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S
4 hace años que

Estoy muy decepcionado con su servicio al cliente ...

Estoy muy decepcionado con su servicio al cliente NO.

Me encontré llamando a 3 números diferentes solo para que encontraran el grupo y la reserva que hice anteriormente.

El servicio al cliente NO siguió interrumpiendo de una manera muy grosera y me hizo deletrear mi nombre varias veces.

Envié un correo electrónico a la persona de ventas para cambiar la fecha del grupo y aún no ha respondido después de 3 semanas.

Es muy triste que un hotel tan hermoso tenga un servicio tan horrible.
Soy un organizador de eventos y lamento reservar este hotel para nuestros huéspedes.

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M
4 hace años que

No me he quedado todavía, pero traté de llamar a l...

No me he quedado todavía, pero traté de llamar a la recepción con algunas preguntas, son las 9:45 a.m. de un lunes y nadie contesta el teléfono. Suena y suena. Le doy 3 estrellas porque espero que mi estadía sea mejor, pero es difícil de creer que nadie contestará el teléfono un lunes

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C
4 hace años que

Paredes de color gris oscuro con marcos de puertas...

Paredes de color gris oscuro con marcos de puertas astillados, sin comodidades en el baño, ventanas pequeñas y sábanas viejas. ¿Necesito decir mas? Puede tener un precio razonable, pero también está gastado y oscuro. Puaj.

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L
4 hace años que

No le daría 4 estrellas. Hermoso vestíbulo y cómod...

No le daría 4 estrellas. Hermoso vestíbulo y cómodas habitaciones, pero no mucho más lo distingue de un Hilton o Marriott. Disfruté el bar de la azotea. No hay piscina. No tenga camas plegables Cafetera con café filtrado (no Keurig).

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B
4 hace años que

Hotel histórico realmente encantador en el corazón...

Hotel histórico realmente encantador en el corazón de Baltimore. Te lleva atrás en el tiempo cuando entras en el vestíbulo del hotel. Verdaderamente una hermosa pieza de historia y un escenario perfecto para la noche de 100 Elvis. El personal es muy amigable y útil.

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H
4 hace años que

El personal fue realmente agradable ... y eso es t...

El personal fue realmente agradable ... y eso es todo. No está en la mejor parte de la ciudad; si camina a cualquier lugar, prepárese para que lo molesten repetidamente. La habitación no parecía demasiado limpia y 2 de las tres ventanas no estaban bien selladas, lo que significa que era muy difícil enfriar la habitación y hacer tanto ruido que dormí muy poco. El WiFi era tan lento que bien podría haber sido inexistente. Si elige quedarse aquí, traiga su propio papel higiénico porque las cosas en la habitación son horribles, ¡como limpiar con papel de seda! El estacionamiento solo fue tan inconveniente que fue suficiente para que no quisiera quedarme aquí nuevamente. Está al final de la carretera, por lo que si se estaciona usted mismo, debe llevar sus maletas hasta el hotel y cuesta $ 25 la noche + $ 25 cada vez que sale y regresa. La ducha cambiaba aleatoriamente de temperatura y se calentaba mucho en momentos aleatorios. No es el peor hotel, pero definitivamente muestra su edad y no en el buen sentido. También pagamos por una habitación con una cama de matrimonio y no hay forma de que fuera una verdadera cama de matrimonio. Tenemos un rey en casa y definitivamente estaba más cerca del tamaño de una reina.

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R
4 hace años que

Mis colegas y yo recientemente nos hospedamos aquí...

Mis colegas y yo recientemente nos hospedamos aquí para asistir a una conferencia en el centro de Baltimore. Empezaré con las cosas buenas primero. La ubicación es perfecta, a 3 cuadras del centro de exposiciones y a poca distancia a pie del puerto interior. Es perfectamente seguro y un buen lugar para estar. El personal fue muy amable y trató de complacer tanto como pudo.

Dicho esto, las habitaciones eran horribles. No solo están desactualizados, sino que las paredes y los pisos eran repugnantes. Soy rubia y había pelos largos y oscuros por toda mi alfombra. Tenía mucho frío en mi habitación y la calefacción hace un ruido horrible.

Por último, trate de evitar el Lord Baltimore Grill para el desayuno. Las mesas nunca se limpiaron, tienes que pedir todo, incluidas las recargas de café y bebidas, y la mayoría de los días su máquina de tarjetas de crédito estaba fuera de servicio. Y esperas y esperas y esperas para recibir tu factura. Una vez más, intentaron ser amables y casi sentí pena por ellos, pero simplemente renuncie a todo, camine un par de cuadras S. y tome un buen desayuno @ COSI.

