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3 hace años que

Makro Ottery tiene el mejor equipo de administraci...

Makro Ottery tiene el mejor equipo de administración. Gracias Team Makro y un agradecimiento especial a Nazeem por el servicio 10/10. Si todas las tiendas se administran de la manera en que Nazeem administra esta sucursal, Makro seguramente crecerá y tendrá éxito. Cliente feliz de por vida.

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3 hace años que

Es Makro, no se supone que sea elegante, pero no s...

Es Makro, no se supone que sea elegante, pero no soporto el personal de comercialización de piso que no se enfoca en el cliente y el caos de las existencias por empaquetar.

Quizás no sé cómo valorar adecuadamente un punto de venta a granel de bajo precio.

El personal de la oficina es amable, muy servicial y soluciona problemas. Como es la mesa de ayuda. Ellos son un gran equipo.

Agradezco la gran cantidad de estacionamiento.

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3 hace años que

Suficiente estacionamiento, para todas las compras...

Suficiente estacionamiento, para todas las compras a granel, los martes jubilados hasta un 20% de descuento en la compra total, los principiantes se llevan su carnet de identidad para su tarjeta en la tienda, desde comida hasta ropa, electrodomésticos y camping, etc. Personal amable ..

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3 hace años que

Frio

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3 hace años que

Tienen todo lo que puedas imaginar. En el caso de ...

Tienen todo lo que puedas imaginar. En el caso de los electrodomésticos, suele estar el especialista de las marcas específicas en el suelo. Sin embargo, las líneas pueden ser una pesadilla y no tienen bolsas de transporte (quizás esto haya cambiado). Entonces, todos sus productos se empaquetan directamente en un carro.

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3 hace años que

Conseguí lo que necesitaba. Algunos personales cua...

Conseguí lo que necesitaba. Algunos personales cuando hacen un esfuerzo adicional para ayudar y asistir. Como asual también vas y compras lo que quieras.
Grandes ofertas especiales en la tienda.

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Estantes vacíos para productos puestos en especial...

Estantes vacíos para productos puestos en especial,
La ayuda no estaba por ningún lado y cuando finalmente conseguí simeone, me enviaron en la dirección equivocada, volví al mismo pasillo y el tipo que desempaquetaba fue a "buscar la mezcla de pastel de copos de nieve" para no regresar nunca.
Consiga formadores de servicio al cliente adecuados.

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3 hace años que

Actualice su respuesta. No quiero tratar con nadie...

Actualice su respuesta. No quiero tratar con nadie de su rama Ottery. Me gustaría tratar con un gerente diferente y con Kenwood, ya que se me informó que Makro no puede ayudarme DIRECTAMENTE con este problema.
¡Me he puesto en contacto por correo electrónico, teléfono y en persona!

¡La peor experiencia en Makro Ottery! Compró un Kenwood Chef que nunca se ha usado. Al abrirlo. Había masa y obviamente se utilizó la máquina. Envié un correo electrónico y fotos de esta máquina usada. Este es mi correo electrónico para Makro Care.

"Hola Makro,

Estoy muy decepcionado con mi compra en tu tienda Ottery.

Recientemente compré una máquina de cocina Kenwood KM280 serie 900w 4.3 litros Prospero en su tienda en Ottery Branch.

Hoy lo abrí por primera vez, porque como saben, me estoy preparando para el Eid de mañana y necesitaba usar mi "NUEVA" batidora de pie. Al abrir la caja, que tenía 'cinta marrón alrededor' (esto no fue un problema tan grande ya que el personal de piso me aseguró que simplemente la abrieron para mostrársela a un cliente y todo está completamente nuevo y funcionando. este electrodoméstico desde hace un tiempo, y sabía que lo necesitaba para hoy, y aproveché la oportunidad para finalmente comprarlo con mis ahorros ganados con tanto esfuerzo.

Al abrir mi aparato 'brank New', para mi sorpresa, descubrí que algunas partes del mismo ya se habían usado, si no todas.

Siendo musulmanes, me gustaría usarlo para el Eid mañana y me aterroriza la idea de para qué podría haber sido usado, ya que ciertos productos alimenticios están prohibidos en mi religión.

Siempre he sido un firme partidario de Makro y Kenwood y quiero este producto más que nada. Así que me duele que su tienda me haya hecho un mal servicio.

Por favor, hágame saber qué medidas adicionales tomará usted para ayudarme en mi angustia, tenga en cuenta que realmente me gustaría una máquina completamente nueva que nunca se haya usado.

¿Debería comunicarme con Kenwood? ¿O la tienda resolverá este problema?

Si no, tomaré más medidas y colocaré esta imagen en todas las redes sociales.

Agradecería que pudiéramos manejar esto de manera amistosa ".

Este fue mi correo electrónico para Makro. Lo abrimos de nuevo y no funcionó, lo trajimos porque no funcionaba. Tenga en cuenta que NUNCA NUNCA usamos la máquina.
Estoy tan decepcionado. Nunca he estado más decepcionado con Makro o Kenwood.
El gerente Edwin Boer se negó a permitirme devolver la máquina a Garuntee y Warrenty.

Ahora estamos sentados con una máquina rota. El gerente lo probó y 'funciona' según él. Así que se niega a enviarlo y tiene la última palabra.
El servicio era extremadamente pobre, no puedo enfatizar esto lo suficiente.
QUIERO una nueva máquina Kenwood ya que pagué por una máquina NUEVA. Si quisiera una máquina vieja, se la habría comprado a alguien de segunda mano.

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3 hace años que

Mi carrito estaba por todos lados, las ruedas no i...

Mi carrito estaba por todos lados, las ruedas no iban bien. Un joven caballero desempacó un carrito lleno de productos enlatados para que yo pudiera conducir sin problemas. Antes de eso, una empleada me ayudó con una carretilla sin que yo preguntara, ya que vio que caminaba con artículos en mis brazos (artículos que no estaban en mi lista de compras, por lo tanto, no tenía carrito).

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3 hace años que

Todo lo que pueda necesitar bajo un mismo techo. D...

Todo lo que pueda necesitar bajo un mismo techo. Desde comestibles hasta productos electrónicos, electrodomésticos, ropa, equipos para exteriores y de gimnasio. Grandes ofertas y ahorros.

El único problema que siempre tenemos es que siempre hay al menos una isla cerrada debido a operaciones de montacargas y eso dificulta bastante su experiencia de compra. Desafortunadamente, no es una experiencia única, es cada vez que vas allí.

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

NO COMPRE DE MAKRO

NO COMPRE DE MAKRO

Sinceramente, el servicio al cliente más patético que he experimentado.

He estado intentando devolver un producto defectuoso durante el último mes, me he sentado al teléfono durante horas y horas. Primero tardan 30 minutos en contestar el teléfono, luego te ponen en espera por otros 20 minutos o, a veces, hasta el infinito, simplemente poniéndote en espera hasta que tu teléfono se apaga o te rindes después de 40 minutos.

He hablado con algunas personas, todas claramente inútiles. Desafortunadamente, no tienen la mayoría de sus nombres. Qinisekile Masuku fue el primero, que me envió un correo electrónico y luego nunca me respondió.

En serio, he perdido la paciencia con esta patética empresa y, al parecer, devolveré su producto de mala calidad.

Número de referencia. 801769

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