Mike Erdman Toyota Revisar

¡Tuve una experiencia de compra maravillosa en Mike Erdman Toyota! Chris fue increíblemente paciente, servicial y receptivo durante todo el proceso, y aprecié la honestidad, la justicia y la transparencia cuando hablamos de precios. El servicio al cliente en Mike Erdman hasta ahora ha sido excelente. ¡Definitivamente lo recomiendo!

El trabajo realizado en el automóvil se realizó de manera oportuna y los precios son competitivos. Mi única queja fue con respecto a concertar la cita con su sistema en línea, todavía tengo algunos errores que resolver, pero aparte de eso, estaba completamente satisfecho y volveré para mi próximo servicio y les compraré mi próximo automóvil.

El mejor lugar para comprar y reparar su vehículo en Florida. Charlie Acoca, Tim Smith, Chris Ferrell y Jay Pitter en Service son personas increíbles con las que tratar.

mi A / C no funcionaba en mi Toyota Camry 2019. llamé al departamento de servicio el lunes por la tarde y tenía una cita para las 7 am el martes por la mañana. ¡2 días después, mi coche estaba como nuevo! El mejor centro de servicio con el que he tratado, ¡segundo a NINGUNO! ¡Gracias Mike Erdmans!

Este es mi segundo Toyota Tundra que compré. Me gustó tanto mi primera que cuando vi la Tundra TRD SR5 2014 tuve que comprarla.
Cuando vi el camión, Leroy Snyder estaba parado allí y la Tundra que yo quería ya estaba vendida. Leroy fue a su general Mons. Bill Kennedy y ellos
juntos encontramos mi camioneta. Al día siguiente lo conducía. Ellos hicieron mi compra
tan fácil y me consiguió exactamente lo que quería. Gracias caballero.

Miguel

Terrible experiencia y luego, cuando traté de dejar una revisión, la administración llamó y dije que querían hacer las cosas bien y luego dije que volverían a llamar en 10 minutos. Nunca nos devolviste la llamada. Estas reseñas están aquí para contarle a las personas nuestra experiencia y para recomendarlas o no. Definitivamente NO recomendaría este concesionario a ningún amigo o enemigo. Y prácticamente justifican el mal trato de su vendedora.

Si pudiera darles menos de una estrella, lo haría. Han estropeado nuestras reparaciones varias veces, no nos advirtieron adecuadamente ni abordaron un retiro del mercado, bromearon y hicieron comentarios sobre una mujer que intenta tomar decisiones sobre vehículos, y han anunciado precios falsamente en línea para que cuando venga a preguntar sobre el automóvil te dicen que en realidad es más de lo que se anuncia. Más recientemente, inventariaron sus neumáticos incorrectamente e instalaron el neumático incorrecto en nuestro vehículo y no tenían idea de qué salió mal. He hablado con tanta gente sobre todas las quejas y los empleados nunca saben a quién preguntar porque hay tantas personas allí que siempre les llamaremos y trataremos de resolver esto. Terrible equipo y pésimo servicio al cliente.

Como siempre. ME Toyota cuidó bien de mí y de mi vehículo. No hay sorpresas ....

Siempre es una buena experiencia recibir un excelente servicio.

¿El día después del huracán Irma tienen una venta de rasguños y abolladuras? PEGAJOSO. ¡INCLUSO PARA UN CONCESIONARIO DE COCHES!

¿Alguien podría tomarse el tiempo para explicar cómo sus comerciales de televisión anuncian su ubicación a 20 minutos de Oviedo y el lago Nona? ¿Asumo que una persona viajaría en avión o helicóptero?

No recomiendo mike erdman Toyota. Compré una Toyota tundra 2008 de ellos hace menos de un mes. Cuando tuvimos la primera tormenta de lluvia fuerte hace una semana, noté una fuga muy notable de toda la lluvia en la cabina de mi nuevo camión. el agua de lluvia cae sobre mi tablero encima de la radio y todos los controles del tablero. Hablé con alguien de Mike Erdman y me dijeron que no podían hacer nada porque vendieron la camioneta tal como estaba, pero no me di cuenta de un pequeño orificio de óxido en el techo de la camioneta. En este momento puedo decir honestamente que nunca recomendaría a nadie que compre un vehículo usado en este concesionario.

Compré un coche de un vendedor Gary, fue un trato agradable. una semana después de la venta, el auto con aire acondicionado dejó de funcionar, pensé que era un auto usado y eventualmente surgirían problemas con el vehículo. y la semana pasada descubrí que la oferta de prueba de XM se ingresó incorrectamente, así que me comuniqué con mi vendedor y le expliqué que el concesionario le dio el código de radio incorrecto a XM y que tendrían que comunicarse con ellos nuevamente para volver a enviar la oferta. Una semana después, este problema aún no se ha abordado.
Pagué por completo pidiendo el auto, porque en mi opinión fue una buena compra y el auto estaba en buenas condiciones. Cuando me di cuenta de que el concesionario solo está interesado en recibir su dinero y no hay servicio postventa. Incluso el gerente de finanzas "José" fue muy grosero una vez que se dio cuenta de que no iba a comprar algunos de sus productos. Nunca más compraría ni recomendaría a nadie a ese concesionario ... así que les diré que tengan cuidado con todas las conversaciones y promesas de Mike Erdman Toyota ... son astutos

Sabíamos el modelo y los extras que necesitábamos. Tratar con Gary Hope en Mike Erdman fue fácil y relativamente rápido. El único problema era cuánto para nuestro comercio y eso se resolvió rápidamente. Salimos con nuestro Prius V y estamos muy contentos con él hasta ahora. Gary dijo que obtendríamos al menos 45 millas por galón y que estaba en lo cierto con el primer tanque a pesar de que condujimos a Ocala, principalmente por carreteras interestatales. Estábamos acostumbrados a las promesas de 32 mpg y a las millas de 25 mpg en la vida real.

