Modesto Toyota Revisar

El departamento de repuestos es muy útil, por eso les doy solo dos estrellas. El departamento de ventas por otro lado es una broma. Fui este verano para comprar una nueva Tacoma 4WD 2016. Lo quería en color arena. Todo lo que el representante de ventas me dijo es que intentarían ver. Llamé a Livermore Toyota en ese momento y dije que podían tenerlo garantizado para mí en una semana. Bueno, ¿adivinen de dónde compré el camión? Livermore Toyota. He comprado dos vehículos de Modesto Toyota y he notado que la calidad de su servicio de ventas se ha desplomado.

Gran experiencia comprándoles un auto usado que no era un Toyota. Me trataron como si estuviera comprando un auto nuevo. Gran servicio y gran sala de exposición para ver mi vehículo y el mejor detalle que he visto en un coche.

Mike en el departamento de servicio es genial y también el vendedor Henry Mota me ayudó y me cuidó muy bien.

Fue un verdadero placer tratar con Henry y no tuvo problemas durante todo el proceso.

Odio comprar autos y el proceso de firma es aún peor. Sin embargo, Modesto Toyota hizo que fuera la mejor experiencia de la historia. Rápido y fácil con el personal más amable con el que me he encontrado. Definitivamente no iré a ningún otro lugar para mi próximo vehículo que no sea Modesto Toyota .....

Gracias a Steve Key, Mike Wilson y Sharon, ¡el equipo es increíble!
Mike ha sido mi representante de servicio desde el día en que comenzó con Toyota.
Siempre haciéndome un cliente satisfecho. Lo recomiendo tan a menudo como puedo, incluso un amigo mío vendrá desde Pleasanton para el servicio en Modesto Toyota.

Nuestra experiencia fue muy buena. El personal es amable y cortés y estamos dispuestos a trabajar con nosotros.

Modesto Toyota siempre hace felices a sus clientes. Mike Wilson es genial

Siempre recibido con una sonrisa, el servicio es bueno Siempre estoy entrando y saliendo en una hora.

Tenía una cita para reparar mi Toyota. Trato con Mike Wilson, y toda la experiencia se hizo profesionalmente. Mike, eres el mejor. Gracias por el buen servicio. ¡Por eso soy un cliente habitual!

James y Ben nos ayudaron a mi papá y a mí con un auto esta mañana y ¡fueron geniales! ¡Hablaron bien, fueron amables y amables!

Mi esposa y yo compramos recientemente un Toyota Camry nuevo y nuestra experiencia fue excelente. Felicitaciones a Rick y Sargon. Definitivamente los recomendaremos chicos. Gracias

Rueben fue muy educado y fácil de trabajar. Estoy emocionado y satisfecho con mi compra reciente. En general, gran experiencia

USTED HA CUIDADO DE MI AVALON DESDE QUE SE LO COMPRÉ. PUEDE LLAMARME CLIENTE "LEAL". SIEMPRE HAN SIDO TRATADOS AMABLE Y PROESIONALMENTE Y SABES QUE PUEDO DESGASTARME ANTES DEL COCHE.

Encontré un automóvil en un Toyota diferente para 18500 y estaba muy lejos, así que no había forma de llevarlo a casa porque tenía un alquiler y modesto Toyota pudo igualar el precio y darme un mejor APR%. Todo el personal es muy bueno dando todo. la información que necesitaba saber gracias al gerente de ventas y hugo romo el vendedor cena agradable gracias una vez más

Recomiendo mucho este concesionario. Los precios son bajos, de gran calidad, coches de bajo kilometraje y un servicio al cliente inmejorable. Definitivamente volveremos a hacer negocios con este concesionario ...

¡Mi experiencia con Modesto Toyota fue excelente! Esta fue la primera vez que compré un automóvil y el personal de ventas fue muy amable y servicial. Ayudaron a que la compra de un coche nuevo fuera una experiencia muy positiva. También me recomendaron que hablara con mi compañía de alquiler de automóviles para ver si podía devolver mi alquiler cerca en lugar de conducirlo de regreso. ¡Me salvaron de conducir de un lado a otro!

