Laird Noller Ford Revisar

Nuestro distribuidor fue Griff y fue increíblemente amable y considerado con mi rango de precios. Me vendió un auto increíble que era perfecto para mis necesidades y presupuesto.

Esperaba unas pastillas de freno de 500 dólares y una factura del rotor, pero era menos de la mitad. Gracias Laird Noller Ford por cuidar de esta clienta.

No puedo, dentro de mi espíritu, dar una estrella en absoluto. Cuando miré algunas de las críticas, se me demostró que el departamento de servicio no sabe lo que están haciendo. Tienes que conseguir algunos técnicos más capacitados y conocedores y, por favor, haz que asistan a algún tipo de capacitación de servicio al cliente. Son estrellas negativas para mí y estoy muy decepcionado con el servicio de que el vehículo de mi empresa ingrese exactamente por el mismo problema 4 veces. Esto le ha costado a mi empresa dinero innecesario porque cada vez tuvimos que remolcar el vehículo y alquilar vehículos. Tuve una llamada de mi asistente y tuve que llamar y nadie pudo obtener comentarios positivos o mostrarnos inquietudes. Una estrella porque no puedo dar estrellas negativas.

Tuve una muy buena experiencia con el vendedor. No me presionaron para comprar el camión nuevo y pude negociar un precio justo por mi cambio. Aprecio que el personal se haya quedado hasta tarde para completar todo. La única parte que no me gustó es el enfoque de ventas de la garantía extendida. No me gusta cómo se divide en pagos mensuales en lugar de solo decirme el costo de la garantía, compré la garantía de menor costo solo porque se retrasó y solo quería terminarla. Jimmy fue genial y justo trabajar con él.

Citado verbalmente 250 para tapones. Llegó a más de 600. Cobró por piezas no utilizadas, tiempo no gastado, e incluso por arreglar un piso que se cotizaba como gratuito. Admitieron cobrar de más y se ofrecieron a devolver 150 dólares. Después de un mes tuve que volver en persona, ya que todavía tenían que pagar el cheque. No se ofrecieron disculpas y el neumático aún se desinfló. Nunca volviendo.

Mi esposa y yo habíamos estado luchando por encontrar el mejor auto que se ajustara a nuestro presupuesto y nos diera lo que necesitamos para la familia. Decidimos ir a Laird Noller Ford en Topeka y terminamos trabajando con Aaron Rowe. No puedo decir lo suficiente sobre la experiencia general de compra de automóviles. Fue completamente diferente a lo que experimenté en el pasado. Aaron fue muy paciente y se tomó el tiempo para encontrar la solución perfecta para nuestra familia y nuestro presupuesto. Recomendaría encarecidamente a Laird Noller Ford en Topeka y lo dirigiría a Aaron Rowe si desea la mejor experiencia posible.

¡Fue genial trabajar con Griff! ¡Hizo que el proceso de compra fuera sencillo y sencillo!