Penrose Healthcare System, Colorado Springs, Co Revisar

Estoy en la sala de emergencias por segunda vez esta semana con un familiar. Primero, es el Día de Acción de Gracias. El personal ha sido increíble, lo han escuchado y lo han cuidado excelentemente. El motivo de la revisión es la oficina de seguridad ubicada dentro de las puertas de la sala de emergencias. Nadie quiere venir aquí durante una crisis de COVID. La oficina de seguridad tiene de 3 a 6 guardias de seguridad a la vez. En un momento, 4 de los 6 se quitaron o bajaron las máscaras. Este es un ejemplo horrible para dar cuando están hacinados juntos en una habitación pequeña. No estoy aquí por un problema de COVID, pero muchos lo están. Deben cumplir con las normas de salud pública ya que no siempre están en esa oficina. Estoy muy decepcionado con su juicio, ya que están muy cerca de los pacientes y el personal de la sala de emergencias. La próxima vez, iré a un centro de UCHealth.

Todos son muy agradables en este hospital, excepto tal vez algunos de los que trabajan con anestesia son un poco raros. El que me puso a dormir fue un poco malo con las enfermeras sobre mi intravenosa y tampoco me ofreció nada para la ansiedad y me desperté en tránsito después del procedimiento. ¡Todas las enfermeras y médicos que he visto aquí son fantásticos! Totalmente el mejor y más bonito hospital de Springs, ¡sin duda! Vaya aquí, no al memorial.

Me operaron el 1/12/2017 en Penrose. No hay palabras para decir lo bien que me atendieron durante todo el proceso. Las enfermeras, los CNA y los médicos son los mejores. Grite a las enfermeras de Ortho del segundo piso Amanda, Kayla, Evette, Heidi, Laura y a aquellos que he olvidado que me cuidaron. Los considero a todos como bendiciones de arriba. besos y abrazos

¡Horrible! Incompetencia en lo peor. Instalaciones sucias, personal grosero y fallas en la comunicación entre el personal. Muy poco profesional. He tenido múltiples experiencias negativas en este lugar. Las personas con las que he hablado sobre su experiencia han informado de encuentros negativos. Evite si es posible

¡No vayas allí! La peor experiencia en Urgencias. Grosero e irrespetuoso. ¡¡Ni siquiera hice las pruebas necesarias !! ¡¡Tener cuidado!!

Terrible. De miedo. Las enfermeras y el personal no reciben educación y se les paga más por llevar a más pacientes en condiciones extremadamente inseguras. Trabajé como enfermera ambulante aquí, ¡así que lo sé! Nunca dejaría ir a mi familia aquí. Si tiene una opción, vaya a Memorial si aceptan su seguro.

Mi seguro me sugirió que fuera aquí. Mal consejo. Me senté con dos tipos escribiendo rápidamente para obtener la información de mi seguro y luego me enviaron a una habitación donde me senté durante unas horas y luego me enviaron a la desintoxicación del condado. Operación completamente inútil. Ahora debo siete de los grandes por nada.

Sala de emergencias impresionante. Noté la calificación promedio y tuve que contribuir. Este lugar no es normal. Definitivamente POR ENCIMA del promedio. Estábamos en la sala de emergencias y nos preguntaban si queríamos jugo, café, agua helada o sándwiches mientras esperábamos para ver a mi suegro. Odiaba estar allí en primer lugar, pero lo hicieron muy cómodo. Mucho mejor que Memorial. Dios los bendiga a todos. ¡Gracias!

¡Infinitamente peor! No volveré. No enviaré amigos. No les permitiré facturarme a mí ni a mi seguro

Terrible. Los médicos nunca se encuentran cuando tienes preguntas.

Gran lugar. Grandes personas que trabajan duro. La mayoría de las experiencias negativas provienen de personas que querían algo que no podían obtener (es decir, analgésicos inapropiados, etc.), o simplemente carecen de la inteligencia para comprender qué es lo mejor para ellos (es decir, algo diferente a lo que dijo el Dr. Google), o quieren ser tratado como la única persona en el hospital con los estornudos con los que entraron cuando la persona en la habitación de al lado se está muriendo y necesita ayuda primero (pero bueno, ¿quién se preocupa realmente por la persona a su lado)? La gente debe detenerse y recordar que las personas que trabajan aquí tienen buenas intenciones y hacen todo lo posible con honestidad. Trátelos con respeto y ellos también le respetarán. Demonios, te respetan incluso cuando muchos no los respetan.

