Occidental Grand Papagayo Revisar

Bonito hotel con buenos servicios.
No hay grandes distancias y se puede hacer a pie aunque cuenta con transporte interno.
Habitaciones o casas cómodas y suficientes para pasar unos días a la perfección.
Piscina pequeña pero suficiente si no hay mucha demanda.
Varias actividades a lo largo del día.
La comida del buffet es pobre en variedad. Todo muy básico.
Dos restaurantes temáticos que no se pudieron reservar debido a su solicitud.
En los desayunos se echa en falta la opción de tomar leche de avena, leche de soja, etc. Aparte de la vaca. Así como 1 opción vegetariana diferente en cada comida. No solo arroz y patatas ...
Playa pública pero acogedora. Tranquilo. Uno de los mejores aunque no es el más bonito del lugar.
Posiblemente volvería.

Para empezar, ¡esta propiedad es absolutamente hermosa! Tuvimos dos de los mejores conductores en la propiedad que cualquier huésped podría esperar: ¡Mauricio y David! Fueron atentos, agradables e hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una experiencia increíble para recorrer la propiedad. No podemos decir suficientes cosas maravillosas sobre ellos. Además, la música en la zona del buffet era increíble cada vez que íbamos allí. Estábamos bastante impactados por el género de música que siempre estuvo presente: R&B 100% puro de los 60 a los 90, incluso Float On de los Floaters, ¡¿quién lo hubiera pensado? Realmente amamos cada minuto allí, excepto por la temperatura, en la que entraré momentáneamente.

Ahora, por lo que no fue tan bueno y lo que me está haciendo calificar este complejo como un 4 en lugar de 5. Las bebidas estaban tan diluidas que el alcohol era casi inexistente, definitivamente no es algo que esperarías en un resort con todo incluido de este calibre. En segundo lugar, la comida era regular, buena, pero no hay nada que destacar. Esperábamos muchas más opciones de mariscos, después de todo, esto era Costa Rica, pero aparte de todo el pargo rojo que sirvieron en la estación de carving la primera noche que estuvimos allí, había muy poco ofrecido en el resort.

Hay mucha vida salvaje en la propiedad: muchos monos, mapaches y hermosas aves. Sin embargo, pedimos que nos cambiaran después de la primera noche porque nuestra habitación en el bungalow 24 estaba al final del bungalow más cercano al océano que era el lugar de reunión más grande para los monos en la propiedad. Dado que los monos son principalmente nocturnos, estaban teniendo una "fiesta" justo afuera de la ventana de nuestro baño y en el frente de nuestra habitación desde las 2 de la mañana hasta el amanecer. Si no le importa el ruido y le encanta el sonido de los monos, entonces definitivamente quiere quedarse en los bungalows 21-24, pero si no, asegúrese de que sus habitaciones no estén en uno de esos. Había mapaches por todas partes, y como soy una chica de campo, eso no fue un problema para mí. Estaban muy acostumbrados a dar la vuelta a la veranda justo al lado del vestíbulo en busca de comida sobrante. No había ventilación en los baños, ¡problema!

¡En general, lo pasamos de maravilla y definitivamente haremos otro viaje a Costa Rica nuevamente! Si algunos de los problemas que tuvimos no son un problema para usted, entonces no se sentirá decepcionado: la propiedad es absolutamente hermosa y lo pasará en grande.

