La Mansion del Rio Hotel

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3 hace años que

Todo el personal del hotel fue amable y servicial....

Todo el personal del hotel fue amable y servicial. El hotel estaba limpio y la habitación era increíble! Mi única queja fue el acceso a los ascensores y la temperatura en los pasillos. Pero definitivamente recomendaría el hotel y me volvería a alojar allí.

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J
3 hace años que

El edificio en sí tiene un aspecto muy histórico, ...

El edificio en sí tiene un aspecto muy histórico, que encaja con el tema de todo el paseo del río. La experiencia de WIFI fue mala, al igual que cuando intenté actualizar. Pero disfruté del patio adjunto a la habitación y simplemente sentarme y relajarme.

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D
3 hace años que

Uno de los mejores empleados de hotel que he conoc...

Uno de los mejores empleados de hotel que he conocido en 25 años de viajes internacionales. No encontré a ningún miembro del personal que actuara como si no quisiera estar en el trabajo.

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A
3 hace años que

Me alojé aquí por 2 noches con mi familia. Nunca h...

Me alojé aquí por 2 noches con mi familia. Nunca habíamos visitado San Antonio y queríamos una escapada. ¡No podemos expresar lo mucho que nos encantó alojarnos en este hotel! ¡Excelente servicio al cliente! Y lo que realmente tenía mi corazón era lo bien que trataban a mis 2 niñas pequeñas. Incluso se les obsequió con bolsas de regalos en el momento del registro. ¡Buen trabajo, Omni!

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T
3 hace años que

Servicio de aparcacoches por $ 50 la noche, ¿estás...

Servicio de aparcacoches por $ 50 la noche, ¿estás bromeando? Por supuesto, eso es porque tienes tiempos ilimitados para salir. La piscina tiene agua estancada a su alrededor en el camino a pie. Había charcos de agua todavía alrededor de la superficie del camino junto a la piscina, desde la noche anterior. Asegúrese de no dejar nada accidentalmente en su habitación cuando salga porque el equipo de limpieza no lo entregará. No vale la pena el precio

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N
3 hace años que

Hermoso hotel en una excelente ubicación para cami...

Hermoso hotel en una excelente ubicación para caminar por el Riverwalk y el centro. ¡El personal es muy amigable y útil! ¡Nos sorprendió una deliciosa bandeja de fresas y vino para desearnos un feliz aniversario!

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K
3 hace años que

El gerente del restaurante fue muy poco complacien...

El gerente del restaurante fue muy poco complaciente y arrogante, tuvimos que ir al gerente del hotel, fue muy servicial y abordó nuestras inquietudes de manera profesional. Admitió que había que ocuparse del encargado de la comida. Él se disculpó amablemente y nos dio 2 boletos de comida. Piscina demasiado pequeña, nada especial, sin jacuzzi, gimnasio, desayuno continental o bocadillos. Lo positivo fue la vista y la ubicación en el paseo del río. Por el precio que no pude justificar. El Sheraton de al lado era igual de agradable con servicios para los huéspedes que incluían desayuno continental, piscina climatizada, sala de reacciones con mesa de billar, bocadillos gratis, televisión, computadoras. Al menos cien menos que la mansión. Considerando todo, preferiría el Gunter Sheraton.

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K
3 hace años que

Venimos a San Antonio todos los años durante las v...

Venimos a San Antonio todos los años durante las vacaciones y este fue probablemente el mejor hotel de San Antonio en el que nos hemos alojado en años. La fragancia cuando entras por la puerta realza la sensación de lujo mientras la mantienen tradicional con la decoración de San Antonio. Todos fueron muy amables y serviciales, estábamos en una excelente ubicación para caminar y explorar el paseo del río, ¡definitivamente volveremos a darle a Omni nuestro negocio en el futuro! ¡Gracias por todo!

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K
3 hace años que

Éste es un gran hotel en una ubicación inmejorable...

Éste es un gran hotel en una ubicación inmejorable en el San Antonio River Walk. La propiedad tiene algunas características arquitectónicas locales, que son una ventaja definitiva.

El inconveniente son las habitaciones un poco anticuadas y el olor a polvo y moho que emana de las alfombras. Creo que hay una necesidad urgente de renovación.

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G
3 hace años que

¡El único punto brillante de nuestra estancia fue ...