Al no ser una persona que está siendo atendida en este hospital, soy un miembro de la familia que ha estado observando las interacciones y acciones del personal. Hasta ahora he observado que el personal es descortés por todos lados. Entiendo que el personal maneja muchas cosas, pero el servicio al cliente es parte de su trabajo. Aparte de esto, la habitación no se limpia cuando se cambian las cosas y todo eso. Por ejemplo, se cae un trozo de gasa y la enfermera o quien no lo levanta (sentido común, lo levanta, se le cae). Para aquellos que hacen bien su trabajo, ¡¡¡gracias !!! ¡Entonces el servicio de aparcacoches hace un trabajo increíble!
Habiendo dicho todo esto, cuando llegue el momento de estar en un hospital, no quiero que me coloquen en este.

Actualización: Carol Wodtke y Fawn Simmons me ayudaron a resolver esto tan pronto como los contacté. Muchas gracias por tu ayuda. El departamento de Servicio al Cliente necesita algo de trabajo para investigar este tipo de problemas. Estoy cambiando mi revisión de 1 estrella a 3 porque se ha resuelto.

Me aprobaron para recibir ayuda económica el 18/11/19 para una visita a la sala de emergencias y Carol del departamento financiero me dijo que tenía un saldo de cuenta cero ese mismo día. Avance rápido hasta el 21/08/2020, recibí una carta que decía que me enviaron a cobranzas por un saldo que me dijeron que fuera cero. Nunca me enviaron facturas o correspondencia diciendo que debía dinero por algo. Llamé y afirmaron haber enviado una carta en febrero. Soy muy responsable y si ese fuera el caso, habría estado armando un infierno en febrero. Manera de arruinar el crédito de alguien y especialmente durante una pandemia. Guau.

Mi tía ha estado recibiendo una atención increíble en el ala del hospicio. son muy atentos y cariñosos con mi tía. También son muy buenos con nosotros. La cafetería tiene muy buenas selecciones. Sin embargo, el estacionamiento es limitado.

Muy buena experiencia aquí en Penrose. El personal y las enfermeras hicieron todo lo posible para que los miembros de la familia se sintieran cómodos y bien atendidos. Excelentes vistas de los picos y muy limpios ... ¡Gracias al personal de Penrose!

Muy impresionado por el Dr. Scott Fisher y su equipo. Hicieron todo lo posible para realizar mi cirugía durante un entorno COVID muy dinámico y cambiante. Tomaron todas las precauciones y me cuidaron mucho. Lo recomiendo a él y a su personal para cualquiera de sus necesidades quirúrgicas.

La primera vez que entré me dijo 0 copago, bueno, no me arreglaron y tuve que volver OTRA VEZ me dijeron 400 dólares de copago y que debo lo mismo del día anterior. La espera promedio es de 4-6 horas, por lo que es mejor que no se esté muriendo porque lo hará mientras espera. Al personal en el área de enfrente le podría importar menos. Asegúrese de conseguir un médico real, no una enfermera. Nací en este hospital y me sorprende estar vivo con cómo se hacen las cosas. Todavía tengo una vía intravenosa seca en mi brazo esperando a que me vean si pudiera dar 0 estrellas. Básicamente me llevaría al banco y aún así no mejoraron los mismos síntomas, todo lo que hicieron fue sacar sangre y darme líquido, ¡tomó 4 horas! ignoré mis otros síntomas ahora estoy atrapado en este terrible bucle

Terrible. Simplemente terrible. Mi esposa y yo entramos debido a su ataque de asma y vómitos. Parecía que les importaba un carajo y estaban enviando gente que se veía bien delante de ella mientras ella tose sin parar. Esperamos tanto tiempo que nos dimos por vencidos y nos fuimos a comprar jarabe para la tos sin receta. La última vez que estuve aquí tuve una convulsión y me llevaron en ambulancia. Me hicieron esperar dos horas para un escáner cerebral solo para que el técnico dijera que ni siquiera lo miró, pero me envió un billete de $ 1200. Si estoy gravemente enfermo o herido, sé que moriría en este lugar. Un personal tan terrible cuando se enteran de que no tienes seguro.

