Melia Grand Hermitage Revisar

Sentimientos encontrados ... Yo no diría 5 estrellas. La recepción estuvo bien, las habitaciones bien. El piso del baño podría ser un poco más completo (el pelo todavía estaba allí) y el polvo permaneció en los muebles. El restaurante donde hay que reservar allí, fuimos muy mal recibidos y atendidos por la camarera (soberbia de primera) además, la comida era la pizza y eso todavía no había para comer. El segundo restaurante del hotel es bueno, pero no para personas con intestinos sensibles. Mi esposo se lo comió bastante bien, pero siempre regresan muchas cosas todos los días, incluso en un nivel amigable. El equipo de animación es muy amable y educado, y las piscinas merecen un gran 10. ¡El bar de cócteles era genial! No fueron mis mejores vacaciones allí, pero creo que si todos se esforzaran más y sonrieran, estaría bien allí. Saludos Syl y Rik

Estas son mis primeras vacaciones en un hotel tan grande.

La comida muy buena debería ser un poco más, pero de lo contrario, los toboganes perfectamente hermosos solo deben considerarse el sistema de tobogán

Este es un hotel muy agradable, la guardería es muy agradable y la comida es realmente excelente, hay algo para todos. El personal también es muy agradable y siempre tiene una sonrisa en la cara. Volaría de regreso aquí en cualquier momento.

El primer día, el servicio es excelente, el personal es muy amable.

Se pueden mejorar los alimentos y las bebidas. Además, no hay tumbonas en la playa. Buen hotel en general

Muy buen hotel, buenos beneficios. Bienvenido de nuevo

Un gran hotel, sin ti. pero. Tal como se describe en el catálogo.

Impresionante vista desde el balcón, comidas programadas y muchas cosas que hacer. Por ejemplo, tienen piscina interior y exterior, masajes, gimnasio y juegos de mesa.

Hotel definitivamente vale la pena recomendarlo. Según nuestro residente, es uno de los cinco mejores hoteles de Bulgaria. Habitaciones y baños limpios, grandes y de buen gusto. Comidas siempre frescas y variadas, personal agradable. Mucho espacio alrededor de las piscinas, nunca nos ha faltado hamacas. Bonito parque bien cuidado, a 100 metros de la playa de arena.

Lamentablemente, permanecer aquí ha sido una experiencia mixta, con partes buenas y malas.
El bueno:
- el personal - profesional, servicial, sonriente, amable, algunos de los mejores que he conocido.
- las instalaciones - con un poco más para todos, mantenidas, fáciles de usar (la piscina cubierta es genial).
- las habitaciones - limpias, acogedoras, grandes, con camas extremadamente cómodas y un baño tan cómodo.
- la ubicación - justo en el centro de todo, de fácil acceso.
El malo:
- la comida - atroz es una palabra que usaría. Desde simplemente falta de sabor, pasando por una preparación incorrecta (ver puré de papas) o completamente cruda (ver cualquier cosa de carne de res), podría enfermarte (me puse ...).
En general, es un servicio de 5 estrellas con personal de 5 estrellas y comida de 1 estrella.

hola, estuve en este hotel con mi familia hace unos 10 días ... perdí mi perfume y mis anteojos de hijo en este hotel ... en la habitación del nivel 4032, por favor devuélvamelo si lo encuentra

Es un hotel perfecto para unas vacaciones en familia, especialmente con niños. Comida deliciosa. Nos sentimos como en casa.

lugar muy hermoso hotel muy agradable ... solo daños de hicham sumergirse en la piscina prohibido ...

¡Siempre tienes lo que él hace! ¡Es hermoso, limpio, elegante! ¡Bravoooo!

