Napletons Chrysler, Dodge, Jeep, Ram Revisar

Napleton Kissimmee, fue genial. Ryan fue muy útil. Me preguntó qué estaba buscando y cumplió con todas mis expectativas y más. Estoy enamorado de mi jeep Renegade. Gracias Ryan por hacer todo lo posible para ayudarme.

Gracias a Kerlyn Barbosa y Felix Alejo por hacer posible la compra de mi auto, no pensé que pudiera salir con auto y lo hicieron posible, muchas gracias por todo, los recomiendo 100% !!!

El departamento de servicio está haciendo un gran trabajo para la comunidad dando cambio de aceite gratis para la donación de suministros para huracanes. Están generando un impacto positivo al involucrar a todos. Simplemente te hace sentir bien ...

Compramos un jeep de aquí y nuestro vendedor era Bob. Era muy amable y mis hijos pensaban que era divertido. Nos hizo sentir cómodos y felices con nuestra decisión y facilitó el proceso. Amamos nuestro Jeep. Muchas gracias. Recomendaría encarecidamente este concesionario a cualquiera que necesite o desee comprar un automóvil nuevo o usado. Trabajan con usted y son pacientes y amables. Incluso tienen una zona de juegos para los niños mientras espera a que todo esté listo.

Karl Morales me ayudó con la compra del auto que quería e incluso agregó un techo corredizo. Si necesita un automóvil, definitivamente lo recomendaré. ¡¡¡¡Entonces pregunta por Karl !!!!

Personal servicial, informado y servicial. Este es mi primer Jeep y la experiencia en el concesionario me impulsará a recomendarlo a todos mis amigos. Gracias Michael London por hacer de la experiencia una visita amistosa en lugar de una pesadilla impulsada por la ansiedad.

Hola. Solo quiero agradecer al Sr. Félix Alejo por su gran ayuda, fue muy amable conmigo y con mi esposa y muy pasivo. No dudo en mostrarnos los autos que nos gustaron y él siempre mantuvo una sonrisa en su rostro, trabajó para mí para conseguir el mayor interés posible y gracias al Sr.Alejo hoy pude comprar el auto de mis sueños JEEP WRANGLER RUBICON 2019.
Si te vas a comprar un coche no dudes en buscar al señor ALEJOR, te los recomiendo

Gran oferta . Tengo el Jeep de mis sueños, me encanta. THOR lo hizo fácil y fluido. Altamente recomendado. Muy profesional.

Estoy muy decepcionado con el servicio que recibí. He sido un cliente desde hace mucho tiempo. He comprado allí mis 2 últimos vehículos más personas recomendadas que han comprado sus autos allí. Para mi sorpresa y decepción, fui allí la semana pasada para realizar un cambio de aceite y hacer un chequeo y el servicio fue horrible. Primero se quedaron con el auto sin asignarme un asesor de servicio, segundo, me dijeron que se comunicarían conmigo en 90 minutos. No solo nunca me llamaron, sino que se quedaron con mi auto durante 36 horas. Tuve que llamar al departamento de ventas para que alguien revisara el auto por mí porque no respondían las llamadas.
Nunca me llamé para decirme qué le pasaba a mi auto, no respondí mis llamadas y luego cuando fui a recoger mi auto después de 36 hrs. me cobraron 100 dólares por una reparación que no autoricé. Cuando pedí una descripción detallada de lo que hicieron, se negaron a darme una indicando que recibiría un correo electrónico con la descripción de lo que hicieron y que todavía estoy esperando. Llamé todos los días para hablar con el gerente de servicio y él no tiene la cortesía de responder o devolver la llamada y la parte más irónica de esto es que hoy, siete días después de dejar mi auto, recibo un mensaje de texto que me dice que han sido asignados a un asesor de servicio y que se comunicará conmigo cuando mi auto esté listo ... de verdad, ya tengo mi auto. Así de desordenados están. Me imagino que este negocio realmente va cuesta abajo. Definitivamente han perdido un cliente y me aseguraré de compartir mi experiencia para que otros no tengan que soportar esta falta de profesionalismo.

Tuve una gran experiencia. Vi el camión en línea en Autotrader, entré para verlo, hice mi papeleo, salí con el camión que quería, todavía tenía tiempo para cenar. El proceso fue fácil y sin dolor. Mi vendedor era Luis y era increíble. Durante todo el proceso no nos apresuró ni insistió en acosarnos. Nos dio buenos consejos y se aseguró de que fuéramos felices. Gracias Luis !!!!

