Lithia Kia of Anchorage Revisar

Encontré un Ford Escape 2014 en una publicación en línea, en Lithia Kia. Todos, desde el vendedor hasta el financiero, trabajaron toda la tarde para ayudarme a financiar el automóvil. Profesional, cortés y minucioso, y siempre dispuesto a responder preguntas.

Supongo que solo soy un matón cuando considero una oferta, al menos así me llamó uno de los vendedores.

Excelente servicio Vendedores amables si necesitas un viaje, ve a ver a Chris Mathis, es increíble

¡Keith fue brillante! Sabía exactamente lo que necesitaba y pudo hacer todo lo necesario para conseguirme el vehículo que estaba buscando. Fue extremadamente paciente y amigable. ¡Guy merece que le paguen lo que vale!
Neil

El personal es menos útil. No devolver llamadas telefónicas, no intentar ayudar. Incluso cuando traiga su propia aprobación previa de su banco. Fui con un concesionario diferente que no era de Lithia y estamos muy contentos sin nuestro camión nuevo lleno de campanas y silbidos.

La primera experiencia con nuestro Kia el otro día fue buena. Lo traeremos de vuelta. Tuvimos que llamar 3 días después del día en que nos dijeron que obtendría el diagnóstico para ver si estaba mirando o no. 5 estrellas si no tuviéramos que llamar para recordarles que nuestro coche estaba allí. ¡Las dos personas de servicio con las que trabajamos nos brindaron un excelente servicio al cliente!

No veo cómo podría haber ido mejor.
Cris Zillow fue directo y cumplió con todo lo que dijo que haría

Ve a ver a Sam, él y su equipo harán todo lo posible para asegurarse de que recibas lo mejor de lo mejor. Servicio fenomenal.

El servicio fue excelente, pero el gordo de la oficina haciendo el papeleo es una mierda. Apuró el papeleo poniendo la información incorrecta. Luego, cuando le mostraron su error, volvió a equivocarse. El peor gerente que he visto en un concesionario de automóviles. Espero que se ahogue con un brillo, gordo cerdo "F" ... Nunca volveré de nuevo,

Gran servicio de parte de todos al comprar nuestro auto nuevo. ¡Gracias por toda la ayuda especialmente Chris!

Muy útil, entendí bien lo que quería, muy feliz con mi nuevo Kia

Me encanta Lithia Kia. Ellos van más allá para ayudarte y complacerte.

Chris y su jefe me cuidaron muy bien al llevarme al vehículo que quería. Realmente agradezco toda su ayuda.

Mi representante de ventas, Carrigan, fue muy amable y servicial; el encargado de finanzas, Jeremy, fue genial y divertido de hablar. Los caballeros del departamento de servicio fueron amables cuando traje mi coche para un servicio de champú. Estoy agradecido de que Lithia Kia proporcione un servicio de transporte y el conductor del servicio de transporte fue muy amable y rápido; terminé llegando muy temprano a mi día de trabajo. Con suerte, este es el último automóvil que compraré en mucho tiempo. :)

¡NO VAYAS AQUÍ! El coche se rompió mientras estaba bajo su cuidado. Daría un CERO si pudiera. Les llevamos nuestro auto para que arreglaran el maletero porque el pestillo se rompió y no cerraba. Pusieron nuestro auto en el estacionamiento trasero para mantenerlo "seguro". Cuando recuperamos nuestro auto, notamos que las cosas que estaban en el respaldo de nuestro asiento, en la guantera y en el compartimiento del medio estaban tiradas en la segunda fila del auto. Cuando llamamos al gerente de la parte de reparación de automóviles para preguntar cuál de los trabajadores revisó nuestras cosas, dijo que nadie debería haberlo hecho porque no había necesidad de revisar el automóvil porque ellos solo estaban arreglando el maletero. Dijo que hablarían con los trabajadores y nos llamarían al día siguiente porque llegamos justo antes de cerrar y todos se habían ido. Llega el día siguiente y no escuchamos nada, así que los llamo más tarde en la noche y nos dice que ninguno de sus trabajadores fue en nuestro automóvil. Nos dice que revisarán las imágenes y nos harán saber lo que sucedió. Hablamos con el subdirector de la tienda, porque antes estábamos hablando con la persona que estaba sobre la pieza de reparación, y él hace que parezca que este tipo de cosas pasan todo el tiempo y no hay nada que puedan hacer. Nos cuenta cómo a alguien le robaron a la mitad del día en su lote y este tipo de cosas simplemente suceden. Presentamos un informe policial y la policía solicita las imágenes. Nos comunicamos para obtener las imágenes, pero no devolvieron las llamadas, si contestaban dijeron que volverían a llamar y nunca lo hicieron, enviamos un par de correos electrónicos que nunca respondieron. Esto sucedió hace más de un año y no nos han enviado las imágenes ni nos han llamado para informarnos. Pero sí llamaron para pedirnos que les vendamos nuestro coche porque tiene poco kilometraje y es ideal para un intercambio. El descaro de esta gente. ¡MANTÉNGASE ALEJADO DE AQUÍ!

