4 hace años que
Llevado a A y E con dolor extremo. El personal de ...
Llevado a A y E con dolor extremo. El personal de la ambulancia es absolutamente increíble y no podría haber hecho más por mí. Me dio morfina, gas y aire e hizo todo lo posible para tratar de controlar mi dolor y mantenerme cómodo. Llegué a A y E y me metí en un cubículo donde dos enfermeros se pararon junto a un monitor de computadora durante diez minutos ignorando por completo mi favor de alivio del dolor o ayuda. (Por lo general, no soy una persona exigente y honestamente puedo decir que nunca antes había sentido un dolor como este, estaba agitado y asustado). Me sentí como si el personal de las mayores me ignorara. Habían entrado en uso del monitor de la computadora y salieron de nuevo sin ni siquiera un saludo. Había una dama negra que creo que era cuidadora. Sin embargo, ella era absolutamente encantadora, me tomó de la mano y me consiguió toallas de papel mojadas para refrescarme la cara, me animó a respirar profundamente y relajarme. Honestamente, me sentí totalmente ignorado por el resto del personal, cuando un paciente pide alivio del dolor y grita de dolor, no lo ignora. (Oh, no les mencioné que soy una ex hermana de barrio, pero puedo decirles que se está presentando una queja seria)
Trasladado a los menores a la espera de la cirugía y las enfermeras allí estaban igual, actitud de no tengo tiempo para molestarme con mis pacientes. El personal de atención fue muy comprensivo y amable. Me dijeron que no podía tener gas ni aire en el hospital porque tenía que ser recetado por un médico, pero el personal de la ambulancia puede dármelo, literalmente, que me dejó en agonía durante ocho horas hasta la cirugía. Mi cirujano fue totalmente increíble, olvidé su nombre pero era un caballero irlandés. Explicó todo paso a paso, y todo su equipo fue fabuloso. Me tranquilizaron sobre lo que fue una experiencia muy aterradora y una cirugía seria (4 días en UCI y dos semanas en GAU). El personal de cuidados intensivos fue absolutamente impecable, aparte de una enfermera india que, de haber sido mi enfermera nombrada, me habría negado a permitirle que me tratara. No sabía nada. ¡Ni siquiera pude cambiar la tapa de mi venflon!
El personal de GAU necesita cursos de modales básicos. Cinco minutos después de llegar a la sala, me quitaron la bomba de morfina, nunca me preguntaron por qué tenía niveles de dolor, no hubo oportunidad de intentar dejar de hacerlo lentamente. (Teniendo en cuenta que el personal de la UCI me decía que oprimiera el botón para una dosis cada cinco minutos). Así que pasé literalmente días en agonía. El personal nocturno fue principalmente excelente, pero dos son groseros e ignorantes y, en mi opinión, uno no es seguro para trabajar. (No pondré detalles aquí porque estoy en el proceso de una queja seria sobre ella).
Ahora Joyce, la cuidadora (creo que ese es su nombre, pero tengo problemas de memoria a corto plazo) fue la persona cariñosa más increíble que he conocido en cualquier hospital. Ella merecía un elogio.
Ward a menudo estaba sucio. Ducha constantemente inundada o con mal olor. La mayoría de los pacientes no parecen saber cómo limpiar el asiento del inodoro detrás de ellos o incluso cómo tirar de la cadena. Las mujeres que literalmente tenían abortos espontáneos dejadas en sillones todo el día, en una sala de otros siete pacientes, algunos de los cuales tenían niños pequeños de visita (y tirando pelotas por hacer ruido, etc., esto debe haber sido horrible para las pobres mujeres que tuvieron abortos espontáneos). durante mi tiempo allí) estaba totalmente disgustado. Incluso me ofrecí a dejar mi cama y sentarme en el sillón para que uno de ellos pudiera al menos estar cómodo. Al personal no le importaba, no mostraban compasión por estas mujeres que estaban pasando por tal un evento traumático, el personal los trató como si fuera una rutina, lo cual no es así cuando la madre pierde un bebé.
La recepción en el mostrador de bienvenida es preciosa. Sin embargo, me sorprendió la horrible comida. Todo es comida precocida y recalentada, podría conseguir una mejor comida en el microondas en Islandia. Y el restaurante es pésimo. Esperaría poder obtener una comida adecuada, no solo sándwiches, bocadillos, pizza y panes naan. ¿Dónde está una buena comida saludable?
Los porteadores fueron increíbles para mí, al igual que el personal del teatro en la sala de precirugía y recuperación.
Con todo, si hubiera una opción de hospital al que ir, no elegiría este.
Traducido