Los empleados de Lucas son amables y serviciales. ...
Los empleados de Lucas son amables y serviciales. ¡Incluso tienen coches para prestarte! Realmente aprecié esa ayuda. Definitivamente regresaré.
TraducidoLos empleados de Lucas son amables y serviciales. ¡Incluso tienen coches para prestarte! Realmente aprecié esa ayuda. Definitivamente regresaré.
TraducidoExcelente personal y muy amable y hace un gran trabajo.
TraducidoLucas Auto Care es excepcional en el servicio al cliente y la atención a sus clientes. Gracias Chris
Traducido¡Tyger es IMPRESIONANTE! Nunca llevaré mi Jetta a ningún otro lugar. ¡No es broma!
TraducidoEl propietario de Lucas Auto Care, Tyger Lucas, está haciendo todo lo posible para solucionar este desastre. Me ha reembolsado el 100% de mi dinero (se ha procesado pero aún no se ha registrado en mi cuenta bancaria), me ha dado un cheque por la cantidad de 250 dólares, ha recogido mi coche para repararlo, me ha proporcionado un coche de alquiler y se ha comprometido a Repare todos los daños de forma profesional.
Los esfuerzos de Tyger para arreglar mi auto profesionalmente son realmente apreciados.
Chris, Travis y su equipo siempre nos cuidan bien. Hacen un gran trabajo y confío en ellos completamente. Continuarán recibiendo mi negocio y los recomendaré a otros. Es difícil encontrar un mecánico confiable. Lo encontrará en Lucas Auto Care.
TraducidoTraje mi S5 para una reparación. Se realizó la reparación, pero también una inspección exhaustiva de mi automóvil y reemplazó un elemento que estaba en campaña en su sistema. ¡Había escuchado que el servicio de Lucas Auto Care era bueno y fenomenal!
TraducidoExcelente servicio y excelentes personas con las que trabajar ...
TraducidoCaro y conservamos nuestro coche durante mucho tiempo. Pero muy agradable, profesional y acogedor.
Traducido¡Lucas Auto Care es de primera categoría! Su atención al cliente fue excelente. Mi coche necesitaba algunas cosas y la reparación fue perfecta. No hay muchas empresas que sean tan profesionales, que expliquen todo en detalle y cumplan con su trabajo como se prometió. Supongo que puede notar que me impresionó y le recomiendo que no dude en llevar su automóvil a Lucas Auto Care.
TraducidoHe utilizado Lucas Autocare para un trabajo sustancial en mi BMW 328i 2008 durante los últimos 4 años. La calidad y el valor de su trabajo ha sido sobresaliente y se completó a tiempo. He ahorrado miles de dólares sobre las estimaciones del distribuidor. Los técnicos de Lucas incluso han descubierto que algunos trabajos recomendados por los técnicos del distribuidor son innecesarios. Lucas no está convenientemente ubicado para mí, ¡pero el viaje definitivamente vale la pena!
TraducidoInvestigué un poco antes de encontrar este lugar. Encontré algunas buenas críticas y decidí hacer la caminata. (Vivo en el centro) Me sorprendió ver la tienda tan concurrida como estaba, un poco fuera de lo común, pero fue poco después que descubrí por qué. El dueño me recibió con una sonrisa y un apretón de manos. Estaban restaurando un Jaguar de 1965 que se veía fenomenal. Uno de mis favoritos personales en cuanto a coches. (También el único automóvil en el Smithsonian). De todos modos, pudieron hacerme entrar de inmediato, descubrieron que tenía un sensor de cigüeñal defectuoso en mi motor en algún lugar que necesitaba ser reemplazado. Me pusieron en un coche prestado y me devolvieron mi Mercedes al final del día. Realmente superaron mis expectativas, estaban muy bien informados y actualizados sobre toda la información sobre mi Mercedes (2008 S550 Sport). Definitivamente visitaré este establecimiento en el futuro.
Traducido¡Me encanta Lucas Auto Care! Me ayudaron a que mi pequeño coche volviera a la carretera cuando el concesionario no podía o no quería. Conduzco un Smart ForTwo ... no es el vehículo más común en la carretera. Tiene un problema conocido que le sucede a la cosecha de mi año. Lo llevé al concesionario varias veces y todo lo que obtuve fueron reparaciones que realmente no necesitaban hacerse y un gerente de servicio que no me escuchaba. Lucas Auto Care no solo escuchó, sino que siguió mi investigación compartida y ¡listo! el coche fue reparado. ¡El servicio al cliente y el seguimiento son los mejores! Para ser justos, diré que no es el taller de reparación de automóviles más económico, pero tampoco el más caro ... un buen precio medio es la mejor manera de describir el rango de precios. Dicho esto, con un servicio al cliente tan sobresaliente, vale la pena cada centavo que Lucas Auto Care se encargue de su vehículo.
