Mercedes-Benz of Bellevue Revisar

Servicio muy antipático y super lento. Cuando ingresa al área de servicio, se queda esperando mientras una persona en el escritorio ayuda a otro cliente durante 10 minutos sin molestarse en reconocer su presencia. Realmente molesto.

Qué vergüenza tus cosas por cerrarme así. Si tu chico no puede tener a alguien para ayudar al cliente en la ubicación de la tienda, muévete la tienda en India o lo que sea que sea el soporte, porque la conversación que acabo de tener es ridícula para la marca Mercedes
Un asistente en línea estará contigo en breve.

¡Hola! Mi nombre es Rebekah R.

Hola, ¿está disponible este número de stock? KX322280

¡Hola Teresa!

Me complace comprobar ese modelo en particular para ti.

Mientras reviso nuestro inventario, ¿estaba interesado en venir pronto para comprobarlo en persona?

gracias. Si el coche está disponible en la tienda, sí.

¡Veo el vehículo listado como disponible y podemos confirmar!

¿Qué correo electrónico podemos utilizar para informarle sobre su estado?

¿Está en la tienda?

¡Veo el vehículo listado como disponible en mi sistema, Teresa!

¿Qué contacto podemos utilizar para mantenerlo actualizado sobre su estado?

es en la tienda?

¡Lo veo en la lista de estar disponible en Mercedes-Benz of Bellevue, Teresa!

Solicito a nuestro equipo que confirme cualquier posible venta pendiente.

¿Qué contacto podemos actualizarle? \

Entonces, ¿llegó el auto? porque alguien mas me dijo que estaba en tranzit la semana pasada

Veo la acción # KX322280 listada como disponible con una posible venta pendiente, Teresa.

Solicito esta información a nuestro departamento de ventas por Internet. Un miembro de nuestro equipo deberá comunicarse con usted fuera de este chat.

¿Quieres que te ayudemos?

Rebekah, ¿cuántos años tienes? ¿Eres real?

¡Estoy muy feliz de poder ayudarte Teresa! Pido disculpas por cualquier confusión, solicito esta información a nuestro Departamento de Ventas por Internet. Un miembro de nuestro Equipo deberá comunicarse con usted fuera de este chat.

Soy una persona real

¿Le gustaría que nos comuniquemos con usted?>

¿Entiendo que no está ubicado en la tienda Bellevue?

Entregado

Hablo de la ubicación de Bellevue y de varias ubicaciones diferentes, ¡estaría feliz de ayudarlo!

No dude en llamarnos directamente también si lo prefiere.

¡Gracias por charlar con nosotros hoy y que tengas un gran día!

Estos chicos lo logran al 100% cada vez, en todos los departamentos, durante 16 años. El mejor distribuidor con el que he trabajado.

Fueron fantásticos. Bryan, el gerente de ventas, nos cuidó increíblemente.

Amo mi carro. La experiencia en Bellevue Mercedes fue como ninguna otra que haya experimentado. No hay ventas de presión cursi aquí. Gracias Wayne por el tiempo que me tomaste (2 meses) hasta que encontré el auto perfecto. ¡Tengo que darte 5 estrellas por excelencia!

La semana pasada fuimos al concesionario para buscar un SUV usado. Mirar es GRATIS, pero al final compramos nuestro primer SUV nuevo. Trabajamos con Heru y nos sentimos muy cómodos para explorar diferentes opciones. Como el usado es diesel y no puedo soportar el "ruido", Heru sugirió probar el nuevo SUV. La experiencia de conducción fue excelente y el proceso de negociación no tuvo presiones. Después de unas horas, condujimos el auto nuevo a casa ... Hasta ahora todo bien. Recomiendo encarecidamente este concesionario y el vendedor: Heru.

