John Moore Services Revisar

Mi oficina usó John Moore Services para un problema de plomería. No podrían haber sido más receptivos y profesionales. Recomiendo encarecidamente John Moore Services.

Nuestro aire acondicionado dejó de funcionar anoche. Llamé a Servicios de John Moore a las 8 am esta mañana y el técnico estuvo aquí alrededor del mediodía. Tenía el aire acondicionado funcionando alrededor de las 2 pm (trabajando en un ático extremadamente caluroso). Hizo un gran trabajo y nos ayudó a prepararnos para evitar que el problema volviera a suceder.

Quedé impresionado con el servicio. Reda Hamilou fue excelente. Hizo un gran trabajo comunicando los pasos y el proceso para revisar nuestra unidad de aire acondicionado. Es muy eficiente y amigable.

Daniel y Mario llegaron a tiempo, completaron el trabajo con éxito. Realmente aprecié el enfoque de Daniel para resolver un problema inesperado. No se detuvo hasta que se localizó y solucionó la causa del problema. Daniel reforzó mi opinión de que los técnicos de John Moore son siempre corteses y competentes.

Derric fue muy profesional y completó el trabajo eléctrico de manera oportuna.

Estaba recibiendo una cotización para una nueva unidad de aire acondicionado. Ellos informaron lo que se necesitaba y me dieron 2 opciones para elegir. Fueron corteses y tomaron las precauciones necesarias.

Él hizo un gran trabajo. Remendó las paredes y combinó la pintura.

Necesitábamos reparar nuestro sistema HVAC. El técnico, Larry, fue muy minucioso, puntual, educado y un placer absoluto en mi hogar. He utilizado a John Moore varias veces; todas grandes experiencias.

Sentí que Johnny era digno de confianza e hizo el trabajo de mejor calidad que pude pedir. Le pediría que regresara nuevamente para cualquier servicio futuro que necesite.

llegué a tiempo. educado. profesional, ordenado, usaba cubrezapatos, explicaba bien las cosas

¡Trabajo sobresaliente! Llegó a tiempo prometido. Nuestro nuevo calentador de agua se instaló rápida y profesionalmente. Cuando los trabajadores se fueron, no había en la casa ninguna señal de que hubieran sacado el viejo calentador de agua y lo hubieran arrastrado por la casa. ¡Buen trabajo!

Fueron muy profesionales y explicaron todo lo que estaban haciendo. Ahora todo mi sistema de aire acondicionado está funcionando muy bien y mi casa está fría nuevamente.

El desagüe del fregadero de la cocina falló el lunes por la tarde. Llamé a John Moore Services. Programaron servicios para la mañana siguiente a las 1000. El técnico llamó a las 08.30 de la mañana siguiente e indicó que estaba en camino. Llegó antes de las 1000. Encontró el problema y realizó la reparación de la plomería. Llevó la tubería de la cocina al código actual cuando completó la reparación. Ahora está mejor que antes de la reparación.

HORRIBLE. NO LOS UTILICE, SON INEFICAZOS, EL SERVICIO AL CLIENTE ES INCORRECTO Y MALOSO. Los contraté para cuidar avispones y hormigueros en mi jardín. Salen, convencen a mi esposo de un paquete anual y luego rocían mi jardín y mi casa. Dos semanas después, mis cortadores de árboles encuentran un nido de avispas por todo mi jardín. Mi esposo sale y rocía (aunque ya le hemos pagado a John Moore para que lo rocíe). Después de eso, llovió y encontré una cucaracha en mi cocina. John Moore salió y puso el cebo, y unas semanas más tarde encontré más cucarachas, y tienen que salir de nuevo y esta vez dice que se olvidó de poner el cebo alrededor de mi lavaplatos, así que él se encarga de eso. Luego, se encontraron hormigas rojas en mi oficina. John Moore salió y roció el 25/11/13. La nota del técnico dice "no se detectó actividad, se fumigó en casa y patio". Hoy, 05/12/13, encuentro un ejército de hormigas rojas en mi sala familiar y en la cocina.