Hoy fue una gran experiencia
Finalmente arreglaron mi GPS Scout.

Una de las experiencias de compra de automóviles más rápidas y fluidas que he tenido. Conseguí un vehículo usado de último modelo y de bajo kilometraje a muy buen precio. Asegúrate de preguntar por Leroy, ¡fue genial!

Tenga cuidado con los precios de las personas muy difíciles

Acabamos de comprar un Toyota RAV4 2013. Elex fue muy paciente y me mostró dos vehículos usados, luego el modelo 2013, dándome la oportunidad de conducir cada uno. Él y el resto del personal facilitaron mucho el proceso de compra y terminamos con el precio que esperábamos. El servicio para mi Toyota Tacoma también fue excelente.

Tuve una reunión con un representante de ventas para hablar sobre las opciones financieras con un vehículo que amaba. Una vez que el representante de ventas y yo fuimos a la oficina, reunió mi información y poco después el gerente entró a la oficina. Creo que su nombre es Jimmy y no fue más que grosero y condescendiente. Entiendo que estaba buscando hacer una venta, pero al final, aunque llegó a una opción razonable para mí, no acepté el trato debido a su actitud. La idea de tener que lidiar con este gerente mientras hago pagos durante todo el año fue la única razón por la que no lo hice. Entré allí con la idea de irme con un coche, pero él se interpuso en la venta. Estoy decepcionado de que esta sea mi primera experiencia en un concesionario de automóviles. Además, el gerente debe predicar con el ejemplo, así que ponte una máscara, Jimmy.

Nuestra primera compra de Toyota. Speer y LeRoy nos ayudaron en nuestra compra, que nos pareció muy profesional y útil. Con suerte, todas las garantías serán tan buenas como se anuncian.

No tenía cita y me acogieron y el servicio fue rápido. ¡Gran trabajo!

Excelente personal de repuestos, servicio y atención al cliente. Muy complaciente y cariñoso. Conduzca 25 minutos en cada sentido debido a la gente.

Esta es su nueva instalación en 520 y 95, es totalmente de vanguardia, mi esposa y yo no estábamos allí para comprar un vehículo que la Cámara de Comercio de Cocoa Beach patrocinó la noche del casino allí y obviamente instalaron el lugar, así que hay un gran socio para la comunidad y si estás buscando un nuevo Toyota definitivamente

Estoy 100% satisfecho con Mike Erdman. Desde las necesidades de mi coche hasta la atención al cliente, son las mejores. ¡Es el Louis Vuitton del servicio de automóviles!

Gary Hope es el mejor vendedor con el que he tratado. Si va a Mike Erdmans por un automóvil nuevo o usado, le recomiendo que pregunte por Gary.
El servicio de seguimiento es increíble y también obtienes lavados de autos gratis de por vida.

Entro allí y les digo el pago que puedo pagar y me muestran un vehículo que me gustó y lo probé y luego me dijeron que mi pago sería $ 200 más de lo que les dije que podía pagar.

Les tomó dos días completos de trabajo cambiar dos neumáticos. Gracias a Dios por el reino de Tiro.

Alan Piter es el mejor. Pregunte siempre por él cuando lleve su coche a reparar. Él hace todo lo posible para ayudarte. Le quitaron un asiento trasero hoy para recuperar el anillo de mi nieta. No tenía que hacer eso. Está súper ocupado pero siempre amigable y súper eficiente. Thsnks de nuevo Alan

Carlos en el departamento de servicio automotriz es de primera categoría. Si necesita algo de servicio, ¡vaya a verlo!

Fue un placer trabajar con Keith Hutson. Él valoró nuestro tiempo y se aseguró de responder a todas nuestras preguntas y al mismo tiempo hacernos volver a la carretera en mi nueva Tacoma de manera oportuna.

Muy malos servicios, hablamos por teléfono por un precio de toyota highlander xle y concertamos una cita para recoger el vehículo. Conduje 2:30 m hasta el concesionario y descubrí que el vehículo se vendió el día anterior. Dijo que me iba a conseguir otro vehículo con el mismo precio, tomó casi una hora y trajo con un precio totalmente diferente y dijo que nunca estuvo de acuerdo con el precio que discutimos por teléfono hace 2 días.

Increíble personal que trabajó muy duro para satisfacer mis necesidades. Ellos hicieron todo lo posible y me trataron con respeto y me tomaron muy en serio. ¡Incluso el gerente fue extremadamente útil!

Solo permitiré que un concesionario Toyota trabaje en mi Toyota Tacoma 2003. Es por eso que sigue funcionando maravillosamente.

Servicio absolutamente fantástico y profesional de William Deegan. Compré mi Camry en otro estado y facilitó el proceso. ¡Lo volvería a hacer en un santiamén! William es el mejor con el que he trabajado.

