Reseñas 1245 Página 4 de 13
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N
3 hace años que

Comida - 5

Comida - 5
Personal - 5
Limpieza - 5

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J
3 hace años que

Mejor.

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H
3 hace años que

Servicio de 5 estrellas

Servicio de 5 estrellas
comida deliciosa con tantas opciones
vestíbulo acogedor

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C
3 hace años que

Más

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A
3 hace años que

Hola Frank: Todo bien, pero como sabes, en la indu...

Hola Frank: Todo bien, pero como sabes, en la industria de servicios siempre hay margen de mejora. Uno de los cuales tal vez sea el número de personal de servicio en las VU. Me di cuenta de que solo tiene uno o dos empleados al comienzo de su hora feliz a las 5 p.m. y, a medida que aumenta la cantidad de invitados, la cantidad de personal no cambió, excepto los recepcionistas que realmente no ayudan a los huéspedes con sus pedidos. Espero que esto pueda mejorar para que nuestra estadía con VU sea más regular. Gracias.

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m
3 hace años que

Gran habitación, la comida está bien. Pero la fila...

Gran habitación, la comida está bien. Pero la fila para el check-in y el check-in es horrible. ¡Incluso el servicio de aparcacoches lleva mucho tiempo!
Pero la vista es grandiosa. Tienen espacio para niños, piscina con jacuzzi y habitaciones con bañera.

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K
3 hace años que

Personal agradable y amable.

Personal agradable y amable.
Los salones para eventos están disponibles desde pequeños eventos hasta grandes eventos.

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J
3 hace años que

Excelente servicio, excelente gente. ¡Estas han si...

Excelente servicio, excelente gente. ¡Estas han sido las reglas de letra pequeña de Marco Polo Ortigas! Gracias por acomodarme el domingo pasado cuando mi vuelo fue cancelado. Fue solo un simple mensaje de texto incluso de madrugada y todo salió bien. ¡Excelente! No es de extrañar que mis tarjetas de acceso se sigan acumulando.

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D
3 hace años que

Tiene ascensores únicos, no sabes dónde están los ...

Tiene ascensores únicos, no sabes dónde están los botones: o los ascensores indican qué tan buenos son los interiores, el diseño y el ambiente. Hasta ahora, el lugar es acogedor, cálido a la vista;) definitivamente tienes una idea de lo acogedor que será el lugar cuando pases por el personal del hotel.

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B
3 hace años que

¡fue excelente!

¡fue excelente!
Me encanta quedarme en este hotel, la comida, la habitación y el personal son excelentes.
gracias Sir Manny Tabienda, eres una gran persona ..

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J
3 hace años que

Okay

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R
3 hace años que

Es el personal lo que lleva a Marco Polo a la cima...

Es el personal lo que lleva a Marco Polo a la cima como Forbes 5 estrellas. Usted sabe que el personal está bien capacitado y se administra muy bien. Soy un hotelero y me sorprendió cómo su personal entrega y brinda un excelente servicio a los clientes. Estoy contento con la habitación en la que me quedé y cómo se limpió mi habitación. El personal de limpieza hizo un gran trabajo manteniendo la limpieza de mi habitación y todo lo que necesitaba se proporcionó automáticamente. Una gran experiencia que puedo compartir con mi hotel. Felicitaciones a su equipo de limpieza.

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W
3 hace años que

Reservamos dos habitaciones contiguas por dos noch...

Reservamos dos habitaciones contiguas por dos noches durante el fin de semana largo. Las habitaciones eran las esperadas. Sin embargo, por la noche, dado que una de las habitaciones daba a Metro Walk, el ruido del otro lado de la calle era muy audible. ¡pensar que estábamos en el piso 27! Entonces, durante la primera noche, no hubo un sueño tranquilo debido al ruido. cuando planteamos esta inquietud, Kristine de su club fue de gran ayuda. Nos trasladó al piso 43 para que la segunda noche fuera más tranquila.
Esto nos hizo muy felices; sin embargo, supongo que la otra habitación en el piso 43 todavía daba a la calle. Entonces, por la noche, el sonido de la sirena de la ambulancia, todavía se escuchaban los bocinazos de los autos. :( Creo que este hotel necesita mejorar su insonorización.

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k
3 hace años que

Hermoso hotel con amplias habitaciones. El salón d...

Hermoso hotel con amplias habitaciones. El salón del piso 45 es increíble para tomar una copa con amigos. El personal es excelente y el salón está bien gestionado. Ivy y Fey son los mejores.

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M
3 hace años que

Me encantaron las habitaciones. El problema es la ...

Me encantaron las habitaciones. El problema es la larga espera por la disponibilidad de los ascensores. La piscina y el vestidor son excelentes. El comedor tiene cola, pero el menú está bien.

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E
3 hace años que

En general, es un gran hotel que puede esperar de ...

En general, es un gran hotel que puede esperar de Marco Polo y el nivel de servicio es alto. El único problema es la congestión del tráfico debido a su ubicación que da a una carretera principal.

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C
3 hace años que

Ya me registré un par de veces y mi estadía más re...

