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4 hace años que

Zwolle, 1 de febrero de 2019

Zwolle, 1 de febrero de 2019

Clínica Isala, Secretaría del Departamento de Cardiología.

Motivo: controlar el marcapasos.

Manténgase ALERTA y sea muy asertivo y definitivamente defiéndase.

Evita responder si lo vamos a planificar por ti, pues eso sirve de poco o mucho más tarde de lo previsto.

Ejemplo: llamé al departamento sobre marcapasos de control a fines de noviembre. Responde que estás en la lista de enero de 2019.
Bueno, lo has adivinado NO acuerdo así.

Último día de enero de 2019 al escritorio de la secretaría. Oh, sí, estás en la lista de enero. Lo experimenté, pero señora, es el 31 de enero. Oh, sí, bueno, entonces te programaremos de todos modos. Me preguntan cómo es el procedimiento. Soy educado, no lo sé, pero hago todo el ritual (ECG, marcapasos de control y cardiólogo). El empleado va a preguntar después de todo. Vuelve después de 10 minutos. Pues no, no el ritual único de control y cardiólogo. OK digo plan. Si llego a casa con el horario, solo veré una cita (ATENCIÓN, mediados de marzo de 2019) con el cardiólogo. Así que no hay marcapasos de control. Llamo a la secretaría. Se graba inmediatamente (no en espera).
Explicó lo que está mal. ¿Qué piensas "debo preguntar por ti"? Después de 10 minutos en espera, señor, también debe haber un control del marcapasos antes de ir al cardiólogo. Si hay un hueso encima de "Yendo por usted, señor" es la respuesta. Lo digo el mismo día de mi cita con el cardiólogo. Respuesta de la secretaria de la secretaría "Bueno no señor no funciona así, te vamos a planificar de nuevo y recibirás respuesta por carta".

Entonces me salí disparado del zapato.
Donde la señora de la secretaría me dice que no contesta y rompe la conexión. Entonces, como paciente, tenemos que recoger todo.

Escandaloso, vienes por tu "derecho". Pero debido a la burocracia y la incapacidad de empatizar, por parte de los empleados, en el paciente hay mucho ruido y el paciente es "SIEMPRE" la víctima y tú te quedas con las manos vacías como un solitario.

Ahora las manos vacías, así que ahora espera a ver cuándo puedo tomar el control y, por supuesto, también con el cardiólogo.

Nico Kunz, Zwolle

La respuesta de Isala a la queja es solo una nueva planificación para el control y el cardiólogo (1 día después ahora programado). Sobre la nueva planificación solo y un pequeño mensaje escrito a mano
"Disculpe la cita incompleta del 12 de marzo ..... La cita tendrá lugar 1 día después.
Sin más reacción.

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P
4 hace años que

¿Cómo valora un hospital? Si está bien o es agrada...

¿Cómo valora un hospital? Si está bien o es agradable o fantástico ... No, por supuesto que no, el mal necesario. Evalúe su capacidad, será bien ayudado. Etc. Por eso me gusta. El aparcamiento es caro e innecesariamente caro, hay que tenerlo más en cuenta. Ciertamente si a menudo tienes que tocarlo bien y si dices algo al respecto dicen que es del municipio .. Bueno, eso parece rígido ...
He estado en varios departamentos y estoy satisfecho con él, pero aún me encuentro con sus hábitos pasados ​​de moda, tienes que llamar para una cita, mientras que esto es perfectamente digital. Los resultados o las preguntas también pueden ser digitales, pero muchos médicos todavía están pasados ​​de moda y todavía trabajan con un fax. Realmente un fax en esta era digital.
Tan moderno pero tan anticuado.

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N
4 hace años que

Mi esposa fue trasladada de MMC Veldhoven a Zwolle...

