Lexus of Englewood Revisar

Es desafortunado porque el personal de ventas es agradable y el concesionario está limpio y pulido, pero las tácticas de venta incluyen cebo y cambio, promesas excesivas y entrega insuficiente. Lo que el representante de ventas no es cuál es el precio real del automóvil. Luego, el gerente de ventas contrarrestará con precios alternativos. Esta es una táctica interesante, pero efectiva porque el gerente de ventas no saldrá a decírselo en la cara, sino que enviará a un gerente de piso, por lo que no es culpa del vendedor por tergiversar la venta del automóvil. Evitaría e iría a otro lado. Hay concesionarios Lexus más honestos en el área que valoran su reputación y la experiencia del cliente. Siga las reseñas en Yelp y Google, son precisas. Detalles: comprador al contado para RX350 blanco con interior negro. Obtuve detalles de otro concesionario para que coincida. Dijeron que podrían igualar el trato con otro automóvil similar pero no exacto en el lote por 1.5K más. A la hora de firmar, lamentamos no poder hacerlo, tenemos que cobrar 5k más, fue un error que el vendedor le ofreciera el trato. Entendieron mal al gerente de ventas. Si esto comienza a sonarle familiar, evítelo a toda costa.

¡Guau! ¡Me encantó este concesionario! Era mi primera vez aquí y era la primera vez que compraba un Lexus. Todos me trataron muy bien, ¡y obtuve el auto que deseaba y dentro de mi rango de precio! No podría estar más feliz. Nayem era mi vendedor y fue muy comprensivo con mis necesidades, cordial y profesional. Me ofrecieron bocadillos, agua y café durante mi cita. También hice 2 pruebas de manejo, y ambas salieron bien. Después de arrendar mi auto, Nayem pacientemente tomó un montón de fotos mías para mi Instagram, lo cual aprecié. Los gerentes y el resto del personal también fueron muy amables y todos me felicitaron. Creo que oficialmente creo que soy una chica Lexus de por vida ¡GRACIAS!

¡No trates nunca con José Ramos! Dejé un depósito para asegurar un vehículo y José prometió devolver el dinero el próximo día hábil, en caso de que cambie de opinión. Había encontrado un trato mucho mejor en otro concesionario y estaba muy contento con mi nuevo RX350. Sin embargo, han pasado 2 semanas desde que dejé mi depósito y ahora estoy luchando para recuperar mi dinero. Lo peor es que José me da una actitud por teléfono y niega todo lo que prometió. Manténgase alejado de él, no puede confiar en esa persona.

Joseph Kalachian fue de gran ayuda. Estamos muy contentos con nuestra compra y el seguimiento del equipo de Lexus of Englewood.

Kris Zafar es muy profesional y servicial, respondió a todas mis preguntas y nos ayudó a encontrar una solución para comprar una muy buena RX 350 2014 por debajo de nuestro presupuesto. Un tipo increíble y definitivamente lo recomendaré a mis amigos.

Compré mi auto a través de este concesionario porque quedé particularmente impresionado con nuestro asesor de ventas Jin Ha. Compré en varios concesionarios antes de decidirme por este. Aprecio la honestidad y la voluntad de Jin de hacer todo lo posible para asegurarme de obtener el auto exacto que quería al precio que quería. Mostró mucha paciencia durante todo el proceso respondiendo todas mis preguntas y atendiendo todas mis inquietudes. Todos en este concesionario fueron muy amables, fue una gran experiencia de compra. Amo mi auto nuevo.

completamente satisfecho: profesional, transparente, cortés.

El personal de Lexus of Englewood fue muy agradable, sencillo y servicial. GRACIAS.

¡Todos, comenzando con mi vendedor (Bobby Rodríguez), hasta el oficial de financiamiento y el caballero que me explicó las características del vehículo, no fueron más que los más amables, más informados y más complacientes!

El servicio fue excelente, son súper eficientes y limpios y claros sobre todo. Especialmente Chris Lee, que entiende mis necesidades, consigue el mejor precio y el coche que se adapta a mis condiciones, y organiza el proceso para que sea eficiente y rápido. Fue una gran experiencia. ¡Súper satisfecho por todo el proceso de compra!

Domonic es el hombre sin problemas, sin preocupaciones, muy servicial. Un mes después, llama para ver cómo estamos y el auto. Buen trato, comparé todo

Los inexpertos y poco profesionales, especialmente con ganas de tratar con vendedores de autos usados ​​de gama baja en el centro de servicio, no lo recomendarían.