TraducidoRecientemente compramos un Mercedes y necesitábamos el mantenimiento programado. Estaba buscando una empresa de buena reputación que no fuera un concesionario que pudiera especializarse en vehículos extranjeros. Todos en Lucas fueron profesionales y muy atentos. Pedimos una cotización para reemplazar las pastillas de freno y el Sr. Lucas nos llamó y nos dijo que no teníamos que gastar el dinero en ellas, que se veían bien.
Muchos otros lugares habrían visto la oportunidad de ganar dinero con el trabajo innecesario, pero anteponen nuestras verdaderas necesidades a la capacidad de generar ingresos. Esto me dijo mucho que quieren hacer lo mejor para nuestro vehículo y nuestro bolsillo. Te lo agradezco mucho.
Se los recomendaría a cualquiera que esté buscando una empresa de servicios de confianza, rápida y personalizada, especialmente si tiene un vehículo extranjero. Definitivamente regresaremos por todo nuestro servicio.
Impresionante, el profesional le brindará comodidad en las reparaciones de Ur Landrover Range Rover.
TraducidoQué experiencia tan agradable .... estos chicos son profesionales. Llevé mi auto allí para un cambio de aceite el otro día y, como sospechaba, terminó necesitando un mantenimiento adicional (frenos nuevos, etc.). Chris explicó todo claramente, no me presionó para que hiciera ninguna de las reparaciones y consiguió todo. hecho increíblemente rápido. Definitivamente seré un cliente habitual.
TraducidoFui por un cambio de aceite. El precio fue de unos 20 dólares más de lo que pago en el concesionario Hendrick VW en Frisco, Texas. Inicialmente le di 3 estrellas, PERO el propietario, Tyger, se puso en contacto conmigo personalmente y me preguntó si estaba al tanto del precio antes de realizar el trabajo. No conocía el precio y me informó que si el precio no estaba cotizado, el servicio era gratuito. Luego me dijo que me daría un reembolso completo. Estoy seguro de que fue un error honesto por parte del personal. La tienda está súper limpia y el personal fue muy acogedor, cada uno de ellos. Todos los clientes allí tenían una indicación clara y regular de que saben lo que están haciendo. Tyger, gracias señor. Súper stand-up de ti. Te has ganado mi negocio en el futuro. 5 estrellas.
TraducidoMi esposo lleva aquí sus autos desde hace bastante tiempo. Tuvimos un incidente con nuestra Van Accesible para Discapacitados y la llevamos a las empresas "aprobadas", quienes luego de 2 meses de tener nuestro vehículo nos la devolvieron haciendo ruidos que no hacía antes así como un olor a gas muy fuerte. Después de varias visitas a los lugares "aprobados", lo llevamos a Lucas Auto. Los técnicos altamente capacitados de Lucas tardaron 10 minutos en encontrar el problema. En 24 horas, Lucas Auto se puso en contacto con nuestro seguro con documentación fotográfica del problema. Nuestro automóvil fue reparado de manera rápida, eficiente y adecuada la primera vez. Siempre iremos a Lucas Auto para todos nuestros autos a partir de ahora. Todos los que nos encontramos en Lucas Auto son siempre amables y profesionales. No podemos decir lo suficiente sobre esta empresa y sus empleados. Recomendamos encarecidamente Lucas Auto para todas las necesidades de servicio de su vehículo.
TraducidoTodos fueron muy profesionales. Llevé mi Macan para un cambio de aceite, mucho mejor que volver al concesionario. ¡¡Ojalá abran un lugar más cerca de Katy !!
TraducidoEste es el lugar para todas sus necesidades automotrices, solucionó mi problema a tiempo y a un precio razonable. El personal fue muy cortés y amable. Definitivamente lo recomendaría
TraducidoLucas Auto Care son los principales especialistas en lujo en el área metropolitana de Houston. Sus técnicos de servicio están certificados por Bosch y son de la más alta calidad. Nunca he conducido sin ver una gran cantidad de vehículos exóticos y de marcas premium en servicio. Su base de clientes habla por sí sola.
