Mayan Palace Revisar

Nos alojamos en el resort Vidanta Riviera Maya en la sección Mayan Palace por una semana. El personal es super amable y la ubicación es preciosa. Hay varias piscinas y restaurantes para elegir. Cerca de las piscinas (y en la playa) hay happy hour desde el mediodía hasta las 2 de la tarde y varias actividades en grupo durante todo el día. ¡No te pierdas los aeróbicos acuáticos! Alrededor de los terrenos, verá mucha vida salvaje que le da un toque agradable a la experiencia. Vidanta también ofrece una aplicación que lo mantiene actualizado sobre diferentes actividades y descuentos. Realiza un seguimiento de su ubicación, así que use su propia discreción.

Es un lugar donde encontrará de todo, campo de golf, piscinas, spa, restaurantes, tiendas de conveniencia, cancha de tenis, playa y 4 hoteles en un solo lugar !!

¡Muy agradable! Fuimos hace un par de años y ahorramos pocos gastos; ergo, nuestra factura final era bastante alta. Además, estábamos al tanto del argumento de venta y entramos, con la mente abierta, sobre cambiar el tiempo compartido actual, pero simplemente no pudimos hacer un trato.

De todos modos, no tuvimos problemas con nada y el personal fue excepcional. Hay un pequeño bar / restaurante, justo al oeste del edificio principal que sirve los mejores tacos de pollo que jamás haya probado.

El único inconveniente era la playa. Dicho esto, si hubiéramos tenido la oportunidad, hubiéramos regresado esta temporada navideña. En cambio, nos vamos a Puerto Rico, ¡pero definitivamente volveremos!

Hermoso resort, excelente personal, es lento llegar del punto a al punto b ya que era tan grande

De los mejores hoteles en México, esta hermosa alberca, la comida, la atención, las actividades, la vegetación, la fauna TODO LO QUE P R E C I O S O

En este momento, algunas de las piscinas están cerradas debido a covid 19, pero sin covid 19, el hotel es excelente, solo que la comida es un poco cara.

Super hotel ... Muy amplio, personal super amable, habitaciones e instalaciones de lujo y áreas comunes de 1er nivel, definitivamente tienes que venir con el tiempo ya que la vida pasa lentamente aquí .. jeje

Es un gran hotel justo al lado de la costa en la Riviera Maya, aunque la playa no es muy buena, las habitaciones son de calidad regular y limpias, el servicio no es muy bueno, te mentirán en la cara y te dirán lo que quieres escuchar pero no lo harán hacen todo lo posible para compensar el mal servicio. Entrar y salir del hotel para visitar otros lugares en Riviera es una pesadilla, pasarás al menos 2h de tu tiempo de vacaciones solo para llegar de tu habitación al estacionamiento.

Gran lugar para vacacionar. Pase un buen rato. La gente que trabaja allí es fantástica. Las instalaciones, las habitaciones, la piscina, los restaurantes son geniales. Recibí el mejor masaje en el spa. Un poco caro, pero sigue siendo un gran valor por lo que obtienes.

Un lugar muy lindo donde te olvidas de todo el estrés disfrutando de sus paisajes naturales, así como de sus grandes piscinas y muy buena atención ah en el restaurante el lago es delicioso

Me encanta, me encantó toda la infraestructura, sus senderos para conectar con las piscinas, la playa y restaurantes muy bien diseñados.

Para vacacionar sin salir del complejo con todas las comodidades

Superó nuestras expectativas y volveremos. Evite el tono de tiempo compartido. Las piscinas son un gran restaurante asiático que debe hacer, al igual que el mexicano.

El hotel es hermoso y el servicio muy bueno.
Lo único malo que está lejos de todo ... Solo coge un coche.

La gente era muy amable, no me importaba la comida, la comida en la boutique de jade era vieja o rancia, y las habitaciones estaban muy limpias.

Mayan Palace es un lugar muy hermoso y muy grande. Lo único que no me gusta de estos conceptos es que no hay actividades para niños.

No creo que el precio deba ser tan caro cuando un hotel por menos podría haberlo hecho mucho mejor. El baño estaba mal, el inodoro apenas funcionaba. Tardan una eternidad en llevarte la habitación y después alguien sale y explica cosas durante más de 20 minutos repitiendo lo mismo. Algunos empleados nos pusieron las muñequeras de mis primos y yo muy apretadas y tuvimos que conseguir unas nuevas. Y estaban súper incómodos. La peor parte es wifi. Por lo general, obtendría wifi gratuito y solo necesitaba solicitar una contraseña. ¡Pero no, solo 3 personas pueden tener wifi! ¡Teníamos una habitación con 9 personas! ¿¡Para que solo 3 personas tengan wifi !? Ridículo.

Este hotel Resort es parte del complejo de Vidanta y es increíble. Extremadamente limpio, bien organizado, en comparación con otros resorts mexicanos. Seguro y el personal es encantador y servicial. Mi esposo y yo lo recomendamos encarecidamente.

La experiencia fue buena aunque debo decir que el mobiliario del hotel ya es viejo y algunas cosas están en mal estado.

Cómodo. Piscina no muy limpia. no hay televisión inteligente dentro del transporte pobre

Resort impresionante. Gran personal. Mucho por hacer.

Excelente hotel
Las áreas están un poco alejadas ya que te transportan en pequeños trenes.
Pero excelente calidad
No me gustaba el mar
Tiene muchas piedras y erizos.

El complejo está bien cuidado, las habitaciones son exclusivas en el Grand Lux ​​Jungle donde me alojé. El Beach Club (solo disponible para Grand Lux ​​Residence & Jungle) y Salum Market Place es muy agradable con muchos restaurantes al aire libre y cómodas áreas para sentarse en la playa. La piscina principal es bonita, enorme y está conectada a través de la parte central del complejo. La playa es bonita, pero nadar en el océano es difícil porque es rocosa. El complejo no tiene unidades con vista al mar. Todos los edificios tienen solo tres pisos debido a las restricciones de huracanes en el área de la Riviera Maya. La vista también está restringida por el ecosistema selvático que es habitual en esta región. El resort (Grand Lux ​​Residence, Grand Lux ​​Jungle, Grand Mayan, Grand Bliss y Mayan Palace) está extendido y si se hospeda en algunas áreas del resort no podrá caminar hasta la playa, el club de playa o la piscina. Esto significa que está confiando en el tiempo de un tranvía o carrito del golfo para llegar a donde desea ir en el resort. Esto también significa que no es fácil volver a su habitación. Personalmente, me gusta caminar por el complejo y volver a mi habitación para refrescarme, comer o tomar algo. Esto no es posible si se aloja en la mayoría de las áreas del complejo. El personal es educado y hace un buen trabajo para mantenerte feliz. ¿Me quedaría aquí de nuevo? Sí, supongo, pero mi preferencia en Vidanta Resorts es Nuevo Vallarta. Así que, si tuviera la opción, iría a Vallarta. De esa manera podría adaptar mis vacaciones a mis preferencias.

Perfecto para vacaciones !! ¡Relajación totalmente garantizada!

Excelente ubicación, servicio amable, comodidad y un entorno de naturaleza verde y fabulosas piscinas.

Toda la gente del hotel es muy amable, educada y sobre todo bien capacitada para cuidar al huésped, sus instalaciones se encuentran en buen estado, las habitaciones cuentan con sala, comedor, cocina, baño y un amplio dormitorio con cama king size (en la habitación en la que me quedé), todo excelente, 100% recomendado.

Solo sabiendo entender.
Restauración, medio ambiente, seguridad, belleza y cuidado. Maravilloso.

No hay actividades, no hay restaurantes, no hay wifi para menús y servicios habilitados para wifi, personal que no sabe nada o le dice información completamente diferente. Pasé una noche en un almacén de alimentos por el huracán delta.

El resort está muy bien estructurado, lo que brinda una aventura interna en el resort. Los empleados son muy respetuosos y serviciales, pero no están 100% limpios. Las habitaciones huelen a humedad y es notorio encontrar malas marcas de mantenimiento en la propiedad. Por otro lado, ¡el traslado del aeropuerto es muy importante! Esto es lo peor. No tienen ningún tipo de comunicación entre el resort y el transporte, solo queda esperar la destreza de los pasajeros y las ganas de completar sus vacaciones y de alguna manera llegarán al resort tantas horas después. Mucho más serio si no dominas el inglés o el español. ¡Algo extremadamente tiene que considerarlo! Desde que llega al aeropuerto se le acercan muchos proveedores para ofrecer sus servicios y es muy confuso, incluso para las personas que hablan inglés y español.

Buen servicio al cliente. Amplias suites. Puede necesitar una pequeña actualización, pero por lo demás excelente.

Muy espacioso no me canso de pasear por todas las instalaciones

Esté preparado para caminar mucho o esperar un buen rato a que llegue el transporte. Me encantó el complejo, solo desearía que su transporte fuera un poco más eficiente.

Excelente servicio .. Hermoso lugar .. Hasta el más mínimo detalle. ¡Contento!

Si quieres salir a desayunar o conocer la Riviera Maya, prepárate con 45 minutos de anticipación solo para llegar al estacionamiento donde se encuentra tu auto. Se deja en un vestíbulo llamado principal donde solo se concentran todos los autos. Y de ahí en los camionsitos a tu hotel, si tienes suerte te dejan en la puerta si no para caminar. Cuando llegas por la noche, es igual a 40 minutos llegar a tu habitación.

Tengo tiempo compartido aquí y nunca volveré. ¡Absolutamente lo odio aquí! ¡Se vuelve cada vez más caro cada vez que voy! ¡¿5 $ por una maldita coca ?! ¡¡¡¿Estas loco?!!! Además, cada vez que vienes, te obligan a mejorar el tiempo compartido. ¡¡¡Nunca más voy a bajar aquí !!!

Buen lugar para vacacionar, este enorme complejo hotelero, lo mejor es rentar un auto y salir a ver toda la belleza de la Riviera Maya.

Excelente facilidades. Muy difícil de movilizar por dentro por lo grande que es.

La propiedad es agradable con grandes piscinas y una tienda de comestibles, pero para ser un resort de 5 estrellas clasificado como uno de los diez mejores en México, me decepcionó muchísimo. Puede obtener tarta de manzana mediante el servicio de habitaciones, pero no enviarán helado, incluso si puede comprarlo en todos los restaurantes, y el servicio de habitaciones tarda dos horas en llegar. Si llamas a la recepción, te enviarán un menú de servicio a la habitación, pero no te enviarán una lista de los servicios ofrecidos por el spa (lo que hay en línea es escaso), se negaron totalmente a pesar de que fui persistente. Cuando puede pedir ayuda, una persona lo transfiere a otra que lo transfiere a otra que lo pone en espera. Fueron
suerte de tener agua tibia en los lavabos de la cocina y del baño; nunca hace calor. Dicho esto, ¡el servicio ofrecido por las mucamas es excelente!

Excelente sitio, todo maravilloso! Solo hay un pequeño detalle, el personal que intenta venderte el tiempo compartido es muy descortés y grosero, si les dices que no estás interesado te tratan peor, muy imprudente en ese sentido.

Totalmente hermosa. la única es que las grandes distancias hacen que la entrada y la salida no sean ágiles.