¡El único punto brillante de nuestra estancia fue un chico de aparcacoches! En primer lugar, no pude hacer el check-in temprano; lo cual está bien porque aparentemente estaban completamente reservados la noche anterior. Pero cuando llegamos al check-in a la hora normal, se nos dice que nuestra habitación aún no está lista; y que probablemente pasarían otros 30 minutos hasta que estuviera listo. Así que mi esposa y yo tomamos asiento en el vestíbulo; no ofreció bebida de cortesía en el bar, etc. Bueno, 30 minutos. va y viene, y no hay llamada. Así que vuelvo al escritorio para comprobarlo; no me disculparon, ni siquiera me dijeron que la habitación estaba lista, la chica empezó a preparar las llaves de mi habitación. Pregunto por nuestro equipaje que está retenido en el estacionamiento hasta que vayamos a nuestra habitación y cuándo lo enviarán. Las chicas expresan exactamente las palabras "No sé. Depende de lo rápido que sean los botones". Sube a nuestra habitación, pasan 15 minutos, sin equipaje. Estamos en un marco de tiempo aquí porque teníamos planes y aún no habíamos almorzado. Llamo para revisar el equipaje. Sin disculpas, solo "déjame ir a comprobar". PASAN OTROS 10 MINUTOS, y el equipaje finalmente aparece cuando levanto el teléfono para volver a llamar. No estaba al tanto del armario de la habitación, así que le pregunté al botones si podía enviar una plancha y una tabla. Procede a decirme que podemos pedir uno, pero que también pueden plancharnos la ropa. Rechazo la opción 2 y llamo. Bueno, descubra que la puerta del armario es de hecho un armario y no está cerrada (contrariamente a nuestra creencia inicial), solo tenemos que tirar muy fuerte de ella. Así que ahora parecemos tontos, y aparentemente sus propios empleados no saben de qué demonios están hablando. El ascensor es lento como la melaza, tuvo que esperar unos minutos cada vez que solo hay UN ascensor principal. Ahora, estoy mirando mi tarjeta de crédito, y el cargo que me dijeron que no sería un cargo (siempre que no haya daños en la habitación) se carga en mi tarjeta. Llamo para hablar con un gerente, el gerente me pone en espera para ayudar a un cliente. Estuve en espera tanto tiempo (unos 12 minutos) que levanté la mano y volví a llamar. Se volvió a poner en espera de inmediato, durante otros 10 minutos antes de finalmente conseguir un gerente. El gerente nuevamente me dice que tendré que ponerme en espera para que puedan ayudar a un cliente. Le digo que ya llevo unos 20 minutos en espera; ella dice "bueno, estamos muy ocupados porque es nuestra hora de registro". Sin disculpas, sin "qué puedo hacer por ti", nada. ¡NO SUGIERO ENCARECIDAMENTE QUEDARSE EN ESTE HOTEL! ¡Y NUNCA ME QUEDARÉ MÁS! Gasté $ 300 por noche, ¡y ese es el servicio que recibí! ¡Podría haber recibido un mejor servicio en el Motel 6 por $ 60 la noche!

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S
3 hace años que

Excelentes habitaciones, hermoso edificio, fantást...

Excelentes habitaciones, hermoso edificio, fantásticas vistas, deliciosa comida. Tenía una habitación con vistas al río, lo recomendaría. Comimos el desayuno buffet, vale la pena el precio, comimos afuera para disfrutar de una gran vista. Misterioso lugar húmedo en la habitación y estacionamiento de $ 40 fueron lo que me impidió darle 5 estrellas.

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C
3 hace años que

Muy buen hotel. ¡Nuestra habitación era perfecta! ...

Muy buen hotel. ¡Nuestra habitación era perfecta! ¡La vista era maravillosa! El desayuno buffet vale cada centavo. El personal es muy servicial y amable. Definitivamente nos alojaremos aquí de nuevo. ¡Me encanta, me encanta!

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3 hace años que

Nos alojamos en Omni unos 15 años y queríamos volv...

Nos alojamos en Omni unos 15 años y queríamos volver a experimentarlo. No falló. El acceso al paseo fluvial es increíble. No pudimos escuchar a otros huéspedes y con mucho gusto nos hospedaríamos aquí de nuevo.

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W
3 hace años que

Nos registramos el domingo, todos fueron muy amabl...

Nos registramos el domingo, todos fueron muy amables y serviciales, especialmente, nos llevaron nuestro equipaje y ayudaron a llevar todo a la habitación, la vista desde el balcón era absolutamente hermosa. La habitación estaba impecable y hermosa y la temperatura era perfecta. ¡No podíamos pedir un lugar mejor para alojarse! Definitivamente vamos a estar de vuelta

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J
3 hace años que

No era lo que esperaba. Entiendo que los servicios...

No era lo que esperaba. Entiendo que los servicios de conserjería de calidad real están desapareciendo, pero aquí no existía. El estacionamiento cuesta $ 40 por noche además de la tarifa de la habitación. No hay desayuno gratuito y el servicio de habitaciones era demasiado caro. Nada excepcional en absoluto. Incluso el gimnasio está fuera del sitio. Manténgase alejado de la caminata y busque algo más barato y lo tratarán mejor.

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3 hace años que

Los errores de reserva no se corrigieron después d...

Los errores de reserva no se corrigieron después de numerosas llamadas. La habitación era exactamente lo contrario de lo que pedí después de muchos años de estar allí. El personal estaba incompleto en sus deberes y el servicio repetidamente pobre para un hotel tan "bueno" y caro. El restaurante se deterioró dramáticamente el año pasado y la comida fue muy decepcionante después de más de 15 años de desempeño estelar previo. Esta propiedad necesita seriamente una nueva administración.

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j
3 hace años que

Este habría sido un cinco estrellas excepto por nu...

Este habría sido un cinco estrellas excepto por nuestra camarera anoche en el restaurante Ostra. Muy desagradable. Actuamos como si realmente la estuviéramos molestando, hasta que nos entregó la factura, luego se puso amable. demasiado poco para tarde.
Los chicos del aparcacoches eran muy agradables y serviciales. Tomó nuestro equipaje y lo guardó para nosotros. La gente de registro fue muy agradable. Derek, quien trajo nuestro equipaje a la habitación fue muy agradable. Entonces otra vez el valet cuando nos fuimos. Estancia muy agradable.

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3 hace años que

Paja

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L
3 hace años que

Siempre nos quedamos aquí cuando visitamos San Ant...

Siempre nos quedamos aquí cuando visitamos San Antonio. El servicio y el servicio de aparcacoches son siempre maravillosos, el personal es muy amable y servicial. Mejoramos nuestra habitación con la vista a pie de Riverview cuando podemos. La vista es espectacular. Ha sido un acierto con la limpieza del baño, pero nada que me moleste, ya que soy un fanático de la limpieza. Nos quedamos este fin de semana y la única queja que tengo es que no había acondicionadores para el cabello. No me di cuenta hasta que fue demasiado tarde y tengo el pelo largo ... Aparte de eso, me encantó estar aquí.

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3 hace años que

Este lugar es a tope, el mini bar huele a trasero ...

Este lugar es a tope, el mini bar huele a trasero y los precios de las bebidas son exorbitantes. Sin embargo, te obligan a comprarlos porque no permiten que traigan nada más al hotel y no proporcionan máquinas expendedoras, además, el aire acondicionado es a tope y cuando entré a mi habitación olía a trasero y la piscina es simplemente trasero de avión porque no frío y la temperatura exterior es de 56 grados. También parece trasero y el servicio de aparcacoches es realmente bueno, por eso le di una estrella, pero todo lo demás es trasero plano y casi no proporcionan enchufes y tampoco hay cables en la parte posterior de la televisión. El hotel es mega pero en uno.

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3 hace años que

Este fue el peor Omni en el que me he alojado. La ...

Este fue el peor Omni en el que me he alojado. La habitación olía a bochornosos. Las camas eran como dormir sobre madera contrachapada. Tuve que dormir en el suelo porque estaba más cómodo en el suelo. PATÉTICO

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B
3 hace años que

Un hotel tradicional de San Antonio realmente agra...

Un hotel tradicional de San Antonio realmente agradable, exclusivo y convenientemente ubicado en el centro de la ciudad y en el River Walk y cerca de varios restaurantes. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. El personal fue muy amable y servicial cuando pedimos direcciones y cuando llegamos y nos fuimos. Tienen una preciosa zona de piscina y una fogata para sentarse por la noche. Definitivamente me volvería a alojar en este hotel. Si desea una auténtica experiencia de hotel en San Antonio, le recomiendo que se aloje en el Omni La Maison.

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3 hace años que

Fue una visita maravillosa. Estar justo en el pase...

Fue una visita maravillosa. Estar justo en el paseo del río fue divertido, además de tener una bonita habitación donde todo el personal fue muy servicial y amable. El agua de las duchas estaba caliente y las habitaciones estaban limpias.

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3 hace años que

Hermoso lugar, pero por lo caro que era, uno pensa...

Hermoso lugar, pero por lo caro que era, uno pensaría que la sala familiar ofrecería más que un terrible sofá cama. Dicho esto, el lugar era fresco y estaba justo en el río. Pero el objetivo final es siempre dormir bien por la noche y no lo logramos.

