Inver Grove Toyota Revisar

El representante de servicio fue cortés y comprensivo con mis limitaciones de tiempo. Les pedí que se dieran prisa, realizaron el servicio rápidamente y me sacaron a tiempo.

Trabajé con Lindsay Wagner y ella se tomó el tiempo para escuchar lo que era importante para mí. Incluso respondió a mis preguntas en su día libre. Es genial trabajar con ella y la recomendaría a cualquiera.

¡Tyler brindó un excelente servicio al cliente una vez más!

Con todos los demás concesionarios de automóviles que se encuentran en las Ciudades Gemelas, recomiendo encarecidamente a las personas que lleven sus negocios a personas que serán más honestas, mantendrán su palabra y realmente sepan qué es el servicio al cliente. Incluso sugeriría el concesionario Toyota en Rochester.

Llegamos una hora antes del cierre del concesionario, la persona de ventas es muy amable, nos explica el modelo que nos interesa e incluso nos prepara para la prueba de manejo. entorno de ventas sin presión. Así trajimos Two Toyota aquí.

Gran personal en el Departamento de Servicio. Un agradecimiento especial a Jill V. Siempre rápido, amable, eficiente y minucioso.

Me encanta el servicio de mantenimiento de rutina realizado en mi Prius. Es genial tratar con estas personas. Amo el Prius porque es tan confiable.

Excelente servicio y terminé de reparar mi auto más rápido de lo esperado.

Fue para el mantenimiento de rutina y esperó adentro a que se realizara el servicio. Aunque estaba ocupado, mi auto se hizo exactamente cuando el técnico dijo que lo estaría e incluso me ayudó a encontrar un cupón mejor que había traído para el servicio. ¡El personal siempre está muy atento aquí!

Excelente y rápido servicio. Todos fueron corteses. La sala de espera estaba limpia y era cómoda.

Donna Bohn hizo que una situación potencialmente estresante fuera tranquila e indolora. Realmente escuchó mis solicitudes y superó mis expectativas. Siento que Donna realmente se preocupa por mí y quería asegurarse de que encontráramos el mejor auto para mi estilo de vida. El proceso de compra o arrendamiento de un vehículo puede llevar algún tiempo, pero ella mantuvo todo en marcha y se aseguró de que yo estuviera cómodo en cada paso del camino.

Llegamos y trabajamos con Chuck, y fue una experiencia excelente, tanto con el canje de nuestro Rav4 actual como con el arrendamiento de un nuevo Rav4. Excelente servicio al cliente por parte del personal de ventas, financiamiento y negocios. Todos se quedaron hasta tarde y fueron profesionales y corteses. Chuck fue de primera clase para tratar.

El proceso fue simple, Jim nuestro vendedor fue profesional. Proceso indoloro por todas partes.

Tuve 2 problemas menores con mi Highlander. El departamento de servicio me escuchó y me sugirió que pasara a ver si había una solución rápida para los problemas técnicos. Las correcciones funcionaron en menos de 5 minutos. El personal de servicio
no podría haber sido más amable y complaciente.

El servicio Toyota de Inver Grove me ahorró $ 130 en comparación con el concesionario donde compré mi RAV4. También me consiguieron el mismo día y me pusieron un técnico en el reloj. ¡Sé dónde voy a buscar mi próximo vehículo! Gracias Justin

Personalmente, gracias a todos los que trabajan allí por su profesional y excelente servicio.
Gracias 28/11/2018

Personalmente gracias a Shane Lee y a todos los que trabajan allí por su excelente y profesional servicio.
Gracias. 25/9/17

Personalmente gracias a Jacob Bristlin y a todos los que trabajan allí por su profesional y excelente servicio.
Gracias. 5-4-17

Personalmente gracias a Scott Hoysler y a todos los que trabajan allí por su profesional y excelente servicio.
Gracias. 14-12-16

Trabajando para mejorar el crédito, y lo lograron. Gracias a Bradley Bolz y Aliya Taube por hacerlo dulce y fácil.

Mike Ivy fue muy útil en mi solicitud de reparación que estaba en garantía. Le dije lo que debería hacerse y él dijo que se haría y así fue. la hora de la cita fue conveniente y el trabajo se hizo con prontitud.

¡El equipo de servicio siempre hace un gran trabajo!

Nuestras experiencias han sido verdaderamente excepcionales. Hemos estado dos veces y en ambas ocasiones hemos tenido un gran servicio: han escuchado lo que estábamos buscando y fueron considerados con nuestras necesidades y finanzas y nos ofrecieron excelentes ofertas. Agradecemos su tiempo y servicio. Vinny fue muy atento y nos pareció de gran ayuda al igual que el resto del personal.

Scott, del departamento de servicio, se ocupa de mí y de mi Avalon cada vez que lo necesito, independientemente del tamaño del problema.

Son muy minuciosos e intentan simplificar la dolorosa experiencia de la reparación de automóviles. Son muy profesionales y hacen buenas recomendaciones. Sin que se les pidiera, reemplazaron un cinturón en mi camioneta cuando la bomba de agua falló para minimizar el gasto de reemplazar eso a largo plazo (algo que requería levantar el motor de los soportes, lo que debía hacerse para la bomba de agua de todos modos ).