Este hotel es un 3 en el mejor de los casos. Estaba en el edificio 14. La habitación es vieja y sucia. El inodoro no descarga bien. La alcachofa de la ducha tenía que sujetarse mientras se duchaba. El lavabo del baño era un desagüe muy lento. ¡No solo había cucarachas en la habitación, mi Dr. confirmó que varias picaduras de dormir eran de hecho picaduras de chinches! Pedí que se repararan estos elementos y nunca se hizo. Recibí un vestido de cara 3 de las 6 noches. Colgaba mi ropa todos los días esperando que no la tomaran, lo hicieron. No recibe el servicio todo incluido. ¡Definitivamente considere este complejo como un anuncio falso! El servicio a la habitación tiene un costo adicional para todo y tiene suerte de recibirlo 3 horas después de realizar el pedido. Recibe 2 botellas de agua al día absolutamente nada más. Me dijeron que bebiera el agua del grifo si quieres más. ¿¿¿Qué??? No me malinterpretes. Me encanta Costa Rica y volveré pero nunca a este complejo. Al personal realmente no le importa a menos que les des una propina por todo, entonces se vuelven un poco atentos. Muy triste ya que el complejo podría ser un lugar fabuloso con una gestión y un mantenimiento adecuados. El paisaje y las vistas son fabulosas. Esperaba mucho más en mi primera experiencia en Costa Rica .......

Muy buenas instalaciones y personal muy amable la playa un claro sueño volveremos

Exactamente lo que esperábamos. Super servicio, lugar relajante, hermosa zona. ¡Un lugar recomendado seguro!

Me gustó el hotel. Me gustó la forma en que te recibieron en recepción, una atención muy agradable y cálida. Están atentos y ayudan a evacuar dudas

Reservé este hotel por recomendación de algunos vecinos; la verdad no me arrepiento en particular por su tranquilidad y sus hermosos paisajes, desde aquí se pueden programar recorridos por diversos y coloridos lugares: volcanes, avistamiento de aves, animales salvajes, canopy; variedad de playas para todos los gustos; Si amas la naturaleza, este es el lugar.

Hermoso y bien mantenido. El personal es muy amigable y útil.

Buena atención, muy buena comida, habitaciones muy cómodas, un lugar para relajarse.

Mi familia y yo nos alojamos en este hotel ... realmente la gente es muy amable ... muy buena atención ... Y el equipo de animación muy entretenido con sus colaboradores y esteban valerie .... Lugar recomendado ...

Maravilloso lugar para relajarse, excelente servicio.

Hasta ahora nada bueno. En nuestra luna de miel y tenemos que volver a conectarnos al wifi cada hora y no funciona la mitad del tiempo. Después de la cuarta vez en 2 días llamando porque nuestro aire acondicionado no funcionaba y hacía un calor ridículo en nuestra habitación, alguien finalmente vino a verlo. Hasta ahora no se ha resuelto nada. Siento que deberíamos haber ido a otro lado por tanto como gastamos.

Este es el mejor todo incluido en el que he estado. El lugar está excepcionalmente limpio. Los baños públicos se limpian varias veces al día. Esto es muy importante para mí. El personal es feliz, amable y divertido. Shirla, Moses, Valarera, Alajandra, Eddie y todo el resto del personal, gracias por hacer de nuestro tiempo en Occidental Papagayo unas vacaciones increíbles. La comida fue una de las mejores que he disfrutado en régimen de todo incluido. Me encantó el italiano y el Grill.
Lo que más me gustó fue que este lugar es muy Zen y Tranquilo. Si está buscando descanso y relajación, este es el lugar, con un toque de actividades divertidas que el personal realiza durante todo el día. Arobics acuáticos, voleibol acuático y bingo alrededor de la piscina. Fuimos en kayaks de mar que nunca antes había hecho, esta es una actividad gratuita que ofrecen. Vale la pena intentarlo, tengo 61 años y probé todas las actividades. Me alegré especialmente de que el personal de limpieza que limpió nuestra habitación necesita un alto 5. Además, todos los camareros y camareros del bar trabajan duro todo el día. Me tomé el tiempo para ir al spa. Fue el mejor mensaje de cuerpo entero que he tenido. El spa está muy limpio y el personal es maravilloso. Lo que más aprecio fue la seguridad en el resort. Podía caminar por la noche y nunca me sentí inseguro. Agradezco al pueblo costarricense. Son tan amables, educados y genuinamente amables. Es evidente que están muy orgullosos de su país. Me gustaría agradecer a todos en Papagayo por unas excelentes vacaciones. Pura vida

Patricia y Mark

Un excelente lugar para descansar, relajarse y también entretenerse. Las actividades son variadas y muy entretenidas, la comida y las bebidas muy buenas.

