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E
4 hace años que

Hoy tuve una experiencia maravillosa con la ayuda ...

Hoy tuve una experiencia maravillosa con la ayuda de Andrew Ronbinson y Yates Moon. Vine a buscar un vehículo específico y con la ayuda de Andrew pude encontrar un Rav4 a un precio excelente. Pude recibir la atención adecuada y disfruté el tiempo en Modern Toyota con la ayuda de Yates y Andrew. Espero poder hacer más acuerdos con Andrew y Yates en el futuro.

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B
4 hace años que

Me encantan los Toyota modernos porque me encantan...

Me encantan los Toyota modernos porque me encantan sus coches y mi marido fue uno de los mejores vendedores de coches del mes dos veces en dos años. También me encanta el departamento de alquiler de coches. Siempre alquilo mis coches modernos. También hay una joven llamada Chelsey Wall que ha trabajado en el departamento de alquiler de coches durante más de seis años. Ella siempre es feliz y amigable incluso cuando los demás no son tan amigables y respetuosos. Realmente me encantaría verla como directora del departamento de alquiler de coches.

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A
4 hace años que

Vivo en DC, pero su servicio es tan bueno que cond...

Vivo en DC, pero su servicio es tan bueno que conduzco 6 horas desde mi casa para obtener el servicio en mi automóvil. Hacen un trabajo absolutamente increíble. Cuando la calidad del servicio es tan impresionante, no puedo cambiar eso con nada más.

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J
4 hace años que

El miembro de ventas estaba muy bien informado sob...

El miembro de ventas estaba muy bien informado sobre todos los vehículos que nos interesaban y nos ayudó a través del proceso ya que éramos nuevos en la compra de un concesionario. Nuestra experiencia en la búsqueda de un gran automóvil a un excelente precio superó nuestras expectativas.

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C
4 hace años que

Por lo general, dejo comentarios cuando la experie...

Por lo general, dejo comentarios cuando la experiencia del cliente fue excepcionalmente buena o terriblemente mala. Daniel Perry hizo que fuera una experiencia absolutamente desagradable para nosotros. Resultó grosero e inexperto en la línea de trabajo. Hicimos preguntas básicas y él no pudo dar respuestas o incluso intentó encontrar la ayuda que necesitábamos. Compramos un coche y citó dos veces el plazo de entrega incorrecto. Si no fuera por el hecho de que ya habíamos tomado una decisión sobre el automóvil, nos hubiéramos tomado nuestro tiempo y solicitado trabajar con otro representante de ventas. La peor experiencia de servicio al cliente.

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S
4 hace años que

Me encantó mi experiencia en Modern. ¡Estas person...

Me encantó mi experiencia en Modern. ¡Estas personas son geniales! Gracias Greg S. y Daniel D. por todo su tiempo y ayuda !! Recomiendo encarecidamente Modern. No puedo imaginarme ir a ningún otro lado.

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P
4 hace años que

Mi mamá tiene un Avalon 2008. La primera vez que l...

Mi mamá tiene un Avalon 2008. La primera vez que llevamos el coche allí hace un año y medio por un problema con los faros delanteros, se apagaban, alternando un lado, el otro o ambos. Eventualmente nos dijeron que ambos ensambles tendrían que ser reemplazados (casi $ 3,000 (autonivelación de xenón)) porque era un problema eléctrico. Obviamente quería otra opinión, así que se la llevamos a Lexus en Jonestown Road, quien reemplazó la bombilla de un faro y resolvió todo el problema. La bombilla, incluidos impuestos y mano de obra, costaba unos 100 dólares. Nos dieron un coche nuevo prestado durante todo el fin de semana mientras hacían los diagnósticos. Increíble servicio allí.

Hoy, fuimos a ver si cambiamos la configuración para permitir que todas las puertas se desbloqueen al tocar la manija de la puerta en lugar de solo la puerta del conductor (para la opción sin llave completa. Aparentemente, esto solo se puede cambiar en el concesionario de acuerdo con el manual ) que nos dijeron que no sabían si se podía hacer y que tardarían una hora en averiguarlo. El sentido común dice que se puede hacer porque cualquier automóvil sin llave puede hacerlo ...

