Reseñas 141 Página 2 de 2
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4 hace años que

Hablé con Philbert y pagué 2 asientos en clase eje...

Hablé con Philbert y pagué 2 asientos en clase ejecutiva desde Japón hasta Australia. Me dijo que tenía 24 horas para cancelar las entradas sin cargo. Después de comprar los boletos, me enteré de que podría no recibir una visa australiana a tiempo, así que llamé a Philbert para cancelar y volver a reservar después de recibir la visa. Philbert intentó convencerme de que no cancelara y probablemente obtendría las entradas a tiempo. Cuando le repetí que quería cancelar los boletos, dijo que me cobraría $ 280.00 por boleto a pesar de que estaba dentro de las veinticuatro horas. Más tarde recibí un correo electrónico de Philbert diciendo que reembolsó la mayor parte del cargo del boleto. Su reembolso no apareció en el extracto de mi tarjeta de crédito. Presenté una disputa y envié todo el intercambio de correo electrónico a la compañía de mi tarjeta de crédito y Visa reembolsó el monto total.

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4 hace años que

Me acaban de robar, SON ESTAFADORES, cargan su tar...

Me acaban de robar, SON ESTAFADORES, cargan su tarjeta sin estar autorizado eso es un DELITO. Y luego llamas a la aerolínea y no tienes los servicios por los que pagaste.
Básicamente roban DINERO.

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4 hace años que

Mis planes de viaje tuvieron que cambiar repentina...

Mis planes de viaje tuvieron que cambiar repentinamente debido a una emergencia familiar. Smartfares fue fácil de navegar y no fue un problema cambiar mis vuelos. Volvería a utilizar el servicio y se lo recomendaría a familiares y amigos.

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S
4 hace años que

La madre reservó el vuelo de Europa a EE. UU. Ante...

La madre reservó el vuelo de Europa a EE. UU. Antes del crucero. Su compañera de cabina se enfermó y requirió hospitalización. Cancelaron el vuelo de sus compañeros de cabina según lo solicitado, y TAMBIÉN cancelaron a mis madres. Tratar de arreglar esto fue imposible ... me detuvieron, me dijeron que no podían ayudarme, que es lo que también le dijeron a mi madre. Pedí hablar con un gerente y me dijeron que no podían hacer nada.

Mi madre me dice que dieron un gran precio. Dejar que el comprador tenga cuidado

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4 hace años que

Roban dinero básicamente, el servicio al cliente n...

Roban dinero básicamente, el servicio al cliente no sale, cargan mi tarjeta muy suavemente y comienza la pesadilla, toda la gente de India trabajando allí y los ODIO a todos de ahora en adelante, qué montón de mentirosos. El vuelo fue cancelado y nunca me reembolsaron el dinero a pesar de todo mi esfuerzo, el representante de ventas estaba hablando Barry Rains ¡qué guarida eres!
No puedo creer cómo dejaron que esta basura entrara al país ...
¡MANTENTE GENTE POR FAVOR!
Perdí 1,484.76 dólares y no hay forma de que vuelva a ver mi dinero, solo promesas !!

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B
4 hace años que

Doble carga + Penalización. Mi mamá compró un bole...

Doble carga + Penalización. Mi mamá compró un boleto de avión hace más de un mes y tuvo que cambiar la fecha. así que, después de hablar con ellos por teléfono, le dijeron que le iban a cobrar $ 25 por cambiar su partida y eso estaba bien. Ahora, cuando recibió su Declaración, no solo le cobró la Penalización sino también otra multa de $ 196,80. Los llamamos y dijeron que no podían ver el cargo extra "por supuesto" y nos pidieron que enviáramos un correo electrónico a su servicio de atención al cliente con una copia de la Declaración. Hicimos eso, y nos escribieron de vuelta y nos dijeron sobre el cargo adicional y que iban a reembolsar el dinero por el cargo adicional del boleto y darles tiempo. Les contestamos y les dijimos que les daríamos 7 días para reembolsar el dinero de su tarjeta o que escribiríamos reseñas. Y también les dijimos que se tomaron el dinero en segundos de su tarjeta de crédito en serio, ¿por qué deberíamos esperar tanto? Solo se necesitan unos segundos para devolver el dinero a la tarjeta de crédito. Todavía no reembolsaron a mi mamá y no sé si alguna vez lo harán. Pero si lo hacen, lo escribiré en una reseña. Dang, ¿por qué siempre tenemos que hacer el trabajo por esas personas incompetentes? ¿Cuánto nos van a pagar por eso ????