¡Gracias a Chris Mathis por hacer que mi experiencia de compra de coches con Lithia Kia fuera buena!

Compré un camión usado aquí y nos dieron un gran descuento. El personal fue muy amable, especialmente Sergei. Recomiendo encarecidamente

Increíble personal. Trabajarán con su estado financiero.

Me contactan en Craigslist para comprar un vehículo que tenía a la venta. Me dijeron que irían al Valle a recogerlo el lunes por la mañana. Nunca se identificaron como comerciantes.

El lunes por la mañana me dijeron que no podían hacer eso y que tendría que conducirlo y, después de una inspección rápida, me llevarían de regreso.

La inspección duró aproximadamente una hora. Luego les tomó una eternidad hacer el papeleo para comprar el vehículo. Una vez que recibí el cheque, me dijeron que tenía que esperar a que uno de los mecánicos terminara el trabajo para llevarme a casa, ya que vive en el Valle. Todavía estoy esperando mientras escribo esto.

Sentí que el precio era justo pero no vale la pena. Esto es para una transacción de venta simple ... Título a cambio de efectivo. No podía imaginar una transacción más compleja como comprar un automóvil.

Olvídese de KIA. Compré un kia sorento 2018 y las necesidades eléctricas se arreglan. Apenas o ninguna ayuda de KIA. Lo traje todo el camino a un área remota ahora no pueden ayudar a mi vehículo. Nunca volveré a comprarle a KIA. Dolor de cabeza. ¡No pierdas el tiempo, ve a comprar en otro lugar!

Ed fue genial. Se tomó el tiempo para mostrarnos cosas sobre el auto que no sabíamos. Nos hizo sentir que éramos muy importantes para él y nos trató a mi esposa y a mí con respeto. Definitivamente le compraría otro auto a Ed.

La mejor experiencia de mi vida Jason Serrano fue increíble y fue fácil trabajar con él cuando compramos nuestro auto nuevo. Lo mismo ocurre con el personal. Amamos nuestro nuevo KIA. AMAZEBALLZ

No sé por dónde empezar Tengo un coche de menos de 2 años, nuevo cuando lo compré en este concesionario y estaba contento con el coche hasta que tengo que tratar con el taller de carrocería de Kia y el departamento de servicio. En cuanto al mantenimiento: cambio de aceite, inspección, mantenimiento, siempre que su automóvil no tenga problemas, son bastante buenos. Pero si se trata de reparaciones (carrocería o piezas, aunque estén reemplazando todo el kit), mi opinión, después de años de tratar con ellos, es que sus trabajadores no son lo suficientemente capacitados y profesionales para manejar las cosas correctamente. Son amables por teléfono, recientemente estuve hablando con Ryan: el gerente de servicio y Beverly han sido muy pacientes con mi seguimiento, pero creo que el volumen de trabajo es demasiado para ellos y, en mi opinión, este retraso y acumulación es porque ordenan sus piezas al por mayor que tarda una semana en llegar a Kia y no tienen suficientes mecánicos cualificados para empezar. Si desea pagar el envío al día siguiente, probablemente pueda hacer las cosas más rápido. No te dicen esto a menos que tengas errores. Tienen mi coche desde hace 15 días.

Recomiendo encarecidamente a Mike M. ya los chicos de Lithia Kia de Anchorage. Mi esposo y yo quedamos gratamente sorprendidos de lo fácil que fue cambiar nuestro vehículo por el auto de nuestros sueños. Gracias al excelente servicio al cliente de Mike y al escuchar nuestras solicitudes, pudimos conducir el vehículo que queríamos por un precio muy inferior al de nuestro presupuesto. Todos fueron muy amables y yo quedé muy satisfecho con nuestra experiencia, ¡sin mencionar que amamos el auto! Gracias chicos.

Fue más que agradable trabajar con Chris y Abe. Venta rápida y amo mi nuevo camión. Gracias de nuevo

Estaba comprando por la ciudad buscando el vehículo adecuado al precio adecuado. Kia tenía algunos de los mejores precios de la ciudad, junto con una experiencia profesional muy libre de estrés. Daniel, el asociado de ventas con el que trabajé, me indicó la dirección correcta, no trató de venderme más y me quedé con un trato mejor del que esperaba encontrar. Experiencia mucho mejor que la que he tenido anteriormente con otras empresas y recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo para pasar y echar un vistazo. Probablemente te irás tan satisfecho como yo.

¡Este es el mejor lugar para comprar un vehículo! El personal de ventas es increíble, el gerente general fue increíble y las finanzas fueron perfectas. Compré un vehículo hace seis meses debido a que mi automóvil necesitaba reparaciones importantes, pero no era el automóvil de mis sueños. Seis meses después conseguí el coche de mis sueños con una gran financiación. ¡Recomiendo Lithia Kia de Anchorage a todos! ¡Cinco estrellas más!