También queríamos que se volviera a pintar o quitar el spoiler de la tapa del maletero, ya que la pintura se estaba despegando. Lo compramos usado y pensamos que era una adición del mercado de accesorios y la pintura no estaba preparada. Fuimos a su taller de carrocería, recibimos un mal servicio y nos cotizaron $ 400 y un trabajo nocturno.

Lo llevamos a Ray's Body Shop en Clemmonsville Road y descubrieron que el spoiler estaba pegado con cinta adhesiva (en lugar de atornillado como nos dijo Toyota), lo retiraron y limpiaron los residuos, lo hicieron lucir absolutamente perfecto sin pintura ni DIDN ¡¡¡NO COBRO NADA !!! Nos sacó en menos de una hora.

Nunca recomendaré este concesionario a nadie ni volveré aquí. Muy mal servicio, sin interés en tratar de ser amable y puramente centrado en cobrar de más.

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D
4 hace años que

El Toyota moderno me conectó con un Toyota Corolla...

El Toyota moderno me conectó con un Toyota Corolla 2018 y me encanta. Nuestra vendedora hizo un gran trabajo ayudándonos a conseguir un automóvil con un crédito no tan bueno. Ahora estoy aquí haciendo mi primer cambio de aceite. A nuestra hija le encanta el área de juegos

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4 hace años que

Realmente aprecié el servicio que recibí de princi...

Realmente aprecié el servicio que recibí de principio a fin. ¡Mi vendedor Gopal Chandarana es realmente un activo para la marca Modern! Fue muy agradable hablar con él y fue muy profesional. Hizo de mi compra una de las más fáciles de todas. Originalmente vine solo para una prueba de manejo, ¡pero terminé alejándome con un Toyota Camry 2017 que era perfecto para mí! El amable toque y la amabilidad de Gopal me hicieron sentir a gusto con mi experiencia de compra. Se aseguró de explicar todas las características de mi vehículo, incluso tomándose el tiempo para configurar mi teléfono inteligente por mí, lo que realmente aprecié. Me gustaría agradecer a Gopal y a todo el personal de Modern Toyota y ciertamente regresaré para mis futuras necesidades de Toyota, ya que este es mi TERCER Toyota y ¡realmente amo la marca!

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F
4 hace años que

He hecho reparar mi automóvil aquí durante años, p...

He hecho reparar mi automóvil aquí durante años, pero Winter ha sido, con mucho, el mejor consultor de servicio que he tenido. El Toyota moderno necesita mantenerla cerca. ¡Gracias por todo lo que haces!

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H
4 hace años que

Tuve una experiencia maravillosa al comprar un aut...

Tuve una experiencia maravillosa al comprar un auto aquí. Personal muy amable y profesional. Charlie Simpson fue muy útil. Estoy muy satisfecho con sus servicios. Compré un Honda Pilot 2011, me enamoré de él, solo un pequeño problema. Había un chip en el parabrisas, Charlie dijo que se ocuparía de él, sin hacer preguntas. Mark Coplon fue de gran ayuda para que me aprobaran al mejor precio. Definitivamente regresaré para comprar mi próximo auto nuevo. Gracias Modern Toyota !!!

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4 hace años que

Mi vendedor, Donald Robertson, fue la persona más ...

Mi vendedor, Donald Robertson, fue la persona más dulce y paciente, estaba tan indeciso. Llegué después de la 1:00 pm el sábado 11 de 2020 y no me fui hasta después de las 7, así que lo aplaudo. Hiciste un buen trabajo trabajando conmigo. Donald Gracias.

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4 hace años que

Quiero agradecerle mucho a Donald Robertson por ha...