He trabajado con Barrier Mercedes Benz durante más de 10 años. Auto nation está ahora a cargo, ¡y qué trabajo increíble están haciendo! Compré mi cuarto Mercedes la semana pasada y fue muy fácil. ¡Mi vendedor Heru Tarjoto tiene tanto conocimiento que fue indoloro! Experiencia superior con él seguro. Kathleen

El personal de servicio siempre está ahí para ayudarlo gracias Sheryl

Desafortunadamente, no hay estrella cero. El departamento de servicio es peor. No estoy seguro de por qué todavía están en el negocio. Tienen diferentes reglas para las citas si el automóvil está en garantía.
Y la señora que habla por teléfono siempre es como hacer un favor hablando. ¡Sin respeto por los clientes!

¡Marc estuvo magnífico! Todo fue EXACTAMENTE como dijeron que sería desde el costo de mi reparación hasta la duración de la visita de servicio. Super suave y muy apreciado.

El departamento de servicio es de primera categoría, la gente es muy amable y altamente competente.

Todo fue rápido, predecible y con alto nivel de profesionalismo.

He comprado varios coches de Barrier y siempre los reviso allí. Ya sean ventas o servicio, nunca he tenido nada más que lo mejor. Ed Brown en servicio es un campeón. Llegué un día con un horrible chirrido de mi única rueda. Se rió y sacó la piedra de mi freno con un destornillador. Estaba en camino, sin carga en menos de 10 minutos. En serio, ¿qué más podrías esperar?

¡No podría estar más feliz con el excelente servicio en Mercedez Benz of Bellevue! Un gran agradecimiento a Marc Larson, quien hizo un trabajo increíble al acelerar el proceso. Lo hizo rápido y sin esfuerzo. Gracias Marc!

¡Mark Kirilenko en el departamento de servicio es el mejor! Se aseguró de que mi automóvil fuera atendido de manera rápida y eficiente.

Su servicio al cliente es excelente. Especialmente empleado desde hace mucho tiempo, Jerome. Un verdadero acto de clase.

Heru Tarjoto fue genial. Me saludó con una sonrisa y se apresuró a moverse y ayudarme de inmediato. Proporcionó mucha información excelente y valor para permitirme tomar la mejor decisión sobre la compra. ¡Estaba en buenas manos con MB of Bellevue!

Mi experiencia como cliente en Bellevue Mercedes ha sido excelente desde el primer momento en que entré por la puerta. Profesionales de primer nivel.

Aunque es profesional, limpio y rápido en general, el servicio está inflado a un nivel insultante. Horas facturadas por cambio de filtro de aire del motor. 1.5. Horas para cambiar bujías. 3. Es solo Ludacris. Después de que me dijeron que tenía que quitar el colector de admisión para cambiar los tapones, investigué y no es el caso. Solo es necesario tirar de una mortaja. Terminé con este departamento de servicio y encontraré otro concesionario Mercedes para trabajos futuros. 1600 dólares por un servicio de 60k es un insulto.

Todo es bueno. Me encanta el servicio y el hombre de servicio.

Excelente servicio al cliente de principio a fin. Lo pasé muy bien y me permitieron alquilar el auto que realmente quería.

El tiempo de espera es malo. Hice una cita con dos semanas de anticipación y aún esperé 60 minutos a que llegara un asociado. Brandon es amable y servicial. Respondió pacientemente a mis preguntas y me ayudó a realizar un pedido de un automóvil configurado a mi gusto.

Terminamos con un vehículo adicional en nuestra familia y mis intentos de venderlo en línea dieron como resultado que muchos estafadores me contactaran con todo tipo de ofertas / tratos sospechosos. Por casualidad, llamé a MB de Bellevue, el mismo lugar donde lo compramos para empezar, y les pregunté si estaban interesados ​​en comprarme este vehículo. Me sorprendió recibir una oferta decente de ellos y terminé vendiéndola de nuevo. Jeff L. y Anthony S. fueron geniales, tardaron aproximadamente una hora en realizar una tasación y emitir un cheque. Gracias por salvarme de lidiar con payasos en línea y por ser tan profesional al tratar con ellos. ¡Fue un buen negocio, trabajo bien hecho! Gracias Jeff, gracias Anthony.

