4 hace años que
Abril de 2015
Abril de 2015
Permítanme comenzar diciendo que el hotel es impresionante. La ubicación y los jardines son absolutamente hermosos y nuestra habitación era preciosa, pero eso es todo.
Estuvimos de vacaciones durante 7 semanas y de todos los lugares que visitamos en los EE. UU. Y el Reino Unido, este era el hotel en el que más ansiaba quedarme. Lo encontré en Internet e inmediatamente me enamoré, pero desafortunadamente me decepcionó mucho.
Cuando llegamos no había ni aparcacoches ni personal en el frente para recibirnos, lo cual se anuncia en Internet. Tuvimos que mover nuestras propias maletas, pero a veces están ocupadas, así que las dejé pasar.
Luego entramos para registrarnos. La chica detrás del escritorio nos dijo groseramente que era demasiado temprano y que tendríamos que encontrar algo para ocuparnos hasta las 3:00 p.m. cuando podríamos registrarnos. Sé que llegamos temprano, pero es gracioso cómo salimos los 17 hoteles en los que nos alojamos durante nuestras vacaciones, el hotel de cinco estrellas fue el único que nos hizo esto. Todos los demás hoteles acomodaron nuestra llegada anticipada y nos dieron una habitación.
De nuevo lo dejé pasar hasta que ella la recuperó cuando le entregamos una 'tarjeta de débito' en lugar de una 'tarjeta de crédito' y procedimos a decirnos que las tarjetas no se trataban de la misma manera y que tendría que cobrarnos a pesar de que Pagamos el alojamiento antes de llegar. En ese momento, estaba empezando a cuestionarme por qué había querido quedarme tanto allí, pero de nuevo lo dejé pasar.
Mi esposo y yo nos fuimos para 'ocuparnos' en Surrey y cuando regresamos nuevamente no había valet ni nadie que nos ayudara con nuestras maletas, pero al menos pudimos registrarnos.
Nuestra habitación estaba en el último piso, lo que significaba que las maletas se subían por dos enormes tramos de escaleras, no querría tener una discapacidad, y las cargamos nosotros mismos.
La habitación era de buen tamaño y tenía vistas al campo de golf y la zona de estar debajo. El baño era moderno pero tenía poca presión en la ducha y mala agua caliente, ya que estaba mayormente fría.
Usamos las instalaciones del spa que estaban bien.
En general, nuestra estancia fue horrible. Nos hicieron sentir como ciudadanos de segunda clase, como si no perteneciéramos al hotel ya que no estábamos vestidos con ropa de diseñador, etc.
Realmente necesitan aprender a 'No juzgar un libro por su portada', estábamos pensando en usar el hotel para casarnos de nuevo, llevar a nuestros amigos y familiares desde Australia, pero podemos asegurarle después de nuestra experiencia que definitivamente no sucederá.
Pobre Pennyhill, es una lástima también porque el hotel es realmente impresionante.
Traducido