Millennium Insurance Corporation Revisar

He estado con Millennium Insurance desde 2007 y siempre he recibido un servicio al cliente profesional y amigable y tarifas que ningún otro proveedor de seguros puede superar.

Terrible y absoluta pérdida de dinero. No desperdicie su dinero en esta garantía extendida del vehículo. No cubren el tiempo de diagnóstico para averiguar qué falló, solo permiten que se instale la pieza de caja blanca de menor calidad de China. Nunca me había sentido tan frustrado en toda mi vida.

El peor servicio que he experimentado.
Mi póliza de vehículo fue puesta en cobertura reducida porque estaba fuera durante Covid. Me dijeron que llamara para que lo restablecieran cuando volviera a conducir. Después de 2 correos electrónicos y 6 llamadas telefónicas en las últimas dos semanas, cada vez que me dijeron que no tenían a alguien disponible y que me llamarían, todavía no tengo cobertura y no he recibido una llamada. (mientras tengo que quedarme en un hotel donde está mi camión porque no puedo conducirlo a casa sin cobertura)
Muy poco profesional. Con mucho gusto aceptarán su dinero, pero cuando se trata de servicio, no se preocupan en absoluto por sus clientes.
No recomendaría Millenium a nadie. Corre lo más lejos que puedas de esta empresa

La peor compañía de seguros de la historia. No hay servicio al cliente ni profesionalismo. Llevo dos semanas esperando que el agente vuelva a mi correo electrónico. Obviamente, no necesitan mi negocio. Decidí apostar por una empresa que me valore como cliente.

Compré un automóvil en enero de 2018 y pagué una garantía adicional a través de estos muchachos que me cubrieron durante 40,000 km o 3 años. Bueno, estaba en camino de alcanzar los kms antes de la marca de los 3 años y lo cancelé para recuperar el dinero. El departamento de finanzas donde compré el auto y un representante de servicio al cliente me dijeron por teléfono que me devolverían el dinero. ¡Pero en realidad fue para el préstamo con el que hubiera estado bien si me hubieran dicho eso! Diferentes personas me dijeron que era mi dinero y que no tenía que destinarlo al préstamo. Había planeado usarlo para la escuela, pero supongo que no. No volveré a utilizar esta empresa.

Nikki C. fue muy rápida, tiene una voz muy agradable y servicial. ¡Pude procesar todas mis solicitudes en solo unas pocas horas! Aparte de las tarifas muy asequibles que ya tenemos, ella nos ayudó a ahorrar más en nuestros pagos. También me explicó con paciencia y claridad todas las cosas que no entendí sobre la política y el proceso. Así debería ser el servicio al cliente. Realmente maravilloso servicio y excelente personal :) Ah, y nadie puede superar su precio.

Excelente servicio de Jocelyn, Scott y Lisa. Muchas gracias!

Realmente aprecio el tiempo que Lauren Kascak dedicó a mí y respondió a mi pregunta. Siempre veo un excelente servicio al cliente en esta empresa.

Si bien no creo que muchas personas o empresas merezcan un 10, mi experiencia con Millenium Insurance fue insuperable y merece un 9 en mis libros. El Sr. Aveer, quien manejó mi Reclamo, me mantuvo informado en cada paso del camino y lo felicito. en su eficacia y astucia. Mi familia tiene varios vehículos cubiertos por Millenium y continuará haciéndolo con miras a que tengamos una buena protección y comunicación. Gracias Aveer ... pwm

¡¡¡El comprador tenga cuidado!!! Recientemente compré un vehículo usado en un concesionario y me convencieron de que comprara el "Plan de tiempo de venta" de Millennium a un costo de $ 4300.00. Aunque se indica en alguna parte de la letra pequeña, hay un límite de tiempo de 30 días para cancelar este plan y obtener un reembolso, el concesionario nunca me informó de esta política de cancelación ni me dio la oportunidad de leer toda la letra pequeña en esta política antes de comprándolo y, cuando me di cuenta, había superado el límite de 30 días y, aunque nunca he utilizado este plan para ninguna reparación, Millennium Insurance se niega a cancelar mi plan y a enviarme un reembolso prorrateado. He comprado garantías extendidas de vehículos en el pasado y SIEMPRE he podido cancelar mi póliza en cualquier momento durante el período de cobertura y recibir un reembolso prorrateado. Es ridículo que esta empresa no prorratee ninguna parte de la parte restante de su plan cuando nunca lo ha utilizado o decide vender su vehículo. Mi consejo ... ¡evite el "Plan de tiempo de venta" de Millennium a toda costa!

He estado con Millennium desde hace algún tiempo, excelentes precios para el seguro, honestamente, estaba bastante impresionado. Avance rápido hasta ahora, el proceso de reclamos para reclamos es horrible, es imposible llegar a cualquiera. La línea de tiempo proporcionada no se ha seguido ni siquiera de cerca. Todavía esperando el pago / reparación. Servicio simplemente pésimo. Habiendo tratado con otros departamentos de reclamaciones de aseguradoras antes, hay mucho que desear con el proceso Millenniums.