Los llamé esta mañana para pedirles que arreglaran la situación, y la mujer al teléfono fue RUDA, CONDESCENDIENTE e INEFICAZ (como sus terminadoras). Ella procedió a DARME UNA CONFERENCIA sobre cómo procesar los trabajos de eliminación de plagas, y luego siguió preguntándome "¿Entiendes el proceso?" mientras IGNORANDO COMPLETAMENTE mis preocupaciones. Cuando le dije esto, ella procedió a decirme que dejara de interrumpirla mientras hablaba, y le dije que quería hablar con otra persona. Luego CONTINUÓ DÉ UNA CONFERENCIA y trató de decir que en realidad no me sermoneaba. Básicamente me culpó por los problemas de plagas y siguió tratando de callarme. Estoy bastante seguro de que no soy el único hogar en Texas con problemas de hormigas bravas.

Luego me puso en el buzón de voz de un tipo cualquiera y me dijo: "TENGA UN GRAN DÍA" con la voz más engreída de todos los tiempos. Estoy pidiendo que se rescinda mi contrato y quiero un reembolso, si alguna vez puedo conseguir que alguien me ayude por teléfono.

Y para su información, no tengo hijos, limpiamos nuestra casa y la fregamos cada dos días, y no somos acaparadores ni nada. Somos gente común y corriente que queríamos el control de plagas en nuestra casa y John Moore FALLÓ en muchos niveles. NO LOS CONTRATA CONSIGA UN SERVICIO DE CONTROL DE PLAGAS REAL. No "OBTENGA MÁS", recibe una conferencia y un servicio al cliente horrible.

Muy profesional, llevaba botines por dentro y, lo más importante, hizo un trabajo increíblemente minucioso para no tener sorpresas en nuestra factura.

100% súper

J

Daniel fue educado y muy informado. Me dio opciones para mi problema. Muy feliz.

Fueron muy profesionales y John estaba muy bien informado sobre lo que se necesitaba hacer sin correr por ahí.

John Moore envió a Tom Lee a mi casa para diagnosticar la causa de la vibración excesiva en mi manipulador de aire. Tom pudo diagnosticar el problema rápidamente y confirmó que las piezas eran elegibles para reemplazo bajo garantía. Las piezas estaban disponibles en un almacén local y Tom las reemplazó el mismo día. Solo me cobraron por la mano de obra y, al principio, sentí que el costo era un poco elevado. Sin embargo, Tom hizo todo lo posible con la reparación al tomarse su tiempo para hacerlo bien y proporcionó estabilidad adicional a un diseño deficiente del fabricante. Ejemplo clásico de "obtienes lo que pagas". Tom es un profesional y responderá a sus preguntas de una manera que pueda comprender. Cuando se fue, el problema de la vibración desapareció y mi familia puede dormir en una casa tranquila y fresca por la noche. En general, estoy muy satisfecho con los servicios de John Moore y los volveré a utilizar.

Marcus Hill y John Adams vinieron a mi casa el jueves por la mañana para instalar una caja eléctrica nueva, un medidor y un elevador de techo. Al mediodía habían terminado su trabajo ... esperando en Centerpoint para reconectar los servicios. Hubo un gran error con Centerpoint & Reliant. No estaban programados para volver a conectar los servicios hasta el 16 de mayo, NO el 16 de marzo. Al atardecer, John completó la instalación. Ambos hombres volvieron esta mañana para revisar todo y etiquetar la caja. ¡Absolutamente las personas de servicio más profesionales y corteses que he conocido! ¡¡GRACIAS POR TODO!!

Estas personas siempre están ahí cuando las necesito. Siempre hacen un gran trabajo a un precio razonable. He llamado a otras empresas pero siempre termino llamando a John Moore. ¡¡¡Gracias John Moore !!!

Excelente servicio. Me alegro de haber llamado a John Moore

Marco es asombroso !! ¡Es tan agradable y hace un gran trabajo!

