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4 hace años que

La comida tardó una eternidad en llegar. Parece qu...

La comida tardó una eternidad en llegar. Parece que hay muy poco personal en la cocina. No hay distanciamiento social en el restaurante, todas las mesas están llenas y apenas hay espacio para que las camareras pasen entre las mesas.

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R
4 hace años que

Muy caro para el tipo, la calidad y el tamaño de l...

Muy caro para el tipo, la calidad y el tamaño de la ración. Mezze y demás suelen ser baratos, pero me imagino que tienen un precio muy alto para enfatizar la imagen de alta gama que el restaurante quiere mostrar. Los asientos para el área de comida son bastante Más

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J
4 hace años que

Fui el 17 de enero por la tarde alrededor de las 7...

Fui el 17 de enero por la tarde alrededor de las 7 de la tarde. La primera impresión es buena, el interior era agradable, así como la apariencia desde el exterior. Conseguí una mesa de 3 y pedí 2 pipas shisha. Un sabor es limón, menta (un poco 25%) y naranja. Esta fue una gran opción, suave y la shisha duró hasta que nos fuimos. El otro sabor: Paan, vainilla y coco, el sabor no duró mucho (aproximadamente 45 minutos) y el sabor no fue excelente. El servicio es espantoso. Cuando un lugar de shisha esté lleno, asegúrese de que haya suficiente personal para satisfacer las necesidades de los clientes. Solo tratar de obtener un cambio de carbón tomó más de 20 minutos de su llegada y cuando queremos pagar la factura, eso tomó alrededor de 10 minutos para entregarnos la factura. Pedimos bebidas extra y nunca llegó, afortunadamente no nos cobraron porque ya estamos echando humo. La música estaba alta, lo que significaba que teníamos que gritar en lugar de hablar. Estoy seguro de que este lugar sería mejor si tuvieran más personal, no se puede acomodar personal para atender ambos pisos. Estacionamiento, es mejor después de las 7 pm. Aceptan tarjetas y efectivo para el pago. En general, fue una buena experiencia, desafortunadamente no fueron las mejores. Personalmente, no volvería allí a menos que mejore el servicio y la shisha.

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E
4 hace años que

La gente más grosera que he conocido hasta ahora e...

La gente más grosera que he conocido hasta ahora en Londres. La mayoría del personal no habla inglés y eso dificulta la comunicación. El director mismo no pudo entender nuestras preguntas. Al parecer, sintieron la necesidad de informarnos de sus políticas de 'pedido mínimo' una vez que nos hubiéramos instalado y ordenado. Siguieron exigiendo que pidiéramos más y lo hicieron de una manera muy sexista y racista. Un gran NO para este lugar.

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B
4 hace años que

Todo lo que puedo decir es evitar este lugar, serv...

Todo lo que puedo decir es evitar este lugar, servicio terrible, shisha terrible y cuando hablé con 4 miembros diferentes del personal para solucionarlo, no pudieron y el gerente se acercó muy grosero y parecía molesto porque no estábamos contentos con la shisha. y el servicio. Pedí té y me trajeron agua caliente en una tetera y me dieron una bolsita de té para poner. Así que el servicio es como autoservicio. Pagué y me fui y nunca volveré.

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R
4 hace años que

Trabajar aquí durante 2 meses me hizo darme cuenta...

Trabajar aquí durante 2 meses me hizo darme cuenta de que nunca volveré a entrar en este salón de shisha mal administrado. Como trabajador autónomo, vi lo rencorosos y egoístas que son los propietarios. No se preocupan por sus trabajadores o clientes. Trabajando incansablemente durante 2 meses, no recibí mi salario del primer mes hasta el segundo mes y solo me pagaron 1/3 de mi salario un mes después. Todavía me deben, pero me he rendido porque es una pérdida de tiempo.

La administración es deficiente. El servicio es absolutamente vergonzoso. ¡El personal cansado y hambriento se come la comida PAGADA antes de que se la sirvan! Lo siento por todos mis amigos que traje aquí para mejorar el negocio, mi mal.

En general, este lugar es un paquete muerto. Nunca ruede.