Joshua McDowell de Mercedes Benz of Bellevue siempre brinda un excelente servicio en mi E63 AMG. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Mi experiencia reciente de comprar un Mercedes-Benz GLC 300 de Mercedes Benz de Bellevue fue excepcional, debido al servicio y la atención brindados por Heru Tarjoto. Heru hizo que todo el proceso de compra de un automóvil fuera fluido y sin problemas. Él realmente se preocupa por las necesidades del cliente y se aseguró de que yo estuviera satisfecho con mi compra. Fue muy profesional, positivo, paciente y muy servicial. Hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera toda la información que necesitaba para tomar mi decisión de compra. Fue muy receptivo a mis preguntas, mensajes de texto y llamadas telefónicas. Además, agradecí que se tomara el tiempo después de la compra para programar una cita para revisar el funcionamiento del automóvil y todos sus detalles.

He comprado muchos vehículos en el pasado en otros concesionarios y esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

¡Recomiendo a Heru Tarjoto y Mercedes Benz de Bellevue!

Desafortunadamente, todo salió mal una vez que "pagamos" por el nuevo coche. Era deprimente lo deficiente que era el servicio en comparación con cuando estaban en modo de "venta". Hubo problemas muy básicos y fundamentales con muchos aspectos del proceso y las personas con las que interactuamos. Desde entonces (finalmente) se nos acercó un gerente de servicio que está tratando de rectificar la situación y lo apreciamos, pero gran parte del daño ya estaba hecho. La saga aún continúa mientras estamos tratando de rectificar todo. Por los $ que pagamos, simplemente no fue un trato aceptable.

El mejor distribuidor de MB que he visto. ¡Los vendedores son increíbles!

Gente poco profesional, irrespetuosa y terrible. Realmente no están tratando de vender autos. Te perfilarán al 100% por lo que conduces y te acorralarán en la tienda y te acosarán. Me pasó a mí y por eso no merecen clientes.

Imposible tratar con los nuevos propietarios. Ahora lleva mis autos a Mercedes Seattle

Siempre me tratan con respeto cuando llevo mi automóvil a reparar. El personal está bien informado y se comunicará con usted antes de realizar cualquier reparación.

Mi representante de servicio Mark K explica la estimación para que no se asuste por el costo. El área de servicio está bien cuidada y limpia.

Recomiendo el servicio MB Bellevue a cualquiera.

Solo vino aquí para trabajar para una empresa que contrataron para trabajos de construcción. Nunca podría permitirme un auto desde aquí :(

¡Josh como siempre hizo un trabajo excelente! Siempre es indoloro cuando Josh se ocupa de mi automóvil, y esta no fue la excepción. Me hizo saber qué trabajo se necesitaba hacer y me avisó cuando se completó el trabajo (¡a tiempo!). Josh es el mejor empleado allí ... ¡de lejos!

Fue más lento de lo previsto, pero estoy contento con los resultados. La próxima vez no esperaré.

Amo este lugar. Limpio, profesional y un gran equipo de servicio. Les he comprado 2 coches nuevos.

¡Fue divertido trabajar con una gran experiencia, un proceso rápido y un consultor de ventas! ¡Gracias!

¡El vendedor HERU es increíble! Sin presión y muy útil. Tomó tiempo incluso con una lista de espera para ayudar a encontrar el auto adecuado. Muy útil. ¡Ve y pregunta por Heru!

¡Siempre es un placer que una empresa en la que confía y respeta le haga el servicio / reparación de su vehículo! ¡Los empleados son corteses y respetuosos! Todos sobresalen en su posición, desde Jerome Brown en el mostrador principal, Justin Purdy, mi asesor y Tony H. ¡el técnico que realizó el Servicio! ¡Gran Organización! ¡No hay otro concesionario Mercedes-Benz en el noroeste del Pacífico en quien confíe más!

