Omni Charlotte Hotel Revisar

¡¡¡LA PEOR EXPERIENCIA QUE DEBIÉ HABER FUE AL WESTIN !!!
1.Nunca fui recibido al llegar por el valet / conserje / botones, literalmente tuve que esperar para ser asistido
2.Al entrar a la habitación, estaba muy limpio y agradable, PERO EL REFRIGERADOR NO FUNCIONÓ y estropeó todos mis platos de acción de gracias para llevar
3.también se me cobró una TARIFA DE FUMAR de $ 500 por encender velas (en las que no encendí) y Taylor Warren (gerente) procede a decirme que está listado en el sitio web que no se permiten ni perfumes ni velas o se le cobrará Miré el sitio web y no dice tal cosa)
4.Aproximadamente a las 10:30 a. M. De la mañana siguiente, el agua se cortó durante más de una hora debido a una inundación de la caldera / calentador de agua y nadie llamó para avisarnos cuando volvió a funcionar.
5.Cuando descubrimos que el agua había vuelto, me metí en la ducha y me duché de inmediato con AGUA MARRÓN.
6.por último, pero no menos importante ... agua se filtró por la ventana ...
Esta estancia fue inaceptable y estaba muy molesto, no me quede aquí, nunca volveré a reservar aquí

Me he alojado aquí en varias ocasiones. Siempre me ha impresionado. Una vez tuve un problema con los huéspedes de al lado, pero eso fue manejado por el personal. Hermoso hotel y el personal es muy agradable. El desayuno es siempre un buen toque junto con la recepción por la noche. El estacionamiento es fácil y gratuito en este lugar.

Este es, de lejos, mi hotel favorito en el que me he alojado, es súper agradable, las habitaciones están extremadamente limpias, el personal es absolutamente increíble y también está en una excelente ubicación. Si está buscando un hotel increíble en Charlotte, este es definitivamente el hotel para usted.

Hotel diseñado es bueno, me encanta el interior. El personal del hotel es muy amable y se sintió bienvenido. Un inconveniente es que el wi-fi es muy lento ... (aproximadamente 3 MB ish)

¡Tuve la mejor experiencia! El equipo de seguridad Brandon, para ser exactos, fue de gran ayuda y no se detuvo hasta que nos ayudó con una situación. Sin duda me alojaría aquí de nuevo !!

El personal era amable y servicial. Sin embargo, el hotel en sí tiene problemas. La habitación que me dieron en el registro olía a humedad como si hubiera daños por agua. El caballero de la recepción se apresuró a cambiarme a una habitación renovada que parecía lo suficientemente agradable. Llevaba menos de 5 minutos en mi habitación cuando empezaron a gritos espeluznantes en el pasillo. La ducha había "explotado" y un niño resultó herido por fragmentos de vidrio. Fueron necesarias varias llamadas a la recepción antes de que alguien respondiera. Una vez que llegó el personal, me pareció útil y me aparté de la situación.

En cuanto a la habitación en sí, no te quedes aquí si buscas paz y tranquilidad. Puedes escuchar todo lo que sucede en los pasillos, las habitaciones de al lado y en la calle. La construcción comienza a las 8 am y escuchas cada pitido de un camión que retrocede durante horas y horas.

La iluminación es tenue cerca de todos los espejos / baños y el espejo de maquillaje es de muy baja calidad. Entonces, si necesitas maquillarte mientras te preparas, prepárate para eso. Además, algunos de los artículos de tocador parecían haber sido usados. Se abrió el paquete Qtip y la loción se filtró en la encimera. Traigo mis propios artículos y esto no fue un problema para mí, pero falta atención al detalle con la limpieza.

El estacionamiento es solo con servicio de valet, a menos que desee pagar $ 24 por noche para estacionar su automóvil en el garaje de al lado. No validan.

Todas las interacciones con el personal del hotel fueron positivas y muy útiles. Debido al nivel de ruido y las condiciones de la habitación, no me quedaría aquí de nuevo.

Mi estadía superó mis expectativas e hizo que mi visita a Charlotte fuera muy especial. La habitación estaba decorada con mucho gusto y era lujosa, el servicio era excelente, la comida deliciosa y el gimnasio estaba completamente equipado y muy limpio.

El personal era amable y servicial, y la habitación estaba limpia. La ubicación es excelente, debe haber habido dos docenas de restaurantes a poca distancia. Dicho esto, el valor está bien dado el precio.

