Memorial Hermann - Southwest

Memorial Hermann - Southwest Revisar

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3 hace años que

Di a luz a mi bebé aquí. El 95% del personal fue i...

Di a luz a mi bebé aquí. El 95% del personal fue increíble. Hubo algunos con una ligera actitud. ¡La enfermera Veronica y Michelle del trabajo de parto y el parto fueron las enfermeras más dulces! Se mantuvieron al día con mis necesidades durante el trabajo de parto. Las enfermeras Lizzy y Ema fueron las enfermeras que me ayudaron después del parto y me sentí como una reina. ¡Hicieron todo lo posible para cuidarme! ¡Ema es increíble con los bebés! ¡Se nota que le encanta su trabajo! ¡Lizzy siempre se aseguraba de que me alimentaran! ¡Ella realmente conoce el camino a mi corazón! ¡Comida! Arlen era la consultora / enfermera de lactancia. Ella vino y me ayudó y se aseguró de que estuviera completamente cómoda amamantando una vez que se enteró de que estaba teniendo problemas. Ella me mostró algunas posiciones y me hizo menos doloroso alimentar a mi hija. Arlen me dio almohadillas de gel y gel para ayudar con el dolor / sequedad. Jean fue la tercera consultora / enfermera en lactancia que me ayudó. También se tomó su tiempo para mostrarme algunos consejos y trucos para facilitarme las cosas. Jean realmente se tomó su tiempo para explicar todo. Hasta por qué lo estaba pasando mal. Ella se aseguró de hacerme sentir que no era mi culpa que no fuera fácil. Ambos vinieron cuando estaba frustrado y con dolor para ayudarme. ¡Si no fuera por ellos, me habría rendido! ¡Ambos son hacedores de milagros! ¡Todas las enfermeras que me cuidaron fueron increíbles! Todos ayudaron a controlar muy bien mi dolor. Cada miembro del personal que estuvo involucrado en ayudarme fue amable y profesional. La comida aquí era buena. La habitación estaba limpia pero era pequeña. Sin embargo, era del tamaño perfecto para mis necesidades. Una cosa que NO me gustó fue que mi cónyuge NO estaba permitido en la sala de partos porque mi hijo estaba aquí y no había otros adultos para vigilarlo. Entonces, debido a esta regla, se perdió su nacimiento. También tuve que dormir solo en el hospital debido a esta regla del niño. Deberían cambiar sus reglas con esto. Incluso si le piden que firme la documentación indicando que no tiene responsabilidad. Las enfermeras a cargo eran mis personas menos favoritas debido a esto. No, ellos no hicieron la regla pero la hicieron cumplir. Las madres solteras no deberían nacer aquí. Veronica, Michelle, Lizzy, Ema, Arlen y Jean 5/5 estrellas Experiencia general 4

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Y
3 hace años que

Horrible personal si pudiera, le daría 0 estrellas...

Horrible personal si pudiera, le daría 0 estrellas, fueron muy groseros y el tiempo de espera es ridículo, esperamos más de 5 horas en la sala de emergencias solo para que nos envíen de regreso a casa

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R
3 hace años que

3 estrellas. Mi esposa dio a luz a dos de mis hija...

3 estrellas. Mi esposa dio a luz a dos de mis hijas aquí. El primero no fue tan malo. Pero no me dejaron cortar el cordón umbilical, (para cualquier bebé). Para mi primer bebé, se me permitió acompañarla desde la sala de partos hasta la guardería. Pero por el segundo no lo estaba, solo me dijeron: "Ya no hacemos eso". Tampoco me dejaron abrazar a mi segunda hija durante aproximadamente 3 horas después de que naciera, no le pasaba nada. Tuve a mi tercer bebé en el Hospital St. Luke en 59 / Highway6, y me dejaron cortar el cordón y fui el primero en abrazarla.

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n
3 hace años que

No vengas aquí. Ha habido injusticia en este hospi...

No vengas aquí. Ha habido injusticia en este hospital. Incluso vino una persona a entrevistar a mi familia sobre lo sucedido. Vaya a otro hospital que no sea este si no desea que muera un familiar. Gracias

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F
3 hace años que

El 21 de diciembre llegué de Mergensia porque habí...

El 21 de diciembre llegué de Mergensia porque había sufrido un paro cardíaco y gracias a Dios x la ambulancia me llevó a ese hospital, las enfermeras se portaron muy bien, especialmente los Doctores que me salvaron la vida. Gracias a todos

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M
3 hace años que

Llegué a la sala de emergencias el 11 de febrero p...

Llegué a la sala de emergencias el 11 de febrero porque recientemente los médicos me habían diagnosticado cálculos en la vesícula de gaviota en septiembre. Regresé el 11 de febrero porque no podía respirar, mi esposo me registró a las 11. Estuvieron en la sala de emergencias para siempre, pero después me dijeron que tenía que operarme. En general, mi experiencia ha sido increíble. Con dolor, pero Memorial Southwest ha sido increíble, volverá

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3 hace años que

Mi esposa dio a luz a nuestro primer hijo en el Me...