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E
4 hace años que

Toda la experiencia me da una especie de sensación...

Toda la experiencia me da una especie de sensación elegante pero retro. Las habitaciones están limpias y son agradables. Las camas son súper cómodas. Me encanta el vestíbulo. El servicio de aparcacoches es asequible y el personal fue agradable y puntual.

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E
4 hace años que

Si usa Expedia, asegúrese de preguntar por las com...

Si usa Expedia, asegúrese de preguntar por las comodidades que vienen junto con su uso de Expedia. Como miembro de oro de Expedia, debería haber recibido estacionamiento complementario, pero esto no me lo dijeron hasta después de la salida.

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C
4 hace años que

Cómodo, así clasificaría este hotel. Es un hotel a...

Cómodo, así clasificaría este hotel. Es un hotel antiguo pero renovado que utiliza muchas de las citas originales. El proceso de registro fue sencillo y el personal bastante amable. Las camas son cómodas y el nivel de ruido es bueno. Los baños datan pero están limpios. Hay lugares para comer en el lugar, pero es un poco caro. ¡No hay piscina! No lo comprobé, pero el gimnasio está bien equipado y había poco tráfico. Afuera, lleno de muchos lugares para visitar y comer en las proximidades. ¡El estacionamiento es caro! No estoy seguro de si me quedaría de nuevo, debido al problema de la piscina, pero disfruté de mi estancia.

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K
4 hace años que

El hotel Lord Baltimore estaba limpio, cómodo y ce...

El hotel Lord Baltimore estaba limpio, cómodo y cerca del centro. Utilicé principalmente Lyft para servicios de viajes compartidos hacia y desde mi conferencia en Johns Hopkins y nunca tuve que esperar más de 5 minutos para un viaje. El hotel también estaba al otro lado de la calle desde una parada de tren que también podría haberse utilizado para llegar a Hopkins. Mi habitación era muy cómoda y tranquila y disfruté mucho de la cena en la taberna LB dentro del hotel durante mi estancia.

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A
4 hace años que

Ventajas: personal amable y habitaciones bonitas y...

Ventajas: personal amable y habitaciones bonitas y limpias.

Contras-
Me alojé durante el fin de semana de Otakon desde el jueves por la noche hasta el domingo. El viernes por la mañana, cuando mi novio, dos de sus amigos y yo bajamos a desayunar, nos dijeron que hoy no había desayuno. Después de eso, el agua de nuestra habitación estuvo apagada durante más de 2 horas mientras trabajaban en la habitación contigua a la nuestra; ni siquiera fuimos notificados de antemano que esto iba a suceder. La única advertencia que tuvimos fue escuchar parcialmente a alguien en el pasillo discutiendo algo por una radio y escucharlos decir que estaban cerrando las válvulas. Eso sí, eso fue después de que escuché el volumen inicial afuera y fui a verificarlo. Después de la primera media hora sin agua, llamé y me dijeron que alguien se levantaría pronto. Mi novio y yo esperamos otra media hora y nunca apareció nadie. Luego bajó al vestíbulo principal y preguntó al respecto, a lo que le dijeron que estaría de vuelta en 20 minutos. Esperamos más de otra hora antes de que alguien finalmente llegara y lo encendieran de nuevo. Un ascensor estaba caído, dos ascensores saltaron pisos completamente al azar, dos de los ascensores también se pusieron en movimiento y se detuvieron con una sacudida igualmente repugnante una vez que llegaste a tu piso, y las puertas también se cerraron dolorosamente lento en la mitad de ellos. Esa noche, la temperatura marcó 60 pero la habitación estaba a más de 80 grados, incluso con el ventilador encendido. Las opciones de configuración eran solo alto, bajo y ventilador automático, y solo bajaron a 60 grados. La habitación no llegó a menos de 70 grados hasta el último día. El buffet de desayuno estaba finalmente abierto esa última mañana y he tenido mejores en hoteles peores. Por 15,95 por persona, esperaba algo mejor. Había insectos voladores en los mini muffins y tenía una selección muy, muy limitada de comida. Para una estadía de $ 720, tenía mayores esperanzas. La apariencia mejorada y el precio inflado no compensan lo negativo.

