4 hace años que
¡Esta fue la PEOR experiencia de mi vida! He estad...
¡Esta fue la PEOR experiencia de mi vida! He estado en Irak y Afganistán (varias veces) en carpas médicas abarrotadas y recibí mejor atención que en este hospital.
Nuestra experiencia:
Mi esposo fue trasladado de urgencia a este hospital en ambulancia después de un accidente automovilístico (NO conducía) y mi hija y yo lo seguimos. Las primeras dos horas, pregunté varias veces por una enfermera que finalmente apareció. Ella le administró un analgésico y se fue. 4 horas después (6 horas después de la visita), mi esposo tuvo sed. Solicitó una enfermera a través del botón de llamada, la enfermera nunca llegó. Pidió una enfermera dos veces más, solo para que los asistentes de la estación lo colgaran, lo que ME ENOJABA. Caminé hasta la estación y pregunté por qué habían ignorado a mi esposo y colgado, sin respuesta, pero con una mirada en blanco. En ese momento, me di cuenta de que estaba tratando con personas incompetentes y extremadamente poco profesionales. Les informé que nos íbamos y el asistente (o la enfermera, no estoy seguro) dijo que estaba bien, que se iba en contra del consejo médico. Dije, "está bien, está bien". Mientras salía. Vi a Michael, la persona que me mostró dónde encontrar a mi esposo cuando llegué inicialmente al hospital. Le informé a Michael que nos íbamos y nos dijo que mi esposo necesitaba su intravenosa. Otro individuo se acercó y dijo: "¡Veníamos a verte!". MIENTE ... MIENTE ... MIENTE y por eso digo que MIENTEN ... Mientras caminábamos de regreso a la habitación para quitarle la vía intravenosa, le pregunté a Michael por el Defensor del Paciente. Dijo que era el defensor del paciente, pero me ofreció el número de teléfono del director (Johnny Williams). Cuando entramos a la habitación, la Dra. Bay nos abordó diciendo que iba a regresar cuando recibiera resultados que aún no habían llegado (esa es la mentira que mencioné anteriormente). Además, eran las 0648, el cambio de turno era a las 0700 (las mentiras). Luego dijo que mi esposo estaba ebrio (¿qué tiene eso que ver con tratar a mi esposo profesionalmente Y si él estaba TAN ebrio, POR QUÉ SU ENFERMERA ADMINISTRÓ 4 MG DE MORFINA, ZOFRAN Y ANTIBIÓTICOS) ??????? Ella seguía hablando con mi esposo como si fuera SU HIJO y yo no iba a tolerar esa tontería por mucho más tiempo. Le dije cómo me sentía y le dije que NO iba a discutir con ella. Siendo el PETTY M.D. que el DR. BAY es; ella seguía repitiendo, "Y no voy a discutir contigo ..." Yo estaba pensando, "Dios mío, lo que sea". Otro enfermero le preguntó a alguien cuánto tiempo había estado esperando los resultados de la TC, alguien respondió, 4 horas y 58 minutos. Salí de la habitación y ella me siguió, AÚN HABLANDO CON MI MARIDO EN UN TONO CONDESCENDENTE ... Le dije que se detuviera. Michael, mi esposo, mi hija y yo nos alejamos y ella gritó: "¡ESTOY ALEGRE QUE SE HAN IDO!" ¡¡¡WOW SOLO WOW!!! Le pregunté a Michael, el defensor de pacientes, si escuchó eso y dijo que sí con un tono de decepción. Le dije que me pondría en contacto con Tricare (soy un jubilado de la Fuerza Aérea con más de 20 años de servicio) con respecto a cualquier cargo por servicios NO prestados y que nunca volvería a ese hospital. Salimos y fuimos al Coliseo y nos trataron de inmediato de una manera muy profesional. Debido a que tardaron más de 7 horas en tratar a mi esposo, su hinchazón era demasiado severa y no pudieron suturarlo correctamente. ¡¡¡Ahora debe ver a un cirujano plástico para corregir sus heridas !!! Necesitan DISPARAR a la Dra. Bay, ¡es horrible!
Traducido