Recomiendo encarecidamente a Tom Lee. Tuve un problema con mi aire acondicionado y él pudo diagnosticar y explicar rápidamente mis opciones de reparación y reemplazo. Tom es muy respetuoso y te trata como a un amigo cercano. Está bien informado y está más que dispuesto a explicar los detalles en jerga no técnica. Tom sería un gran maestro y mentor para aquellos que buscan aprender el oficio. ¡Gracias Tom!

Amable y profesional, precio razonable con opciones de financiamiento. Servicio rápido y receptivo.

El especial de drenaje de $ 99 fue una pérdida de tiempo para mí. Cuando hice el pedido para que viniera una persona, le expliqué que no tenía una limpieza exterior. John Moore había salido 2 años antes y me limpió el desagüe de la cocina por $ 69, en ese momento accedieron a las tuberías debajo del fregadero de la cocina. La persona que atendió la llamada me aseguró que no habría ningún problema con eso. Cuando llegó el técnico Derrick, empezaron los problemas. Dijo que no podrían cumplir con el precio anunciado porque no había limpieza exterior. Después de un intercambio de opiniones con el servicio de atención al cliente, aceptaron a regañadientes prestar el servicio. Una vez que terminaron, me dijeron que no habría garantía. No hubo inspección de la cámara y el problema del drenaje se repitió 2 días después. Annette, del servicio de atención al cliente, me informó que el costo de limpiar el desagüe es de $ 249 si no hay acceso externo. Aprendí una lección de $ 99.

Charles James hace un excelente trabajo tan profesional. Si todos sus empleados fueran inteligentes y respetables. Siempre limpia después de terminar su trabajo. John Moore es muy afortunado de tener un empleado tan dedicado

Personal muy profesional y capacitado ... Fue un placer hacer negocios con John Moore para nuestro nuevo calentador de agua. ¡Incluso encontraron un peligro de incendio existente que podría haber evitado una situación grave! ¡Gracias!

Gran servicio. Muy profesional. Mi fregadero funciona de nuevo =].

Verifique el sistema eléctrico desde el horno hasta los disyuntores y lo verificaré bien

Anthony hizo un gran trabajo ayudándome a comprender el problema y brindó una solución rentable para solucionar nuestro problema. Fue muy completo y profesional en su enfoque. Definitivamente lo usaría de nuevo.

Alex Phalcon fue profesional y conocedor de los acondicionadores de aire. Los instaladores fueron muy buenos y trabajaron hasta que instalaron mi nuevo aire acondicionado, calentador y purificador de aire PCO. ¡¡Ellos hicieron un excelente trabajo!! Mi casa ahora está fresca y no estoy estornudando en mi casa.

Fiable como de costumbre. Los he usado en numerosas ocasiones para una variedad de diferentes tipos de trabajos. Siempre profesional, informativo, atractivo y comunicativo. Dino continuó de esa manera.

Hizo un buen trabajo honesto y recomendaría encarecidamente un gran trabajo

Muy cortés y conocedor. Troy respondió a todas mis preguntas y fue muy profesional. ¡Gran servicio!

Hoy tuve una consulta de techado con Jesse y fue absolutamente increíble. Realmente se tomó el tiempo conmigo para explicar todas mis opciones para que pueda tomar una decisión informada. Fue paciente conmigo en medio de todo lo que estaba pasando en la casa. Realmente aprecié el tiempo que se tomó conmigo.

Darrell fue muy amable y minucioso con su inspección. Dio sugerencias y se aseguró de que entendiera todo lo comunicado.

Divulgación: soy un proveedor de John Moore.

Personal muy informado e inteligente. Excelente orientación de servicio a domicilio, liderazgo altamente inteligente y tratan bien a las personas (y les pagan bien).

