4 hace años que
El Sr. Kahane personalmente me envió un correo ele...
El Sr. Kahane personalmente me envió un correo electrónico y tuvimos una conversación por teléfono sobre lo que había sucedido. El error aún sucedió, pero fui tratado como un cliente y se hicieron las correcciones. Puedo decir con confianza que llamaré a Kahane Law Office para tener otra oportunidad en el futuro para cualquier servicio legal que pueda necesitar. El Sr. Kahane devolvió mi correo electrónico a la mañana siguiente con el mayor respeto y empatía por mi prometido y por mí.
Dejaré la publicación original antes de la edición como referencia.
He planeado escribir esta reseña durante mucho tiempo. Siento que mi prometido (Emily) y yo fuimos agraviados en nuestros tratos con esta oficina legal. Todas las fechas son aproximaciones para acortar esta revisión. Tengo fechas exactas a través de nuestros documentos y correos electrónicos. No divulgaré ninguna información personal excepto nuestros nombres. En defensa de Kahane, nos dieron un reembolso completo dos veces, sin embargo, los daños causados no se pueden devolver. Los profesionales se contratan por una razón. Se cometieron errores y no se dio ninguna disculpa formal y es por eso que estoy escribiendo esta reseña. No estoy aquí para mentir y solo daré opiniones y hechos de los que tenga pruebas. Estoy aquí para contar mi historia y espero recibir una disculpa formal.
Mi prometida es estadounidense y queríamos que ella emigrara a Canadá para compartir nuestra vida aquí. No teníamos idea de lo que estábamos haciendo, así que fuimos a Google y encontramos una de las oficinas legales mejor calificadas para inmigración. La oficina de abogados de Kahane era esa oficina. Era marzo de 2015. Los contactamos y hablamos con una persona llamada "G" y luego también trabajamos con una señora llamada "M". Trabajamos de cerca con estas personas. No soy el más fácil para trabajar y puedo ser molesto cuando estoy preocupado o inseguro. Solicitamos un RP a través del patrocinio conyugal. Pagamos la cantidad cotizada en su totalidad y firmamos todo el papeleo.
Esto es importante: contestamos todas las preguntas en un "cuestionario extenso". Incluyendo una pregunta que preguntaba dónde nació el padre de Emily. Que después de algunas llamadas telefónicas descubrimos que era Canadá.
Después de trabajar con Kahane Law Office hasta mayo. 2015. No fui elegible para patrocinar a Emily hasta julio. 2016. Me dieron un reembolso completo y me dijeron que estarían felices de trabajar conmigo nuevamente cuando fuera elegible para patrocinar a Emily.
Entré en contacto con Kahane Law una vez más en julio. 2016. Pagó en su totalidad y continuó el viaje una vez más con una nueva persona llamada "L" que había reemplazado a "M".
Tras una nueva revisión del cuestionario de mayo. En 2015, se descubrió que Emily podía convertirse en ciudadana automáticamente. Una gran noticia. Estábamos felices pero también muy entristecidos por tener que esperar hasta agosto de 2016. 1.5 años después de nuestro contacto con Kahane Law. Sin trabajo, sin estudios, solo con una visa de turista.
Después de intentar agarrar "G" y no pude también. Envié un correo electrónico de queja al Sr. Kahane. Explicando lo sucedido y mis preocupaciones. Expliqué con calma y profesionalidad mis sentimientos sobre lo sucedido. Poco después recibí una llamada de "G" terminando sus servicios con nosotros con un reembolso completo y una breve explicación sobre cómo hacer una solicitud de Prueba de ciudadanía. Después les di una segunda oportunidad para que me ayudaran con la solicitud de prueba de ciudadanía de Emily.
Les dijimos originalmente a través del cuestionario que Emily tenía un padre nacido en Canadá. Siento que no revisaron los documentos que habían pedido y lo que les pagamos. Luego, cuando hablamos del dueño de un negocio, nos echaron porque un cliente estaba molesto, no beligerante o grosero, sino simplemente molesto. Siento que no les importaba y yo era solo otra pérdida de tiempo.
Realmente pensé en dar una calificación de 2 estrellas debido al reembolso, pero pensando desde un punto de vista comercial. Esta fue una de las peores experiencias que he tenido.
No dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento, Sr. Kahane, y con mucho gusto eliminaré cualquier comentario negativo que pueda de inmediato.
Traducido