Vine aquí el primer fin de semana de octubre para mi cumpleaños. Miré reseñas e imágenes y decidí probarlo. Es un hotel hermoso y definitivamente está a poca distancia de bares, restaurantes y, por supuesto, del Epicentro. ¡Me aseguré de que mi habitación estuviera en el lado opuesto del Epicentro para poder descansar bien por la noche y lo hice! El único problema que tuve con este hotel es que cuando hice la reserva hice ciertas preguntas y me mintieron. Cualquiera que sea el precio que le digan para su estadía, solo sepa cuando obtenga su, agregue $ 150 adicionales. El valet cuesta $ 33 al día y el resto es para gastos imprevistos. Es un hotel agradable y sé directo y honesto con tu huésped para que no sea una sorpresa. Otra cosa es que fui al bar que está en el vestíbulo y cuando tomé mi bebida vi algo flotando en él. ¡Al principio pensé que era una semilla de mi fruta que él puso en ella hasta que tomé mi pajita y saqué un insecto! Le dije cortésmente al camarero y todo lo que hizo fue prepararme otra bebida. Cuando sentí que mi dinero debería haber sido reembolsado. Especialmente porque no me volví ruidoso como la mayoría de la gente.

Limpio, céntrico y con excelentes comodidades. A mis hijos les encantaron las vistas y la piscina, y todos apreciamos los protocolos COVID implementados. Fuimos para el cumpleaños número 11 de mis hijos y nos pusieron en el piso 11 y fueron muy amables y acogedores, aunque el negocio no estaba tan en auge como de costumbre. Cerca de una gran cantidad de excelentes restaurantes, actividades y parques que se encuentran a poca distancia.

Me alojé aquí para asistir a una conferencia de Mitchell E. Gibson (en el hotel) y quedé realmente impresionado. Nunca me había alojado en un Omni antes, pero el Sr. Gibson pudo conseguir habitaciones con grandes descuentos y como yo venía de Asheville y comenzaba a las 9 am con un desayuno, pensé que sería mejor pasar la noche. La habitación era preciosa con una bonita vista. La cama era súper cómoda, de hecho desearía haberme llevado la ropa de cama jajaja. La sala de conferencias era grande y muy bonita también. El hotel está en una excelente ubicación, es fácil ir andando a restaurantes y tiendas cuando tuvimos nuestro descanso.

Buen lugar y personal. Muy alta calidad y profesionalidad.

Llegamos a las 3 para registrarnos ... A las 4:40 entramos en nuestra habitación. Nos dieron un vale de $ 50 por nuestra espera ... Y cobraron $ 25 por dos tragos en el bar. El área es increíblemente ruidosa y mi esposo y yo fuimos despertados por personas en los pasillos riendo y gritando. Fue tan malo que terminamos dejándonos a las 3 a.m. Básicamente pagué $ 220 por ni siquiera 10 horas en la habitación. Definitivamente no lo recomendaría.

En general, me decepcionó. No se nos informó en el momento de la reserva que la piscina estaba cerrada por renovaciones y fue una gran parte de la razón por la que reservamos con Omni. El personal de registro era frío y antipático. Olvidé la tarjeta con la que reservamos en línea y nos dijeron que solo podíamos usarla si nos registramos en línea, pero el registro en línea no funcionaba. Luego, se le dio acceso al centro de negocios para registrarse allí, no se le informó que se nos cobraría por hacerlo. Hermoso hotel, no tan buen servicio al cliente.
:(

Este motel sabe lo que significa el servicio de aparcacoches. El uso de la palabra en construcción. No es excusa.

Gran servicio desde la llegada hasta la salida. El servicio de aparcacoches era fácil de usar y teníamos nuestro coche esperando después de llamar con antelación desde la habitación. Marlon, botones, brindó un excelente servicio. La habitación King cumple con las expectativas. El registro de salida exprés facilitó nuestra salida. Aprecie mucho la seguridad del ascensor que requiere una tarjeta de habitación para acceder a su piso. Ubicado en el centro de muchas actividades y se conecta al Epicentro. ¡Definitivamente me quedaré aquí de nuevo!

Buen lugar. El estacionamiento puede ser un fastidio.

La piscina es tan hermosa, especialmente la vista desde la piscina, aunque la piscina no es tan grande, es un gran lugar para nadar, y solo para ser general

El servicio al cliente en Trade Restaurant and Bar dentro del Omni es absolutamente terrible. Fue un fin de semana ajetreado en Charl y tenían personal limitado. Los camareros y los camareros tenían actitudes. Tuvimos que pedir condimentos y nos llevó una eternidad conseguirlos. El orden de la comida no era correcto. NUNCA MÁS

INCREÍBLE...!
La experiencia gastronómica en The Trade Bar fue genial ... !!!

