Kipling Revisar

Único lugar al que ir para obtener todas mis necesidades electrónicas.

Agregue sillas aunque, o la sala de entretenimiento que solía tener.

Fuimos a la mejor compra para comprar un nuevo televisor Samsung y el experto de Samsung, Jason, fue sin duda la mejor experiencia de servicio al cliente que hemos tenido. Él estaba bien informado y era amable y conversó con nosotros durante un tiempo sobre televisores, soportes de pared y otras cosas tecnológicas. ¡Esta mejor compra en Wyomissing es siempre una buena experiencia para la tecnología!

Caro y los empleados no son amigables. No son amigables con el cliente en absoluto.

¡Si pudiera dar una calificación de cero, lo haría! ¡La peor experiencia de mi vida! Compró una lavadora y secadora que nunca apareció. Cuando pedí un reembolso, fue un fastidio. Pasé otras 2 horas tratando de recuperar mi dinero. Nadie parece tener ni idea de lo que estaba pasando. Mal servicio al cliente en todo momento. ¡Tomaré mi dinero en otra parte para artículos de alto valor en dólares!

Usé sus servicios de escuadrón geek para instalar el arranque automático en mi camión diesel, el técnico fue excelente. Instalación muy oportuna y profesional.

Parece que no lo tienen todo junto aquí. Tuvimos que ir a un Best Buy diferente para obtener nuestro nuevo televisor 4K de 65 "

Muy útil; Dejé una cámara para limpiarla y repararla. Tenía fotos en la cámara (en la tarjeta de memoria) para demostrar el problema. El representante siguió intentando recrear el mismo problema pero no pudo porque la tienda está muy bien iluminada. Por alguna razón, estaba muy preocupado por recrear el problema o no enviarlo si no podía hacerlo ... pero el problema era un problema de poca luz.

Por lo tanto, una parte de un recado que pensé que podría llevarme de 15 a 20 minutos como máximo, terminó por tomarme de 30 a 40 minutos, lo cual fue bastante frustrante (ya que tenía la cena de mi familia en el auto).

Ahora, el representante / empleado de la tienda solo estaba tratando de ser muy eficiente en hacer su trabajo, lo cual ES encomiable.
Sin embargo, fue muy fácil ver en los primeros 2 a 5 minutos que el problema no se podía volver a crear, así que cuando él siguió intentando hacerlo, me sentí algo frustrado. Sin embargo, si hubiera podido encontrar y resolver el problema, me hubiera gustado muchísimo, así que ahí está.

De lo contrario, la tienda estaba bien iluminada, organizada, con buen personal (y yo estaba allí en un mal momento, acercándome al cierre). Todos los empleados que vi tenían sonrisas en sus rostros y eran agradables, ofreciendo saludos y ayuda.
He hecho todo lo posible durante años para ir a esta ubicación específica de la tienda Best Buy.

Compró una computadora Lenovo 720 2in1, la pantalla táctil dejó de funcionar después de una actualización de Windows 10. Revirtió las actualizaciones y aún no funcionó. Best Buy me dijo que le pagara a Geek Squad para intentar arreglarlo porque habían pasado 28 días desde la compra y el estado de élite no cubre los artículos comprados para ganar el estado de élite.

Tienda bien surtida. Los pedidos en línea y la recogida en la tienda suelen ser rápidos y sencillos.

¡El servicio al cliente aquí es probablemente el peor que he experimentado en mis 45 años de vida! La única forma de llegar a alguna parte con ellos es ir a la tienda personalmente y ocuparse de las cosas. ¡No intente llamarlos o conectarse a Internet, o no llegará a ninguna parte!

Si busca algo que los empleados sean muy útiles, no tema pedir ayuda, no son insistentes, sino que lo ayudan a encontrar lo que USTED DESEA.

Excelente servicio al cliente. Intercambio súper fácil

Trabajadores muy útiles para ayudarlo a encontrar cosas y brindarle consejos sobre necesidades y soluciones tecnológicas, pero a veces pueden ser un poco como buitres. La última vez que estuve en la tienda apenas entré y ya me preguntaron si había algo que estaba buscando o necesitaba ayuda para encontrar. Solo estaba buscando navegar (que es lo que dije) y ver si había algo para lo que quería usar mi recompensa de $ 5. Si hubiera venido buscando algo específico, esto hubiera sido útil, pero como solo quería leerlo, fue más molesto e irritante. Luego, otro trabajador hizo lo mismo cuando entré en un área diferente de la tienda.

¡La tienda Samsung representante @ Wyomissing es la mejor! Ha sido muy amable y servicial, siempre ha podido ayudarme cuando tengo un problema con mi teléfono o tableta. Ojalá pudiera recordar su nombre.

Sé que las compras en línea son populares, pero poder ir a la tienda y tener el producto en sus manos es muy importante. No confía en las reseñas de productos, puede verlo usted mismo.