Amo esta empresa. después de usar otro y gastar mucho dinero sin resultados, finalmente llamamos a John Moore, qué diferencia, primero los teníamos en nuestra casa el día que llamamos, la otra compañía tomó al menos 3-4 días, segundo, fueron profesionales, nos mostraron exactamente lo que estaba mal en su i pad. Decidimos reemplazar toda la unidad ya que la otra era tan inadecuada para nuestra casa y estaba mal instalada, lo programaron para el día siguiente y estuvieron aquí una hora antes de lo programado. otra ventaja para ellos, desde el primer técnico hasta el equipo que reemplazó nuestra unidad, usaron cubiertas para zapatos cada vez que ingresaban a nuestra casa. Mientras escribo esto, todavía están en el proceso de instalar las unidades en el piso de arriba, pero hasta ahora ha sido una experiencia realmente grandiosa. Una lección que aprendimos es que no gastemos dinero en este tipo de equipo, ya que al final vuelve a perseguirlo. Si necesitamos algún otro servicio, sin duda volveremos a utilizar a John Moore.

Tuvimos una visita de seguimiento de Henry para instalar el wifi para nuestro sistema. hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera perfectamente instalado. Es una persona muy profesional, muy servicial, agradable, fácil de entender, justa y servicial. Todo está bien con el sistema, el wifi de mi teléfono está configurado y funciona a la perfección. Simplemente amamos a estos chicos.

Hana sy John Moore AC somos increíbles. Mi aire acondicionado se apagó la noche anterior a un viaje en el que se suponía que debíamos dejar a nuestras mascotas en casa para que alguien pudiera venir y cuidarlas. Llamamos a las 5:30 pm y salieron más tarde esa noche y arreglaron nuestro sistema (freón bajo) y lo volvieron a poner en funcionamiento. ¡Recomendaría a estos chicos a cualquiera!

John Adams tuvo un trabajo difícil. Dos días para remodelar toda la casa y reemplazar el panel eléctrico y el sistema de puesta a tierra. Fue muy educado y complaciente con todos nuestros descubrimientos de enchufes e interruptores ... detrás de muebles pesados, muchas cajas, etc.Tenía muchos muebles para mover solo y era muy respetuoso con los artículos frágiles de mi madre y siempre se preocupó. sin dañar sus muebles. Sé que mi madre siente menos ansiedad por su servicio eléctrico. Muchas gracias John.

Le doy a John Moore 5 estrellas, David Rice fue el reparador, fue muy amable, me educó sobre los problemas que tenía con mi triturador de basura. La empresa se merece 10 estrellas, realmente agradezco el servicio.

Absolutamente excelente servicio. El técnico (techado) completó el trabajo rápidamente y los resultados se vieron muy bien. ¡Coloque un marcador de John Moore Services!

William fue amigable y solucionó un problema menor rápidamente como parte de su estimación. Dio una estimación muy detallada.

Tuve un problema con mi UNIDAD de A / C, llamé a John Moore Services esa mañana (08/08/19) y me fijaron una cita en unas pocas horas que llamé. El técnico nombró a Kiel para diagnosticar el problema y obtuvo las piezas adecuadas. Comprobó la unidad y ahora se está enfriando correctamente. GRACIAS POR EL GRAN SERVICIO que se brindó tan rápido durante estas temperaturas tan altas.

Joann Williams

¡Llegaron a tiempo y fueron profesionales! Están instalando una estufa de gas de una estufa eléctrica.

Excelente trabajo de Reginald con una clara explicación del problema y cómo lo resolvería.

Llamé el lunes 1/4/21, conseguí una cita para el martes 1/5/21. Reginald K. llegó a mi casa, me explicó el proceso y me dio un presupuesto, y usé el cupón de $ 20. La instalación del inodoro se realizó en un período de tiempo muy razonable, el calafateo transparente hizo que la instalación se viera impresionante e impecable. Reginald siguió TODO el protocolo COVID y quedé muy impresionado porque también tenía una máscara.

Mi aire acondicionado no funciona correctamente, llamé un sábado por la mañana y salieron a la hora del almuerzo e identificaron que estaba teniendo un problema eléctrico. Su electricista salió el lunes a tiempo e identificó el problema y lo solucionó. Fueron puntuales, profesionales y arreglaron lo que se necesitaba. Yo los recomendaría. Mis dos técnicos fueron geniales.