Compré un Toyota Tacoma 2013 de Mike Erdman Toyota. Me encanta y la experiencia de compra fue agradable y rápida. No las típicas 2 horas de espera. El vendedor, Pierre Rendel, fue cortés y comprensivo con mis deseos a la hora de elegir el camión adecuado para mí. Recomiendo encarecidamente usar Pierre y Mike Erdman Toyota como un concesionario Toyota confiable y de buena reputación. ¡Gracias Pierre y Mike Erdman Toyota!

Aléjate de este lugar. Terrible co gerencia, vendedor y financiero. Ladrones, mentirosos y contra compradores, y harán cualquier cosa para hacer una venta. Una verdadera estafa

Hay una razón por la que se jactan de que Mike Erdman es Toyota. Este lugar vale la pena conducir. Jim Mattingly es más que un vendedor. No solo se aseguró de que obtuviera el mejor trato, sino que se ha quedado conmigo desde que se aseguró de que se satisfagan todas mis necesidades actuales con el vehículo, incluso hasta encontrar y reemplazar los documentos que perdí. Todos en el departamento de servicio son una joya. Soy parte del programa Toyota Care, por lo que incluso mis cambios de aceite están en garantía, por lo que he cumplido con algunos de ellos. Después de experimentar este tipo de servicio al cliente, nunca iré a ningún otro lado.

Estábamos parando para probar una Tacoma y al conducir la Tacoma nos gustó. M.G. fue muy amable y servicial al principio y Gary también fue de gran ayuda durante el resto del proceso. Toda la experiencia fue genial.

Les he pedido varias veces que no participen en sus servicios de mensajería de texto, pero parece que no entienden el punto. Me mudé y ya no necesito sus servicios. Además, una de las veces que mi camión recibió un cambio de aceite, el técnico olvidó reemplazar una junta en el filtro, lo que provocó que el aceite comenzara a salir de la carcasa del filtro. Si no me hubiera dado cuenta de esto y me hubiera marchado, adiós motor. Parecían pensar que no era gran cosa y simplemente se encogieron de hombros. La mayoría de la gente de servicio parece no estar nada feliz en el trabajo, lo que realmente te hace dudar en entregar tu vehículo de 30k. Prestar atención a los detalles parece no ser una tendencia común aquí.

Recientemente compré un Toyota Corolla y mi experiencia en general fue buena. El personal de Mike Erdman Toyota es muy amable y servicial. Están a su disposición para venderle un vehículo, pero al mismo tiempo se aseguran de que sepa a qué se enfrenta y también tratan de conseguirle la mejor oferta disponible. Jimmy Christian es quien me ayudó personalmente a subirme a un vehículo nuevo y también lo recomendaría a otros. Fue muy informativo y amistoso. ¡Si compro otro Toyota definitivamente será de Mike Erdman Toyota!

Estamos muy decepcionados con el servicio que recibimos de Mike Erdman Toyota.
Compramos nuestro coche en una tienda de campaña y tengo que decir que estamos de acuerdo con el trato que conseguimos y hasta ahora el coche. De lo que estamos descontentos es de esto. No revelaron el hecho de que el automóvil solo tenía una llave. Estas llaves son muy caras de reemplazar y creemos que deberían habernos informado antes de hacer una oferta o firmar la documentación. (Estoy esperando mientras escribo esto para hacer y programar la clave adicional a nuestro cargo). Luego, cuando finalmente condujimos el auto a casa, notamos una grieta en el parabrisas que no podíamos haber visto antes porque había sido tapada por las calcomanías de venta. Nos dijeron que "demasiado tarde" no podían hacer nada. Por último, pero no menos importante, hemos comprado autos usados ​​antes y siempre llenan el tanque de gasolina, no es el caso de Mike Erdman. Habría sido un bonito gesto de su parte que les dáramos nuestro negocio. No hace falta decir que nunca volveremos a comprar un automóvil de Mike Erdman Toyota.

RIPED OFF por última vez. Tomó Highlander para el cambio de aceite. Se le dijo que el tapón de drenaje no se apretaba. Hicieron los 2 últimos cambios de aceite. Así que quitaron o apretaron demasiado el enchufe esta vez o la última vez. Me costó $ 180 por la reparación del tapón de drenaje del cárter de aceite. Y ahora gotea. No te dejaré publicar 0 estrellas.

Estoy realmente satisfecho con mi último servicio en el Toyota de Mike Erdman. Tenía mucho trabajo planeado, servicio de 80k, un problema con el cilindro maestro, un problema con el eje de transmisión, una pequeña fuga en el sello trasero de la transmisión, etc. Me dieron un buen préstamo de RAV-4 esperando que necesitaran mi Tacoma por un par de dias. Jesse ha sido mi representante de servicio durante los últimos años. Tenía esta sensación de golpeteo intermitente cuando aceleraba desde una parada en mi Tacoma. Me quejé de esto mientras aún estaba en garantía, pero no se pudo duplicar. Bueno, cuando empezó a suceder de nuevo más allá de mis 60k millas. Heit verificó mis registros y hubo un boletín de servicio de garantía que aplicó a pesar de que teníamos 80 mil millas, todo cubierto sin cargo. Todo lo demás salió según lo planeado, sin cargos sorpresa, y recuperé mi auto al día siguiente en perfecto estado.