TraducidoLa calidad del concesionario funciona sin el concesionario BS, ¡gracias por estar aquí!
TraducidoSon profesionales, trabajadores y honestos. En serio, si dicen que tomará entre 1 y 1,5 horas, saldrás de allí en 50 minutos. La mayoría de las tiendas te mantendrán cautivo.
Además, tienen un programa de traslado y préstamo de automóviles de platino para cualquier reparación importante. Estas personas son geniales y las he seguido desde la primera vez que entré en la tienda. Además, ¡saben lo que hacen! ¡Míralos!
Lucas Auto también es un gran lugar para llevar su automóvil. Sus empleados están bien informados y son útiles. Los recomendaría a todo el mundo.
TraducidoLucas Auto Care es un gran lugar para llevar su automóvil. Tienen un excelente servicio al cliente y la gente es muy amable cuando vas allí. Si tiene preguntas sobre algo en su vehículo, lo ayudarán a encontrar la mejor solución. Sí, los califico con 5. Les daría más si pudiera. No te decepcionará aquí
TraducidoNo reviso a menudo, pero esta experiencia merece reconocimiento. Chris (Gerente), demostró un increíble nivel de profesionalismo después de que le expliqué un problema que tenía con el servicio al cliente; el tipo era dueño del problema y no solo eso, recientemente superó mis expectativas para reparar mi vehículo. Feliz de decir que mi esposa y yo hemos encontrado un nuevo hogar para todas nuestras futuras necesidades de mantenimiento.
TraducidoLa primera vez que fuimos a Lucas Auto Care, fue simplemente porque estaban mucho más cerca de nosotros que el concesionario BMW del centro. Pero la razón por la que nos hemos QUEDADO con Lucas Auto Care es por su excelente mano de obra, integridad y su amable y servicial personal, incluidos Ashleigh, Kirby, Tyger y Chris. Los recomiendo ALTAMENTE y sin reservas.
- Barbie Denny
Si está buscando un lugar para reparar o reparar su automóvil europeo, este es el lugar. Tienen un personal altamente capacitado, tanto los técnicos de servicio como el personal de recepción hacen todo lo posible para elevar el nivel de expectativa de principio a fin. Brindan un nivel de servicio mucho más alto que cualquier otro concesionario que haya visitado, ya que puede decir que realmente se preocupan por usted y su vehículo. ¡Gracias a todos por ayudarnos a elevar el listón de cómo debería ser el cuidado del automóvil!
Traducido¡Excelente en todos los aspectos!
Lucas Auto Care es una de las mejores instalaciones de reparación y servicio de vehículos.
El personal es muy amable, servicial y conocedor.
Evan, Nick y Tyger siempre son muy amables y te hacen sentir como en familia.
Los técnicos realizan un trabajo sobresaliente de manera oportuna y siempre se responden todas las preguntas.
Confío en el equipo de Lucas con mis vehículos y los recomiendo encarecidamente a familiares y amigos.
Lucas Auto Care brinda un servicio al cliente ejemplar además de precios razonables. Están muy bien informados sobre sus clientes.
TraducidoFinalmente encontré un garaje europeo en el que puedo confiar. Hicieron de mi primera experiencia una impresión totalmente duradera.
TraducidoTienda increíble. Muy limpio. Mi inquietud fue atendida de inmediato y el diagnóstico fue acertado, por lo tanto, se solucionó y se solucionó correctamente la primera vez. Definitivamente recomendaré esta tienda a cualquiera que necesite cuidado de automóviles. 5 estrellas hasta el final.
TraducidoEl personal de la oficina es muy profesional. El trabajo que realizan en cualquier vehículo es de primera categoría. Recomendaría el cuidado de automóviles Lucas a cualquiera que busque un taller de buena reputación.
TraducidoLlevé mi BMW 740 a este taller para trabajar un poco y me complació mucho la rapidez con que lo hicieron. a pesar de estar muy ocupado, Jason era genial y arreglaron mi auto en un par de horas.
TraducidoHonesto, inteligente y digno de confianza. Tres atributos que tiene esta tienda para destacar sobre el resto.
Traducido100% gente impresionante aquí. Compañía súper confiable y se lo recomendaría a cualquiera.
TraducidoTrabajo muy completo y de calidad. El personal es muy amable y siempre muy directo al indicar las reparaciones necesarias, los cargos y el tiempo esperado requerido. Lucas Auto Care es una cantidad conocida: puede estar seguro de recibir un excelente cuidado del automóvil cada vez que lo necesite.