Acabo de tener una consulta sobre un nuevo sistema. El joven fue muy profesional y dio una descripción sólida de los diferentes sistemas y el funcionamiento de los mismos y respondió mis preguntas completamente.

El Sr. Martin hizo un excelente trabajo. Se quedó hasta bien entrada la noche para asegurarse de que el proyecto se completara.

Llamé a John Moore para obtener una segunda opinión sobre mi unidad de aire acondicionado que dejó de funcionar. La otra compañía salió y me dijo de inmediato que era mi compresor y estaba buscando casi 3000 para reparar junto con freón. Leo con John Moore vino y descubrió que no era el compresor y solo me costaría 599. A donde voy con esto es cuando buscas reparar algo que algunas empresas pueden parecer más caras, pero al final de cuentas. el día en que te enteres de la verdad y como ves ahorré mucho dinero. John Moore, si está leyendo esto, quiero agradecerle el servicio al cliente y la profesionalidad que Leo nos brindó. En estos días, es bueno tener personas que todavía creen en la etnia junto con su servicio al cliente. Gracias

maravillosa experiencia de servicio. Muy informado y amable. Solución muy rápida.

James Robinson llegó a tiempo e identificó problemas con los compresores de aire acondicionado. También verificó los componentes internos, luego completó rápidamente el trabajo de servicio y también demostró el mantenimiento anual necesario

Reginald hizo un trabajo fantástico con un reemplazo particularmente complicado de la válvula de agua de cierre principal de la casa y el reemplazo de un cartucho de ducha de alta gama. Esta es la segunda vez que utilizo a John Moore y estoy muy satisfecho con su servicio. Pudieron concertar una cita y hacer las reparaciones el mismo día. Usaría de nuevo. ¡Gracias Reginald!

En primer lugar, me encanta la confianza con la que llegó Hamad ... Dijo que ya sabía cuál era el problema antes de llegar a mi casa. Ya había recibido un presupuesto de otra empresa, pero no estaba seguro de que lo que estaban encontrando fuera el problema con mi unidad de aire acondicionado ... casi $ 800 en reparaciones es lo que estaban diciendo ... Después de tener un bebé, esto era demasiado una experiencia inesperada de su bolsillo. Pero luego llamé a John Moore para obtener una segunda opinión sin costo adicional para salir. Que cuando llegó Hamad fue genial, muy profesional y dijo que lo que le había explicado al despacho no sonaba como lo que me estaba diciendo la otra empresa. Miró mi unidad y en unos 15 a 20 minutos ya había encontrado el problema y tampoco se estaba notando importante. lo que costaría $ 800 por una placa de circuito nueva solo cuesta $ 299 en total para un problema menor. Él estaba muy bien informado sobre lo que estaba pasando con mi sistema. Siempre será nuestro reparador de aire acondicionado. Gracias Hamad, hiciste un gran trabajo.

Christopher English y Russell Heard de John Moore hicieron un gran trabajo. ¡Gracias!

Nick Lowe fue excepcional. puntual, muy profesional.
informado y explicó en detalle qué servicios eran
completados y servicios que podrían realizarse en el futuro
para mejorar la productividad de mis sistemas / lo recomiendo encarecidamente.

Profesional y muy rapido. Me encontré con esta empresa por accidente, pero es la única que usaré a partir de ahora. Lo recomiendo encarecidamente. Los miembros del equipo que ayudaron a instalar mi nuevo horno fueron muy útiles.

El técnico reemplazó los filtros de aire de la unidad. Muy cortés y profesional y, aunque este es un trabajo muy desordenado, dejó todo impecable por dentro y por fuera. Fue genial recibir una foto de quién iba a aparecer también. De hecho, compré el paquete de mantenimiento al mismo tiempo, por lo que la llamada de servicio se consideró incluida después del hecho. ¡Buen negocio! El único inconveniente fue la batería de preguntas que tuve que responder para realizar la solicitud de servicio. El coordinador de la cita dijo que las preguntas eran útiles para evaluar el técnico que se necesitaba. Quién sabe. En general, gran experiencia.