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M
4 hace años que

Bonito hotel clásico de la vieja escuela que ha es...

Bonito hotel clásico de la vieja escuela que ha estado allí desde siempre, las habitaciones están anticuadas, pero de una manera genial y no como las grandes cadenas, me alojé aquí varias veces durante varios días a la vez cuando estaba de gira con artistas y músicos.

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V
4 hace años que

Empezaré por lo bueno. Buen lugar. A las 9 pm el h...

Empezaré por lo bueno. Buen lugar. A las 9 pm el hotel dejó de servir comida, así que tuve que recorrer las calles de Baltimore para encontrar algo de comida. Bajé las sábanas de la cama a las 11 de la noche y, para mi sorpresa, encontré cabello, almohadas manchadas y sucias y una gran mancha marrón en el medio de la cama. Querían darme un desayuno gratis por mis problemas.
No volveré NUNCA.

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C
4 hace años que

Las instalaciones para conferencias parecen agrada...

Las instalaciones para conferencias parecen agradables. No soy un fanático de tener que ir a varios pisos, pero hicieron un buen trabajo con el espacio que tienen. El almuerzo fue fantástico.

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B
4 hace años que

Me quedé aquí porque leí que estaba embrujado. Así...

Me quedé aquí porque leí que estaba embrujado. Así que fui a verlo por mí mismo. Si bien no vi nada, juro que escuché llorar en medio de la noche. No estoy seguro de qué era este sonido ya que estaba en el sexto piso y tampoco sonaba como si viniera de la ventilación. Fue realmente extraño escucharlo en medio de la noche. Pero déjame ir al hotel en sí, este hotel es muy agradable en general. Está en una parte no tan buena de Baltimore, pero es agradable alojarse en este lugar. Tenía una habitación con vistas parciales, pero la vista no era tan espectacular, pero era lo que era. De hecho, me impresionó mucho que tuvieran cortinas que oscurecían todo y me refiero a todo. Ni siquiera pude ver ninguna luz en absoluto. La habitación que tenía estaba limpia y tenía agua caliente en la ducha que se encendió de inmediato (que no encuentro en todos los hoteles en los que me he alojado). Lo único que me molestó del baño fue que la manija del lavabo estaba un poco rota, pero estaba bien, aún podía usarlo. Mi piso era un poco ruidoso pero no tan malo. No hay estacionamiento alrededor de este hotel porque también está rodeado de otros hoteles y el estacionamiento en la calle no es una opción, ya que todo el estacionamiento que tiene por aquí es estacionamiento con parquímetro o estacionamientos. Por lo tanto, se ve obligado a usar el garaje o tomar el estacionamiento del hotel por dinero extra con privilegios de entrada y salida y valet. Así que tomé el estacionamiento del hotel por el dinero extra. Además, el estacionamiento se cobra por noche aquí, por lo que también debe tener en cuenta eso. Pero me gustó la forma en que aparcaron porque te dan un número al que puedes enviar un mensaje de texto para conseguir tu coche y en 10 minutos, tu coche te está esperando. Las personas que trabajaban en la recepción eran agradables, excepto por un tipo que respondió el teléfono unas 3 horas antes de que me registrara para preguntarles si podía llegar temprano para registrarme, fue un poco grosero. Aparte de eso, no tengo otras quejas sobre el resto de la gente en la recepción. Tuve una experiencia bastante buena en este hotel y me gustó la sensación antigua que tiene en la decoración de la entrada. Me alojaría aquí de nuevo si vuelvo a Baltimore.

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T
4 hace años que

Reservé una habitación de $ 150 por una noche a tr...

Reservé una habitación de $ 150 por una noche a través del sitio de air bnb a través de Peter ... llegué al hotel a las 1130 pm ... no ingresé a la habitación hasta aproximadamente la 1 am ... Tuve que esperar en el vestíbulo porque Peter nunca activó la aprobación de mi habitación ... frente el escritorio no se sintió bienvenido ... Me cobraron una tarifa de $ 50 durante el check-in ... Nunca me informaron de esto en el anuncio por ningún cargo adicional ... ... salida a la 1 pm ... volví a la habitación para recoger el equipaje restante a las 12:50 pm ... me cerraron la habitación ... Luego me pidieron una identificación para volver a la habitación ... La recepción ni Peter se disculpan por esperar 1 1/2 para obtener una habitación ... Actualización: Me registré el 19 de febrero y ahora es el 16 de marzo y todavía estoy esperando que mi tarifa de retención de $ 50 se devuelva a mi crédito tarjeta...