Muy mala compañía, me ha mentido durante todo un año, no cumple sus promesas ni hace el trabajo cuando dijeron que lo haría. Me engañó para que pagara mucho dinero por algo que no debería costar mucho. No recomiendo usar esta empresa porque al final te engañarán.

Necesitaba reemplazar algunas tarjetas rosadas perdidas. Alguien contestó el teléfono de inmediato y tenía copias digitales de mi tarjeta rosa en la bandeja de entrada de mi correo electrónico a los pocos segundos de colgar el teléfono. Muy impresionado con el servicio rápido.

Recientemente fui asistido por Mariya Kan, quien brindó el servicio requerido de la manera más oportuna y profesional. Creo que Millennium Insurance siempre me ha tratado de manera justa y seguiré accediendo a sus servicios.

Tuve 2 reclamos con Millennium Insurance (choqué con un venado en diciembre y perdí un auto en las inundaciones de fort mcmurray hace 3 semanas) y estoy 100% satisfecho con lo rápido y cortés que fueron al manejar mis reclamos. Mis primas también son muy asequibles, las más bajas que puedo obtener considerando mi situación actual. Estoy muy contento con ellos y me veo con esta compañía de seguros desde hace mucho tiempo.

¡Gracias!

Recibí un servicio excepcional de Marlis Reed, uno de los agentes de ventas. Necesitaba un seguro de automóvil lo antes posible para registrar un automóvil nuevo y recogerlo en el concesionario el mismo día. A pesar de su gran volumen de llamadas, Marlis logró conseguirme una cotización bastante asequible (tan competitiva frente a todas las demás cotizaciones que había recibido de otros corredores de seguros) y tramitar el seguro dentro del plazo con el que estaba trabajando para cumplir con mi fecha límite. Realmente aprecié ese esfuerzo adicional que trajo tanta comodidad a mis planes en ese momento. ¡Gracias!

Llevo 6 años con Millennium Insurance y hoy traté con Lauren Kascak. ¡Ella era alegre, súper amigable y sabía exactamente lo que quería / necesitaba! No es demasiado agresivo y entendí mi razonamiento para no querer agregar más a mi plan. ¡Gracias Lauren, eres una bomba! ¡Sigan con el gran trabajo Millennium! :)

Excelente lugar para obtener un seguro. Traté con Leona Hall y ella es fabulosa.

Tuve un accidente en el que tuve la culpa. Al cabo de un día, Aveer ya estaba en contacto conmigo diciéndome lo que iba a suceder. Cumplió lo prometido y lo que a veces puede ser un verdadero lastre para todas las partes involucradas esta vez no lo fue. Ni él ni sus colegas me acosaron de ninguna manera durante este momento difícil. Cuando Aveer tuvo todo listo para continuar, requirió muy poco tiempo para cerrar el papeleo y recoger el cheque.
Eso es COSAS INCREÍBLES !!!

Gran trabajo Aveer.
Seguid así.

Lonnie

Después de 15 años con ellos, cambian mis pagos de mensuales a anuales. Nunca he dejado de hacer un pago. Ahora que es tiempo de renovación durante el covid-19, no tomarán mensualmente y querrán el pago de la suma global nuevamente. SCUM, sáltelos ya que el precio es barato pero el servicio es más barato.

Tuve una experiencia fabulosa al configurar mi seguro de automóvil con Millennium Insurance. Raywin manejó todas mis preguntas muy bien y de manera profesional. Fue rápido al responder mis correos electrónicos y configurar mi seguro. También debo decir que me proporcionó tarifas que ninguna otra compañía de seguros se atrevería a igualar. Dada mi primera experiencia con él, decidí volver a usarlo hoy para configurar el seguro de automóvil de mi hermana. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque mejores tarifas porque seguramente le hará sonreír.

Intenté que me gustara esta empresa, ya que las tarifas al principio eran excelentes, las críticas parecían decentes y era una empresa local.
Cuando estábamos a punto de firmar en la línea de puntos, ¡la tarifa cambió dos veces para nosotros! El primer salto fue de aproximadamente $ 200 con respecto a la cotización original, lo cual estuvo bien porque entiendo que no tienen toda la información disponible, pero luego volver a subir casi otros $ 400 es ridículo. Dijeron que era porque vivíamos en Spruce Grove y viajábamos a Edmonton por trabajo, pero conocían esta información desde el principio.
Una pérdida de tiempo y esfuerzo.

Obtuve una excelente tarifa en línea, aunque una vez que investigué más profundamente, el pobre servicio al cliente se destacó. Me tomó una semana responder a mis preguntas y solo recibí mi denegación la noche antes de que se suspendiera mi seguro actual. Todavía no he recibido respuesta a mis preguntas. No se ha devuelto una llamada telefónica a la sucursal. Encontré que Rawin Ram no es profesional y básicamente no responde a mis solicitudes. Su tono en los correos electrónicos era más como si realmente no quisiera mi negocio, así que sigo adelante.