Ojalá hubiera podido ver fotos de antes y después de las reparaciones, pero me alegro de que se hayan hecho. Prius para el cambio de aceite y reemplazo de luces, y es difícil encontrar problemas eléctricos, y encontraron un sello que necesitaba ser reparado. Hasta ahora tan bueno.

El peor departamento de todos los tiempos. ir a otra tienda.

Mi familia ha comprado varios vehículos en Modesto Toyota, ¡en todas las diferentes ocasiones brindaron un excelente servicio con una amplia selección de inventario! ¡Excelente departamento de servicio también!

Tenía mi Toyota Avalon en el tercer servicio gratuito y todos en el concesionario me trataron muy bien. Mi única decepción fue que el asiento del conductor en mi Avalon parece estar suelto y se balancea hacia adelante y hacia atrás cuando está completamente hacia atrás. Después de verificarlo, el representante dijo que verificaron otros Avalons usados ​​y todos hicieron lo mismo, por lo que realmente no había nada que pudieran hacer al respecto. Lo único que puedo decir al respecto es que no se movió de un lado a otro cuando lo compré nuevo en el piso de la sala de exhibición. Mi Avalon tiene 14050 millas.

Un sentimiento muy positivo de todo el personal y la dirección implicados. Definitivamente una experiencia positiva.

Noah Chavez fue una persona educada increíble y muy servicial. Buen trabajo tenerlo allí. Gracias Noah, siempre te preguntaré por ti a partir de ahora.

Llevé mi Tacoma para su servicio de 12 meses. La cita fue a las 9:00 am y el servicio se completó antes de las 10:00. ¡¡¡Así deberían ir las cosas !!!

¡¡Guau!! Llamé para obtener un cambio de aceite, dijeron $ 59,99 cuando pagué eran $ 83,61. Esto es lo máximo que he pagado por un cambio de aceite en mi vida. Tengo un Camry Hybrid y pago $ 45-60 por cambio de aceite. El personal es amable, pero ese precio es ridículo para un cambio de aceite. Tengo 2 Camry, Prius y un Lexus que nunca pagué tanto. El personal fue muy amable.

Bonita y limpia zona de espera con café decente. El servicio fue rápido y el personal también fue muy comunicativo. Volveremos seguro.

El departamento de servicio es muy cortés y profesional aquí, me impresionó aún más porque, aunque vivo en el Valle, compré mi Toyota Highlander 2017 en Concord Ca y no sabía si iban a tener problemas para hacer el mantenimiento. en mis revisiones de garantía aquí. Bueno, no podría estar más satisfecho con el trabajo y el servicio al cliente aquí en Modesto Toyota. Gracias amigos !!! Por cierto AMO a mi Highlander

Ben era una persona horrible con la que tratar. ¡Necesita aprender algunas habilidades de servicio al cliente!

La primera vez que ser propietario de un concesionario Toyota Tacoma tuvo un gran servicio, mi representante en Toyota fue Raphael Le di cinco estrellas por su servicio al cliente y su ayuda

Gran experiencia esta vez. Todos, desde Aaron England, hasta el departamento de repuestos y el departamento de ventas, trabajaron arduamente para que nuestro trato se concretara. Recomendaría Modesto Toyota para todas sus necesidades.
Gracias a la tripulación de Modesto Toyota

¡Fue realmente excelente y sorprendente! Los consultores / asociados de ventas de Broneil e Isaias fueron realmente informativos y útiles sobre el modelo particular de Toyota que estaba interesado en comprar. funcionó muy bien !!!! Muchas gracias....

Noel B.

