Novotel Amsterdam Revisar

Llevo años viniendo aquí. El nuevo diseño es moderno y los asientos agradables son menos

Nos hemos alojado en Novotel en todo el mundo, porque sabes qué esperar y nunca decepciona. Nos hemos alojado en el Novotel en Ámsterdam en varias ocasiones, ya que es céntrico para la ciudad, el aeropuerto y Ziggo Dome y Ajax Arena, con excelentes conexiones de transporte, con la estación Rai a solo minutos del hotel, lo que brinda acceso directo a los trenes. metro y tranvías por toda la ciudad. Sin duda recomendaríamos Novotel y su amable personal en Ámsterdam.

Ubicación muy conveniente. El personal es amable y servicial.

Personal amable y muy acogedor. El desayuno es delicioso y está lleno de opciones, zumo de naranja natural y también un buen café. El gimnasio es pequeño con equipamiento limitado pero creo que es bueno para calentar. La habitación muy espaciosa y bonita cama. Excelente experiencia.

Muy buen servicio, bonitas habitaciones renovadas, buen desayuno, todo como debe ser.

Estuvimos 2 noches. Familia pequeña con mascota. Las áreas públicas son grandes, las habitaciones son bastante pequeñas. Comida fresca y hermosa vista. Bastante para un hotel tan grande y casi para el transporte o caminar a la ciudad.

Creo que, dado que el español es el tercer idioma más hablado del mundo, debería haber alguien en la recepción que lo hablara.
No todos hablamos inglés con fluidez, especialmente aquellos que ya tienen bastantes años y en su día estudiamos otros idiomas.

Realmente bueno. El hotel estaba muy tranquilo. Ojalá estuviera un poco más cerca del centro aunque.

La habitación del hotel era bonita, pero el equipo de servicio era terrible.

Soy miembro de Accorplus y nunca había experimentado un servicio tan terrible por parte del equipo de un hotel Novotel. Estas son algunas de las cosas que salieron mal.
1. La experiencia de registro fue pésimo, solo 2 personas de guardia el lunes por la tarde para registrar alrededor de 8 personas. Todos tuvieron que esperar años para que les sirvieran, incluso los invitados de Accor plus, y yo esperé en la cola por poco menos de 25 minutos, inaceptable. Todos los invitados que esperaban ser atendidos estaban asombrados por el pobre servicio de recepción: el equipo parecía muy arrogante y no estaba preocupado en absoluto por hacer que todos esperaran tanto. Parecían jóvenes e inexpertos, como adolescentes, y ciertamente no eran aptos para atender a los clientes que se registraban en el hotel.
2. Una vez que me registré, me asignaron una habitación en el nivel 3 que estaba claramente hecha para alguien que había pedido camas adicionales: la habitación estaba llena de camas hechas y prácticamente ningún otro mueble. Tuvieron que pedirme que me reasignaran a otra habitación, lo que finalmente sucedió, lo que significaba que solo me instalaron en una habitación adecuada aproximadamente. 1 hora después de la llegada al hotel - también inaceptable.
Hubo una ausencia muy notable de cualquier forma de equipo de administración en este Novotel durante mi estadía. No se dieron a conocer y el hotel parecía desatendido, a excepción de los miembros jóvenes del equipo que encontré en el equipo de recepción y en el equipo de servicio de habitaciones.
3. El servicio de habitaciones fue impactante, y la forma en que me entregaron la sopa en la bandeja fue completamente inaceptable; incluso tomé fotos de la bandeja cuando llegó, estaba tan mal. La comida se derramó por toda la bandeja, e incluso la porción de jugo de naranja se sirvió mal (es decir, en una copa de vino, lo que la convirtió en una porción de 150 millas), cargada al precio completo, esto parecía ser una práctica específicamente realizada de esa manera sobrecarga). Envié el jugo de naranja porque el vaso estaba sucio.
4. Salí de la habitación a la 1:00 p. M. El martes 18 y, después de quitar la etiqueta de no molestar de la puerta de la habitación, bajé al mostrador de recepción para pedir que se pusieran en contacto con el servicio de limpieza para asegurarse de que la habitación se arreglara en mi ausencia esa tarde. Sin embargo, cuando regresé a última hora de la noche (alrededor de las 8 pm), la habitación aún no estaba arreglada. Pedí que me lo compensaran, pero el proceso fue realmente deficiente, y después de aceptar toallas limpias les dije que dejaran la habitación como estaba (es decir, sin servicio).
En general, un 3 para este nivel de servicio es casi exagerado. Ciertamente, esta no es la calidad de la experiencia que uno debería recibir de un hotel Novotel.