Gran servicio y John N fue muy útil. Estaba muy informado y era honesto. También era un tipo genial para tener una conversación y definitivamente regresaría. ¡Te recomiendo que vayas a ver a John N en Napleton!

Héctor fue absolutamente increíble, estaba increíblemente informado y me ayudó a encontrar el auto perfecto para mis deseos y necesidades. No podría haber pedido una mejor persona para ayudarme en el proceso. Me encantó mi auto nuevo, definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares. Gracias.

Qué lugar tan maravilloso para hacer negocios. Obtener un automóvil nuevo implica muchas preguntas que deben responderse antes de tomar la mejor decisión. ¡Afortunadamente, encontré a la persona mejor calificada para hacer esa tarea! Gracias, Mario Martinez, por ser un excelente representante de ventas en Napleton Chrysler Jeep Dodge Ram Kissimmee. Sin lugar a dudas, conduciré un coche nuevo en mi próxima visita gracias a ti. ¡Sigan con el buen trabajo!

Esta es una de las mejores experiencias que he tenido, si no la mejor experiencia comprando un automóvil. Mario fue un vendedor excepcional. Se aseguró de que estuviéramos cómodos y de que se cumplieran nuestras necesidades. Si alguien necesita comprar un automóvil, vaya a Napelton y pregunte por Mario Martínez. Te cuidará muy bien. Mario, ¡Gracias y realmente te apreciamos!

Jaden fue un excelente vendedor vendiendo a mi esposa annel un auto excelente experiencia general

Natalia fue nuestra representante de ventas. Ella era ingeniosa, profesional y bilingüe. El concesionario tenía un gran inventario y precios competitivos.

Compré dos autos nuevos de Napelton, excelente servicio y excelente
Servicio al Cliente.

Si estoy buscando otro coche en el futuro, definitivamente volveré
a Napelton.

Tuve una gran experiencia en Napelton Kissimmee. Teshaun Cooks fue amable, cortés y muy informado. Fue paciente y se tomó su tiempo para mostrar vehículos y responder a todas mis preguntas. Ve a ver a este humilde joven, ¡te cuidará mucho!

Kedar y yo mantuvimos una excelente conversación durante nuestra prueba de manejo en el dodge durango. Por la forma en que hablaba del coche empecé a preguntarme si tenía uno. Los comparó con muchos otros terceros suv del mercado y presentó los puntos clave que mejor encajaban conmigo.

¡Guauu! Muchas gracias a Moises Evoli que me consiguió un 20% de descuento en el precio sugerido de venta al público. ¡Si vas a Napleton pregunta por Moisés! Su servicio es excelente y tratará de ofrecerte el mejor trato.

John cardenas fue un excelente vendedor. Me hizo sentir cómodo y agradezco la hospitalidad que me brindaron en el concesionario. Tuvimos un trato rápido. ¡No tomó mucho tiempo como la mayoría de los concesionarios y me encanta mi nuevo Durango!

Ayer tuvimos una gran experiencia comprando el primer vehículo nuevo. Thor nos ayudó y estaba bien informado y estaba a punto de trabajar en nuestro presupuesto lo mejor que pudo. Pudimos conducir en un vehículo que ahora podemos ser felices y seguros de conducir gracias a él.

Si va a buscar servicio o recuerda ver a Tai, ¡es increíble!

Mi papá era su servicio y estaba interesado en una nueva Ram, la mejor camioneta de su clase. Moisés Evoli estuvo allí para darle información sobre un camión y le brindó una gran experiencia. Vaya a ver a Moises si necesita algo de este concesionario y tenga una gran experiencia. ¡Gracias Napleton!

Gracias a Felix Alejo que me trató súper bien y me enseñó todo sobre el grand Cherokee que estaba buscando, recomiendo 5 estrellas para él y el crupier.

Tuvimos un problema con la batería de nuestro Town and Country. La batería aún estaba en garantía, por lo que la reemplazaron sin cargo. El técnico de servicio Tony fue muy útil y muy satisfecho con el servicio.

Oscar y George cuidaron mucho de mí y de mi familia, hicieron que el proceso fuera lo más sencillo posible, vinieron a buscar un Jeep Cherokee para mi esposa y, antes de que se dieran cuenta, estábamos de regreso a casa con el nuevo vehículo. Excelente servicio al cliente en todos lados.

Debo agradecer a Luis Serrano su excelente servicio al cliente desde un comienzo positivo y me brindó todas las opciones que tenía es la segunda vez que visité el lugar y el excelente trato, sigan así! Si tengo que atrapar a un distribuidor nuevamente, regresaría aquí.

Todo excelente, muy buen servicio y sobre todo mucha paciencia estamos contentos con la compra

John Cardenas fue un placer. Ganó esta empresa mi negocio continuo.

Rick es asombroso !!! Me alegro de que se hiciera cargo del auto de mi esposo

No recomendaría este concesionario a nadie. Siento que se aprovecharon de mí y su falta de servicio al cliente fue espantosa. Esto es lo que sucedió:

Vine a este concesionario con mi prometido para intercambiar nuestros vehículos. Elegimos este concesionario porque trabajaba allí un representante de ventas con el que anteriormente tenía una buena experiencia (Bobby). En el proceso de canjear mi vehículo, Bobby me trajo el carfax en mi vehículo y dijo que el auto "no vale nada". Explicó en el informe que había evidencia clara de manipulación del odómetro, lo que hace que el valor del vehículo sea esencialmente inútil ya que no se puede verificar el verdadero kilometraje del automóvil. Dijo que debería estar enojado y llamar a mi abogado porque tengo un caso "sencillo". Dijo "estacione el vehículo y no pague ni un centavo hasta que el caso esté terminado". Como mi prometido había trabajado anteriormente con Bobby, le tomamos la palabra y agradecimos su orientación. Sin embargo, todavía necesitaba un vehículo, especialmente si estaba estacionando el anterior para lidiar con el problema legal. Firmamos el papeleo para otro auto. En el proceso, Bobby se sintió mal por mi situación y me ofreció cinco tanques de gasolina en la casa.

Al día siguiente llamé a un abogado que, para empezar, me refirió a carfax. Después de hablar con ellos, quedó claro que no se trataba de una manipulación del cuentakilómetros, sino de un informe erróneo de una tienda de automóviles que ocurre todo el tiempo. El error se resolvió en 24 horas. Ahora me quedaba con un pago adicional del automóvil después de que me dijeron que tenía un caso "cortado y seco".

Además de eso, el papeleo que firmamos inicialmente era falso porque el banco que nos dijeron que nos financiaría nunca nos aprobó. Tuvimos que regresar y completar un conjunto de documentos completamente diferente con un pago mensual diferente que no habíamos acordado. Ya tomamos posesión del vehículo, así que no tuvimos más remedio que aceptar. Hablamos con el asistente del gerente general, quien nos dio otro tanque de gasolina y una disculpa por todo el lío.

Cuando entré para que me cambiaran el aceite y vi a Bobby para que me sacara la gasolina, resulta que ya no trabaja allí, así que no hay gasolina. Le presenté la tarjeta que me dio la AGM al Gerente de Ventas (apellido Guzmán) indicando el gas libre y resulta que esa persona tampoco trabaja allí. Tomó la tarjeta, la puso en la trituradora y se negó a honrarla.

Nunca en mi vida me había sentido tan violado y aprovechado. Los concesionarios de automóviles tienen una mala reputación de aprovecharse de los clientes y esta es exactamente la razón. No seas víctima de las mismas mentiras y estafas.

Muy satisfecho con mi nueva compra. Definitivamente recomiendo Napleton y el vendedor Bob.

He tenido algunos problemas con mi coche, siente el día que lo compré. Pero debo decir que después de señalar los problemas. El concesionario trabajó conmigo para abordar los problemas y solucionarlos. Un agradecimiento especial a B. H. por todo.

Tuve una muy buena experiencia con la encantadora representante de ventas (era una chica negra delgada. Muy agradable a la vista). Ella fue muy atenta y recomendaría a cualquiera que vaya aquí.

Austin Saunders nos ayudó en todo lo que pudo y estaba muy bien informado sobre los vehículos. Muy cortés y nos consiguió el trato que queríamos. No se puede pedir un mejor servicio.

El servicio que recibí hoy de Edwin muestra que está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional. Pudo ayudarme con el proceso de compra en un bonito coche usado. Gracias

Ayer fui a Napleton, tratando de arrendar un retador, tenía una cita con Ryan, cuando llegué allí me recibió como un profesional, repasamos todo, probé el auto, me explicó absolutamente todo sobre el auto, características y todo eso, repasamos los números, pero desafortunadamente no pudimos llegar a un punto en común, realmente quiero al retador, si tengo que comprar uno, definitivamente estará allí
Buen trabajo Ryan y gracias !!!