Quiero agradecerle mucho a Donald Robertson por hacer de la compra de un automóvil la mejor experiencia que jamás haya tenido. El lugar y la gente son agradables. La calidad del servicio al cliente es excepcional. La cantidad de tiempo que me llevó comprar el automóvil fue la menor cantidad de tiempo que he experimentado. ¡Sin problemas y con tranquilidad! Definitivamente regresaré por el auto de mi otra hija.

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4 hace años que

Siempre una grata experiencia. Reno siempre está l...

Siempre una grata experiencia. Reno siempre está listo para llevarme al servicio y volver a la carretera. Este es mi automóvil de la empresa y, dado que viajo por trabajo, no puedo estar sin mi automóvil por mucho tiempo. Extremadamente profesional y rápido. ¡Gracias Reno y Modern Toyota!

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4 hace años que

Concesionario superior al promedio con un departam...

Concesionario superior al promedio con un departamento de servicio decente. Zona de espera muy cómoda. Me encanta el área de trabajo donde puedo usar mi computadora portátil y seguir trabajando. Los asesores de servicio son muy útiles. He intentado comprar un automóvil aquí varias veces durante los últimos 12 años, pero terminé comprando en otro lugar. Sin embargo, compré un vehículo en una de sus ubicaciones hermanas, Modern Infiniti.

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4 hace años que

Este fin de semana tuve un problema con la función...

Este fin de semana tuve un problema con la función automática de la puerta trasera. No hay cita disponible el lunes. El asesor de servicio Branton me dijo que lo trajera de todos modos, él me solucionaría el problema.
Cuento corto ... encontró un problema y lo solucionó en 5 minutos. ¡Error del operador!
Excelente servicio y una experiencia muy satisfactoria. ¡Gracias Branton!

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G
4 hace años que

Excelente servicio, somos clientes de Modern Toyot...

Excelente servicio, somos clientes de Modern Toyota desde hace años y estamos pasando a nuestros hijos (y a todos) nuestras grandes experiencias allí para que ellos también aprovechen todos los beneficios que vienen con su auto, ¡somos toyota modernos!

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F
4 hace años que

¿Por qué llevar su Toyota a otro lugar? ¡El Depart...

¿Por qué llevar su Toyota a otro lugar? ¡El Departamento de Servicio es excelente! ¡Los precios son mejores que en todas las tiendas independientes! ¡El segundo Toyota que les he comprado! No puedo estar más complacido.

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4 hace años que

El departamento de servicio es siempre minucioso, ...

El departamento de servicio es siempre minucioso, profesional y amable ... no iría a ningún otro lado ... un agradecimiento especial a Greg en el departamento de servicio ... gracias por su ayuda.

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4 hace años que

5 estrellas para Amanda porque fue genial. Una est...

5 estrellas para Amanda porque fue genial. Una estrella para quien me saludó cuando llegué (creo que Gopal). Quería conseguir un automóvil de Modern y entré allí sabiendo que me habían rechazado en otros concesionarios debido a mi crédito estudiantil no tan bueno. Pedí que me dirigieran a Amanda (que en serio es increíble y estaba muy feliz con la forma en que hizo todo lo posible para intentar meterme en un automóvil) y Gopal me dirigió un poco (creo que al mirar el sitio web ). Antes de venir, Amanda me dijo que podía entrar y ver algunos autos usados ​​que tenían y que ya habían visto mi solicitud de crédito. Gopal me hizo preguntas mientras miraba un archivo en blanco, básicamente me dijo que no me mostraría ningún automóvil hoy sin mirar a un cofirmante. Pensé que ya había sido aprobado y de hecho le dije que estaba buscando hablar con Amanda porque sabía que ella había visto mi información. También le dije que estaba dispuesto y podía hacer un pago inicial mayor o pagar la mitad de cualquier automóvil. Literalmente estaba buscando cualquier auto usado. No me dieron la hora del día. No soy estúpido, sé que mi crédito es horrible y que soy joven. Pero también sé que estaba dispuesto a pagar la mitad o pagar pagos mensuales más altos porque no tengo alquiler y solo pago mi seguro. A este vendedor no le importaba nada de esto y no miraba mi información. En su lugar, trató de obligarme a conseguir que mi novio firmara conjuntamente porque él será estudiante de medicina en el otoño y será un buen cofirmante o algo así. Mi novio tiene un trabajo, pero como le expliqué al hombre que me estaba ayudando, estará desempleado el próximo mes y no tiene crédito, ¡ya que ha conseguido un viaje completo dos veces! Dijo que aún sería un mejor candidato que yo incluso sin crédito ni trabajo ... ¡¡Me sentí tan incómodo cuando salió a saludar a mi novio que estaba negando con la cabeza porque estaba pensando lo mismo que yo !! Amanda y alguien más del equipo de MT se acercaron a mí y se disculparon porque ni siquiera sabían que yo había entrado. Me dijeron que Amanda fue notificada y yo sé que no. Con todo, si hubiera podido mirar, podría haber ido con MT porque he escuchado cosas buenas. Mi experiencia fue increíble con Amanda y el otro hombre que intentó comunicarse conmigo por teléfono. Creo que mi experiencia hubiera sido diferente si hubiera estado en manos diferentes. Compré un auto en otro lugar. Le puse la mitad. Me escucharon cuando les dije que podía poner más dinero del que había dicho originalmente en mi coche. Tuve la desagradable sensación de que no quería vender ni negociar nada y si me hubiera rechazado después de hablar con las personas que realmente habían estado trabajando conmigo, habría aceptado que mi crédito es demasiado pobre para obtener un crédito. préstamo de MT.