Compré mi auto aquí cuando era Barrier. El servicio fue superior. Vea mi nota a continuación, que fue de 5 estrellas hace dos años. Desde que Auto Nation se hizo cargo, el servicio ha disminuido significativamente. Estuve en esta visita para un servicio de rutina. Mi experiencia es muy similar a la revisión de Mary de otro cliente hace un mes. Cuando hice la cita dije que esperaría el auto en el salón, ya que ese día no tenían prestatarios. El representante del cliente dijo que la cita sería de aproximadamente dos horas. Cuando me registré, dije de nuevo que lo esperaría y pregunté cuánto tiempo sería. Chris S me dijo que serían alrededor de 5 horas, llegué a las 10:30 am. Dije que estaría trabajando arriba cuando traje mi computadora. A las 4:29 pm llamé a Chris ya que todavía no había coche. Dijo que intentó llamar pero ve que habían transpuesto mi número de móvil. Nuevamente, estaba arriba. Había dejado un mensaje en el número de mi oficina a las 3:20 pm pero nadie en la oficina. Dijo que mis frenos estaban a punto de necesitar ser reemplazados y quería que se hiciera. Dije que no, que necesitaba salir de aquí y pregunté cuánto tiempo más. Dijo alrededor de media hora más o menos, y me enviaría un mensaje de texto para avisarme. Esperé y bajé las escaleras junto a las máquinas de café y esperé. Finalmente, después de frustrarme, salí al área de servicio y vi mi auto. El amable caballero con sombrero (que trabajaba para Barrier y todavía trabaja aquí) y en mi opinión tiene el mejor servicio al cliente, preguntó si podía ayudar. Dije comprobando si mi coche está hecho y parece que está allí. Dijo que lo comprobaría, y sí, caramba. Fue a sacar el papeleo de la oficina de Chris, cuyas luces estaban apagadas, y fue entonces cuando me molesté mucho. Dije si me estás diciendo que se fue por el día, sin enviarme un mensaje de texto, mi auto estaba hecho. El caballero declaró, que no mentiría, que Chris se fue unos 15 minutos antes y que el auto apareció probablemente 20 minutos antes. Me acompañó hasta otro caballero para llamar a mis cargos. También le dije que no era un campista feliz y sentí que esto no era necesario. También dije que mi hijo se acercó a las 10:30 de la mañana para ver algunos autos de la clase e, y ambos caminamos por la sala de exhibición. Ninguna persona se acercó a nosotros ni preguntó si podían ayudarnos. Tenemos tres Mercedes y no es que no seamos clientes. Tal vez nuestras sudaderas o la ropa que llevábamos puesta les hizo pensar que no podíamos pagarlo. ¡De Verdad! Chris llamó al día siguiente para decir que quería repasar la declaración. No podía hablar porque tenía tres nietos enfermos. Se puso a la defensiva cuando dije que no era un campista feliz y dije que hablamos ese día. Sí, hablamos, pero dije que estabas tratando de venderme frenos, sin enviar mensajes de texto ni llamar a ninguno de los números del auto. Siento que su servicio de atención al cliente necesita atención Auto Nation si desea seguir atrayendo clientes. Barrera era más un servicio al cliente y quería su negocio.

La revisión a continuación hace dos años fue de 5 estrellas

He llevado mi coche para cada servicio y ayer tuve mis 60k. Siempre me saludan con una sonrisa amistosa, me preguntan si quiero agua o café, o un auto prestado. Mark K es mi representante y siempre ha respondido a mis preguntas y ha sido de gran ayuda. Me dijeron que necesitaba cambiar la bujía y frenos nuevos en la parte delantera. Hice uno y tengo que volver por el otro.
No tengo nada más que cosas buenas que decir.

Ashley, Connie y el equipo de Mercedes-Benz fueron serviciales y amables de principio a fin. Fueron accesibles por teléfono y correo electrónico y se mantuvieron en comunicación conmigo mientras esperábamos la llegada de mi nuevo automóvil. Muchas gracias al equipo y mis más altas recomendaciones.

Dando 4 estrellas ya que fuimos allí dos veces para comprar el auto correcto. Nuestra experiencia del primer día estuvo bien ya que realmente no había nadie allí para hablar con nosotros. Literalmente tuvimos que andar buscando un representante, pero una vez que lo encontramos pudimos ver algunos de los autos, pero no funcionó.
El día siguiente fue una gran experiencia. Tuvimos un representante del cliente que nos mostró los autos, salió con nosotros en una prueba de manejo y respondió a todas nuestras preguntas. Terminamos comprando ese auto.