Llamé para arreglar nuestro termostato Nest adicional en el segundo piso. El primer piso ya lo hizo el mismo tipo hace un año. La casa es la misma y el cableado es el mismo. Aún así, dijo que reemplazaran el cableado al que costaría $ 949 solo por conectar el termostato Nest, que la misma persona hizo el trabajo por $ 129 hace un año.

El mismo día llamé a otra persona y el trabajo se completó sin ningún cambio de cableado. Diría que preste atención a los detalles.

El tipo solo miró el termostato y juzgó todo el cableado, lo cual no es nada bueno. No se puede juzgar un libro por la portada.

Me alegro de no haber optado por la instalación costosa y fui con una pequeña empresa que sabe qué buscar y cómo hacer el trabajo correctamente.

Noly era un técnico de aire acondicionado increíble. Explicó todo a fondo y regresó a las 10: PM un domingo por la noche para terminar el trabajo.

David hizo un gran trabajo. Muy profesional y muy útil. Definitivamente recomendaré esta compañía a toda mi familia y amigos.

Ojalá pudiera darles 0 estrellas, nuestro servicio fue tan horrible. Esperamos a un técnico que no pudo encontrar nuestra casa en su GPS y llamó para decir al final de la ventana de tiempo que no vendría. Enviaron a alguien al día siguiente y nos dijeron que nuestro aire acondicionado tenía piezas que necesitaban ser reemplazadas y que esas piezas no estaban cubiertas por la garantía. Llamamos a otra empresa para obtener una segunda cotización. De alguna manera, la otra empresa fue lo primero que pudo hacer al día siguiente, descubrió que las piezas estaban en garantía y realizó las reparaciones en menos de 20 minutos. Sin mencionar que se puso en marcha bajo el precio de John Moore.

¡Mano de obra horrible! Tuvimos nuestro revestimiento y tapajuntas reemplazados a través de John Moore. Tuvimos una gotera en el techo y nos dijeron que todo estaba arreglado. Seguimos adelante con el reemplazo de placas de yeso en el interior de nuestra casa debido a los daños causados ​​por la gotera del techo. Solo la reparación de la placa de roca fue de más de $ 1700 más los $ 3000 pagados a John Moore. Este servicio vino con garantía. Notamos otra fuga solo meses después en el mismo lugar. John Moore regresó para reparar la mala mano de obra de la reparación anterior, pero aún así tuvimos que reemplazar una vez más la placa de yeso (otros $ 900). ¡Solo un año después del servicio inicial tenemos OTRA fuga! Sin embargo, en el mismo lugar, esta vez John Moore afirma que no está bajo garantía y quiere cobrar $ 1500 adicionales para repararlo, sin mencionar las extensas reparaciones de placas de yeso necesarias en el interior de nuestra casa debido a negligencia de su parte. ¡¡¡CORRE de esta empresa !!! Encontrar otro.

Wade fue muy minucioso y explicó las cosas a medida que avanzaba. Muy agradable y fácil de hablar.

¡Abel hizo un gran trabajo! Gracias por venir tan pronto.

El aire acondicionado fue reparado dentro de las 17 horas posteriores a la primera llamada y el domingo ha sido mi única empresa de reparaciones en el hogar durante 25 años.

Muy profesional. Encontré el problema rápidamente y se solucionó.

Si pudiera dar un cero, habría programado una inspección del horno, mi tiempo era de 8 a 10. A las 10 llamé y me dijeron que mi cita había cambiado entre las 10 y las 2 y no me notificaron por la mañana. Recibí un mensaje de texto y correo electrónico para esperarlo entre las 8 y las 10.
No tienen idea de lo que están haciendo o quién está haciendo la programación, tal vez porque era gratis.
Este es un servicio horrible

James hizo un gran trabajo. Fue minucioso y explicó muy bien los problemas. Los usaría otra vez.