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E
4 hace años que

La decoración es horrible. Es muy oscuro y deprime...

La decoración es horrible. Es muy oscuro y deprimente. Los muebles son de color negro azabache, las paredes son de color gris oscuro, la alfombra es muy negra con cuadros blancos. La habitación estaba de moda, pero probablemente necesitará meses de terapia para superar su depresión. A los 20 minutos de estar en esta habitación te preguntarás la necesidad de seguir viviendo. El servicio de aparcacoches es extremadamente lento y cuesta $ 30 más los $ 6,50 del impuesto municipal. ¡Vaya timo! Este es un supuesto hotel de 4 estrellas. Recomendaría alojarse en un lugar más alegre aunque cueste más.

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K
4 hace años que

Teníamos una reserva un sábado por la noche y habí...

Teníamos una reserva un sábado por la noche y habíamos llamado más temprano ese día para asegurarnos de que pudiéramos registrarnos después de la cena. Cuando llegamos al hotel, nos dijeron rotundamente que habían overbooking deliberadamente su hotel esa noche y no tenían habitaciones. Intentaron enviarnos a La Quinta (clásico cebo y cambio), pero si hubiéramos querido quedarnos en La Quinta, habríamos reservado una La Quinta en lugar de este hotel supuestamente más agradable. En su lugar, decidimos terminar nuestro viaje a Baltimore temprano y tomamos el viaje de dos horas a casa. Dos partes que intentaron registrarse antes que nosotros tuvieron el mismo problema.

Nunca me he encontrado con un hotel menos respetuoso con las reservas o más incompetente en la gestión de su alojamiento. Además de eso, cuando nos íbamos, estaban cerrando el sky bar porque había demasiada gente allí. ¿De qué sirven todas las comodidades que anuncia este hotel si a un huésped ni siquiera se le puede garantizar una habitación o la posibilidad de disfrutarlas? Mi sugerencia para los huéspedes potenciales sería encontrar un hotel mejor administrado, preferiblemente en un vecindario más seguro. O ciudad.

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W
4 hace años que

Bonito hotel muy limpio solo tenía un problema con...

Bonito hotel muy limpio solo tenía un problema con la ropa de cama que no se cambiaba. Cuando llamé a la recepción, enviaron a la criada a mi habitación, ella me dijo que los había cambiado poco si sabía que tenía una marca en las sábanas. Entonces supe que no habían cambiado.

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K
4 hace años que

Hermosa ubicación .. Centrado y cerca de muchos lu...

Hermosa ubicación .. Centrado y cerca de muchos lugares. La desventaja es ... No se ofrece estacionamiento de forma gratuita ... La tarifa de estacionamiento por la noche es de $ 25 por noche y el servicio de aparcacoches es de alrededor de $ 38. Nunca me he alojado en un hotel que no tenga estacionamiento propio. Además, el lote del parque está a dos cuadras. Limpiar habitaciones pequeñas. Tiene bañera.

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J
4 hace años que

No estoy seguro de por qué alguien le daría esta 1...

No estoy seguro de por qué alguien le daría esta 1 estrella. Es muy bonito. Quizás la renovación haya marcado una gran diferencia, pero tiene un gran valor en Baltimore, que tiene muchos hoteles caros. No es un cinco estrellas en comodidades, pero por lo que es, es muy agradable. Solo estuvimos 2 noches aquí, pero sin duda me alojaría aquí de nuevo. Algunos han dicho que el "barrio" no es bueno. No está en un barrio, sino en el distrito comercial; no hay casas cerca de aquí. Si bien es cierto que hay muchos escaparates vacíos en el área, debido a que la economía de Baltimore ha sufrido mucho bajo las políticas progresistas, el área en sí es segura y relativamente agradable. Está a solo un par de cuadras del paseo marítimo del puerto interior ... ¿Qué tan mala podría ser la zona?

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J
4 hace años que

Las habitaciones estaban bien, pero el desayuno er...

Las habitaciones estaban bien, pero el desayuno era terrible. No solo el desayuno es terrible, sino que cuesta $ 20 por persona. Pensamos que sería un desayuno continental gratis como cualquier otro hotel, pero después de comer el camarero corrió y nos dijo que él recibiría la cuenta ... y guau ... simplemente guau. No puedo creer que ni siquiera cobren dinero por un desayuno tan pequeño, frío y repugnante. Si te quedas aquí, mantente alejado del desayuno.