Servicio verdaderamente excelente. Estaban listos para mí al llegar con mi auto prestado, el servicio y el auto estaban listos esa noche. Realmente aprecio poder pasar entre los servicios para el llenado de agua o aceite sin citas. Este es un excelente servicio. La única vez que sufrí un pinchazo, alguien del concesionario se detuvo y me ayudó a cambiar la llanta; Pensé que esto era solo una exageración de ventas, pero en absoluto. Servicio por excelencia. Los recomiendo mucho.

Después de buscar en línea las mejores ofertas para un gle350 comparando Fife, Seattle y Lynnwood, es seguro decir que Bellevue tuvo los mejores precios y la mayor parte de su inversión. Si está buscando un Mercedes Benz nuevo / usado, comuníquese con Lorenzo Johnson. Él ayudó a mi familia a conseguir un auto nuevo para mi mamá después de que su ml350 2010 se estaba volviendo demasiado viejo. Lorenzo no es el típico vendedor turbio, nos mostró múltiples gle350 con el mejor precio para todos los vehículos impresos en papel. En realidad, es extraño decir esto, pero Lorenzo es el único vendedor en el que realmente quería que obtuviera la mayor cantidad de comisiones posible debido a la forma en que maneja sus ventas. Solo si fuera millonario, no tendría problemas para pagar el precio de etiqueta por los vehículos. Había un vehículo que nos interesaba y antes de que mi familia lo viera, Lorenzo dijo que no vendería este vehículo porque tenía algunos daños en el exterior de los que no estaba al tanto. ¡¡Piénsalo!! ¡Este tipo no quería vendernos un automóvil del que sabía que tendría quejas en el futuro! La primera vez que entramos, Lorenzo preguntó cuál era nuestro presupuesto y el vehículo que queríamos. Luego fue a su computadora e incluso pudo obtener buenos precios en vehículos en los que ni siquiera estábamos interesados ​​debido al precio. Él es un hombre ocupado, por lo que te dirá directamente lo que no puede / no puede hacer porque este tipo está muy ocupado tratando de brindarte el mejor servicio mientras llega a tiempo a sus otras citas. No lo culpo cuando parece un poco apresurado porque es la reputación que se hizo a sí mismo lo que lo convirtió en un vendedor muy popular en Mercedes en Bellevue. Antes de ir a Fife, Seattle o Lynnwood Mercedes, pasa por Bellevue y pregunta por Lorenzo porque su personalidad definitivamente hará que quieras comprarle un automóvil y apoyarlo en función de lo que pueda hacer por ti. Sorprendido de que ni siquiera quisiera seguir presionándonos para que probamos cada dos oraciones como cualquier otro vendedor. Ahora mi mamá está más que feliz porque pudo conseguir un auto que estaba un poco fuera de su presupuesto ya que Lorenzo y su gerente pudieron resolver algo que se encontró en el medio.
Juro por Dios que no publico reseñas en Google yelp ni en ninguna otra plataforma, ¡pero Lorenzo y su gerente se merecen esta reseña!

Amo el auto y por eso les doy una estrella. Compré un vehículo muy caro aquí y esperaría el mejor servicio posible. El vendedor estaba por debajo del promedio, siempre tenía prisa yendo y viniendo. Tuve que esperar casi 2 horas para una operación en efectivo (tontería). También compré algunos extras y la protección hidrofóbica del parabrisas. Como estaba de vacaciones esa semana (alrededor de las vacaciones) les pedí que se quedaran con el coche y aplicaran la protección (es un trabajo de 30 m) antes de entregar el coche. Al día siguiente, después de varios intentos, recogí el coche. La protección no se aplicó, el coche estaba sucio y tenía algunos rayones en el interior. El vendedor ni siquiera se molestó en hacerlo bien y me pidió una revisión de 10/10. Les tomó otra semana concertar una "cita" para aplicar la protección del parabrisas. Tuve que esperar más de dos horas para realizar el servicio. Lo peor es que la protección no es hidrofóbica. El gerente me ofreció algunas "golosinas" para que fuera correcto obtener una buena encuesta (esa es la única motivación que tienen), cuando les pregunté al respecto dijeron "la persona no está en la oficina hoy", qué conveniente. Después de que se entregó la encuesta, se apagaron y me trataron muy mal, de hecho, tuve que llamarlos para obtener mis placas, que por cierto tuve que instalar yo mismo.
Este concesionario es realmente malo, hágase un favor y visite otro concesionario.

Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí durante mi visita al Mercedes Benz de Bellevue. Visité un par de veces antes de comprar el automóvil y Jack Park me dio mucha información para ayudarme a decidir la mejor opción para mí. Fue muy genuino y considerado. Como mujer, me encantó la experiencia porque él fue muy cariñoso, pero también muy informativo. Definitivamente recomendaría a Jack y MB @ Bellevue para las personas que desean un servicio de calidad y un producto de calidad por el precio.

Acabo de traer mi auto para su segundo mantenimiento. Wayne fue mi asesor y fue genial.
Escuché mi inquietud y me encargué de ella.

Gran servicio. Además, me encanta el contacto por mensaje de texto, mientras se realiza el mantenimiento de su automóvil.

Tienes que mirar al menos autos nuevos mientras se repara a tu bebé de 20 años. Quién sabe ... ¡Quizás tenga que ser reemplazado algún día!

Hicieron las reparaciones. Me dieron actualizaciones y me dejaron saber sus planes durante las reparaciones. El proceso se desarrolló sin problemas. Fue una gran experiencia.

Fue una experiencia de compra maravillosa con el Sr. Heru Tarjoto. Es paciente, cortés y un ser humano único. Cambié de opinión sobre el tipo de vehículo un par de veces y él nunca se quejó de nada. Incluso el día de la recogida, tuve la tentación de comprar un coche más grande. Finalmente, me instalé con un sedán. Me encanta hasta ahora. Quiero agradecer especialmente a Heru por todo su arduo trabajo. Desea mantenerse en contacto. Gracias.

No podría pensar en una experiencia peor aquí en Mercedes Bellevue, en realidad son ladrones en lugar de proveedores de servicios profesionales. Me reemplazaron el filtro de la cabina en el concesionario, y les tomó MÁS DE UNA SEMANA reemplazarlo. Cuando recogí mi coche después del "FIX", me vino otra sorpresa, el motor de mi coche se apagó después de que salí del concesionario (alrededor de 500 pies). Tuve que llamar al servicio de asistencia en la carretera para enviar mi automóvil de regreso al concesionario, y dos días después, el genio "proveedor de servicios" me llamó con una estimación de $ 410 para averiguar los problemas por los que mi motor no funcionaba. Después de que lo negué, rápidamente dijeron que habían descubierto la razón: mi vehículo está lleno de agua y el módulo de la bomba de combustible está saturado, y este NO ES EL CASO cuando envié mi auto al concesionario. Culparon al clima lluvioso en Seattle de ser la razón :) Deberían ser galardonados como el premio Oscar al mejor ladrón. ¡NO USE EL SERVICIO AQUÍ!

El servicio en MB Bellevue no tiene precedentes entre los concesionarios de lujo. Como joven propietario, a menudo me pasan por alto y me tratan con falta de respeto. Este no es el caso en absoluto en MB Bellevue. Espero las citas de servicio simplemente por la oportunidad de ver a mi asesor de servicio (Ed Brown, un tipo increíble) y experimentar las instalaciones. Recomendaría encarecidamente hacer todo lo posible para hacer negocios aquí.

El peor servicio al cliente y tratando de estafar a la gente
Compré en 2015 una nueva glk350 y tomé el paquete de mantenimiento prepago de 3 años
La semana pasada fui por mi último mantenimiento prepago y pregunté cuánto sería para mi mantenimiento de 50K (A3)
Comprobó en su computadora y me imprimió la cotización
$ 2273
¿Seriamente? Para un servicio A
Definitivamente no conseguirían mi negocio si ustedes piensan que pueden aprovecharse de mí.
Es una pena que se te ocurran números locos. Las piezas por lo que me recomendó cuestan un máximo de $ 200, así que recomiendo a cualquiera que vaya a una tienda de automóviles local.