¡Qué hotel tan encantador es este! Todo fue remodelado y se veía absolutamente impresionante. Las habitaciones estaban en perfecto estado y muy limpias. Hacía un exterior extrañamente más frío, por lo que el uso de la piscina al aire libre con televisión enorme estaba infrautilizado, pero se veía increíble. El restaurante de la planta baja tenía buena comida y un gran servicio. Definitivamente vendría aquí de nuevo y traería amigos y familiares. Además, literalmente, todo lo que pueda necesitar porque en las escaleras mecánicas hay un Walgreens, Starbucks y varios restaurantes como parte del centro comercial.

Este hotel es normal. Está limpio, pero bombean una fragancia abrumadora y ofensiva por todo el sistema HVAC. Si eres sensible a los olores, es insoportable. Estuvimos aquí para una reunión. La comida que nos sirvieron era mediocre. El personal es atento y profesional.

Problemas de WiFi y habitación demasiado caliente ....

El hotel era muy agradable y limpio en general que espero formar un hotel de este precio.
En 2018, esperaría que el WiFi funcione correctamente en mi computadora portátil y teléfono celular. Este no era el caso. Intenté una y otra vez que funcionara e incluso después de hablar con un técnico, solo funcionó durante unos 5 minutos.
Mi segundo problema fue que la habitación nunca se enfrió. Puse mi termostato en 61 y puse el ventilador en alto en el segundo en que entré a la habitación. Incluso en mi segunda noche todavía estaba caliente.

Increíble experiencia como siempre. El servicio de habitaciones es el mejor que he probado. Prueba la hamburguesa penne o bbq. Usé el gimnasio todos los días e incluso tomé una clase de yoga gratis. El gimnasio tenía una sala de vapor con aceites esenciales, recomiendo a todos que lo prueben. Ojalá hubiera un microondas en la suite en la que nos alojamos, supongo que no puedes tener todo. Volveremos.

Gran hotel en el medio de todo el centro. Restaurantes, tiendas y entretenimiento a poca distancia. Las habitaciones son grandes y espaciosas. ¡Gran experiencia!

Celebramos un evento privado y el personal hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestros invitados estuvieran satisfechos.

La propiedad está recién renovada con acceso cercano a una plaza comercial que alberga restaurantes, peluquería, etc.

Bonitas habitaciones cómodas y un servicio amable. El bar de la piscina tiene una gran zona de asientos con vistas a la calle de abajo y a algunos de los bares de la zona.

El edificio es bonito, las habitaciones estaban limpias. Sin embargo, el estacionamiento le costará alrededor de 50 dólares por pasar la noche. No hay opción para validar su estacionamiento en la cubierta. Esté preparado para estacionarse en un lugar más barato y caminar, o desembolsar dinero.

Buena experiencia con camareros, comida y bebida de calidad.

Personal muy amable, el aparcacoches fue útil cuando tuvimos un pinchazo

Las habitaciones estaban limpias, la piscina era increíble y la comida deliciosa

Por el precio del hotel, pensaría que las habitaciones estarían actualizadas, pero no es que los baños sean ruidosos como si se estuviera hospedando en un motel, ¡y las habitaciones son típicas! Fue una pérdida de dinero, sin incluir que no me notificaron del estacionamiento de $ 20 por día. Prefiero poner dinero extra y quedarme en el hotel Westin en la misma calle por el mismo precio. Pedí un reembolso considerando que no estaba contento tan pronto como entré en la habitación y no me dieron uno, este es uno de los peores hoteles en los que me he alojado. Este hotel no es de 4 estrellas, es más de 2 estrellas, pero debido a que ofrecen servicio de habitación y una piscina en la cubierta superior, ¡es un 4 estrellas! ¡Totalmente decepcionado! ¡Ahorre su dinero y corra en la otra dirección!

Excelentes habitaciones, fantásticas vistas, ¡y nunca me ha gustado más un albornoz!

El ruido es una preocupación desde fuera de las habitaciones, pero se proporciona una advertencia en la habitación al lado del televisor que es muy informativa sobre la falta de insonorización del hotel y las renovaciones en curso. El problema más grande eran las dificultades para conectarse a Internet, pero el personal del hotel me informó que se debía a las actividades de renovación y que estaban trabajando activamente en ello. El personal fue muy amable y el hotel en sí es muy agradable, y está ubicado al otro lado de la calle del EPICCENTRE, un área de comida y centro comercial ya minutos del centro de convenciones. Recomendado para viajes de negocios en aproximadamente 6 meses a partir de ahora.

