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(Editado para agregar: Tenga en cuenta que Meyer se disculpó cuatro meses después de mi estadía. Esta disculpa no fue acompañada de ninguna forma de compensación).
Estuve con mis dos hijas en Beach Club 1109C desde el domingo 14 de junio hasta el jueves 18 de junio. Esto fue para celebrar la graduación de mi hija mayor de la escuela secundaria después de todas las decepciones que rodearon al COVID-19. Desafortunadamente, este condominio se sumó a la decepción. Esta revisión se escribió originalmente como un correo electrónico para darle a Meyer Vacation Rentals la oportunidad de hacer las cosas bien, ya que hemos usado Meyer en el pasado y quedamos completamente satisfechos. Enviaron un breve correo electrónico de disculpa y no ofrecieron ningún tipo de compensación por nuestra mala experiencia.
Después de conducir 8 horas, tuvimos que permanecer de pie en el calor con todo nuestro equipaje durante más de 45 minutos porque el código de la puerta no funcionaba.
En algún momento durante la primera noche, nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba. A la mañana siguiente, traté de llamar e informar esto, pero mi teléfono celular no funcionó. Encontré dos teléfonos inalámbricos en la unidad y los enchufé, esperando una hora a que se cargaran. Pero después de cargar (y marcar 8 para una línea externa, como se le indicó), los teléfonos no funcionaron. Decidimos cambiar nuestros planes nocturnos y regresar a Gulf Shores para cenar, de modo que pudiera entrar en el edificio de registro de Meyer y avisarle a alguien. La señora puso un boleto de servicio y dijo que enviarían a alguien de inmediato, así que regresamos directamente al condominio para esperar a los reparadores. Llegaron a las 9:30 pm pero no tenían el papel, así que pasamos otra noche en la humedad y el calor. Luego, a la mañana siguiente, tuvimos que esperar a que volvieran y repararan el aire acondicionado antes de que pudiéramos ir a la playa.
El segundo gran problema fue el Wifi. No tuvimos Wifi todo el tiempo que estuvimos allí. Entiendo que Meyer no maneja el Wifi, pero la evasión en esto fue una pérdida de tiempo increíble. Para empezar, sabía que no podía llamar al número 1-800 proporcionado desde mi habitación porque no tenía teléfono. Entonces, primero intenté reiniciar y verificar el módem y el enrutador yo mismo. Cuando estuve seguro de que ambos funcionaban correctamente, fui al edificio del vestíbulo principal y pedí usar su teléfono. Después de un tiempo en espera, la señora quería que solucionara el problema del Wifi. Le dije que no estaba en el condominio. Entonces dijo que alguien saldría en 24 horas. ¡Incluso me dijo que pueden dejar el equipo afuera de mi puerta y llamarme para guiarme a través del reemplazo! Dos días después, recibí una llamada automática de que alguien estaba en camino para reparar el Wifi. Sin embargo, estábamos en Gulf Shores. Así que no tengo ni idea de lo que pasó allí, pero cuando regresamos, el Wifi todavía estaba caído. Y aunque alguien en Meyer me dijo que para muchos en Fort Meyer estaba inactivo, verifiqué con varios vecinos de condominios y todos tenían acceso.
El gran problema final fue la lavadora. La noche antes de irnos, comencé a lavar la ropa. Cuando se detuvo el ciclo, la tapa permaneció bloqueada. No importa lo que intenté, no pude conseguir que se abriera. Así que nos quedamos despiertos hasta casi la medianoche buscando en Google cómo abrir la tapa. Finalmente usamos el imán en una de nuestras tapas de vasos Yeti para activar el bloqueo magnético. Me doy cuenta de que podríamos haber caminado hasta el vestíbulo principal, usar el teléfono y llamar a Meyer nuevamente, pero en este punto estaba tan exasperado que solo quería que terminara.
Varios otros problemas menores: todas las bombillas del dormitorio se quemaron. El inodoro no está asegurado al piso y se mueve cuando usted se sienta; se puede escuchar el inodoro chirriar contra el azulejo. Hay algo, probablemente vidrio, en el triturador de basura. Y el tomacorriente al lado de la cama tiene un corto, por lo que si conecta su teléfono celular allí y se va a dormir, su teléfono no se cargará por la mañana.
De manera conservadora, calcularía que pasé un total de 8 horas de mis vacaciones lidiando con problemas de condominios. Le pedí a Meyer que corrigiera esto. Fue una gran decepción, especialmente para mi hija. Sé que Meyer tiene una mejor reputación que la que experimentamos esta semana, pero no hicieron nada para compensarlo. No volveremos a reservar con ellos.
Traducido