Jenkins Acura Revisar

Recientemente compré un Mitsubishi Mirage de Jenkins. He comprado muchos coches durante años, pero NUNCA he tenido una experiencia tan buena. Jordon y Scotty Hancock hicieron todo lo posible para conseguirme un coche mejor que se ajustara a mi presupuesto. ¡Todos son tan agradables y agradables! Se los recomendaría a todos los que busquen un buen coche. ¡Son increíbles! ¡No puedo decir lo suficiente!

Ustedes siempre son educados y corteses. El trabajo está hecho y sin sorpresas. Siempre estoy muy satisfecho.

No podríamos estar más complacidos con nuestra experiencia de compra en Jenkins Acura. Fue rápido, profesional y completo. Recomiendo ampliamente este concesionario a cualquier persona interesada en comprar un Acura.

El servicio brindado se realizó de manera rápida y afectiva.

Son personas muy torcidas, compramos un automóvil con efectivo y el maletero se rompió en la primera semana y no lo arreglaron. Incluso nos dijeron que lo arreglarían dentro del primer mes a menos que compráramos su garantía, incluso después de que ya tengamos una garantía.

¡La mejor experiencia de comprar un coche! Dave Dern y Daniel Cowan fueron increíbles y realmente se aseguraron de que me cuidaran y me dieron una gran oferta en mi intercambio. Tenían una gran selección de vehículos nuevos y usados ​​para elegir y tenían exactamente lo que estaba buscando. ! ¡¡No podría estar más feliz !!

Karl Dejean es un gran asesor de ventas. Es un hombre verdaderamente agradable, extremadamente educado y cortés. Respondió a todas las preguntas, señaló todas las características de nuestro automóvil y realmente disfrutamos haciendo negocios con él.

Acabo de recoger mi auto de Jenkins Acura en Ocala. Estaba teniendo algún servicio de rutina en mi vehículo, así como también revisando una luz del sistema AIRBAG. El servicio fue excelente, excepto que Jenkins Acura cobró $ 60 por la luz del sistema AIRBAG. Normalmente esto estaría bien; sin embargo, se explicó que el diagnóstico no mostró nada, por lo que tuvieron que desconectar y volver a conectar los terminales de la batería. Debido a que no era una emisión, se emitió un cargo de $ 60.

* Este es también un vehículo usado certificado que TODAVÍA está en garantía

Genial para el servicio de rutina, pero la próxima vez me iré a otro lado.

Soy cliente de Jenkins Acura desde hace mucho tiempo. Compré mi primer Acura TL en 2005 y mantuve el servicio a través del departamento de servicio de Jenkins Acura por NINGÚN otro motivo que no sea Bobby Craft. Y cuando necesitaba comprar mi próximo vehículo, no había duda de que me dirigía de regreso a Jenkins Acura por otro Acura. ¡El equipo de ventas fue genial! John, Sonny, Jason y Steven se encargaron de todo y no sentí que me rastrillaran sobre las brasas (¡jaja!). Tengo y seguiré recomendando amigos y familiares a Jenkins Acura y seguiré teniendo mi servicio mantenido por Bobby Craft, Pete y Jeff. Gracias Jenkins Acura por hacerme sentir seguro con mis vehículos para que mi tiempo y energía se concentren en lo que es realmente importante en la vida: la familia.

Experiencia de compra muy positiva en Jenkins Acura.

Carl era el agente de nuestra venta y era un verdadero profesional. Fue muy cortés y paciente. Se tomó el tiempo para hacer una buena prueba de manejo con nosotros, ayudó a responder todas mis preguntas y escuchó mis necesidades de lo que quería en un vehículo nuevo. El gerente Steven trabajó en estrecha colaboración con mi esposo para asegurarse de que pudiéramos obtener el mejor trato posible. Definitivamente llevaré mi nuevo Acura RDX para que lo revisen aquí y lo cambiaré por una actualización cuando llegue el momento. ¡Gracias Jenkins Acura por llevarme a mi nueva y hermosa RDX Black 2019 con todas las características de seguridad que necesitaba para ayudarme a mantenerme seguro en la carretera! Felicitaciones adicionales a Jenkins Acura por emplear principalmente a veteranos, ya que somos una gran familia militar.

¡Karl Dejean hizo de mi esta mi mejor experiencia de compra de autos!

Al ser sábado, tomó mucho más tiempo para un cambio de aceite, con solo un mecánico haciendo cambios de aceite. Su redactor de servicios salió y se disculpó por la larga espera y me dio 2 cupones de lavado de autos para compensar la larga espera. Además, su instalación ordenó el almuerzo de sandwiches y pizza y compartió con los clientes, un gesto muy agradable. He tratado con su gerente de servicio en el pasado en el concesionario Hyundai y descubrí que trabaja con usted en el precio, incluso en el trabajo más pequeño, lo que agradezco mucho. Joel es un gran activo para Jenkins Acura.

