JW Marriott New Orleans Revisar

Personal grosero, sin internet gratis, habitaciones pequeñas, realmente no vale la pena el precio

Por la cantidad de dinero, no valió la pena. Más de 400,00 por noche y una mala excusa para un desayuno y nada de entremeses el viernes o el fin de semana. Y hiciste overbooking en el hotel y 3 de las 5 personas que viajaban conmigo fueron trasladadas a otros hoteles de menor calidad. No fue una buena experiencia

Excelente ubicación y el salón ejecutivo es muy agradable.

Personal increíble, sala de ejercicios realmente agradable, habitaciones geniales y un agradable salón.

¡Me encantó este hotel! Muy limpio y el servicio fue excelente.

Mi esposa tuvo una reunión en este hotel y llamé (en el último minuto, por supuesto) para que le llevaran algunos bocadillos en su habitación para cuando llegara. Ennis. el conserje, me envió un correo electrónico a través de un formulario de comedor en la habitación y luego procesó el pedido por mí con mi tarjeta de crédito en menos de 5 minutos. Desafortunadamente, ella asumió que alguien más que yo los envió, ¡supongo que necesito mejorar mi juego! No obstante, las bandejas la estaban esperando cuando llegó y recibió un buen regalo.

Maravilloso lugar para hospedarse personal servicial sin valet de estacionamiento podría ser más barato

Estamos de vacaciones aquí, pero resulta que NO PODEMOS DORMIR a partir de las 8 am porque están haciendo reformas. Quiere relajarse porque no solo ahorra dinero sino también días de vacaciones para unas vacaciones, solo para escuchar PERFORACIÓN y golpes de martillo toda la mañana. Si hay reformas, ¿no puede informarnos cuando hagamos la reserva? Cuando llama para consultar sobre el ruido, la señora que contesta el teléfono suena grosera y no le importa. Esperarías JW
Marriott para ser profesional.

No podía creer lo bonito que era este hotel. Dos de mis amigos más cercanos y yo decidimos ir allí para celebrar la Pascua. El hotel está en el lugar perfecto. Pude caminar a cualquier lugar al que quisiera ir. Incluso estaba a solo unas cuadras de la calle Bourbon. No puedo esperar a regresar. El personal del hotel fue amable. Incluso tuvimos una botella de agua gratuita. Me refiero a lo bonito que fue eso. La habitación era preciosa y teníamos una bonita vista. La zona de la piscina también era bonita. ¡También estás a solo unos metros del mejor helado de la ciudad! Estoy intentando planificar mi próximo viaje ahora.

Gracias por el excelente servicio y la agradable estadía.

Muy buen hotel! ¡Servicio y comodidades excepcionales! ¡Vinimos de Missouri para recoger camarones para nuestra iglesia y nos quedamos aquí y estuvimos completamente satisfechos! :)

Disfrutamos de nuestra estancia, sin embargo, en ese momento tenían problemas con los ascensores. Además, el barrio francés estaba en construcción en Bourbon St, lo que provocó que todo el barrio francés oliera mal.

Excelente ubicación, habitaciones muy limpias, personal muy servicial y servicial, definitivamente lo recomiendo.

Estuve aquí para una convención social, el edificio estaba muy limpio y la recepción durante las horas posteriores fue muy amable y servicial cuando necesité ayuda para ingresar a la habitación.

El personal fue excelente y las instalaciones son muy agradables.

Visitamos a mediados de abril y tuvimos una buena experiencia. La cama era muy cómoda, sin embargo, el baño era pequeño y difícil de navegar con dos personas. El salón ejecutivo tenía un personal muy agradable y algunos que podrían beneficiarse de un curso de recuperación en hospitalidad. La comida cada noche era buena y no tuvimos que salir a cenar.

Este hotel está situado en el centro de la ciudad, a media manzana de la calle bourbon. Las habitaciones están actualizadas y limpias. El vestíbulo incluye un salón ejecutivo y un bar independiente. El personal fue amable y servicial.

Hermosa propiedad ... comodidad y personal muy amable con excelente servicio.

El hotel es hermoso, el servicio de limpieza era muy bueno, realmente disfrutamos del servicio de cobertura nocturno. Decepcionado de que el bar cerró tan temprano volví de un concierto y quería tomar una copa y el bar estaba lleno pero cerrado. Eran las 11 p.m. Nunca nos dijeron sobre el desayuno continental gratuito y estuvimos allí por 5 noches. ¡Descubrí cuando nos íbamos al aeropuerto! Utilizamos el servicio de habitación varias veces y fue muy bueno.