Mi esposa fue trasladada de MMC Veldhoven a Zwolle el 28-4-2017. El Dr. van de Brink dijo claramente todo de antemano lo que sucederá. Esto también sucedió. El personal de enfermería del IC recibe un gran 10. De nuestra parte, una asistente de escritorio en la entrada, desafortunadamente no sé que su nombre fue particularmente útil con el estacionamiento, entre otras cosas. Nuestra experiencia todo amabilidad !!!!!

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H
4 hace años que

Goede verzorging.

Goede verzorging.
Mijn vrouw licht nu 4 weken hier op de longafdeling, is heel erg ziek geweest.
Ik ben nu 22 dagen bij haar, becario, als mantelzorger, samen met de verpleegkundigen en artsen, zijn we een echt team.
Ik ben blij dat het zo allemaal kon.
Dames en heren van de corona afdeling en de longen afdeling agudo opname, bedankt.
Groetjes Henk en Miny Brink

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S
4 hace años que

Restaurante Vermaat: ¿por qué no los precios de lo...

Restaurante Vermaat: ¿por qué no los precios de los batidos y pasteles ??? !!!! Batido 3,85; zumo de naranja natural 3,80; pastel 3,50; café 2.90 (sabor y olor moderados) capuchino 3.00.
El hospital y el personal están bien, pero las habitaciones para 4 personas son demasiado inquietas.

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G
4 hace años que

Me acosté allí, me sentí como un prisionero en lug...

Me acosté allí, me sentí como un prisionero en lugar de un paciente, no se les permite realizarme operaciones por razones médicas que sucede en el UMCG Groningen, más acogedor que Isala, la comida en Isala está bien en casa siempre es mejor pero no esta mal, todas las hermanas y hermanos estan bien, el resto deja mucho que desear

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M
4 hace años que

Asistente muy arrogante en el departamento de ciru...

Asistente muy arrogante en el departamento de cirugía dental! Antes de decirle a alguien que la cita que tuvo que esperar durante 2 meses con síntomas de dolor debe al menos preguntarle cómo se encuentra. Y no infunda inmediatamente un sentimiento de culpa.

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B
4 hace años que

Me han tratado bien hasta ahora. Note que hay una ...

Me han tratado bien hasta ahora. Note que hay una diferencia en la enfermería. Tiene un experto y una enfermera que están menos interesados ​​en los pacientes. La mala comunicación es el mayor problema de la asistencia sanitaria.

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4 hace años que

1 de agosto de 2019 He tenido una experiencia espe...

1 de agosto de 2019 He tenido una experiencia especial con el hospital Isala. Un equipo estaba listo cuando entró la ambulancia. Actuaron rápida y adecuadamente en un mercado cardiaco agudo. Un gran cardiólogo con conocimiento y diciéndome lo que iba a hacer con cada acción. Un equipo maravilloso lo apoyó. No he tenido miedo ni un momento. Para mí un diez grande.

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S
4 hace años que

Arquitectónicamente un hermoso hospital y no una p...

Arquitectónicamente un hermoso hospital y no una palabra incorrecta sobre las enfermeras, fisioterapeutas y logopedas que hacen un trabajo fantástico.

Pero muy insatisfecho con el departamento de oncología de este hospital. La conversación familiar sobre mi padre se pospuso varias veces, por lo que tuvimos que esperar casi 2 semanas para el diagnóstico de cáncer metastásico que parece que ya no es tratable. Después de haber solicitado el expediente completo, parecía que todos los estudios confirmaban que la conclusión de cáncer metastásico se conocía del VuMC desde el primer día después de la transferencia. Estoy muy enojado porque la gente me dejó a mí y al resto de la familia sentados en tensión durante un tiempo innecesariamente largo y que mientras tanto los médicos continúan mencionando palabras como una inflamación severa en lugar de un tumor. También me pareció muy poco profesional que el oncólogo tratado ni siquiera estuviera presente en la reunión familiar y lo desestimó el médico de la sala y el neumólogo de turno. Me alegré de que mi padre le hubiera pedido a una enfermera que los acompañara, ella pudo brindarle el apoyo psicológico que tanto necesitaba. Pero realmente no creo que esté bien que este mensaje se le entregue en una breve conversación de 15 minutos el viernes por la tarde y que usted, como paciente o miembro de la familia, no reciba ningún tipo de apoyo psicológico.