Editar: 26/5/20
Modern se acercó a mí y solo me gustaría decir que tuve una experiencia increíble con todos los demás que me han contactado en Modern. Lo que había sucedido, sucedió, pero no creo que este sea el estándar típico de Modern Toyota.

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s
4 hace años que

Siempre he sido cliente de este concesionario, el ...

Siempre he sido cliente de este concesionario, el departamento de ventas es realmente bueno, especialmente Nancy Smith. Sin embargo, el departamento de servicio nunca me ha satisfecho. Cada vez que traeré mis autos para mantenimiento, siempre me dirán que lavarán el auto y nunca lo hicieron. Esta vez, le pregunté al personal si mi auto estaba realmente lavado. Y le señalo la suciedad de mi coche y él solo dijo que lo lavaran antes de llevarlo al mecánico. Entonces, ¿los mecánicos de Modern Toyota Winston Salem tienen barro y suciedad para rociar su automóvil después del servicio?

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S
4 hace años que

Siempre he tenido una gran experiencia con Modern....

Siempre he tenido una gran experiencia con Modern. Solo vengo una vez al año para mi inspección estatal. Me decepcionó saber que Winter Heno ya no trabajaba aquí. Siempre disfrutaba de su cara sonriente cuando entraba. Perdieron a una gran empleada cuyo servicio al cliente siempre fue de primera categoría y ella siempre tenía una cara sonriente.

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4 hace años que

¡Acabamos de comprar nuestro highlander 2017 ayer!...

¡Acabamos de comprar nuestro highlander 2017 ayer! Honestamente, este fue el mejor servicio que he tenido al comprar un automóvil, Nancy era la representante de ventas y pasó unos 45 minutos revisando toda la tecnología en el automóvil después de la compra. Nos recomendaron aquí y manejamos 2 horas desde Gastonia NC . Compraremos todos nuestros Toyota de aquí en adelante.

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4 hace años que

Compré un Toyota Tundra 2019 en este concesionario...

Compré un Toyota Tundra 2019 en este concesionario después de buscar y visitar más de una docena de otros concesionarios en NC / SC. Fue la mejor experiencia de compra que he tenido. Wes Wheeler era mi vendedor y de hecho manejó la transacción mientras yo estaba de vacaciones fuera del estado. Me entregaron la camioneta, me entregaron los papeles apropiados para firmar e hicieron de todo un proceso agradable. Además, me dieron un precio muy competitivo al que el distribuidor de mi ciudad natal no se acercaría. El Toyota moderno será mi primera llamada para mis futuros vehículos Toyota.