Sistema de triaje muy rápido, fue visto por la enfermera tan pronto como entré. David era un enfermero que me cuidaba, era súper amable y Jordan era el técnico de emergencias médicas que inició mi intravenosa, era realmente bueno, lo consiguió la primera vez y yo Normalmente soy un palo duro. El Dr. Renner era el médico, realmente se tomó el tiempo para responder a todas mis preguntas. Claro, tuve que esperar un poco en la sala de espera después de recuperar mis signos vitales, pero realmente se aseguraron de que estuviera bien. Recomendaría este lugar a cualquiera.

Nadie quiere estar atrapado en pediatría con su hijo de 2 años, pero si es necesario, este es el lugar para estar. He estado aquí dos noches, tres días. En general, el personal es muy hospitalario y compasivo. No solo para mi hijo como paciente, sino para mí como padre. Son rápidos para responder preguntas y solicitarme comentarios sobre cómo me siento acerca de ciertas prácticas que están realizando en mi munchkin. No me gustan los doctores y temo absolutamente las múltiples estancias nocturnas en un hospital. Sin embargo, tengo que decir que esta experiencia ha sido un alivio. Tuve algunos problemas con una enfermera y los abordaron de inmediato, con amabilidad y preocupación. Di a luz a mi hijo en este hospital y, si bien fue una experiencia agradable, nada se compara con el servicio que he experimentado esta semana durante nuestra estadía. Gracias a todas las enfermeras que nos han cuidado tan bien, 5 estrellas en todos los sentidos.

Una de las peores y frustrantes experiencias jamás pudo lograr que mis resultados de resonancia magnética discutieran con el personal. Tuve que pedir irme porque la enfermera me está devolviendo mi ama dice que mi seguro no pagará nada y cuando llego a casa puedo buscar los resultados en línea (que de todos modos no pude) pero eso es lo que estaba esperando. día largo para

Entré a las 2 am y me vieron bastante rápido. Gente buena.

Mi experiencia en Penrose con mi hija muy enferma (que estaba de visita en C. Springs) fue la mejor que he experimentado durante años de su enfermedad inestable y potencialmente mortal. La atendieron inmediatamente cuando llegó a la sala de emergencias. Recibió la visita de médicos expertos, le realizaron las pruebas adecuadas y el tratamiento en urgencias y la ingresaron en la unidad de cardiología. Donde la estabilizaron en 3 días y le proporcionaron un concentrador de oxígeno para su vuelo a casa. Ella ha tenido otras experiencias en la sala de emergencias cuando viaja, incluso en la Universidad de Washington en Seattle, donde no sabían cómo ayudarla y simplemente parecían querer despedirla. ¡Así que estoy especialmente agradecido por el atento y experto personal de Penrose!

Tuve que ir por un problema personal y nunca había tenido enfermeras tan amables y serviciales. Fueron tan dulces y reconfortantes. Para ser honesto, estaba dudando en absoluto, pero fueron tan amables que me tranquilizó.

Obviamente, la espera de 4 horas no fue ideal, pero para una sala de emergencias fue genial. La sala de espera estaba bastante tranquila (de nuevo, para una sala de emergencias) también.

¡Una estrella que es todo lo que se merecen! Mi esposo fue admitido hace más de una semana y todavía está en el hospital. ¡Han hecho prueba tras prueba sin respuestas! Lo trataron como un sueño los primeros días y luego, después de pensar que se había quedado demasiado tiempo, el trato que le dieron saltó por un precipicio y murió. Ha sido miserable durante los pocos días y solo quiere irse. Ya ni siquiera le importa recibir respuestas. Realmente pensé que este lugar era diferente. No es. ¡Es como cualquier otro hospital! Solo después del dinero, no después del bienestar del paciente. Es como si quisieran sacarlo del hospital. He visto a otros pacientes recibir un mejor tratamiento. Supongo que si tienes dinero, más estarán dispuestos a hacer por ti. Le he dicho a varios médicos que lo que está pasando mi esposo ha detenido nuestras vidas. Tuvimos que posponer el intento de formar una familia. El primer Doctor estaba súper entusiasmado con ayudarlo a mejorar. ¡Lo quiero de vuelta! ¡Estos otros documentos pueden hacer una caminata! ¡Solo queremos ayuda! es mucho para preguntar? Él no quiere estar allí más de lo que ellos lo quieren allí.

