JW Marriott Desert Springs Resort & Spa Revisar

Personal amable, servicial y profesional. Comida increíblemente deliciosa en los restaurantes del hotel. Las camas son demasiado firmes y se arrastran cuando te mueves sobre ellas durante la noche. Hilton tiene mejores camas por el mismo precio. Los paseos en barco son increíbles. Starbucks en las instalaciones. Uber y Lyft recogen aquí. Me alojé aquí para una conferencia profesional y no pude acceder al spa, piscinas o campo de golf en el lugar.

Buen servicio en general. Ojalá te dejaran llevar bebidas del exterior a la zona de la piscina. Su comida y bebida son caras y no tan sabrosas. Además de eso, es un buen lugar para quedarse con muchas comodidades.

Excelentes espacios para visitar, la atención y las habitaciones son buenas.

Me encanta este hotel ... Hermoso vestíbulo, el camino del agua y los barcos que entran en el edificio y el paisaje.

El aire acondicionado está en muy malas condiciones. La suciedad está saliendo sigilosamente del aire acondicionado en el gran salón de baile (vea la imagen). Se están realizando trabajos de construcción en el piso 7. ¡Las habitaciones del piso 6 no deben venderse!

Gran centro de conferencias con empleados muy capacitados. Aparcar fue fácil. Definitivamente asistiría nuevamente para un evento.

Excelente personal e instalaciones. Planeo volver con mi familia la próxima vez. :)

El mejor lugar para ver Superbowl con una rubia sexy caliente que toca tu pierna y bananna

El servicio al cliente está en su peor momento. No obtuve las habitaciones que reservamos, terminé con una vista diferente de la habitación

Este hotel es asombroso. Me refiero a la calidad de su experiencia de servicio al cliente a la calidad de la habitación, y también tienen un oído increíble, ya que están allí para escuchar sus solicitudes como clientes. Las comunidades circundantes son hermosas y no están muy lejos de la carretera principal y de los centros comerciales.

Maravilloso complejo turístico, conseguí una habitación con una gran vista de las piscinas. Divertidos paseos en bote gratis a los restaurantes, un par de lugares para comer y beber, y bonitas piscinas.

¡Siempre nos encanta quedarnos aquí! El hotel y las habitaciones son preciosas. El servicio al cliente fue excelente con todos los empleados con los que interactuamos. ¡Especialmente Monique en la recepción!

Fuimos por nuestro aniversario. El hotel es uno de los mejores que hemos visto. La entrada con forro de palma le da una pista de lo que está por venir. ¡El personal es asombroso! Las tiendas son realmente geniales. Puedes alquilar una Harley Davidson si quieres. Los restaurantes están abiertos prácticamente todo el tiempo que desee comer. No los probamos todos, pero los que probamos fueron perfectos. El servicio y la comida fueron excelentes. Con un precio mucho menor que una buena comida en cualquier otro lugar. No jugaba al golf, pero el campo estaba impecable. Pasamos el mejor momento de nuestras vidas en gran parte porque al personal le encanta ayudarlo.

¡El resort es hermoso! El vestíbulo es grandioso. El personal es excelente y los servicios fabulosos. ¡Disfrutará de su estancia aquí!

Excelentes campos de golf, excelente personal. Sin coca, Pepsi

Atmósfera maravillosa. Gran conferencia. Aunque la cama fue un poco dura para mí

Complejo absolutamente hermoso. Las vistas son asombrosas.

un gran complejo que atiende a grupos grandes, no tiene nada de especial.

Gran escapada de vacaciones, lo pasamos muy bien. El servicio al cliente fue fenomenal. Volveremos de nuevo.

Cuando estés allí, da un paseo en bote. ¡Esto es muy divertido! El paseo está disponible de 4: 30-8: 30pm

Limpio y cómodo
Personal muy cortés
La propiedad es EXCEPCIONAL. Es como todas las fotos, solo que mejor.
Costo: vale la pena lo que se pagó.
¡Este lugar define un gran lugar para quedarse!