Jin Ha, nuestro vendedor, en DARCAR Lexus of Engle Wood fue excelente, fue paciente y explicó todo. Se hizo la compra de dos vehículos sin problemas y sin problemas. Traiga a su familia y amigos a ver a este chico para una gran experiencia.

¡Amir fue de gran ayuda! ¡Definitivamente recomendaré Lexus of Englewood a amigos y familiares!

Soy un comprador de Lexus CPO de Internet fuera de la ciudad y pude llegar a un acuerdo con Joseph Kalachian (vendedor) en un par de horas después del contacto inicial mediante teléfono, mensaje de texto, correo electrónico y fax. Joseph fue un gran facilitador; involucró a su gerente de ventas Michael Maxx para que me proporcionara un acuerdo escrito firmado, asegurado con un depósito de garantía reembolsable pendiente de la inspección final, así como a su gerente financiera, Angela Becerra, para asegurar el financiamiento con Lexus y proporcionar una confirmación por escrito del principio y la tasa de interés. Joseph entendió que necesitaba sentirme cómodo con el trato mucho más allá de mi confianza en Lexus CPO, es decir, sin riesgo / exposición, para viajar desde el área de Washington, DC (más de 200 millas) para inspeccionar y comprar. menos de una hora con mi CPO Lexus ES350. Joseph incluso fue útil en los días siguientes para responder preguntas, proporcionar documentación adicional y devolverme el título y el registro. Joseph se ganó mi confianza.

Un personal muy atento con excelente información y alojamiento. ¡muy recomendable!

Gerente de ventas grosero, pésimo servicio y mantenimiento extremadamente caro. Puede realizar el mismo mantenimiento a mitad de precio en la puerta de cualquier taller de servicio autorizado. Nunca volveré a comprar un Lexus debido a esta gente grosera y egoísta. Terrible. Manténgase alejado por favor.

Anunció un automóvil que se vendió. Envióme una oferta. Llamé para comprobar y se vendió el coche. Mal aspecto para un comerciante. Muy indigno de confianza

Ambiente muy amigable, profesional y servicial. Alquilé un ES 350 2020 con mucho, muchas gracias al representante de ventas Ahmed Sabet y al gerente financiero Mahmoud Elgameel. Hicieron que el procedimiento fuera fácil, rápido y claro para mí. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquier comprador o arrendatario de Lexus

Tina Wilts es sobresaliente. Tuve un problema con la transferencia del título de mi auto y ella hizo todo lo posible para ayudarme a ubicarlo. Fue un proceso largo que tomó alrededor de un mes, pero ella fue paciente y comunicativa. Estoy muy satisfecho con la ayuda que he recibido de ella, y estoy seguro de que la empresa está agradecida de tener un activo tan valioso trabajando para ellos. Recomiendo al 100% a cualquier persona que tenga problemas que se comunique con Tina para obtener ayuda.

Hice una cita, pero cuando llegué, no parecía existir. Después de que me llevaran de un lado a otro de una habitación, me dijeron que el auto estaba en otro lote, y cuando llegué al lote a través del auto hotbox del vendedor, estaba cubierto de sudor. Llegué allí, y no hay placa para probar la conducción ... Qué pérdida de tiempo. Que así sea, volví a la oficina de nuevo y redujeron mi volumen de negocio. 40% MENOS que sus competidores. No hace falta decir que salí.
Usted esperaría estas tonterías de 'otro lote' en pequeños concesionarios de terceros. Nayem se apresuró a dar excusas y se apresuró a discutir. Experiencia terrible. Se asegurará de que la empresa tenga conocimiento de esta mala práctica. En su lugar, recomiendo Prestige Lexus. Instalaciones mucho más agradables con un amplio estacionamiento, citas organizadas y no intentan robar su intercambio.
Qué vergüenza. Compré mi coche en otro lugar hoy.

Gran servicio y trato. Nate Green fue paciente y super complaciente. ¡Se aseguró de que nos fuéramos a casa con un Lexus de nuestro agrado!

Fantástica experiencia general para el cliente. Nate Green y Chris Vassalo me ayudaron y fueron extraordinarios. Recomendaré encarecidamente este concesionario a cualquier familiar / amigo que pueda estar interesado en un Lexus. 5 estrellas.

Vendí mi IS250 2014 en noviembre y me prometieron recibir un cheque unos días después. Debido a que no debía dinero por el vehículo, esto no debería llevar mucho tiempo. He intentado contactar con el departamento de vehículos usados ​​durante un mes, pero siempre mienten sobre el pago. Ahora, parecen alejarse de mí cada vez que llamo.

Mi vendedor era Nayem. Fue de gran ayuda para convertirnos en nuestro primer Lexus en casa.

