemente se consideró elegante en los años 70, pero parece que no se ha actualizado desde entonces. Los jardines son mucho más bonitos que el interior, que está sucio y huele a viejo. Las alfombras están en mal estado y manchadas, la limpieza no es muy minuciosa, todas las superficies se sienten pegajosas, las telas en todas partes están deshilachadas o raídas, y el estilo definitivamente está atrapado en una deformación del tiempo. Nunca más malgastaría mi dinero en este lugar.

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B
4 hace años que

Vine a ver un espectáculo en el teatro, así que so...

Vine a ver un espectáculo en el teatro, así que solo estuve aquí un par de horas. Por lo tanto, no puedo calificar el complejo en sí, pero el pequeño teatro era agradable. El aire acondicionado estaba muy frío, me estaba congelando incluso con una sudadera con capucha puesta. Vi a muchos otros con sus chaquetas, así que recomendaría un suéter o algo para abrigarse si el frío te molesta.

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4 hace años que

Las ventanas de nuestra habitación son tan viejas ...

Las ventanas de nuestra habitación son tan viejas que estaban gastadas o sucias. No podía ver fuera de nuestra habitación. Habitación muy caliente, incluso con el ajuste del aire acondicionado.

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4 hace años que

No se puede calificar por debajo de 1 estrella, si...

No se puede calificar por debajo de 1 estrella, si pudiera, lo haría. Desactualizado, necesita ser renovado de la peor manera. El personal fue muy agradable, así que agregaré una estrella.

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l
4 hace años que

Algunas de las áreas de este complejo se han actua...

Algunas de las áreas de este complejo se han actualizado. El personal fue amable. Las dos piscinas son increíbles. Una es una piscina interior / exterior y la otra es una piscina interior con cascada.

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4 hace años que

Muy agradable. Muchos lugares de entretenimiento, ...

Muy agradable. Muchos lugares de entretenimiento, pero ninguno disponible los domingos. La bañera de hidromasaje junto a la piscina solo está "caliente". El personal dice que la temperatura la establecen las normas de salud. He estado en otros tubos calientes en otros hoteles de la zona y todos estaban al menos 10 grados más cálidos.

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4 hace años que

Nos quedamos en las habitaciones de golf que están...

Nos quedamos en las habitaciones de golf que están un poco desactualizadas, la puerta de la habitación se pega hasta el punto en que necesita ser cerrada de golpe para cerrarla correctamente o un buen empujón para abrirla, encendí el aire acondicionado e inmediatamente emitió un sonido horrible Olor Rocié mucho de mi perfume y abrí la ventana para ayudar con el olor.
Esperaba una comida mucho mejor de un lugar tan agradable, el pollo era como goma en mi jambalaya y el desayuno buffet por la mañana esperaba huevos revueltos reales en lugar de en polvo por 16.00 por persona, tuve que pagar 4.00 adicionales solo de verdad huevos.
El entretenimiento fue genial, tenían una banda en vivo que era realmente buena.
El personal siempre fue muy agradable y servicial.
En general, fue una buena experiencia.No puedo decir que volveremos considerando los precios frente a la calidad de todo.

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J
4 hace años que

Nos alojamos una noche aquí durante la víspera de ...

Nos alojamos una noche aquí durante la víspera de Año Nuevo, estamos muy decepcionados con el lugar. Primero comencemos, sí, era invierno en ese momento, pero pensaría que el lugar sería cálido y cómodo, no aquí, el mostrador de facturación está muy cerca de las puertas principales, por lo que cada vez que alguien entra, tiene un tiro muy frío. y se mantuvo así, por lo que el registro fue muy incómodo. Luego, la larga caminata hasta nuestra habitación fue incluso fría, buena suerte para encontrar calentadores. Ahora permítanme comenzar con la habitación o debería llamarla caja de hielo. La calefacción ni siquiera estaba encendida en la habitación, así que la encendimos y la encendimos, pero nos tomó horas hacer que la habitación fuera agradable. Las colchas, bueno todo lo que puedo decir es que he tenido mejores cobertores en el hospital, muy finas e incómodas. Supongo que esperan que gastes dinero emborrachándote en todos sus bares para que no te importe la habitación. Pero la zona de la piscina era muy cálida porque la piscina es una piscina cubierta al aire libre, por lo que tienen que escuchar esa parte. Fuimos allí para celebrar el Año Nuevo porque no salimos en años y seguro que no lo olvidaremos ahora. No pienso volver pronto, eso es seguro. Lugares mucho mejores para alojarse por el dinero. La única razón por la que obtienen 2 estrellas es que hay mucho entretenimiento allí.