Excelente hotel! Cerca de todo. Hermosa decoración. Camas cómodas. Miembros del personal amables y serviciales. Registro de entrada y salida sin problemas.

Limpio, tranquilo y cerca del Barrio Francés. Se sirve desayuno.

Era un hotel de primera clase y la respuesta fue muy buena. El aire acondicionado en la habitación causaba un ruido fuerte, así que cuando me comuniqué, respondí con cuidado y lo arreglé de inmediato. La ubicación también está en Canal Street, y las atracciones turísticas como el Barrio Francés y la Calle Bourbon también están cerca.

Gran hotel Muy recomendado para viajes en grupo. Está cerca de todo. Buen gimnasio, bar y personal amable. El desayuno está fuera de serie.

El personal era muy amable y servicial. Los rolms eran agradables y limpios. Buena ubicación.

La comida era excelente y el personal también era genial

Buen servicio de aparcacoches es $ 20 personal amable

JW Marriott está ubicado en la mejor parte de Canal St que está justo enfrente del Barrio Francés. Me gustan los corteses hombres de la puerta y el apoyo de la recepción.

El vestíbulo era encantador, tener agua helada todos los días lista para beber fue un placer absoluto. Todo el personal fue muy amable, sin embargo felicitaciones especiales a los porteros que hicieron un punto para saludarnos y fueron absolutamente encantadores. Además, el conserje fue maravilloso al ayudarnos a hacer reservas para varias excursiones. Las habitaciones estaban muy limpias y eran bonitas. El servicio del club M fue de primera categoría. Los entremeses eran pocos en la selección pero muy deliciosos. El desayuno también era delicioso. La piscina, aunque pequeña, era un placer para nadar y la terraza de la piscina circundante era acogedora y cómoda. La ubicación en el canal es totalmente conveniente, estás a 2 cuadras de bourbon, que es encantador ya que te mantiene alejado del ruido. Estás cerca del puerto, lo cual fue conveniente ya que tomamos un crucero después de nuestra corta estadía en la ciudad. Este fue nuestro primero de muchos cruceros y planeamos quedarnos en el J.W Marriott cada vez que salgamos del puerto de NOLA.

¡Nos encantó nuestra estancia en el JW Marriott! Personal muy servicial, habitaciones limpias y modernas, excelente wifi, buena ubicación, a poca distancia de muchos restaurantes y bares excelentes. A poca distancia del Barrio Francés también. ¡Gracias por hacer que nuestra estancia sea tan agradable!

Gran lugar cuidó mucho de las cosas que necesitábamos.

Mucho más grande de lo que parece desde fuera. Interior acogedor con muchos asientos para que la gente hable o trabaje. Personal muy amable y servicial. Nina fue excepcional al tomarse su tiempo para asegurarse de que todas las preguntas fueran respondidas y todo estuviera claro. De hecho, me alojé en el Marriott al otro lado de la calle para asistir a una conferencia, pero registré a uno de mis empleados en este hotel. De hecho, preferí este hotel.

Muy buen hotel. A poca distancia de donde quiera ir.

Excelente ubicación con excelente servicio al cliente

Todos fueron amables, serviciales y corteses. La habitación estaba limpia y la cama era muy cómoda. A poca distancia de muchas atracciones y del tranvía.

Excelente servicio limpio en todas las instalaciones.

Pesadilla en JW Marriott New Orleans: chinches y servicio horrible

Nos alojamos en el JW Marriott por 7 noches (habitación 2219) del 9 al 16 de diciembre. Cuando me levanté a la sexta mañana, sentí comezón alrededor de la cintura y encontré grandes parches al tocar. Tuve una presentación en el centro de convenciones y corrí hacia ella. Por la noche, examinamos y encontramos 9 parches rojos grandes alrededor de mi cintura, en un grupo de 3. Mi esposa tenía 1 en la pierna. Mi hijo 5 en la pierna, 4 de ellos en línea. Informamos y un oficial del departamento de prevención de pérdidas presentó una reclamación (tipo de incidente: enfermedad - chinches). Nos dijeron que sellarían la habitación 2219 y las dos que la rodean, investigarán el error a la mañana siguiente y se pondrán en contacto con nosotros lo antes posible.