Steven es profesional, trabaja rápido y fue muy atento. Pude completar todo el contrato de arrendamiento en un día (3 horas). Hubo un ligero retraso en la obtención del coche debido a COVID; rectificaron la situación para asegurar mi satisfacción (30K). Todo el personal fue profesional y me habló en persona en lugar de que Steven me transmitiera información. El concesionario está muy limpio y es el principal concesionario LEXUS en Nueva Jersey. Definitivamente se han ganado un cliente fiel de Lexus.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia de principio a fin con DARCARS Lexus de Englewood. El vendedor, Nate Green, fue cortés, profesional, conocedor y no agresivo. Hizo que la experiencia se sintiera orgánica y menos ventajosa que tenía que hacer. Sin duda volveremos y lo recomendaremos a amigos y familiares. Gracias por tu profesionalismo y amabilidad Nate.

David Emilio es un buen tipo, esto es lo que quieres de alguien a quien confías con tu vehículo, seguiré confiando en él. ¡Su servicio al cliente es de primera categoría! Él va más allá y hoy en día esto es raro. Es agradable, educado y ofrece un gran servicio. ¡Lo usaré durante años!

Visité Darcars LEXUS el otro día y me fui con un RX 350 y una gran sonrisa en mi rostro. Anabely (nuestra vendedora de autos) hizo que nuestra experiencia fuera tan agradable y fácil. Todo fue directo al grano. Cuando consiga el primer auto de mi hijo, será mejor que ella siga trabajando allí, no querría tratar con ninguna otra persona al comprar mi próximo auto. Sobre toda experiencia, super satisfecho.

Este lugar también podría ser un salón de alta gama y un servicio de conserjería. Seguro que es más caro que algunos, pero el servicio, el ambiente y la capacidad de conseguir un nuevo préstamo casi siempre compensan el costo.

El peor lugar jamás comprado. Coche, estoy seguro de que tuve el mejor puntaje de crédito, pero los vendedores son muy críticos con respecto a a quién eligen ayudar.

Ojalá pudiera dar -0 mi experiencia fue horrible, me sentí discriminado por mi capacidad para pagar una cierta cantidad. Nunca iré ni recomendaré a ninguno de mis amigos para que venga aquí. El gerente que me atendió necesita clases adicionales sobre servicio al cliente y menos codicia por no hacer una venta.

Dominick fue genial, muy profesional e informativo. El resto del personal de Lexus fue muy amable y muy servicial también. En general, fue una experiencia increíble, ¡gracias Lexus!

Aunque vivo localmente, no he podido arrendar un vehículo en Lexus of Englewood. Intenté arrendar un RX recientemente, y en el pasado para dos arrendamientos anteriores. En cada caso obtuve mejores precios y servicio con más credibilidad en otros lugares. En Lexus, me tomó semanas recibir una llamada de regreso, me pasaron de persona a persona después de que me aseguraron que estaría tratando con la persona # 1, quien dijo que era el gerente de ventas. El pase resultó en un argumento de venta de alta resistencia sin arco iris al final. Si quieres hablar doble y tienes mucho tiempo que perder, ve a Lexus of Englewood.

El asesor de ventas Chris Kim me ayudó a alquilar un rx450h. Volveré por más.

Compré nuevo NX desde aquí. El vendedor Jin Ha fue muy paciente y amable. Recomiendo encarecidamente a Jin Ha a cualquiera que busque un coche nuevo o usado.

La mejor parte de nuestra experiencia fue el vendedor Rafael Gómez. Él hizo todo lo posible para ayudarnos con todas nuestras preguntas y nos aseguró la elección que hicimos por el SUV. Fue el más encantador y servicial. Me sentí cómodo y él era digno de confianza. El servicio en Lexus of Englewood fue lo mejor desde la elección del automóvil hasta la financiación del automóvil.

Les vendí un coche el 29/5/19. Aún tienen que pagar lo pactado. Han pasado más de 30 días. Después de contactar al Sr. Kopman, todo lo que hace es pedir más tiempo. Me dijeron que enviaron el cheque y que tenían un número de seguimiento. Nunca se produjo ningún número.

Fui a Lexus of Englewood ubicado en 53-59 Engle street el 31 de diciembre de 2018 para comprar un auto certificado rx350 2015 por $ 29558. Tengo un puntaje de crédito de 745 y el interés más bajo fue de 5.25% de tasa de porcentaje anual. Para mi puntaje de crédito, lo encontré muy alto. Hablé con Juan Ospina del departamento de finanzas y le pedí que echara un vistazo al porcentaje que me dio y me respondió con una respuesta mediocre. Recomiendo a cualquiera que insista en una mejor tasa de interés si tiene un buen puntaje crediticio como yo.