TraducidoGran servicio de un personal experimentado, informado y amable. Siempre cuidan bien de mi "bebé". (BMW 525i)
TraducidoEsta es la primera vez que utilizo su servicio y debo decir que fue una experiencia bastante agradable. Me trataron como a la realeza y Chris fue un excelente facilitador de ese sentimiento. Tal atención al detalle y excelente servicio al cliente. Por lo general, llevo mis tres Volvo al concesionario y ellos limpian el exterior antes de que lo recoja. Cuando recogí mi auto, no solo estaba limpio, estaba detallado ... ¡sobresaliente!
TraducidoServicio sincero y honesto en una tienda muy limpia. Definitivamente conducirá los 30 minutos hasta su tienda para cualquier necesidad futura.
TraducidoEspecialista en coches extranjeros ... coche prestado lo hace muy conveniente ... negocio muy justo ...
TraducidoLlevé mi Audi TT 2005 para reemplazar el eje delantero. Supuse que era R&R estándar, sin problemas,
Lado izquierdo después de 3 intentos, resultó ser un artículo de pedido de fábrica, ¡como en Alemania! NO hay problema, Lucas consiguió reconstruir el eje y fue fantástico. El precio llegó por debajo de lo estimado y según lo programado. Empleados conocedores, competentes y corteses todos. Volveré.
El equipo de Lucas Auto es amigable, amable y supera las expectativas. Los recomendaré a todos los familiares, amigos y cualquier persona que esté buscando un lugar confiable para reparar su automóvil. Gracias por una gran experiencia.
Traducido¡Sin duda, el MEJOR servicio de automóvil que he recibido!
Mi papá es mecánico en la costa este, así que entregar mi auto a alguien que no conocía fue un poco estresante y este lugar definitivamente hizo un gran trabajo. Probablemente incluso mejor que mi papá --- ¡shhh! ¡No le digas!
Se tomaron el tiempo para revisar varias cosas en mi auto y me dieron una respuesta honesta sobre lo que necesitaba ser reparado y lo que valía MI dinero. Mi novio me llevó allí y les preguntó acerca de una luz de bolsa de aire en su automóvil que había estado encendida y la miraron incluso cuando se estrellaron. En serio, el mejor servicio y atención al cliente que he tenido en Houston.
Fueron muy respetuosos y escucharon todas mis inquietudes, seguro que estoy en raccom y estos chicos
TraducidoHe estado usando Lucas para el mantenimiento general y programado durante un par de años. Tengo que decir que todo el equipo definitivamente se toma el tiempo para prestar atención a los pequeños detalles que la mayoría de los otros lugares no lo hacen. En mi visita más reciente, cuando volví a recoger nuestro BMW, ¡el coche estaba impecable! Lo lavaron a mano, lo aspiraron y lo cuidaron muy bien en general. En mi opinión, esto es muy útil.
La calidad del trabajo y la amabilidad siempre ha sido excepcional. Gracias equipo Lucas, ¡definitivamente te ganaste mi lealtad!
Honestamente, no puedo decir lo suficiente sobre el nivel extremadamente alto de servicio que Lucas ofrece a sus clientes. Comienza con un saludo de bienvenida desde la puerta y simplemente aumentando mejora hasta el final. Tyger es muy profesional y oportuno. Agradezco su atención al detalle y su voluntad de ir más allá.
Conmigo estaba usando la garantía de mi auto y nunca tuve que hacer una sola llamada. El equipo tomó el control de todo y me recuperó mi auto temprano.
¡Recomiendo encarecidamente usar Lucas!
Un gran grupo de muchachos arreglaron una fuga en mi Mercedes por una fracción de lo que me dijo el concesionario. ¡Volveré si es necesario!
TraducidoEstos chicos son los mejores. Estaba teniendo problemas con el Mercedes de nuevo, así que dejé las llaves y me llevaron a casa. Servicio al cliente super duper! Aún pude asistir a la cena con mi esposa. ¡Increíble!
TraducidoExcelente servicio en todas partes. Un compañero de trabajo me aconsejó que fuera a ver a Erik y me facilitó el proceso. Para mi amigo recomendar a alguien es un gran elogio, sus requisitos son muy particulares y necesita saber todo antes de firmar en la línea de puntos. Nada era demasiado problema. En general, fue una muy buena experiencia y recomendaría a Erik a cualquiera que desee comprar un automóvil sin problemas.
