New York Shop Exchange/Video Broadcast Services

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J
3 hace años que

Muy bien te encuentras de todo pero caro ya que es...

Muy bien te encuentras de todo pero caro ya que esta en la quinta avenida pero estas buscando lo que necesitas y el personal muy atento te ayuda a elegir los mejores productos recomiendo esta tienda no se como son las otras en manhattan, es mi opinión espero te sirva mi reseña

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J
3 hace años que

Iba a comprar un protector de pantalla para mi iPh...

Iba a comprar un protector de pantalla para mi iPhone. Luego me dijeron que me costaría $ 8 que el vendedor pusiera la pantalla en mi teléfono. Un proceso que tardaría entre 10 y 15 segundos. Nunca más compraré en Best Buy. Avaricia fuera de lo común.

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3 hace años que

Excelente servicio al cliente. Fui a recoger un ar...

Excelente servicio al cliente. Fui a recoger un artículo de caja abierta. Cuando pedí inspeccionar el artículo antes de irme, fueron más que complacientes. Luego tuve una pregunta sobre mi teléfono cubierto de Geek Squad y me reuní con un representante de Geek Squad incluso sin una cita. (Las citas fueron pocas por la mañana).

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T
3 hace años que

Best Buy típico es más pequeño y de varios niveles...

Best Buy típico es más pequeño y de varios niveles porque es Nueva York. Tienen una buena selección de componentes electrónicos y una selección limitada pero de rescate de piezas de computadora reales (internas).

Es ridículo que sus cables HDMI más baratos cuesten 25 dólares, pero lo que sea. Es Nueva York.

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3 hace años que

Acertar o fallar dependiendo del personal de servi...

Acertar o fallar dependiendo del personal de servicio. Todos los empleados conocen bien a los clientes cuando buscan hacer una pregunta, por lo que había dos empleados (A.A) con camisa azul junto a la sección de cámaras arlo charlando sin siquiera intentar hacer contacto visual. Luego finalmente se acercó a otro tipo de camisa azul (a.a) y me ayudó, pero no parecía contento, creo que se suponía que iba a ir a almorzar.

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B
3 hace años que

Esta tienda siempre está muy concurrida debido a s...

Esta tienda siempre está muy concurrida debido a su ubicación, pero tiene todo lo que necesitas en una tienda de electrónica. Entré rápidamente para conseguir un televisor para un evento y me sorprendió gratamente encontrar ofertas en una tienda de Manhattan, por suerte.

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c
3 hace años que

Bien

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3 hace años que

La peor experiencia de servicio al cliente. Defini...

La peor experiencia de servicio al cliente. Definitivamente no saben lo que están haciendo, especialmente el Gerente Archie. Entré a la tienda con un número de confirmación aprobado en el reemplazo de mi escuadrón Geek para mi televisor de 55 pulgadas. Inicialmente me dijeron que tenía que ir a la sección de Cine en casa y que me ayudarían. Fui a la sección de cine en casa, pero dijeron que no conocían ese proceso. Regresé al servicio de atención al cliente, donde me hicieron esperar casi 30 minutos y luego me dijeron que no estaban seguros de qué hacer y fue entonces cuando pensaron en ponerse en contacto con su gerente. Uno de los agentes estaba preocupado por llamar al gerente, incluso dijo que es posible que el gerente tampoco lo supiera. Para empeorar las cosas, aquí viene el gerente Archie y me mata en mal tono diciendo que esto es algo que no hacen y que necesito llamar a atención al cliente. Le dije cortésmente que el servicio al cliente me dijo específicamente que me comunicara con el servicio al cliente de la tienda para obtener mi reemplazo. Pero él no estaba de humor para escuchar y seguía diciendo que necesito contactar al 888-BEST-BUY. Luego tuve que pasar por la terrible experiencia de esperar a un servicio de atención al cliente que tuvo que transferirme a 10 personas diferentes y finalmente me transfirieron de nuevo al equipo de reemplazo y entrega de geek squad que me dijo nuevamente que me comunicara con la tienda. Muy bien, en este punto había perdido toda la paciencia sin saber qué hacer con mi reemplazo. Finalmente decidí llamar a una tienda diferente que dijo que este es un proceso normal y que podría entrar en cualquier momento y su servicio al cliente podrá ayudarme en la tienda. No estoy seguro de por qué el servicio al cliente de Best Buy en la 5ta avenida no tenía ningún conocimiento y tampoco se disculpó por no conocer el proceso y hacerme pasar por una prueba.

