JW Marriott at Lenox Revisar

¡Maravilloso! Ubicación literalmente en el corazón de buckhead conectado al famoso centro comercial lenox
A poca distancia de restaurantes como Houston's y de la fábrica de tartas de queso. Las habitaciones no son enormes, pero son lo suficientemente amplias como para ser cómodas. Tiene un toque clásico que me gusta mucho.

Gracias por albergar Pink Zebra's Rally. ¡Todo fue maravilloso!

Muy buena ubicacion. Personal servicial. El salón también es bueno. Tuve una muy buena experiencia aquí. ¡Altamente recomendado!

¡¡Quiéralo!! ¡El servicio al cliente es increíble! ¡Ir al hotel en Buckhead!

La construcción hizo que moverse fuera más difícil, pero la estancia era normal.

Gran servicio desde la recepción hasta el restaurante / bar.

Este es un hotel maravilloso, el personal es amable, especialmente el valet y la recepción. Recomiendo este lugar a todos.

Gran hotel, a segundos del MARTA.
Fácil entrada y salida para conferencias y reuniones para quienes usan marta. Personal receptivo. Restaurante lento pero buena comida.

Nos quedamos con nuestros tres hijos. Las instalaciones y comodidades eran geniales. Era de fácil acceso y estaba pegado a un centro comercial, por lo que pudimos caminar hasta la cena. La piscina cubierta era enorme y genial para que nuestros hijos sacaran algo de energía después de un día conduciendo en el coche. El único inconveniente era que todas sus habitaciones de dos camas eran dobles. Estábamos un poco incómodos al acomodarnos a los 5 para una cómoda noche de sueño. De lo contrario, ¡estábamos muy contentos!

La comida era buena. Habitación muy bonita. Están haciendo algunas obras en este momento. El check in es a las 4:00 pm. ¡¡¡Es demasiado tarde para mí !!!

Esta fue mi primera vez en Atlanta y estaba en la ciudad para el campeonato de la NFC. Llegué alrededor de las 5:30 pm y en el avión un piloto me dijo que tomara el tren desde

El hotel fue excepcional en todos los aspectos. El servicio fue excelente y las comodidades lujosas.

La ubicacion era genial. De hecho, estacioné en el estacionamiento del centro comercial, ¡y usé el pequeño atajo interior hasta el hotel! Los camareros que estaban a cargo del servicio de comida fueron muy amables y mostraron excelentes modales.

Este es, de lejos, mi hotel favorito. Está en una excelente ubicación y el personal es el mejor de la zona. Excelentes opciones para comer y hacer compras por todos lados. También está adjunto al centro comercial, lo que hace que sea fácil caminar incluso en condiciones climáticas adversas.

Bar muy bonito y moderno. Las bebidas eran excelentes y el servicio fue rápido y amable.

Estuve aquí para un evento especial. El personal fue puntual y atento.

Uno de los hoteles más bonitos en los que me he alojado

Buena ubicación. Excelentes comodidades. Lo pasé muy bien aquí.

Solo estaba allí para el desayuno ... buen servicio, comida satisfactoria

Este hotel es hermoso con un personal cortés, pero la estructura del estacionamiento es muy confusa.

¡Increíble! El personal, la atención que esas personas han recibido. ¡La mejor experiencia de mi vida! ! Recomiendo encarecidamente el JW Marriott Buckhead. .

Realmente un gran hotel ... La cama era súper cómoda y las almohadas eran increíbles. Excelentes productos de baño y la proximidad a un increíble centro comercial es inmejorable. Me quedaría aquí de nuevo

Me encanta este hotel. Más recientemente fue para una conferencia de negocios. Gran hotel y personal de servicio. Aparcar es muy fácil. Uno de los 3 hoteles en Buckhead en los que siempre buscamos quedarnos. A la esposa le encanta que esté conectada a Lenox. También cerca de Marta si va a un juego de bolos. Muy recomendable.

Increíble lugar para quedarse. Christian, el gerente, va más allá. Nuestra habitación había sido reservada como una cama king y pudo acomodarnos con una habitación doble y cuando estábamos buscando un lugar para cenar, hizo varias recomendaciones, de las cuales terminaron siendo increíbles. Haga lo que haga, se merece un aumento. - Aimee

Pensé que era demasiado caro para la habitación y la ducha se enfrió un poco rápido. También cobran $ 32 por noche por el estacionamiento en su garaje.

Hermoso hotel. El bar era caro, pero era un gran ambiente. ¡Vale la pena quedarse!