Me detuve para comprar un contrato de mantenimiento extendido para mi Prius. Todas las personas con las que hablé fueron amables, serviciales y parecían estar realmente felices de trabajar en el concesionario. Me hizo sentir valorado como cliente. Gasté $ 350.00 en el contrato cuando, en el pasado, ni siquiera consideraría comprar un programa de este tipo. Iba con el mecánico de mi vecindario para cambios de aceite, mantenimiento menor y lo dejaba así. El personal de Inver Grove Toyota es tan amable y está dispuesto a ayudarlo a que se sienta feliz, compré el contrato. Hablar con ellos para que mi Prius funcione a la perfección es muy fácil y estimulante. Gracias a todo el equipo de servicio por hacer que mi día fuera mejor.

¡Nuestro vendedor Derek fue excelente! ¡Nos consiguió una gran oferta y un maravilloso valor comercial!

El personal fue tentativo y se aseguró de que todo estuviera bien. Primero comencé llamando para programar y verificar una apertura un sábado y hablé con papá y fue increíble trabajar con ella. Luego, el sábado, trajeron el camión y la asesora de servicio Sandy me ayudó a revisarme. Truck se fue a Shane Lee para una inspección más detallada. 1 hora después, Shane me llama y me dice lo que debe suceder y me da una hora estimada de llegada sobre cuándo se va a realizar el trabajo. Luego vuelvo a Sandy y me dio opciones para un vehículo de cortesía mientras se trabaja en mi vehículo. Recibí un sedán, pero se me informó que volviera a verificar el lunes si había un vehículo más grande disponible para cambiar. El lunes llamé y hablé con un representante y fue para informarle que hay un Highlander disponible y que estará en espera para mí. Vaya allí y Cindi, el asesor de servicio, lo ayudará con la transición sin problemas del sedán al suv. Más tarde esa semana, Shane me llama para decirme que mi camioneta está lista y que todo salió bien y sin problemas. En este punto, mi camión se terminó un día antes de la ETA que me dio Shane, ¡lo cual fue INCREÍBLE! Fui a IGH Toyota, estacioné en el frío con mi niño pequeño y entré. Andrew Lo me dice que conduzca el todoterreno a la tienda y él conducirá mi camioneta detrás y yo puedo transportar todo en la tienda caliente y no frío. Realmente aprecio todo desde el principio hasta el final y cómo todos en IGH Toyota fueron cautelosos y corteses con mis necesidades y aún así ser profesionales durante todo el proceso.

¡Compré un auto nuevo esta semana y recomendaría trabajar con Adam Hoffmann! Fue fantástico trabajar con Adam e hizo que el proceso de compra del coche fuera sencillo. Cuando estaba revisando los 'complementos', explicó detalladamente cada producto y brindó sugerencias; sin embargo, no hubo presión para comprar, lo que me gustó. Trabajé con Jessica en finanzas y ella también fue un placer, ¡tiene una actitud tan positiva y genial! ¡No podría haber pedido una mejor experiencia de compra de automóviles!

Este siempre ha sido un gran lugar para hacer negocios.

Utilicé el programa de compra de automóviles AAA para averiguar qué tipo de descuentos obtendría en varios modelos que estaba viendo. Mi primera parada fue en Inver Grove Toyota, donde conocí a Mary Igoe; ella se había puesto en contacto conmigo por correo electrónico en las semanas previas a mi visita. Se hizo obvio de inmediato que el Yaris & Scion no iban a ser los autos adecuados para mí, por lo que sugirió un Prius, que pensé que estaría fuera de mi rango de precios. ¡No tan! Todo lo que necesitó fue una prueba de manejo y estaba enamorado. Dudé en firmar cualquier documento y Mary fue persuasiva sin ser insistente. ¡La mujer estaba centelleando! Como el Prius siempre ha sido el coche de mis sueños, estaba emocionado. Debido a que opté por algunas características especiales que debían agregarse, quedamos en un par de días y luego recogería el auto. En esa reunión, todos estaban súper organizados y tomó muy poco tiempo firmar los papeles. Mary estaba muy ocupada, pero se tomó el tiempo de mostrarme lo que necesitaba saber para poder conducir de manera segura a casa (estaba aterrorizada). Ella hizo una llamada de seguimiento, al igual que la persona que aprobó el préstamo. Querían asegurarse de que estuviera feliz con mi coche y la experiencia en su concesionario. Honestamente puedo decir que fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Lo único que me pregunto, y tengo que verificar esto porque no pensé en eso cuando estaba firmando papeles, es qué tipo de descuento obtuve porque elegí su concesionario a través de AAA. No lo veo en mi papeleo, a pesar de que Mary aseguró que había un descuento. Mi culpa; demasiado emocionado. Como no había planeado ver un Prius, no tenía el certificado de descuento de AAA. Me detuve en un par de concesionarios cuando salía de la ciudad solo para ver algunos otros vehículos y confirmar que tomé la decisión correcta. No había ninguna duda en mi mente de que elegí sabiamente, gracias a Mary. Leí algunas reseñas antes de mi primera visita al concesionario y todo lo que leí fue positivo. Son un negocio de primer nivel y si está buscando un Toyota, es el lugar para ir.