Ya me registré un par de veces y mi estadía más reciente no es diferente de mis visitas anteriores. Marco Polo siempre ha sido constante en brindar un servicio excelente. Al entrar, notará inmediatamente la exhibición de vanguardia del hotel. Al ingresar a las habitaciones, sus instalaciones te harán
siente que se ha registrado en algo realmente premium. Más que la excelente estética del hotel, la calidad del servicio brindado por el personal es lo que no quiero dejar de elogiar. Todos son agradables y entusiastas, y parecían disfrutar de lo que hacen. Todos son educados e intentan ser lo más útiles posible. Antes de dirigirnos a nuestras respectivas habitaciones, nos alojamos en el Continental Club Floor, donde recibimos asistencia adicional. Nos proporcionaron opciones para elegir cuando se trata de nuestra preferencia de comida / bebida incluso antes de preguntar. Agradezco que la recepcionista también nos brinde información sobre las comodidades del hotel que podemos disfrutar, asegurando que tendremos el máximo provecho de nuestra estadía. En verdad, tanto unas excelentes instalaciones como un servicio de calidad son lo que conforman una buena experiencia hotelera.

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P
3 hace años que

Siempre reservamos un par de habitaciones cada vez...

Siempre reservamos un par de habitaciones cada vez que llega Navidad y Año Nuevo. Nos registramos por primera vez cuando abrieron por primera vez (¿hace 2,3 años?) Y aún no nos hemos decepcionado.

Las habitaciones eran, como siempre, acogedoras, limpias y cómodamente frías. Los baños siempre estaban limpios hasta el punto de ser estériles.

Sus restaurantes siempre se aseguraron de que no quisiera comer fuera del hotel durante su estadía. Tengo que darle apoyo a una de sus gerentes, Sheryl, que nunca dejaba de complacer. Mientras que a otros hoteles les resultaría complicado conseguir una cama supletoria o tardarían una eternidad en recibir un cubo de hielo, Sheryl y el personal de limpieza y conserjería siempre se lo pusieron fácil a sus huéspedes.

No tengo quejas, ninguna. Nuestra estancia en diciembre pasado (habitaciones 3417 y 3418) definitivamente no sería la última.

Deseando volver a ser sus invitados. :)

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F
3 hace años que

amo

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Alrededor de Marco Polo Hotels

Marco Polo Hotels es una reconocida cadena hotelera que ofrece hoteles de lujo y hoteles 5 estrellas en Asia. La compañía ha brindado servicios de hospitalidad excepcionales durante más de tres décadas y se ha convertido en un nombre familiar en la industria de la hospitalidad. Marco Polo Hotels se enorgullece de crear experiencias únicas para los huéspedes al combinar la calidez asiática con el confort occidental.

El compromiso de la compañía con la excelencia es evidente en sus lujosos alojamientos, comodidades de primer nivel y excepcional servicio al cliente. Ya sea que viaje por negocios o por placer, Marco Polo Hotels tiene algo que ofrecer a todos.

Una de las cosas que distingue a Marco Polo Hotels de otras cadenas hoteleras es su atención al detalle. Desde el momento en que ingrese a una de sus propiedades, será recibido con cálidas sonrisas y un servicio impecable. El personal de Marco Polo Hotels va más allá para garantizar que todos los huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos durante su estadía.

Otra cosa que hace que Marco Polo Hotels se destaque es su compromiso con la sostenibilidad. La empresa reconoce la importancia de preservar nuestro planeta para las generaciones futuras, por lo que ha implementado varias iniciativas ecológicas en todas sus propiedades. Desde sistemas de iluminación de bajo consumo hasta programas de conservación de agua, Marco Polo Hotels se toma muy en serio la sustentabilidad.

Cuando se trata de alojamiento, los huéspedes pueden elegir entre una amplia gama de opciones según sus preferencias y necesidades. Ya sea que busque una suite espaciosa o una habitación acogedora con impresionantes vistas del horizonte de la ciudad o frente al mar, hay algo para todos en los hoteles Marco Polo.

Además de alojamiento de lujo, los huéspedes también pueden disfrutar de experiencias gastronómicas de clase mundial en cualquiera de los restaurantes ubicados dentro de cada propiedad. Desde cocina asiática tradicional hasta platos internacionales preparados por chefs galardonados, no faltan las delicias culinarias en los hoteles Marco Polo.

Para aquellos que desean relajarse y descansar después de un largo día explorando la ciudad o asistiendo a reuniones de negocios, cada propiedad cuenta con instalaciones de bienestar de última generación, como gimnasios, piscinas, spas que ofrecen tratamientos rejuvenecedores como masajes y tratamientos faciales, etc. , para que los huéspedes puedan disfrutar de un tiempo de cuidado personal muy necesario durante su estadía.

En general, si está buscando una experiencia inolvidable mientras viaja por Asia, ¡no busque más y alojese en uno de estos increíbles hoteles! Con comodidades de primer nivel combinadas con un excelente servicio al cliente brindado por miembros del personal amigables que superan las expectativas en todo momento, es fácil ver por qué tantas personas eligen esta marca cuando planifican su próximo viaje al extranjero.

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