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3 hace años que

Excelente ubicación, literalmente puedes salir del...

Excelente ubicación, literalmente puedes salir del hotel al paseo del río. Habitaciones muy bonitas, muy limpias, nevera surtida, servicio de aparcacoches. Me encantó este hotel !! ¡Estancia increíble aquí por 3 noches! Definitivamente lo recomendaría !!

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Hermoso hotel en el Riverwalk. Lindo cuarto. Gran ...

Hermoso hotel en el Riverwalk. Lindo cuarto. Gran servicio. Tanto el restaurante (Las Canarias) como el bar (El Colegio) son muy buenos. Su hotel hermano (Mokara) al otro lado de la pasarela tiene un spa y una sala de fitness.

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3 hace años que

¡¡HORRIBLE!! La peor comida y servicio en muchos a...

¡¡HORRIBLE!! La peor comida y servicio en muchos años de comida. No estoy seguro de cómo pudieron hacer tantas cosas mal. Mala comida, mal servicio y una hora para cenar con un restaurante vacío.

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3 hace años que

Tuve una GRAN visita a San Antonio. Nuestra estanc...

Tuve una GRAN visita a San Antonio. Nuestra estancia en el Omni La Mansion del Rio fue uno de los aspectos más destacados del viaje. Su ubicación, ambiente y el encanto del sur de Texas son fenomenales, por decir lo menos. Una estancia obligada cuando visite San Antonio.

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J
3 hace años que

¡Hermoso lugar! No vimos ninguna construcción en l...

¡Hermoso lugar! No vimos ninguna construcción en los espacios habitables. La habitación en la que nos alojamos estaba recién renovada y muy bonita. El lugar está muy bien cuidado y tiene mucha personalidad.

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3 hace años que

Ubicado convenientemente en el Riverwalk, este esp...

Ubicado convenientemente en el Riverwalk, este espléndido hotel es todo lo que puede esperar de un hotel de lujo de 4 estrellas. Habitaciones espaciosas, personal limpio y amable e instalaciones sólidas, realmente disfrutamos de nuestra estadía aquí. La proximidad al Riverwalk es el principal atractivo, pero si buscas una experiencia de lujo sin pagar dinero tonto, esta es una excelente opción para ir. Una advertencia si lo que busca es una estancia más tranquila, elija uno de los pisos superiores, ya que las habitaciones inferiores reciben mucho ruido de la calle, especialmente los fines de semana. El hotel ofrece servicio de aparcacoches a 39 dólares la noche, lo que puede parecer un poco elevado, pero en general, el aparcamiento es bastante superior en esta zona. Eche un vistazo a la hermosa vista desde nuestra habitación en esquina en el séptimo piso.

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C
3 hace años que

Me encantan los hoteles históricos y no me decepci...

Me encantan los hoteles históricos y no me decepcionó mi estancia aquí. La ubicacion es perfecta. Las instalaciones del hotel son modernas y convenientes sin perder el atractivo histórico. Definitivamente regresaremos.

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3 hace años que

Este fue excelente para mi reunión. Nos gustan los...

Este fue excelente para mi reunión. Nos gustan los hoteles boutique históricos para nuestro grupo. La ubicación de Riverwalk es perfecta. Excelente servicio del personal. Esta es la segunda vez que utilizamos el hotel para nuestro grupo. Nuestros 100 miembros se deleitaron con él nuevamente.

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M
3 hace años que

El personal del hotel fue fenomenal, especialmente...

El personal del hotel fue fenomenal, especialmente la limpieza. Todo lo que necesitábamos y pedimos se cumplió de inmediato. El servicio de registro y salida fue rápido y amable. Este hotel definitivamente vale la pena visitarlo.

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3 hace años que

Nuestra suite con balcón era anticuada y tenía un ...

Nuestra suite con balcón era anticuada y tenía un olor a humedad. El cabezal de ducha no está ajustado al tamaño de la ducha. El sofá cama es muy incómodo y muy viejo. Reservamos un paquete que incluía vino espumoso y bombones. No estaban en una habitación a la llegada, y cuando llamamos al conserje nos dijeron que sería entregado alrededor de las 9 pm. Cuando nos quejamos de que es demasiado tarde, nos dijeron que están muy ocupados y que hay alrededor de 50 habitaciones antes que nosotros ...
El desayuno era muy bueno y se sirve en un restaurante principal con hermosas mesas y muy buen servicio.
La zona de la piscina estaba llena y no pudimos disfrutar realmente. ¡Los precios generales de los hoteles son demasiado altos!

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La Mansion del Rio Hotel

4.3