Bonita zona para niños, pero el barco no funciona constante y regularmente.

Fantástico hotel. Céspedes bellamente cuidados, gran piscina (con un sistema de sonido brillante) y servicio cordial.

JW Marriot es siempre el lugar para estar en Palm Desert y no tiene que salir de la propiedad.

La habitación estaba limpia ya una temperatura preestablecida decente. La comida era satisfactoria y las bebidas estaban bien hechas. Una escapada de fin de semana no podría ser más satisfactoria, incluso con la multitud del Día del Trabajo, el personal estuvo excepcionalmente en el punto.

¡Simplemente caminé para ver los flamencos y los jardines y fue hermoso!

¿No hay calefactores en las habitaciones? ¿La visita del 10 de diciembre fue muy incómoda porque las habitaciones estaban a 58 grados? Dormir mal debido a esto ... de lo contrario, el ambiente es espectacular ... la comida no era nada especial ... voy allí todos los años para una visita relacionada con el trabajo. Me alegro de no tener que pagar la habitación.

Muy buenos restaurantes, buen ambiente para pasear por la noche.

¡HOTEL IMPRESIONANTE Y GRAN PERSONAL! ¡Conseguimos una mejora de habitación gratis debido a que era nuestro aniversario y tiffany que nos registró fue la mejor chica de servicio al cliente que he tenido! Este hotel fue el mejor hotel de todos los alrededores, hermosas tiendas, muchas piscinas, fuimos en la temporada "lenta" en julio y fue increíble! Apuesto a que no habría sido tan agradable si hubiera venido en temporada alta. Gracias marriott palm springs, ¡fue un viaje que nunca olvidaremos!

He estado aquí casi todos los años desde que era niño. El mejor lugar para relajarse en el sur de California.

Visitamos el JW Marriott para asistir a una cena patrocinada por el trabajo en Mikado. Por lo que vimos del hotel en sí, ¡es magnífico! El personal es extremadamente profesional y cortés. Solo asegúrate de usar tus zapatos para caminar, ya que el sitio es enorme y querrás ver la mayor cantidad posible cuando lo visites.

Check in excelente servicio, habitación renovada con problemas de dentición en el piso y puerta de la ducha del baño. La limpieza de la habitación no fue brillante y no se hizo hasta bien entrada la tarde, demasiado tarde en el día. Balcón no tocado en absoluto. El desayuno y el servicio de Rockwood Grille son excelentes. El restaurante Fisherman's Landing nuevamente excelente comida excelente servicio. Junto a la piscina toallas desordenadas y usadas no retiradas. Música los fines de semana demasiado alta. Hamacas incómodas. Me he alojado en varios hoteles y complejos turísticos de Marriott y no he tenido estos problemas antes. Hotel y jardines de primera calidad y bien cuidados.

Nos encanta pasar el rato en el atrio como lounge y compartir un aperitivo con bebidas. Hay varios guacamayos y loros en jaulas grandes que es divertido de ver mientras pasea.

Este es uno de los hoteles con menos entrega en los que me he alojado. Nuestras habitaciones, que se suponía que debían estar juntas, estaban casi tan separadas como fuera posible. Cuando les preguntamos, después de hacer la reserva, para mover nuestras habitaciones más cerca, no había nada que pudieran hacer. Las habitaciones bien equipadas que anuncian no son lo que debería esperar. La mayoría de las habitaciones son antiguas y anticuadas. ¡Nunca volvería!

Dónde empiezo. Este Marriott es asombroso. Hay un importante campo de golf, lagos, tiendas, buena comida, etc. El personal es extremadamente agradable y te estás cuidando rápidamente. Además de eso ... los precios son increíbles por la calidad y las vistas son impresionantes. Esta es una visita obligada para las personas que aman las vistas, el golf, la natación, etc.