Mi esposa dio a luz a nuestro primer hijo en el Memorial Hermann Southwest el 14/3/19. Tuvimos una gran experiencia desde el registro hasta el trabajo de parto y el parto. Quiero agradecer especialmente a Nuestra Enfermera KATIE durante el trabajo de parto y alumbramiento, así como a nuestra Enfermera de Lactancia ROXY. Katie se quedó al lado de mi esposa durante más de 12 horas de trabajo y estuvo allí hasta el final. Roxy fue muy profesional, conocedora y paciente al enseñar y ayudar a mi esposa con la lactancia, ya que era muy difícil para nosotros ser principiantes. Sofia, Marykutty y Honey también hicieron un gran trabajo. ¡Recomiendo mucho el Memorial Hermann Southwest!

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M
3 hace años que

El personal, los médicos y las enfermeras son fant...

El personal, los médicos y las enfermeras son fantásticos. Simplemente no pude dormir durante toda la noche porque el personal de enfermería entraba y salía de mi habitación durante toda la noche. Aunque el lugar es genial.

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K
3 hace años que

Horrible experiencia, el hospital no está nada lim...

Horrible experiencia, el hospital no está nada limpio mi enfermera que me puso la intravenosa, dejó todo en la mesa de la bandeja. Muy insalubre para que un hospital dé a luz NO VAYAS AQUÍ !!!! Gran doctor pero personal horrible.

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L
3 hace años que

No recomiendo este hospital cuando un paciente lle...

No recomiendo este hospital cuando un paciente llega muy grave en condición de fallecimiento no asiste porque solo quiere vender los órganos de los pacientes y les dicen a los familiares que no tiene nada que ver con la vida del paciente contando a algunos que lo único bueno lo que hay que hacer es donar los órganos si es que está ahí cuando ganan algo de dinero incluido el administrador del séptimo piso que se llama jony

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K
4 hace años que

Personal maravilloso! Me encanta este hospital. Mi...

Personal maravilloso! Me encanta este hospital. Mi hijo de 3 años nació allí, tuvimos que quedarnos cuatro días. Tengo que decir que, para alguien que odia los hospitales, hicieron que mi estancia fuera bastante agradable.

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K
4 hace años que

Me encanta este hospital porque siempre me trataro...

Me encanta este hospital porque siempre me trataron con cuidado.He estado allí cuatro veces desde septiembre de 2019, la última vez que estuve allí.Tuve un médico horrible y todavía tenía dolor y también una infección de UTi muy grave y ella envió De todos modos, regresé a casa y luego, cuando llamé y hablé con el servicio de atención al cliente, lo hicieron por mí, pero se lo dijeron al médico jefe y esto empeoró las cosas. Así que no crea cuando alguien responde como si estuviera yendo a algo porque no lo hace.

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N
4 hace años que

Este es el último hospital que debe considerar. Mi...

Este es el último hospital que debe considerar. Mi madre ingresó allí el año pasado y después de 2 semanas falleció. Mi esposo también fue admitido el año pasado y el hospital le cobró $ 1,272 de más, indicando que su habitación había sido mejorada. No pidió ninguna actualización, pero este hospital no pudo engañar al paciente con nada más, por lo que esta es la forma en que este hospital está haciendo un negocio deshonesto. Además, mi esposo no recibió oxígeno mientras estaba en este hospital, pero hubo una factura de $ 972 por oxígeno que ni siquiera recibió. La forma en que veo que este hospital lleva a cabo sus negocios es muy deshonesta. Cuando llama para disputar los cargos, no hay un número de referencia asignado a su caso y se nos informa que el caso se escalará y que le devolveremos la llamada en 30-45 días. Este hospital no tiene un proceso de aseguramiento de la calidad y debería fallar su acreditación en la visita de la Comisión Conjunta (TJC). Este es un hospital muy malo que engaña a sus clientes a lo grande. ¡Nunca más vuelvas a usar este hospital!

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R
4 hace años que

Por favor, no vaya a este hospital. Te tratan muy ...

Por favor, no vaya a este hospital. Te tratan muy mal. El trabajo de parto y el parto es el peor muy poco profesional. Christina de la entrega fue muy grosera. Ella no necesita estar en este hospital. Llamé muchas veces para hablar con un supervisor o director. Nadie responde. Estaban jugando conmigo. El peor hospital de todos.

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L
4 hace años que

Se suponía que iba a tener una cirugía menor mañan...

Se suponía que iba a tener una cirugía menor mañana, 1 de diciembre, para extirpar un pólipo. Con el seguro, me informaron que solo necesito pagar $ 600. Fui a mi preoperatorio con mi médico y al hospital. Firmar todo mi papel, hacerme análisis de sangre y todo estaba programado para mañana. A las 6:20 pm de hoy, la noche antes de mi operación, el Hospital Memorial Herman Southwest me llamó y me dijo que tenía que pagar 6k adicionales por la operación. No solo me avisaron con poca antelación, sino que también llamaron después del horario laboral, sabiendo que no puedo hacer que nadie por teléfono cancele o tome ninguna medida significativa. Mi médico requiere al menos 48 horas de aviso para cancelar, me dieron menos de 18. ¡¿Quién hace eso ?! ¡Estas personas son ladrones! Saben que no puedo pagarlo, así que, ¿qué hacen? Deje la etiqueta de precio hasta el último minuto y luego suelte la bomba. El objetivo de la etapa preoperatoria es cuidar estos detalles para que todos estén en la misma página; No espere hasta la noche anterior y haga que su paciente se revuelva. Si esto fuera una amenaza para mi vida, no tendría más remedio que estar de acuerdo y hacerlo. Si era una amenaza para la vida y lo hicieron, esencialmente me está reteniendo, mi vida, como rehén. Esto me lleva a pensar, ¿a cuántas personas les han hecho esto?