También son inhumanos aquí, alguien a quien le acaban de decir que ha terminado el tratamiento después de un historial médico en blanco, no se va a mudar de una habitación individual a una habitación de 6 personas. Si algo se dice al respecto, se dice que por hoy hacemos la vista gorda, ¿cómo se puede tratar a alguien así?

Además, es realmente vergonzoso cómo trataron a mi padre después del diagnóstico. De repente, mi padre me llamó una tarde para decirme que estaría en casa al día siguiente. Ahí estábamos de repente frente al bloque, había que arreglar todo para poder colocar la cama, lo que provocó el estrés necesario. Si planeaban enviarlo a casa, asegúrese de que se conozca a la familia al menos con unos días de anticipación para que las cosas se puedan arreglar con calma y de una manera decente. Incluso los trabajadores de atención domiciliaria se sorprendieron de lo rápido que lo enviaron a casa, no lo experimentaron.

Para mí, como residente de Zwolle, este hospital realmente ha llegado a su fin. Si necesito ayuda médica, ciertamente no iré a este hospital si tengo la opción. Como paciente de este hospital, eres un número / enfermedad, pero la persona no es vista.

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l
4 hace años que

Mi abuela fue ayudada maravillosamente en el centr...

Mi abuela fue ayudada maravillosamente en el centro de quemados por todos los diferentes médicos y asistentes, leyeron bien antes de entrar a la habitación y ella tenía algunas otras lesiones donde inmediatamente trajeron a otra persona para que las revisara. También en el mostrador de servicio son muy amables y muy serviciales, no podríamos haber ayudado mucho ¡Gracias!

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G
4 hace años que

¡En 2014 ingresé con cáncer de colon! Desde entonc...

¡En 2014 ingresé con cáncer de colon! Desde entonces, este hospital ya no es un hospital para mí. ¡Esta es una casa que le da a la gente en el pánico de la vida, dirección y paz! ¡Felicidades!

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M
4 hace años que

Esta mañana fui al examen final de mi cadera recié...

Esta mañana fui al examen final de mi cadera recién colocada por el Dr. Van Solinge.
Mientras tanto ya me había llamado si todo iba bien .... (sangrando .... 2da operación por .... (lamentablemente no me acuerdo).
Así que hablé de nuevo esta mañana y: que doctor tan simpático, comprensivo y sobre todo HUMANO.
Mi respeto !!!

Y solo esto: todo el departamento de Ortopedia: ¡qué gente tan amable, comprensiva y conocedora hace todo lo posible allí!
¡Gracias a todos!

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W
4 hace años que

Espacio de estacionamiento choatic y estacionamien...

Espacio de estacionamiento choatic y estacionamiento increíblemente caro. El edificio es hermoso de ver, pero con una disposición muy inconveniente, montones por todos lados en los pasillos, maniobras muy incómodas con tanta gente, camas, sillas de ruedas, etcétera. Personalmente, creo que el nuevo edificio no es ningún progreso. Tampoco estoy satisfecho con el tratamiento.

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M
4 hace años que

En 2015 mi esposa dio a luz en este hospital que d...

En 2015 mi esposa dio a luz en este hospital que dio a luz bien. La comunicación fue buena, personal amable. Indica claramente a dónde debe ir. Todo estaba ordenado, limpio y moderno. Los ascensores son espaciosos y van muy bien. Son todavía lo hace muy bien, así que no tengo ninguna garantía de reclamaciones de garantía.

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Isala (ziekenhuis)

Isala (ziekenhuis)

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