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J
4 hace años que

n / A

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T
4 hace años que

Aunque el complejo es muy adecuado para familias, ...

Aunque el complejo es muy adecuado para familias, está un poco gastado y desactualizado. Sin embargo, recomiendo quedarse en la torre porque es más nueva, está bien equipada y es más accesible a las comodidades del resort.

Aunque el botones y el equipo de mantenimiento fueron excelentes manejando las inclemencias del tiempo (los pasillos se inundaron durante la tormenta), el servicio de recepción carecía de eficiencia y conciencia de la situación.

Como mujer que se queda sola allí durante el fin de semana, no es seguro anunciar el número de mi habitación frente a un vestíbulo abarrotado o asignar una habitación en el primer piso en un lugar que esté mal iluminado y sea inaccesible para estacionamientos o áreas con mucho tráfico. Le pedí que reasignara la habitación y NO lo dijera en voz alta ... ¿Qué pasó con la discreción del hotel?

Por último, café. Hay un acceso deficiente al café y el café de la tienda de regalos realmente me dejó deficiente. Es 2019, las buenas cafeterías son tan importantes como los bares en estos días. Realmente necesitan dejar atrás los 90.

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T
4 hace años que

El peor servicio al cliente. Adam, detrás de la re...

El peor servicio al cliente. Adam, detrás de la recepción, no debería ser el indicado cuando los huéspedes tienen un problema. Completamente poco profesional. Problemas con la tarjeta de acceso que nos impiden el acceso a nuestra habitación. Insistió en una identificación para que lo arreglaran ... ¡¿Pero si su identificación está en la misma habitación de la que le dejaron fuera ?! Oh, pero no es un problema, según Adam. Sarcásticamente insiste en que ÉL no me dejó fuera de mi habitación, es solo plástico, no es gran cosa, sucede. Escuché esto repetidamente. Pero es un problema cuando no me deja volver a mi habitación sin mi identificación ... Que está en dicha habitación de la que su sistema me bloqueó. Lo que también incluye todas las pertenencias mías y de mis hijos, nuestros zapatos, las llaves de mi auto, mi billetera.
¡Oh, pero espera! Adam vio que tenía mi teléfono para poder iniciar sesión en Facebook. ¿Por qué pregunté? Dijo que tiene mi foto ... Pensé que esto tenía que ser una especie de broma. Él insiste en mi identificación porque tienen que ser minuciosos y saber que de hecho soy yo ... pero cualquiera puede ser cualquiera en Facebook, honestamente. Y no, mi foto no es mi foto de perfil.
Llamó a alguien para que nos llevara a nuestra habitación. El hombre caminaba muy por delante, ni siquiera estoy seguro de que supiera que lo estábamos siguiendo. (Estoy seguro de que lo hizo) No se detuvo, finalmente nos encontramos en mi habitación. Key seguía sin funcionar. Tuvo que sacar su llave maestra para dejarme entrar y esperó para ver mi identificación.
Al registrarse en una de las dos habitaciones, olía a granero, estiércol. Tratando de encontrar la fuente del olor, comprobando debajo de las camas si había tapas de botellas de cerveza, bolígrafos, un papel desmenuzado. ¿No debería haber limpiado todo esto el servicio de limpieza? Nunca encontré la fuente, tenía que ser de la alfombra.
Al hacer el registro de salida, pregunté por el gerente. Sentí que me estaban apurando, escuché el falso, lamento las molestias, el asentimiento de cabeza, y espero que nos des otra oportunidad ... Discurso. Eso fue todo. Tuve la impresión de que estaba perdiendo mi tiempo, así como el de él.
No, no le daré otra oportunidad a este lugar, pero quiero que otros sepan acerca de esta experiencia. Llevo años trabajando no solo en atención al cliente, sino en el entorno hotelero. Este lugar es realmente una broma.