Ayer llevé a un familiar a la sala de emergencias de Woodmen & Powers por dolor en el pecho. El personal se movió muy rápido con EKG y XRay, una vez que estuvimos de regreso en una habitación, el Dr. entró durante unos 30 segundos para decirnos que todas las pruebas eran normales. Cuando salíamos de la habitación, después de ser despedidos, escuchamos al personal discutiendo su caso, EN GRAN VOZ y de una manera condensante. Hizo que mi familiar se sintiera estúpido por haber venido ... EL DOLOR EN EL PECHO no es algo que quieras ignorar, no importa cuán "tonto" sea. Estamos agradecidos de que sus pruebas hayan resultado normales, ¡pero el respeto por alguien que viene a ser evaluado con dolor en el pecho debe ser un protocolo! Le garantizo que si tiene dolor en el pecho en el futuro, tendré problemas para llevarla de regreso a la sala de emergencias. ¡NO ES UNA COSA BUENA!

La visita a la sala de emergencias más horrible de Colorado. Nunca hablé con un médico, bueno, nadie se presentó, así que quién sabe. No pude conseguir una almohada. No me hicieron preguntas sobre mi condición anterior. Querían tomar una radiografía de mi pie derecho cuando me rompí la rodilla izquierda. Todo el lugar era una broma y sin duda el peor hospital en el que he estado. Me siento mucho peor que antes de ir y desearía nunca haber tenido el disgusto de haber sido "tratado" allí.

No soy Maddie, soy su madre. no se trata de rapidez, ni de estar limpio o agradable. Se trata de "¿pueden salvarle la vida?". Penrose Main ER me acaba de dar de alta con una hemoglobina de 7. SIETE. Menos de 13 es bajo. Menos de 11 es críticamente bajo. 5 se considera incomparable con la vida. Quédate muy lejos. ¿Me escuchas, PMER? Mañana por la mañana llevaré a mi hijo discapacitado de 12 años a su excursión durante la cual caminaré 22 cuadras en temperaturas de más de 75 grados a una altura de 7000 pies. El personal de Urgencias lo sabe y se negó a darme una transfusión y me dio el alta con una Hgb de 7.

¡Las enfermeras son geniales! Amable y excelente en lo que hacen, pero el personal de seguridad es grosero y está en un viaje de poder completo. También hay CERO comunicación entre y desde los médicos, lo que lleva a las enfermeras a toda la frustración y los problemas. Ahorre tiempo y vaya al memorial North

Me encanta trabajar aquí, este lugar es fantástico y, en mi opinión, todo el mundo es muy agradable. Todavía no puedo hablar desde el punto de vista de un paciente, pero como empleado, ¡este es mi mejor trabajo hasta ahora!

Personal amable y sorprendente, pero no suficiente personal para llegar a todas las emergencias lo suficientemente rápido. Necesitan una organización diferente o aprobar más personal. Es mejor conducir de 15 a 20 minutos adicionales con una espera significativamente menor, a menos que sea realmente crítico para la vida.

Me enviaron a casa con una presión arterial de 208 sobre 108 y me prometieron que todo estaría bien. Regrese al día siguiente para obtener el mismo resultado. Mis médicos están tan cabreados con ellos por no admitirme en observación. La sala de emergencias apesta y el personal también.

La recepcionista de la recepción fue grosera, compasionless y tiene una actitud. No debería trabajar en el cuidado de la salud.

¡El personal del hospital es de mala educación! Un fisioterapeuta le preguntó a una enfermera que era radiología y se detiene y dice que creo que es así y se aleja. Soy como realmente, tío, toma 2 lunes para ayudar a un paciente mayor. Luego, cuando fui a radiología, hicieron esperar a mi madre 20 lun. Después de su cita programada y somos groseros cuando preguntó cuándo la verían. El personal aquí es terrible y no se preocupan por los pacientes y el cuidado de los demás es insuperable en el mejor de los casos. ¡No puedo creer lo indiferente que es el personal médico ahora!