TraducidoMe gustaría agradecer al Sr. Tyger Lucas por hacer todo lo posible para asegurarse de que sus clientes estén contentos. Después de tratar con él, supe que es un hombre de palabra y que realmente se preocupa por si sus clientes están contentos.
TraducidoEste es sin duda un lugar al que ir si te encanta tu viaje y quieres que dure toda su vida. Su trabajo es impecable y te tratan como a una familia.
TraducidoRecientemente tuve frenos y rotores en mi Bentley, así como un reemplazo de la cubierta del parachoques debido a un spoiler agrietado. Excelente trabajo y contacto constante con el personal del lugar. Muy satisfecho con el servicio.
TraducidoMe dieron los hechos. Arreglaron mi auto y el trabajo fue excepcional. ¡Mi experiencia fue nada menos que extremadamente BUENA! ¡No tengo ninguna queja! Si eres una mujer con un coche de lujo y no quieres que te traten como una "nena" que no sabe nada de coches, ¡ve aquí para que la traten como una profesional! Amarlos:-)
Traducido¡Chris y su equipo @ Lucas Auto Care son increíbles!
Recientemente me mudé de Austin, donde solo confiaría en BMW of Austin para reparar mi X5. Sin embargo, después de enterarme del nivel de servicio que brindan, les di una oportunidad y ¡vaya!
Gracias de nuevo Chris y su equipo, ¡espero que hayan disfrutado de las gorras SSCS!
Honestidad, integridad, experiencia, extraordinario servicio al cliente: ¡Lucas Auto Care hace el trabajo! Había traído mi Land Rover Discovery para un servicio regular. Estamos a tiempo, dentro del presupuesto, justos y honestos. Si ha estado buscando la mejor empresa de reparación de automóviles del planeta, la ha encontrado.
PD ¡Mira el agua con gas gratis en la oficina!
¡No puedo decir lo feliz que estoy de haber encontrado un gran taller de reparación de automóviles en el extranjero! Vivo en Houston y el viaje en automóvil es de aproximadamente 30 millas en cada sentido para mí, pero no me importa porque el nivel de servicio y atención que se brinda al cliente es increíble.
Esta es la tercera vez que vengo a Lucas y esta vez fue porque el auto estaba haciendo una especie de traqueteo y tuve que reparar mi auto.
Me llevaron a casa y me recogieron en mi auto que estaba listo al día siguiente. No podría haber elegido un lugar mejor para arreglar mi auto. ¡Nunca más regresaré al concesionario! ¡Y también me encanta que limpiaron y lavaron mi auto antes de que lo recogiera, una gran ventaja adicional!
El c300 2016 de mi esposa debía ser inspeccionado por el Servicio B, pero su horario de trabajo en su sistema hospitalario no permitía un momento conveniente para hacerlo. Lucas Auto Care coordinó una hora para pasar y recoger su automóvil, realizar el servicio y luego dejar el automóvil en el mismo lugar de recogida. El servicio se completó como se esperaba y en el tiempo prometido ya que necesitábamos recoger a los pequeños de la guardería después del trabajo.
Como se especifica en su sitio web, nuestro coche se devolvió lavado y el interior también se limpió y desinfectó. Es este esfuerzo por hacer un esfuerzo adicional y su profesionalismo constante lo que nos mantiene regresando para todas nuestras necesidades de servicio de BMW y Mercedes.
¡Gracias Lucas Auto Care y God Bless!
Gran establecimiento ... No me veo llevando mis coches a ningún otro lugar para un gran cuidado y un gran servicio ...
TraducidoEstaba en el proceso de comprar un auto usado y un amigo me recomendó a Lucas como mecánico nuevo y para inspeccionar el auto que estaba buscando comprar. Lucas realizó esa inspección hace unos días. Entendieron la necesidad de la velocidad y me dieron una cita el mismo día. Resulta que este automóvil que estaba buscando tenía algunos problemas bastante importantes y terminé mirando otro automóvil debido al excelente consejo que recibí de Lucas Auto Care. ¡Realmente me cuidaron y me salvaron de cometer un gran error!
TraducidoExcelente personal capacitado. Ayudé con mi Range Rover Sport. Muy recomendable.