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K
4 hace años que

Reservamos la oferta del paquete splash de verano ...

Reservamos la oferta del paquete splash de verano y nuestra experiencia en Faisán Run fue excelente. todo el personal fue más que servicial, siempre estaban dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que todo fuera perfecto. Cambiamos nuestra habitación que queríamos tres veces después de registrarnos y nos acomodaron sin problema e incluso se apresuraron a limpiar la habitación. Nos encantaron las habitaciones con puertas corredizas para un fácil acceso a la piscina. mientras estábamos allí, perdimos nuestra cámara, revisamos todos los lugares donde no pudimos encontrarla y más tarde esa noche, una persona honesta que se hospedaba en el hotel la entregó a la recepción, lo cual fue una agradable sorpresa. La chica de la piscina nos ayudó a recuperar algunos juguetes que faltaron. El personal del hotel también nos preguntó varias veces si necesitábamos algo. Excelente trabajo de faisán corrido!

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D
4 hace años que

El restaurante no estaba preparado para la multitu...

El restaurante no estaba preparado para la multitud conocida y la comida estaba grasienta. El personal del hotel era agradable y las habitaciones adecuadas, con unos pocos problemas estéticos.

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4 hace años que

¡Asqueroso desde el check in hasta el check out! Í...

¡Asqueroso desde el check in hasta el check out! Íbamos a asistir a una boda cerca y la novia y el novio tenían un bloque de habitaciones. Llamamos con anticipación para asegurarnos de que podíamos registrarnos temprano porque la boda era a primera hora de la tarde, dijeron que no sería un problema ya que la noche anterior no habían reservado al 100%.
Llegamos a las 12:30 y nos dijeron que el registro era a las 4:00. Obviamente, esto no iba a funcionar. Los padres de las novias también estaban tratando de registrarse y se les dio la misma respuesta. El gerente de recepción Jessie no podría haber sido más grosero y condescendiente. Finalmente los padres de las novias entraron a la 1:45 y sus fotos empezaron a las 2:30.
Tuvimos que esperar más tiempo para nuestra habitación porque no pasó la inspección. Sábanas manchadas, decían.
Cuando llegamos a nuestra habitación fue asqueroso. Olor rancio, pelos en el baño, lechada descuidada, super anticuada.
¡¡¡NUNCA MÁS!!!

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K
4 hace años que

Mis hijos y yo asistimos al espectáculo de pesca d...

Mis hijos y yo asistimos al espectáculo de pesca de Muskie hoy y lo pasamos muy bien. Si bien el espectáculo fue un poco pequeño, tuvieron una buena variedad de vendedores y puestos para visitar. La única razón por la que le di cuatro estrellas en lugar de cinco fue porque solo aceptaron efectivo en el mostrador de boletos. Me parece extraño cuando muchos de los proveedores que están adentro pueden deslizar tarjetas.

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4 hace años que

El personal era agradable, pero las habitaciones e...

El personal era agradable, pero las habitaciones eran asquerosas, la alfombra era desagradable, el inodoro estaba tan sucio que no se podía limpiar, el olor era malo en todo el complejo. Las camas deben tener entre 10 y 20 años.

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F
4 hace años que

¿Ahora te siguen cuando vas allí? ¡¡¡Eso es ridícu...

¿Ahora te siguen cuando vas allí? ¡¡¡Eso es ridículo!!! Si pago más de $ 150 para quedarme en un lugar, quiero poder disfrutar de las instalaciones y caminar en paz. ¡¿De verdad me vas a molestar cuando mis hijos y yo queremos nadar tranquilamente ?! ¡¿Entonces NO quieres que la gente DISFRUTE frecuentando tu hotel ?! ¡Porque el boca a boca y las reseñas de redes sociales son CLAVE para TODA su existencia comercial! ...

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