Un hotel increíble con un servicio de primera clase.

Aspecto limpio y moderno, personal amable y buen desayuno. Vale de descuento de restaurante de 5 euros si solicita no limpiar su habitación.
Excelente desayuno !!

Un buen lugar para alojarse conecta las áreas de trenes de tromp

Fue una estancia muy agradable. La habitación estaba limpia y tranquila. El hotel estaba completamente lleno pero no ruidoso. Pasé unas horas en el restaurante con algunos amigos y estaban muy contentos con la comida y los servicios.

Buen hotel Tuve una gran estadía. El servicio corresponde al precio cobrado.

El sofá plegable es horrible pero la cama real es bastante agradable

Gran hotel bien cuidado centro convencional agradable tienda donde se pueden comprar muchos productos sabrosos sostenibles. El restaurante también es bueno.

Hotel de negocios ... lejos del centro de la ciudad.

Un gran hotel, excelente servicio, muy bien ubicado frente a un gran parque y cerca del transporte público. Siempre llevo a mi perro que ahora también lo ama. Es como nuestro hogar temporal cuando estamos en Amsterdam. El restaurante no está mal considerando las restricciones covid y el personal es excelente. Realmente recomiendo Novotel City Amsterdam.

Viaje de negocios. Agradable y moderno. Lo único de lo que tengo que quejarme es que hay muy pocos ascensores. Tuvimos que esperar de 5 a 10 minutos para que llegara uno durante las horas punta. Luego se detuvo en cada piso en su camino hacia abajo, así que planifique con anticipación.

Personal agradable y cálido. Desayuno excelente. Cuarto de baño pequeño.

Hotel encantador. Habitación impresionante con personal muy servicial y educado.

Recientemente nos alojamos por 6 días y quedamos muy decepcionados con este hotel, aunque el grupo Novotel parece tener buenos estándares de calidad. Durante la cena, un ratón corría por el área del restaurante (¡adentro!) Y cuando se lo señaló a los camareros y al personal de recepción, parecieron prestar poca atención, señalando que estaban haciendo todo lo posible y limpiando todos los días, pero no es fácil de manejar. ¡¡¡la situación!!! ¡¡¡Ni siquiera se disculparon, sino que "mostraron algo de comprensión" !!! Durante nuestro regreso otra noche, la entrada principal estaba cerrada por razones de seguridad, no había mecanismo de tarjeta para abrirla y tres empleados estaban sentados en la recepción sin contestar la llamada interna a través del teléfono externo de "Recepción" o incluso mirándonos en la entrada saludando y llamando a la puerta de la ventana. La única razón para las dos estrellas es el personal generalmente amable y las habitaciones muy limpias y ordenadas.
En general, considerando la amplia oferta de hoteles y habitaciones en Ámsterdam y el precio del Novotel Amsterdam City Hotel, nunca lo elegiríamos para nuestra estadía allí.

Mi habitación no estaba limpia y el aire acondicionado funcionaba mal. Había ruido constante de la habitación del vecino y las paredes no estaban insonorizadas.
Está a un metro del centro y el personal era amable.

Los hoteles europeos, no pueden ser exigentes. Puede vivir, no está mal

Los servicios de habitaciones y de limpieza no están a la altura. La limpieza es realmente mala. Por lo demás, un buen hotel

Esta no es la primera vez que me alojo en su grupo de hotel. Sin embargo, cada vez que me hospedaba con su grupo de hotel, sin importar si era Novotel, Ibis, Ibis Styles o Pullman, me sentí decepcionado con la política rígida. El grupo de hoteles no brindó ninguna flexibilidad a los huéspedes y eso hizo que los invitados se sintieran incómodos. Esta flexibilidad incluye no solo el check-in temprano, check-out tardío, solicitudes especiales de habitaciones, etc. Todas estas solicitudes pueden ser atendidas por otros grupos de hoteles, pero nunca por el hotel accor. Ciertamente revisaremos nuestra posibilidad de quedarnos con su grupo nuevamente en el futuro ya que la experiencia no es buena. De hecho, me encanta la marca de hoteles accor. Sin embargo, con una experiencia de estancia repetidamente decepcionante, no puedo hacer nada para ajustar mi elección.