El check-in fue fácil y mi automóvil prestado estaba listo, por lo que fue rápido y fácil dejarlo. En el momento de la recogida, me explicaron los cargos y subieron mi coche rápidamente para que pudiera seguir mi camino.

mi último servicio fue perfecto. cuando compro un mercedes, espero un servicio intuitivo. deben anticipar mis necesidades normales como cliente.
Quiero que me traten como un cliente individual y leal. no necesito mucho más, competencia, buena comunicación y respuestas oportunas.
Bellevue Mercedes estuvo allí para todas mis necesidades e hizo que el proceso de servicio fuera agradable y fácil.
He sido un cliente fiel durante muchos años debido a estas virtudes.

Acabo de comprar mi auto. Es usado. Y las llaves estaban gastadas. Así que lo llevé al concesionario a través del cual el propietario anterior había estado reparando el automóvil. Les hablé de las llaves y Erik, el encargado del servicio, me dijo que tendría que hacer el pedido, realizar el pago y proporcionar la prueba de propiedad necesaria. Vivo a 30 millas de distancia, así que le pregunté si podíamos hacerlo por correo electrónico e inmediatamente dijo: "¡Sí!" ¡Estuve muy sorprendido! Pensé que tendría que conducir todo el camino de regreso, pero no lo hice. Fui a casa y le envié la información a Erik por correo electrónico. Me llamó para confirmar mi pedido y lo finalizamos. Lo siguiente que supe fue que recibí dos correos electrónicos: uno era un recibo de mi pedido y el segundo era el comprobante de confirmación del procesamiento de la tarjeta de crédito. ¡Agradable! Es muy fácil tratar con estos tipos. Son gente muy agradable. Regresaré, eso seguro.

El mejor servicio al cliente en el lado este, nunca decepcionado

Mi esposa y yo buscábamos un Mercedes CPO. Wayne Thiessen hizo que la experiencia fuera fácil y agradable. El desafío para mí fue organizar la fecha de recogida y el transporte. Wayne se ofreció a recogerme en Issaquah, lo que eliminó el estrés del proceso. Estamos muy contentos con nuestra elección y el servicio que recibimos.

Compré un Mercedes C300 4matic sport 2014 de Pam no hace mucho tiempo. Fue una compra de baja presión, muy divertida y tonta, pero con los pies en el suelo. Pam me dio exactamente lo que pedí y el auto que me vendieron fue en realidad 2k menos de lo que hubiera sido al por mayor, lo cual fue una gran sorpresa para mí. Hasta ahora, conduce muy bien y el servicio ha sido excelente. El único problema que tuve fue que no ejecutaron mi crédito el primer día que estuve, sino cuando hice la cita para comprar el auto, así que tuve que esperar unos minutos. No es gran cosa, ya que el préstamo que me dieron fue esencialmente dinero gratis, estoy bastante seguro de que la tasa de inflación cubrirá los intereses del préstamo.

No estoy seguro de cómo obtuve un trato tan bueno, aparte de que agarré el auto el día que llegó, pero mientras no explote o algo extraño, no puedo quejarme. Tuve algunos problemas con los neumáticos desinflados, pero Pam me lo está arreglando.

¡Gran experiencia! Gracias Mercedes!

Este lugar es un departamento de servicio muy profesional y hacen un gran trabajo.

¡Amo este lugar! La mayoría de los empleados superan las expectativas de Mercedes. ¡Altamente recomendado!

Qué broma es este lugar. Fui a comprar un auto aquí, solo para esperar una hora para hablar con un vendedor. Cuando finalmente se sentó con uno, el vendedor comenzó a dar números falsos y cuando le mencioné las ofertas especiales de arrendamiento que tenían en su sitio web, comenzó a dar excusas por las que los números eran diferentes. Si está buscando MB, ahórrese un viaje y lleve su negocio a MB Seattle.

Matt en Bellevue está bien informado e hizo un gran trabajo.