La peor experiencia de mi vida. Fui a buscar un vehículo más nuevo. Lo primero que le dije al vendedor ESTOY APROBADO con mi Cooperativa de Crédito, necesito una ORDEN DE COMPRADOR para llevarles y ellos harán el resto. El vendedor me preguntó si podía hacer que mis DRL hicieran una verificación suave que NO se mostrará en mi archivo para tratar de obtener financiamiento de Acura, NO, YA ESTOY APROBADO. Le pido a varios que se muestre en mi archivo de crédito y dijo que NO. Dije NO, no quiero hacer nada que aparezca en mi archivo de crédito porque reducirá mi puntaje y, OTRA VEZ, YA ESTOY APROBADO. Antes de que yo supiera algo, él estaba hablando rápido y me hizo firmar algunos papeles y dijo que aquí están las llaves de su nuevo vehículo FELICIDADES. Esta es una larga historia y un gran lío. Acura ejecutó mi crédito 19 veces, lo cual descubrí en mi Cooperativa de Crédito. Acura también dijo que me aprobaron ??? ¿Cuándo hiciste eso porque todavía estaban ejecutando mi Crédito 1 mes después, QUIÉN HACE ESO? Y ¿Por qué hiciste eso cuando dije que YA estaba APROBADO? TENGO MI COCHE NUEVO QUE COMPRÉ EN OTRO LUGAR a pesar de que EJECUTÉ MI CRÉDITO 19 veces, lo que bajó mi puntaje y permanecerá en mi archivo durante 2 años. NUNCA REGRESARÉ ALLÍ Y LE DIRÉ A TODOS QUE NO, NO VAYA ALLÍ. AMO MI COCHE NUEVO GRACIAS al otro Concesionario que hizo lo que le pedí y se ganó mi negocio.

Remitió a un amigo al equipo de ventas Brandon y Danny para un auto usado. Mi amiga no estaba segura de poder obtener financiamiento tradicional. Estos chicos fueron increíbles. Trabajaron para llevarla a un modelo de automóvil más nuevo con pocas millas que era absolutamente perfecto para ella. Aceptaron nada menos que lo mejor para ella. Se los recomendaría a cualquiera en el mercado de un automóvil. Además, las otras personas de ventas y finanzas con las que estuvimos en contacto fueron muy amables y serviciales. Todo el ambiente en la oficina era optimista y fue realmente divertido estar allí.

Excelente experiencia. Bobby en el departamento de servicio fue muy amable y Jeff (técnico) estaba muy informado y me ayudó a entender el problema con mi automóvil. Se encargaron de mi Acura en garantía y entré y salí en 2 horas. Mi otro SUV fue comprado en Jenkins Honda (Leesburg) y tuve una experiencia positiva similar incluso entonces.

Tengo que escribir esta reseña porque es, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. GRACIAS David Ditty y Steven O'John. De hecho, fuimos a comprarle un auto nuevo a nuestra hija, pero terminamos comprando dos autos porque era un buen negocio. Mi única pregunta es por qué no he comprado aquí antes. No lo sé, pero diré que no volveré a comprar en ningún otro lugar. Gracias, gracias, gracias

Servicio oportuno y consciente de los costos con una sonrisa.

Servicio profesional rápido y completo. Clientes tratados con respeto y cortesía que conducen a la repetición de negocios. Gracias.

¡Mi asesor de ventas fue increíble! Nunca sentí que pudiera confiar en un vendedor porque, seamos sinceros, quieren vender un automóvil. Pero Nico ... confiaba de todo corazón en él porque me hacía sentir como si yo fuera a quien él estaba cuidando.

Llegó temprano y temprano para mantenimiento y cambio de aceite. El personal era muy amable, incluso a las 7 de la mañana. Ambiente muy acogedor mientras el pequeño y yo esperábamos. Gran servicio, incluso lavan y aspiran, el coche funciona muy bien, el precio y el servicio fueron de primera categoría. ¡Este es nuestro nuevo lugar de mantenimiento!

COMPRADORES POR PRIMERA VEZ TENGA CUIDADO: No recomendaría este concesionario a nadie, especialmente a los compradores por primera vez más jóvenes. El Gerente de Autos Usados ​​(Wayne) no es confiable y poco ético y arruinó la primera experiencia de compra de un auto de mi nuera. Después de numerosas llamadas y sin respuesta, traté de contactar al gerente general para resolver la situación y él tampoco me devolvió las llamadas telefónicas. Esperaba más de un distribuidor de Acura.