Hester en la recepción hizo un trabajo fantástico a pesar de estar ocupado en el check in. Ella hizo todo lo posible por brindarnos consejos muy útiles sobre viajes durante nuestra estadía y respondió cualquier pregunta que tuviéramos. ¡Servicio perfecto! La habitación era muy cómoda y estaba impecablemente limpia a un corto paseo del tranvía. No dudaría en volver a este hotel.

Comida: deliciosa
Gente / Servicio: Amable y genial
Hotel: Hermoso
Habitaciones: simplemente ok

Llevado a Amsterdam como una sorpresa y me quedé aquí. No conozco el precio pero. Se encuentra a poca distancia a pie de la estación Amsterdam RAI y del metro Amsterdam RAI; se puede caminar hasta el centro de Ámsterdam desde aquí, pero está a 2-3 millas de distancia.

Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas y había una pequeña tienda práctica para comprar provisiones de bocadillos y café.

El personal también parecía dispuesto a permitirnos registrarnos temprano, pero nuestra habitación no estaba lista; nos ofrecieron una ligera rebaja (por casualidad teníamos una habitación recién renovada) a una habitación más antigua que estaba lista para permitirnos registrarnos temprano, que rechazamos, pero fue bueno tener la opción.

El hotel es muy bueno, tiene excelentes vistas, es muy cómodo y limpio. Desde la recepción hasta el personal del restaurante, el servicio es estupendo. Disfruté de mi estadía en este hotel. Yo recomiendo.

Mantenga su pasaporte junto a usted, el recepcionista verifique la visa shengen ....

Hoteles internacionales contratados por aerolíneas. Se reúnen auxiliares de vuelo de varios países.

Excelente, deliciosa comida, servicio, limpieza, TODO

Bonita habitación pero muy concurrida. Esperando en el mostrador a pesar de registrarse en línea, Esperando en los ascensores, No hay lugar para desayunar. Espere de nuevo en el check out

Fue una experiencia muy mala.
Cuando me registré, les dije que me gustaría salir tarde. Y luego, me dijeron que estaba disponible a un precio razonable. (20)
También los vi ingresar mi hora de salida en su sistema.
Al día siguiente, cuando fui a comprobarlo de nuevo, me dijeron que tenía que pagar 99 para salir a esa hora porque sus habitaciones estaban llenas.
Les dije que no podía entender y por qué los precios eran diferentes, pero me dijeron que fue un error de nuestro personal.
Creo que esto no debería estar sucediendo y esto es imposible. Pero intentaron hacer eso. El personal que me habló de esto tampoco fue amable.
Tenía que irme tan pronto como pudiera.
No volveré a usar este hotel y no lo recomendaré.
Todavía no puedo entender sobre esto ...

Es conveniente.
Ubicado entre el aeropuerto y la ciudad.
No se proporciona transporte.
El servicio es lento

Fantástica ubicación, buen personal, comida muy sabrosa. Recomendado.

Muy bonitas habitaciones, excelente comida y un servicio amable.

Servicios de primera, personal y hospitalidad en la cima, desayuno increíble, pero tienes que ser ingenioso y estar en forma tan lejos del centro como el metro, excelente, ayuda ...

Experiencia típica de Novotel. Eficiente y nos mantendremos. El desayuno es fantástico. El menú de la cena es limitado. La habitación era cómoda. En el baño, el asiento del inodoro estaba tan cerca de la pared lateral que era difícil sentarse cómodamente. El personal de la recepción fue muy cálido y cortés. También está a solo 15 minutos en coche del aeropuerto ya un corto paseo de la estación de tren.

Bonito hotel cerca del transporte público para ir al centro de la ciudad.

Novotel Amsterdam es un lugar moderno y eficiente.
El personal del servicio de habitaciones y el chef hicieron todo lo posible para acomodar a mi familia vegetariana.
Realmente lo aprecio.
Dios los bendiga a todos

Gran lugar de conferencias. No es una ubicación muy céntrica, pero con buenas instalaciones.

Buen alojamiento. Teníamos una habitación con 2 + 1 cama. Incluso la cama supletoria era cómoda.