La mejor experiencia de compra de autos que he tenido, del vendedor Jordan y Larry y el gerente de ventas Mike y Tom en finanzas me llevaron a donde tenía que estar para comprar un Toyota Camry 2020. ¡Cuando muchos otros lugares hicieron mi tarea por primera vez pero no estaba contento con ellos! Fueron corteses pero divertidos. Debe haberlos llamado cinco veces con preguntas respondidas cada una. Mi esposa me dijo que los dejara solos, qué puedo decir que fueron los mejores. El fin

El peor servicio al cliente que he tenido. Mi auto fue destrozado la semana pasada después de buscar un auto que encontré aquí. Entré antes del trabajo, firmé el papeleo, les di mi etiqueta y registro, el papeleo de mi compañía de seguros, acordé un precio y un pago mensual. Me dijeron que cuando volviera después del trabajo estaría listo para ir con las ventanas tintadas. Regresé después del trabajo después de entregar mi auto de alquiler y descubrir que VENDIERON EL COCHE. Al GM no le importó en absoluto, le dijeron que no me llamaron porque sabían que podían venderme otro auto y que no me enojaría. Estoy extremadamente decepcionado con el servicio al cliente en el concesionario y nunca regresaré.

Nuestro asesor de ventas Gary Miracle fue de gran ayuda al ayudarnos a comprar el Corolla 2015 para nuestra hija. Recomendaría Mike Erdman Toyota en Merritt Island a todo el mundo.

Solía ​​amar el departamento de servicio, pero desde que se mudó a la nueva ubicación, el departamento de servicio. Es TAN lento. Uso de mantenimiento regular para tomar 1 hora. Ahora se necesitan 2 horas para solo una rotación de neumáticos e incluso tenía una cita. El personal parece abrumado. Les di 2 disparos, probablemente sea el último.
ACTUALIZACIÓN: Sin que yo dijera nada, Jack del departamento de servicio dijo que 2 horas es ridículo para una rotación y me dio un cambio de aceite gratis para que regresara. ¡Gracias Jack!

El servicio se adelantó al juego. ¡Tenía un neumático atornillado que no tenía posibilidad de reparación! ¡El asesor lo reemplazó por uno nuevo y me hizo volver a la carretera! ¡Gran trabajo!

Mi experiencia en la compra de automóviles en Mike Erdman fue excelente. El vendedor, el gerente financiero y todo el personal fueron agradables, profesionales e increíblemente fáciles de tratar. Los recomendaré altamente a amigos y familiares. Gracias

Llevé el Prius para un cambio de aceite. Sin problemas

Acabo de comprar un nuevo Scion tc 2014 el 6/12/13 ... y mi experiencia comprando un vehículo en Mike Erdman Toyota fue un placer ... Richard Boan fue el vendedor que me ayudó y cuidó bien de mí. Les había comprado un Camry nuevo hace casi 15 años y era un coche muy fiable durante todos esos años y sabía que cuando finalmente tuviera que conseguir un coche nuevo, conseguiría otro Toyota y volvería con ellos.

Todo el proceso de compra fue un poco estresante para mí, pero Richard y el hombre de finanzas comerciales, Thomas, también conocido como Thonas, se aseguraron de que fuera una experiencia mucho menos estresante para mí. ;)

Primero permítanme comenzar diciendo que visité a Mike Erdman Toyota en Cocoa ayer, 05/01/2020. Esperé hasta hoy para escribir una reseña para que no se viese empañada por reacciones emocionales inmediatas.

He estado buscando una Tacoma TRD Off Road 2020 con requisitos muy específicos. Después de varios días de búsqueda, finalmente encontré uno, o eso pensé. Terminé llamando al concesionario para verificar que lo tenían en stock, estaba conectado con un asesor de clientes en línea llamado John Rubio. Fue amable y me dijo que no tenían solo uno del vehículo específico que estaba buscando, sino dos en dos colores diferentes. Además, John me dijo que como es fin de mes, están haciendo un especial en el que se están quitando $ 6,100 (me dio números exactos, pero no puedo recordar todos los dígitos de mi cabeza). MSRP además del 0% durante 60 meses que Toyota tiene ahora. Al escuchar esto, quise confirmarlo porque sonaba demasiado bueno para ser verdad. Luego le repetí lo que John me acababa de decir y me dijo que los $ 6,100 eran adicionales al 0% durante 60 meses. Estaba emocionado por decir lo menos. Terminé haciendo el viaje de más de una hora para venir y ver los dos vehículos. A mi llegada, me reuní con el empleado de recepción que me dirigió a John. Después de reunirse con John, me presentó al asociado de ventas que me estaría mostrando los vehículos.

El vendedor se alejó y se dirigió a buscar el vehículo mientras yo esperaba frente a las instalaciones. Regresó, volvió a entrar para hablar con algunos otros asociados, volvió a salir y dijo que volvería pronto. Así que seguimos esperando. Regresó de nuevo, volvió adentro para hablar con más asociados, luego regresó afuera para verificar otro lugar y dijo que volvería. Seguimos esperando. Después de 35 minutos de espera, el vendedor regresó y dijo que no tenían ese vehículo en el lugar ya que se vendió hace más de una semana. Todo lo que podía pensar era en cómo me engañaron para que viniera a ese concesionario con información falsa y me decepcionó de inmediato. Volvió a entrar para hablar con alguien más mientras esperábamos, volvió afuera y dijo que encontraron el vehículo. Estaba realmente confundido en este punto.