TraducidoATENCIÓN LEER:
Este es un montón de críticas manipuladas por bull $ hit. CADA UNA SOLA reseña (menos un puñado de reseñas reales) son simplemente clientes "emocionados" que escriben exactamente con el mismo estilo. Haga clic en los revisores y descubra que este lugar es el único lugar que calificaron, ¡hable sobre crear una nueva cuenta cada pocos días para obtener 5 estrellas! Prácticas comerciales enfermas ...
Disposición profesional y cortés para trabajar con el cliente, la recomendación más alta posible. Trabajando con Chris y otros. El personal fue una gran experiencia !!!
TraducidoTodo lo que tengo que decir es que Lucas Auto Care es mi ventanilla única cuando se trata de dar servicio a mis autos, ¡Jason es increíble! Dicho de esta manera, nunca había experimentado un servicio al cliente y reparaciones tan excelentes, todo el equipo del propietario, el personal y los técnicos es insuperable. Créeme, no dudes en llevar tu coche allí, no te arrepentirás, ¡te lo garantizo!
TraducidoHe estado usando a estos tipos durante años. Siempre con ganas de ayudar y los mecánicos hacen un trabajo excepcional. Se han esforzado un par de veces para ayudarnos en una situación difícil.
TraducidoEl personal es amable, profesional y cortés. Se comunican bien y la tienda siempre está limpia. ¡¡Gran servicio!!
TraducidoDios mío, toma tu vehículo aquí !!! ¡Tanta atención a los detalles y muy, muy útil con las reclamaciones de seguros! Tomé mi Audi aquí en lugar del concesionario RIP en la 45. LUCAS AUTO CARE es el lugar donde debe llevar su automóvil, para un trabajo excelente y un servicio amigable. Se toman el tiempo para hacer el TRABAJO BIEN ... YAY
TraducidoGuau. Es reconfortante encontrar una empresa de reparación de automóviles honesta y orientada a la atención al cliente. Este lugar lo golpea fuera del parque. Mi coche estaba en buena compañía pero la factura era razonable. Mecánica y gestión de primera.
TraducidoRealmente un gran auto fijo, rápido me mantuvo informado del progreso. Definitivamente seré un cliente de por vida.
TraducidoEste lugar es probablemente el peor lugar para llevar su exótico. Tyger ha tenido muchos encontronazos con críticas de Internet muy malas y ha navegado en foros exóticos durante años. Ahora está encontrando formas de engañar a las reseñas de Internet y eliminar lo que no quiere que veas.
Simplemente busque en Google "lambopower tyger lucas" y compruébelo usted mismo. Ha logrado eliminar de Internet la mayoría de las revisiones y la multitud de incidentes que ha abordado.
Mantente alejado de este horrible lugar
¡Servicio estelar, excepcional y amigable!
Nuestro 911 necesitaba urgentemente una reparación. Lo llevamos a Lucas Auto Care y recibimos un servicio excepcional desde el momento en que llamamos por primera vez hasta el día en que recogimos el automóvil. El automóvil no solo funcionaba mejor de lo que lo había hecho en años, sino que estaba pulido y brillaba como un centavo nuevo. Todas las personas con las que hablamos, desde Tyger hasta Anya, así como todos los demás empleados, fueron siempre profesionales y corteses. Absolutamente llevaré todos mis autos a Lucas Auto para su reparación.
¡Gran equipo con los mejores intereses del cliente en mente!
TraducidoNo estoy seguro de si Lucas Car Care es legítimo o no. Lo que sí sé es que cada vez que llevo mi coche gasto un montón de dinero que realmente no creo que sea necesario. No creo que sea más barato que llevarlo al concesionario BMW real. Craig me aseguró durante mi revisión de 80,000 millas que estaría listo para irme ... Gasté $ 3000 en mi vehículo, no todo a la vez, pero como pude hasta que se realizó la revisión. Gasté $ 3000 con esta compañía y me dijeron que mi auto estaría en óptimas condiciones y que no debería tener que regresar excepto para el mantenimiento estándar. Ahora, tengo algún tipo de fuga que sale de mi auto y pagué por juntas nuevas, mangueras nuevas, etc. y quieren medirme por otros $ 1000. No estoy impresionado con Lucas y aunque esperaba encontrar el lugar adecuado para el cuidado del automóvil, realmente creo que me han estafado. Si puedes demostrar que estoy equivocado, con mucho gusto borraré esta reseña.
TraducidoLucas Auto es el MEJOR taller de reparación de automóviles en el que he estado. Nunca voy a ir a otro lugar. Me acompañaron durante todo el proceso y me consiguieron un auto prestado. Todo está funcionando muy bien en mi coche, no podría estar más feliz. ¡Gracias por todo, chicos!