Volamos de regreso a casa temprano en la mañana del 16 de diciembre. Todas las maletas se colocaron en bolsas de plástico grandes para evitar traer chinches o huevos a nuestra casa. No hubo respuesta del hotel y llamamos alrededor del mediodía del 17 de diciembre. El primer hombre dijo que no sabía el nombre del tipo que presentó nuestro reclamo, que aún no recibieron un informe, que no pueden hacer nada y que debemos esperar. Le dije que vivíamos en pánico por las chinches. El segundo dijo que el oficial estaría allí después de las 3:30 y que se comunicaría con nosotros. ¡¡¡Ninguna llamada!!! Alrededor de las 4, llamé nuevamente, el supervisor me respondió y me dijo que esperara una hora más. Después de las 5, ¡no vuelvas a llamar! Llamé y me dijeron que el informe estará disponible mañana.

Alrededor de las 5 pm del día siguiente, recibí un correo electrónico y un mensaje de voz del servicio de reclamos de Marriott. Recibí el informe del hotel y la inspección de plagas fue negativa para chinches o chinches de cualquier tipo. Lamento mucho que te haya mordido algo, pero sea lo que sea, no estaba en la habitación del hotel.

Fuimos mordidos cuando dormíamos en 2219 en JW Marriott New Orleans. Pasaron 3 días haciendo una investigación de errores y finalmente obtuvieron un informe. ¡Hermoso trabajo de prevención de pérdidas!

Otra gran propiedad de Marriott. Los precios eran muy razonables si eres miembro de Rewards.

Me encanta el lugar en el que nos trataron como reyes.

Bonita propiedad. Conveniente para el Barrio Francés.

Lujoso y con estilo. Las camas eran extraordinariamente cómodas y la vista desde el piso 30 era hermosa.

La suite tenía una vista impresionante de la ciudad.

La temperatura ambiente era extremadamente alta. Problema no resuelto después de llamar dos veces.

Nos encanta parar en el bar aquí, incluso cuando no nos quedamos en el hotel.

Este hotel normalmente cuesta $ 119 por noche y cuando el festival de la esencia llega a la ciudad, tienen el descaro de subir los precios hasta 400 y algunos dólares por noche.Debería ser una ley en contra de que Nueva Orleans haya ganado dinero de Knouff con la gente y luego tener el descaro de querer adivinar pagar por adelantado y si algo sucede, entonces usted debe ser una ley en contra de su dinero

Fue horrible que no pudieron encontrar mis reservas y el recepcionista fue muy grosero

Grandes habitaciones limpias con buenas vistas de la escena. Muy en el corazón del centro de acción

El personal del hotel siempre fue amable y servicial. ¡Gracias por una estancia muy agradable y relajante!

¡Este hotel mola! El personal es amable y el hotel tiene ese ambiente hogareño.

Me alojé en la suite de 2 pisos, ¡era hermoso! Mucho espacio, bien adornado. Excelente personal y ubicación perfecta.

Muy agradable y la vista desde mi habitación era hermosa. A poca distancia de todo, gente muy adulta amigable

Comimos en el restaurante fogo nos lo pasamos de maravilla. La comida estuvo genial

De lejos, ¡es mejor quedarse en la ciudad (fuera de la casa familiar)! A poca distancia de todo.

Lugar encantador, ropa de cama nueva, muy limpio, gente genial

Nuestra estadía fue increíble. El personal fue increíblemente amable e hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera especial. Le mencioné que era mi cumpleaños a un miembro del personal y cuando regresé a mi habitación había champán, copas y una gran rebanada de pastel de chocolate. Íbamos a asistir a un evento y, una vez terminado, el personal trajo una mesa llena de aperitivos y postres para que disfrutáramos. Recomiendo este lugar a cualquiera que quiera experimentar una estadía placentera.

En realidad, no pasé la noche aquí, pero pensé que tenía una reunión dentro del hotel. Resulta que fue en el Marriott al lado del centro de convenciones. Sin embargo, el portero y la señora de la limpieza fueron muy útiles para ayudarme a resolver esto. Lugar muy amigable.

Bonito lugar lo suficientemente cerca del barrio francés.

Excelente ubicación (cerca de Bourbon pero no en él), habitación espaciosa, excelente desayuno en la habitación ejecutiva JW (lo recomiendo encarecidamente que tenga acceso a ella), personal cálido y amable. ¡Cómo debería ser todo hotel!