Esta revisión tiene un año de retraso, pero quería compartir nuestra experiencia con Jenkins Acura. Nuestra familia es de Atlanta y estaba conduciendo a Port Canaveral en septiembre de 2018 para un crucero cuando escuchamos un fuerte ruido proveniente del frente de nuestra MDX. Nos detuvimos dos veces para intentar localizar la fuente y no vimos nada, así que nos detuvimos en Jenkins para pedir ayuda. Notaron que el sello de goma alrededor del parabrisas delantero se había soltado. El parabrisas había sido reemplazado por Safelite un par de años antes. Jenkins nos aseguró el sello para que pudiéramos hacer nuestro viaje y hacer que Safelite lo reparara cuando llegáramos a casa. Estamos muy agradecidos por su ayuda y amable servicio. ¡Gracias!

Nuestra experiencia ayer en Jenkins Acura fue excelente. Estamos muy satisfechos con el servicio que recibimos de Bob Craft y Cindy Duckett en el Departamento de Servicio. Además, Sean Nichols, como de costumbre, fue fantástico al ayudarnos con la adquisición de una nueva RDX 2017. En general, estuvimos muy satisfechos con todo.

El servicio siempre es excelente y con un precio razonable. ¡Bobby es muy agradable y profesional!

Don y Kelley Jenkins son personas increíbles y su personal en Acura es muy amable y servicial. Fue una experiencia muy libre de estrés. ¡Gracias Christian y Steve S! Y todos los demás que nos hicieron sentir cómodos.

Experiencia agradable, que es algo que nunca he dicho sobre visitas similares a otros departamentos de servicio de distribuidores en mi pasado.

Estaba muy feliz con Mike Carnie con mi visita al departamento de servicio.

Mike, Vernon y el departamento de servicio siempre hacen un trabajo fabuloso. ¡Gracias!

Recientemente alquilamos una Acura MDX 2016. El MDX es un vehículo asombroso, pero lo que es más asombroso es el equipo de ventas / arrendamiento de Jenkins. En particular,
Steven A. John hizo de nuestra experiencia la mejor experiencia de compra / arrendamiento de automóviles que hemos tenido. Profesional, sin la presión de las ventas, Steven
nos llevó a una prueba de manejo integral, explicó nuestras opciones de compra / arrendamiento y facilitó nuestra decisión. Todos los miembros del personal están bien informados, son amables y profesionales. su departamento de servicio es de primera categoría y Bob Kraft lo hace libre de preocupaciones cuando se trata de servicio.

Dave Dern y su equipo fueron el personal de concesionarios de automóviles más honesto y servicial que jamás hayamos usado. Le dimos lo que necesitábamos y nos entregó múltiples opciones que ayudaron a reducir nuestro pago mensual. Siempre nos referiremos a Jenkins acura

Servicio cortés y amable y todo se completó a tiempo.

La experiencia de compra fue terrible. Tácticas engañosas y cuestionables por parte del gerente de finanzas / ventas. No estaban al frente y en la frontera de las prácticas comerciales éticas. Perdieron mi tiempo. El vendedor real era muy bueno pero no tenía otra parte que mostrar el vehículo. Cortésmente me desconecté y uno de los gerentes nos detuvo cuando salíamos del estacionamiento. Dijo que vería lo que pasó y me llamaría. Sin seguimiento, lo cual está bien ya que no confío en este concesionario. De camino a casa, lo único que se me ocurre es que así es como la gente de ventas de coches adquiere mala reputación.

Un punto clave, no se trata de precio, se trata de métodos.

Sonny Kahn fue sobresaliente, al igual que Hux. Hicieron la compra agradable. Todos estaban dispuestos a ayudar. Recomendaría encarecidamente a Sonny y JENKINS sin reservas.

Compró un Acura 2016 y manejó desde Jacksonville. El automóvil tenía una ligera vibración, pero se le aseguró que desaparecería con un poco de manejo, ya que es un punto pinchado en los neumáticos debido a que estuvo sentado en el estacionamiento durante demasiado tiempo. Cuando lo compré tenía 159 millas, lo conduje a 1000 millas y ahora la vibración ha empeorado y más, hay vibración en ralentí y te sientes como si estuvieras sentado en el motor. Lo llevé de vuelta al concesionario y lo primero que sucedió fue que la gerente de servicio, Cindy, salió y dijo con rudeza que llegaba tarde, incluso cuando conducía 2 horas desde Jax solo para abordar el problema que estaba teniendo. Tan pronto como comencé a explicarle que el auto tiene vibración del motor en ralentí, ella se subió al auto, lo encendió y concluyó de inmediato que no hay problema. Insistí en dejar que un técnico lo revisara para que lo aceptaran. Después de unas horas, ella salió y dijo que no había ningún problema. Así que insistí en que el técnico hiciera una prueba de manejo conmigo, después de lo cual, el técnico estuvo de acuerdo en que había un problema y dijo que haría un balance de fuerza en la carretera según lo recomendado por mí. Después del balance de la fuerza en la carretera, que fue al final del día, conduje de regreso a Jax y puedo decir que el auto ha empeorado. El viaje fue incómodo por decir lo mínimo, el ruido de la carretera aumentó y ahora también tengo ruido del viento. Estaba muy descontento con la respuesta que obtuve después de la venta por parte de la persona de ventas y el gerente de servicio fue extremadamente grosero. También descubrí hoy que cuando las relaciones con los clientes de Acura, con quienes había abierto un caso por el problema con el automóvil, llamaron al concesionario, el gerente de servicio mintió que el técnico no encontró ningún problema y que la vibración ocurre a 90 millas / hr y nunca condujo a esa velocidad. Durante la prueba de manejo, el técnico mencionó que estaban recibiendo muchas quejas y que podría deberse a la bomba de combustible; etc, pero probemos los neumáticos primero. Parece que hay un problema con el departamento de servicio de este concesionario y no responderán después de que se realice la venta. Sea consciente.