Joseph Kalachian, Mike Stella, Michael Maxx, del equipo certificado de vehículos usados, me hacen sentir que soy la mujer más importante del mundo. Siempre van más allá de la normalidad de un buen arte de vender al brindar el mejor servicio al cliente que he experimentado, ¡EN CUALQUIER LUGAR! Sus preocupaciones personales sobre mis necesidades me hacen sentir como un miembro de su familia. He estado obteniendo mis autos de Lexus of Englewood durante los últimos cuatro años y siempre me siento como la realeza cada vez que salgo de su sala de exhibición.

NO DÉ A ESTE CONCESIONARIO SU NEGOCIO. (Esta calificación merece estrellas "0"). Recientemente, compramos un automóvil nuevo en este concesionario y negociamos un precio que incluía las características que queríamos: pagar el mejor precio por un vehículo de marca de lujo. Solo para descubrir que el vendedor claramente no capacitado nos vendió características que no se entregaron en el automóvil con el que terminamos. Al tratar de resolver esto con la administración del concesionario, se nos dijo que las únicas opciones eran: 1) devolver nuestro vehículo y pagar más dinero, con una APR más alta, por un vehículo nuevo / diferente con las características que se vendieron / esperábamos, o 2) que nos ofrecerían cambios de aceite gratis durante un año. El gerente no asumió ninguna responsabilidad por la falta de conocimiento / mentiras de su equipo de ventas, y básicamente nos dijo que no deberíamos haber tomado el auto. Trabajo en servicio al cliente, y esta es la PEOR experiencia de servicio al cliente que he tenido. Lexus ... esperaba algo mejor. Esto es inaceptable para una marca de lujo. Puedo garantizar que, después de esta experiencia, somos clientes por primera y última vez. Nunca volveremos a comprar de este distribuidor / marca.

Fue un placer trabajar con Patricia Zienowicz. He comprado muchos vehículos en el pasado y trabajar con Patricia fue de lejos la mejor experiencia que he tenido. Recomiendo encarecidamente Lexus of Englewood.

Jim fue extremadamente amable y profesional, y no me presionó para que tomara una decisión rápida. Él sabía exactamente lo que estaba buscando y me dio la oportunidad de ver 4 autos en mi rango de precios y estilo que estaba buscando. No fue agresivo y me dejó tomarme mi tiempo para tomar mi decisión final. Su servicio al cliente es más que excepcional. Si visita Lexus of Englewood, le sugiero que pregunte por Jim Adamo. Definitivamente regresaré para comprarle otro auto cuando mi prometido esté listo para un auto nuevo.

Tuvo un proceso de arrendamiento muy agradable y sin problemas. Steve H era muy profesional y un hombre de sus palabras a diferencia de otros concesionarios. Tenía otro precio de un concesionario Lexus y estaba casi listo para firmar. Llamé a diferentes concesionarios, la mayoría de ellos dijeron que el precio era excelente y que no podían superarlo. Finalmente llamé a Steve H. Él pudo ahorrarme más de $ 800.00 en el monto total del arrendamiento. Firmado la mayoría de los trabajos por correo electrónico sin estrés. Recogida fácil y suave del coche.

Muy feliz con mi compra y el servicio de Lexus of Englewood. Nate Green nos ayudó mucho, ya que manejamos desde fuera del estado en busca de un vehículo usado. Nate fue atento y paciente con todas las llamadas que le hice en los días anteriores, y fue muy amable, asegurándose de que todas nuestras preocupaciones fueran atendidas cuando llegamos. Tony nos ayudó con el financiamiento y nos consiguió una excelente tarifa después de que presentamos nuestro propio financiamiento bancario preestablecido. La recepcionista fue innecesariamente grosera y no estaba dispuesta a molestarse a sí misma para hacer posible nuestra venta, pero no reflejaba al resto del personal de Englewood.

Todo fue genial, desde el amable personal, los bagels y el café de cortesía y, lo más importante, el servicio al cliente. Su excelente servicio al cliente es lo que me hace volver. Dan Phillip's brindó un excelente servicio al cliente.

¡Alquilé un deportivo IS 350 F de Meghan y no podría haber tenido una mejor experiencia! Fue un placer absoluto, extremadamente profesional y, honestamente, ¡hizo magia porque no puedo creer el trato que me consiguió! He alquilado en este concesionario antes y no hay duda de que volveré a alquilar en este concesionario. ¡Servicio de atención al cliente de primera!

