Masters of Beckenham Revisar

Siempre un servicio amable y personalizado de personas que realmente entienden la atención al cliente y no solo leen un libro al respecto.

Julian y el equipo de servicio son extremadamente eficientes y agradables. Llevamos a nuestro Renault a un servicio de espera y disfrutamos de WiFi gratis y un buen café. Me mantuvieron informado y asesorado sobre las mejores ofertas y paquetes de servicios. ¡Se desarrolló una falla en el auto y el equipo hizo todo lo posible para llevarme a la carretera! Bonita sala de exposición para leer detenidamente mientras espera y contempla la próxima compra. ¡Gracias nuevamente por su excelente servicio!

Desde el punto de consulta hasta la recolección de nuestro nuevo Sandero ayer, nuestra experiencia de David y Nathan fue marcadamente diferente a la vista de otros garajes que hemos visitado en el pasado.

Nathan, orgulloso de sus raíces en Yorkshire, bienvenido, se tomó el tiempo para comprender lo que estábamos buscando y explicó los pros y los contras de cada modelo que estábamos considerando de la manera más útil. Aunque tenía gente esperando para hablar con él, su estilo atractivo y no agresivo era tal que queríamos comprar el coche en este garaje.

La oferta que nos ofrecieron fue mucho mejor en términos de dinero y valor en comparación con la oferta de otros garajes que visitamos. Nos hicieron sentir que no éramos otro cliente. Aunque no es nuestro garaje local, definitivamente regresaremos para un servicio amable y honesto y recomendaremos a otros.

Gracias Nathan por ayudarme a comprar mi auto nuevo, fuiste muy paciente y servicial. Nunca pensé que conocería a un vendedor de autos en el que pudiera confiar. Concesionario altamente recomendado. Gracias de nuevo.

Mi papá compró un nuevo Dacia Sandero de Masters Beckenham y los recomiendo por su excelente servicio. ¡Gracias Nathan!

Tarjan fue muy servicial, muy bueno en lo que hace muy constantemente, gracias de nuevo, es un hombre superior muy recomendado

ESTE LUGAR ES UNA BROMA.
LA MAYORÍA DE LAS RESEÑAS AQUÍ SON DE COMPRADORES DE COCHES NUEVOS EMOCIONADOS QUE HAN SIDO ASUMIDOS POR EL VENDEDOR Y Creen que tienen un buen trato.
LA VERDAD DEL ASUNTO ES:
ESPERE HASTA QUE TIENE UN PROBLEMA DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA ... HACERÁN TODO LO QUE PUEDAN PARA SALIR Y ENCONTRAR UNA FORMA DE OBTENER ALGO DE DINERO.
HACEN QUE RENAULT UK SE VEA COMO EL MALO POLICÍA Y SIGUE QUE SON SOLO UN DISTRIBUIDOR Y NO PUEDEN TOMAR DECISIONES. RENAULT UK SON INÚTILES. EMPIEZAN POR DECIR QUE NO SE PREOCUPEN QUE ESTAMOS LIDIANDO CON ELLO AHORA Y LUEGO RESULTAN AÚN PEORES QUE ESTE LOTE.
TENÍAN MI VEHÍCULO 3 SEMANAS ANTES DE PROBAR ALGO QUE DEBIÓ HABER HECHO EN EL PRIMER PAR DE DÍAS Y LUEGO ME COBRARON POR ELLO, AUNQUE TENÍA 2 AÑOS DE GARANTÍA RESTANTES Y MUY BAJO KILOMETRAJE. ELLOS QUITARON MI VEHÍCULO PRESTADO Y SE NIEGARON A DARLE EL MÍO HASTA QUE YO PAGÓ.
NO ESCUCHAN EL TELÉFONO, NO REGISTRAN SUS SÍNTOMAS Y TIENE QUE REPETIR TODO DE NUEVO CUANDO LLEGA Y SOLO DICEN QUE LA PERSONA CON LA QUE HABLÓ NO ESTÁ AQUÍ HOY.
MANTÉNGASE LEJOS - ¡TE VOLVERÁN LOCO!

Estos muchachos son los mejores de la ciudad, les dieron una buena recomendación.

Excelente servicio de ventas de Nathan Postil, después de una pequeña búsqueda, encontramos el auto que queríamos

Llevo más de 25 años viniendo a Masters y siempre he tenido un servicio excelente, de Julian y Graham en el Departamento de Servicio y recientemente de Tarjan en Ventas, que me ayudó mucho cuando compré mi Clio el mes pasado. Va a la perfección y estoy muy satisfecho con él. Gracias Maestros, sin duda volveré.

Experiencia de compra fantástica. Tarjan era un vendedor muy amable y servicial.

Recogí mi Clio hoy ... Tuve un excelente servicio de Andrew. Muy buena comunicación durante toda la venta de mi auto

El control de plagas de Inoculand Ltd necesitaba una nueva camioneta para expandir nuestro servicio de tratamiento térmico de chinches. Tarjan nos ofreció una furgoneta Traffic con todos los adornos e hizo un esfuerzo adicional para colocar una partición de madera contrachapada para que nuestros calentadores de gas se mantengan separados del resto. Definitivamente regresaré allí para conseguir mi próxima camioneta.

¡Mi peor experiencia de compra de autos! No puedo subestimar lo sorprendido que estaba por el nivel de servicio al cliente del gerente de ventas de Renault Beckhenham. Grosero, poco acogedor y arrogante son probablemente lo mejor que podría utilizar para describirlo. Ojalá pudiera recordar su nombre, pero todo lo que puedo recordar es que era el gerente de ventas. Nos tomó 30 minutos para que nos vieran, después de ver finalmente al gerente de ventas cinco minutos más tarde, se fue al baño por otros 20 minutos más o menos. Finalmente, nos vio Nathan, que fue muy amable y nos dio la información que necesitábamos. Cuando nos íbamos, vimos al gerente de ventas regresar de una prueba de manejo con otro cliente. Honestamente, no podía creer lo que veía. Después de decirle que estábamos sentados esperando a que regresara del baño durante 20 minutos, respondió que tenía que tratar con un cliente importante. ¡¡Impactante!!

Finalmente encontré el segundo concesionario más cercano que estaba ubicado en Enfield, y quedé absolutamente encantado con el servicio al cliente y el vehículo que les compré. Tal vez deberían aprender una lección o dos de sus compañeros distribuidores

Un gran agradecimiento a Nathan de Masters por ayudar a mi hermano FINALMENTE a decidirse a comprar un auto. Después de muchos meses de búsqueda, decidió que quería un Dacia Duster y, al visitar a Masters y conocer a Nathan, tomó una decisión. Su enfoque profesional y de apoyo le dio la confianza para tomar la decisión final y es un cliente muy feliz. Definitivamente será mi lugar al que ir para comprar mi próximo auto. ¡Gracias de nuevo!

El servicio al cliente fue excelente, muy recomendado. Muy feliz con el auto, gracias Oliver.

Gran experiencia de principio a fin. Tarjan fue amable, servicial, sencillo y honesto. Siempre rápido para responder a las preguntas por teléfono y correo electrónico, antes y, a diferencia de muchos vendedores, después de que recogiéramos el automóvil.

Solo quiero decir lo brillante que es Tarjan Narsoy, hizo que comprar mi auto nuevo y dejar el viejo fuera una experiencia excelente. Es un tipo genial y muy divertido. Todos los demás vendedores con los que me he encontrado han sido una pesadilla, pero este tipo es una persona real, ¡merece un pago!
Inicialmente solo iba a mirar autos, pero debido a su enfoque, me sentí seguro de comprarle y su servicio postventa también es excelente.
Bien hecho xx

Recientemente compré un automóvil de segunda mano en este concesionario. El servicio al cliente fue excepcional.
Andrew, el ejecutivo de ventas, fue de gran ayuda y respondió a todas mis preguntas (algunas de las cuales estoy seguro de que eran muy tontas ya que no había comprado un automóvil de segunda mano en 25 años) con honestidad y cortesía.
Recomiendo mucho este concesionario.

Pensé que el Captur era el auto para nosotros, luego fui a Masters, en Beckenham, al sur de Londres y después de deambular por unos buenos 20 minutos finalmente fui a la mesa donde los tres miembros del personal estaban tomando un café con amor. Uno de estos tres búhos nos miró y murmuró: "¿Necesitas algo?". Después de haber dicho que estaba interesado en comprarme un auto, me manejó un brossure y volvió a su mesa de café. Fui a Peugeot y compré allí el mismo día. Distribuidores malos, realmente malos.

Es el segundo automóvil que le compramos a Masters of Beckenham. Son un equipo muy amable y servicial. Estamos muy contentos con nuestro Duster y con el servicio que recibimos. Gracias Andrew y Tarjan.

Nathan era Un vendedor brillante nos dijo todo lo que necesitábamos saber que estábamos completamente satisfechos con su venta un verdadero caballero muy contento
Peter y Brenda

Andrew Berkeley me ayudó con mi experiencia de compra recientemente. Él fue amable y profesional e hizo que todo el proceso fuera indoloro sin ningún arte de ventas cursi, ¡un cambio tan agradable! Antes de que me fuera en mi nuevo Captur, se tomó el tiempo para mostrarme cómo funcionaba todo y se aseguró de que estuviera completamente feliz antes de conducir a casa. Definitivamente lo recomendaría.

Recientemente compré un Renault Zoe de Masters Renault y Nathan hizo que toda la experiencia fuera simple y fácil de entender, quien fue increíblemente informativo y útil incluso con todas las preguntas que tenía para él. Fue muy paciente y comprensivo, ya que nunca antes había tenido un automóvil eléctrico. Estoy increíblemente satisfecho con la forma en que se manejó todo y recomendaría a Nathan a cualquiera que esté considerando un auto nuevo eléctrico o no.

¡Gracias a Tarjan por hacerme sentir bienvenido, cómodo y por explicar todo claramente y asegurarme de que obtuve exactamente lo que quería! También me recordaba cuando compré un automóvil hace 3 años: excelente servicio al cliente. También gracias al equipo de servicio.

Servicio de 5 estrellas muy recomendado de Tarjan Narsoy
Esta es la tercera vez que compré y vendí un automóvil Renault de Masters
y cada vez he tenido a Tarjan como mi vendedor. Es educado, claro y eficiente, siempre con una sonrisa y ofrece un gran servicio.
Es un gran vendedor y un crédito para Renault Masters.

Visitamos Masters la semana pasada por primera vez, donde recibimos un excelente servicio de Nathan, quien nos ayudó a elegir el auto correcto. Nos gustaría agradecer a Nathan y a los demás miembros del equipo que conocimos por su excelente hospitalidad y amabilidad. Realmente se preocupan por las necesidades de sus clientes.

Absolutamente servicio de primera clase de Tarjan en Masters. Fuimos a ver un ZOE el Viernes Santo y tuvimos una prueba de manejo con David. Regresamos el sábado y Tarjan nos llevó a través del proceso de venta con conocimiento, amabilidad y buen humor. ¡Lo que este tipo no sabe no vale la pena saberlo! Recogimos a ZOE esta mañana.

Habiendo traído varios vehículos de varios talleres a lo largo de los años, puedo decir honestamente que el nivel y el tipo de servicio que recibimos fue absolutamente el mejor hasta la fecha. No vender mucho en ningún momento y no nos sentimos presionados, o simplemente "otro cliente". Otras empresas podrían aprender mucho del equipo de Masters.

¡Ha pasado mucho tiempo desde que gasté una cantidad decente de dinero y no me sentí aprensivo!

Gracias Tarjan y gracias Maestros. Esperamos volver a hacer negocios con usted en el futuro.

El servicio al cliente es excelente, he recibido mi auto de ellos durante los últimos 5 años y los recomiendo encarecidamente. Están felices de ayudar.

Excelente servicio al cliente de este concesionario. Te los puedo recomendar encarecidamente. Fácil de tratar, amigable, conocedor y confiable. Gracias Nathan, amamos el auto.

Acabo de comprar mi segundo vehículo, gran servicio de Tarjan, ¡gracias!

Fui a Renault a comprar mi primer coche y Tarjan fue extremadamente amable y servicial, hablándonos de todo el proceso y de todas las diferentes opciones que teníamos. Él estaba muy bien informado y escuchó atentamente lo que estábamos buscando. Definitivamente lo recomendaríamos: ¡un servicio al cliente fantástico y estoy muy feliz con mi automóvil! Fue un placer conocer a Tarjan y con mucho gusto le compraríamos de nuevo, ¡gracias! :)

Todos en Masters son muy amables, especialmente Nathan, quien me vendió mi auto, me hizo sentir como en casa y con una gran vibra.

Llamé el viernes para reservar una prueba de manejo en un Zoe. Tenía muchas ganas de conducir un Zoe porque me gusta cómo se ve en el exterior y estoy considerando convertirme en eléctrico para mi próximo automóvil.
Cuando llegué, alguien que acababa de terminar su prueba de manejo bloqueó el camino hacia el costado.
Aparqué en la calle principal, entré en la sala de exposiciones y vi un mostrador de servicio, pero nadie para atender las consultas de ventas.
Me puse a charlar con una pareja que amablemente me preparó un café mientras pensaba en irme, ya que había pasado media hora y nadie me había hablado. La pareja le señaló a su vendedor que estaba esperando, pero él no se inmutó ni le pidió a un colega que saliera de su oficina para hablar conmigo. Finalmente, decidí asomar la cabeza a una oficina donde había un hombre con traje que parecía sorprendido por mi presencia. Dije que me habían dicho por teléfono que David me ayudaría; un hombre en la oficina de al lado dijo 'Soy David, no estoy haciendo nada'. Entonces dije '¿Cómo iba a saber si iba a venir a su oficina?'. Luego le pidió a otra persona que me llevara. Una vez más, no sentí ningún entusiasmo por parte del vendedor. Pedí conducir la Zoe de demostración de placa del '17, pero me dijeron que era la misma que su Zoe de placa del 65. Entonces su forma de decir que no. Traté de ser optimista y disfrutar de la prueba de manejo, pero la experiencia que me brindó el personal me dejó desinflado. La placa '17 no es la misma que la placa '65. ¡El interior del Zoe que conducía estaba desactualizado y era similar a mi viejo Clio '00! El nuevo que no conduje se veía mucho más inteligente con el interior oscuro. Podría terminar con otro Ford, ya que al menos sé lo que obtengo.

Excepcionalmente feliz con mi experiencia en Masters Renault en Beckenham. Compré mi Clio de allí hace 3 años, tuve una gran experiencia la última vez, así que esperaba la misma experiencia cuando quería actualizar ahora. No me decepcionó, Nathan hizo que el proceso fuera sencillo y muy fácil y obtuve otra gran oferta en un auto nuevo. Entrar en la tienda para una prueba de manejo y conducir con mi auto nuevo solo una semana después con Nathan ya vendiendo mi viejo Clio. Nathan tenía un conocimiento excelente de todo lo relacionado con los negocios, pero también una gran broma. Con mucho gusto volveré cuando sea el momento de actualizar nuevamente y recomendaría a cualquiera que venga aquí.

Estoy realmente agradecido por el excelente servicio que he recibido de Masters a lo largo de los años, no llevaría mi Twingo a nadie más.
Acabo de comprarles mi segundo auto y fue un placer comprarles a Tarjan y Andrew. Es maravilloso tener una verdadera tranquilidad y saber que le has comprado un buen coche a buena gente.

Debo decir lo satisfecho que estoy con toda mi experiencia de compra. Me hizo sentir bienvenido desde el principio por el vendedor inteligente, educado, paciente y profesional Nathan Postil. Lo recomendaría a él y a Masters of Beckenham a mis amigos y familiares.

¡Gracias a Tarjan por ayudarme a elegir mi auto nuevo! Fue extremadamente paciente, servicial y nada agresivo (como muchos otros distribuidores), se sentó y escuchó mis requisitos y luego compartió información para ayudarme a tomar la decisión correcta. Me encanta el coche y su servicio de atención al cliente fue perfecto. ¡El mejor chico! Manejé más de una hora para llegar a Tarjan, solo por su servicio al cliente (tenía muchos otros distribuidores en mi área local que podría haber elegido). ¡Sin duda recomendaría hacer el viaje a Masters!

Recolectando un nuevo captur el viernes, todo fue ordenado por Tarjan. Una compra muy eficiente, agradable y sin estrés. Habiendo estado en algunos concesionarios, fue encantador conocer a un vendedor con sentido del humor y estaba feliz de ayudar. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Compré mi Renault Clio con la orientación de Nathan, quien escuchó mis requisitos y presupuesto y se esforzó al máximo para ofrecerme un automóvil que se ajustaba perfectamente a mis criterios. GRACIAS NATHAN !!

Gracias Tarjan por toda su ayuda con la transición sin problemas de cambiar mi auto viejo y comprar mi auto nuevo. ¡Amo mi Twingo!

He sido conductor de Nissan durante los últimos 15 años, sin embargo, miembros de mi familia han estado conduciendo recientemente un Dacia y, como mi Micra debía cambiarse, decidí probar el Dacia. Fui a mi taller local de Dacia / Renault en Beckenham. El ejecutivo de ventas Andrew Berkeley fue muy útil e informativo mientras buscaba un vehículo con el que pudiera remolcar.
Andrew me habló de todas las opciones y llegamos al Duster Comfort que se adaptaba a mis necesidades, me mantuvo informado todo el tiempo sobre el progreso de la entrega y el 19 de marzo recibí la entrega, el vehículo es exactamente lo que estaba buscando. y de hecho superó mis expectativas. Bien hecho Dacia / Renault por producir un vehículo con una excelente relación calidad-precio.

Nathan tuvo una difícil tarea para tratar conmigo. Me imagino que fue una de sus ventas más difíciles. Nunca perdió la paciencia y creo que hizo el mejor trato que pudo.

El marido no quiere que yo conduzca el coche nuevo, pero estoy seguro de que se me permitirá cuando lo rompa.

Gracias Nathan definitivamente te mereces una cerveza !!!

Rebeca

Fue una gran experiencia que Tarjan Narsoy resolviera en un coche nuevo. Muy satisfecho con el servicio y fue muy amable y nuevo en sus cosas. Definitivamente recomendaría a otros que vayan si estás buscando un Renault.

Después de una mala experiencia inicial con otro miembro del equipo de ventas, quedamos encantados con el servicio posterior proporcionado por Nathan, quien nos encontró el trato que estábamos buscando y cumplió sus promesas. Durante todo el proceso, fue de gran ayuda y muy fácil de tratar.

Gran experiencia de comprar mi primer auto nuevo, gracias a Nathan por todos tus consejos y paciencia.

Encantado con mi Clio casi nuevo que me vendió la encantadora Maison que conocía sus cosas y manejaba cada detalle con una actitud amistosa y feliz de ayudar - ¡Gracias Maison!

Después de buscar en la red revisiones de 4x4 y SUV, el Dacia Duster se destacó en términos de valor y especificaciones.
Nathan organizó una prueba de manejo el mismo día. Encontré al equipo de ventas bien informado, profesional y complaciente con respecto a sus productos y servicios.
Chris y Nathan no solo fueron muy encantadores y acogedores sin ser vendedores 'pegajosos', sino que realmente hicieron un esfuerzo adicional para asegurarse de que seleccionara el vehículo adecuado para mis necesidades y que todos los aspectos de mi compra se explicaran completamente. ¡Nathan incluso se atrevió a dar consejos para las citas!
Me siento muy confiado y feliz con mi nuevo Duster y recomendaría al equipo del Masters Beckenham sin reservas.
¡Gracias chicos!

Precios sorprendentemente competitivos para el servicio e ITV en comparación con los pequeños talleres privados normalmente más económicos
Tengo bastante buena experiencia con este garaje hasta ahora.

Finalmente decidió darle una oportunidad a Masters después de recibir un servicio muy deficiente de Croydon Renault. Primer servicio en mi Dacia y me complace decir que estoy muy impresionado con toda la experiencia. Sin duda volveré a utilizar Masters y serán mi primera opción cuando compre un coche nuevo el año que viene.

He estado usando Masters ahora durante varios años para mi MOT y los requisitos de servicio, así como para cualquier trabajo de reparación en curso. Sin falta, siempre los he encontrado extremadamente serviciales y corteses, su trabajo es de gran calidad y a un precio razonable. No dudaría en recomendarlos a otros.

Pésimo servicio al cliente. Llegamos para probar un auto para el que teníamos una cita. No tenían un registro de la cita y el gerente fue increíblemente grosero y no ayudó. Ciertamente no compraremos un Renault ahora.

Excelente servicio: compré un Renault y lo enviaron a Leeds, todo salió muy bien y rápido y Nathan fue muy útil, muy contento, definitivamente lo recomendaré.

Quería llamar a Tarjan, quien hizo un trabajo maravilloso durante todo el proceso, desde la consulta inicial hasta que yo recogí el coche. Tarjan estaba realmente preocupado por lo que queríamos y nada era una molestia. Tiene un gran sentido del humor y ofrece un excelente servicio al cliente, esto fue muy refrescante. He usado Masters durante varios años y siempre es un servicio excelente. Estamos amando el Kadjar - Signature

No puedo decir que estaba emocionado por buscar un auto nuevo, pero ... Nathan de alguna manera hizo que toda la experiencia fuera agradable.
El servicio que brindó fue el mejor que podía haber esperado. Fue amable y servicial, y me hizo sentir muy relajado.
Nada era demasiado problema y estaba feliz de responder cualquier pregunta que tuviera.
Los toques personales fueron la guinda del pastel.
Lo recomiendo encarecidamente, gracias Nathan !!

Recientemente compré un Renaultsport Clio 197 2008 de Masters of Beckenham, un intercambio de uno de sus clientes. Es un gran automóvil, pero había algunas pequeñas cosas molestas que debían rectificarse antes de comprar: seguimiento, retoques de pintura, seguimiento del libro de servicio, etc.

Nathan se aseguró de que estuvieran completos antes de que recogiera el coche. Todo el proceso de venta se completó con buena gracia y un perverso sentido del humor del Norte. Bien hecho.

Espero que Masters sea un especialista en Renaultsport para el mantenimiento en el futuro.

Excelente servicio y muy profesional. Enamorado de mi coche nuevo !!

Gracias Nathan por tu ayuda, cinco estrellas hasta el final. Día fácil en Renault Becckenham, sal con una buena compra ... gracias de nuevo !!! ....

Esta fue mi primera experiencia con la compra de un automóvil. El personal de Masters of Beckingham fue muy agradable y servicial. Andrew Berkeley fue mi asesor de ventas, fue muy paciente y me hizo sentir a gusto. Respondió a todas mis preguntas y me hizo sentir cómodo al elegir el Renault Captur. Estaba seguro de haber elegido el coche adecuado para mí. Así que muchas gracias Andrew por toda tu ayuda.

Compré un nuevo Dacia Stepway Sandero el sábado. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibimos de dacia / renault y más específicamente de Oliver Mean, nuestro joven ejecutivo de ventas. . Oliver está bien informado y tiene buenos modales. En ningún momento nos sentimos presionados a comprar, lo cual es importante para mí. Entonces 5/5

Acabo de recibir mi auto nuevo y toda la experiencia, desde hacer una prueba de manejo hasta recoger el auto, fue excelente. Tarjan me guió y asesoró en todo el proceso de una manera totalmente profesional y afable. ¡Gracias Maestros y especialmente Tarjan!

¡El lugar perfecto para comprar y reparar sus próximos automóviles Renaults y Dacia! El amable personal se ocupará de usted.

Mason de Masters Renault en Beckenham me ayudó con mi compra y honestamente me gustaría decir que fue muy educado y profesional. El auto que compré fue un regalo para mi esposa y su primer auto, estaba un poco confundido si comprar un auto nuevo o usado, pero Mason me explicó las opciones y me explicó cuál sería la mejor. Tuve el coche o casi dos semanas y estoy muy contento con él. Gracias Mason por toda su ayuda.

Servicio de primera clase entregado por un equipo profesional.

Estoy muy contento con el servicio y la atención que recibí, especialmente de Nathan, ¡me acompañó a través de mi primera experiencia de compra de un automóvil dándome confianza! ¡Gracias! La sucursal en conjunto es muy amigable, los recomiendo mucho.

Muchas gracias Andrew por venderme mi auto nuevo, es maravilloso y a mis perros les encanta, fuiste muy profesional y no insistente de todos modos, me facilitaste mucho tomar la decisión de comprar a Masters Beckenham, gracias por tu amabilidad y tu seguimiento llama todo lo mejor Stevie

Muy agradable, tratamos con Maison que fue muy útil.

Fantástica experiencia para el cliente del vendedor Nathan y el gerente David. Viajamos un largo camino para visitar la tienda y fuimos recibidos de inmediato con una cálida sonrisa y "Bienvenidos a Masters Of Beckenham", que realmente sentimos que todos éramos. Compramos un auto nuevo y nos fuimos muy contentos. Bien hecho de nuevo definitivamente lo recomendaría.

¡Extremadamente poco profesional! Hicimos una cita para las 3 pm de hoy. Se confirmó por correo electrónico. Cuando llegamos, nos rechazaron en la puerta porque su empleado estaba ansioso por llegar a casa y no se hizo responsable de la reserva. Nos dijo que no fue él quien lo confirmó y que era Viernes Santo (¡y si hubiéramos sabido que envían confirmaciones incorrectas el Viernes Santo!). Esto fue una completa pérdida de tiempo para nosotros, ya que podríamos haber salido de Londres en este hermoso día en lugar de ir a una cita que no se molestarían en honrar. Actitud realmente pobre.

Estaba escéptico acerca de mi compra porque no tengo mucha confianza cuando se trata de comprar autos. El equipo aquí fue fenomenal al poner mi mente en reposo y ayudarme este fin de semana. Nathan es muy realista y profesional. Fue extremadamente acogedor y su actitud cálida y su servicio al cliente hicieron que todo funcionara sin problemas; rara vez hay personas así en las ventas de automóviles; Nathan fue firme y al grano y no estaba poniendo "un frente". No creo que me hubiera ido tan contento como estaba con cualquier otro distribuidor al que estuviéramos contemplando ir. ¡Aprobado por un servicio fantástico! Ojalá vuelva algún día ya que lo he recomendado a muchos amigos y familiares. 10 de cada 10 y gracias por mi adorable Renault :)

Una experiencia muy agradable al tratar con Andrew, excepcionalmente servicial, prestó gran atención a nuestras necesidades y ofreció los mejores consejos, muy honesto y conocedor, hizo que todo el proceso fuera libre de estrés ... el mejor coche y trato, gracias a Andrew .... muy recomendable.

Muy contento con un nuevo dacia duster, la transacción fue sencilla y sin esfuerzo y el vendedor Oliver fue cortés y conocedor
Excelente servicio en general, lo recomendaría

Gracias al personal de Renault por ayudarnos a mí y a mi esposo a elegir nuestro nuevo auto. Desde que lo pedimos con Nathan en agosto hasta que lo recogimos con Tarjan y Lee en diciembre, siempre nos mantuvimos informados sobre el progreso de nuestro nuevo automóvil. Sabíamos que teníamos que esperar un poco porque los Dacia tienen una gran demanda. Lo recogí el 23 de diciembre. ¡El mejor regalo de Navidad! Gracias de nuevo, me encanta mi nuevo Duster.

Desde que visitamos por primera vez la sala de exposición, probamos el auto que compramos hasta que lo recolectamos y lo conducimos, nuestra experiencia con Masters fue placentera. Andrew fue muy útil y recomendaríamos mucho el concesionario.

Bien, muy útil, muy satisfecho con el servicio posventa del automóvil excelente

Hola
Este es mi segundo coche que tengo de Renault Masters Beckenham.
Nunca he tenido problemas y me resultó tan fácil trabajar con ellos.
En esta ocasión tuve a Nathan como representante de ventas y es un tipo trabajador que hace un esfuerzo adicional para conseguirle el auto que desea.
Se los recomendaría a cualquiera que desee comprar un automóvil.

Excelente servicio, muy amigable, ultra servicial y mucho mejor que el otro concesionario en el que he estado y del que he comprado mi auto. Usaré este de ahora en adelante para todas mis necesidades de reparación y reparación de fallas

Probablemente hayan pasado 15 años desde la última vez que compré un automóvil de Masters of Beckenham y, debido al mal servicio, juré no volver nunca, pero el Dacia me atrajo.
Llegué para mi prueba de manejo con Tarjan y nos fuimos. A partir de este momento ha sido excelente. Nada ha sido demasiado problema, ha sido claro en lo que necesitaba ahorrándonos tanto tiempo como frustraciones al no tener que ir y venir. Trabajo en un entorno de servicio al cliente y puedo decir sin dudarlo que Tarjan tiene un excelente servicio al cliente. Si pudiera darle 10 estrellas, lo haría. Bien hecho Masters encontrando a Tarjan. Espero que puedan mantenerlo a cargo porque es un mérito suyo.

Extraño comprar un modus una vez al año, pero ahora compro Megane rs turbo

Uno de los concesionarios más amigables con los que me he encontrado, ¡y Bobbie White es una estrella! Nada es demasiado para él, fue un placer tratar con él. Hacer la compra un placer. De hecho, en todos los años que he estado comprando autos, nunca había estado en un concesionario tan amigable y complaciente. Bien hecho Bobbie.

Vine a ver un Renault Captur en particular, fueron muy complacientes. Pude venir esa misma tarde para dar una vuelta. Tarjan Narsoy fue brillante, muy amable. Me sentí muy feliz de comprarlo el mismo día. Recogí el auto un poco más de una semana después, todo salió tan bien que estaba tan libre de estrés. ¡Gracias! Amo el auto tan feliz que lo compré desde aquí.
(Rosie)

Muy satisfecho con la manera amable y servicial en la que el personal me mostró. Me hizo sentir muy relajado y sentí que me escuchaban y que era un cliente valioso. Nathan, en particular, fue un gran vendedor y atendió mi solicitud de manera eficiente y rápida. Nada fue demasiado para él y me sentí muy contento de haber elegido Renault para mi nuevo vehículo.

Hemos estado haciendo pruebas de manejo y visitamos muchos garajes para encontrar un segundo auto pequeño para mi esposa. Fuimos al Masters Sunday y Tarjan nos presentó la gama. Conocer finalmente a un vendedor de autos que fue honesto y abierto y escuchó lo que queríamos, en lugar de simplemente brotar toda la perorata habitual, fue muy refrescante. Realmente nos gustó el Twingo y se nos permitió tiempo y espacio para discutirlo sin volver a ser difícil de vender. No hace falta decir que compramos el coche y lo recogemos el martes. Espero que Masters aprecie el gran empleado y vendedor natural que tienen en el joven Tarjan.

Un enfoque de ventas muy genuino. Andrew fue útil en todo momento y elaboró ​​un trato asequible para un automóvil nuevo. Enfoque cortés y profesional. Me quedé muy impresionado con el servicio posventa cuando no sabía cómo usar mi navegador por satélite en mi viaje, llamé a la sucursal y obtuve la ayuda que necesitaba en minutos. Recomendaría este concesionario. Gran oferta, gran servicio y un buen coche para conducir.