Compré un auto Honda usado en este lugar de Acura hace 3 años con garantía extendida de 5 años con Fatality. Soy un estudiante universitario con 2 trabajos, cuando el motor de mi auto se averió. Llevé mi auto a Acura y me dijeron que me costaría $ 15 mil reparar el motor del auto que solo compré por $ 13 mil. Fatality no lo aceptaría. Tuve mi auto en Acura durante 3 semanas, Acura no hizo nada ni obtuvo la aprobación del seguro todavía. Ellos ya arrancan el motor de mi auto y me cobran $ 500 por lo que llamaron "diagnosticado". Luego, cuando decidí cobrar el auto a Honda, Honda solo me cobró $ 3,300 para reemplazar el motor, que está cubierto por mi garantía con Fatality. Mi punto aquí es por qué Acura cobra $ 15k para reemplazar un motor? También me cobran $ 500 de mi bolsillo por el diagnóstico cuando tengo garantía extendida. No compraré ningún auto en este concesionario porque se llevan mi dinero. Más tarde, cuando mi coche tiene problemas, intentan eludir sus responsabilidades.

Escucha. No se inventa nada acerca de esta publicación, si eres como yo y revisas las reseñas como loco y tienes mucho miedo de comprar un vehículo, POR FAVOR, lee esto en su totalidad. He pasado 6 años conduciendo un Hyundai Elantra 2005 que no hizo más que causarme problemas y causar mucho estrés en mi vida. Ese auto dejó de funcionar 2 o 3 meses antes de que me graduara de la universidad y fue muy difícil manejar eso cuando tengo dos hijos. No podía permitirme comprar otro vehículo y nadie me financiaría solo y me refiero a NADIE. Mi crédito es horrible. (con la excepción de 2 compras legítimas aquí, paga aquí, listo para venderme un auto con título reconstruido y otro con muchas millas, probablemente un limón) Thomas Sims era mi vendedor y fue muy paciente con mis ansiedades y un millón de preguntas. Pude entrar en un Ford Edge 2013 súper limpio con pagos por debajo de $ 300 / mes y realmente no puedo expresar con palabras cómo me cambia la vida a mí y a mi familia. Lloré lágrimas de felicidad casi todo el camino a casa. Vivo en Holly Hill, que está a una hora y media. ¡¡¡Y valió la pena EXTREMADAMENTE !!! ¡¡MUY RECOMENDABLE!!

Sean fue maravilloso al hacernos sentir cómodos con nuestra experiencia de compra de automóviles. Fue muy paciente, informativo y dispuesto a negociar con nosotros sobre el precio. Tuvimos una gran experiencia en general.

Tuve una mala experiencia aquí. A pesar de que procedí con la compra del automóvil usado, ¡NUNCA volveré a comprarles un automóvil! Según otras críticas, no soy el único. La forma en que manejan todo el financiamiento es ridícula y lo saben.

Covid 19 ha reducido algunas de las comodidades, principalmente alimentos y bebidas, que generalmente se brindan, pero eso es comprensible. Se han tomado precauciones para mantener seguros a los clientes y empleados. Esto no disminuye nuestra satisfacción y calificación de 5 estrellas. Lo que más me gusta es la relación a largo plazo con el mismo técnico de servicio. Nos conoce y conoce nuestro coche. También verifica con nosotros cualquier otro problema con el automóvil antes de que realicen el servicio. Siempre nos han tratado con justicia, honestidad y sinceridad. Gracias, Bobby Craft.

Amo este concesionario. Siempre he tenido una gran experiencia. Son honestos y hacen un gran trabajo en mi auto cada vez que lo traigo aquí. Muy recomendable.

Jenkins Acura tiene un excelente equipo de servicio y Bobby Kraft ejemplifica ese equipo. Una sonrisa amigable y un toque personal así como su dedicación para satisfacer completamente al cliente. Un placer hacer negocios con usted.

Todos fueron amables, profesionales y honestos. Me trataron de manera justa, nos dieron un excelente precio y todo el proceso fue eficiente y cómodo. Mi experiencia de compra de autos aquí fue excelente. Definitivamente regresaría de nuevo.