El supervisor del ama de llaves es muy irrespetuoso con sus empleados, tiene una actitud muy desagradable. Elizabeth es muy grosera y una persona desagradable para trabajar en el Jw Marriott

Evacuamos aquí del huracán. Gran lugar seguro para nuestra familia. Adjunto al centro comercial. Cerca de trenes

Vine para una conferencia de negocios. Todo en el hotel fue genial. El personal amable, las habitaciones tranquilas y limpias, y los servicios de comida fueron excelentes.

El salón ejecutivo es excelente, el servicio al cliente es de primera categoría

No estaba aquí por negocios, así que no vi ninguno de los lugares de reunión, que parecen ser el foco principal del hotel. Habiendo dicho eso, disfrutamos de nuestra estancia. Las habitaciones estaban bien para el precio, pero el servicio fue realmente excepcional. La gente que trabaja aquí fue muy profesional, atenta y amigable sin ser servil, como es de esperar de un hotel de primera clase.

Lo bueno: la habitación era muy bonita. El hotel fue de primera categoría. El personal fue realmente agradable. Lo malo: la habitación ya era cara, lo que se esperaba, pero hay un recargo por cada pequeña cosa (por ejemplo, una botella de agua de $ 7 en el mostrador de la habitación ...). Absolutamente nada era gratuito.

Mi habitación fue robada por el personal de limpieza. Mi hija tenía pendientes y collares escondidos dentro de su maleta y el personal de limpieza saqueó su maleta y le robó sus pertenencias. Seguridad verificó que solo las personas que ingresaron a la habitación del hotel eran la señora de la limpieza. Presenté un informe policial y un informe de seguridad del hotel. No dejes nada de valor en la habitación del hotel !!!

¡Decepcionado! Mi marido y yo nos alojamos aquí para nuestra noche de bodas (además de reservar un bloque de habitaciones), y nuestra habitación olía a humedad. Desafortunadamente, estaban a capacidad y no tenían otras suites disponibles, por lo que alguien roció la alfombra / habitación. Ayudó un poco pero no eliminó el olor. Definitivamente puso un freno a nuestra noche de bodas. Además, notamos que no había tocador ni cofre en la habitación. Solo había un armario para guardar la ropa. Terminé guardando la mayoría de mis cosas en mi maleta. Luego, cuando nos fuimos a la mañana siguiente, notamos una abolladura en la puerta del lado del conductor cuando el valet la trajo al frente. Mi marido se lo señaló al chico del aparcacoches y su respuesta fue: "Es un coche viejo". Como si no importara. ¿¿Seriamente?? Además de ser irrelevante, fue un comentario extremadamente grosero. Luego se mostró reacio a ayudarnos a presentar un informe al respecto, como si no pudiera molestarse. La única razón por la que les doy 2 estrellas es por el excelente servicio al cliente de la recepción. El personal (aparte de ese asistente de aparcacoches) era muy amable. Por el precio y la ubicación, realmente esperábamos más.

¡Tuve una excelente experiencia en este hotel! Me alojé allí por mi cumpleaños y al enterarse de que era mi cumpleaños, el personal inmediatamente buscó para ver si había alguna mejora que pudieran darme para la ocasión. Desafortunadamente, debido a que una fiesta de bodas había reservado el mismo fin de semana, no había mejoras disponibles, pero más tarde esa noche, cuando regresé a mi habitación después de la cena (¡me brindaron un servicio de automóvil de cortesía desde y hacia!), Dejaron una botella de champán, una bonita tabla de frutas y quesos y una tarjeta de cumpleaños firmada por el personal y el gerente para mí. Un toque tan atento.
El bar hace un delicioso mojito, el restaurante hace un hermoso flan e incluso me dieron un late check out gratuito a la mañana siguiente "sólo porque sí". ¡No puedo cantar las alabanzas del personal lo suficiente!

Excelente servicio durante mi estadía. ¡Te lo recomiendo mucho!

excelente ubicación junto al tren subterráneo Marta y junto al mejor centro comercial de lujo en el sureste.

No está mal decir que estamos en una situación de salud médica

Me encanta este lugar, pero no tuve la oportunidad de ver si tenían un desayuno continental.

Personal amigable. Bonitas habitaciones. Buena ubicación.

Todo el personal es muy amable y dispuesto a ayudar. Las habitaciones también son bastante bonitas.

Muy agradable, el estacionamiento fue un poco engorroso

¡No haga negocios con este hotel! Miembro Platino de 6 años. Reembolso prometido por 2 habitaciones que me cobraron por error. El reembolso nunca llegó. Más de 2 horas en espera y numerosas llamadas para resolver. Muchas promesas, nunca reembolsadas. Muy poco ético, nunca tuve una experiencia tan pobre. Evite esta propiedad y estas personas

El JW Marriott en Buckhead es una estancia muy agradable. Está ubicado directamente al lado de Lenox Square Mall, muy conveniente. En la recepción nos ofrecieron una cama plegable gratis cuando vieron que viajábamos en un grupo de 4. También pudieron darnos una habitación en un piso superior que tenía una gran vista de Atlanta. La piscina, el vestíbulo y el gimnasio son muy agradables.