Actualización: ¡7 meses después me enviaron una factura de $ 300 por el análisis de sangre que me hicieron durante mi preoperatorio! ¡7 meses! ¿Sabes cuántas cosas diferentes pueden suceder en 7 meses? En ese momento estaba asegurado con mi empleador de entonces. ¿Por qué no me facturaron entonces? ¿Por qué no facturaron a mi seguro? Desde entonces, dejé mi trabajo y actualmente estoy trabajando en la tentación sin seguro. ¿Ahora me quieren cobrar? ¡7 meses después del hecho para una operación previa a un procedimiento que nunca terminé! Por favor, algún abogado, ¿tiene algún consejo?

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V
4 hace años que

En primer lugar, SIEMPRE hay falta de comunicación...

En primer lugar, SIEMPRE hay falta de comunicación entre el personal y el miembro de la familia del paciente, ¡y luego las enfermeras son groseras en el séptimo piso! Mi abuelo estuvo en este hospital 3 semanas y media y durante ese tiempo siempre les pedimos a las enfermeras que hablaran con los médicos y no sé si las enfermeras nunca dieron el mensaje a los médicos o los médicos nunca nos llamaron. Mi abuelo no podía hablar, no sabíamos si lo estaban tratando bien o no, pero cuando le colocaron una sonda de alimentación fue un sábado y el día anterior mi tía pidió a las enfermeras que nos llamaran el sábado por la mañana para háganos saber la hora a la que iba a realizar el procedimiento. Era sábado por la mañana casi a las 11 de la mañana y no había ninguna llamada de enfermeras, llamé y hablé con una enfermera llamada Frances y me dijo que no tenía que saber la hora a la que mi abuelo iba a hacerse el procedimiento porque no era como yo. Voy a ir con él. Llamé alrededor de las 12:30 p. M. Y ella dijo que ya le dije que lo llamaré una vez que salga del procedimiento. Al parecer, mi abuelo se fue para el procedimiento a las 9:30 a.m., en Google dice que el procedimiento solo toma alrededor de 45 minutos. El día que mi abuelo salió del hospital, todas sus pertenencias nunca fueron enviadas con él y tuvo que ir a recogerlas, hablé con la enfermera Leo y le dije que estaba abajo lista para recoger las cosas y ella dijo que tenía que esperar 15 minutos porque ella estaba entrenando a alguien. Los pacientes siempre son los primeros y, como puede ver, los pacientes no son los primeros en este hospital. Tengo más cosas que decir sobre la experiencia aquí, pero todo lo que diré es que Alma y Rodolfo fueron las únicas grandes enfermeras que nunca fueron groseras y siempre comunicaron todo a mi familia y a estar en estos tiempos difíciles. También Vanessa la enfermera encargada fue de gran ayuda, así como Denise de OA porque gracias a ella nos dio permiso para ir a ver a mi abuelo. Esas fueron las únicas personas que realmente nos ayudaron y gracias a las personas que nos ayudaron después de que pasamos un momento difícil con el resto, es por eso que les doy 2 estrellas.

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M
4 hace años que

NO TRABAJES AQUÍ. Vine como enfermera de viaje par...

NO TRABAJES AQUÍ. Vine como enfermera de viaje para ayudar con la pandemia de COVID y terminé dando positivo por Covid dos semanas después de atender a los pacientes. Se negaron a pagarle a mi agencia el pago de la cuarentena, pero tampoco me permitieron trabajar, por supuesto. Así que todavía no puedo volver a trabajar y no me pagan. Si tu agencia te envía aquí ... ¡¡¡CORRE !!! AHORA ESTOY SIN TRABAJO Y ENFERMO.

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Y
4 hace años que

La peor de las experiencias, hace exactamente 4 dí...

La peor de las experiencias, hace exactamente 4 días estuve en una emergencia en las primeras horas de la mañana con un familiar en estado de shock, debido a vómitos con sangre en grandes volúmenes, convulsiones con pérdida transitoria del conocimiento, heces sanguinolentas, donde fue trasladado a la sala de terapia intensiva, le administraron medicación y transfusión de sangre 2 bolsas, ya que lo requirió, paso 1 día hospitalizado, al día siguiente nos informan que como desconocen la causa lo tienen que dar de alta. .bueno, sí, y así mismo fue, que si repetía la tabla para volver, volvería una persona que perdió el conocimiento y que no sabe en qué momento le va a pegar ..... se fue a casa, pasó el día algo mareado, al día siguiente seguía igual y como se esperaba a las 9 de la noche repitió la tabla, nuevamente 3 transfusiones de sangre, según helycobacter pylori, y úlcera gástrica, pero lo asombroso es que todavía la está transfundiendo. y ya lo están despidiendo por horas antes ... Según las úlceras, se cierran solas a medida que se trata la bacteria ...
De nada sirve hablar, explicando que su condición no es por estar en casa, y de igual forma siguen insistiendo en lo mismo .....
Muy poca gente amable, no explican nada, realmente el nombre y reputación que se hacen tener, no corresponde al servicio del personal.
Buena suerte y estoy feliz por aquellos que se reunieron con personal profesional, personalmente tuvimos la mala suerte 2 veces, y lo más triste es que corrimos el mismo riesgo desde el principio con nuestro familiar.
Te recomiendo que no asistas a este hospital por urgencia médica, no toman en cuenta al paciente.