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t
4 hace años que

Estos chicos arruinaron nuestro pedido de entradas...

Estos chicos arruinaron nuestro pedido de entradas y tuvimos que comprar nuevas entradas en el último minuto. Nos cuesta 600 dólares adicionales. Estos chicos necesitan dar un paso adelante a lo grande.

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T
4 hace años que

Honestamente, no tuve la mejor experiencia al prin...

Honestamente, no tuve la mejor experiencia al principio. Pero ha sido genial tratar con mi hombre Winston con SmartFares. Mi esposa y yo estábamos en LAX esperando para abordar nuestro vuelo y teníamos tiempo de sobra, así que seguimos adelante y reservamos nuestro próximo vuelo con SmartFares. Mientras reservaban el vuelo en el aeropuerto por teléfono, nos pasaron a primera clase. Continuará utilizando sus servicios.

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4 hace años que

¡Son una estafa! Reservé en línea y 2 días después...

¡Son una estafa! Reservé en línea y 2 días después me llamaron que mi vuelo fue cancelado debido al alto precio. Me ofreció un nuevo precio que era el doble de lo que pagué. También hicieron un pago no autorizado con mi tarjeta y niegan haber tomado.

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4 hace años que

Excelente servicio al cliente económico de persona...

Excelente servicio al cliente económico de personas que puede entender ... hacen lo que dicen y el mejor precio de todos. Reservé un boleto de ida y vuelta a Las Vegas desde Charlotte nc para 2 y el precio fue de solo 29.95 por viaje de ida y vuelta, un ahorro del 90 por ciento que no pueden ser ¡¡golpear!!

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4 hace años que

NO USE ESTE SITIO !!! No sé cómo este sitio ha rec...

NO USE ESTE SITIO !!! No sé cómo este sitio ha recibido buenas críticas y lo más probable es que sea falso. Travelation cargó a mi tarjeta de crédito $ 1383 dólares y luego me dio un número de confirmación que fue inútil. British Airways no tenía información sobre ninguna reserva. Cuando nos pusimos en contacto con la oficina de Travelation nos dijeron que había una "confusión" y que teníamos que pagar $ 1000 adicionales para que procesaran nuestra reserva, obviamente no lo hicimos. Después de pasar más de una hora en el teléfono, la mayoría en espera, el supervisor dijo que nos reembolsarían nuestro dinero en 10 días. No creo que Travelation esté en San Diego ni en ningún otro lugar de los Estados Unidos. Hágase un favor y manténgase alejado de este sitio.

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4 hace años que

Si era 0 o menos de 0 se los daré. Son las persona...

Si era 0 o menos de 0 se los daré. Son las personas más horribles con las que tienes que lidiar. No se sorprenda cuando se quede atascado en algún lugar del mundo porque su boleto fue cambiado. Mi esposa y mis hijos se quedaron atrapados en Tirana Albania y pagamos $ 1200 por sus errores. No ingrese a su sitio web y busque boletos baratos, pagará la diferencia más tarde.

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M
4 hace años que

Tuve una experiencia muy positiva con la empresa. ...

Tuve una experiencia muy positiva con la empresa. El servicio fue excelente y toda la asistencia se entregó con prontitud. Grandes ofertas de vuelos de última hora ... muy asequibles. ¡Gracias!

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4 hace años que

Quiero ir a Idaho cae bien mi chica vive allí el a...