¡No compre un vehículo usado de Jenkins Acura! Les compré uno y he tenido problemas eléctricos desde el primer día. Simplemente me siguen cepillando y diciéndome que vaya a ver a un mecánico de Hyundai porque sus mecánicos no están equipados para hacer el mismo trabajo. Les di mucho dinero por mi vehículo y les cambié mi Jeep que, sinceramente, era un vehículo mucho mejor que el que me vendieron. Mi coche me ha dejado en marcha con mi niño pequeño 3 veces, el acelerador no funciona y la radio / navegación no se enciende la mitad de las veces. Estas personas solo se preocupan por ti cuando intentan venderte algo. Una vez que compró el vehículo, terminaron con usted.

Me sentí un poco presionado cuando vine a ver un Audi que estaba viendo en línea. Finalmente, llegó otro vendedor con cabello negro y rizado y se disculpó por eso.

Excelente servicio de Sonny y estoy deseando conducir mi nuevo auto :)

Siempre tengo el mejor servicio de Jenkins Acura de Ocala.
Creo que es el mejor distribuidor de EE. UU.
Gracias por su excelente servicio

¡El departamento de servicio hizo todo lo posible y me salvó el día! Realmente aprecio la cortesía y el servicio.

Escribí una reseña el domingo por la noche, recibí respuestas por correo electrónico y un mensaje de texto el lunes por la mañana temprano por parte del mismo Gerente General. Personalmente pensé que mi reseña se escondería debajo de la alfombra como en la mayoría de los lugares, pero me sorprendió gratamente David Dern. Él y Lisa (la gerente de relaciones con los clientes) se acercaron a mí para escuchar mi historia y hacer las cosas bien. No soy una persona irrazonable. No una de esas personas que exige cosas "gratis" o compensación solo porque ... solo quiero lo que me prometieron y me propusieron. Fue genial hablar con David, fue directo al grano y completamente comprensivo. Apoyó a su equipo como lo haría cualquier buen líder, pero también asumió la responsabilidad. Créame cuando digo: estaba enojado, realmente enojado y después de hablar con él soy un fan. Y no es porque me dio un buen trato, sino porque mostró honestidad y compasión. ¡Gracias David!

Bobby Craft siempre es eficiente, servicial y confiable. Confío en que no incurrirá en gastos adicionales por el mantenimiento de mi Acura MDX. He estado usando Jenkins durante más de 15 años.

John Culbreath y su equipo hicieron un trabajo excepcional. Quedé completamente satisfecho. Steven O'John, el encargado de finanzas, fue muy profesional y eficiente.

¡Steven OJohn fue absolutamente increíble! No podríamos haber pedido a un mejor vendedor que nos ayudara en el proceso de compra del automóvil. ¡Muchas gracias a Steven y Mark!

Compré dos autos (un TL 2010 y un TL 2012) de Jenkins Acura y no podría estar más satisfecho. No hay tácticas de venta de alta presión, lo que es un verdadero placer cuando se compra un automóvil. He encontrado que el personal es muy amable tanto en ventas como en servicio. Creo que esto se puede atribuir al Gerente General Doug, es una persona muy amigable. Han hecho todo lo posible para ganar mi negocio y conseguirme los precios que quería. Debido a esto, sin duda les compraré coches en el futuro.

Mi esposa tenía su Acura para un lavado de autos, después del lavado, el asiento del conductor estaba completamente hacia adelante y no retrocedía. El gerente de servicio dijo que le darían un buen trato para arreglar el asiento.

He estado esperando una llamada del gerente de finanzas durante bastante tiempo después de proporcionar toda la información que solicitaron, nada sin devolución de llamada
Estoy decepcionado, pero me dirijo a Tampa cuando encontré un concesionario, todo está listo, todo lo que necesito es el pago inicial y la firma. Ojalá hubiéramos podido hacerlo funcionar ya que Jenkins está cerca de casa, pero me cansé de esperar y posiblemente por nada.

Te llevarán a un automóvil si estás dispuesto a conformarte con lo que quieren venderte ...

El mejor lugar en el centro de Florida para comprar un Acura. ¡Sean Nichols viene todo el tiempo!

He comprado y mantenido mis vehículos en Acura of Ocala durante los últimos 6 años. Bobby es el mejor y recomiendo encarecidamente a cualquiera que vaya a Bobby para todas sus necesidades. Él es muy conocedor, sincero, honesto, etc., cualquier cosa que puedas pedirle a alguien que está en servicio. Gracias Bobby por todo tu arduo trabajo, ha sido un placer hacer negocios contigo y continuaré haciéndolo mientras sea dueño de mi Acura. Dios bendiga.

El servicio es siempre de primera. Bobby y los chicos son corteses, amables y conocedores, y siempre me saludan por mi nombre. Pequeñas cosas como esa contribuyen en gran medida a las buenas relaciones con los clientes.

Tuvimos una gran experiencia comprando un auto usado aquí. Fue un placer tratar con el vendedor Karl Forbes y nos fuimos con un gran coche. Buscamos un automóvil específico durante meses y visitamos muchos concesionarios en el proceso. Este fue, con mucho, el más profesional. Sonny, en finanzas, fue muy eficiente y no insistió en las garantías extendidas, etc. No puedo decir lo suficiente sobre nuestro vendedor Karl. Era amable, paciente y no como los típicos vendedores de autos que hay. Salimos con un gran coche y una experiencia positiva en este concesionario.

David Ditty y el resto de su equipo fueron extremadamente amables, no agresivos ni cariñosos. Compramos la RDX 2020 con todas las actualizaciones posibles y ¡¡¡NOS ENCANTA !!!
Muchas gracias equipo ... Kevin f.

Llevé mi vehículo para un cambio de aceite y una rotación de llantas, dejé mi auto a las 12 p.m. (antes de mi cita) y no se hizo hasta las 4:30 p.m. Mi auto no tenía los neumáticos rotados porque estaban marcados y tenían mi auto allí sentado como si estuviera hecho. No agradezco que me cobren por servicios que no recibió mi automóvil. No me gusta el servicio allí y probablemente llevaré mi Acura a Honda, donde NUNCA tuve problemas.

Tuve algún problema en el pas ...
Con el nuevo gerente de servicios (Joel), todo fue fácil.
Espero que lo mantengan así durante mucho tiempo.
También estoy feliz de no tener que lidiar con Cindy (ex gerente)
Lamento decir eso.
Tengo mi nueva llave :)

¡Cindy y Steve fueron geniales! Excelente servicio al cliente.

Te agradezco de corazón. El personal que trabajó conmigo para encontrar mi nuevo vehículo fue cálido y acogedor. ¡He encontrado a través de ellos de Jenkins Acura! Mi nuevo comienzo. Muy buen enfoque en mi compra, me dejaron elegir un TLX dulce. Sigan con el trabajo duro incluso en esta pandemia. Mantuvieron la gran lucha para que sigas avanzando.

Tuve el honor de tratar con Sean Nichols, él me ayudó a conseguir mi auto a un precio increíble. ¡¡¡Amo mi carro!!! ¡Gracias por tu ayuda Sean!

Tenía una cita para mi Acura. Hablé con Mandy y confirmé mi cita. Tenía un plan de mantenimiento del servicio y llamé el viernes y les conté sobre eso. Así que llamé dos veces sobre mi cita. La cita estaba programada para el martes a las 7:30 a. M. Fui al servicio el martes a las 7:30 a. M. Y el encargado de mantenimiento, el señor Bob, dijo que no tenía cita. Di mi apellido y mi número de teléfono y él dice que no tenía cita para mi nombre y también con el número de teléfono que marcó y dijo que no puede hacer el servicio. Le pregunté si había alguna cita para el servicio de mi automóvil en algún momento y dijo que no había cita. Llamé a Mandy más tarde y me dijo que tenía una cita para el lunes y no para el martes. Si mi cita era para el lunes, Bob debería haberme dicho que mi cita era para el lunes, pero nunca lo mencionó. Lo peor es que me están culpando de la cita. Este es el mal servicio de Jenkins Acura y su personal, no se preocupan por la gente y el valor del tiempo.

Gente excelente, fácil de tratar, nos aprobó rápidamente

Hecho cuando dijeron que sería, gran área de espera, gente amable, limpia, no sé qué más se puede pedir.

Mi Acura RDX 2014 tenía un par de áreas en los asientos de cubo donde el cuero parecía estar despegándose un poco. Jenkins hizo que un técnico de taller de carrocería viniera a abordar / solucionar los problemas y no podría estar más satisfecho con el resultado. No estaba seguro de que se pudiera hacer nada, así que dudé incluso en preguntar al respecto, pero me alegro de haberlo hecho. Soy muy exigente con mi coche y, sinceramente, no puedo ver dónde se había pelado antes de que se hiciera la reparación. Gran trabajo del técnico del taller de carrocería y excelente servicio de Jenkins.

Esta fue la primera vez que traté con el departamento de servicio de Jenkins Acura y fueron excelentes. Solo un poco más de una hora para que diagnostiquen el problema y pidan la pieza. La parte fue al día siguiente. Pude programar una cita para instalar la pieza rápidamente y adaptarse a mi horario. Muy satisfecho con ellos.