¡Lindsay Wagner es genial! Es muy fácil trabajar con ella y muy sin presión. Recomendaría trabajar con ella si quieres sentirte atendido.

Gran lugar, trabaja con Steve S. Él puede conseguir descuentos

Me sorprendió mucho ver que tenían exactamente el FRS que yo había estado "construyendo" en línea en su lote. Para colmo, también era $ 2k más barato de lo que lo tasé. He estado esperando más de un año para comprar uno de estos autos; Creo que estaba esperando alguna señal para saber que era el momento adecuado para comprar y déjame decirte, ¡todas las señales donde! Gran experiencia de cliente; sin complicaciones y sin presión.

Realmente disfruté cómo Jill se tomó el tiempo y explicó cosas sobre la lectura de mis neumáticos. Recibí una mejor comprensión y dejé a Toyota sintiéndome muy satisfecho.

Solo hay cosas buenas que decir sobre la experiencia de IGH Toyota, especialmente cuando tienes a Lindsay ayudándote en cada paso del camino. Ella es totalmente agradable y te llevará en el auto adecuado para ti y siempre te conseguirá el mejor precio. ¡Ella hace que entrar en un auto nuevo sea divertido y fácil! Ella es la mejor y la recomendaría a cualquiera.

Pérdida total de confianza: hace un año y medio, y 10,000 millas, reemplacé el filtro de aire del motor en Inver Grove Toyota. Hace 6 meses y 5,000 millas tuve mi mantenimiento regular allí. Hace una semana, me detuve en un cambio de aceite de Valvoline para un cambio de aceite rápido, y me mostraron que no había filtro de aire del motor en la caja de aire. Las únicas personas que han estado bajo el capó antes de la semana pasada fueron Inver Grove Toyota. El informe de inspección de hace 6 meses indicó que se revisó el filtro de aire. Podría haber estado conduciendo por 10,000 millas sin un filtro de aire, y no se molestaron en revisarlo hace 5,000 millas. O durante la última inspección, sacaron el filtro y no lo reemplazaron. De cualquier manera, no es aceptable y es una traición a la confianza en esta instalación. ¿Tengo que revisar mi aceite cada vez que lo cambie allí para asegurarme de que esté lleno?

Muy profesional y amable, así como educado. Excelentes técnicos de automóviles ... la última vez que estuve en reemplazo de la bomba de agua me proporcionaron cortésmente un automóvil en préstamo hasta que se completó el mantenimiento ... ¡¡¡gran experiencia !!!

Estos muchachos son un equipo maravilloso de personas que me hicieron sentir como si fuera el único cliente allí. Trabajé con Roger Thomas, quien hizo todo lo posible para ayudarme con la compra de mi auto cuando dijo que haría algo, lo hizo. El equipo de Inver Grove Toyota es de primera categoría, no me saltaría ni un latido del corazón para recomendarlo a nadie.

Tuve una excelente experiencia con Vinny. Hizo todo lo posible para conseguirme el coche que quería e hizo un excelente trabajo al explicarme todo y guiarme a través de un muy
sistema técnico. Amo mi auto y recomendaré Vinny a amigos y familiares.

No podría haber tenido una mejor experiencia comprando un automóvil con Chuck Paciorek. Le dije lo que estaba buscando y el color que quería en un auto y él escuchó. Primero me mostró una corola y me gustó, pero quería algo un poco más grande y deportivo. Fue entonces cuando me enamoré de mi camery SE 2013. ¡Definitivamente recomendaré a Chuck a mis amigos y familiares y en el futuro continuaré mi negocio con él!

¡Servicio demasiado lento para el cambio de aceite!

Tuve, con mucho, la peor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Nunca volveré aquí para comprar otro auto y nunca recomendaría a nadie que conozca que vaya aquí. Pregunté sobre un vehículo en línea y pregunté si había golpes en las puertas, manchas en el interior del automóvil, etc. y me dijeron que no estaba en excelentes condiciones. Después de conducir 1,5 horas para ver el auto que me habían retenido, noté que había golpes y una gran mancha en el asiento trasero. Cuando dije que era una preocupación y pedí ir a ver los otros dos vehículos que eran esencialmente iguales, me dijeron que no y que continuara adentro para el papeleo, lo lavaron con champú pero no pude ver cómo se veía antes. Terminé de pagar (que todavía no salió por completo) Mientras estaba en el proceso de financiamiento, pedí usar mi propio financiamiento y básicamente me dijeron que ni siquiera considerarían trabajar con ellos a pesar de que lo tenía preaprobado para el concesionario . El vendedor era extremadamente agresivo y no dejaba de decirme que firmara cosas antes de saber dónde terminaría el financiamiento con el suyo. No creo que sea correcto tener que firmar un montón de documentos relacionados con el automóvil, las inspecciones, etc. antes de aceptar comprarlo. TRES personas diferentes vinieron y fueron extremadamente insistentes con la garantía extendida. