Marriott Metro Center Revisar

Fui a un evento profesional de bienes raíces y fue, con mucho, el evento más agradable al que he asistido. El personal fue amable y todo fue de primera

Personal amigable. Bonitas habitaciones. Muy limpio. Ubicación conveniente.

Limpio y acogedor para alojarse. Necesidades atendidas bien. Tengo que volver para más viajes a DC.

La habitación es bonita y está muy cerca de la Casa Blanca. El único problema es que no ofrecen estacionamiento para autoservicio, así que espere otro cargo de 60 dólares agregado a la habitación.

¡El mejor personal de todos! Siempre nos llamaba por nuestro nombre. Excelente bar y restaurante. Starbucks en el vestíbulo era genial! Muy buena ubicacion

Maravillosa ubicación con todas las comodidades. Desayuno, almuerzo, cena y bar.

La habitación tiene un olor fresco. Limpiar por todas partes. Y sus empleados son útiles.

El personal del hotel fue muy amable. La habitación era espaciosa y estaba bien amueblada. Buena ubicación. Muy cerca del metro. Me quedaría aquí de nuevo.

Buena ubicación, corazón del centro de DC Las habitaciones estaban muy limpias y el personal era muy amable. Justo al lado de la estación central de metro para acceder a prácticamente cualquier lugar de la ciudad. A poca distancia de Capital One Arena y del centro de convenciones Walter.

El personal del hotel, desde los botones hasta los recepcionistas, desde el personal del restaurante hasta las amas de llaves, fue siempre acogedor, amable y respetuoso. El servicio en general es estelar y la ubicación hace que el hotel esté cerca de todo. Si volviera a viajar a DC, ¡definitivamente me quedaré allí de nuevo!

Todo bien. Máquina de hielo rota. Mantente amigable. La habitación estaba bien.

La habitación era grande y cómoda, con cafetera y nevera. Todo el personal con el que tuve contacto fue amable y el hotel estaba muy bien ubicado cerca del metro, lo cual era genial para explorar la ciudad.

Mi experiencia fue terrible. Falta el servicio al cliente. El personal de servicio actúa como si le estuviera haciendo un favor. Mi habitación no era satisfactoria y nunca menos buena. El cabezal del fregadero estaba tapado con pelo y el cabezal de la ducha era para alguien de unos 4 pies de altura. Cuando pedí otra habitación me dijeron que no había nada disponible en este momento, pero que cuando apareciera una me llamarían. Eso fue a las 8 am. A las 3 pm me dijeron que las habitaciones que vi disponibles eran para otros huéspedes. Realmente porque estoy aquí y ahora soy tu invitado. Finalmente me dieron una habitación. Cuando me entregaron la llave de la nueva, me dijeron que solo tenía 15 minutos para sacar mis cosas de la vieja habitación. No pregunte si pueden ayudar. Ninguna oferta en absoluto. Pedí servicio de habitaciones y nunca apareció en el momento que solicité. Llamé y me dijeron que me habían confundido. Cuando llegó, hacía frío. Así que en este momento llamo para quejarme y hablar con el gerente. Me dijeron que el gerente estaba ocupado con otro invitado. Le conté mi historia al caballero por teléfono. Me aseguró que el gerente me llamaría. Bueno, eso nunca sucedió. Guarde el dinero que tanto le costó ganar para otro hotel que se preocupe por usted.

Hotel bastante agradable. Pero, en serio, ¿a estos precios cobras por internet?

Personal atento, excelente comida y ubicación céntrica.

Excelente personal. El servicio es obviamente importante para ellos.

Hotel de 3 estrellas bastante típico. Tiene un pequeño vestíbulo con Starbucks, bar y restaurante. Las habitaciones son como cualquier hotel de 3 estrellas promedio que hayas visto. Agradable, pero nada que te sorprenda. Repetiría si necesita un lugar para dormir y tomar un café.

Mi primera visita a Washington DC y por lo tanto mi primera visita a este hotel.

Lo dejó Uber y recibió una subvención. Me dirigieron a Danielle. Qué grata experiencia. Ella me hizo sentir especial, importante y bienvenida.

Me uní a su programa de lealtad y recibí varios extras que incluían WiFi gratis y desayuno y agua gratis y acceso al salón que ofrecía bocadillos gratis durante la hora feliz.

Originalmente no planeaba regresar, pero ahora quiero que mi media naranja experimente lo mismo.

Gracias Danielle. Gracias Marriott por contratarla a ella y al resto de su equipo.

Me alojé aquí por una noche y fue bastante cómodo. Cuando llegué, había mucha gente haciendo cola en la recepción, así que tuve que esperar un poco. La persona que me ayudó fue muy amable y conseguí mi habitación rápidamente. La habitación era cómoda y tenía todas las comodidades. La presión de la ducha era increíble y la cama era cómoda. ¡Disfruté de mi estadía aquí! También tiene una ubicación muy conveniente, ya que Metro Center está en la misma cuadra y muchas líneas pasan por esa estación. ¡Es genial, lo recomendaría!

Bonitas habitaciones y excelente servicio de habitaciones.

Las instalaciones están bien. Pero personal muy amable.

Bonitas habitaciones, aunque estaba frente al callejón y escuché camiones de basura muy temprano, ¡aunque estaba en varios pisos!

Me alojé allí para la reunión de AASLD, buena ubicación, personal muy amable, buena comida, en general muy satisfecho con mi estadía

Ubicación cerca de muchos lugares de interés. Habitaciones muy limpias. El servicio es genial

Hermoso hotel, excelente servicio. La habitación estaba muy limpia y era moderna, pero un poco ruidosa debido a los ruidos de la calle. Con el alto precio de la habitación, ¿por qué siguen cobrando $ 13 por el servicio de Internet? Eso debería haber desaparecido hace años junto con las cajas de monedas para hacer funcionar televisores en la década de 1950.

ME QUEDÉ AQUÍ EL FIN DE SEMANA DEL 4 DE OCTUBRE. EL PERSONAL FUE MUY AMIGABLE. MI ÚNICA PREOCUPACIÓN ERA LA SALA DE PESO. PARECE QUE CON TODOS LOS EQUIPOS CON LOS QUE TIENEN QUE TRABAJAR, MOSTRARAN CUIDADO A SUS MÁQUINAS. ¡SE HAN ACEITADO EN MESES! SE ESTÁN OXIDANDO, PERO DIFERENTE, TENÍAN AGUA FRÍA Y MANZANAS PARA DESPUÉS DE SU ENTRENAMIENTO. FUE AGRADABLE. No estaba acostumbrado a tener que pagar $ 14 al día por Internet (lo cual no hice), pero la estancia fue muy agradable y limpia y el personal estaba atento.

Personal muy amable y servicial, las habitaciones están muy bien distribuidas, las camas son cómodas y está ubicado a un corto paseo de la mayoría de las atracciones de DC

Bonito hotel, zona de ejercicios muy amplia para un hotel. No he probado el restaurante adjunto. Ubicación central al metro y Mall.

Comedor cómodo y limpio. Personal profesional y cortés

Gran hotel, personal amable, ubicación increíble. Pero Internet es casi inutilizable: marque las velocidades del módem. Pagar por Internet más rápido no ayuda mucho.

No está mal, pero puedes escuchar todo en el pasillo desde las habitaciones.

Hotel elegante, todo lo que puedas pedir. No es barato, pero ¿qué esperas en el centro de DC?

Washington Marriott fue una experiencia absolutamente increíble. ¡Este hotel se encuentra en el corazón justo donde debes estar en Washington, DC! Asistí a la gran inauguración del Museo Nacional para Afroamericanos de Historia y Cultura, y los empleados de su excelente establecimiento me conversaron mucho sobre la ciudad, su historia, la vida nocturna y, lo más importante, hacia dónde me dirigía. Seguramente volveré a vivir aquí cuando regrese a la capital.

Marriott típico. Limpio, moderno, baño pequeño, cómodo colchón, etc. Y caro como el infierno WiFi. ¿Qué le beneficia, Marriott, al seguir cobrando por un servicio que otros hoteleros de primer nivel ofrecen de forma gratuita?

¡Cambie esta política ridícula y obsoleta!

Visité el baño en el Starbucks del vestíbulo y fue encantador

Gran hotel, céntrico. Todo el personal fue genial, la habitación era muy bonita

Mi revisión toma en consideración que es un Marriott. Entonces, el análisis se basa en otros hoteles de la misma marca y categoría. Personal agradable, registro fácil. Las habitaciones están bien, un poco pequeñas. En general, el hotel parece estar esperando una renovación. Buen gimnasio en términos de tamaño, desafortunadamente con algunos equipos que necesitan lubricación. Lo que no es tan bonito es que el acceso a la piscina es a través del gimnasio y el suelo suele estar mojado y la puerta de la piscina (zona caliente y húmeda) apenas está cerrada por las familias que acceden a esa zona.
Me alojé aquí como miembro de élite de oro, esperando usar el salón de conserjería solo para descubrir que cierran el salón durante los fines de semana. Muy decepcionante. El desayuno gratuito tampoco es tan gratuito ... No puedes recoger huevos o tortitas del buffet (solo un desayuno continental) o tienes que pagar una tarifa adicional.
La ubicación es excelente, pero hay muchas otras opciones cerca de esta área que vale la pena visitar.

Estaba allí para la graduación de un amigo. Fue bastante bueno.

Tranquilo, limpio. La recepción siempre parece tener personal, buena ubicación si tiene negocios en el centro de DC. Starbucks en el vestíbulo. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Este es un lugar en el que animaré a cualquier visitante a quedarse. Es simplemente un hotel excelente con instalaciones de vanguardia, piscina cubierta en el tercer piso y personal muy servicial.

La ubicación era excelente y el personal increíble. Muy satisfecho y sin duda me alojaré aquí de nuevo.

Trabaja como de costumbre, manteniendo el lugar en funcionamiento.

Me alojé con mis dos hijos y valió la pena el costo cerca del metro y lo suficientemente cerca de la casa blanca.

Buena ubicación. Muy céntrico y de fácil acceso caminando al centro comercial. El personal es muy amable y hace todo lo posible por saludar. Las habitaciones están limpias y son cómodas.

La ubicación está más cerca del metro, el servicio es excelente.

Tarifas competitivas en el centro de DC. Instalaciones de primera clase, habitaciones cómodas, personal amable.

Bonita habitación, excelente ubicación y buen servicio. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Muy conveniente para el Verizon Center, China Town y con fácil acceso al metro.

Gran hotel, limpio, me encanta el Starbucks en el vestíbulo, pero cerca también hay excelentes cafeterías. La estación de metro está al lado. Mi habitación tenía una mini nevera y cafetera. Personal amable. El restaurante interior no es recomendable. Demasiado caro y la comida era normalita. A la vuelta de la esquina hay una gran fábrica de cerveza, con el mejor pastel de carne que he probado. Hard Rock también está cerca. La piscina y el gimnasio eran agradables, mi hijo se divertía durante horas durante las horas de lluvia.

Personal de servicio eficiente, buen espacio para reuniones.

Asistió a una conferencia. Muy cerca del metro y de las tiendas.

Este es Joe, mi esposa y yo. Fue increíblemente útil e informativo. Estábamos esperando el ascensor en el cumpleaños de mi esposa. Las puertas se abrieron, Joe y otras personas salían. Joe los llevó a todos a cantarle el feliz cumpleaños a mi esposa.
Gran chico, magnífico hotel. Perfecta ubicacion. A poca distancia de muchos destinos.

Lindo cuarto. Me he alojado aquí antes. Simplemente no comas allí. La comida es cara. Tres panqueques cuestan $ 15.00

En primer lugar, soy miembro de Titanium Elite de por vida. He sido miembro de Marriott durante casi 20 años, así que sé un poco sobre el buen servicio y el mal servicio. Reservé 2 habitaciones para mi familia el 25 y 26 de septiembre. Me echaron a la acera (sin previo aviso) el día de mi llegada. Recibí un correo electrónico que decía que tenía 1 habitación con 6 personas en mi grupo. ¿¿¿Imposible???
Llamé al hotel 5 o 6 veces para resolver esto sin respuesta. Finalmente tuve que llamar a reservaciones reservar otro Marriott más lejos solo para completar mis arreglos de viaje. El servicio de atención al cliente de Marriott también llamó a este hotel más de 10 veces sin respuesta. Un guardia de seguridad finalmente respondió el teléfono a las 12 o 15 y dijo que no había nadie en la recepción. Presenté una queja y recibí una queja. # Le pedí al hotel que se comunicara conmigo (específicamente con el gerente) sin llamadas ni correos electrónicos hasta la fecha. Hice un seguimiento con mi atención al cliente de Marriott hace más de una semana. También enviaron una solicitud al hotel para hacer un seguimiento conmigo ... adivinaste que todavía no hay nada.
Esta es la forma más ridícula de servicio al cliente con la que me he asociado y que este hotel, que es una de las principales marcas de Marriott, no me ofrezca compensación por cancelar mi habitación es más que frustrante. Estoy revisando otras marcas de hoteles para ver la posibilidad de transferir mi negocio a una empresa más hospitalaria.
Creo que he dado suficiente tiempo y oportunidad para que se resuelva este problema.
Este es el peor ejemplo de servicio al cliente y parece típico de este hotel .....

Gran lugar para alojarse en viajes cortos en tren para ver lugares

Excelente lugar para hospedarse, para una conferencia, sí, pero wifi / internet es una gran decepción para las presentaciones.

Excelente estadía! ¡Personal limpio, cómodo y maravilloso!

Para empezar, los servicios son fenomenales. Servicio de habitaciones rápido, caliente y muy alegre !!
El restaurante del hotel es tan delicioso que comimos allí dos veces ... y podríamos haber comido allí de nuevo !!

Agradable, pero algunas áreas del hotel parecían obsoletas

Me alojé aquí por unos días por negocios. Super cerca de la oficina y también de la Casa Blanca, gran gimnasio, alta calidad en general. Lo recomendaría seguro

Esencialmente unas vacaciones clasificadas con un pésimo restaurante, sin desayuno de cortesía (y un desayuno pobre, caro y pagado) y pocas comodidades por lo demás. Entiendo el interés en ser consciente de la energía, pero debido a que el aire acondicionado no había estado funcionando en el día de 80 grados en que llegué, la habitación estaba llena y olía a humedad, como un vestuario de niños. La mini nevera estaba a unos 60 grados y no me molesté en usarla. El lugar parece limpio y el personal fue amable, pero eso es todo lo que puedo decir de este.

¡Fue genial estar tan cerca de la estación de metro y el servicio fue excelente!

Gran hotel y gran restaurante y bar. Uno de los bares más activos que he visto y un personal amable allí.

Estacionado aquí para un evento. Ubicación demasiado ocupada para estacionar incluso por un par de minutos.