La tecnología estaba bien informada y era agradable. ¡Se solucionó el problema!

Excelente servicio, puntualidad, cortesía y excelentes habilidades con las personas ... Gracias Víctor

Me dieron una ventana de servicio de entre las 4 p. M. Y las 8 p. M. el chico de servicio aparece a las 10:30 p.m. no es un problema, necesitaba el servicio.

Ahora donde entra el problema es que se fue sin darme una cotización ni nada escrito.

Él fue al patio trasero, miró mi unidad y SÓLO SE ENTRÓ EN SU CAMIÓN Y SALIÓ SIN UNA PALABRA !!! ¿QUÉ TIPO DE REPRESENTANTE COMERCIAL ES ESTE?

También me informaron que Humphrey Guardiola sería el técnico, ¡este tipo se presentó como Frank! Me siento realmente perturbado por su comportamiento poco profesional. ¡¡Esperé horas por esta tontería !!

ACTUALIZACIÓN: ¡Manténgase alejado! ¡Lejos!
Su servicio al cliente ha bajado, la calidad de los técnicos ha bajado y el precio de los servicios ha subido según mi experiencia.

Soy cliente de John Moore Services desde 2010. Tuve mi casa repirada con ellos, me instalaron un nuevo calentador de agua, me instalaron nuevos accesorios de ducha, tuve innumerables llamadas para reparar obstrucciones en el desagüe y cualquier plomería problema que tuvimos, solo los llamaríamos. Por la forma en que me trataron esta última vez, nunca volveré a usar los servicios de John Moore. Me mintió por dos técnicos diferentes, tiempo perdido del trabajo y esperando porque el primer técnico no pudo resolver el problema, tratado horriblemente por el representante de servicio al cliente al que llamé para hablar sobre mis problemas, y cuando finalmente pedí hablar a un gerente de plomería, la encantadora persona de despacho (que fue la única que me disculpó por todo el asunto) me dijo que el gerente de plomería me llamaría personalmente.

No, no lo hizo. El representante de servicio al cliente que me trató horriblemente me devolvió la llamada y me devolvió $ 100 de los $ 200 que me cobraron con la esperanza de que me fuera. Ah, y el primer técnico me cotizó $ 99 y el segundo técnico me cotizó $ 220 a pesar de que usaron la misma máquina. No resolvieron el problema y me dijeron que tenía que hacer hidrojet porque tenía demasiada grasa. Salí y compré una barrena de serpiente de $ 17, 25 pies con tambor giratorio en la parte trasera de Amazon y despejaron la obstrucción en menos de una hora. Nunca más los usaré ni los recomendaré en ninguno de sus servicios.

Revisión anterior:
He estado usando John Moore Services durante años. A lo largo de los años, han ido mejorando cada vez más. Dan estimaciones gratuitas que es una gran ventaja en mi libro. También le dan una buena solución, una mejor solución y la mejor solución si puede, dependiendo de sus necesidades y situación financiera. Están muy bien gestionados de arriba hacia abajo. Ninguna empresa es perfecta y he tenido algunas quejas aquí y allá en las que algo no superaba mis expectativas, pero siempre han abordado mis inquietudes, las han solucionado y me han hecho feliz al final. Pregunte por un técnico llamado Derick M. (mi técnico más reciente). Él escucha todas sus inquietudes, hará todo lo posible para abordar las que pueda tener y se asegurará de permanecer más allá si es necesario para asegurarse de que todo se haga correctamente.

Miguel es un profesional altamente calificado que presta atención a los detalles. Es muy cordial y respondió a todas las preguntas que tenía. Recomiendo sus servicios a cualquiera que tenga necesidades de plomería.
Gracias
Patricio.

¡Trabajo destacado! Rápido, profesional y muy útil. Conocedor y amigable. Muchas gracias por el gran trabajo. ¡Estamos muy felices de tener agua de nuevo!

El técnico, Andrew, estaba muy bien informado y fue muy útil. Me ayudó a elegir las lámparas exactas que necesitaba. Y luego lo reprogramaremos nuevamente para reemplazar los viejos que estaban causando mi problema.