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N
4 hace años que

La sala de emergencias es como un país del tercer ...

La sala de emergencias es como un país del tercer mundo. Es una verdadera lástima que vivamos en Houston, Texas, y que el Southwest Memorial tenga el peor personal y el peor hospital que haya visto en toda mi vida.

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4 hace años que

¡Este hospital es el peor! No confíes en este luga...

¡Este hospital es el peor! No confíes en este lugar. Ingresé en la sala de emergencias porque tenía sangrado vaginal. Estoy embarazada y me preocupé mucho. Me hicieron un análisis de sangre y una ecografía. Y me dijo que tenía un quiste de ovario y que no estaba embarazada. No les creí así que fui a un médico privado y me dijeron que tengo 8 semanas de embarazo. Smh!

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R
4 hace años que

Perezoso, desorganizado y desalmado. Me dijeron qu...

Perezoso, desorganizado y desalmado. Me dijeron que mi feto de 7 semanas no tenía latidos. Me dio papeles diciendo que mi feto estaba muerto, me dijo qué esperar durante el aborto espontáneo, me dijo que me contactara con la paternidad planificada y me enviara en mi camino. Una enfermera me dijo esto, nunca fui examinado por un doctor y me quedé con tantas preguntas que no podía responder. Después de unos días de sufrimiento emocional pensé que algo andaba mal y fui a otro hospital donde hicieron todo mucho mejor. Y pude ver a mi feto vivo de 8 semanas latiendo. El personal aquí debería estar avergonzado de sí mismo. Mi bebé estuvo vivo todo el tiempo y tenía miedo de usar el baño, siempre pensando que esto sería todo. En su lugar deberían haberme dicho que tal vez era demasiado temprano para encontrar el calor, pero deben tener amor para verme con el corazón roto y llorar en ese momento.

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D
4 hace años que

Tuve muy buenas experiencias visitando aquí. El pe...

Tuve muy buenas experiencias visitando aquí. El personal del hospital fue EXTREMADAMENTE dulce, considerado y cariñoso. También fue mucho más fácil de navegar que muchos otros hospitales a los que he ido. Es un poco más viejo, pero muy limpio.

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R
4 hace años que

¡Este es el mejor hospital en el que he estado en ...

¡Este es el mejor hospital en el que he estado en el área de Houston sin duda alguna! Estaba en el noveno piso. Si logras que la Sra. Laquita, Ángeles, Ana o la Sra. Patty se recuperen, debes saber que te atenderán muy bien. ¡¡Gracias damas!! ¡Que Dios te bendiga!

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4 hace años que

El equipo de Heart Vascular hizo un gran trabajo. ...

El equipo de Heart Vascular hizo un gran trabajo. Las enfermeras de la UCI fueron excelentes y trataron a mi pareja de manera amable y gentil justo después de que mi pareja tuvo un bypass cuádruple.

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4 hace años que

Los estúpidos RECEPCIONISTAS te trasladarían al de...

Los estúpidos RECEPCIONISTAS te trasladarían al departamento de cocina. ¡¡¡No te ayudarán en absoluto !!! Son tan groseros y hablan tan rápido como si tuvieran otro trabajo además de ayudar a la gente ... DUMBASS

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4 hace años que

Tiene que ser el peor hospital de Estados Unidos. ...

Tiene que ser el peor hospital de Estados Unidos. Fue llevado allí como resultado de un dolor de oído muy doloroso en un avión. BP 218/119. Habiendo experimentado eso en un vuelo, fui transportado por un paramédico. El sarcasmo de la enfermera de emergencias cuando se le informó de mis síntomas (dolor de oído y nivel de accidente cerebrovascular) NO, la enfermera de emergencias dijo sarcásticamente "¿dolor de oído?" Luego se quedaron en el vestíbulo unos 20 minutos en el vestíbulo y luego me llevaron a una habitación. BP siguió aumentando. Después de unos 45 minutos me dieron 2 tylonols y me enviaron a casa con NO todavía 200 + / 100 +. No soy de Boston, así que no sabía qué más hacer. Sé una cosa, a menos que sea DOA, no quiero volver a ir a ese hospital nunca más.

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S
4 hace años que

He estado en muchos hospitales antes, y este tiene...

He estado en muchos hospitales antes, y este tiene que ser, con mucho, el peor que he encontrado. El personal de la sala de emergencias es más que de mala educación. ¡Y no ayudes en absoluto! ¡Mi bebé tenía 105 grados de fiebre y lo enviaron a sentarse en la sala de espera por más de 3 horas! Cuando le pregunté a la recepción cuántas personas estaban frente a él, siempre tenían un número diferente, pero nunca pudieron decirme un tiempo estimado de cuándo atenderían a mi hijo. Cuando lo llevaron a tomar sus signos vitales le dieron Tylenol y eso es todo lo que hicieron. Fueron extremadamente groseros y ni siquiera me ayudaron a darle a mi hijo Tylenol por vía oral. Derramé un poco y no me ayudó a limpiarlo. El chico acaba de irse y mientras se alejaba dijo que esperara afuera. Cuando finalmente nos llamaron, esperamos más de una hora hasta que un enfermero registrado o alguien entró en la habitación. Y aún más para ver a un médico. El personal de la parte de atrás fue educado. Pero este lugar puede ser mucho mejor. SIN ESTRELLAS

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4 hace años que

Tenga cuidado de no hacer preguntas a los médicos ...