El personal es muy amable y eficiente y me hicieron entrar y salir muy rápido e incluso lavaron mi auto por mí. Gran trabajo....

Mi hermana me recomendó Lithia Kia desde que les compró el coche. Me tomó un tiempo entrar ya que no estaba completamente preparado hasta que finalmente decidí ir. Solo tengo que decir que me alegro de que lo haya hecho y también estoy muy contento y satisfecho con el servicio al cliente que Lithia Kia ofreció mientras estaba allí. Sam, quien me estaba ayudando a los gerentes y también a los chicos que trabajaban allí. El proceso fue largo, pero estoy muy feliz porque conseguí un auto nuevo con la ayuda de Sam. Él hizo la mayor parte del trabajo, mientras que yo solo respondí algunas preguntas. He estado con algunas otras tiendas de autos, pero solo debo señalar que son las mejores, se aseguraron de que estuvieras bien y ofrecieron bebidas y bocadillos (Richard) y siempre me preguntaron si mi hermana y yo necesitábamos algo mientras Sam trabajaba en hacer algunos trámites. Gracias de nuevo Sam y Lithia Kia por mi nuevo # 2021KIAFORTE, siempre seré su cliente leal.

Chris Zello nos ayudó a encontrar el auto perfecto y nos ayudó a hacer un gran negocio con él. No podríamos estar más contentos con la profesionalidad y la atención que nos brindaron. Lithia Kia realmente eliminó el estrés de la experiencia de compra de un automóvil.

¡Amo mi auto! ¡Gracias Lithia Kia! ¡El equipo es genial!

Lithia kia fue la mejor experiencia que he tenido con un distribuidor. Los vendedores no intentaron empujarme un vehículo que no pudiera pagar. En su lugar, encontraron un vehículo que podía pagar y que está en excelentes condiciones, sin mencionar que encontraron una opción de financiamiento que me ayudará a construir mi crédito rápidamente. Por ejemplo, al banco financiero no le gustó que yo tuviera la primera opción, así que trajeron otra opción que me hizo conducir por la cuadra y fue entonces cuando descubrí que tenía un problema. Así que lo que hicieron fue genial en mis libros, básicamente obligaron al banco a financiar la primera opción por el hecho de que estaba en mejores condiciones de funcionamiento. Lithia kia de anclaje ha adquirido un cliente de por vida. Hicieron lo que era mejor para mí y no lo que era mejor para mi bolsillo.

El chico fue amable y servicial. No parecía molesto por mi revoltoso hijo de 18 meses queriendo subir, bajar, correr, etc. y fue muy paciente conmigo mientras me ocupaba del pequeño diablillo, a pesar de que era hora de cerrar.

El equipo de ventas estuvo bien, pero evite comprar paquetes de servicios. El departamento de servicio no se comunica y te deja colgado. Tuve que organizar mi propia entrega porque no me llamaron, y nuestro primer servicio no se completó y también tuve que hacer un seguimiento para asegurarme de que se resolviera. Mucho trabajo de piernas requirió de mi parte para algo por lo que claramente pagué en exceso.

El personal de kia fue amable y cortés, fui allí cuando ningún otro distribuidor ayudaría a alguien con una buena calificación crediticia. Me consiguieron un precio que podía pagar. No hace falta decir que obtuve mucho. Gracias por el arduo trabajo.

Compré un camión aquí. Gran experiencia. Chris Mathis fue fantástico.

Gente increíble compradora por primera vez y me ayudaron a superar el proceso. Me alegro de haber ido a ellos por mi primer auto

Eddie es un vendedor muy atractivo y complaciente que mostró toda la paciencia necesaria para guiarme hacia la firma en el resultado final. Fue una experiencia de 5 estrellas en todos los aspectos, excepto en mi incapacidad para bajar el precio a mi máximo preferido, por lo tanto 4 estrellas; pero mi esposa está encantada, así que todo está bien y acaba bien.

Preguntaría por Jake, la única persona con la que me gusta tratar. Es un tirador directo y tiene un excelente servicio al cliente. Y si Jake no está disponible, nadie será útil. Hicieron las cosas bien después de mi horrible experiencia en Lithia Dodge of Anchorage. Gracias Lithia Kia de Anchorage.

Su personal es como siempre 100% cortés y competente. Gracias.

¡Qué gran experiencia en Kia! Mi situación al comprar el primer AWD K5 y estar fuera de la ciudad fue fácil, ¡pero Chris Mathis realmente hizo todo lo posible para hacerlo genial! Es amable y muy amable, gracias por mi hermoso auto.

No me gustó que perdieron la llave, la cosa de boopity, desbloquear las puertas y cerrar las puertas, me tienen en otro auto, no explicaron las cosas, sabes, esta es la primera vez que compro un auto y pido un préstamo para comprar un auto. No tenía la misma persona con la que hablaba cada vez que llamaba cada vez que llamaba, me dejaron hablar con una persona diferente, no había mujeres trabajando allí, todos eran hombres, no sé, simplemente no lo sé. Creo que alguna vez volveré a comprar otro automóvil en un concesionario después de esta experiencia. Ahorraré mi dinero y compraré un automóvil a toda máquina. Siento que no podamos entendernos.