Un bonito lugar para comprar con un personal amable.

Esta tienda estaba limpia y acogedora. Todos llevaban máscaras y se observaba un distanciamiento social. El personal fue útil al indicarnos los productos correctos, ¡incluso si no los tenían en la tienda!

El peor lugar para hacer un regalo de devolución. Recibido Gear VR, no me dejaron cambiar mi regalo. ¡¡Todavía NIB !!

Personal realmente servicial, informado y cortés. Entré con un problema y lo resolvieron. Un ckerk manejó parte de mi problema en su área, luego me acompañó a otro y le explicó el problema y él resolvió el resto. ¡Excelente trabajo en equipo y excelente experiencia para el cliente!

Siempre le brinda información sobre productos comparables

Absolutamente la peor empresa para comprar compró un teléfono en julio pagó en efectivo. En diciembre tuve que ir a Apple para reemplazar la batería y luego nuevamente esta semana tuve que hacerlo nuevamente. Apple me dijo que seguiría sucediendo y, por lo tanto, tuve que comprar un teléfono nuevo. Me comuniqué con Best Buy para que me devolviera el dinero y me dijeron que no hay problema, son manzanas. Luego continué llamando a la empresa y al servicio al cliente. Algunos empleados me dijeron que querrían que me devolvieran el dinero, ya que había perdido $ 850 por un teléfono que me vendieron defectuoso. Una vez que hablé con el servicio de atención al cliente de más alto nivel, me dijo de nuevo que no era problema de Best Buy. Le dije que solo quería mi dinero y él me dijo que nunca obtendría mi dinero. Luego dije que tendría que tomarlo legalmente y luego me dijo que soy más que bienvenido para hacerlo, pero que nunca obtendría mi dinero. Absolutamente una empresa y una corporación horrible para comprar cualquier cosa. ¡No vuelvas a comprarles nunca más! No están allí para hacer felices a los clientes, simplemente no les importa y solo quieren quitarle su dinero.

Estaba bien, podría haber sido más limpio, también un poco desorganizado.

Servicio deficiente ... ordene un producto en línea para pkup en la acera y tomó una eternidad ... ¡lo peor!

Servicio amistoso rápido. Saludamos al entrar y salir de la tienda. Además, los empleados se apresuran a preguntar si pueden ser de ayuda.

Bueno en electrónica y más, pero el personal no es muy útil.

¡El gerente se quedó parado mientras esperaba con un niño durante 40 minutos en lugar de ayudarme con mi compra y luego llamé a alguien para que me ayudara cuando había un asociado disponible que llegó después de mí! Esta persona fue muy amable y nos permitió ayudar a mi hijo ya mí primero, instruyendo al personal de ventas / gerente que estaba allí primero.

Es una Best Buy, como cualquier otra. Soy un fanático del sistema de pedidos en línea y recogida en la tienda.

Kierstin fue extremadamente útil, paciente y agradable al responder a mi bombardeo de preguntas. Terminé encontrando una configuración fantástica para juegos de PC, que no estaba en stock en la tienda, logré ordenarla en línea y estoy esperando ansiosamente mi pedido.

Es difícil conseguir ayuda en el suelo, excepto en electrodomésticos.

Me encanta la experiencia que tuve en Best Buy, algunos de sus precios son geniales, especialmente las tabletas. Hemos comprado 2 tabletas de Best Buy y son geniales, los empleados fueron amables y muy agradables. Tuve que retirar una de las tabletas porque mi hijo había roto algo de la tableta y el equipo de geek fue realmente útil y van a enviar para arreglarlo. No tuve una mala experiencia y definitivamente volveré a la tienda en el futuro.

Estaba MUY decepcionado, fui a devolver algo que obtuve para Navidad, y como habían pasado 10 días después de la política de devolución, no lo devolvieron, ni siquiera para el crédito de la tienda. No lo entiendo porque era vendible, así que ¿por qué hacer que un cliente no quiera comprar allí nunca más por un artículo de 30,00? Lo entendería si se usara y no pudieran venderlo. Soy un gerente minorista y trato de que mis clientes quieran volver.

Necesito reparar mi computadora y nadie contesta el teléfono.

Después de ir a 3 tiendas diferentes, finalmente llegamos a Best Buy en Wyomissing, ¡a 30 minutos de casa! Daniel fue el tipo que nos ayudó e hizo que nuestro día fuera mejor. El servicio de atención al cliente en otros lugares fue terrible. ¡Esta Best Buy tuvo el mejor servicio al cliente! ¡Daniel fue genial, informado y paciente! ¡Todos los demás empleados con los que nos encontramos parecían igual de amigables! Todo lo que queríamos era una nueva tableta para mí. Después de Collegeville Best Buy, Costco y Target, solo quería rendirme. Afortunadamente probamos aquí y nos fuimos a casa con una tableta y bolígrafos y quedamos completamente satisfechos. ¡Gracias a Daniel! Haremos de esta ubicación nuestra primera parada la próxima vez.