Tenga cuidado de no hacer preguntas a los médicos porque le cobrarán $ 40 por adelantado en el momento de su partida. Además, deseo que mi médico primero verifique con mi seguro lo que cubre. Antes de engañarme de que todo está cubierto, ahora estoy atrapado con una factura de rayos X de $ 400 que ni siquiera necesitaba y ni siquiera me hicieron un seguimiento para informarme el estado.

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B
4 hace años que

Mis estrellas bajas no son para el personal de enf...

Mis estrellas bajas no son para el personal de enfermería o los oficiales de seguridad. Fueron MARAVILLOSOS (Kerry-Lynn, Daryl, Rachel) Nos enviaron lo antes posible desde MH Urgent Care. Habían realizado un electrocardiograma con resultados anormales. El Dr. Elliott básicamente nos avergonzó por molestarlo con un resultado tan leve y se preguntó por qué nos dijeron que fuéramos. Dijo que no había nada malo y que teníamos que ir a nuestro PCP para este tipo de situaciones. Gracias a Dios por la enfermera Rachel que allanó las cosas y trató de cubrir al médico impaciente y con exceso de trabajo.

No sé quién tiene la culpa aquí, pero ahora tenemos 2 hospitales para pagar algo que aparentemente no era necesario. Y estábamos MUY avergonzados. Hemos utilizado MH durante años. Esta es la segunda mala experiencia reciente.

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4 hace años que

Mi experiencia está bien, pero tengo problemas con...

Mi experiencia está bien, pero tengo problemas con el pago, doy a luz en este hospital y viajo de regreso a Nigeria para volver a solicitar mi visa solo para que me digan que debo pagar algunas facturas médicas nuevamente después de haber pagado todo mi dinero en el hospital diciendo que soy dueño de ellos. Por favor, ¿alguien puede ayudarme explicándome bien?

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K
4 hace años que

EXCELENTE SERVICIO Y GRAN PERSONAL, EN EL DEPARTAM...

EXCELENTE SERVICIO Y GRAN PERSONAL, EN EL DEPARTAMENTO DE TRABAJO !!! Tenía algunas dudas sobre dar a luz en este hospital debido a todas las malas críticas. Pero este lugar cuenta con las mejores enfermeras y doctores super amables y saben lo que están haciendo. ¡Te hacen sentir bienvenido y realmente se preocupan por ti y eres bebé! Tuve a la enfermera Shelly y ella fue increíble, fue muy dulce y conocedora me hizo sentir cómoda. Aunque me estaba volviendo loco, ya que era la primera vez que daba a luz. ¡Pero ella hizo de mi trabajo una buena experiencia! Definitivamente recomiendo este lugar para el parto.

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J
4 hace años que

¡Uno de los peores hospitales de todos los tiempos...

¡Uno de los peores hospitales de todos los tiempos! La sala de emergencias es terrible, tendrás que esperar una eternidad solo para que te atiendan sin importar lo que esté pasando contigo, ¡¡¡no les importa !!!
Todos los que responden al teléfono se hacen el tonto como si no supieran de qué estás hablando. ¡Este hospital es MUY poco profesional!

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L
4 hace años que

* Recientemente experimenté la PEOR enfermedad dur...

* Recientemente experimenté la PEOR enfermedad durante 6 días seguidos y el Memorial Hermann SW me cuidó TAN bien. Me rechazaron y me dieron de alta después de 4 horas de estar en el Memorial Hermann Northwest ... sin embargo, me admitieron inmediatamente en la sala de emergencias y me mantuvieron encerrado durante 2 noches y 3 días. De hecho, querían averiguar qué me pasaba y llegar al fondo. Las enfermeras registradas Jessica, Ancy y Elvira fueron las MÁS DULCES y tuvieron mucha paciencia conmigo. En serio, sentí que mi vida era valiosa aquí. No puedo agradecer lo suficiente a estas mujeres por asegurarse de que estaba en mi MEJOR momento cuando me dieron de alta hoy.

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L
4 hace años que

Copago de $ 250 y deducible de $ 500 por una visit...

Copago de $ 250 y deducible de $ 500 por una visita a la sala de emergencias después del seguro proporcionado por el hospital (seguro médico de aetna memorial hermann). PA no cosió como se suponía que debía hacer. Tuve que ir a un centro de atención de urgencia después porque no hicieron bien su trabajo.

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L
4 hace años que

¡Este hospital tiene la peor comunicación, porque ...

¡Este hospital tiene la peor comunicación, porque no existe! Llamamos todos los días para recibir actualizaciones sobre un paciente, dejábamos mensajes para que el médico nos llamara y recibimos solo una llamada, dos días después de que el paciente fuera admitido de una semana de estadía. Y ese médico tenía muy poca información para nosotros.

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4 hace años que

El guardia de seguridad en la entrada de la sala d...

El guardia de seguridad en la entrada de la sala de emergencias es absolutamente de mala educación y me describió. A mi entrada me preguntó agresivamente si necesitaba ayuda. Le respondí que no, pero que no me dejaba continuar. Más tarde envié a mi hermana para ver si la detendría y no lo hizo.

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J
4 hace años que

El 23 de julio de 2019 fui a la sala de emergencia...

El 23 de julio de 2019 fui a la sala de emergencias. Me trataron muy bien. Tenía miedo de irme porque una vez más fui atendido por el médico súper feo. El médico estaba enojado porque no era una situación para morir. Ella dijo y me sentí realmente mal. Sucedió pero se vio por última vez desde la seguridad hasta que las enfermeras todos los dr.me dieron medicación que si se hizo efectiva en el momento gracias a todos.