Me dijo que me metiera en el carrito de golf y que iríamos hasta allí. En este punto, me sentí aliviado de que el vehículo estuviera allí y lo iba a ver. Al llegar al vehículo después de un corto paseo en carrito de golf, el vehículo era un TRD Sport ... Ni siquiera lo que estaba buscando. El vendedor me entregó las llaves y me dijo: "Solo conduzca hasta el frente e iré a buscar el otro TRD Off Road y nos reuniré con usted allí". Le dije que no me interesaba un Sport y que no lo conduciría porque sería una pérdida de tiempo. Luego dijo: "Ha sido un mes lento y trabajaremos con usted en el precio". En este punto estaba súper frustrado, pero no lo demostré exteriormente. Simplemente provocó desesperación vender un vehículo sin importar qué experiencia iba a recibir el cliente.

Regresamos al carrito de golf y nos dirigimos hacia el otro TRD Off Road; todavía me sorprende el motivo por el que no condujimos hasta aquí. A nuestra llegada, este TRD Off Road estaba completamente cargado, que era exactamente lo contrario de lo que John me dijo por teléfono. Estaba buscando lo más cercano a la base de Off Road que pude conseguir, porque aunque los paquetes tienen algunas características agradables, los precios de estos paquetes son demasiado inflados cuando vienen del concesionario. Le pregunté sobre las ofertas que tenían y si era posible hacer paquetes a la carta. Dijo que él no hace los precios y que tendría que hablar con otra persona. Evitó por completo responder a mi pregunta, que entiendo que puede ser un protocolo, pero hay formas en que estas cosas se pueden explicar sin ser tan obvias como evitar la pregunta por completo. Dijo que el descuento de $ 6,100 está separado del acuerdo del 0%.

Hay más que quiero decir, pero no puedo debido a que se alcanzó el límite de caracteres. En general, la experiencia fue extremadamente mala y no recomendaría este concesionario.

Excelente lugar para comprar o reparar su vehículo, consulte con Matt en servicio

¡Terrible servicio al cliente! Compró un auto nuevo y encontré un paquete dentro. No hace falta decir que si un policía me detuviera y encontrara ese paquete, estaría en la cárcel. Intenté hablar con ellos y su respuesta fue que el paquete no pertenecía a nadie que trabajara allí y no pude probar nada. ¡TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE! Con suerte, la empresa y el abogado harán algo al respecto, ya que yo, al tratar de tener una conversación civilizada con ellos, no terminó en nada más que en pedir más dinero.

¡La mejor experiencia que he tenido con cualquier distribuidor! Sean y Chris son verdaderos profesionales e hicieron que la compra fuera un placer.

Gran experiencia. Estaba entrando y saliendo en menos de dos horas. El Sr. Cameron fue eficiente y cortés, me proporcionó precios por adelantado y pude entrar y conducir en menos de dos horas. La Sra. Long fue excelente al resolver todo el papeleo del vehículo y el departamento de finanzas fue rápido en su proceso. En general, mi mejor experiencia hasta la fecha al comprar un vehículo nuevo, tengo la intención de comprar mis próximos dos vehículos de este grupo.

Grandes autos y SUV's !!! Compré un CV de Corrolla cuando me gradué de la universidad en 1981, y voy a comprar uno ahora 37 años después.

Mike Erdman es el único lugar de Space Coast al que puede acudir para conocer los vehículos Toyota, Nissan o Cadillac.

No hay problema alguno. Buena experiencia. Todos fueron amables y muy corteses. No puedo decir nada malo sobre el servicio. Me mantuvieron informado. Definitivamente recomendaría a cualquiera

Estamos muy contentos con Mike Erdman Toyota y sin duda volveremos a hacer negocios con ellos. El vendedor, Speer Mabry, fue muy servicial y conocedor, pero no agresivo en absoluto, lo cual sin duda apreciamos. Los precios eran razonables y nos quedamos impresionados con toda la experiencia.

Entonces, por dónde empezar, ¡NUNCA volveré a este concesionario por nada! Dañaron mi auto y le hicieron un trabajo que nunca fue documentado y cuando llevé mi auto a otro concesionario me informaron que este trabajo estaba hecho. No hablo de pequeños problemas, tenían pintado el parachoques trasero y NUNCA me informaron. Cuando pregunté sobre el exceso de rociado me dijeron que dejara el lote y nunca regresara. ¡Se ha presentado una reclamación contra el concesionario por los daños y reparaciones que se niegan a arreglar! Mike Erdman ni siquiera trata con los clientes porque tiene una voz a través de la administración del concesionario que no te deja expresar tu opinión y cuando lo haces te dice que abandones su establecimiento. ¡¡Así se hace, chicos !!! FYI ... mi vendedor Dave fue increíble, para mal que el resto del concesionario no pudo seguir su ejemplo y esforzarse por hacer felices a los clientes. Presenté una queja con reclamos de Toyota y fue denegada. Los problemas se deben a problemas de pintura que debían ser atendidos. cuando advertí que no volvería a dejar mi auto en el concesionario y que el trabajo que me dijeron no estaba documentado, me dijeron que me fuera y nunca regresara, esto fue por el micrófono de MGR y Jay, quien se negó a ayudarme. Se está quitando el pinstripiing y cuando estaba en el nuevo concesionario me preguntaron por qué se rehizo el parachoques ... lo que explicaba todos los defectos en la pintura y la nubosidad del exceso de rociado en la pintura, así como los problemas de pintura. Solo quiero que se corrija esto y que me digan que busque un asesor legal y el señor Erdman, el propietario que me dijeron, se niega a verme. ¿Cuáles son mis opciones? Obtuve un presupuesto para reparar la pintura y hacer las rayas en un Toyota de Melbourne que, según me dijeron, no estará cubierto. ¿Cómo es esto correcto? Todo esto fue documentado con reclamos desde el primer día y no se está haciendo nada.