Quiero ir a Idaho cae bien mi chica vive allí el agente me habla de jacksonhole wyoming habitaciones 120 taxi a idahofalls era 139.00 vi mi paso de montaña chica donde no realmente pasable arruinó mis vacaciones de agujero

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4 hace años que

Reservé un vuelo y pagué un precio, ingresé al sit...

Reservé un vuelo y pagué un precio, ingresé al sitio web de la aerolínea y dijeron que debería haber pagado $ 68 menos. Intenté llamar varias veces, me colgué, me dijeron que alguien me llamaría, no me llamaría. Ya entablé una disputa con la compañía de tarjetas de crédito. NUNCA volvería a hacer negocios con esta empresa.

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H
4 hace años que

¡Esta es la peor agencia de la historia! Les di to...

¡Esta es la peor agencia de la historia! Les di toda mi información correcta con respecto a mi tarjeta de crédito y después de un día, me llamaron para decirme que había un problema de verificación y que no se emitieron los boletos. También el precio de la tarifa se venció y los precios subieron $ 200 por persona. ¡Evite esta agencia tanto como pueda! mentira completa y estafa. Ojalá hubiera 0 estrellas para que los hubiera calificado con 0. EVITAR EVITAR.

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D
4 hace años que

Me llamó e inmediatamente dijo que estaban buscand...

Me llamó e inmediatamente dijo que estaban buscando algo a Jenny. Cuando le dije que tenían el número equivocado, siguió tratando de hablar conmigo y me dijo que acababa de decir que era Jenny. Um no, no lo hice. No aprecie las llamadas de los estafadores.

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A
4 hace años que

Tenga cuidado con este agente. Te cobrarán más por...

Tenga cuidado con este agente. Te cobrarán más por el precio original. Deberá pagar más dinero sin previo aviso.
LBF Travel, Travel help desk y alguna otra compañía son Scammer !!
Tenga cuidado y no reserve con ellos si no quiere estropear su plan de viaje.

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P
4 hace años que

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos!...

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos!
¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos!
Reservé mi vuelo el 8 de marzo y me cobraron el mismo día. No recibí mi número de confirmación o PRN en 24 horas. Tiene que hacer 2 llamadas para obtener el número de confirmación. Después de unos días, el 16 de marzo, se cambió el horario de mi vuelo y se canceló el vuelo de conexión. No dieron ninguna información y yo no estaba al tanto. Los contacté y me dieron la opción de otro horario. Lo acepté aunque no me convenía. Han pasado casi 11 días y es 27 de marzo aún sin tener vuelo confirmado. Recibieron dinero el 8 de marzo, pero no pueden darme la confirmación del boleto hasta el 27 de marzo y voy a volar el 8 de abril de 2019. Así que no pierda su tiempo y dinero con esta empresa. Tengo que perder todos los días 2 horas desde el 8 de marzo tratando con una mala atención al cliente.

Los chicos pagan 50 $ más y vuelan sin problemas. Clientes que tienen conocimientos legales sobre cómo presentar quejas de consumidores en EE. UU. Contra esta empresa, por favor, infórmese sobre eso. También deje su respuesta para que pueda ayudar a otras personas a evitar esta firma.

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4 hace años que

mala atención, los tramposos me cobraron un seguro...

mala atención, los tramposos me cobraron un seguro que supuestamente en 24 horas me arrepentí y no pagué el viaje y resulta que después de 24 SEGUNDOS lo suspendí, me dijeron que fue RECHAZADO y NUNCA LO RECHAZARON y si di ellos otra tarjeta me cobraron el doble Durante la semana llamo a AEROLINEAS ARGENTINAS y hago una denuncia a ANAC
NO COMPRES NADA

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g
4 hace años que

Se canceló la compra del boleto de avión a través ...

Se canceló la compra del boleto de avión a través de su sitio web smartfares.com. Desde hace meses los estoy persiguiendo para obtener un reembolso. Pague los dólares extra y compre en una empresa responsable ¡barato es caro!

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