Que pasó

El incidente ocurrió el 31 de marzo de 2020 alrededor de las 3:00 pm PST en Modesto Toyota en Modesto, California. Yo, Sunny Xiong, entré a Modesto Toyota con la intención de comprar un automóvil. Con mis antecedentes y experiencia en banca / préstamos, supe que debía venir preparado con una carta de aprobación previa, que es a través de Capital One Financial, y fondos para el pago inicial. Vi el vehículo con el representante de ventas llamado German y quería ver si podemos llegar a un acuerdo con mi aprobación previa a través de Capital One. Durante el proceso de solicitud, le pedí a German y al Gerente de Ventas, Rick, que solo lo ejecutaran a través de Capital One y Toyota Financial Services. Ambos estuvieron de acuerdo y me pidieron que firmara la solicitud. Mientras esperaba la decisión, recibí un correo electrónico de Experian que decía que Modesto Toyota no solo lo ejecutó a través de Capital One y Toyota Financial Services, sino también de Bank of America y Ally Financial. Le pregunté a Rick y me dijo que la única forma de conseguirme financiación era a través de varios prestamistas. Discutí con Rick y le dije que ya tenía mi aprobación previa con Capital One y no me consultaron antes de enviar mi solicitud a los prestamistas no autorizados. Rick inmediatamente se fue y trajo a otro Gerente de Ventas llamado Ashur Paulus. Ashur comenzó a discutir conmigo diciendo que las consultas de crédito de Bank of America y Ally Financial no afectaron mi crédito. Le informé sobre mi ocupación y experiencia en banca / préstamos, y le enseñé que una consulta de crédito dura permanece en el crédito de uno durante un mínimo de 25 meses, como se indica en el correo electrónico que recibí de Experian. Ashur esquivó mi respuesta y comenzó a discutir conmigo diciendo que una vez que firme la solicitud, le da el poder de ejecutar mi crédito a través de cualquier prestamista y cualquier persona. Argumenté y dije que compré vehículos Toyota en el pasado a través de concesionarios Toyota y esta es la primera vez que escucho hablar de ellos. Dije que sus acciones no eran éticas y le pedí que lo eliminara, ya que solo solicité que mi crédito se corriera a través de Capital One y Toyota Financial Services. Ashur se negó, tiró mis papeles y me echó del concesionario. Como consumidor que trabaja en el campo de Préstamos y Atención al Cliente, este trato es muy abusivo e injusto. Me engañaron y me dieron información falsa. El concesionario estaba tan concentrado en la venta que desatendieron mis solicitudes e inquietudes. Mi miedo era que esta acción sucediera y hoy sucedió. Por favor ayude e investigue mis inquietudes, ya que estoy seguro de que se están aprovechando de muchos clientes en este concesionario y muchos más. Por favor, saque a la luz esta preocupación para evitar que futuros clientes experimenten las mismas acciones injustas, abusivas y engañosas.

¡Maravillosa experiencia en Modesto Toyota! Eddie y todos los demás fueron muy amables y serviciales cuando compré mi auto.

El personal fue amable y conocedor. Tan pronto como salí de mi vehículo para mirar su inventario, fui recibido de inmediato. Trabajaron conmigo para encontrar el más adecuado para mí. El personal también se quedó más allá de la hora de cierre para que nos vieran. ¡No podría estar más satisfecho con mi elección de concesionario! A +

Excelente y rápido servicio en nuestro Highlander. Nuestro representante de servicio, Noah, fue atento y conocedor. Siempre venimos aquí para reparar nuestro automóvil.

Fui a ver camiones nuevos y, con la ayuda del amable personal de ventas, fueron útiles.
en mi decisión de comprar un camión nuevo. Fue un placer comprar y hacer preguntas sin ser presionado a tomar decisiones rápidas.El personal fue muy agradable y profesional.
en la compra de mi nueva camioneta. Muchas gracias a Moe, Sargon y Candice por un trabajo bien hecho. Gracias Jeffrey Wood

Habíamos estado comprando en línea y habíamos sacado otro auto para una prueba de manejo. Teníamos un coche de 12 años que nos encantaba, pero necesitábamos irnos. Era un sedán grande que era "de vanguardia" ......... en 2005. Teníamos curiosidad por el Prius, pero pensamos que sería demasiado pequeño y caro. El kilometraje de la gasolina era realmente todo lo que me había atraído.
Hugo nos saludó, escuchó nuestras limitaciones presupuestarias y nos encontró un Prius 2017 que podíamos pagar. Lo condujimos y nos sorprendió su comodidad, tamaño y una impresionante lista de características estándar. Hugo conocía muy bien el coche. No intentó vendernos un modelo más caro. Rápidamente ejecutó una solicitud de crédito y pudimos llegar a un acuerdo con el que estábamos contentos. Tampoco es difícil de vender por parte de este caballero. Cuando tuvimos que firmar todos los papeles, siempre ofrecen muchas ofertas especiales extendidas y seguros. Se presentó sin presión. Fue rápido y eficiente. Tomó menos de 2 horas. Hugo pasó bastante tiempo con nosotros después de la venta, ayudando a configurar el bluetooth y explicando funciones y respondiendo preguntas. Este automóvil tiene una tecnología y características de seguridad tan asombrosas que nos intimidamos al principio, pero Hugo eliminó nuestras preocupaciones y no tuvimos problemas. Lo hemos tenido durante cuatro días y conducido 400 millas. Hemos obtenido un promedio de 57 mpg.
Recomiendo Modesto Toyota y especialmente Hugo.