He sido un cliente activo de Acura durante 5 años, todos fueron geniales. Pero si necesita un servicio bien hecho y un excelente servicio al cliente, consulte a Bobby, él va más allá de las expectativas. Robert es una clase A, calificación inicial de 5 en general. Acura debería estar orgulloso de tener a alguien como él representando su nombre. - Elvis

Elegimos un coche de 2006 para comprar. Dijimos que pagaríamos en efectivo y que teníamos que ir a nuestro banco y organizar la transacción. Insistieron o más bien exigieron que dejáramos un cheque por el monto total del automóvil. No pensamos que esto fuera un buen negocio, pero dejamos un cheque. Nuestro banquero revisó los documentos del automóvil de 2006 del concesionario y, siendo amigo de este banco desde hace mucho tiempo, dijo que están tratando de estafarlo. y este auto no obtendrá el millaje de gasolina que han indicado .., ¡también estuvo mal dejar un cheque! Ella dijo que regrese y obtenga el cheque. ¡No nos devolvieron el cheque y dijeron que entregaremos el automóvil en su casa! Llamamos a nuestro banquero, dijo "Bien" y detuvo el pago del cheque.

Excelente servicio al cliente. Llamé sobre un automóvil que encontré en línea y cerré un trato en una hora. Lo recogí al día siguiente y no fueron más que profesionales. Vine a ellos después de que el concesionario local de Acura donde vivo no trabajaría conmigo en un trato. ¡Te lo recomiendo mucho!

Mentirosos, mentirosos Todo lo que quieren es dinero ... Busco un automóvil en Internet por un precio determinado cuando llego al concesionario Espero como una hora más para que alguien me ayude con el automóvil cuando hago los papeles Pido el precio del Coche Tienen Un Precio Diferente {Curso Más Alto} Entonces Rechazo Las Ventas. Compro el mismo coche en Tampa por mucho menos precio y menos millaje. La gente no compra coches en Ocala, todo lo que quiere es robarle.

Gente muy agradable y buenos coches. Mi novio les compró un auto y le encanta.

Paramos en el área de autos usados ​​y un excelente vendedor nos ayudó. Conducía un Acura 2011 y me ENCANTÓ, así que empezamos a hablar del precio. En este punto llevábamos un par de horas allí, así que era hora de ponernos serios y Juan, uno de los gerentes, intervino. Desafortunadamente, comenzaron las tácticas de "humo y espejos", y para bajar el precio quitaron la parte certificada. (todavía no había pasado por la lista de elementos comprobados para obtener la certificación). Estaba tan ocupado contándome lo maravillosos que son los Acuras, pero no estaba dispuesto a negociar un precio mejor. ¡No fue hasta que salimos del edificio y nos subimos a nuestro automóvil que alguien vino corriendo para decirnos que bajaría el precio en $ 4500! Demonios, si hubiera hecho eso al principio, habríamos comprado ese auto, pero en ese momento estaba tan disgustado que no tenía deseos de hacer negocios con ellos. Y sí, fuimos a otro lado y compramos un auto ese día.

A pesar de pasar por uno de los centros comerciales automotrices más grandes de Daytona, una búsqueda en la web arrojó EXACTAMENTE lo que quería, es decir, un Nissan Murano blanco, de mi propiedad anterior, con informe de fax de automóvil, garantía de tren automático y bajo kilometraje. Nombrado, acertadamente, en honor a una obra de arte (Cristal de Murano en Italia), su 'línea y forma' seguía fascinando al Diseñador que llevo dentro. Una llamada a este distribuidor, al principio, arrojó resultados decepcionantes cuando me dijeron que se había vendido. Sin embargo, el vendedor me ASEGURÓ que tenía algo comparable que ME GUSTARÍA. No es así, además de la historia que contó acerca de que mi automóvil 'probablemente necesitaba una reparación de $ 2K, me llevó al agua ... y traje el automóvil INCORRECTO, llevándolo a casa a 60 millas de distancia. MEJORES NOTICIAS: Llamé al día siguiente; Hablé con la misma persona que me escuchó y prometió devolverme la llamada. Cuatro horas después, y todavía muy preocupado, llamé de nuevo, esta vez preguntando por la oficina del presidente. Mi mensaje llegó al buzón de voz (ya que no sabía que ÉL estaría fuera por unos días ... eso fue un jueves). LAS MEJORES NOTICIAS POSIBLES: Sr. Thomas Formanack, UNO de los Pres. de este concesionario de 6 coches, me llamó Sat. ¡Mañana! Preguntó qué nos atrajo de ese concesionario y sobre nuestra experiencia. Reiteré, afirmando que 'si el Nissan Murano hubiera estado disponible, habría sido un' slam / dunk ', ya que me enamoré de ese auto hace más de cinco años. Él también prometió devolver la llamada. ¿ADIVINA QUÉ? En 30 minutos, este hombre GUARDÓ SU PALABRA y puso música en mis oídos con la siguiente frase ... "Tengo tu Murano". Estaba EN LA LUNA y pregunté cuándo podíamos devolver el auto 'equivocado' para el auto de mis sueños '. Él dijo: "Mejor aún, ¿no dijo que su esposo estaba en un andador y usted con muletas, después de haberse torcido el tobillo hace unos días?" Afirmativo. (¡GUAU, este tipo REALMENTE escuchó!) Dijo que 'ELLOS' sacarían el Murano (ahorrándonos así un viaje de ida y vuelta de 120 millas); recoger el primer coche y hacernos renunciar al papeleo. ¡WOW WOW WOW! Hablar de satisfacer al cliente, más allá Y más allá de mis sueños más locos. AMAMOS, AMAMOS, AMAMOS este nuevo coche, en la medida en que uno puede amar un objeto inanimado. TI tiene todas las 'campanas y silbidos', incluida una cámara de respaldo, interior de cuero y techo corredizo (para ÉL; soy una persona 'ESTRELLA'). GRACIAS, Tom Formanack, desde lo más profundo de nuestro corazón. Si pudiéramos darle SEIS estrellas, ¡absolutamente lo haríamos!