Hotel - Estoy de acuerdo con los oradores anteriores, todo a un alto nivel. Advierto contra un taxista que no sabe si es empleado de un hotel o de otros servicios, pero conduce un taxi etiquetado como Melia Grande Hermitage - arreglé con él un precio de 15 lev para un viaje de ida y vuelta al Monasterio Al hotel / 4km de ida /, otro taxista llegó al monasterio y le pidieron 30 lev debajo del hotel, porque su colega se lo dio. Ese colega estaba junto al hotel y cuando le recordé el contrato, dijo que no había pasado nada de eso. Estaba solo con mi hijo y creo que se dejaron robar por eso. Esta situación, en mi opinión, pone al hotel en una muy mala luz y llevaré esta opinión a Polonia y más allá. ¡¡¡Lástima!!!

Hermoso hotel justo al lado de la playa. Hay de todo para niños y padres. Los tratamientos de spa son geniales.

¡El servicio en el hotel no alcanza el nivel de 5 estrellas de ninguna manera! y medios! ¡Es una pena por el concepto incomprendido!

Piscina demasiado llena, no pudimos encontrar un asiento, las habitaciones necesitan más limpieza a la llegada, de lo contrario, un buen hotel, habitaciones grandes

Habitaciones amplias con baños grandes, comida decente pero una falta general de atención a los detalles

Buenas camas con todo incluido, playa cerca de la bañera, piscina exterior, limpian la habitación todos los días

Entretenimiento en todas partes ... ¡No puedes aburrirte aquí!
El equipo de Animatiom es el mejor
Muy buena ubicacion
Aunque la comida es buena, puede ser mejor
Muy limpio ..
Recomendado

Un mal hotel con mala atención al cliente, creen que odio a los israelíes, no reserven unas vacaciones allí. ¡Tener cuidado!

No es realmente un hotel de 5 estrellas. No regresaré. La comida fue que pagué por adelantado por 3 comidas al día y terminé comiendo en restaurantes al lado del hotel donde la comida es mucho mejor.

Recomiendo un hotel con comida deliciosa, muchas atracciones y una excelente ubicación ...

Comida genial
Top de cócteles,
Parte superior de la habitación,
Ponte de pie.

Habitaciones amplias y limpias, personal amable, comida buena y variada. Cerca del mar (100 m). El único inconveniente es que no tiene su propia playa, por lo que el costo de las hamacas, sombrillas y cerveza / jugos también se agrega al precio por estadía. El aparcamiento es gratuito en el garaje subterráneo (20 leva / día).

Hotel, servicio, comidas de alto nivel. Amplias habitaciones con cómodas camas. Animaciones para niños y adultos. Si elegimos Golden Sands nuevamente, definitivamente nos volveremos a hospedar en este hotel.

Un hotel fantástico. Terriblemente grande, enorme. Mantenido limpio. Servicio más amable.

Un hotel grande y hermoso. Todo el personal fue cortés pero no muy amable. Es una diferencia cultural o una barrera del idioma. Los "lugareños" (búlgaros / rusos) se sentían como en casa y disfrutaban mucho, especialmente los jóvenes. La comida estilo buffet es en gran medida la norma en estos hoteles, comida de cantina, bien preparada y abundante. ¡La pizza del restaurante italiano es excelente!

Muy buen hotel. El personal siempre fue amable. La comida siempre fue deliciosa. La zona de la piscina por fuera y por dentro, realmente la recomiendo. No tengo nada de que quejarme.

Seamos serios, nunca es un hotel de 5 estrellas. Simplemente se ponen en Japón, la comida dice que es de plástico.

hotel increíble, todo cumplió con nuestras expectativas, pero la comida no tenía sabor

Buena ubicación en Golden Sands. No 5 estrellas, pero adecuado. Habitaciones limpias personal amable. Muchos niños corriendo. Esto es para familias, si son una pareja o un grupo de amigos, elija otro lugar. No cerca de restaurantes o discotecas.