Excelente servicio de comida, privacidad y muy lindo!

Realmente disfruto mi estadía en este hermoso resort, registro rápido y fácil y personal muy amable. La comida deliciosa, los restaurantes en el cuarto excelente pero mi favorito sin duda es el italiano todo fue espectacular, felicitaciones al Chef Douglas y su equipo. Volveré

No estuvo mal pero tampoco genial ... mi mayor problema fue el wifi

Todo lo que necesita en un resort. Buena comida. Maravillosa instalación con personal extremadamente amable y servicial.

Poca variedad en la comida el lugar muy agradable y la gente muy amable

Un poco apartado y lejos de todo lo demás. El servicio es excelente y la gente es excelente.

Disfrute de unas vacaciones inolvidables en este hermoso hotel, el vdd que es el gran momento que mi esposa disfrutó de la estadía, desde la habitación que era perfecta hasta la vista al mar que fue espectacular .... Definitivamente regresaremos

Aburrido, sin entretenimiento, limpiar demasiado tarde alrededor de las 5 pm no es una buena opción.

Hermoso lugar todo espectacular.
Solo recomiendo implementar mas actividades nocturnas (es un hotel para adultos)

Un complejo bastante agradable con todas las comodidades que esperaría de un todo incluido. Sin embargo, lo que realmente lo exagera es la amabilidad del personal y la vida silvestre en el lugar: no era inusual ver una variedad de aves, monos aulladores en los árboles y lagartos (muy) grandes arrastrándose y pidiendo pedazos de mango.

La playa también era bastante bonita y, si bajas por la noche con una linterna, puedes ver toneladas de cangrejos ermitaños correteando.

El paquete de bienvenida en el spa también vale la pena, y me dio uno de los mejores masajes que he tenido.

Mi marido y yo nos alojamos aquí hace unos 7 años durante nuestra luna de miel. Fue horrible. Primero, nos dijeron que alguien nos recogería en el aeropuerto ... nadie vino. Tuvimos que tomar un taxi. Una vez que llegamos allí, nos tomó una eternidad conseguir nuestra habitación. Siempre tomaba mucho tiempo conseguir toallas extra o agua embotellada. La electricidad se fue de nuestro lado del complejo. Nos dijeron que estaría encendido en un par de horas. Nunca volvió a encenderse y tuvimos que cambiar de habitación. El celular de mi esposo fue robado. Te cobran por usar su Internet en la tienda de regalos. Aquí está el truco ... a mi esposo le diagnosticaron sarna unos días después de que nos fuimos. Realmente espero que haya mejorado, pero no recomiendo este lugar para nada.

Por favor, merece 5 o más, pero necesita más grupos.

Me encanta este hotel recomendado. El animador Michael Martinez es excelente.

Excelente lugar para descansar. Lo mismo cumple con todas las expectativas. Excelente servicio al cliente por parte del personal de recepción.

Excelentes habitaciones con excelentes vistas, buena selección de comida y bebidas en abundancia

Servicio y excelente personal felicitaciones, todas mis expectativas se han cumplido !!
Todo muy amable, lo que más me gustó fue la vista realmente hermosa.

Excelente lugar, excelente servicio, las comidas buffet son de poca variedad pero de muy buena calidad.

Las habitaciones premium dan acceso a recepción privada y bar con licores premium.

Actualmente la piscina principal la está remodelando, faltando a finales de 2017 debe estar terminada.

Lo bueno: tranquilidad y ubicación.
Lo malo: un ligero deterioro de las habitaciones y los servicios. Estoy seguro de que el sistema contra incendios no funcionó; el buffet podría mejorar y sus horarios

Resort con todas las opciones posibles de playa y actividades

Recomiendo el hotel porque todos sus servicios son de excelente calidad.