Siendo un nativo de Nueva York, tengo que decir que no me importa el viaje a Englewood para obtener la mejor oferta de Lexus para mi billetera. Me refirieron a este concesionario, lo admito, una vez que experimente la hospitalidad y el servicio al cliente desde el momento en que conduce hasta el concesionario hasta el momento de negociar su acuerdo de automóvil con un asociado de ventas y, finalmente, conducir su nuevo automóvil es extraordinario. Incluso el director general le da la bienvenida a la familia Lexus. Que os da la bienvenida a casa. Me relaciono personalmente con Meghan de vendedores que, de hecho, escucha sus necesidades frente a sus deseos y lucha por el mejor pago mensual razonable para el automóvil que se adapta a su estilo de vida. Me alegro de ser parte de la familia Lexus Englewood DarCars y espero con ansias muchos años más.

Tuve una gran experiencia con Lexus of Englewood, son realmente maestros en su trabajo. La mejor colección de coches

Juan Ospina de Lexus of Englewood fue más que útil y lo recomendaría a cualquiera que esté buscando comprar un auto usado. Juan escuchó exactamente lo que quería y me acompañó durante todo el proceso. Fue muy paciente conmigo ya que yo era un comprador por primera vez y necesitaba toda la ayuda que pudiera conseguir. Estoy muy impresionado y satisfecho con mi experiencia de compra, me fui con un Honda Accord 2011.

Mi vehículo no arrancaba, así que llamé al servicio de Lexus para pedir ayuda (mi vehículo está fuera de garantía). Me ayudaron de inmediato y también me proporcionaron la información que necesitaba para remolcar mi automóvil. Una señora llamada Yoselin tenía un préstamo listo para mí justo cuando lo necesitaba. Arreglaron mi problema en una buena cantidad de tiempo y eso me impresionó mucho. Yoselin me ayudó con mis preguntas sobre bluetooth. En general, tienen un gran personal, ¡y definitivamente regresaré de nuevo! :)

Joseph era un tipo con los pies en la tierra que fue más que útil y se aseguró de que todo lo que se prometía, e incluso un par de cosas que no estaban, fueran atendidas. Manejamos 350 millas para ver el auto que queríamos e incluso lo entregó él mismo. Servicio asombroso.

No he tenido más que problemas con este concesionario. Recientemente entregué mi Lexus por uno nuevo y el concesionario nunca pagó el dinero restante del contrato de arrendamiento, que era parte del trato. Sigo corriendo. Esta es la primera vez que trato con este concesionario después de haber tenido 6 Lexus. ¡Ciertamente nunca volveré! ¡Me acaba de contactar el departamento de relaciones con el cliente y el problema se ha resuelto!

Le damos la bienvenida con un buen servicio y tranquilidad al comprar un auto de lujo

Daría estrella negativa si pudiera. No recomiendo Lexus of Englewood cuando se trata de vender su vehículo. Vendí mi Cadillac Escalade 2015 a este acuerdo el 16 de julio y ha pasado un mes sin mi cheque o una sola llamada para explicar el estado. Hizo un número de llamadas al respecto pero son descuidadas. El nombre del gerente de compras es Amir y dejó un mensaje a su gerente superior y lo verá. No recomiendo vender coche o incluso comprar coches desde aquí !!!

Ahmed Sabet de Sales y Max Elgamil
Han sido de gran ayuda, corteses, serviciales, amables y conocedores de los productos y su gran hospitalidad. Si yo fuera su jefe, definitivamente les daría un aumento por su gran ayuda y total honestidad sobre los productos y ayudaría a venderme el automóvil y respetar las necesidades del cliente.

Entré en el concesionario con la necesidad de cambiar mi auto viejo y financiar uno nuevo. Trabajé con Joseph K en este proceso. ¡Fue increíble trabajar con él y todo su equipo! Hicieron que el proceso fuera muy fácil y agradable. Los recomendaría mucho y definitivamente volvería a trabajar con ellos en el futuro.

Desde que el Sr. Ramos dejó esta empresa de servicios y se mudó a un servicio Lexus diferente. El servicio aquí comenzó a empeorar, el departamento de carrocería es aún peor. No tengo ganas de volver a esta rama.

L. Reyes

Experiencia horrible, nunca volveré a comprar allí. En primer lugar, también programe una cita a la que llamé varias veces sin respuesta. Cuando entré para ver el coche, la prueba de conducción salió bien, pero me hicieron perder el tiempo. Ellos no me informaron que el auto se vendió (estaba realmente interesado en el auto) Después de varios días sin respuesta del concesionario, finalmente recibí una llamada de ellos diciendo que el auto se había vendido. ¡Ahórrese de la pérdida de tiempo y de la bs y compre su automóvil en otro lugar!