TraducidoLos llamé y fueron muy útiles, e hice una cita. Arreglé mi vehículo el mismo día, proporcioné servicio de transporte, desde y hacia. Los rodamientos fueron reemplazados en mi Pathfinder '13. El personal era profesional y cortés. El personal no estaba lleno de manos grasientas, bien vestido y la sala de espera estaba limpia y era cómoda. ¡Volveré! ¡Gracias a todos! Dios bendiga
TraducidoExcelente personal amable. Su servicio de automóvil hace que sea fácil dejar su automóvil y llegar a casa o al trabajo y regresar al taller. Si hay algún problema para hacer el trabajo a tiempo, le llamarán para informarle.
TraducidoHabía pasado por cinco meses de pruebas en un taller de reparación de automóviles en Tomball. Después de estar harto decidí buscar algo más cercano a mi casa. Lucas Auto Care estaba a la altura de la carretera, y siempre parecen tener un flujo constante de vehículos. Llevé mi auto al gerente de servicio, Chris, y él me cuidó muy bien a mí y a mi auto. Mi coche funciona mucho mejor y lo arreglaron la primera vez sin tener que llamar 50 mil veces.
TraducidoReemplazo del cilindro maestro del embrague del Audi S5: una experiencia muy cortés y profesional. ¡Gracias de nuevo!
Traducido¡Absolutamente impresionado con esta empresa! Ashleigh y todo el equipo de Lucas Auto Care son maravillosos. ¡Lo consiguen! Estoy impresionado por el nivel de servicio al cliente que recibimos. ¡Gracias por todo!
TraducidoExcelente servicio al cliente. Lo mantienen informado y brindan muchos detalles. Todos en la tienda son muy amables.
TraducidoQué experiencia tan increíble para mi BMW 528i. Hicieron el trabajo a la mitad en comparación con el distribuidor, proporcionaron un servicio de transporte de ida y vuelta que fue conveniente, los muchachos estaban extremadamente centrados en el cliente. En general, experiencia de 5 estrellas !!
TraducidoEste fue un día agridulce para mí.
La luz de mi ML350 ESP 2010 comenzó a parpadear nuevamente después de gastar más de $ 500.00 hace tres días en el concesionario de Mercedes para un diagnóstico y reemplazo de un sensor de rueda. Frustrado, busqué en línea a alguien que me diera una segunda opinión y decidí llamar a Lucas Auto Care. Hablé con Jason y me sugirió que trajera mi camioneta. ¡Dios mío, estaba anonadado! Me tomó 11 minutos descubrir que se colocó un neumático del tamaño incorrecto en mi camión que había comprado dos semanas antes. Estoy muy agradecido con Jason y el técnico por su preocupación, ¡además de que no me cobrarían! Además, ¡la compañía de neumáticos me reembolsó $ 515.56 sin ningún problema!
Soy un cliente feliz y futuro de Lucas Auto Care.
Supere el lugar en Houston para el mantenimiento y reparaciones de automóviles nacionales e importados. EXCELENTE servicio, comunicación y experiencia.
TraducidoKirby y todos los que encontré fueron excelentes. Hicieron todo lo posible para dar servicio y reparar bien mis dos vehículos, de manera rentable y hacer que el proceso fuera muy conveniente para mí. También aprecié mucho la comunicación abierta y las actualizaciones, así que conocí el estado en todo momento. Ahora soy un cliente devoto. ¡Gracias!
TraducidoSiempre tengo la mejor experiencia con Lucas Auto Care, gracias por mantener mis BMW y Land Rover en excelente forma
TraducidoUna y otra vez, el equipo de Lucas demuestra una consideración asombrosa al atender las necesidades de cuidado automotriz de mi familia. Nos han cuidado durante años, manteniendo constantemente la integridad y el excelente servicio al cliente. No puedo elogiar lo suficiente a esta organización estelar.
TraducidoVoy a ser el tipo que dé una mala crítica. Traje mi Audi A4 2008 hace varios años porque mi turbo no funcionaba correctamente. La pérdida de potencia del motor fue definitivamente notable. Pagué la prueba de diagnóstico y recibí una cotización de más de $ 5000 dólares para arreglar todo. Nuevo turbo y muchas otras cosas sin incluir mano de obra. Dije que no, por supuesto. Conduje el auto a casa. Compré un sensor de impulso por $ 30 en Rock Auto y lo instalé en menos de 10 minutos y mi auto ha estado funcionando bien desde entonces. Quizás soy un incidente aislado. Quién sabe. Ni siquiera soy mecánico y todo lo que se necesitó fue ver algunos videos de YouTube para diagnosticar el problema y un destornillador y estaba de vuelta en la carretera.