El mejor lugar para quedarse con gente increíble trabajando allí.

Pésima administración, es un hotel para no recomendar, primera y última vez, lo limitan a todo, a las comidas, snacks, al bar, en la habitación el aire acondicionado huele feo, solo se puede rescatar del buen servicio Noelia de cheque adentro e Ignacio el bartender que está cerca de la playa ...

En general, la gente era muy amable, pero los servicios eran inferiores a otros complejos que he visitado durante mis años de viaje. Nuestro primer día no tuvimos agua caliente, seguido de un inodoro que drenaba constantemente ... sí, estás imaginando correctamente ese molesto sonido ... Tuvimos que llamar más de dos veces para solicitar toallas limpias y reposición de refrigerios. En la zona común tuvimos que aguantar mapaches por todas partes hasta el punto de que estábamos ocupando el mismo espacio. Con solo dos restaurantes de especialidades, la selección de comida era limitada. El área general para comer llamada Buffett proporcionó suficiente comida, pero la presentación de algunos artículos, el sabor y la frescura fueron inferiores. La comida presentada anteriormente estaba reservada ... las hashbrown estaban marrones por dentro, lo mismo era tfue de las papas ... está bien de eso. Fuera de las actividades típicas disponibles durante el día, la vida nocturna terminó temprano con bebidas para adultos diluidas. Por último, este hotel no incluye transporte desde o hacia el aeropuerto ... cuidado, el costo es de $ 50 dólares. Si planea realizar muchas actividades fuera del hotel, alquilar un automóvil es esencial o tendrá que pagar hasta $ 100 por ubicaciones de 60 a 70 millas. Sin ninguna razón en particular, Costa Rica no fue mi primera opción para visitar, solo fui con la elección de mi hermana. No estoy seguro si alguna vez volveré a visitar Costa Rica, pero recordaré a las personas realmente amigables que conocí y cómo representaban la imagen de Costa Rica de vivir una vida pura ... Namaste
Cherelle

Mi novia y yo nos hospedamos en Occidental Papagayo del 27 de octubre al 3 de noviembre de 2018 y tuvimos un viaje increíble, con solo algunos contratiempos menores. Estas vacaciones fueron al final de la temporada de lluvias en Guanacaste, pero solo tuvimos dos grandes días de lluvia y hermosos cielos soleados.

Viajamos con WestJet Vacation y nuestro traslado al hotel con Swiss Travel Costa Rica estaba incluido y era fácil de encontrar. El registro fue fácil, ¡e incluso nos trajeron una bebida durante el proceso! También teníamos wi-fi gratis durante la semana a través de WestJet, pero normalmente pagas para usarlo.

Nos encantó nuestra habitación: cama king size, en el edificio 2, lo que significaba que podíamos caminar hasta el edificio principal y la piscina principal (muchas de las otras habitaciones están distribuidas y cuesta arriba, pero hay un servicio de transporte). La ducha tenía buena presión y temperatura, aire acondicionado ajustable en funcionamiento, cerveza y agua gratis en la nevera todos los días, lo que provoca una queja menor. Limpiaban la habitación a horas completamente diferentes todos los días, lo cual no era genial porque mi novia y yo disfrutamos de nuestras siestas de la tarde y, a veces, venían a las 3 pm. Un día vinieron a limpiar nuestra habitación alrededor de las 5 pm después de que les dijimos que regresaran más tarde, y después de eso encontramos insectos y un gecko en nuestra habitación; mi novia no era una campista feliz cuando eso sucedió.

La comida es realmente buena aquí. Disfrutamos del buffet diario y el snack bar, tienen una buena combinación de comida local y norteamericana, y pudimos disfrutar de los restaurantes orientales e italianos. Oriental era regular, pero el restaurante italiano realmente nos dejó boquiabiertos. Todo el personal del restaurante siempre estaba allí con una sonrisa para rellenar su agua, café o traerle una bebida. El personal del bar también era genial, divertido para hablar y no escatimó en el alcohol.