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A
4 hace años que

Realmente deberían cambiar la forma en que tratan ...

Realmente deberían cambiar la forma en que tratan a los pacientes porque si no fuera por nosotros, no hay dinero para ellos. No me gusta el personal de la sala de emergencias, no son nada profesionales, en absoluto. Se supone que deben cuidar su salud y seguridad y, en cambio, lo presionan con su grosería. La mayoría de las enfermeras actúan como si fueran médicos, por favor. Muchos miembros del personal de la habitación cuando te van a liberar son de mala educación. Me atendió el Dr. Wollner ... no no. Incluso habla con esa voz fina que lo hace parecer estúpido. Siempre que digas que tengo dolor o esto o eso, te ignorarán incluso si lloras muy fuerte. Y les haces preguntas y nunca saben la respuesta y si les sugieres como "¿y si esto o aquello?", Tratan de actuar como si lo supieran todo ... No estoy diciendo que todos sean groseros, vamos digamos que el 80% del personal de la sala de emergencias es descortés.

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4 hace años que

El personal de día del quinto piso con cardiovascu...

El personal de día del quinto piso con cardiovascular es de mala educación. No dan la bienvenida a sus pacientes, no se presentan y mucho menos dan los buenos días. Realmente te hacen sentir incómodo y como un inconveniente para su día, lo siento, pero tus pacientes son la razón por la que recibes un cheque. Si no le gusta su trabajo o sus pacientes, debe ir a otro lugar. Permita que los pacientes se recuperen.

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B
4 hace años que

El personal fue completamente profesional y compas...

El personal fue completamente profesional y compasivo con mi familia desde la sala de emergencias hasta el cuarto piso donde mi papá se quedó durante tres días. Personal increíble en el departamento de servicio de alimentos.

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K
4 hace años que

¡El peor hospital sobre la faz de la tierra!

¡El peor hospital sobre la faz de la tierra!

Mi abuela fue admitida un viernes por la mañana, el médico que iba a determinar si iba a someterse a una cirugía o no no entró en la habitación hasta casi las 9 de la noche, ¡y solo la vio durante unos 5 MINUTOS! Ella tuvo su cirugía el sábado, luego tuvo que terminar con OTRA cirugía 2 días después POR EL MISMO PROBLEMA que debería haberse solucionado en la primera ronda. Durante la segunda cirugía, ese médico determinó que tenía que someterse a OTRA cirugía por 3ª VEZ en un período de una semana. Otro médico la puso bajo anestesia y comenzó la cirugía, resulta que no le pasaba nada. Les tomó un día entero solo hacerle una tomografía computarizada. Debería haber sido liberada días antes.

Durante toda su estancia, ninguna enfermera se ofreció a bañarla; mi madre y yo la cuidamos. Bien podríamos haber usado el atuendo de trabajo de enfermeras porque atendimos todas las necesidades de mis abuelas. Cada vez que llamábamos a una enfermera, o tardaban demasiado en entrar para ver qué pasaba o no entraban en la habitación. Tuve que caminar hasta la estación de enfermeras un par de veces para llamar su atención.

Este hospital es ridículo. ¡Ni siquiera merece una estrella! Estoy tan molesto y disgustado con Memorial Hermann Southwest. Absolutamente NO recomiendo a nadie a esta instalación. Soy de un pueblo pequeño y las enfermeras de nuestro hospital son mucho mejores que estas "enfermeras de alto nivel".

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F
4 hace años que

El servicio aquí es muy lento. El personal es muy ...

El servicio aquí es muy lento. El personal es muy despreocupado y poco profesional. Ambos baños cerca de la sala de espera y las habitaciones de los pacientes estaban sucios y apestaban a orina. Mi madre y yo estuvimos esperando en la sala de espera durante tres horas. Observamos a los pacientes que entraban y esperaban cinco minutos ser atendidos ante nosotros.

Mi madre sufre de dolor severo de cuello y espalda y de hecho fue olvidada en la sala de espera a pesar de que su habitación estaba lista para ella. Todavía estaríamos esperando si no le hubiera preguntado a uno de los administradores en las ventanas. Nos pusieron en una habitación de pacientes sucia después de toda la espera para colmo. Incluso tardó demasiado en ser visto por una simple radiografía y especialmente por los resultados de la misma. Las enfermeras respondieron con lentitud cuando las llamaron y las necesitaron. Ni las enfermeras ni los médicos usaron el desinfectante de manos excepto cuando la enfermera extrajo la sangre de mi madre. ¡No vengas aquí a menos que tengas que hacerlo!

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T
4 hace años que

El servicio está bien.

El servicio está bien.
La facturación no es ética.
La comunicación es imposible.

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S
4 hace años que

Tuve una experiencia de parto y parto horrible en ...

Tuve una experiencia de parto y parto horrible en este hospital debido al personal. Aquí hay enfermeras y médicos más groseros que simpáticos. El saneamiento aquí es inexistente. Usaron una caja de cartón para tirar todos los guantes ensangrentados, etc. También tuve que ponerme dos epidurales porque la primera se hizo incorrectamente. Junto con el segundo anestesiólogo discutiendo con mi mamá porque exhibía mala comunicación y servicio al paciente. Intenté enviar un correo electrónico para ponerme en contacto con un poder superior que no sea la gerencia porque los gerentes estaban tratando de reemplazarlo a él y al resto del personal grosero. No volveré a dar a luz en este hospital.