Barra de sonido Samsung ordenada en línea para recoger en la tienda. Listo en 15 minutos. Agregado al pedido en tienda. Más altavoces y 2 años de protección

Todavía me gusta poder ir, comprar y recoger cosas en lugar de ordenar. Es emocionante comprar con las manos. Feliz de tener Best Buy en la ciudad, aunque no confíe en el personal para conocer el producto.

Todos saludados y dirigidos a donde necesita ir. Tenía una cita con el Geek Squad. Dos computadoras portátiles necesitaban ayuda. Tech era un buen oyente y estaba muy bien informado. Cuidó de nosotros a su debido tiempo. Dejó una unidad allí. Estará listo en un par de días. Tenemos un contrato de servicio que recomendamos encarecidamente.

Le doy una estrella porque no hay cero disponible. Cada vez que compro algo en Best Buy, está defectuoso. La pantalla del Mac Book Pro se rompió después de dos semanas y no ofreció nada más que enviarnos a la tienda de Apple. Se necesitaron dos semanas para arreglarlo, lo que dejó a nuestro hijo sin computadora durante sus primeras semanas de primer año. Ahora compró un iPad y querían $ 15 para ponerse un protector de pantalla por el que ya pagué $ 35. ¿Seriamente? ¿Y la gente quiere saber por qué desaparecerán las tiendas físicas? No ofrecen nada en términos de servicio. Hágase un favor y evite Best Buy yendo directamente a Apple o compre en línea. Sobrestimé el valor de poder hablar con un humano ... ellos solo saben cómo ceñirse al guión que les dieron sus jefes corporativos.

Muy útil para darnos información sobre lo que estábamos buscando.

Conseguí lo que necesitaba. Entré y salí rápidamente.

Tienen dos modos, nadie para ayudarte o demasiada gente metiéndote en el culo.

Los precios están bien, pero es mejor comprar en línea.

Si desea recibir una mala educación por parte del personal, no se moleste en esta tienda.

Tenía una buena selección y excelentes trabajadores para ayudarlo.

La experiencia en Wyomissing Best Buy fue increíble y el encargado de ventas fue genial con nosotros y tuvo respuestas para todas nuestras preguntas. Gracias por toda tu ayuda

Así que el otro día obtuve un protector de pantalla en mi teléfono y los imployees de la mejor compra me lo pusieron y así lo recupero y me doy cuenta de que hay 3 rasguños en la parte posterior de mi teléfono y solo recibí mi teléfono por semana. hace. Por eso obtienen 3 estrellas

El personal siempre es amable, servicial y conocedor.

El vendedor de electrodomésticos conocía los precios de los competidores mejor que ellos.

Por una vez que alguien nos ayude en lugar de ignorarnos

Necesitaba un monitor, encontré uno a un precio razonable.

NO RECOMENDADO. CUANDO SE PIDIÓ MI CORREO ELECTRÓNICO PARA RECIBIR UN REGALO GRATIS, EL EMPLEADO ACTUÓ SORDO Y NUNCA RECIBÍ EL CORREO ELECTRÓNICO. Los empleados de Geek Squad son muy irrespetuosos y poco profesionales. Rechazan reembolsos por productos defectuosos. NO RECOMENDADO.

Tienda impresionante en general. El personal está listo para ayudar y hacer todo lo posible para conseguirle lo que necesita lo más rápido posible. Recomiendo encarecidamente comprar aquí.

Los vendedores tienen una gran variedad de conocimientos sobre electrónica, música, computadoras, etc.

Best Buy tiene mala reputación, pero no son más que útiles cuando entro. La última de las grandes tiendas de electrónica. También tienen algunas secciones de coleccionables geniales.

Mantenme fuera de ahí. Soy como un niño en una tienda de dulces. Quiéralo.

Una de las mejores compras en el área en mi opinión, buena selección grande y una ENORME selección de electrodomésticos y asociados generalmente bien informados.

Me relaciono con José en el mostrador de Geek Swuad. Él estaba muy bien informado y era extremadamente útil con cada pregunta que tenía. Yo lo recomendaría.

Fui al Black Friday, así que obviamente iba a estar absolutamente ocupado, pero además de ser Black Friday, el estacionamiento aquí es absolutamente horrible. Es una forma horrible, difícil de navegar e incluso difícil de dejar.
Los empleados parecían ser capaces de manejar el ajetreo de todos los que estaban adentro y uno de ellos incluso hizo todo lo posible para ayudar a mi amigo que estaba conmigo.
Si planea venir a este Best Buy en particular, asegúrese de tener un tiempo libre o puede estar luchando en el estacionamiento por un tiempo.

Intenté 4 veces llamar a una persona en vivo por teléfono. sin suerte.

Muy alta selección y fácil de encontrar. Personal amigable