La playa aquí es hermosa, y pasamos algunas noches viendo el atardecer allí. Una cosa que debe tener en cuenta es que tuvimos la mala suerte de que hubo una marea roja en el océano la mayor parte de la semana, lo que significa que no pudimos bucear y no nos quedamos en el agua demasiado tiempo. Aparentemente eso es inusual en esta época del año, pero vimos rayas en el océano desde la orilla. Hablando de vida silvestre, hay mucho que ver en el complejo, muchas aves e iguanas, y también mapaches. Muchos de ellos. Pensamos que eran lindos y no nos molestaron, pero pueden ser bastante descarados: vienen mucho a la sala principal al aire libre por la noche, caminando entre mesas. También vimos monos, pero en lo alto de los árboles donde no pudimos obtener una gran vista. ¡Puedes escuchar a los monos aulladores aquí!

En cuanto al entretenimiento, no hay mucho aquí, pero queríamos un resort más tranquilo y eso es lo que obtuvimos. Tienen música en vivo tres noches a la semana, todo lo cual disfrutamos, y pasamos mucho tiempo en el salón interior jugando al ajedrez y otros juegos de mesa con una bebida en la mano. El personal de animación, mientras tanto, parece bastante retirado. Tuvimos que reservar snorkel y kayak a través de ellos, y cada vez que se canceló debido a la marea roja, no se ofreció volver a reservar, no se sugirieron alternativas. Seguimos reservando de todos modos (más de un día antes, ya que estaríamos en giras), y nos hicieron sentir como una molestia. Decidimos hacer tiro con arco un día, y en lugar de hacerlo divertido, el tipo simplemente nos mostró cómo disparar y nos vio disparar flechas.

En general, pasamos un tiempo cómodo, seguro y hermoso en Occidental Papagayo, ¡gracias! También reservamos tours a través de Swiss Travel Costa Rica que revisaré por separado.

¡Nos encantó nuestro tiempo en Occidental Papagayo! Las opciones de comidas con todo incluido eran siempre muy sabrosas y agradables. La habitación era increíblemente cómoda y el servicio de limpieza hizo un gran trabajo limpiando para nosotros, teniendo en cuenta la cantidad de arena que se dejó como resultado de pasar tiempo en la playa.

Las piscinas son grandes y siempre tuvimos mucho espacio para disfrutar de pasar tiempo con nuestro pequeño grupo sin estar abarrotados por otras personas. La ubicación era perfecta para varias aventuras más pequeñas a otras playas locales e incluso una excursión de rafting en el río. ¡¡Definitivamente volveremos !!

¡Gran lugar! Perfecto en todos los sentidos si estáis allí en pareja. No es un complejo para solteros de ninguna manera. Caminar mucho, pero está bien porque es pintoresco con animales. Un inconveniente es que el bar de la piscina no abre hasta tarde. Volvería por un aniversario o algo así. Recomiende tener un auto de alquiler ya que Costa Rica es un país absolutamente hermoso para conducir y el tráfico no es tan malo. Si puede conducir en una ciudad, puede conducir allí. Solo necesito mapas. Ve a la playa y encuentra al guía turístico llamado JD, ¡es un hombre increíble y será un gran amigo tuyo antes de irte!

la excelente comida y las excelentes bebidas, estuve un fin de semana y el lugar espectacular lo recomiendo para pasar unas largas vacaciones en familia muy ricas todas sus comidas y bebidas.