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4 hace años que

Estos chicos son verdaderos profesionales. El dist...

Estos chicos son verdaderos profesionales. El distribuidor más agradable y eficiente con el que trabajará. He comprado varios coches de estos tipos y les he recomendado otros sin dudarlo. Omnia Fowler, Eric Lawhon y Nancy Smith hacen todo lo posible para crear una transacción fluida, sin complicaciones y sin problemas. Y triunfar. Gracias por otro gran coche y una experiencia de compra aún mejor.

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4 hace años que

Compré un Toyota Highlander usado de Gopal Chandar...

Compré un Toyota Highlander usado de Gopal Chandarana el fin de semana pasado y no podría estar más satisfecho hasta ahora. Tenía un precio justo y estaba en excelentes condiciones, y todo el proceso fue sencillo. Gopal fue excelente para trabajar; nos cuidó muy bien y nos explicó todas las características del vehículo. Me complace recomendar Gopal en Modern Toyota a cualquiera en el mercado para su próximo vehículo.

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4 hace años que

No confío en este concesionario. Existe la posibil...

No confío en este concesionario. Existe la posibilidad de que puedan dañar el exterior de su automóvil mientras su automóvil está en servicio. Golpearon el capó de mi auto mientras el auto estaba en servicio. Esto provocó que el metal base quedara expuesto quitando el color. Esto puede causar oxidación a medida que pasa el tiempo ya que el metal base se expone al aire. Cuando les pregunté al respecto diciendo que no había visto el daño, básicamente se encogieron de hombros y me hicieron comprar un color en el departamento de repuestos.
Inspeccione su automóvil en busca de daños externos después de que hayan reparado su automóvil. Seguramente no parece importarles nada.
Su lema es "servicio nada menos que excelente", pero parece que esto puede verse comprometido. Definitivamente reconsideraré venir aquí para el mantenimiento.

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4 hace años que

El moderno centro de servicio de Toyota es excelen...

El moderno centro de servicio de Toyota es excelente. Llamé para hacer una cita para cambiar mi aceite el mismo día y fueron amables y felices de ayudar. Cuando llegué, entré de inmediato y me ofrecieron refrigerios gratis mientras esperaba. En general, una gran experiencia.

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4 hace años que

El Toyota moderno en Winston Salem es una gran tie...

El Toyota moderno en Winston Salem es una gran tienda con una hospitalidad increíble. Les daría un 100% de puntuación por su comportamiento y amabilidad. Estoy impresionado.

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4 hace años que

Entré por un problema con el silenciador de mi Toy...

Entré por un problema con el silenciador de mi Toyota 4Runner 2000.

Ventajas: El servicio al cliente fue excelente, me proporcionaron un servicio de transporte para que me pusiera a trabajar.

Contras: Me cotizaron $ 1000 + para un reemplazo de silenciador y tubo de escape. tomó su cotización y realizó el trabajo por $ 200 en otra tienda que no estaba ni a una milla de distancia.

Moraleja de la historia: haz tus compras. Estoy seguro de que hacen un gran trabajo de reparación, pero este es un centro de servicio premium y te cobrarán como tal. Si está bien pagando en exceso cientos de dólares en un trabajo de reparación de 1,5 horas, este es el lugar adecuado para usted. De lo contrario, haz algunas compras.

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4 hace años que

Mi experiencia de compra de automóviles fue excele...

Mi experiencia de compra de automóviles fue excelente gracias a Andrew Robinson, ¡el mejor vendedor de todos los tiempos! Respondió a todas mis preguntas y se tomó el tiempo para repasar todas las configuraciones del auto. En general, me hizo sentir muy bien con mi compra. Me encanta mi coche nuevo!

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4 hace años que

Viajaba por Winston-Salem y tuve problemas con el ...

Viajaba por Winston-Salem y tuve problemas con el auto con mi Toyota Highlander un sábado por la tarde. Nos metieron y nos pusieron en marcha en menos de 2 horas. No podría haber pedido un lugar mejor para obtener servicio ...