Gracias Lisa, por su pronta asistencia profesional. ¡Has sido de gran ayuda!

Goodluck obteniendo algún tipo de apoyo de este tipo o incluso una respuesta. Por lo general, toma un mínimo de 3 días para recibir una llamada de estos payasos.

No soy cliente de Millenium, pero tuve que lidiar con ellos debido a un accidente en el que su cliente golpeó mi coche. El servicio fue excelente: eficiente y rápido. Felicitaciones a Aveer por su paciencia con mi confusión, y sus respuestas de "inglés común" a mis preguntas. Gracias

No tiene sentido ni iniciativa para ayudar al cliente. Cliente desde hace unos años y no deja de negociar ni proporciona ningún consejo útil, muy caro. El personal es muy grosero, excepto la señora de la recepción, que siempre da la bienvenida a los clientes.

El gerente, Ken Turba, parece pensar que están estableciendo todas las reglas para los talleres de reparación. Dejar que su asegurado pague el resto de la factura en lugar de cubrir el monto total de las reparaciones.
5 llamadas telefónicas y 3 departamentos para realizar un pago.

No lo recomendaría.

Es imposible contactar a NADIE en esta empresa. Ni siquiera recepción contesta el teléfono. Intenté llamar varias veces en el transcurso de dos semanas y aún no he hablado con un ser humano.

Increíblemente poco profesional y sin apoyo. Pruebe su suerte en otro lugar.

Excelente servicio: ¡Jessica Casson me ayudó en cuestión de minutos cuando necesitaba urgentemente una tarjeta rosa de reemplazo! ¡Gracias Jessica!

Compré una garantía extendida completa con esta empresa. Me lo vendieron de parachoques a parachoques, lo único que no estaba cubierto eran los neumáticos. Este no fue el caso, después de pagar $ 7000 por la garantía, me dijeron que no cubrirían casi nada que necesitara reparación. Totalmente descontento con esta empresa. Siento que me lo vendieron con falsas promesas. No volveré a comprar jamás a esta empresa.

Estuve con este seguro desde hace 4 años, cliente muy pobre, especialmente de este agente: Narinder Kaur (Nisha), si llamo para una nueva cotización o agrego un nuevo vehículo a mi póliza, cada vez, literalmente, habla por 1 o dos menos y pregunta si podemos terminar por correo electrónico incluso si tengo toda la información lista. y, por supuesto, no te responderá hasta el día siguiente si tienes suerte. es por eso que cada vez que los llamo pido que me dirijan a cualquier agente excepto a Narinder Kaur (Nisha)

No creo que pueda dar una opinión más baja. A primera vista, la empresa es genial. Tarifas fantásticas! Pero si alguna vez los necesita debido a un accidente (en mi experiencia), espere algunas cosas:

Imposible de comunicarse, prepárese para una llamada telefónica tras otra SOLO para comunicarse. Luego, una vez que lo haya logrado, prepárese para la VM de las personas a las que está tratando de llegar. Enjuague con espuma Repita. (No importa la situación, espere tener que llamar varias veces para comunicarse con alguien)

Mi ajustador no respondió a las preguntas básicas y en varias ocasiones tuve que involucrar al supervisor de reclamos SOLO para obtener respuestas a las preguntas; No se preocupan por ti. o al menos a mí no. Casi un mes para cerrar un reclamo. Una vez más, imposible llegar a discutir.

¿Pensando en una contraoferta por un vehículo si el tuyo fuera una cancelación? Buena suerte, esperaba que los buenos de ida y vuelta llegaran a una oferta razonable, pero básicamente me dijeron "¿No te gusta? Aquí está el proceso de resolución de disputas".

Ojalá pudiera hablar maravillas de lo genial que fue mi ajustador. N.D. no respondió a muchas de mis preguntas y tuve que pedirle a un supervisor de reclamos que aclarara las preguntas BÁSICAS que estaba haciendo.

ND también me dijo que si quería ver el informe de daños y tasación, eso significaba que acepté su oferta por mi vehículo (cancelar) ¿EXCUSA? ... No se abordaron ninguno de los problemas con mi ajustador que yo sepa de. Las preguntas fueron respondidas, pero aún así sigue haciendo mal su trabajo.

Si esta revisión hace algo para los que leen, aproveche esta oportunidad para revisar otras compañías y lo que dice la gente sobre el servicio al cliente porque este lugar es escaso o nulo.

¡TENGA CUIDADO Y HAGA SU TAREA!

Actualización: Lisa en servicio al cliente fue la única buena experiencia que tuve durante todo esto.

Leona Hall No sé por qué tiene prisa y es tan grosera con los clientes. POR FAVOR, ACONSEJARLA DE HABLAR DE BUENOS MODOS CON LOS CLIENTES ...

Excelente servicio. Gracias Lisa Zehner por tu ayuda.

Bastante triste cuando ni siquiera pueden comenzar una nueva política porque están muy atrasados ​​después de 2 semanas de etiqueta telefónica.
Buen momento para presenciar la incompetencia y no durante un proceso de reclamación.