El Omni en Charlotte NC NO se enorgullece de su Departamento de Eventos. Llamé dos veces y envié un correo electrónico para discutir los paquetes de boda y NUNCA respondieron.

Excelente ubicación e instalaciones. personal muy amable. ¡Espero que la construcción se complete pronto!

Este es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. El personal es increíblemente amable y servicial, la habitación era encantadora e incluso tienen un Starbucks y un gimnasio conectados a su espacio.

Construcción y fiesta ruidosa durante mi estancia. Además, la máquina de hielo no funcionaba.

Costoso. $ 24 valet. Coca-Cola cuesta $ 3.95. El hotel está anticuado, tenía una buena vista pero no vale la pena el dinero en mi opinión. Fairfield o ALOFT.

La ubicación era excelente, ya que estaba pegado al Epicentro, sin embargo, las habitaciones parecían anticuadas y las paredes eran muy delgadas. De lo contrario, el hotel estaba muy limpio y el personal fue muy cortés.

Gran hotel, habitación limpia y grande y personal excelente. ¡Definitivamente volveremos!

¡Qué bonito hotel! La piscina era muy bonita y el bar al aire libre era muy práctico. Excelente ubicación con restaurantes cercanos. ¡Tan agradable!

Nos encanta quedarnos aquí, especialmente cuando nos dirigimos a un concierto en el espectro. Ubicación conveniente con excelentes restaurantes cercanos.

¡El servicio al cliente fue excelente! Pero, tengo algunas disputas con algunas de las comodidades del hotel que no están a la altura del precio estándar. Las habitaciones eran preciosas, al igual que la piscina y la zona de la terraza, pero la piscina no estaba climatizada y no había un jacuzzi. El servicio de aparcacoches costaba $ 33 y tuvimos que esperar 15 minutos para recuperar el coche. y la única área para sentarse al aire libre que tienen (junto a la piscina) estaba cerrada después de las 10 pm, por lo que no pudimos disfrutar de las vistas de la ciudad. Aparte de eso, todo fue genial, pero no creo que valga la pena nuestro dinero con nuestra estancia.

Excelente servicio al cliente. Habitaciones limpias. Excelente ubicación en la zona residencial

Todo estuvo genial. Vestíbulo magnífico. La piscina estaba en construcción, lo cual fue lamentable. Las habitaciones están un poco por debajo de la escala para el precio exterior.

No sabía que nos estábamos quedando al lado del club nocturno. Puedo escuchar la música en el noveno piso como si estuviéramos en la pista de baile. Amigos ... cuidado, el bajo es tan fuerte que incluso los tapones para los oídos no ayudan. Por lo que pagas por quedarte aquí es una verdadera tragedia. ¡Hubiera sido bueno saber antes de reservar que mi familia y yo no dormiríamos este fin de semana!

La propiedad está muy bien renovada y cuenta con un personal increíblemente amable. El personal de limpieza en particular es increíblemente agradable. Definitivamente nos volveremos a alojar aquí.

También puede caminar a muchos lugares, incluidos Dean y Deluca, un cine, tiendas y más. También The Palm y Wolfgang Puck ofrecen servicio de habitaciones a esta propiedad. Pedimos WP, ¡y fue tan fácil, rápido y delicioso!

Tenga cuidado si obtiene una habitación en el lado epicentro de la tierra. Te advierten, pero la advertencia no hace justicia. La música de bajo dura hasta las 2 a. M. ... prepárate para estar despierto hasta que termine. Aparte de esa habitación era hermosa, la comida deliciosa y el personal amable.

Gran club atlético que puedes usar, bonitas habitaciones.

Nuestra estadía, la estadía de nuestros amigos y la estadía de muchos otros huéspedes fue muy mala. Las chicas en la despedida de soltera nos sentimos peor porque todo el sábado estaba planeado en la piscina. Les he prometido a todos que los mantendré informados y actualizados sobre lo que será de la mala experiencia de los últimos fines de semana en el Omni Charlotte. Uno de los grupos con aproximadamente 8 de los cuales 2 son gerentes comerciales en el área 1 de South Park es una Draft House. Brian o uno de los gerentes les dio a las chicas de la despedida de soltera un 50% de descuento y el primer grupo y nuestro grupo obtuvieron reembolsos totales por comida, bebida y estadía. Estamos seguros de que muchos otros recibieron importantes descuentos al momento de pagar. Lo único que me puede ayudar es que alguien de la gerencia SUPERIOR me llame. No habría habido ningún problema si Greg no hubiera aparecido. Brian y Brooks estaban bien hasta que Greg vino y les dijo a todos que se CALLARAN, y que se mantuvieran fuera de la piscina o que el cabello o algo se pusiera verde, luego salió y les dijo. las personas con las piernas en el agua para sacarlas o habría consecuencias. Le dije que es terrible en su trabajo y que no debería tener un trabajo, al menos no en el que trata con personas. Hay mucho más en toda la historia, pero eso no es nada que puedas manejar. He ordenado un informe policial y le he contado al periódico y las noticias una vez que recibí eso y las declaraciones de todos los huéspedes que me dieron información de contacto y hablo con Katie Wilson en salud pública (ella es la que cerró la piscina antes en la semana) Entonces sabré si nos dijeron mentiras cuando nos registramos el viernes cuando dijeron que la piscina está cerrada hoy pero que estará abierta el sábado. Aquí es donde equilibraremos si tenemos una historia lo suficientemente buena para el periódico y las noticias. Pídale a alguien de la alta gerencia que se comunique conmigo