Corey fue increíble en ventas y Dave fue increíble en finanzas. ¡Compré una Tacoma 2019!

Se recomienda más de $ 1k de trabajo innecesario que ya se había hecho menos de 6 meses antes ...

La experiencia de mi primer servicio automático fue muy buena. Lo agradezco y me siento bien con futuras visitas. Gracias

Solo voy al distribuidor cuando no tengo otra opción. Los precios altos y el mal servicio son las dos razones principales.
$ 55 por una llave, más $ 65 por programarla. Incluso Dick Turpin usaba una máscara cuando robaba a la gente.
Después de mi llegada me pidieron que dejara mi vehículo, a pesar de que lo había reservado. Cuatro horas después recibí una llamada para decirme que no podían programar mi nueva llave debido a una falla en la "máquina de programación". Ahora tengo que dedicar más tiempo a dejar mi vehículo por lo que podrían ser otras cuatro horas mientras lo intentan de nuevo.
Ahora entiendo por qué la gente ahora se refiere a los principales distribuidores "barcos ladrones"
La gente era amable y educada.

Fui allí para llevar mi Tundra para un cambio de aceite. Compramos nuestro 16 Tundra de Melbourne Toyota, que estaba mucho más lejos de nosotros que este concesionario (el antiguo Concesionario) solo por una diferencia de precio considerable para el mismo camión. El nuevo concesionario es hermoso y conveniente, muy amigable para el cliente. El año que viene les daré la oportunidad de venderme un camión nuevo. Hasta entonces llevaré mi Tundra 16 allí para todos los servicios. Gracias chicos, me causaron una gran impresión.

Anexo: Estoy cambiando mi revisión porque actualmente estoy sentado en este concesionario por mi servicio regular o cambio, etc. y querían cobrarme $ 204.00 por un "servicio de 55,000 millas. Cuando le dije al asesor de servicio (George) que solo quería el servicio de cambio de aceite que incluía la revisión de fluidos y una rotación de llantas que en el pasado era de $ 78.00 me dijo que cobran $ 21.00 adicionales por la rotación. No estoy muy contento ahora. Supongo que me llevaré mi Tundra y mi Corolla que compramos aquí en otro lugar de Ahora en. Manera de convertir su reseña en 2 estrellas.

Tuvimos una excelente experiencia. Absolutamente ninguna táctica de alta presión. Solo ayuda real para encontrar el vehículo que satisfaga nuestras necesidades a un precio justo. Richard Nail tenía varios vehículos usados ​​para que los revisáramos para que pudiéramos tomar una buena decisión. Recomiendo ampliamente a Mike Erdman Toyota y Richard Nail a cualquier persona en el mercado de un vehículo.

Grandes personas con las que trabajar cuando estaba en una situación difícil. Me sentí como si me cuidaran y no tratara de aprovecharme.

Compré un Toyota Carolla 2015 blanco de Jimmy Christian en Toyota de Merritt Island. ¡No puedo decir lo suficiente sobre su actitud positiva y su capacidad para hacer las cosas! Sabía que quería el vehículo, pero mi madre había dicho que había hablado con Jimmy más temprano ese día y le había hecho prometer que no estaría perdiendo el tiempo si hubiera ido a verlo.

Quería tanto el coche que casi se lo compré a Toyota de Melbourne y estoy muy contento de no haberlo hecho. Tuve que llevar a mi niño pequeño allí y mi pobre madre estaba corriendo detrás de él. Los vendedores eran entrometidos, agresivos y groseros con mi madre. Dijimos que nos íbamos para discutir todo, ya que solo habían llegado a un pago inaceptable que no se acercaba a lo que dije que podía pagar. Les di una cifra y cuando lo más cerca que pudieron estar fueron cincuenta dólares por encima de ese pago, quería ir a casa y traté de salir por la puerta con mi pobre madre, que estaba enrojecida después de correr detrás de mi hijo, pero estaban bloqueando la puerta para intentar venderme el auto por un precio que no me interesaba comprar. Los tres vendedores nos atacaron verbalmente, diciéndonos que teníamos que quedarnos allí mientras hacen llamadas ... y, por supuesto, estas llamadas serían para un pago que no estaba interesado en hacer. Luego, intentaron convencerme de que alquilara, lo cual también dije que no me interesaba ... ¡pero fue en vano! Mi madre dijo: "Estamos cansados, vamos a ir a casa y pensar en ello", y el vendedor más joven peleó con ella diciendo que teníamos que quedarnos hasta que mi madre perdiera la paciencia.

Cuando finalmente salimos por la puerta ... La gente de Melbourne Toyota continuó llamándome diciendo que habían detallado un auto para mí porque pensaban que regresaría por él ... y conseguir esto ... también hicieron un Verificación crediticia rigurosa que me habían prometido que no harían porque he trabajado muy duro para devolver mi crédito a un lugar donde pueda obtener fácilmente préstamos para automóviles o una casa. Recibí diez correos electrónicos durante aproximadamente una semana después de mi visita de ellos preguntando por qué me fui y por qué no estaba interesado. ¿Dónde tienen problemas de audición? NO QUERÍA HACER ESOS PAGOS ... y DEFINITIVAMENTE NO QUERÍA COMPRAR a personas PUSHY que fueron groseras con mi familia.