Bonitas habitaciones. Buena comida. Bonita playa. Buen servicio. Buena entrada al agua. Menos: hamacas de pago, colchones, sombrillas y un baño en la playa, ya que es parte de la playa de la ciudad. Los fines de semana es ruidoso hasta la noche, pero puedes cerrar el balcón :-)

No se obtuvieron 5 estrellas ............ No sé por dónde empezar, el personal es muy indiferente a la mala educación, las bebidas teníamos que elegir básicamente nosotros mismos, ya sea café por la mañana o vino por la noche, El personal de limpieza Aunque todos los días en la habitación grande y muy bonita, solo se limpiaba no siempre. Las bebidas en el mini bar se cobraron extra, en toda el área solo había bebidas en vasos de plástico. Al final de nuestras vacaciones, hubo una gran fiesta en la zona (¿boda?). Nos trasladaron para el almuerzo, lo cual no suele ser un problema, solo que no había suficientes platos. Además, también hubo una feria en lugar de la que fueron muchos de los que llevaban traje en la zona. Algo positivo al final la comida fue muy buena y variada, el departamento de bienestar super aún nos apoya: lo siento pero no volveremos a reservar este hotel

Muy buen hotel, amigable para familias con niños, mucha animación, piscinas, toboganes, parque de cuerdas, sala de juegos, mini discoteca, parque infantil, piscina infantil, etc.
Servicio amable, habitaciones que se limpian a diario, restaurantes limpios y muy buena comida. 200m al mar ... extra! recomendar

Hotel impresionante, con muchas cosas interesantes que hacer. Cerca de la costa y bares!

Habitaciones espaciosas, buenas piscinas y mucho que hacer para los niños. La comida negativa que era al menos mediocre y realmente infeliz para los vegetarianos.

Los animadores pueden ver que lo están intentando. Servicio también. recomendar

UN GRAN LUGAR PARA VACACIONES FAMILIARES Y AUN MÁS GRANDE, CON MÁS GENERACIONES, ¡UNA FAMILIA! RECOMIENDO PARA BODAS Y OTRAS CELEBRACIONES. ¡ENCONTRARÁS TODO LO QUE NECESITAS!

Uno de los hoteles más grandes de Bulgaria y uno de los más grandes que he visitado. Bonita piscina, cerca de la playa. Comida y asientos regulares con todo incluido. Hay estacionamiento subterráneo disponible.

Hotel moloch. El antiguo estilo de la República Popular de Polonia. Estuvimos en hoteles de 5 *, estos no pertenecen a los estándares búlgaros. La recepción no ayuda porque algo mal organizado, por ejemplo, asignar habitaciones a padres e hijos en 2 extremos diferentes del hotel no ayuda y elimina. Se necesitaba la ayuda del residente. La cocina búlgara no nos llegó con carne dura, comida demasiado dulce y demasiado grasosa. Afortunadamente, hay ensaladas. Pocas piscinas y tumbonas en relación al número de huéspedes. Gran Mar Negro, aunque público, por lo que las hamacas y la comida están pagadas. Puedes bañarte gratis. Amplias habitaciones que es una ventaja y las camas son estupendas. Los invitados se distinguen por castas sociales como todos inclinados, pero cada uno tiene diferentes colores de la pulsera. Significa dormir en otras condiciones de todo incluido como en las comunas. Un balcón en el tercer piso con ruido de la calle y la construcción de un hotel debería sumar hasta 3 *. Los amplios baños tienen bañera y ducha con artículos de aseo, secador de pelo y toallas. No hay suficiente luz para visitas nocturnas. Tenga en cuenta el minibar pagadero en la mayoría de los colores de la pulsera que teníamos azul. En el lado positivo en el menú del restaurante para niños y meseros eficientes en la temporada además de una sonrisa. Rescatadores cerca de las albercas, como lo describieron los niños por el viejo miedo a hundirse, y la visión boca boca hace que el cuerpo salga nadando antes de ahogarse. La calidad no es adecuada para el precio. El conjunto de bebidas es Campari que nos gustó pero no el original solo la versión local del alcohol. Teniendo en cuenta los hoteles por los que ha pasado antes de llegar a este lugar, este se ve mejor desde aquí hasta 4 *. Aire acondicionado eficiente. En cuanto a 5 * solo hay 1 botella de agua para saludar y luego pagar. El hotel cuenta con 2 niveles de llanura inclinable y nivel, que es el mayor inconveniente para distinguir a las personas, incluido un piso separado o una terraza con vistas con un bar solo para ellos. Significa las acrecentaciones del comunismo y no la UE.
El equipo de animación hizo que el tiempo involucrado activamente fuera más atractivo. Equipo de animación Bravo 2018.