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R
4 hace años que

Muy mal servicio. Las habitaciones son caras y peq...

Muy mal servicio. Las habitaciones son caras y pequeñas ... Los baños no tienen calefacción y son muy fríos por la noche, incluso durante los meses más cálidos. Gerencia muy de mala educación con actitud de no importa. Nunca volver a visitar

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K
4 hace años que

Fui al bar del vestíbulo para una hora feliz con m...

Fui al bar del vestíbulo para una hora feliz con mi grupo de fitness. ¡Las ofertas especiales de bebidas de cerveza eran realmente geniales! Pagué $ 3 cada uno por cervezas enlatadas artesanales locales. Compartí el Salmon BLT con un amigo y estaba delicioso. Me ha gustado un barman más amigable que parecía querer servir de lo que parecía que tenían que servir.

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R
4 hace años que

Fantástico hotel histórico ubicado en el centro de...

Fantástico hotel histórico ubicado en el centro de Baltimore. A pocos minutos de las atracciones de Baltimore y de un hermoso hotel fantástico. Las habitaciones han sido renovadas recientemente y están muy limpias y cómodas y el personal es maravilloso. Si desea el mejor hotel en el centro de la ciudad, puede que sea éste.

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L
4 hace años que

Mi estancia en el Hotel LB ha sido fantástica. Aqu...

Mi estancia en el Hotel LB ha sido fantástica. Aquí debido a un problema médico familiar que se está resolviendo en John Hopkins y el personal ha sido de gran ayuda durante toda la estancia. Lo recomiendo encarecidamente.

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K
4 hace años que

Esperaba algo mejor. Quizás no debería dejar que l...

Esperaba algo mejor. Quizás no debería dejar que las fotos me engañen. Quería algo más exclusivo para una escapada rápida con mi esposo. El lugar estaba bien. Me he alojado en hoteles de cadena MUCHO mejores. Eso es lo que obtengo por desviarme. La habitación y el baño eran muy pequeños. El ruido de la calle era malo durante la noche, pero supongo que consideran las cortinas oscuras (que la mayoría de los hoteles no tienen) un compromiso. Toque Lord Baltimore, toque. El desayuno no estaba incluido en el precio de la habitación. Pagué $ 25 por dos rebanadas de quiche y una taza de fruta en la cafetería del hotel. Estaba cerca de Inner Harbour y Camden Yards, lo cual era agradable. Los ascensores tardaron una eternidad durante las horas de salida. Gaste un poco más y hospédese en el Hilton. Me lo agradecerás.

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E
4 hace años que

Un hotel más o menos adecuado aunque algo amateur ...

Un hotel más o menos adecuado aunque algo amateur y un poco cutre. Buen personal, pero la instalación está anticuada. El desayuno es una broma de mal gusto y los servicios de comida no están a la altura de los estándares de un hotel de lujo. Conseguí lo que se suponía que era una tarifa especial para los pacientes de Johns Hopkins que incluía un servicio de transporte al hospital. De hecho, no había transporte, por lo que era necesario un taxi a un costo adicional. Es probable que se obtenga una tarifa mucho mejor en un servicio de reserva. No recomiendo el hotel y es poco probable que me quede allí de nuevo si es necesario pasar la noche en Baltimore.

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E
4 hace años que

Está en el centro de la ciudad cerca del puerto in...

Está en el centro de la ciudad cerca del puerto interior. El vestíbulo es bonito con música en vivo y puertas doradas. La taberna está bien, pero no había camareros disponibles los viernes por la noche. El camarero era el único que ayudaba a más de 30 personas. ¡La panadería tenía el MEJOR servicio al cliente! La Sra. Denise permaneció abierta después de horas para darnos recomendaciones, prepararnos una comida deliciosa, prestarnos un cargador de tableta y anticipar nuestra necesidad de una bolsa para perros. ¡Ella es genial! La habitación está bien equipada y los artículos de tocador son de alta calidad. Sin embargo, el mini-refrigerador estaba demasiado alto y congeló nuestra comida y el control remoto del televisor no funciona. La vista es agradable con 2 ventanas en la habitación y 1 esmerilada en el baño. En general, este es un bonito hotel en el centro, pero podría ser mejor.

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D
4 hace años que

Mi ahora esposo y yo nos hospedamos en el Lord Bal...