Excelente servicio al cliente, ¡el equipo de Toyota fue increíble!

El personal de ventas de Modesto Toyota fue extremadamente profesional y muy fácil trabajar con él. Recomendaría este concesionario a mi familia y amigos sin reservas.

El gerente de ventas Ben fue de gran ayuda, y el especialista en ventas hmong Vong Xiong fue amable y sincero al ayudar a mi padre y a mí a tomar la decisión final de comprar una nueva Highlander 2017.

Khalil y el concesionario Toyota de Modesto fueron un placer para hacer negocios. Me ofrecieron un mejor valor por el vehículo que estaba vendiendo que Carmax, así que lo cambié por un Toyota Tacoma 2013. Khalil fue cortés y directo. Me ofrecieron un muy buen trato y lo acepté. El proceso fue rápido, sin tonterías. Sam, el redactor de servicios también fue muy cortés y directo, junto con un servicio muy rápido. Recomiendo encarecidamente a Khalil y al concesionario Toyota de Modesto.

Amablemente limpio pero inútil cuando tuve preguntas sobre una transmisión celica jdm de 6 velocidades que tuve. Había un pequeño taller de transmisión que estaba feliz de responder a todas mis preguntas en el futuro.

Esta no es nuestra primera compra en este concesionario y cada vez que venimos aquí para reparar el automóvil o, en el caso de hoy, para comprar uno nuevo, nos tratan bien. Jesús y Ryan tienen un servicio al cliente excepcional. Jesús fue cortés, educado, no fue agresivo y se apresuró a poner en marcha todo el proceso de compra de un coche. Ryan también fue cortés y muy rápido y educado. Vendré aquí de nuevo para futuras compras de automóviles. ¡Servicio excepcional!

Otro gran servicio en mi coche. Obtenga siempre un servicio profesional del personal. Solo iré al concesionario Toyota.

Siempre llevo mi Prius a Modesto Toyota para servicio y mantenimiento. Mike Wilson es mi asesor de servicio y es muy honesto y conocedor.

Me gustó mi persona financiera que hizo mi papeleo y el vendedor fue amable.

Gran servicio y precios. Sus vendedores son muy amables y conocedores de los vehículos. No iría a ningún otro lado por un Toyota.

Este es el único lugar donde compramos nuestros vehículos. Todo el equipo de Modesto Toyota te trata como a una familia. Aquí no hay presión, como en otros concesionarios de automóviles. Los de Toyota son confiables y confiables. ¡Gracias chicos por otro sueño hecho realidad! Le recomiendo encarecidamente que pase por aquí y revise el inventario, pruebe un automóvil y realice la compra de su vida.

Experiencia increíble Luis y Joe fueron una ayuda increíble. Conseguí el auto que quería (comprador por primera vez) y a un precio que podía permitirme un servicio increíble, recomendaría totalmente Modesto Toyota a cualquiera.

Gran experiencia con el personal de servicio, especialmente Mike Wilson. Compré una Tundra 2016 en un concesionario en el sur de California antes de comenzar a trabajar en Modesto y, aunque no se los compré, el personal de servicio hizo todo lo posible por mi camión, ya que necesitaba reemplazar algunas cosas y todavía estaba en garantía. . ¡También lograron realinear mi cama y neumáticos gratis! Excelente departamento de servicio, cuando esté buscando un auto nuevo, definitivamente lo compraré aquí.