Muy educado, vivo fuera de la ciudad, por lo que siempre tienen mi todoterreno listo para salir a la carretera de forma segura. Recomendaría kia a todos mis amigos y familiares.

El vendedor fue muy servicial, profesional, tranquilo y relajado. El departamento de finanzas me consiguió una tasa mejor que la de mi banco y también fue un placer hacer negocios. Enviaré a mis amigos y familiares a estos chicos ... increíble.

Lithia Kia hace que la compra de un vehículo sea un proceso REALMENTE fácil. He escuchado historias de amigos de ir a otro lado y, sinceramente, no me veo yendo a ningún otro lado para comprar vehículos en el futuro. También recomendaré amigos. Keith fue genial ... trabajó para que los pagos fueran más bajos y más fáciles de administrar para mí. Fue genial con los niños, incluso cuando no querían quedarse quietos y escuchar. ¡Les conseguí bocadillos incluso lo que, por supuesto, los hizo más felices! Honestamente, ¡fue la gran compra más fácil y libre de estrés que he hecho en mi vida adulta!

Jesse fue genial y todos tienen un cachorro con su Kia.

La gente era amable y servicial. Siempre hago un cambio de aceite, y me gusta que no siempre me digan que necesito hacer algo más como lo hacen otros concesionarios.

Ve a hablar con Keith Anderson, él es el hombre al que debes comprarle un auto.

¡Chris es el hombre! Si necesita un auto usado o nuevo, él es su hombre. Agradable, informado y dispuesto a trabajar con usted para encontrar el mejor auto en cualquier ubicación de Lithia para sus necesidades y presupuesto.

El vendedor fue amable, respetuoso pero agresivo. No íbamos a comprar un vehículo ese día, pero, como hacen todos los grandes vendedores, cerraron el trato. 5/5 estrellas para el personal.

La razón por la que no íbamos a cerrar, quería investigar el vehículo a fondo en línea para ver qué tipo de problemas tendríamos. Desde que compré nuestro camión, he estado en servicio 7 veces ... si no tuviéramos la garantía limitada (vence pronto) ya habría gastado más de 1000 $. Estoy convencido de que reiniciaron el motor de verificación justo antes de estacionarlo en el estacionamiento, ya que se encendió después de 50 millas. FML ... Quedan 2 semanas de garantía

Fue rápido y fácil. Micheal hizo un trabajo increíble y fue muy útil. Entró con expectativas superadas. ¡Gran trabajo!

Servicio siempre profesional y excelente cada vez que entro.

¡No compre en este concesionario! Compré una F-150 FX4 2012 por $ 36,000. Me dijeron que era un vehículo sin accidentes. 18 meses después, noté grietas en el panel del cuarto del conductor delantero. Lo llevé a un taller de carrocería de buena reputación donde realizaron una inspección completa del camión. Descubrieron que el camión había estado involucrado en una colisión frontal de moderada a grave y que las grietas que noté se debían a una gruesa capa de bondo. Para salvar el capital que ya tenía en el camión, lo hice reparar profesionalmente y costó casi $ 7,000. Estoy absolutamente furioso con la situación. Actualmente estoy trabajando con mi abogado para presentar una demanda contra Lithia Kia de Anchorage. ¡No compre en este concesionario!

Todo salió genial, muy útil. Fue aprobado para un automóvil en solo un par de horas. Buen servicio. ¡Gracias!

Fui a ver un camión usado y hacen todo lo posible para llegar a un acuerdo. Personal fantástico.

Desde las ventas, pasando por las negociaciones, hasta el financiamiento, Keith, Ibrahim y Jeremy me presentaron una increíble experiencia de compra de autos nuevos. Sin duda volveremos para futuras necesidades de automóviles. ¡¡Gracias caballero!!

No me gustó el enfoque del vendedor y el gerente de ventas se sintió presionado para cambiar mi vehículo. Aunque estaba allí para buscar SUV. No compraré desde aquí.

Siempre tratado muy bien, esta vez fue tan rápido !!! (sería bueno si la sala de espera fuera más cálida) ¡¡Pero como los muebles nuevos !!

El mejor lugar para comprar un vehículo nuevo, tienen un gran equipo y un servicio increíble.

Teníamos una cita para un cambio de aceite y dejamos el coche 30 minutos o más antes. Así que 2 horas para un cambio de aceite designado.

Gracias a Jake, mi cliente consiguió su cambio de aceite rápido y fácil. Sin previo aviso, pudo hacerla entrar en el último minuto y se hizo cargo de ella. Ella estaba muy FELIZ al final del día. Sigan con el buen trabajo.

Excelente servicio y atención durante todo el proceso.