Como cliente de nivel, un hotel de servicio completo y un personal amable están al servicio de sus mejores. Recomiendo.

Un hotel verdaderamente fantástico. Personal muy amable, comida maravillosa, mucho que hacer, el masaje fue increíble. Fantástico.

Terrible .... ¡No lo recomiendo! Servicios ... comida ... ¡Me decepcionó!

Gran salón, servicio, piscinas, toboganes y actividad infantil. La comida no era buena.

Es muy bonito y elegante.
Lo que me molestó que ... como un hotel de tantas estrellas, las mujeres de servicio no se limpian todos los días.
En la segunda fila de las estrellas, las habitaciones deberían ser más bonitas y el programa de SPA debería estar incluido en el precio. En tercer lugar, la arena está sucia, al igual que el agua.

La comida es cruel, de mala educación en la República ha ganado solo 1 estrella

Bonito hotel, habitaciones y baños limpios, grandes y tranquilos, buenos servicios y personal educado, la vista al mar es fantástica. Muchas actividades de entretenimiento, piscinas, área de juegos, parque. El estacionamiento es de tamaño insuficiente y debe bloquear a otros para estar en el área del hotel y sentirse seguro de que su automóvil no será recogido rápidamente por las autoridades (los estacionamientos no se pueden reservar y no son gratuitos)

Una buena opción para la familia. Un buen programa para los niños todos los días. Aunque el idioma del programa para niños era inglés y búlgaro, el niño de habla finlandesa también lo disfrutó. Las habitaciones eran espaciosas y limpias y la solución de dos habitaciones funcionaba con una solución intermedia. Mención especial a la buena insonorización, el ruido del restaurante de la piscina o del escenario del parque no te molestó cuando cerraste la puerta del balcón. Los restaurantes tienen mucho para elegir y se puede encontrar buena comida para casi todos los gustos. Los restaurantes tienen varias opciones deliciosas que cambian de una tarde a otra. Los mejores manjares se encontraron en el departamento de carnes y, de manera similar, echamos de menos verduras y frutas más frescas, como en muchos otros países del sur de Europa. El lado de los postres fue muy variado, muchos manjares quedaron sin probar cuando el estómago tiene sus límites. La cerveza de la casa era muy buena pero los vinos mediocres. Fue una ligera decepción, ya que los vinos búlgaros en general son buenos. Una pareja soltera o sin hijos debe elegir la solución Level para que no haya necesidad de sufrir las molestias o el ruido causado por la gran cantidad de niños en los restaurantes. Gracias también al personal amable y servicial.

Gran hotel !!!! Excelente servicio, excelente comida, me gustó.

hotel fantástico impecable y el personal fue muy amable. La comida era increíble y la pizza y los paninis en la piscina eran deliciosos. también todos los diferentes sabores de conos de helado, todo incluido en todo incluido. Definitivamente volveremos x