Bonita habitación, excelente desayuno y el personal fue muy amable

Hotel siempre bienvenido, muy limpio, lejos del centro pero cerca de todos los transportes públicos, a 5 minutos del aeropuerto en tren ya 15 minutos del centro en tranvía. Y lejos del ruido del centro.

Bonito y acogedor lugar, las habitaciones son bonitas pero pequeñas. Me gusta la zona de bar y restaurante. Muy animado con un buen menú de comida disponible durante todo el día. El buffet de desayuno es decente. En particular, me gusta la tienda de conveniencia con un buen café, pasteles y una colección de bocadillos. Los taxis siempre están disponibles. No estoy seguro de qué tan lejos está el transporte público de aquí, ya que solo usé taxis.

El mantenimiento de la casa no está ayudando en absoluto, no hay artículos de tocador en el inodoro, el personal es grosero.

Un hotel mediocre, la limpieza de la habitación y el baño dejaba mucho que desear.
El menú del restaurante del hotel ofrece una pequeña selección.
El desayuno buffet es excelente con una oferta excepcional y muy rica.

Buena ubicación, cerca del aeropuerto y del centro de Amsterdam. Este hotel es ideal para negocios y no demasiado ideal para vacaciones familiares.

La tetera de la habitación no funcionaba, no podía hacer té cuando era necesario.

Muy buenas, eficientes y amables habitaciones, muy cómodas pero ubicadas fuera de Amsterdam en un vecindario sin ningún interés, pero a 15 minutos del centro en tranvía (fácil acceso)

Hotel confortable con los servicios necesarios (bar, restaurante, gimnasio, pequeña sauna). La habitación reformada cumplió con las expectativas con dos tipos de calefacción. Te dan 5 EUR todos los días cuando no necesitas limpiar la habitación.
La estación de metro Ams RAI está a 2 minutos.

Impresionante hotel con excelentes instalaciones para conferencias

Bueno, limpio, la habitación puede ser un poco pequeña.

La habitación no está lista a tiempo prometido por el personal.
Alfombra de la habitación en ruinas, aire acondicionado ruidoso, jabón insuficiente para una habitación doble.
Política de precios en el escandaloso Amsterdam para todos los hoteles del grupo.
Cerca de las líneas de metro y tren.

Gran hotel cerca de todo el transporte público a 15 minutos del centro de Ámsterdam. La habitación es muy buena, limpia, la cama en la parte de arriba ... el personal es muy amable

Gran hotel para eventos en la RAI. Buena ubicación. Fácil de alcanzar. Buen desayuno

Cama muy cómoda, baño muy agradable tenía todo lo que necesitas, televisor grande, altavoz Bluetooth para tu música en tu teléfono. Enchufes de cargador USB. Sin embargo, la habitación estaba caliente, hubiera sido bueno tener aire acondicionado.

Me encanta el diseño del vestíbulo moderno con una sensación de naturaleza. Las habitaciones también son increíblemente cómodas. El material siempre me ha tratado con cordialidad. Gracias Kelly DeRooji y el resto del equipo de Novotel Amsterdam

Personal bastante clínico pero excelente, eficiente y amable. Buen desayuno. Habitaciones limpias de buen tamaño

Siempre es un buen lugar para quedarse. Buena cama y buena comida.

Extremadamente receptivo entre las habitaciones, desayuno caro y ubicado demasiado lejos del centro de la ciudad.

El hotel tiene un buen nivel de Novotel, pero las habitaciones son un poco pequeñas. Además, aunque me registré en línea, la línea para los miembros accor fue muy lenta. Una verdadera pérdida de tiempo.

Lindo hotel. El tamaño es perfecto. Gran TV. La limpieza también encaja

Aunque dice que admite mascotas, en realidad no es tanto. Si tienes más de un perro olvídate de este hotel.

Está lejos del aeropuerto, pero hay un paseo de 15 minutos hasta el centro comercial y hay un servicio de transporte.
Buena cama

Habitaciones limpias. Servicio medio. Se suponía que tenía una cama doble pero tenía 2 camas individuales juntas

Amplias habitaciones cómodas cama. La alfombra estaba manchada y asquerosa. Personal amable y servicial en la recepción. La comida estaba bien, pero el servicio era excepcionalmente lento incluso cuando yo era la única persona en el restaurante.

Buen servicio. Para una estancia corta está bien. Baño pequeño