Mi ahora esposo y yo nos hospedamos en el Lord Baltimore el fin de semana que nos casamos y reservamos un bloque de habitaciones para nuestros huéspedes. El hotel está limpio, actualizado (excepto por las duchas) y tiene un ambiente agradable, especialmente en el vestíbulo. El yoga de la azotea, el skybar y la panadería fueron lo más destacado. Y el hotel fue increíblemente complaciente con nuestro check-in temprano, check-out tardío, entradas y salidas frecuentes del valet y rotación tardía de la habitación el día de la boda (la fiesta nupcial estaba ocupada arreglando el cabello y el maquillaje durante la limpieza normal de la habitación) . En el lado negativo, a veces era difícil comunicarse con ellos: tratar de coordinar un brunch para amigos después de la boda fue más difícil de lo necesario y les pregunté con meses de anticipación si el bar de la azotea estaría abierto a la medianoche de nuestra noche de bodas y obtuve diferentes respuestas de diferentes personas hasta el día de la boda. Por último, a riesgo de sonar como una bridezilla, el hotel dijo que habría algo especial para nosotros en la sala para celebrar nuestra boda y no fue así. No es un gran problema, pero en principio, no es el mejor en términos de seguimiento del servicio al cliente. Y, aunque estábamos encantados de que nos permitieran que nuestro perro se quedara con nosotros, el paquete de $ 50 para mascotas del hotel dice: "Incluye una cama especial para perros, platos de agua y comida y amenidades especiales hechas en casa" y, sin embargo, no se proporcionó ninguno de estos. En general, es un hotel agradable, pero algunos de los toques más finos podrían haberse mejorado.

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M
4 hace años que

Estuvo bien en general. Si estuviera catalogado co...

Estuvo bien en general. Si estuviera catalogado como un hotel de 3 estrellas, diría que estaba bien, pero como un hotel de cuatro estrellas no era nada especial. Tenía una habitación king, en el cuarto piso. La ventana tenía goteras, así que pude escuchar el tráfico de la calle toda la noche. La habitación parecía limpia, pero más pequeña. Me quedo en varios hoteles por trabajo y la alfombra parecía sucia, especialmente porque las cadenas se trasladan a los pisos de madera en todas sus habitaciones. El estacionamiento para el hotel estaba a dos cuadras y cuesta $ 15 cada vez que mueves tu auto. En general bien, espero más de un hotel de 4 estrellas.

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H
4 hace años que

Gran noche de estancia. Pedimos suministros adicio...

Gran noche de estancia. Pedimos suministros adicionales para la ducha porque teníamos 4 personas en una habitación y nos dieron una bolsa grande. La comida y bebida de la planta baja también era increíble. ¡Echa un vistazo al bar de la azotea!

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H
4 hace años que

Me alojé en este hotel cuando estábamos en la ciud...

Me alojé en este hotel cuando estábamos en la ciudad para asistir a un espectáculo en el Centro de Convenciones. Estaba cerca del centro de convenciones y también del puerto interior. El hotel era hermoso y el personal era amable y servicial. Nuestra habitación tenía mucho espacio, las camas eran bonitas y parecían limpias. No estoy encantado con las tarifas que le cobran "en caso" de imprevistos y luego le reembolsan. Aún no he recibido mi reembolso, pero solo ha pasado 1 día.

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E
4 hace años que

La estancia estuvo bien. Fue demasiado caro para l...

La estancia estuvo bien. Fue demasiado caro para lo que es. El carácter histórico del hotel es encantador, pero el personal no es muy atento. Solo tienen 1 persona atendiendo la recepción a la vez, por lo que sin importar la preocupación, tomó al menos 20 minutos. Siempre que se hacía una pregunta, la respuesta era siempre no lo sé. Pero en general, fue un buen hotel.

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S
4 hace años que

Vivo en Baltimore con mi familia y quería quedarme...

Vivo en Baltimore con mi familia y quería quedarme en el centro por un par de noches para divertirnos y elegimos aquí. Sin embargo, llegué antes que mi hermana mayor, que había reservado las habitaciones. No estuve aquí durante 10 minutos antes de que me interrogaran. Le expliqué la situación y un señor que trabaja aquí me dijo que estaba bien y que debería esperar aquí mientras ella estaba en camino. Pasan un par de minutos y me pregunta de nuevo dónde estaba siendo muy grosera y comenzó a sentirse incómoda aquí hasta que llegó. No recomendaría alojarse aquí en absoluto.