¿Por dónde empiezo con esta revisión? Usan el término Todo Incluido libremente. La comida solo está disponible de 7 am a 9 pm. Sin embargo, solo sirven licor hasta las 2 pm, en el club del hotel. Entonces, si estás borracho, por su licor, no tienen absolutamente nada de comida para darte. Los servicios de limpieza son casi inexistentes. Ellos vendrán a tu habitación para cambiar las toallas y limpiar, pero no te atrevas a pedir nada, tienes que ir a la recepción. El complejo dice que los deportes acuáticos están incluidos, PERO hay que pagar el alquiler del equipo Y solo se pueden practicar en determinados momentos. Hay un mini bar en la habitación y por mini, me refiero a mini. El refrigerador viene con 2 aguas, 2 refrescos y 2 cervezas. Solo se rellenan una vez al día. Aunque el complejo es solo para adultos, no se le permite ingresar a ninguno de los restaurantes sin la vestimenta adecuada. Salí del área de la piscina para tomar un hot dog y me dijeron que no podía entrar sin cubrirme o sin la ropa mojada. Tienen 2 bufés. Uno de 7 a.m. a 9:30 p.m. y el otro de 9 a.m. a 6 p.m. También tienen tres restaurantes. El Restaurante Oriental, Italiano y de Carne. Tienes que hacer una reserva para ellos, entre las 8 am y las 3 pm. Si no lo hace, no puede ir. ¡No coloque habitaciones en los niveles del suelo! Es la ciudad del mapache en el resort. Mapaches simplemente relajándose en el balcón. Un mapache entró en nuestra habitación después de dejar la puerta del balcón abierta durante 2 minutos. En general, este complejo no es para multitudes más jóvenes. Casi no hay actividades ni vida nocturna. Todo cierra a las 10 p. M. (Excepto la discoteca, el club del complejo) que cierra a las 2. Todo el complejo es un festival de repetición entre las 2 a. M. Y las 7 a. M.:

Actualmente en medio de mi estadía mientras escribo esta reseña. Hasta ahora nuestra estancia ha sido buena y hemos quedado satisfechos. La ubicación es agradable, hay acceso a una pequeña playa pública donde la gente puede realizar actividades acuáticas. El personal parece ser amable y profesional. Nuestro enlace de Westjet nos ha estado ayudando a reservar actividades y excursiones, por lo que esperamos con ansias el resto de nuestra estadía aquí.

No era de mi agrado, la comida muy poca variedad, solo el cerdo y las demás carnes no existían hacer a un lado lo nacional y se esmeran con el extranjero, que para mi gusto muy mal, porque cuando no llega extranjero, el nacional Es en su hotel.

No hay palabras para describir la cantidad de falta de respeto y el terrible servicio al cliente que recibimos de este hotel. Nunca en mi vida me han tenido que decir que tenemos que esperar más de 30 minutos para ingresar a una cena buffet en un resort todo incluido, y luego obtener tanta actitud del personal al preguntar por qué. NUNCA volvieron a llenar nuestro mini bar, tenía que llamar todos los días y aún así ni siquiera volvían a llenar la nevera. La comida es mediocre en el mejor de los casos, las bebidas son basura. Nunca volveré a reservar un Resort Occidental, ni lo recomendaré.

Excelente Hotel, muy tranquilo y relajante ...
Gran servicio.
Muy buena comida ..
Los chicos Koraina, Esteban, Jennifer y Edwin son muy amables, dinámicos, muy serviciales ..
Totalmente recomendado ..
Con mucho gusto volveríamos.

El hotel tiene una ubicación increíble frente al Golfo de Papagayo, la playa es súper tranquila para nadar y súper limpia, el hotel cuenta con un personal increíble y súper atento para ayudarte en todo lo posible y siempre está atento si ocupas algo, las habitaciones son amplias y cómodas, tienen todo lo necesario, el servicio de recepción es super atento y si ocupas algo de inmediato te atienden, sin más que decir solo puedo felicitar un ambiente super agradable y tranquilo y la chica del snack bar Johanna super mira mis felicitaciones para ella

El lugar es bueno y la playa también es muy bonita. La desventaja es que tienes que caminar mucho para llegar a las habitaciones (a menos que pagues por las más caras). El wifi es muy lento y tiene poca cobertura.