Hemos utilizado a John Moore muchas veces antes y siempre se han ocupado de nuestros problemas de manera oportuna. Nuestra persona de "Servicio de campo" se llama Michael (Mike) Bass y merece felicitaciones especiales por la llamada profesional que hizo. Son los empleados como él los que nos hacen volver a John Moore.

Justin fue extremadamente cortés y profesional y un placer trabajar con él en la compleja instalación de una antigua casa.

Andrew fue muy útil. Originalmente, se suponía que era para trabajos eléctricos para que pudiera usar un acondicionador de aire personal, pero descubrió que la causa eran agujeros en mis conductos, por lo que detuvo el trabajo eléctrico para poder solucionar el problema correcto. Él fue súper educado y respondió a mi larga lista de preguntas también, y fue absolutamente maravilloso. Profesionales como Andrew son la razón por la que utilizo los servicios de John Moore para todas mis necesidades de electricidad, HVAC y otras necesidades del hogar.

Ayer tuve a Leo para Hvac y Andrew para Electrians para ver los problemas que tenía con mi hogar, ambos estaban muy bien informados sobre sus respectivas áreas y me dieron varias opciones en caso de que quisiera continuar con las reparaciones.

Charles James es excelente. Me desperté con una fuga proveniente de un respiradero de mi baño. Llamé a J Moore a las 7:00 am el domingo por la mañana y Charles estaba allí a las 9:30 am. Le tomó menos de 5 minutos subir al ático y encontrar el problema. No era el HVAC en absoluto. Había una tubería con fugas que iba a mi calentador de agua. Recientemente instalé uno nuevo, así que le agradecí y le dije que llamaría a mi instalador. ¡¡¡¡Ni siquiera me cobró !!!!! He estado buscando una nueva empresa de mantenimiento de HVAC durante unos meses. De aquí en adelante es John Moore.

Decir que Art fue más allá es quedarse corto. Este hombre pasó cuatro horas trabajando para despegar las manijas de mis grifos calcificados, cuando la mayoría se habría rendido y dijo que lo intentaron, o me dijeron que comprara unos nuevos. Incluso se quedó diez minutos después del final de su turno de doce horas para terminar mi trabajo. Estoy anonadado por su amabilidad y ética de trabajo. John Moore tiene una joya absoluta en él. El 1000% lo recomendaría personalmente.

Mi papá ya no está en esta tierra, pero recuerdo usar la lista de empresas que usaba papá. Glenn Jewell fue un increíble técnico de HVAC.

He utilizado a John Moore para un proyecto de remodelación y ahora para mi actualización eléctrica. Probablemente utilizaré a John Moore para proyectos futuros planificados.

experiencia increíble, estimación muy detallada, excelente servicio muy profesional

La tecnología llegó a tiempo y fue muy útil para determinar qué estaba mal con nuestra plomería.

a tiempo de acuerdo con la programación prometida. descripción del trabajo a realizar muy clara. procedimiento de facturación fácil de seguir. Se ofrecen buenas condiciones de pago. Excelente personal profesional tanto en el servicio al cliente interno como en los hombres que realizan el servicio en el hogar para mi unidad de aire acondicionado y el sistema de conductos.
Muy recomendable.

Tuve un problema de aire acondicionado y llamé a John Moore a las 6 p. ¡Guau! ¡¡Eso es un servicio rápido !! No solo encontraron y solucionaron mi problema, sino que encontraron otro problema que estaba a solo "días" de una posible avería ... después de explicar exactamente el problema, autoricé solucionarlo, ¡y ahora estoy listo! que revisaron todo mi sistema y arreglaron lo que no tenía idea que estaba a punto de romperse ... ¡¡¡Gracias José y Nick por el gran servicio en mi casa !!!

Excelente servicio de un proveedor de servicios muy servicial y cortés, ¡y llegué aquí muy rápido!

David e Isiah hicieron un gran trabajo al reparar mi línea de agua exterior