TraducidoPermítanme comenzar diciendo que dirijo una instalación europea de reparación de automóviles en Austin, así que estoy en el negocio. Estaba conduciendo hacia Houston desde Austin para una reunión de negocios y mi Benz literalmente murió mientras estaba en mi hotel en The Woodlands. Siendo dueño de una tienda, me acerqué a Kirby y Evan a Lucas para remolcar mi auto y que lo revisaran.
Pensé que el motor de arranque estaba apagado y lo pre-ordenaron incluso antes de que el auto llegara a ellos porque sabían que estaba literalmente atrapado en una ciudad lejos de casa, esperando en mi habitación de hotel.
Para resumir, subieron el auto y era solo la batería; podrían haberme vendido FÁCILMENTE, decirme que reemplazara mi motor de arranque o cualquier otra cosa, pero no lo hicieron. Encontraron SOLO lo que estaba mal y reemplazaron la batería, no un montón de otras cosas. Así es realmente como se debe administrar y administrar una tienda. Buen trabajo, muchachos, y aunque podríamos ser competidores en la misma ciudad, todos ustedes tomaron como un Austinite varado y siempre compartiré mi experiencia con cualquier otra persona que conozca en el área de Houston.
Todo lo mejor y sigan así chicos.
Confío en estos chicos. Los mecánicos me asustan un poco. Siempre siento que me están estafando ya que no sé absolutamente nada sobre autos. Fui a Lucas porque estaba cerca. Ahora que me mudé, todavía vuelvo.
TraducidoEntré y me atendieron de inmediato. Lo mejor es que todos son caballeros hasta el obrero. Y, por supuesto, solucionaron mi problema de inmediato. Incluso la joven que trabaja en la oficina sabía qué le pasaba a mi coche cuando le describí las pistas. Judy
TraducidoExperiencia por primera vez, experiencia agradable. Regresaré.
Traducido
Lucas Auto Care es una empresa europea de reparación de automóviles de servicio completo ubicada en Houston y Cypress, TX. La empresa se especializa en la reparación de vehículos de lujo como Porsche, Mercedes, BMW, Audi, VW, Jaguar y Mini Cooper. Con más de 30 años de experiencia en la industria, Lucas Auto Care se ha ganado la reputación de brindar servicios de alta calidad a sus clientes.
El equipo de Lucas Auto Care está formado por técnicos altamente cualificados y apasionados por los coches. Han recibido una amplia formación y cuentan con las certificaciones necesarias para trabajar en todo tipo de vehículos europeos. La empresa utiliza equipos y tecnología de última generación para diagnosticar y reparar cualquier problema con su automóvil.
Una de las cosas que distingue a Lucas Auto Care de otras empresas de reparación de automóviles es su compromiso con el servicio al cliente. Entienden que reparar su automóvil puede ser estresante e inconveniente, por lo que se esfuerzan por hacer que el proceso sea lo más fácil posible para sus clientes. Desde programar citas hasta proporcionar autos prestados mientras se repara su vehículo, hacen todo lo posible para garantizar que esté satisfecho con sus servicios.
Lucas Auto Care ofrece una amplia gama de servicios que incluyen cambios de aceite, reparación de frenos, diagnóstico del motor, reparación de transmisiones y más. Utilizan solo piezas OEM o piezas de repuesto de alta calidad cuando reparan su vehículo, por lo que puede estar seguro de que funcionará de la mejor manera después de salir de su taller.
Además de sus excepcionales servicios de reparación, Lucas Auto Care también ofrece paquetes de mantenimiento diseñados específicamente para cada tipo de vehículo europeo al que dan servicio. Estos paquetes incluyen inspecciones periódicas y medidas de mantenimiento preventivo que pueden ayudar a prolongar la vida útil de su automóvil.
Si está buscando un taller de reparación de automóviles confiable en el área de Houston o Cypress TX que se especialice en vehículos europeos de lujo como Porsche Mercedes BMW Audi VW Jaguar y Mini Cooper, ¡entonces no busque más que Lucas Auto Care! ¡Su equipo de técnicos experimentados le brindará un servicio de primer nivel en todo momento!