Hotel con habitación de 5 * para comida es de 3 * .Jenant. Quedamos profundamente decepcionados con lo que se sirve en el restaurante, comida sin sabor, mal preparada, solo buena para tirar la basura. Si está contento con las comidas de papa y algo de ensalada en el almuerzo y la cena (se presentaron en las bandejas como el principal tipo de rojo a la parrilla, verduras en escabeche, etc.), y por la mañana está satisfecho solo con huevos (varios salchichas pegajosas y oxidadas, surtido muy pobre), puede que esté bien pero yo digo que no pido lo que piden. En el stand donde hacen pizza a las 12 en punto, hacer cola para cenar a las 17 en punto (después del programa que presentan) después de las 15:30 pa pa. algo con cebolla que no merece llamarse pizza, se puede tirar tranquilamente a la basura (además se muestran una bandeja pequeña hacia arriba, una igual hacia abajo), así que después de 5-6 personas pa pa pizza. tortas que quedaron de buen gusto pero de nuevo, le pusieron 2 tortas, cuando termine, ven con algo, de nuevo no esta bien. El cargo cuesta 10 euros \ día en el metro, en la playa había que pagar las hamacas (2 hamacas + 2 hamacas + 1 sombrilla cuestan 36 leva / día) y no es su playa, ofrecen gratis solo a la piscina. .En la última noche el bar estaba cerrado simple, no se podía comer nada. De lo contrario, la ubicación del hotel está bien, el complejo está bien.
En conclusión: Habitación 8 (tiene caja fuerte gratis y extra, pero la cama extra por primera vez era un sillón suelto, luego de preguntar si había otras posibilidades vinieron con una cama muy cutre si la empujabas un poco hacia abajo al piso simplemente, nada seguro, así que dormí los tres en la misma cama, bastante generoso el derecho-2x2), nota de comida 4, nota divertida 7 (el pequeño equipo animado de animadores infantiles - 2-3 personas), Mini-disco muestra toda la vergüenza, pero se esforzaban, el personal puntúa 8 (amable, pobre, pero para muchas cosas es el trabajo de un gerente que no depende de ellos). Tal vez (todo lo dice el puzder de los clientes rumanos) insistir, por ejemplo, en minidisco vb y en polaco (además de alemán e inglés), para tener algo en rumano.
PD: En la respuesta que da el gerente de calidad, ni siquiera sabe las horas de funcionamiento del puesto de helados: en el programa que ofrece el hotel (me foto con él) está escrito hasta las 17:00 pero la señora insiste con 16 : 30. No sabe que el bar del escenario, es decir, el bar que está cerca de la escena de la mini discoteca estuvo cerrado el 15.07.2018. La fase más caliente: si el mundo se queda en la cola de pizzas AUTOMAT que la pizza es buena ... Administrador de tara ... Y todas las golosinas de los productos de panadería en el área donde se servía el pan estaban simplemente desfasadas y nada blandas, así que no tienes nada que hacer si son malos.
Noto que este gerente de calidad casi está abogando por mi puesto, pero puedo decir: ¡DEMISIA!

Hotel agradable, limpio pero la comida es terrible. Se trata de cantidad, no de calidad.

El hotel está en la cima del mundo solo que la limpieza es mala.

Limpio, sabroso, la única atención para las tumbonas bien dispuestas.

Melvo es excelente. No del todo en la playa, pero a poca distancia. Junto a él, un bonito parque cuenta con hermosas instalaciones de piscina y un spa y un excelente servicio.

Espléndido hotel!

Tuvimos una semana maravillosa.
Solo el agua de la piscina ligeramente fría por la mañana, por otro lado, la playa de arena fina y el agua soberbia.
Opción de NIVEL absolutamente para probar.
Habitación 60 m2!

Habíamos pagado más por Level, así que mejor estándar, mm. de ninguna manera vale la pena el dinero. La comida es exactamente la misma en el restaurante Level que en el restaurante regular, excepto que en el restaurante regular la comida estaba caliente y no está al mismo nivel.
Recepción especial para invitados de Level, pero aquí no sabía mucho y no era de mucha ayuda.
Mejores habitaciones con reposición diaria de café, agua, etc. Pero fue olvidado con bastante frecuencia.
No es un hotel que volvería a elegir.
No es un hotel de 5 estrellas, equivalente a 3+ o 4

Hermosa arquitectura del hotel, pero la gerencia debe tener en cuenta los comentarios de los clientes para mantener sus 5 estrellas locales.
La comida repetitiva de pollo y cerdo tiene todas las salsas como entrante y plato principal.
También un poco de sabor en la presentación que no corta el margen del hotel.
Por otro lado es fenomenal anunciar un servicio hasta las 21:00 horas. mientras que a las 8:40 p.m. El buffet comienza a despejarse 8:50 p.m. todo esta doblado
Muestra tu empatía con el cliente, más cuando eres subgerente y una fuerza de ejemplaridad con respecto a tu equipo.