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P
3 hace años que

Interesante ver los productos y precios. Hay una s...

Interesante ver los productos y precios. Hay una sucursal en la 5ª Av. En la calle 42, por lo tanto en las rutas turísticas. Como siempre, es bueno conocer los precios en Italia para evaluar bien, recordando que, como siempre, se debe sumar alrededor del 9% de los impuestos al precio mostrado.

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Z
3 hace años que

Personal agradable experiencia agradable en genera...

Personal agradable experiencia agradable en general. Todos fueron útiles. Hay estacionamiento en la calle en la calle. No hay estacionamiento en la misma Ave. Puede realizar sus pedidos en línea para una recogida rápida. Recomiendo venir aquí.

Hay un par de escaleras, no estoy seguro de si es accesible para sillas de ruedas

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I
3 hace años que

Goos

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M
3 hace años que

Fui a la tienda a comprar una computadora portátil...

Fui a la tienda a comprar una computadora portátil lenevo en oferta. Estaba agotado en mi área, así que llamé a esta tienda 2 veces para hacer el SKU # y lo tienen disponible. Voy allí y el representante del cliente dice que NO ESTÁ ALLÍ. Va a buscar y dice que solo hay 1 caja abierta (tenían 3 en stock). Pido hablar con su gerente y el gerente dice lo mismo. En este punto, estoy lo suficientemente frustrado como para gritarle al gerente, y ella desapareció durante unos buenos 30 minutos. Tan pronto como estoy a punto de salir de la tienda, el gerente "mágicamente" encontró uno nuevo sin abrir justo debajo de la sección de Lenovo donde estaba parado. Si no hubiera preguntado por el gerente o hubiera ido más allá, me habría quedado sin una computadora portátil. MAL servicio al cliente. Manténgase alejado de esta tienda o Best Buy si desea una buena experiencia. La mayoría de los "representantes útiles" ni siquiera entienden la arquitectura básica de la computadora. ($ 8 por hora de salario por una razón). El gerente con quien hablé fue LaKeisha, Best Buy, por favor, cuide su tienda antes de ir a la quiebra, ya que los ladrillos y los motores se están volviendo obsoletos y con este servicio al cliente caerá.

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3 hace años que

Se detuvo para una compra rápida mientras estaba e...

Se detuvo para una compra rápida mientras estaba en movimiento. Los empleados me mostraron a dónde quería ir sin problemas (aunque me perdí la señal dolorosamente obvia) y fueron amables al respecto. No hubo una espera tan mala y el servicio fue razonable. Intentaron venderme una garantía, pero no fueron agresivos al respecto.

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3 hace años que

Personal muy servicial. Precio aceptable pero no p...

Personal muy servicial. Precio aceptable pero no para todos los productos. Gama de productos vendidos no son muchos. Solo el más popular. No pudimos encontrar una computadora portátil que estábamos buscando. Aquí se ofrecen algunos descuentos. Lugar recomendado para visitar si te gusta la electrónica.

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3 hace años que

La tienda es excelente, con mucha ayuda, pero el s...

La tienda es excelente, con mucha ayuda, pero el servicio telefónico es horrible. Temprano en la mañana, cuando la tienda está vacía, todavía no puedo ni siquiera probar diferentes departamentos, lo sé porque trabajo cerca y a menudo entro. e infeliz por eso.

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