¡¡Estos chicos ROCK !! Saben todo sobre su trabajo. Mi hombre es Marcus. Los coches son super !!

¡Un miembro de la familia fue ESTAFADO en Lexus of EngleWood!
2 Los vehículos comprados en Lexus of Englewood y el personal tuvieron la audacia de usar aceite convencional en el vehículo cuando la solicitud y la tarifa cobrada fueron por el cambio de aceite sintético, ¡que es más costoso! Debido a que el vehículo no estaba funcionando como se esperaba, un vecino que era mecánico confirmó los hallazgos. ¡Estamos extremadamente desanimados y ya no recomendaremos ni haremos negocios con Lexus of Englewood!
¡Estamos extremadamente decepcionados de la práctica sin escrúpulos de la clase baja de hacer trampa y robar de una manera menos cobarde! ¡DEBERÍA DARTE VERGÜENZA!

Grosero y malgastado mi tiempo. Recibí una llamada "hay un cliente que busca comprar su auto", "no tiene que comprar uno de nuestros". Así que tenía el coche completamente detallado para la mañana siguiente. Llegué ahí. ¿Cuál es el punto de tener el efectivo instantáneo KBB como tres veces en su sitio web si realmente no lo mira?

Meghan Ahrens es una excelente vendedora, muy bien informada y conoce muy bien su trabajo. La recomiendo !!

Joseph era nuestro vendedor cuando visitamos su negocio. Habíamos ido a Nueva York desde Mo. Mi hijo Bryan, su esposa Kami y yo, su madre, fuimos a ver un S7, que es el coche del sueño de mis hijos. Manejamos más de cuatro horas para ver el auto. Estaba listo para un vendedor agresivo cuando llegamos, pero Joseph era todo lo contrario. Fue muy considerado, no agresivo, respondió preguntas, trató de averiguar si no sabía, fue simplemente amable. No es lo que esperaba. Cuando Bryan decidió que iba a comprar el auto, entonces vino hablando de algunas cosas que necesitaban atención ya que era un auto usado. Bueno, fue fácil, para mi sorpresa. Dijo que nos encargaremos de eso. Próximo precio, y Joseph trabajó con nosotros. Fue mejor de lo que pensaba. Ahora el papeleo, tomó mucho tiempo y ni una sola vez actuó como si estuviera molesto o ansioso ya que todos los demás se habían ido a casa porque era hora de dejar de fumar. Para colmo, el día en que se entregaría el automóvil, Joseph se lo entregó él mismo a Bryan. Recuerde que nos quedaremos más de cuatro horas. Hable sobre ir más allá de su ámbito de trabajo. Lo siento mucho, pero quiero que se dé cuenta de lo valioso que es Joseph para su empresa. Sería una gran pérdida perderlo. Definitivamente es un empleado NÚMERO 1

Simplemente no me gusta este lugar. Entiendo que los concesionarios son conocidos por exagerar y cobrar demasiado, pero este lugar es especial. Había entrado con una afinación de 100,000 millas junto con la reparación de una fuga que tenía. Después de estar allí por más de 3 horas, el asesor de servicio me llamó a su oficina para decirme que necesitaba cambiar mis pastillas de freno y rotores. Me dijo que miden menos de 2 mm, ¡tan delgados que ni siquiera debería estar conduciendo! Luego me pone un billete de $ 920. Tal vez sea solo yo, pero me parece poco profesional hacerme firmar por lo que vine y luego, 3 horas más tarde, darme otra factura además de lo que ya debo. Además, mientras espera su automóvil, todos los consultores simplemente caminarán con papeles en sus manos todo el tiempo. Algo de este lugar que simplemente no me gusta.

Servicio de parrilla, rápido y amigable .. Pregunte por Joseph .. ¡Lo hizo en un día!

Joseph K y el equipo de Lexus of Englewood fueron increíbles durante todo el proceso de cambiar mi auto viejo y obtener mi auto nuevo. El coche también ha estado excelente. Recomiendo encarecidamente este distribuidor y marca. Servicio de calidad. Todavía respondo preguntas después de la venta, muy apreciado.

Garantías extendidas y contactos de servicio a precios reducidos, vehículos a bajo precio y excelente servicio al cliente. Dejarás el lugar con fantásticas impresiones.

El peor concesionario de todos los tiempos. No vayas allí. Joe / Juan / y Mitch son vendedores horribles. No se refieren a ti ni a tu coche. Les importa vender un auto sin valor. NO VAYAS A COMPRAR ALLÍ. ¡Ve a otra parte! Mantente alejado. Quería dar 0 estrellas pero no creo que sea posible.

Me encanta este concesionario, son los mejores.
Compré un Lexus GSF usado certificado de
Tri-County Lexus en Little Falls en Rt46 oeste.
Después de dos semanas de ser propietario del automóvil, me doy cuenta de que el faro delantero izquierdo hace ruido con los golpes y también tiene agua.
Llevé el auto al concesionario y les pedí que lo reemplazaran. Así que después de cuatro semanas esperando que mi faro viniera de Japón, finalmente consiguieron mi coche y recogimos el coche, solo silicona, el faro lo pegó. Así que llamé y me quejé, pero el distribuidor no respondió.

Así que llamé a Lexus y Englewood.
Juan, el gerente del departamento de servicio, hizo todo lo posible para obtener la garantía de mis faros delanteros de fábrica.
Dejé mi coche el lunes y me dieron un préstamo que recogió mi coche el sábado. Todo salió bien y perfecto. Gran servicio y definitivamente los usaré nuevamente en el futuro.
Sigan con el buen trabajo chicos. !!

Llamé para preguntar acerca de los números nx200t para que me ahorre tiempo como lo que estoy haciendo con otros concesionarios de Lexus. la chica grosera (olvidé el nombre)
me dio el número que se muestra en su sitio y le pregunté que no quiero ningún pago inicial y en voz alta ella respondió que es de sentido común que su mensualidad será más alta si no desea ningún pago inicial y sigue diciéndome que tengo que ir hasta el concesionario, que está a solo 20 minutos de espera. no obligas a tus clientes a ir allí !!!!! nunca más llame o pregunte aquí

¡Mi experiencia con Hussain y Jeff fue la mejor! Increíble experiencia. ¡Recomiendo Lexus of Englewood a cualquiera!

Me gustaría agradecerles a ustedes por su excelente apoyo. Su ejecutiva de ventas Meghan Ahrens es excelente, se ocupó de todas mis necesidades e inquietudes, fue muy atenta y puntual en los seguimientos y me consiguió el mejor trato que estaba buscando. Excelente servicio al cliente por parte de ella. La recomiendo mucho.
Además, Sam y otros miembros del equipo me apoyaron mucho, gran equipo. Muy recomendable. Gracias.

Este es el peor concesionario de todos los tiempos, depósito para guardar el vehículo, decidí no comprarlo, así que lo cancelé. Han pasado dos meses y todavía no recibí el depósito, simplemente no se preocupan por su dinero.

Había comprado muchos autos en mi vida y honestamente puedo decir que tuve una buena experiencia aquí. No desperdicié mi tiempo, lo cual es muy valioso para mí. Todo lo que me prometieron fue entregado de manera oportuna y profesional. Recomiendo encarecidamente a CTE Auto Sales y hablar con Pete Girgis.

Excelente servicio al cliente por parte de mi vendedor nayem hossain y su gerente eric kim

Gran oportunidad de trabajar con Frank. Un hombre de palabra, siguió trabajando conmigo después de comprar un automóvil. Estos muchachos han recorrido un largo camino en la prestación de servicios.

Vine a preguntar por el auto de mi esposa y salí con un GX 460 nuevo.
El servicio en este concesionario es sobresaliente, profesional y excelente.
Blanca Gómez fue mi asesora de ventas asignada y no podría estar más satisfecho con su servicio. Se tomó el tiempo para dejarme realizar una prueba de manejo y me permitió conducir hasta mi casa y mostrarle el auto a mi esposa. Esposa feliz vida feliz . Realmente no esperaba tener este gran servicio. Ella también trabajó muy duro para conseguirme un trato trabajando en mi presupuesto y mis necesidades. Ahora, no puedo agradecer lo suficiente a Blanca por mostrarle el auto a mi esposa y hacer que el trato se concretara.
¡¡¡Muchas gracias!!!

Tuve una gran experiencia con mis vendedores, nayem, fue muy paciente conmigo y muy útil.Lo recomendaría a cualquiera que busque un automóvil.

Desastre absoluto y muy poco profesional. Fui a comprar un auto y después de negociar un precio, me dicen que ni siquiera tienen el auto porque ya estaba vendido. Dijeron que era mi culpa por no hacer un depósito cuando ni siquiera me dijeron que hiciera un depósito y traté de que fuera mi culpa. No pierdas tu tiempo yendo aquí. Muy decepcionado y molesto y desperdicié mi día entero sin ninguna razón.

Tuvimos el placer de hacer negocios con Anabely Vargas y ella fue increíble. Ella fue muy útil en todas las formas posibles. Todo lo que pedimos se aseguró de hacerlo por nosotros, ¡y tiene una excelente personalidad de servicio al cliente!

Lexus: el mejor auto y Joseph es el mejor vendedor que he tenido hasta ahora

Joseph es muy amigable con el cliente, compartió los hechos antes de comprar el automóvil sin empujones; comprende los requisitos y las limitaciones del cliente extremadamente bien y presenta el automóvil adecuado que satisface las necesidades

Seguramente volveré con él si tengo que comprar otro coche.

Compré un vehículo usado en este concesionario y no recomendaría este lugar si está buscando una excelente experiencia de servicio al cliente. Leí reseñas antes de ir a este lugar y pensé que la gente estaba exagerando, pero las reseñas eran correctas, busque un concesionario diferente para sus necesidades.

¡Tuve una experiencia INCREÍBLE en Darcars Lexus! ¡La vendedora Anabely Vargas estaba en la cima de su juego y se aseguró de que me fuera con el auto y al precio que quería! ¡Esta es mi primera compra de auto y no podría haber estado más feliz! ¡Muchas gracias a mi vendedora Ana y al resto del equipo de Lexus!

Después de explicar mi situación a la Sra. Gizzo y al Sr. Myrie, trabajaron diligentemente y en unos días me pusieron en el automóvil perfecto al precio correcto.

Recientemente compré un Lexus GX460 de este concesionario, pasó la inspección, pero después de dejar el concesionario para llevarse el auto a casa y muchos encuentros cercanos. Me di cuenta de que la luz de señal en la parte trasera no tenía bombilla. Así que me detuve en la zona del automóvil y tomé una bombilla, pero cuando llegué a casa para instalarlos, el tornillo no tenía absolutamente ninguna rosca, por lo que alguien sabía que la luz no había funcionado, pero aún así dejó que el automóvil saliera del concesionario. Pensaría que las luces de señalización se prueban durante una inspección y que dejaría el concesionario con un automóvil que es 100% seguro en la carretera, pero supongo que no.

Ana era amable y era fácil trabajar con ella. Conseguí el coche que quería y me fui feliz. ¡Gracias Ana por tu servicio y el seguimiento después de que me llevé el auto a casa!

Sin duda, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Informativo sin ningún argumento de venta agresivo. Obtuve las respuestas a todas mis preguntas para poder tomar mi decisión de compra. Todo el proceso fue sencillo. ¡Gracias Joe!

Había comprado mi auto en Lexus Of Englewood de otro vendedor, pero cuando llevé mi auto al departamento de servicio del vehículo usado certificado, Joseph Kalachian me ayudó en cada paso del camino. Me sorprendió su profesionalismo y definitivamente le compraría mi próximo automóvil. Incluso me hizo un seguimiento después de que dejé el departamento de servicio al día siguiente.

Comprar un automóvil nuevo no debería ser estresante, sino emocionante. Intentaré que esto sea lo más breve posible. Fui al concesionario para probar el 2021 GX 460. Envié mi solicitud de crédito y no recibí respuesta del representante de ventas durante 3 días (crees que quieren vender). Me comuniqué con él y me dijo que el gerente de ventas se encargaría de ello. Nuevamente no hubo respuesta, así que llamé nuevamente y dejé un mensaje. Sin devolución de llamada. Envió un mensaje de texto, sin respuesta. Dos semanas esperando una respuesta después de dejar más de 5 revistas y mensajes de texto. Los llamé para cancelar mi solicitud y su gerente general debe haber escuchado nuestra conversación y pidió hablar conmigo. Se disculpó y se ofreció a ayudar personalmente. Le di una segunda oportunidad y compré el coche. Él fue muy receptivo y servicial, incluso colocó tapetes para toda la temporada para la invonvienance. Agradecido por su generosidad, le obsequié una buena botella de vino.
Tres semanas después me encuentro en la misma situación, sin tapetes. Yo mismo ordené las barras transversales que obtuve en dos días. Cuando le pregunté al encargado de repuestos si tenían mi pedido de tapetes para todas las temporadas y me dijeron que no tenían nada en el sistema, y ​​que cuando ingresaran debería llegar en dos días. Esto me lleva a creer que el pedido nunca se envió durante tres semanas.
En general, no es una experiencia profesional, frustrante por decir lo menos. También estoy en ventas y si un cliente se comunica conmigo, lo hago en una hora o al menos al final del día.