Mi mamá volvió a mencionar que debía ver a Jimmy Christian. Le pregunté a Jimmy por teléfono si estaría perdiendo el tiempo o si él podría acercarse al pago de mis sueños. Prometió que si conducía hasta allí, él podría hacerlo. Yo mismo conduje con mi hijo de menos de dos años (ya que mi madre estaba cansada después de correr detrás de mi hijo para poder hablar con las personas que me habían tenido en Melbourne durante dos horas) para ver lo que Jimmy tenía para ofrecer. Jimmy's estaba con otros clientes al principio y me hizo trabajar con su maravilloso asistente. Su asistente fue muy agradable e incluso me preguntó ... "¿Cómo puedo conseguir su negocio hoy?" ¡Me encanto esto! Le dije directamente: "Esto es lo que me gustaría pagar", y él dijo que creo que puedo hacer eso por usted. Fueron maravillosos con mi niño pequeño que estaba corriendo por el lugar como si fuera su Chuck E. Cheese personal y especialmente maravilloso para mí. Su asistente trabajó duro para conseguirme un pago factible. Cuando fueron a decirme cuál era el precio, fue mucho mejor de lo que había imaginado. ¡Incluso menos de lo que dijo que podía hacer que sucediera por teléfono! ¿Qué estaban haciendo esas otras personas en Melbourne? Jimmy se presentó inmediatamente después de que los otros clientes se fueron y él y su asistente prepararon mi hermoso vehículo.

Estoy más que contento con el servicio al cliente que me han brindado e insto a cualquiera que esté interesado en un auto nuevo asequible a que revise el Toyota Carolla y lo compre directamente de Jimmy Christian. El servicio de Jimmy no se detuvo después de que me vendió el auto. ¡Me llamó para ver cómo estaba conduciendo y cuánto me había encantado!

Muchas gracias Jimmy Christian ... si lees esto ... ¡¡tu servicio significó el mundo para mí y mi familia !!

El nuevo Mike Erdman es genial. Hermoso lugar, de fácil acceso. Todos los que encontré fueron encantadores y serviciales. La instalación es de primera categoría. Disfruté de poder ver trabajar a los mecánicos. Muy impresionado.

Tenía la Tacoma que quería en existencia y el precio de arrendamiento era $ 1000 menos que los otros concesionarios. ¡Entré y salí en una hora! Ve a ver a Mike Erdman Toyota si quieres ahorrar. ¡También me dieron tren de fuerza de por vida, 4 años de mantenimiento y mucho más!

¡Habla sobre una experiencia fantástica del equipo de Mike Erdman Toyota! Darlenis & Ed son un dúo dinámico que seguro pedirán. Sus años combinados de experiencia y el impulso para la máxima satisfacción del cliente, hacen que el proceso de compra de automóviles sea más ágil que cualquiera debería desear. El departamento de servicio es igualmente impresionante, haciendo tiempo para las actualizaciones de mi vehículo dentro de su apretada agenda. Si está buscando el paquete completo, debo decir que no busque más.

Se quedaron hasta tarde para hacer mi trato. Recomendaría venir aquí para su próximo vehículo.

Si pudiera responsabilizar penalmente a este lugar. El 14 de agosto compré un vehículo nuevo y me dijeron lo siguiente
1) Tommy in Finance me dijo que mi cooperativa de crédito no me financiaría
Eso fue mentira, nunca lo intentaron, hablaron con servicio al cliente en mi cooperativa de crédito y me financiarán
2) Tommy me dijo que no me financiarían a menos que tuviera una garantía extendida
Eso es mentira, en el proceso de recuperar mi dinero de la compañía de garantía.
3) Tommy en finanzas me dijo que no me financiarían a menos que tuviera un seguro de brecha
Esa es una gran mentira, la compañía financiera dijo que solo requieren seguro de responsabilidad y colisión.
Estoy en el proceso de recuperar mi dinero del seguro de brecha ///// tenga en cuenta que coloqué el 50 por ciento del precio de venta como pago inicial y no al revés en el vehículo.
4) esto duele Tommy me dijo que no era elegible para mi descuento para veteranos
Eso fue una mentira y mike erdman toyota me estafó por el descuento de VA
5) le pusieron un arranque remoto a 900 dólares y NO funciona pagado en efectivo y realmente no están interesados ​​en arreglarlo. Sigue recibiendo excusas.
6) Tommy me dijo en finanzas que mi crédito era ... bueno
Esa fue una mentira descarada, lo verifiqué a través de mi cooperativa de crédito y era 132 puntos más alto de lo que dijo, trataron de conseguirme una tasa terrible para que pudieran ganar más dinero, lo refinanciaron en mi cooperativa de crédito donde les pregunté al principio .
7) se instaló un arranque remoto mientras estaba en finanzas Tommy me dijo que no podía financiar el arranque remoto, él no sabía que ya recibí una cotización de repuestos y servicio y traté de cobrarme 300 dólares más de lo que me cotizaron. , ,,, esta persona es un mentiroso habitual.
8) al día siguiente recibí una llamada de Tommy, me dijo que mi pago era 413 dólares más alto de lo que dije, llamó a mi financiación comercial y obtuvo un pago, pero lo ingresó mal en el contrato, por lo que quiere que pague otros 413 dólares por sus errores.
Actualizado, así que aquí vamos de nuevo, me dijeron de 3 a 4 semanas para recuperar mi dinero de la brecha y la garantía extendida por la que originalmente me estafaron, llamé hoy 1 de octubre y ahora son de 6 a 8 semanas ,,,,, estas personas son ladrones y deben ser investigadas .....
actualizado He tenido mi nuevo Toyota 2 meses en el que erdman puso un arranque remoto y todavía no funciona, imagina que otros distribuidores quieren que pague para arreglarlo ya que erdman toyota instaló el software incorrecto

Esta es mi experiencia en mike erdman toyota, nunca volverán a ver a alguien como yo
Por favor, tome su propio juicio, ya que le robaron a una persona discapacitada ya un veterano discapacitado, Tommy, josh, Troy y mg. ¿Se sintió bien con esto ??????