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S
4 hace años que

Horrible hospital ... lo peor posible er ... mi he...

Horrible hospital ... lo peor posible er ... mi hermana tuvo que esperar 4 casi 5 horas en la sala de emergencias cuando tenía problemas con el embarazo ... desde la sala de espera hasta la habitación de la paciente esperando horas

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4 hace años que

Excelente atención en la UCIN. Allí mi hija pasó l...

Excelente atención en la UCIN. Allí mi hija pasó los primeros 117 días de vida y supieron cuidarla bien. Todas sus transfusiones de sangre, ecografías del cerebro y del corazón, etc., fueron realizadas con mucho cuidado y experiencia. Cuidan con amor a los bebés más frágiles. Le debo la vida de mi bebé a Dios y a sus excelentes médicos que lo cuidaron día y noche durante meses.

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S
4 hace años que

el peor hospital de todos los tiempos. Por favor, ...

el peor hospital de todos los tiempos. Por favor, si está buscando un hospital para hacer su parto, manténgase alejado de este lugar. Fue una de las peores experiencias que he tenido. La enfermera tosía todo el tiempo mientras yo estaba en contracción. Además, las habitaciones son muy pequeñas. No hay suficiente personal. La enfermera no puede cuidar de usted ni de su bebé, especialmente durante las noches. algunos de ellos son groseros e indefensos. Las enfermeras de la sala de emergencias son taaaan groseras. Nunca volveré a este hospital. POR FAVOR NO VENGAN A ESTE HOSPITAL EN ABSOLUTO

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d
4 hace años que

El servicio del centro de emergencias es deficient...

El servicio del centro de emergencias es deficiente al caminar para registrarse. Vine la última vez para que me suturaran debido a un corte profundo. Esperé 6 horas, solo para que me dijeran que no podía conseguirlos porque pasé la marca de 24 horas mientras esperaba ser atendido. Por error, volví al centro de emergencias porque un ser querido necesitaba atención y la espera para ser revisada solo tomó horas.

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N
4 hace años que

NO VENGAS AQUÍ. EVITAR SI QUIERES SER MEJOR. Si pu...

NO VENGAS AQUÍ. EVITAR SI QUIERES SER MEJOR. Si pudiera darle 0 estrellas a esta institución médica, lo haría. Escribo esto con la esperanza de poder alejarlo de esta ineficaz e incomprensible falla de un hospital y llevarlo a otro que podría brindarle la atención médica adecuada y la comunicación suficiente que se le debe a usted como paciente.

Vine a este infierno de hospital porque me transfirieron aquí desde Bellevue ER. Tenía dolor abdominal intenso (diría que 8-9 de cada 10. Ni siquiera podía caminar) y la única prueba positiva observada por la sala de emergencias fue un recuento alto de glóbulos blancos.

Me admitieron a las 7 de la mañana. No vi al médico hasta las 10 de la mañana. Cuando me vio, dijo que miró mi expediente y "no pudo encontrar una pista de por qué estaba enferma". Dijo que mi alto recuento de glóbulos blancos indica una infección activa. Me recetó un analgésico suave, un relajante muscular y simethecone para aliviar el dolor abdominal. Ningún plan de tratamiento para mis glóbulos blancos altos.

No supe nada de ella hasta que le exigí a la enfermera que me contactara de nuevo por la tarde. Me llamó a las 4 de la tarde y básicamente dijo que no tenía un plan de tratamiento. ¿En serio? Aquí estaba postrada en cama, sin comunicación de este médico y ella me dice que no tiene idea de qué está causando mi intenso dolor abdominal que me impedía CAMINAR. ¡Ni siquiera solicitó pruebas adicionales!

Le pregunté si podía tener una consulta con un especialista gastrointestinal. Ella dijo: "Es domingo por la tarde y los médicos se van temprano a casa". ¿Me estás tomando el pelo? ¿Por qué no llamó al especialista gastrointestinal antes? Su paciente TIENE DOLOR ABDOMINAL. De todos modos, después de un ataque, viene un médico gastrointestinal. Pasa tal vez 5 minutos explicándome que mis laboratorios son normales y que soy la persona enferma más sana del mundo. Él se va. No se solicitan más pruebas, todavía no hay plan de acción. Sin plan de tratamiento. Esto es aproximadamente 12 horas después de mi ingreso en este hospital.

Pido un nuevo equipo médico y consigo un nuevo médico despistado. Me ha preparado para una radiografía de tórax. Tengo DOLOR ABDOMINAL. Increíble. Me quedé atónito.

¿Cómo termina esta historia? Bueno, básicamente ME PIDO AL MÉDICO MISMO que me recete algunos laxantes, quizás esos podrían ayudar. Efectivamente, me ayudaron lo suficiente como para sacarme de este infierno de hospital. Básicamente me traté y me curé.

Gracias por nada, pésimo "hospital". Repugnante.

PD: el personal de enfermería fue excelente. Felicitaciones para ellos por entender que el objetivo de estar en el cuidado de la salud es ayudar al paciente.

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S
4 hace años que

Me hicieron la laminectomía lumbar y la fusión pos...