Comí a la parrilla. Excelentes vistas y servicio ... tan relajante y acogedor. La comida era lo suficientemente buena ya un precio razonable.

Grwat Ubicación central en el área de Palm Springs. Servicios excelentes y amigables.

Absolutamente uno de los mejores complejos en los que nos hemos alojado. ¡También tiene un brunch increíble!

Genial para una estadía. El personal, la comida y el servicio son altos. El precio también es alto. Todo bien aquí

No es mi JW favorito. Por lo general, nos hospedamos en hoteles y complejos turísticos Marriott cuando viajamos, así que he estado en varios en todo el mundo y este es el que menos me gusta. Cuando en los complejos turísticos, todo se trata de la piscina para mí. Las sillas de la piscina son viejas y sucias. Eran lo suficientemente cómodos, pero tenías que encontrar uno que no estuviera agrietado y tuviera caca de pájaro por todas partes. La luz de la entrada de nuestra habitación no funcionaba y el aire acondicionado era escaso. No es útil cuando hay 102 afuera. El hotel simplemente una renovación importante. La decoración es bastante anticuada. En el lado positivo, los restaurantes, las tiendas, el gimnasio y otras instalaciones son bastante agradables. El personal también es genial. Volveré? Probablemente no. Probaré en otro hotel.

El hotel está en construcción. Los restaurantes son comida normal.

Increíble propiedad ubicada en el corazón de Palm Dessert. El complejo tiene un paisaje increíble hecho con flamencos y patos dentro de los estanques y lagos. Hay varios restaurantes dentro del complejo y muchas actividades para hacer como golf, paseos en bote, gimnasio, piscina, cancha de baloncesto, etc. El servicio también fue excelente, muy rápido.

Siempre me encanta este hotel. Esta vez tuve un gran almuerzo en el restaurante de mariscos. La comida era excelente

Este lugar fue maravilloso. Teníamos dos habitaciones en Villas ll. Estaba limpio y bien provisto para cocinar con ollas y sartenes. Había juegos divertidos para jugar junto a la piscina, una sala para adolescentes con también una sala de juegos para niños pequeños. Había varias piscinas para elegir y había un servicio de transporte cada 20 minutos. No puedo esperar a volver.

Lo pasé de maravilla jugando al golf en el campo de palmeras. Las villas 2 son su mejor valor allí.

Marriott obviamente está mal administrado. ¿Qué tipo de gestión bloquearía una entrada para la poda de árboles? Si bien el tráfico está atascado 1/2 milla por Country Club Dr. Sin mencionar que el Marriott es un lugar de recogida para las muñequeras 1500 / Stubhub Coachella. ¡No muy brillante!

La ubicación era preciosa. La habitación con vista mejorada era espectacular. El restaurante Mikado fue increíble. No puedo decir suficientes cosas buenas. A los niños de vacaciones familiares les encantaban las piscinas y el minigolf. ¡El servicio al cliente fue perfecto! Volveremos. Carmen en el área del bar del vestíbulo era nuestra favorita y realmente no podemos decir lo suficiente sobre su servicio al cliente. ¡Ella era la mejor!

¡Este lugar es precioso! Gran piscina, Starbucks en el interior ... club nocturno ... Gran servicio al cliente. Tan tranquilo y hermoso por la noche. Servicio de spa 5 estrellas.

