4 hace años que
He sido un corredor de telecomunicaciones durante ...
He sido un corredor de telecomunicaciones durante más de 7 años y tengo acceso a más de 30 diferentes operadores de VoIP / UCaaS hospedados en todo el país (¡hay más de 600 de ellos solo en los Estados Unidos!). Habiendo trabajado con docenas de ellos, puedo decir honestamente que IP Fone ha sido estelar cuando se trata de calidad de servicio, soporte técnico y al cliente. Eso sí, soy muy consciente de que todas estas empresas tienen sus problemas con los que lidiar, ya sea de facturación, fallas técnicas, etc., pero la diferencia entre un operador mediocre y uno realmente bueno es cómo responden a esos problemas. Confío a un puñado de mis clientes con IP Fone porque ofrecen una gama de servicios (por ejemplo, fibra, VoIP, líneas analógicas, etc.), lo que facilita la facturación y evita las inevitables acusaciones cuando tiene un operador para teléfonos y otro para internet. Además, además del hecho de que tienen un precio muy competitivo, son uno de los pocos operadores que brindan instalación y soporte en el sitio para su servicio Hosted VoIP / UCaaS. Y quizás aún más importante, también es el único proveedor que conozco que ofrece una garantía de satisfacción de 6 meses en la que si no está satisfecho con el servicio y no pueden cumplir con su garantía de satisfacción, lo dejan salir. ¡del contrato! Compare eso con casi todos los demás operadores que ofrecen solo una garantía de 30 días antes de que lo encierren, y una vez que haya pasado eso y decida irse, ¡buena suerte con la exención de esos ETF (tarifas por cancelación anticipada)! IP Fone no es un gran conglomerado de telecomunicaciones como, por ejemplo, Comcast o AT&T, pero eso es algo bueno porque eso solo significa que son más ágiles y pueden hacer que las cosas sucedan mucho más rápido ya que están estructurados de una manera más descentralizada. Hacen que sea muy fácil escalar los problemas, y personalmente he podido hablar con el CEO para resolver los asuntos ... ¿cuántas empresas ofrecen ese tipo de 'política de comunicación de puertas abiertas'? Todas estas empresas de telecomunicaciones tienden a hacer promesas excesivas y no cumplir, pero puedo decir honestamente que, desde mi experiencia y en términos comparativos, IP Fone siempre ha cumplido su promesa y termina brindando una experiencia satisfactoria. Es por eso que, hasta el día de hoy, considero a IP Fone como uno de mis proveedores de referencia para casi todas las oportunidades que encuentro, y todos y cada uno de mis clientes que se inscribieron con ellos no han tenido más que cosas buenas que decir al respecto. ellos. En una industria que se resume en la frase "Es quien apesta menos", puedo decir con seguridad que IP Fone no apesta en absoluto.
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