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c
4 hace años que

¡Lee fue genial! Me ayudó con el proceso de reserv...

¡Lee fue genial! Me ayudó con el proceso de reserva y no podría estar más feliz. La habitación era espaciosa, limpia y muy acogedora. Me encantó la vista desde nuestra habitación con vistas al horizonte de la ciudad. No puedes superar el precio de lo que obtienes. ¡Definitivamente volveremos en el futuro!

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A
4 hace años que

No dude en quedarse aquí si se encuentra en la zon...

No dude en quedarse aquí si se encuentra en la zona. Asegúrese de comer en la cafetería y en la taberna. La chef de la taberna es conocedora de las alergias alimentarias y es muy complaciente, ¡y prepara platos increíbles! Estoy deduciendo una estrella porque dejé mis recordatorios de píldoras llenos de suplementos allí y no los guardaron para poder recuperarlos. Entonces, me queda suponer que fueron robados o desechados. Incluso llamé al día siguiente una vez que me di cuenta de que faltaban.

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J
4 hace años que

Necesita un poco de TLC ... los ascensores son len...

Necesita un poco de TLC ... los ascensores son lentos ... se suponía que la máquina de hielo estaba en el piso y ni siquiera estaba allí ... se necesita la llave de su habitación para operar el ascensor, por lo que no puede simplemente subir para ir a otro piso para hielo.

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P
4 hace años que

¿Debería decir más? Basta con mirar la foto de una...

¿Debería decir más? Basta con mirar la foto de una cucaracha que encontramos en nuestra cama. Llegamos tarde a nuestra habitación a las 9:00 p.m. y nos despertamos al día siguiente alrededor de las 7:00 a.m. Desafortunadamente yo, no éramos los únicos durmiendo en la cama. Encontramos esta cucaracha en la cama. Lo pusimos en una taza, hicimos las maletas y lo llevamos a la recepción. <br/> Se lo mencionamos al escritorio y dijeron que se lo mencionarían a alguien. Yo estaba así, ¿verdad? Dijo que era nuevo. Pregunté por un gerente y Kevin, que es el gerente de seguridad, respondió. Miró la cucaracha en la taza y en su opinión confirmó que era una cucaracha. Dijo que cuando tengan estos problemas los abordarán con sus exterminadores y que se lo mostrarán a su exterminador. <br/> Preguntó si había algo que se pudiera hacer y le pedí una nueva habitación. Trató de colocarnos más arriba en el hotel, pero todas las habitaciones estaban ocupadas. Así que nos quedamos un piso más abajo. Preguntó si queríamos desayunar y originalmente le dijimos que no. Le pedí un premio en la habitación y me dijo que ya que reservamos con Expedia (un tercero) él no podría también. <br/> Él colocó un crédito de $ 50.00 en nuestra cuenta que podríamos gastar en bienes o servicios dentro del hotel. Al final probamos el desayuno y eso era demasiado caro por $ 14,99, esa comida era mala. El tocino estaba poco cocido, solo había unos pocos trozos de pan y empanadas para elegir. Prácticamente puedo continuar con la comida, pero la razón principal de una calificación de una estrella proviene de la cucaracha y la falta de respuesta de los hoteles de que realmente se preocuparon y se sintieron avergonzados por ello. Parece que esto pasa mucho allí. Además, esperar 25 minutos en ambas ocasiones para que su vehículo del servicio de aparcacoches sea deficiente. Creo que alquilan estacionamiento en otro hotel. Ahorre dinero y evite la oportunidad de llevar cucarachas a casa. ADVERTENCIA NO SE QUEDE AQUÍ.

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A
4 hace años que

Tuvimos que cancelar nuestra reserva en otro hotel...

Tuvimos que cancelar nuestra reserva en otro hotel cercano (la habitación estaba sucia) y nos dieron una habitación en el Lord Baltimore el mismo día. El hotel es precioso y el personal es increíble: los amantes del arte definitivamente deberían hablar con la recepción sobre algunas de las obras originales allí. La tarifa nocturna también era increíblemente asequible. Planeamos quedarnos aquí de nuevo en nuestro próximo viaje por Baltimore.

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Y
4 hace años que

El hotel es bonito pero oscuro. Sin embargo, el pe...

El hotel es bonito pero oscuro. Sin embargo, el personal del bar era genial y estaba muy satisfecho con mi pan plano en forma y ensalada. Asistí a una conferencia aquí y hubo bastantes problemas eléctricos, pero las comidas que se servían eran buenas.