Horrible experiencia. Como adulto joven, esperaría ser tratado con respeto y como adulto. Eso no fue el caso aquí. Servicio al cliente horrible y actitudes horribles. Tampoco recomendaría traer su automóvil aquí para mantenimiento porque lo más probable es que no esté reparado. Constante de ida y vuelta con este lugar. No se lo recomendaría a nadie que espere que las cosas se hagan bien la primera vez.

Los chicos eran geniales (Jordon y su monseñor), gente muy sensata y buena. Convirtió lo que podría haber sido un momento mucho más estresante y lo hizo muy cómodo y agradable. Este lugar es un "ganador"

Bobby Craft, el Gerente de servicio fue excelente y me mantuvo informado del progreso de mi vehículo. Una experiencia muy grata

¡El encargado de ventas fue informativo y nada agresivo, el gerente fue increíble y Charle (el encargado de finanzas) fue increíble! No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. El ambiente es genial, el personal es maravilloso y te hacen sentir como en casa ... aguantaron todas mis preguntas y lo hicieron con una sonrisa, nos dieron consejos y nos ayudaron a conseguir exactamente lo que queríamos al precio que queríamos. !! Gracias chicos

Gran servicio como siempre. ¡Todo el personal es muy amable y tiene excelentes habilidades de servicio al cliente!

Siempre es un placer tener nuestro Acura reparado en Jenkins.

¡Buen trabajo, experiencia maravillosa y me encanta el coche!

Todos en Jenkins siempre han sido amables y han hecho todo lo posible para obtener la mejor oferta para usted. Yo los recomendaría a cualquiera.

Fui a Acura porque me recomendó un amigo cercano y, como era el primer automóvil que compraba sin la ayuda de mis padres, me asusté un poco. Pero el vendedor Sonny Khan fue increíble. Me hizo sentir como en casa como si fuera de la familia, e hizo que la experiencia aterradora fuera un poco menos aterradora. Él bromeó e hizo que mi hermana y yo estuviéramos muy emocionados de comprar un auto. Se los recomendaría a todos los que conozco. Además, todo su personal es tan amable y agradable que no es como esos otros lugares.

Mi nombre es Larry Muir, recientemente compré una camioneta pick up en jenkins acura y mi vendedor fue genial, su nombre Jeffery Feinstein fue muy útil para ayudarme a conseguir el vehículo correcto, no me preocupó de ninguna manera y fue muy considerado Hizo todo lo posible para tratar de explicarme sobre la camioneta que había comprado. Si fuera a comprar de nuevo en su tienda, definitivamente buscaría a Jeffery como mi vendedor.

Bobby, Cindy y todo el departamento de servicio de Jenkins Acura es inmejorable. Son honestos y amables y te tratan como a una familia. Compraría otro Acura solo por su departamento de servicio.

Llevé mi Acura para un servicio programado. ¡Qué grata experiencia! Todo, desde el saludo inicial hasta la salida final, fue de primera clase. La sala de espera estaba limpia y bien equipada con alimentos y bebidas. Mi servicio se completó a tiempo y todo el trabajo, incluido el lavado y la limpieza interior, superó las expectativas.

He querido actualizarme a un vehículo mejor durante un tiempo, cuando vine a ver algunos de los vehículos usados ​​ayer, conocí a Sterling y, a través de ella, a Sonny. Ambos me ayudaron mucho con Sterling para programar una cita conveniente y detallar todo lo que necesitaría para hacer una compra. Honestamente, al ir a la cita con Sonny, no tenía intención de dejar a Jenkins Acura con un auto nuevo, pero lo hice. No porque sintiera que no tenía otra opción, sino porque me dieron la mejor opción. ¡Ahora soy el feliz propietario del Chevy Impala 2011 y me siento como una balla! Gracias de nuevo por el invaluable consejo de Sterling y el compromiso de Sonny. Con mucho gusto recomendaría a mis amigos y familiares a Jenkins Acura.