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S
4 hace años que

Fui a almorzar, ¡estaba tan bueno! Parece que hay ...

Fui a almorzar, ¡estaba tan bueno! Parece que hay algunas críticas negativas, pero creo que esto debe ser en lo que respecta a la noche cuando aparentemente se llena de gente. Lo recomiendo como un lugar durante el día para una buena comida asequible. Conseguí una envoltura, papas fritas y bebida todo por 6 libras, ¡no está mal! La shisha con sabor a bolos era deliciosa y única. La ensalada fatoush también estaba deliciosa y no me puedo quejar del servicio. En general, una buena experiencia.

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A
4 hace años que

No me gusta dejar malas críticas, pero esta vez tu...

No me gusta dejar malas críticas, pero esta vez tuve que hacerlo. El servicio recibido fue una de las peores experiencias que he tenido, un miembro del personal grosero (Hassan) insistió en no escribir el pedido de comida en lugar de confiar en su mala memoria, luego obtuvo el pedido de comida incorrecto. Luego procedió a cobrarnos de más por la comida que no solicitamos y se puso muy agresivo y grosero cuando lo desafiamos.

Hubiera estado bien para pagar los cargos adicionales si la comida fuera satisfactoria, pero no lo fue. Shawarma estaba frío y el cordero sabía rancio.

1 estrella, no volveré a visitar y no lo recomendaría.

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J
4 hace años que

Liso

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A
4 hace años que

Algo elegante. 2 pisos uno para los bebedores y co...

Algo elegante. 2 pisos uno para los bebedores y comensales el otro para los amantes de la shisha. No soy un fanático de la shisha y no podía tolerar el humo allí arriba, pero ciertamente vale la pena ir. Prepárate para gastar un poco

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N
4 hace años que

Fui a un cumpleaños de colegas con un grupo de 6 p...

Fui a un cumpleaños de colegas con un grupo de 6 personas. ¡Este lugar es genial, buena comida, buena shisha y buena música! Tocaron todo tipo de música y disfrutamos mucho de la vibra y el ambiente del lugar. Muy ocupado, pero el servicio que recibimos fue de primera clase, sin duda volveremos a visitarlo.

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4 hace años que

Ambiente muy bueno y relajante. Vine aquí por prim...

Ambiente muy bueno y relajante. Vine aquí por primera vez y comí una hamburguesa de cordero y una shisha doble de manzana. Servicio atento de Davide. Me ayudó con el menú. ¡Volverá!

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4 hace años que

Extremadamente poco profesional y de mala educació...

Extremadamente poco profesional y de mala educación. Nos sentamos por los miembros del personal, lo cual estuvo bien. Cuando queríamos hacer un pedido, el miembro del personal llamó al "gerente" para que nos ayudara. Entonces el gerente fue muy grosero. Queríamos 2/3 ollas shisha y algunas bebidas alcohólicas. El gerente nos dijo palabra por palabra 'Nuestra licencia de alcohol termina a la 1 am, pero si pides 5 ollas de shisha, te daré alcohol'. Le explicamos, la mitad de nuestro grupo no fuma shisha, y él solo dijo 'pide 5 shisha, te doy alcohol', de una manera muy grosera. Hablaba con el resto del personal sobre nosotros, renunciando a miradas inapropiadas de "mala educación". Nos sentimos extremadamente incómodos, así que nos fuimos.

Siento que el gerente necesita ser degradado y capacitado adecuadamente sobre qué es el servicio al cliente y cómo brindar un buen servicio al cliente.

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4 hace años que

Un miembro del personal fue excepcionalmente grose...

Un miembro del personal fue excepcionalmente grosero, con mucho el peor servicio al cliente que he recibido, vinimos a tomar shisha y té, nos dijo que un grupo de nuestro tamaño (4) necesitaba pedir 2 shishas como mínimo, ya que solo 2 de nosotros fumamos Eso no tenía sentido, así que siguió enojándose más y dijo "Está bien, son 2 o ninguno, y una vez que traiga tu té, te quedan 5 minutos en la mesa, esto no es Costa". Sentimos que era un problema de racismo subyacente, realmente queríamos comprar una shisha, pero negaron que quisieran decir que no se trataba de dinero, de cualquier manera era su pérdida. Creo que es hora de despedir a esta persona o de someterlo a una formación adecuada en servicio al cliente. Nunca volvería a ir, ni siquiera estaba ocupado en ese momento para que tuvieran un límite de tiempo de 5 minutos. Las mesas también estaban demasiado apretadas juntas.