Me hicieron la laminectomía lumbar y la fusión postereolateral en el hospital. Mi cirujano fue el Dr. Ajay Bindal. Había sufrido de neuroclaudicación. Muchos médicos habían investigado el problema durante un período de 4 años. Fue el primero en diagnosticar correctamente la afección. Estoy muy satisfecho con el trato recibido. Memorial Hermann comprobó y comprobó todo dos veces. Cada vez que tocaba el timbre, el personal estaba allí. Fueron atentos, empáticos y profesionales. Recomiendo mucho este hospital y al Dr. Bindal.

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L
4 hace años que

Horrible. Mi hijo fue a Urgencias porque golpeó y ...

Horrible. Mi hijo fue a Urgencias porque golpeó y abrió la cabeza y sangraba mucho. Los médicos y enfermeras tardaron una eternidad en venir a cuidarlo ... al menos una actualización de vez en cuando hubiera sido bueno, pero nada, ¡solo esperamos en la habitación SIN CAMA! Luego, después de recibir las grapas, los médicos simplemente se van y ni siquiera me dicen si debo esperar a que me den el alta o algo así. Simplemente grosero y no parecía que les importara en absoluto.

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K
4 hace años que

¡¡¡Ir a urgencias es lo peor !! Te hacen esperar h...

¡¡¡Ir a urgencias es lo peor !! Te hacen esperar horas y horas y luego, cuando preguntas cuánto tiempo pasará, bailan alrededor de la pregunta. Hay personas enfermas o heridas sentadas sin rumbo fijo y sin ningún tipo de actualización. Sea cual sea el sistema que utilicen, claramente no funciona. Es una pena que debido a que la espera es tan agotadora y larga, la gente prefiera irse antes que buscar la ayuda que están tratando de conseguir. He estado en otros hospitales conmemorativos de Herman y nada se compara con esto. No volveré a este y espero que alguien de su equipo sepa el trabajo horrible y deplorable que están haciendo.

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J
4 hace años que

Acabo de enterarme de la dama a la que ustedes int...

Acabo de enterarme de la dama a la que ustedes intentaron matar. Nunca desconecte a una persona consciente que quiere vivir y nunca desconecte los deseos de una familia. ¡¡¡Qué vergüenza!!!

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M
4 hace años que

Llevé a mi tía a Urgencias por mareos, hipotensión...

Llevé a mi tía a Urgencias por mareos, hipotensión y palpitaciones. La acogieron enseguida porque estaba a punto de desmayarse (muy pálida). Le hicieron un electrocardiograma, radiografías, análisis de sangre y una ecografía del útero, ya que también se quejaba de un sangrado abundante debido a su período. Efectivamente, después de que regresó su análisis de sangre, su H&H estaba muy bajo y le transfundieron 2 glóbulos rojos. También se hizo la ecografía y le dijeron que encontraron una masa en su útero y que podría necesitar radiación o cirugía (ni siquiera le hicieron una biopsia, pero ya le están diciendo esto) De todos modos, acorte la historia larga, ella Me dieron de alta al día siguiente sin atender la masa que encontraron que puede ser cáncer o no y le dije a mi tía que hiciera un seguimiento con un ginecólogo oncólogo. Ahora mi tía está teniendo dificultades para programar con uno y si es canceroso, el tiempo es esencial. Esta nueva información solo le está causando ansiedad y depresión severas sin saber qué es realmente esa masa. Este hospital solo se preocupa por los $ y debido a que mi tía no tenía seguro, realmente no tomaron su caso en serio, sino que simplemente estabilizaron su H&H y la despidieron. ¿Qué pasó con el enfoque holístico aquí?

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L
4 hace años que

Fui a la sala de emergencias.

Fui a la sala de emergencias.
El personal era amable, pero los pisos de la sala de espera estaban muy sucios. Con todos los pasos para mantener a raya a Covid, todavía no me sentía cómodo. Luego, cuando nos enviaron a la sala de examen, los pisos también eran quintos. Me enfurece tener que estar sentado en esa habitación durante horas y horas esperando una habitación.

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J
4 hace años que

Ojalá pudiera dar cero estrellas, incluso estrella...

Ojalá pudiera dar cero estrellas, incluso estrellas negativas. Llegué con una ambulancia por dolores de estómago y se sentía como si me estuvieran incendiando y retorciendo el interior. Nadie ha comprobado que esté en esta sala de emergencias. Esto es ridículo. He estado esperando 5 horas pero me dijeron que alguien más había estado esperando 7 horas como si esto fuera una competencia. ODIO este hospital. Alguien superior necesita venir a ver este lento hospital. Las personas están acostadas en el piso con dolor y no les importa.

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R
4 hace años que

El doctor extrajo la orina quirúrgicamente mientra...

El doctor extrajo la orina quirúrgicamente mientras estaba dando a luz, porque sospechan que todos usan drogas. ¡Tengo dos maestros de Texas A & M! La trabajadora social de nicu tenía muy mal genio y me gritaba todos los días. Intenté trasladar a mi bebé prematuro al Texas Children's Hospital muchas veces, pero no me dieron permiso.

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G
4 hace años que

El sistema de facturación de la sala de emergencia...

El sistema de facturación de la sala de emergencias es deficiente, todo factura de diferentes personas y es muy confuso si son una estafa.
No es muy profesional y NO es confiable para verificar los recursos. No le dirán cuánto le cobrarán de antemano, y obtendrá muchas facturas SORPRESA en años.

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Memorial Hermann - Southwest

Memorial Hermann - Southwest

2.4