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A
4 hace años que

Desafortunadamente, tuvimos numerosos problemas du...

Desafortunadamente, tuvimos numerosos problemas durante nuestra estadía aquí. Nuestra habitación no estaba particularmente limpia. Por ejemplo, encontramos algunas manchas cuestionables en la pared del baño. ¿Heces? ¿Vómito? ¡Quién sabe! Hablando del baño, nuestra ducha también era extraña. Era una de esas duchas con cabezal de ducha desmontable, excepto que el cabezal de ducha no estaba realmente unido a la pared de ninguna manera. Entonces, cuando queríamos ducharnos, tuvimos que luchar como una manguera de jardín rebelde que se había encendido sin previo aviso. Había mucha agua en lugares que no deberían haber sido regados, lo diré de esa manera. Todo el personal fue increíblemente amable, aunque no pudieron acomodarnos mucho porque la conferencia para la que estábamos allí tenía el hotel completamente lleno. En el lado positivo, el hotel supuestamente está embrujado, lo que creo que es bastante genial. Además, el vestíbulo era fabuloso, el bar era bastante bueno y estaba en una ubicación conveniente. Creo que probablemente no me quedaría de nuevo si estuviera en Baltimore por algo.

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D
4 hace años que

Me gusta, pero nunca fui a un hotel que nunca hubi...

Me gusta, pero nunca fui a un hotel que nunca hubiera tenido una máquina expendedora en todo el hotel. Todo estaba bien, la habitación era espaciosa y el baño estaba limpio, la cama estaba limpia, con sábanas limpias y bonitas. El aparcamiento era terrible debido a todas las obras alrededor del hotel. Disfruté la comida de la cocina. Podría volver.

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D
4 hace años que

El hotel en sí es hermoso, una zona de estar muy h...

El hotel en sí es hermoso, una zona de estar muy histórica, pero las habitaciones estaban anticuadas, las sábanas tenían manchas y los baños definitivamente necesitan una renovación. El área que lo rodea es un poco superficial por la noche, pero estaba a una cuadra de Royal Farms Arena, así que estaba contento con él. Tenga en cuenta que cobran un depósito reembolsable de $ 50 además de la tarifa de reserva y el servicio de aparcacoches (que recomendaría debido a la zona, a menos que esté familiarizado con el centro de Baltimore) es de $ 39 por día.

Me pusieron en una habitación en el séptimo piso que estaba justo enfrente de los ascensores de carga y servicio. Lo escuché toda la noche y finalmente pude quedarme dormido del cansancio alrededor de las 2 am (me acosté alrededor de las 11 pm). En la parte superior de los ascensores funcionando toda la noche, había gente afuera (presumiblemente borracha) gritando a todo pulmón durante aproximadamente 2 horas y podía escucharlo claramente. Cuando pedí cambiar de habitación al día siguiente, me dijeron que estaban agotadas, pero luego la recepción dijo "no podemos cambiar su habitación porque no podríamos vender su habitación", así que esencialmente no importaba porque no ya pagados y lo único que les importaba era el dinero.

Aprecié la ubicación de RFA, pero para otro viaje a Baltimore, me quedaré en otro hotel. Descontento con el servicio y la limpieza de mi habitación (las sábanas). Además, no hay microondas ni agua en la nevera.

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J
4 hace años que

Eran bougee y les pedí un enchufe para usar en mi ...

Eran bougee y les pedí un enchufe para usar en mi teléfono para llamar a mi padre, que estaba arriba en su dulce. El asociado del lobby dijo que no dio ninguna razón ni retroalimentación sobre por qué podía hacerlo. ¡No me ayudes!

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L
4 hace años que

Tomamos unas copas en el bar con algunas personas....

Tomamos unas copas en el bar con algunas personas. El camarero no estaba atento y tardó media hora en conseguir bebidas para nosotros. Extrañas fotos de mujeres con poca ropa en las paredes. Bebidas muy fuertes.

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C
4 hace años que

La habitación era grande pero tenía bastante espac...

La habitación era grande pero tenía bastante espacio desperdiciado. El baño estaba anticuado al igual que las comodidades. Fue una estancia agradable y tranquila, pero había una convención en la ciudad y mi habitación era muy cara para lo que me dieron. Gran vestíbulo y bares en el lugar. Disfruté de mi estadía, pero el costo fue alto considerando el alojamiento.

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