Algo que también pasó es que si hay rachas de viento muy fuertes, las sombrillas que tienen en la zona de la piscina vuelan (¿mala calidad?), Y el hotel culpa a la persona que estaba debajo de la sombrilla en ese momento (aunque estaban abiertas horas atras).
Esta política de escudarse culpando al usuario no está bien vista, sobre todo en un hotel de esa categoría y por el precio que cobran.

Excelente atención del personal, especialmente en el salón Premium, falta de variedad en el menú de comidas y variedad de actividades nocturnas

La atención es muy buena, pero las habitaciones olían muy mal, la comida es normal, ni buena ni mala. Te quitan el almuerzo del último día y los bocadillos son un poco simples.
Otra cosa es que no tiene rampas y hay muchos escalones.
Lo más destacado es la playa.

Hermoso lugar con amplias áreas verdes y jardines. El personal del restaurante es maravilloso, muy buen servicio y el menú delicioso. Recomendado 100%

Hermoso lugar, demasiadas escaleras, esposa que necesita reemplazo de cadera, por lo que no es una ubicación ideal. Super limpio, buena comida.

Excelente lugar para pasar las vacaciones, muy buena animación y el ambiente que hay en el lugar, además de ser super seguro y relajado.

Hotel impresionante. Presenta varias cosas que hacer en el hotel de forma gratuita. Incluyendo snorkel, kayak, tiro con arco. Toda la comida y bebida son gratis y nadie pide propinas !!!

Muy buen hotel Vale la pena. La comida es deliciosa gran variedad. La piscina super limpia. También los camareros muy atentos. Buenas actividades en las piscinas. El menú oriental a la carta es demasiado bueno.

El servicio es excelente. Muy recomendable como escapada.

Un hotel espectacular, hermoso, sin palabras.
Super recomendado

Air Canada Vacations calificó este complejo con 5 estrellas cuando en realidad es más como un 3,5 estrellas. Solo 1 piscina pequeña, bares sin camareros a la vista, comida mediocre y sosa, solo 2 restaurantes a la carta (solo 1 abierto a la vez), conexiones wifi impredecibles. Cuando se encontró con el personal, el servicio fue excelente, pero mi mensaje para la gerencia es mejorar / expandir la experiencia gastronómica, que califico con un 4/10, agregue un segundo grupo dado que tiene mucho terreno disponible para hacer esto.

El hotel es hermoso. Gran servicio. La comida no era excelente en el buffet. El restaurante italiano fue absolutamente magnífico. Las habitaciones son hermosas. ¡ADVERTENCIA! Si tiene dificultades para subir escaleras, este NO es el lugar para usted.

Muy bien, la gente de recepción es muy buena, rápida y directa, buena comida, la música en vivo es un poco ruidosa y el álbum un poco aburrido.

Comida deliciosa, servicio de primera clase y una hermosa vista del Golfo de Papagayo.

Es un lugar hermoso, las habitaciones son espectaculares, la comida en los restaurantes es deliciosa. El personal es muy amable y atento a cualquier necesidad que requiera el huésped.
Como comentario adicional me gustaría decir que el personal de seguridad es muy respetuoso, amable y capaz de guiar al huésped cuando es necesario.
Los felicito y no dudaría en volver !!!

¡Gran experiencia, un hotel de calidad! Recomendado 100%

Este es un complejo para adultos todo incluido con un excelente personal. Me encantó este lugar.

Pros:
- personal extremadamente amable
- hermosas vistas desde (la mayoría) de las habitaciones, la terraza y la playa
- excelente comida con cenas de una lista rotativa de países y suficiente variedad para garantizar que haya algo para todos
- diseño encantador con comodidades modernas dentro de (lo que siento que es) arquitectura centroamericana contemporánea. (No volamos hasta el final solo para quedarnos en una copia al carbón del Hilton que está a 15 minutos de mi casa).
- todas las cosas que esperaría encontrar en un resort - 2 piscinas (1 con un bar en la piscina), una variedad de opciones para comer, etc.