Realmente disfruté trabajando con Speer y las otras personas en el concesionario.

Dejaría cinco estrellas negativas si fuera una opción. Soy cliente de Toyota desde hace 14 años. Mike Erdman Toyota tiene literalmente el peor servicio al cliente que he experimentado. Dejé mi camioneta ayer al mediodía para una cita programada para hacer un retiro de bolsas de aire y una prueba de diagnóstico por un problema de frenos. Me dijeron que la prueba de diagnóstico de 30 minutos costaría $ 69 y que la ejecutarían antes de hacer el retiro de la bolsa de aire y eso tomaría un par de horas. Recibí una llamada de Sal Torres en servicio a las 2:45 pm diciendo que mi camión no estaría listo y ofreciéndome un vehículo en préstamo. Pregunté a qué hora cierran (a las 4 p.m.) para entender cómo tan temprano en el día sabían que mi camión no estaría listo para algo que solo debería tomar alrededor de 3 horas. Sal dijo que la prueba de diagnóstico estaba tardando más de lo esperado, pero mi bolsa de aire estaba lista. A través de mí, porque me dijeron que tomaría 30 minutos y que se haría primero. Luego recibí otra llamada telefónica de Saul diciendo que aún no habían hecho la prueba de diagnóstico, y luego continué diciendo un problema con mis ballestas. Por supuesto, pregunté cómo me estaba llamando para informarme sobre los problemas que se encontraron, pero la prueba aún no se había realizado. A lo que volvió a cambiar su historia y dijo que estaba tardando más de lo habitual. En ese momento ya había superado la inconsistencia en lo que dijo. 9 llamadas telefónicas de Saúl y varias mentiras después exigí que la prueba fuera gratuita por las molestias a las que él accedió. Corte al día de hoy, cuando mi hermana y mi amigo fueron a recoger el camión. Recibo una llamada telefónica que dice que están cobrando $ 84.00. Mi amigo me puso al teléfono con Saul e inmediatamente comenzó a mentir y dijo que nunca dijo que sería gratis. No me respondió cuando le pregunté cómo subió el precio de $ 69 a gratis a $ 84.
Exigí hablar con el gerente, tenga en cuenta que ayer no me dejó hablar con el gerente. Saul me dijo que el gerente dijo que no había nada de qué hablar. Le dije que creo que hay y que lo ponga al teléfono de inmediato. Cola Jay Piter, el "gerente" que se puso al teléfono sin presentarse, estaba totalmente desinteresado y totalmente distante. Le informé que su empleado no solo es incompetente sino que es un mentiroso descarado. Dijo que lo volvería a bajar a $ 69, le pregunté de nuevo cómo había subido a $ 84. $ 73.89 más tarde no volveré NUNCA y cuando consiga otra Tundra será de Melbourne u Orlando.

Jim Mattingly es profesional, respetuoso y se preocupa sinceramente. Hemos alquilado 4 Toyotas de Jim y volveremos por más. Gracias Jim. Te amamos a ti y a nuestro nuevo Prius :-D

Jay Piter y su equipo son los mejores con los que he tratado. Acabo de pasar por una reparación mayor en mi Scion y él y su familia lo liberaron de estrés y superaron todas mis expectativas. ¡Mi próximo coche será de Erdman!

05/18 Volvemos a buscar Camioneta Tacoma, los llamamos y nos citan para ver la camioneta. Tengo un pie roto y he estado en silla de ruedas durante mucho tiempo. Entonces les dijimos que era difícil para mí. llegar allí, pero una mujer gerente me dijo que me ayudarían a encontrar un camión. ¡No sucedió! Ni siquiera vino a conocernos y nos dijo. Después de ir allí, nos dijeron que no podían ayudar porque Toyota no alquila sin un puntaje crediticio muy alto. Mi puntaje crediticio no era tan bajo. ¿Por qué no me dijeron esto antes por teléfono? ¡Fuimos todo el camino hasta allí! Por nada ... Cuando les pregunto si no pueden decirme por teléfono pero no lo hicieron. > :) Tienen precios altos, como sea! Y quieren vender una camioneta o un auto por el precio de un BMW. ¡¡No impresione a todos !!. Iré a otro lugar para comprar. ¡¡No!! ¡¡Ahí y no !! Para Melbourne Toyota eider. ¡Qué vergüenza! en los dos !! .¡Por favor! ¡A menos que me consigas lo que quiero seguro! ¡No me contactes más! ¡¡Por favor!! ¡Iremos a otro lugar, seguro!

Recomendaré a Jimmy y Mike Erdman Toyota a cualquiera que quiera comprar un vehículo. Son concesionarios muy sencillos, honestos y razonables en el sureste de Florida. Este es probablemente el octavo vehículo que hemos comprado en nuestro círculo de Mike Erdman.
Mantuvieron el concesionario abierto hasta tarde solo para mí, ya que venía de 180 millas de distancia. No BS, solo trato sencillo. Gran experiencia .