Fue una buena experiencia. Vive en la ciudad, así que encuentra el auto mientras buscas en línea. Siga las instrucciones para comunicarse con el concesionario. Mis preguntas fueron respondidas inmediatamente por teléfono.
Hice los arreglos para que todo el papeleo estuviera listo a la llegada, inspección y prueba de manejo. No tuvimos que esperar mucho tiempo.
Todo el papeleo mencionado anteriormente se describió a fondo y fue fácil de entender.
Solo asegúrese de que las imágenes del interior del vehículo específico que está considerando sean, de hecho, imágenes de dicho automóvil y no solo fotos de archivo.

Chris fue increíble y nos encanta nuestra nueva camioneta. Gran lugar para comprar un vehículo. Este es nuestro segundo vehículo este año de Chris.

Entré con una lista de autos que vi en su sitio web y elegí el que quería. Sales fue útil y respondió a todas las preguntas.

Llegó y consiguió un sportage 2008 y conseguí un gran trato con nuestro vendedor Sergy, se ocupó de todo y nos hizo felices. Lo recomendaría a él y a Kia a otros.

Soy dueño de un Hyundai Santa Fe, pero prefiero que mi automóvil se mantenga y revise en Lithia Kia de Anchorage. Siempre he podido programar una cita con poca o ninguna espera. Mi automóvil siempre ha sido reparado de manera rápida y eficiente, y generalmente se devuelve más limpio que cuando lo dejé.
También prefiero Lithia Kia porque no sugiere ni presiona servicios innecesarios a mi vehículo.

Me trataron con mucho respeto. Richard, mi concesionario, me llamó en mi tiempo y trabajó duro para asegurarse de que todo estuviera bien con mi horario y me ayudó a encontrar el mejor auto para mí. Cuando entré por primera vez, me sentí como la prioridad número uno. James, que estaba a cargo de las finanzas, hizo todo lo posible y me consiguió el mejor trato y garantía. Recomiendo este lugar a cualquiera. Estos chicos te están cuidando, te lo prometo, son los mejores

Mi esposa les compró un auto hace 4 meses. Al principio estábamos emocionados y se arriesgaron con nosotros (nuestro crédito es menos que estelar). Nos vendieron un vehículo usado con pagos bajos. Prueba lo condujo y estuvo bien. En retrospectiva, debería haber hecho mi debida diligencia. Una semana después, nos llamaron para reducir nuestros pagos. Lo que hicieron fue quitarle el plan de mantenimiento y presentarlo como si no hubiera otras opciones. Aproximadamente una semana después de eso, la transmisión se fue al sur. el mecánico dijo que los sellos habían sido montados con masilla negra. Que había estado tan mal durante tanto tiempo (incluso antes de que compráramos el automóvil) que habría que reemplazar el diferencial y toda la transmisión. Coincidencia de que sacaran de juego el plan de garantía parcial del tren de fuerza. Evita a estos chicos

¡Fantástico servicio en el Departamento de Servicio! Dejé mi coche para un cambio de aceite programado. Me dijeron que tomaría aproximadamente una hora al reservar la cita, pero cuando llegué allí, mencionaron que estaban respaldados y que serían dos horas. El retraso ni siquiera me eliminó, ya que Kia ofrece solicitar un servicio de automóvil de forma gratuita mientras se repara su automóvil. ¡Estaba emocionado de poder ir a casa y hacer algunas cosas! Todo salió muy bien en mi RAV4 usado que había comprado allí en abril. GRACIAS KIA !!!

Absolutamente HORRIBLE. Fui a reunirme con finanzas para poder obtener mi dinero reembolsable de mis garantías, me dijeron que SOLO tomaría de 4 a 6 semanas. Eso fue en septiembre. Aquí es diciembre, sin cheque. Hemos estado en ellos DIARIAMENTE para solucionar esto y cada día es una nueva excusa. NUNCA volveré a comprar en un concesionario Lithia. Especialmente Lithia Kia, sus empleados son groseros y tienen una actitud seria, y una gran falta de ética laboral. Hacen muchas promesas que NO cumplen.

Qué gran lugar para comprar un coche. El vendedor fue muy servicial, nada agresivo, trabajó duro para ayudarme a conseguir el auto que quería al precio adecuado para mi familia. Estoy pensando en comprar otro Kia Soul para mi hija. Gran trabajo.

Compré un Mercedes-Benz E350 2009 de Kia of Anchorage. Asonte hizo un buen trabajo como mi vendedor. El auto se cotizaba en $ 14,999. El valor de NADA fue de $ 13,075. Ofrecí el precio de NADA. Justin ignoró mi oferta e ignoró el hecho de que fui preaprobado de CU1 con una tasa de interés de 2,45. Regresó y rechazó mi oferta y dijo que es un Mercedes, que nunca se venden al precio de NADA debido a su nombre. El coche se vendía tal cual. El auto tenía pequeñas abolladuras, rayones, el servicio estaba pendiente y es necesario reemplazar el parabrisas. Le dije lo que le pasaba al coche y le dije que no iba a comprarlo. Me dijo que tenían otras personas que querían comprar el auto. Ofrecí tomar el auto al precio de venta si lo reparaban y reemplazaban el parabrisas. Justin estuvo de acuerdo. Esperó 30 minutos y Justin regresó y me dijo que tenía que ejecutar mi crédito para terminar el trato. Le dije que ya estaba preaprobado la segunda vez, pero él dijo que necesitaba ejecutarlo, así que dije que estaba bien.