Respecto a Urgencias: No diría que son profesionales de la salud. Actúan como administradores apagados. Si no te importa; ¿Por qué trabaja en el cuidado de la salud? Creo que la mayoría del personal de emergencias estaría mejor trabajando en un almacén. Si tiene una emergencia, vaya al Memorial Hospital.

A partir de 2016: si bien la espera en la sala de emergencias puede ser insoportable, hemos tenido la suerte del nivel de atención que hemos recibido. Sin embargo, creo que con cualquier sala de emergencias, depende del personal en ese momento y de lo diligentes y cansados ​​que puedan estar. Aunque parece haber un gran personal, no me gusta estar desatendido durante horas seguidas (mi líquido intravenoso estuvo vacío durante al menos 1 hora y me tomó horas obtener los medicamentos y las imágenes); sería genial si las enfermeras revisaran en los pacientes con mayor frecuencia y las pruebas que se solicitan se aseguran de que se realicen en un período de tiempo razonable.

Mi mamá fue trasladada aquí desde la sala de emergencias de St. Francis y pudieron operar a la mañana siguiente. Ella ha estado allí varios días y me ha impresionado mucho la amabilidad general en el edificio. Un caballero hizo todo lo posible para guiarme a su sala preoperatoria.

Varias personas se han detenido a preguntarme si necesitaba ayuda, las enfermeras han sido extremadamente amables y amables, y ella está recibiendo el tratamiento adecuado, una ducha diaria, etc.

En general, me ha impresionado, la cafetería no es terrible y no tengo la sensación de que esté constantemente en el camino o de que no debería estar allí.

El personal parece estar informado y ha estado tomando las decisiones correctas para mantenerla con vida. Mi mamá también se ha sentido muy reconfortada por la presencia del capellán.

Este lugar es solo por el dinero.
Hay una frase que dice si parece que un pato camina como un pato y grazna como un pato, entonces probablemente sea un pato. Excepto que en mi caso tengo un uti, siento ardor, orinar con frecuencia, escalofríos, entré con fiebre y dolor de riñón extremo. Dijeron que no tengo UTI porque mi muestra de orina salió limpia. Mi pis estaba brumoso y oscuro, pero en sus palabras era claro como el cristal. Me enviaron a casa diciendo que estoy sano y que no pasa nada.
¡Entré con fiebre y un dolor extremo! ... y no pasa nada. Solo confían en las pruebas, no en los pacientes. Deberían haber enviado mi orina a un laboratorio para que me examinaran con un microscopio en lugar de confiar en su varilla. Hubiera esperado 2 o 3 días por los resultados. Pero en cambio me hizo sentir como si estuviera mintiendo y me envió por mi camino ... después de estar allí durante 6 horas y preguntarles cómo tiene sentido que sientan que estoy bien y saludable cuando apenas podía caminar. El dolor ha vuelto al máximo y estoy muy insatisfecho con el personal y los médicos.
Iré a mi primaria para dejarla terminar el trabajo por el que estos idiotas me rechazaron, lo que le costó a mi seguro miles de dólares porque decidieron que una tomografía computarizada es una mejor ruta a seguir y luego enviar mi cultivo de orina. Un simple antibiótico para tomar. la infección lejos.
También tal vez los médicos deberían estar más actualizados, ya que las varillas medidoras tienen solo un 30% de precisión y es 2019. Mi doctor ni siquiera usará una varilla. Es triste que estas personas tengan menos conocimientos y estén tratando traumas que los médicos de cabecera que saben más y no están manejando situaciones graves.
¡ENTRENA A TU PERSONAL! ASEGÚRESE DE QUE SEAN CONSIDERADOS Y COMPASIONADOS.! Nunca me preocupa la espera cuando estoy allí. Si estoy en la sala de emergencias, esperaré su tiempo. Entiendo las emergencias y las personas que están en peor situación son las primeras en ser atendidas, ¡pero haga bien su trabajo! Las personas acuden a usted en busca de ayuda porque no pueden funcionar. .¡Deje de hacer pruebas y de administrar medicamentos que son irrelevantes para la situación solo para ganar dinero! ¡COMIENCE A CUIDARSE DE SUS PACIENTES!

Recientemente fui hospitalizado por un derrame cerebral. Las enfermeras de UCI y 4West fueron maravillosas. Tuve una excelente atención por parte de todos.