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4 hace años que

Vicky, la especialista en Internet, fue un placer ...

Vicky, la especialista en Internet, fue un placer hablar con ella y estuvo feliz de responder cualquier pregunta que tuviéramos sobre vehículos específicos.

Gopal Chandarana fue muy útil en nuestra experiencia de compra de automóviles. Llamó a mi esposo poco después de haber hablado con Vicky. Estábamos manejando aproximadamente 4 horas desde nuestra casa en VA, e incluso se comunicó con nosotros la noche anterior para informarnos que el vehículo que nos interesaba aún estaba disponible. Estaba muy bien informado sobre la Sienna 2015 y discutió los pros y los contras de todo el inventario disponible que cumplía con nuestros criterios. Fue paciente con nosotros mientras sopesábamos las opciones y tomábamos nuestra decisión.

Fue muy agradable trabajar con Mark en finanzas. Incluso después de experimentar problemas con la computadora, se disculpó mucho y nos mantuvo informados sobre por qué estaba tardando más de lo habitual.

Quedamos muy satisfechos con nuestra experiencia en Modern Toyota. Definitivamente valió la pena nuestro viaje desde VA.

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4 hace años que

Esta es la segunda vez que programamos un cambio d...

Esta es la segunda vez que programamos un cambio de aceite, y nos dijeron que tomará aproximadamente 45 minutos, pero terminó tomando varias horas. De ninguna manera esto debería estar sucediendo con un sistema de citas. Sugiero que reevalúen su sistema actual. En una nota positiva, el área de espera y los baños estaban bien cuidados a pesar de que actualmente están en construcción.

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4 hace años que

La experiencia de compra siempre ha sido breve y a...

La experiencia de compra siempre ha sido breve y agradable debido al simple intercambio de ofertas. David Miller es un amigo personal y siempre me cuida a mí y a mi familia. Andrew Robinson es un vendedor amable y muy informativo y siempre hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que esté cómodo y familiarizado con mi nueva compra. ¡Nada de presión sobre las ventas y que mis necesidades sean lo primero es todo lo que importa!

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4 hace años que

Nunca he tenido una mala experiencia con ellos. Tr...

Nunca he tenido una mala experiencia con ellos. Trabajo oportuno, y compensan si algo toma más tiempo de lo esperado. Extremadamente amigable y ansioso por ayudar a los compañeros, no el promedio de "sonrisa entre dientes". Eso esperarías en cualquier lugar. De fiar, es la palabra que usaría para describir. Siempre he estado 100% satisfecho con su servicio y los recomiendo encarecidamente. :)

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4 hace años que

Me gustaba mi asesor Robert. Siempre es sincero so...

Me gustaba mi asesor Robert. Siempre es sincero sobre lo que hay que hacer y es consciente de mi tiempo. También me gusta el servicio de transporte. Me ha permitido hacer las cosas en lugar de esperar en el vestíbulo. Es por esto que sigo volviendo a Modern Toyota, especialmente porque tengo 104 mil millas en el auto. Si no fuera por la calidad del servicio que recibo en Modern Toyota, iría a otra parte. Eso es lo que me hace volver.

ACTUALIZACIÓN: Mi hija llevó su primer automóvil a reparar ella misma, así que estaba un poco preocupada sobre cómo abordar el servicio. Robert era el asesor de servicio, la acompañó y me llamó también. Estuvimos muy bien CUIDADOS y así es exactamente como yo diría que fue tratada. No podría pedir un mejor servicio.

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4 hace años que

Mejor concesionario para comprar Toyota. La person...

Mejor concesionario para comprar Toyota. La persona de ventas por Internet Kayla y la persona de ventas Gopal en el piso son muy serviciales, corteses y tranquilos. Gopal me ayudó a negociar el precio por teléfono con situaciones de COVID. Fue muy útil para hacerme decidir y no forzarme en absoluto. La cantidad de tiempo que pasé con ellos para comprar un auto nuevo fue de alrededor de 3 horas, incluyendo consultas telefónicas, negociaciones, papeleo y entrega del vehículo, lo cual es impresionante.