Después de otra hora, James viene a saludarme y me advierte que pasarán 15 minutos antes de que pueda verme y sacarme con el auto. Asonte tomó el auto al detalle porque todo el detallista del auto se fue por el día. Finalmente fui a ver a James y me senté con él. Comencé a firmar documentos para darme cuenta de que ignoraban el hecho de que estaba preaprobado para CU1. Me aprobaron con Alaska USA por $ 22, xxx a una tasa de interés de 4.9. Incluían cambio de aceite de por vida, garantía extendida y otras cosas que no quería que suman $ 22, xxx. Me negué a firmar y le dije a James que dejé muy claro que estaba preaprobado en CU1 con una mejor tarifa. James salió de la habitación para ir a hablar con Justin y regresó y dijo que volvería a enviar el sello a CU1, pero que no recibiremos nada hasta el lunes. Estaba molesto porque mi crédito se vio afectado de nuevo y no escucharon. Rechacé la garantía extendida y el cambio de aceite de por vida y las otras cosas que querían venderme. Firmé el trato solo por el auto y lo que me deben. Pude llevarme el coche a casa.

Llega el lunes y llamé a CU1 y me informaron que nunca recibieron ningún trato de KIA. Así que le dije a CU1 que les llevaría lo que obtuve de James. Fui a CU1 en mi almuerzo y me dijeron que no pueden financiar el auto porque el auto se terminó y su precio de NADA. También necesitarán la hoja NADA de los distribuidores. Llamé y le dejé a James una máquina virtual sobre los dos problemas. No obtuve una respuesta, así que me comuniqué con Asonte y me informó que se lo haría saber a James. James me devolvió la llamada y me aconsejó que fuera a verlo cuando me fuera.

Fue a ver a James y le dijo que tenía buenas noticias. Está dispuesto a venderme el coche al precio de NADA. Le dije que era genial y que si ese era el caso, me gustaría obtener la garantía extendida. James agregó la garantía extendida y ayudó a reducir el costo en algunas cosas. CU1 pudo financiar el auto y estoy feliz.

En general, James y Asonte fueron de gran ayuda. Justin no me impresionó porque ignoró mi oferta, ignoró que estaba preaprobado y me dijo información falsa de que Mercedes siempre vende por encima de los precios de NADA.

Ha pasado una semana y todavía no he recibido una llamada del equipo de servicio para establecer un horario para reemplazar el parabrisas y el mantenimiento. Los llamaré el lunes para ver cuál es el proceso para lo que me deben.

Una vez que entré para hacer una prueba de manejo, más o menos cuando estaban enviando los volantes para hacer una prueba de manejo y luego recibir una tarjeta de regalo de $ 25. Hice una prueba de manejo y el gerente no me lo dio, no tenía excusa y yo no quería discutir. Así que en la izquierda y un par de meses más tarde compré un nuevo Acura.

¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido! Excelentes precios, buenos autos y representantes de ventas informativos.

Todos fueron súper amables y atentos, y me refiero a todos.

Trabajan con usted para asegurarse de que se sienta cómodo durante todo el proceso, pero lo más importante es que le dan tiempo para procesar. No me sentí apurado; respondieron todas mis preguntas, investigaron un poco cuando no estaban seguros y me ayudaron a comparar los costos.

¿Debería cambiar, actualizar o comprar otro automóvil? Voy a Lithia Kia de Anchorage.

Fue un gran vendedor y personal, simplemente fue una larga prueba de ida y vuelta con los pequeños extras que negociamos.

Debo decir que mi vendedor Lee Hansen fue un gran y honesto ser humano. Continuó manteniendo una sonrisa en su rostro todo el tiempo. Mi madre estaba muy agradecida por lo que hizo por nosotros en esta experiencia. Espero que continúe siendo vendedor en Lithia Kia hasta que se convierta en gerente de ventas. En esa nota, todo el personal de Lithia Kia es de primera categoría. No son agresivos, presumidos o poco realistas. Estamos muy agradecidos con J.D., Lee y Abraham. Buen trabajo y estamos felices. Stewart Vandroff