Utilicé el servicio de alquiler de Hertz y el vestíbulo. El vestíbulo es agradable y tiene muchos asientos para conversaciones privadas.

El servicio fue maravilloso y completo, ya que me informaron a qué horas se llevaría a cabo una recepción de boda y cuándo estaría ocupado el var. La habitación era muy bonita y el servicio de habitaciones era muy rápido y delicioso. ¡Me volvería a alojar allí de nuevo!

El conserje fue excelente, pero el hotel estaba bien y escuché las cinco palabras que nunca querrá escuchar cuando recoja su automóvil de un valet: "¡su automóvil es realmente rápido!"

Ubicación del evento Ultimate Buckhead. Asistí a la recepción del Gran Mariscal del Orgullo de Atlanta 2018 allí la semana pasada. He asistido a muchos otros eventos allí. El JW Marriott me hace sonreír cada vez que voy allí.

Las habitaciones son espaciosas y el personal es increíble. Vaya al extremo para que se sienta cómodo.

Me decepcionó mucho esta empresa. Tuve que llamarlos dos veces porque cobraron de más en mi cuenta por una estancia de una noche. Cualquiera que vaya a este Marriott asegúrese de revisar su cuenta. No volveré.

Excelente en todos los sentidos. Definitivamente se quedará de nuevo

Las habitaciones estaban limpias y eran espaciosas. Muchos enchufes eléctricos para cargar. Tienes que pagar por wifi en la habitación. Personal amable y servicial. Mucho espacio en la planta baja para encontrar un espacio tranquilo para trabajar. Junto a un centro comercial.

El personal fue muy amable y el servicio fue increíble. La habitación era perfecta con una hermosa terraza y la cama era muy cómoda. Se lo recomendaría a cualquiera.

Hermosas habitaciones, gran ayuda en la recepción y el valet

Una ubicación increíble en el área de Buckhead, aproximadamente a media milla de Phipps Plaza. Está conectado a Lenox Mall, por lo que hay muchas opciones para ir de compras y cenar en el patio de comidas. El personal del hotel es muy amable y servicial. Hay un bar en la planta baja y también una bonita cafetería en el segundo piso.

Lugar impresionante! ¡Ama las renovaciones! ¡Muy recomendable!

GRAN estancia de hotel! Solo allí una noche, pero realmente lo disfruté. Se conecta con el centro comercial Lenox, por lo que es perfecto para los huéspedes que están fuera de la ciudad y desean un fácil acceso a todo. ¡También muy cerca de Marta!

La ubicación es perfecta con acceso rápido al centro comercial y al transporte. Personal muy amable y magnífica piscina cubierta. Me quedaré aquí cada vez que venga a Atlanta.

No es el JW Marriott más nuevo, y su antigüedad y su diseño más antiguo lo demuestran. También tiene un diseño muy compacto y, como tal, se siente algo limitado. Lo que sí tiene a su favor es una excelente ubicación en el corazón de Buckhead, literalmente pegado a Lenox Square Mall, pero te hace preguntarte por qué cobran por el estacionamiento cuando el estacionamiento del centro comercial está adjunto y es completamente gratuito.

Gran lugar para alojarse, las habitaciones eran bonitas y estaban conectadas con el centro comercial.

La primera habitación tenía un aire acondicionado defectuoso (podía oler el aceite del compresor) pero nos cambiaron a una nueva habitación. Había una nota de que estaban trabajando para arreglar el HVAC, por lo que no fue completamente inesperado. La nueva habitación olía a ambientador y ese olor finalmente desapareció. Aparte del problema inicial, disfruté el resto de mi estancia allí.

Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. Si está planeando viajar a esta área NO (repito que no) se quede en esta propiedad. Como miembro de Marriott desde hace mucho tiempo, no puedo creer el mal servicio brindado en esta propiedad, especialmente el JW. Todos, desde el personal de administración hasta los agentes de recepción, hicieron de esta la peor experiencia de Marriott en toda mi vida. La gerencia será combativa cuando les cuente un problema y no brindará ninguna solución; en lugar de despotricar contigo sin dejarte decir una palabra.

En serio, los empleados aquí deben recibir capacitación sobre resolución de conflictos y habilidades básicas de servicio al cliente.

La ubicación del hotel era genial. ¡La habitación era hermosa! ¡El servicio fue increíble!