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4 hace años que

Este es el tercer vehículo que compré de Modern To...

Este es el tercer vehículo que compré de Modern Toyota. Ellos van más allá para tratar de complacer al comprador. Mi primer auto que les compré fue un Scion Xb 2006 nuevo. Hice mi investigación en Internet y entré en el concesionario sabiendo qué vehículo exactamente quería. Hicieron que sucediera de forma rápida y sin dolor. Cuando cambié mi Xb (todavía lo extraño) el año pasado, compré una Tacoma 2011 usada. Una vez más, lo encontré en Internet y lo hicieron posible. Y nuevamente una transacción muy fácil. Entonces, este año decidí que quería un camión nuevo más grande. Así que hice mi búsqueda en línea y encontré una hermosa Toyota Tundra azul. Pensé que estaba fuera de mi rango de precios, pero trabajaron con los números (redujeron el precio del camión nuevo, me dieron mucho para mi oficio) y me hicieron muy feliz. Creo que me quedaré con este durante bastante tiempo. ¡No puedo decir lo suficiente sobre ellos y mi nuevo camión! Simplemente amándolo.

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J
4 hace años que

¡Amo el Toyota moderno! Sam, mi vendedor fue incre...

¡Amo el Toyota moderno! Sam, mi vendedor fue increíble y el asociado del departamento de servicio, Ginger Newberry, fue muy educado. ¡Mi esposo y yo nunca compraríamos un Toyota nuevo o usado en ningún otro lugar! ¡Gracias Modern Toyota por cuidarnos tan bien!

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4 hace años que

Llegué a las 8:15 para una rotación de neumáticos,...

Llegué a las 8:15 para una rotación de neumáticos, un cambio de aceite y para comprobar la luz de presión de los neumáticos. Estuve allí durante 2,5 horas. El trabajo en el camión fue satisfactorio, pero me preocupa cuánto tiempo llevó. El técnico vino y me dijo alrededor de las 9:15 que mi aceite y llanta estaban terminados y que ahora estaban revisando la pieza para ver la presión de las llantas. Tomó otra hora y quince minutos completar la tarea. Luego querían hacer otros servicios en el camión, como cambiar fluidos, que no sabrían cuánto tiempo habría tardado. Esta es la segunda vez que este proveedor de servicios de Toyota me hace esto. Cada vez que sabían que estaba esperando en mi vehículo.

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K
4 hace años que

Fui con mi cliente a que inspeccionaran su auto, l...

Fui con mi cliente a que inspeccionaran su auto, le cobraron 400.00 ... tenga en cuenta que no estaba mal con su auto ... y ahora verifique la luz del motor y varias otras luces están encendidas ... es una pena que haya aprovechado esta anciana ... ¡¡¡qué vergüenza !!! Quiero quitarme esa estrella ... es inmerecida.

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M
4 hace años que

Bueno, programaron mi prueba de manejo para el sáb...

Bueno, programaron mi prueba de manejo para el sábado. Llamé para hacerles saber que no podía entrar, así que el caballero del teléfono me dijo que podía probarlo mañana, domingo, a la misma hora. Manejé 1.5 horas solo para que estuvieran cerrados. No son las bombillas más brillantes del grupo en su servicio al cliente, y ahora no les compraré mi auto por perder el tiempo. No se siente bien cuando le haces una pregunta a un concesionario y tienes que buscar y verificar todo lo que te dicen, porque entonces ¿cuál es el sentido de preguntar?

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4 hace años que

El técnico Mark Johnson hizo algunos trabajos de r...

El técnico Mark Johnson hizo algunos trabajos de reparación menores. Todo salió bien. Me dijeron que se estaba llevando a cabo una nueva conversión del sistema informático y que Glenn podría esperar un poco más en el servicio. Viniendo de la industria de la salud y todas las conversiones, entiendo los dolores de un nuevo sistema. Estas personas hicieron todo lo posible por adaptarse e hicieron un gran trabajo.

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