Compra rápida y eficiente, asociado de ventas muy informado, Vong hizo un GRAN trabajo

El servicio fue excelente. La gente es agradable. El asistente de servicio vino y recogió mi vehículo en menos de cinco minutos.

Proceso sencillo y fluido desde dejar su vehículo hasta recogerlo. Sigan con el buen trabajo. Todo el equipo era muy profesional cuando los encontré.

Muy mal servicio para tres autos que tuvieron 4 horas.

¡La compra y venta de mi nuevo Toyota en Modesto Toyota fue excelente! Recomiendo a cualquiera que desee comprar un Toyota que vaya a Modesto Toyota para disfrutar de una excelente experiencia y servicio.
¡5 estrellas! Si necesita servicio, le recomendaría llevar su Toyota a Modesto Toyota. ¡Mike Wilson y el equipo son excepcionales!

Hacen que la experiencia de compra sea bastante fácil ... demasiado fácil

Dejamos nuestro coche para un mantenimiento regular. Tenía 2 niños pequeños conmigo y sería una espera de más de 2 horas. Me ofrecieron un servicio de transporte desde y hacia mi casa para que no tuviéramos que quedarnos a esperar. Realmente lo aprecio.

Gracias por hacer esto fácil y tratar a los clientes con paciencia y amabilidad.

Anthony tuvo un mal servicio al cliente. Conduje hasta el Toyota de Modesto y no había ningún vendedor disponible. Entonces miré el Prius en el costado del edificio. Mientras miraba, Anthony venía del almuerzo y se me acercó. Me preguntó si necesitaba ayuda. Dije si. Anthony dijo que saldría en 5 minutos, lo que nunca hizo. Hacía calor afuera y después de 20 minutos de espera me acerqué a él para pedirle ayuda. Al ver que estaba caliente, no pareció disculparse demasiado. Me reuní con él brevemente y no quería ayudarme mucho con los números. Me fui muy decepcionado. Triste.

Excelente servicio y ayuda de Noah Chavez como mi asesor de servicio.

Modesto Toyota brindó los servicios exactamente como prometieron y completaron el trabajo de manera oportuna. El personal era profesional, pero muy amable.

El personal con el que tratamos era honesto y servicial, y no agresivo ni intrusivo.

Siempre llevo mi auto a Modesto Toyota. He estado revisando mi Camry 07 aquí desde 2008 y no lo llevaré a ningún otro lugar. Si puede, solicite a Aaron al frente para comenzar. Siempre cuida el vehículo y confío en su opinión y en el trabajo del equipo de servicio.

Mi experiencia en Modesto Toyota fue ejemplar. Entré para cambiar el aceite y encontraron una fuga en el lado del pasajero del motor. Mi camión todavía estaba en garantía, por lo que se las arreglaron para tomarse el tiempo para arreglarlo. Mientras tanto, como estaban trabajando en mi camioneta, no tuve que volver a casa. Modesto Toyota me ofreció un auto de alquiler, sin costo para mí, para poder terminar mis recados del día. Mi asesor fue Aaron England. Fue de gran ayuda para evaluar mi situación y se encargó de hacer que mi camión volviera a estar saludable. Gracias Modesto Toyota y Aaron England por brindarme un excelente servicio al cliente.

Tienen muchos autos en su inventario. Excelente servicio al cliente. ¡Luis me ayudó y tuvo una gran comprensión de todos los vehículos! Lo recomendaré a cualquiera que compre un vehículo nuevo.

Muy satisfecho con el negocio que tuve entre los miembros del personal y yo de Toyota of Modesto. Muy profesional y rápido.

Comprar un auto nuevo nunca es fácil, pero con la ayuda del personal de Modesto Toyota, el trato fue muy sencillo. Compré un Camry 2017 y me encanta. Comprar un Toyota me da tranquilidad debido a la confiabilidad de Toyota.

Llamé para obtener un número de pieza para un sensor de presión de neumáticos y se negaron a darme un número de pieza. No estaba tratando de gastar $ 100 por una parte de $ 30 que puedo conseguir en otra parte.

Habiendo comprado cuatro vehículos Toyota en Modesto Toyota, puedo dar fe del hecho de que el personal brinda no solo un ambiente cortés y servicial, sino que también brinda un servicio experto a sus clientes. Lleve su automóvil o camión a Modesto Toyota. Usted no será decepcionado.