El personal es genial, las habitaciones están limpias. Hotel muy agradable

Me alojé aquí para una reunión de negocios de dos días. El personal de recepción fue cortés y dispuesto a complacer. Las renovaciones de las habitaciones se realizaron de forma experta para que todo el hotel parezca nuevo. Planeo volver en un año y estoy deseando que llegue mi próxima estancia.

Al llegar al hotel le dijimos a la recepción que éramos cuatro y que necesitábamos dos camas dobles. La recepción aceptó nuestra solicitud y nos dijo que nuestras habitaciones no estaban listas y que nos llamarían para avisarnos cuando nuestras habitaciones estuvieran listas. Decidimos ir a explorar Nueva Orleans y después de aproximadamente 3 horas nos contactaron diciendo que nuestra habitación estaba lista. Cuando regresamos al hotel y recibimos nuestras llaves, fuimos directamente a nuestra habitación. Al entrar nos dimos cuenta de que solo había una cama king. Fuimos directamente a la recepción donde decidieron decirnos que era una cama king o dos camas dobles, pero no había garantía. Le explicamos que teníamos cuatro personas en nuestra habitación y que no había forma de que pudiéramos caber en una cama. La recepción procedió a ofrecernos la opción de pagar una habitación adicional o conseguir una cama supletoria. Después de esperar 3 horas para esta habitación, ¡me pareció inaceptable! Sabían que teníamos cuatro huéspedes cuando nos registramos, si no podían cuidarnos, eso debería haber sido dicho al principio. Después de decirle a la recepción que esto era inaceptable, nos dijeron que nos sentáramos y que iban a tratar de cuidarnos. Después de unos 30 minutos de frustración, el gerente se acercó y nos dijo que habían encontrado una habitación para nosotros en otra propiedad de Mariott. Fuimos directamente al Mariott New Orleans solo para descubrir que este hotel era un paso importante en la calidad de la habitación del hotel JW. Como miembro de Mariott Rewards, estoy consternado por la forma en que nos trataron y siento que me engañaron al poner nuestro dinero en un hotel de menor calidad debido a un error del hotel. Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente mañana porque creo que se trata de una situación muy mal manejada y, si no se corrige, elegiré cambiar mi membresía y todo mi viaje a una empresa de la competencia como Hilton.

Me detuve aquí para sentarse brevemente mientras esperaba que se congregara un grupo. Quedé impresionado por el interior y el diseño del salón. Hice un viaje al baño y también me impresionó la apertura aquí. Las bonitas comodidades y algunas plantas pequeñas le dieron una sensación un poco más cálida que otros hoteles que simplemente parecían muy rígidos.

Muy buen hotel. Las habitaciones han sido renovadas recientemente, el personal está muy atento a las necesidades del viajero y el vestíbulo es un gran lugar para reunirse por negocios o placer. Ubicado en el centro de prácticamente todo.

Vinimos para quedarnos por el día. Necesitábamos una habitación diferente para acomodar a uno de nosotros. Dijeron que pronto tendrían otra habitación lista. Tres horas después, todavía no tenían la habitación lista. Y en lugar de decirnos "llevará un tiempo, por favor, haz algo". seguían diciendo que estaba "casi" listo y que "sólo" teníamos que esperar a que el servicio de limpieza se lo despejara. La habitación era muy bonita y el salón era genial. Pero perdimos una gran parte de nuestro viaje a Nueva Orleans sentados esperando por el personal.

Realmente agradable hotel de alta gama con excelentes camas y habitaciones.

Hotel super agradable cerca de muchas opciones para cenar y divertirse. Además, el personal del hotel fue muy agradable y servicial. El estacionamiento es caro.

Visitamos este hotel durante el verano y quedamos muy decepcionados. Como miembro plata de élite de Marriott, pensé que serían más complacientes. Reservamos una habitación con 2 camas tamaño queen / full con mucha antelación, pero cuando llegamos descubrimos que teníamos 1 cama king. Esto no funcionó porque teníamos 4 personas alojadas en la habitación. No pudieron acompañarnos y terminamos yendo al Sheraton, pagando $ 200 más por una habitación y perdiéndonos un recorrido turístico que habíamos planeado. Muy decepcionado con su organización y servicio al cliente.