Contras:
- Puede parecer una cosa menor cuando leemos esto en casa, pero nos volvía locos cuando estábamos allí: prácticamente todo se apaga a las 5 pm SHARP, lo más molesto es el escritorio de toallas. Al igual que con otros complejos turísticos, las toallas para la piscina y la playa deben registrarse en el número de su habitación para que puedan facturarle si no se devuelven (eso es justo). Sin embargo, esto significa que DEBE ir al mostrador de toallas para obtener una toalla. Simplemente no hay otra manera (a menos que empaques el tuyo). Entonces, si regresa de una excursión a las 5:01 y desea refrescarse en una piscina o en el océano, tendrá que secarse al aire. Lo mismo ocurre con la devolución de las toallas: si regresa de la playa a las 5:01, debe dejar las toallas mojadas en su habitación hasta la mañana. No es el fin del mundo, sino algo que debería ser fácil de mejorar para el complejo en el futuro. Lo mismo ocurre con el snack bar: es mejor no necesitar nada para comer entre las 5:00 cuando dejan de servir comida y las 6:30 cuando comienza la cena.
- Hay una larga lista de actividades disponibles en el sitio web del resort, pero lo que el sitio no menciona es que muchas (si no la mayoría) de estas se ejecutan solo en su horario, probablemente con fines de seguro para que los turistas no hagan algo estúpido. y perder una extremidad de alguna manera. Esto incluye tiro con arco, esnórquel, kayak, varios de los otros deportes disponibles (aunque creo que las canchas de tenis y voleibol se pueden usar a voluntad), etc. Nuevamente, no es un punto importante, pero un poco molesto ya que existe. Fue sólo un día que estuvimos disponibles en el tiempo asignado para "bucear" y ni una sola vez pudimos sincronizar nuestros horarios con una excursión en kayak.
- Puede que algunos no estén de acuerdo conmigo, pero soy yo quien escribe la reseña, así que ... ocúpate de ello, supongo. Hay juegos y bailes diarios (¿ejercicio?) Que ocurren a media tarde o al final de la tarde en la piscina principal. Para ejecutar estos juegos, ponen en marcha el sistema de sonido (bastante impresionante) en la piscina. Esto significa que de 3 a 5 pm (dependiendo del día a medida que cambia el horario), hay una cantidad gloriosa de ruido proveniente del centro muerto del complejo con números de bingo o exactamente el mismo bucle de música de media hora (que creo que ahora han memorizado). Afortunadamente, es bastante tranquilo en la playa, pero el ruido de fondo es molesto en todos lados. En mi opinión, menos volumen o una ubicación alternativa para estos eventos sería una gran mejora. (La parte de baile / ejercicio no es exactamente muy concurrida, aunque la gente parece disfrutar del bingo).

Elementos de interés (solo para su información, no un reflejo del hotel, ya que no tienen control):
- No hay playas privadas en todo el lado Pacífico de Costa Rica, incluida la playa adjunta al hotel. El personal del hotel monitorea la playa bastante de cerca y es extremadamente segura, pero compartirá la playa con un PEQUEÑO puñado de lugareños, así como con unos pocos comerciantes que intentan vender sus productos. La playa NO es de fácil acceso para el público, por lo que nunca está abarrotada, pero de hecho está abierta al público si deciden hacer la caminata.
- esto es Costa Rica y, como tal, el personal con el que tratará es predominantemente costarricense. Como ocurre con gran parte de América Latina, hacen las cosas a su manera en su propio tiempo. Todos están encantados de ayudar, pero si está esperando una experiencia de resort estadounidense en la que la gente aparezca tan pronto como les chasque los dedos, simplemente no es así como funciona el país. Lo mejor es simplemente relajarse, disfrutar de estar donde está y estar bien con el servicio de habitaciones que tarda 15 minutos en lugar de 15 segundos.