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G
4 hace años que

Aunque este lugar tiene muchas críticas negativas,...

Aunque este lugar tiene muchas críticas negativas, sigo considerándolo uno de los mejores de la zona. Su shisha parece barata, como la hace Starbuzz, pero el sabor es excelente. Duró más de 2 horas, lo que se considera muy bueno. Se dice que el personal es malo, pero no tuve ningún problema con ellos. El tipo egipcio fue genial, rápido y muy amable. Recomendaría este lugar como para una shisha. Aunque no había probado la comida.

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C
4 hace años que

Obligado a compartir mi mala experiencia este fin ...

Obligado a compartir mi mala experiencia este fin de semana.
La segunda vez que vengo a este restaurante, la primera vez fue con amigos y fue genial.
Mis padres vinieron a pasar el fin de semana a casa así que decidí traerlos a este restaurante, mala idea.
Era sábado por la noche, el restaurante estaba organizando un gran grupo para un cumpleaños por lo que entendí.
El jefe decide montar la música como si estuviéramos en una discoteca y créeme que sé lo que digo, pero puede que se haya olvidado que su actividad es ser un restaurante, al menos en la habitación donde estábamos. Al estar en familia no podíamos oírnos hablar, y yo no abusaba.
Una vez mi esposo fue a ver al cantinero pidiéndole que bajara el volumen, él respondió que no se las arreglaba (no culpo a este mesero que también fue muy amable y profesional con nosotros por el contrario y gracias a él por su bondad) así que sin resultado pero el jefe que estaba sentado a nuestro lado muy bien.
Por segunda vez, le pido a este señor que baje. Qué está haciendo ? Aumenta el volumen.
Pedimos aperitivo y plato y estábamos en un aperitivo. Decidimos irnos de inmediato porque tal falta de respeto no se puede tolerar.
En cuanto ese grandullón vio que nos íbamos a ir, muy enojado, se cayó y me despertó muy mal y se subió al explicarme que hay un cumpleaños.
Estimado señor, le estoy hablando, cuando tenga un cumpleaños, permítase privatizar su habitación si cree que perturbará el bienestar de los demás.
Trabajo en una cafetería a cien metros de este restaurante y siempre lo he asesorado.
Nunca más me quedaré en este lugar y NO lo recomendaré a todos mis clientes por esta falta de respeto y profesionalismo por parte de este señor.
Un gran agradecimiento a nuestra camarera y al barman que fueron muy amables con ellos.

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4 hace años que

El gerente general en el salón es realmente groser...

El gerente general en el salón es realmente grosero, realmente hace que los clientes se sientan incómodos e intimidados. Es una pena porque la ubicación es ideal pero el personal la arruina. No volveré por el gerente grosero y arrogante.

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R
4 hace años que

Vine a Mia Lounge ayer con un grupo de mis amigos ...

Vine a Mia Lounge ayer con un grupo de mis amigos (2 de noviembre) ya que mi shish lounge habitual estaba cerrado, tuve la peor experiencia en la puerta durante más de 10 minutos ya que no había espacio, el personal sabía que estábamos esperando para que una mesa se vuelva libre. Vienen 5 personas y pasan directamente a nuestro lado, hablaron con el personal y obtuvieron una mesa de inmediato, honestamente, eso es una vergüenza. Estoy seguro de que no tenían reserva. ¿Es esta la forma en que trata a sus clientes? si es una falta de respeto, me niego a gastar mi dinero en un lugar donde no hay respeto. Necesita mantener el personal adecuado. Tuve que dar 1 estrella para escribir esta reseña, le daría a este lugar sin estrellas. No pierdas tu tiempo yendo.

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3.6