El hotel en sí es maravilloso, al igual que el personal. Pero está en un barrio muy ruidoso y no hay mucha insonorización.

todo estaba muy limpio y el personal fue maravilloso

Gran lugar para quedarse. El servicio fue estupendo, así como las habitaciones.

Usé el estacionamiento para un evento, el personal fue amable y los servicios fueron agradables y bien cuidados

Bonitas habitaciones y buena ubicación en la ciudad. Cerca de muchos restaurantes y conectado a un centro comercial

Fue agradable, pero no creo que esté a la altura de su calificación de estrellas. La habitación estaba bien y la comida del servicio de habitaciones era menos que genial.

La apariencia del hotel fue genial. El saludo fue muy profesional. Y que el registro en el mostrador del vestíbulo fue rápido y fácil. El registro de salida también fue una gran experiencia pasar por la factura y no cobrar de más por nada. Lo mejor podría haber sido un poco más cómodo y las almohadas también y la luz del baño podrían haber sido un poco más brillantes. Pero en general tuve una gran experiencia diciendo en el Omni Hotel. Realmente me gusta el nuevo cambio de imagen de todo en el Omni y en la piscina.

La habitación y la cama estaban bien. WiFi no funcionaba, la única máquina de hielo en el piso no funcionaba, y había un pelo en el piso del baño cuando llegué. El tráfico exterior y los peatones eran ruidosos desde el sexto piso. No lo odié, pero tampoco me impresionó.

Todo fue genial, pero me dijeron que nos traerían una cama extra. Nunca lo conseguimos.

No lo hagas ... desde la televisión que no funciona la mitad del tiempo y las toallas que las toallas ya estaban sucias ... hasta el ruido del club nocturno al otro lado de la calle después de la 1 a. ahora "... pero las camas son cómodas ...

Tuve la oportunidad de quedarme allí hace un par de semanas. El personal fue increíble y muy amable. El hotel estaba muy bonito y limpio. El servicio de aparcacoches era increíble y muy amable. La próxima vez que esté en Charlotte, seguro que me quedaré aquí.

Lugar concurrido los fines de semana. Las habitaciones que no hacen esquina son pequeñas teniendo en cuenta el precio.

¿Le gusta escuchar a otras personas que tienen fiestas de baile desde las 9 p.m. hasta las 2 a.m. cuando viaja por trabajo? Si es así, Charlotte Omni es lo tuyo. Si quieres dormir por la noche, este lugar apesta.

El personal era amable y la habitación estaba limpia, gran experiencia en general

Hermosa sala de estar, excelente servicio en el bar.

Solo le doy dos estrellas porque nuestra habitación era solo una habitación de hotel típica, nada agradable como las fotos. No vi una sola foto en línea de cómo era nuestra habitación. Mi esposo reservó la habitación y me sorprendió con una pequeña escapada de compras para nuestro décimo aniversario. Así que, para decir lo mínimo, nos decepcionó que no se pareciera a nada en lo que pensábamos que íbamos a quedarnos. Otra desventaja fue el fuerte golpeteo de graves de un club, supongo, hasta las 3 de la mañana. Tengo el sueño ligero, así que fue duro. Cuando pensé en el hotel Omni, pensé en lujo, pero no en absoluto. El personal era agradable y el aparcacoches era conveniente para terminar con una nota positiva.

No es lo que esperaba en absoluto. La construcción estaba pasando más allá de la hora indicada. Tienes que pagar por todo aquí. Es una pena que gastes tanto dinero aquí y no te puedan dar WiFi gratis. Lo único bueno de este hotel es su ubicación.

Lugar decente. Quizás un poco más caro de lo que debería ser.