Hace un par de días compré un Kia Niro 2017. Mi vendedor era Jessie Pride. Vivo fuera de Anchorage, así que había estado en contacto por teléfono y correo electrónico. Tenía los coches, marca y modelo, listos para que yo los condujera. Me encantó el modelo café espresso completamente cargado con asiento de cuero con calefacción y advertencia de punto ciego, pero se vendió cuando dejé el concesionario para hacer una prueba de manejo en otro concesionario.
Jessie me llamó y me envió un mensaje de texto para advertir que alguien más estaba mirando el auto. Pero pensé que debería hacer mi debida diligencia. Gran error, "mi coche" se había ido cuando regresé.
Terminé comprando un modelo base porque el único otro modelo cargado era blanco.
A lo largo de toda la aventura, Jessie estuvo informado, tuvo paciencia, fue enérgico y fue divertido trabajar con él; disfrutamos de su compañía. Sentí que era sincero y hice un esfuerzo adicional para asegurarme de que estaba feliz con mi auto.
Creo que tenemos un buen auto a buen precio. Para mí era importante conseguir un híbrido y, desafortunadamente, la gente de la empresa, dondequiera que estuvieran, no enviaría al concesionario de Anchorage Niros híbridos más cargados.
Realmente deberían enviar a Alaska más híbridos, los habitantes de Alaska se preocupan por reducir nuestra huella de carbono.
Hasta ahora, todo va bien con el coche que compré, divertido de conducir y me gusta el viaje. Definitivamente regresaré a este concesionario y espero poder trabajar con Jessie en el futuro.
Eileen

Mecánicos sobrevalorados, que te hacen pagar en el último minuto el precio que dijeron que era definitivo el día anterior.

Transacción muy fluida con todos los que traté! Chris (vendedor) se tomó el tiempo para escuchar lo que quería y fue paciente mientras yo miraba lentamente todo lo que me interesaba. Abe (gerente) fue muy razonable y mantuvo las cosas justas y duraderas, pero no menos importante ... Dylan (finanzas) me llamó el día después de que firmé diciendo que otra institución regresó con una tasa más baja, por lo que pudo enmendar mi papeleo y dame la mejor tarifa. Todos con los que traté en Lithia Kia fueron de primera categoría y los recomendaría a cualquiera que busque un vehículo.

Muchas gracias Richard, Sam y Jim (?). Tengo mi camioneta. Todos ustedes son un equipo divertido. Muchas gracias, AMO MUCHO MI CAMIÓN. FINALMENTE CONSEGUÍ MI TUNDRA.

Tengo una gran experiencia con Richard en Lithia. Él hizo todo lo posible por mí. ¡Fui totalmente bendecido con el mejor servicio al cliente! Mostró un gran entusiasmo e incluso llegó a trabajar dentro de mi presupuesto para poder comprar un auto nuevo 2019 con solo 11 millas en él. Recomiendo totalmente a Lithia. Todos hicieron una gran diferencia y fueron geniales conmigo. ¡¡¡Gracias Lithia !!!

El mejor concesionario de la ciudad trabajará con usted y sus finanzas

Son realmente buenos y profesionales en lo que hacen. Buenas vibraciones nada más entrar en el concesionario. Decidido a ayudarte a conseguir un coche. Gran experiencia por todos lados. Nunca pensé que estaría calificado para un Forte 2018 nuevo, pero eso es en lo que volví a casa. Tomaron mi intercambio, pensaron que eso no iba a suceder, pero obraron una especie de milagro. Saludos a Richard Sue'sue y Sam Faitala por la oportunidad de llevarnos a mí y a mi familia a un nuevo vehículo y un excelente servicio al cliente. Gracias al director general por hacerlo posible.

Tuvimos una excelente experiencia de compra. El personal profesional, capacitado y servicial hizo que nuestra experiencia fuera buena.
Esta es nuestra tercera compra de Kia, la segunda de Chris Mathis. Respondió a nuestras preguntas, trabajó para ayudarnos a encontrar el ajuste adecuado y nos hizo reír durante el largo proceso.
Esperamos volver a trabajar con él la próxima vez que necesitemos un vehículo.

En primer lugar, me gustaría agradecerle a mi Padre celestial, mi YAWAY. Por bendecir mi vida. Como todos ustedes saben, estuve pasando por duras pruebas durante los últimos cinco años, y me humillé hasta el borde de la prenda de Jesús y nunca me rendí con Jesús porque él dijo en su palabra. Sé que tengo un plan para que prosperes y tengas una vida bendecida. Estuve en Anchorage durante casi dos semanas buscando una camioneta para poder cambiar mi Dodge Ram. Tuve una muy mala experiencia con todo tipo de vendedores de vehículos en la ciudad, así como con los bancos. O demasiado dinero o los bancos creen que no puedes pagarlo. Incluso si su crédito es bueno, al banco no le importa o incluso si es un cliente leal a los bancos durante años. Estaba tan molesto y enojado. Solo dos personas que intentaron ayudarme fue un representante del banco para el departamento de préstamos que estaba tratando de ayudar, aprobó uno por $ 27,000.00 y retrocedió, y te agradezco Seth, fuiste una bendición y aún lo serás. También mi Mike favorito hizo todo lo que pudo por mí, era un Gerente en otro lugar de vehículos, pero las cosas no funcionaron. Gracias a los dos. Nunca me ha costado tanto conseguir un camión o cualquier tipo de vehículo en mi vida. La respuesta del banco es siempre declive, declive, sin importar a qué bancos fui también. Así que hice un ayuno con un amigo. De camino a casa en Fairbanks decido ver a Jesse en Kia, pero en cambio estaba hablando con David, otro vendedor, pensé. ¡Tenía una voz suave y me preguntó si podía ayudarme! ¡Dije que no! Solo estoy buscando a Jesse para ver qué está pasando con los bancos y mi solicitud, que ha estado ahí por más de cinco o seis días. ¿Me acompañará al interior y me dijo que volvería enseguida en no más de un minuto, con un papel? Me preguntó por mi nombre y le dije que ya tenía una solicitud en la oficina con los gerentes. Él sonríe y continúa haciendo preguntas sobre mí con una actitud positiva y una sonrisa. Así que lo miré y, al responder a sus preguntas, estábamos listos y dijo que volvería enseguida. Will, aquí vienen David y Jesse sonriendo, Jesse dijo, ¿te gustaría dar un paseo, HUH! ¡Dios mio! ¡HUH! ¡Qué! ¿Sí, Ride? David quiere que veas si te gusta este vehículo, ya sea el Kia Sedona o el Soul, así que elijo el Kia Sedona y se estaba haciendo tarde, esa noche conduje el Sedona de regreso a donde me estaba quedando hasta la mañana. Tuve que llamar a Dave Duckman para que trajera mi auto a Anchorage y le pedí que me ayudara por primera vez en mi vida. Nunca, nunca, nunca le pedí ayuda a nadie, pero le pregunté a Dave y él lo hizo. Fue una gran bendición y dejó de sorprenderme por qué quería mi auto en Anchorage. Fui bendecido no solo con un vehículo sino con dos y ahora tengo un auto llamado Nissan Altman. Cambié mi Dodge Ram por un paquete y salí por la puerta con dos vehículos nuevos. Quiero darle a Jesse mi vendedor un gran agradecimiento por ayudarme a hacer esta gran bendición. David, estoy extraordinariamente bendecido por conocerte bajando las escaleras con esa hermosa sonrisa tuya y todo el arduo trabajo que has puesto en este gran negocio. Nunca había visto nada como esto en mi vida cuando un grupo de equipos trabajaba juntos para hacer realidad un sueño, para una dama que estaba quebrantada en espíritu y corazón. Nuevamente, gracias David por ayudar a los Kia (Equipos / Gerentes) cuando más lo necesitaban, tuve que decir que Dios me tuvo en el momento adecuado. Y también el resto de Gerentes de Kia que trabajo en equipo habéis hecho, sigan con el gran trabajo y que Dios siga bendiciendo su negocio, que avance en su vida y mucho más les pida que sigan poniendo su fe en él. Si se le pregunta, mientras tenga fe en Jesús, él hará lo imposible por usted. No te olvides de darle a Jesús toda la gloria porque fue su obra no la nuestra, él fue herido por nuestras transgresiones, fue herido por nuestras inquietudes y por sus llagas somos sanados, por lo tanto, ninguna forma de arma contra nosotros prosperará. Elizabeth Hietala

¡Keith fue increíble! Realmente trabajaron conmigo y me dieron mucho en mi oficio. Gran experiencia. Amo mi Kia.

Chris Mathis trabajó duro para ayudar a mi hijo a subirse a un automóvil nuevo y confiable. Chris realmente explicó los detalles para asegurarse de que, como comprador por primera vez, mi hijo comprendiera las opciones disponibles para él. Chris se mantuvo paciente para encontrar los términos y la estructura de pago adecuados para una situación difícil. El segundo coche ha simplificado mucho la vida de mi hijo y la mía. Gracias Chris por trabajar tan duro para ayudarnos a ser móviles y libres.

Tina y Terrell

Todos fueron súper amables y pacientes. Me guiaron durante todo el proceso y se aseguraron de que estuviera haciendo lo mejor para mí.

Excelente personal, servicio y selección. Grandes personas para satisfacer sus necesidades automovilísticas. Un vendedor y un equipo de finanzas muy servicial, paciente y entrañable trabajaron conmigo en cada paso del camino.

¡Gracias a todos en Lithia! Espero mantener un gran historial con ellos en el camino de construir también mi crédito.
PazPoderProsperidad

Tenía mi Kia Sorrento desde 2011 y tenía un buen servicio, excepto una vez en que hubo un cambio de personal en el departamento de servicio. Desde entonces he tenido un excelente servicio.

Jonathan Earley hizo un trabajo increíble al ayudarme en el último minuto mientras cerraba. El mejor vendedor más paciente, comprensivo y dedicado que he conocido. Pudo llevarme al vehículo por el que vine mientras me recupero de la pérdida de mi esposo hace unos días. Y sin un vehículo debido a la muerte, Jonathan sin dudarlo continuó ayudando a consolar, escuchar y hacer números para encontrar una manera de hacer que el vehículo funcionara.

Lithia Kia, mi hijo y yo apreciamos el gran equipo de ventas que tienen y espero que todos sigamos viendo más de su equipo y crecimiento. El medio ambiente, la gente y el ambiente no había más que alegría y cuidado genuino por los clientes.