Es muy bueno tener una cita para el servicio programado. Mi auto estuvo listo en una hora. Algunos miembros del personal son amables, otros parecen demasiado serios. ¡El lugar también es muy agradable!

¡Youbert y Sargon fueron increíbles! Fueron muy pacientes y amables con mi indecisión.
Inicialmente había ido a Dublin Toyota (porque estaba cerca del trabajo) y eran HORRIBLES. ¡Me alegro de que no haya funcionado porque trabajar con Youbert convirtió mi experiencia negativa con Toyota en una positiva!
Youbert fue rápido y sencillo durante todo el proceso de compra. ¡Mejor precio! ¡Excelente servicio al cliente! ¡¡Altamente recomendado!!

NO LE DÉ UN DEPÓSITO No creo que este lugar entienda lo que significa depósito. He estado esperando casi una semana para recuperar mi depósito después de comprar mi camión y ahora no puedo evitar sentir que me han estafado en este momento.

No se conforme con una inspección de 160 puntos. Insista en una inspección de 161 puntos EN Su presencia durante 29. Verifique que NINGUNA zarigüeya viva en el compartimiento del vehículo o en el motor.

Excelente servicio al cliente y vendedores amigables. Recomendaría Toyota a familiares y amigos.

No lo recomiendo si va a vender su vehículo usado. Envié mi vehículo a través de KBB y su representante de ventas por Internet me contactó instantáneamente. Después de algunas llamadas y correos electrónicos, confirmé sus horarios. Me dijeron a quién buscar y todo parecía tranquilo. Eso es, hasta que llegué allí. Primera bandera, no vi a nadie en la recepción y nadie parecía interesado en ayudarme. Fui a su sección de repuestos para intentar comunicarme con el individuo y estaban deambulando. Les pregunté a los otros 2 clientes antes que yo cuánto tiempo habían estado esperando y dijeron una hora (POR LO MISMO QUE USTED). En lugar de perder más tiempo, seguí con mi día. Como miembro del servicio, también me aseguraré de no recomendar este concesionario a ningún veterinario o miembro en servicio activo en el área. 0 de 5 si me dejara!

Siempre se encargan de todas mis necesidades de servicio. Son
¡¡¡INCREÍBLE!!! Realmente los aprecio y sé que me van a cuidar.

Recibí un retiro para mi Scion xB. El personal que hizo la cita tomó en consideración mi agenda y eso fue muy útil. El asesor de servicio me hizo sentir cómodo al realizar el servicio real. El conductor del servicio de transporte fue muy agradable y condujo una gran distancia ese día para atender a todos los clientes. Me sentí cómodo con el conductor del transbordador, él no hizo que el viaje pareciera incómodo, sino más agradable.
Modesto Toyota tomó una buena lata de mi automóvil, ni siquiera se podía decir que el tablero se había quitado y vuelto a colocar

El único problema que tuve fue que el capó no estaba completamente cerrado cuando devolvieron el automóvil y comenzó a traquetear mientras conducía por la carretera y hacia la autopista. El capó no se abrió, así que eso fue algo bueno, pero el potencial estaba ahí. La próxima vez recordaré revisar el pestillo del capó. De lo contrario, fue una gran experiencia.

Muy agradable, todos fueron muy útiles, sin presión, agradable para tratar con su personal.

Excelente servicio al cliente. José Osorio fue muy servicial y amable.

Me vendieron un auto defectuoso e hicieron lo mínimo para resolver el problema.

Esta clasificación es solo para el departamento de servicio. Ventas obtiene uno *

Steve, el gerente del departamento de servicio, es excelente en su trabajo. Gracias por el excelente servicio.

Mike en Modesto Toyota fue fantástico. Respondió a los mensajes de manera oportuna y fue profesional todo el tiempo e hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera a salvo y volviera a la carretera lo más rápido posible. Más lugares necesitan personas como él que se preocupen por sus clientes y sean honestas. ¡¡Muchas gracias Mike !! Por favor, asegúrese de que sepa su trabajo y se agradece mucho su dedicación.