¿Existe una calificación inferior a una estrella? Estos tipos son un montón de estafadores. Tuve una estancia en este complejo y se suponía que iba a recibir unos 17000 puntos por la estancia. Solo acreditaron 1000 puntos y al llamarlos me dijeron que llamara a Marriott Rewards. Marriott Rewards prometió acreditar los puntos 3 veces después de ponerme en espera durante más de 30 minutos cada vez. Sin embargo, al final no tuvieron una buena explicación de por qué los puntos no se agregaron a mi saldo. Simplemente mienten y dicen que fue acreditado cuando no se suma al saldo. Tomé una captura de pantalla de mi actividad para demostrar que los puntos no se publicaron y se la envié a Bob Kincade, quien la solicitó. Luego llamó a Marriott Rewards y, a pesar de que la captura de pantalla mostraba que los puntos no se publicaron, no hizo ningún esfuerzo para decirle al representante que los puntos no se publicaron. Me acaban de decir que hay un problema técnico en el sistema. ¡Ni siquiera intentaron volver a publicar la estadía! Cuando intenté llamar a Bob, simplemente no contestó el teléfono y le dijo al representante que me dijera que no estaba disponible. Estos chicos no tienen la menor vergüenza. He sido un cliente leal del hotel Marriott durante 18 años con estatus Platinum. Si me tratan así, imagínense cómo tratan al resto de sus clientes. Me aseguraré de que estén completamente expuestos a lo que son. Le dirán que son las recompensas de Marriott las responsables, y no ellos. Otra mentira. Me alojé en el JW Marriott en Seúl una semana más tarde y no hubo ningún problema. Mis puntos fueron acreditados y mi estadía apareció con el crédito de dos noches para mi estado. Ninguno de estos sucedió en el JW Marriott en Desert Springs. Parece que la administración en esta ubicación es incompetente y no les importa qué tipo de servicio se brinde a sus clientes.

Tenga cuidado: las habitaciones se están renovando en febrero / marzo de 2018) y el registro no se molesta en advertirle. La persona que me registró sin ser sincera me ofreció una habitación mejorada con una vista que estaba disponible para registrarse "ahora" sin decir nada acerca de la construcción. Terrible servicio al cliente.

Muy limpio y moderno y sirve excelentes martinis de chocolate.

Hermoso lugar para asistir a una conferencia, especialmente cuando el clima es perfecto. Se siente realmente relajante sentarse afuera y disfrutar de la vista del campo de golf mientras está cenando o teniendo una reunión. Hay varios restaurantes en el lugar si no desea comer la comida de la conferencia ... lo cual puede o no ser una buena idea dependiendo de lo que sirvan.

Por lo general, es una experiencia de escapada bastante agradable, pero el personal había estropeado nuestras reservas de habitaciones, así como las reservas de restaurantes para sus restaurantes como Mikado, que fue horrible. El restaurante había intentado cobrar el doble a todos los que nos rodeaban. Sospechamos actividades fraudulentas de ese restaurante. Además, el personal no está informado sobre cuándo cierran y abren las actividades, las tiendas y los restaurantes dentro del hotel. He venido aquí durante los últimos 11 años una vez al año y este puede ser el último. El hotel necesita una renovación y el interior necesita ser renovado. Primero, con las plantas falsas en el interior y los techos deben lijar el patrón de requesón que omitieron. Esta revisión puede parecer difícil, pero estamos hablando de un JW Marriott, no de un Marriott normal.

Gran conferencia, buena comida, buenas instalaciones.

¡Qué hermoso resort! ¡Y los campos son igual de bonitos!

La habitación estaba limpia, con una gran vista, los azulejos del baño estaban dañados, pero nada loco, toda la comida que probé fue excelente, así que nosotros somos las bebidas

hermoso interior y exterior, personal increíble y maravillosas opciones para ir de compras y comer

Un hermoso hotel en el corazón de Palm Desert con excelentes restaurantes, mini golf, piscina de agua salada y excelentes vistas.

Magníficas vistas a las montañas y al campo de golf. ¡Lo pasamos de maravilla aquí!

Fin a simplemente sentarse en su hermoso lobby y / o dar un paseo en bote en su laguna.

Hermoso complejo con varias opciones de comida excelente en el lugar, personal muy amable y un spa y un gimnasio increíbles.

Hermosa propiedad y diversión para toda la familia. Las habitaciones están limpias, pero están a punto de necesitar reformas.

Hotel elegante con una bonita piscina y un campo de minigolf con césped real.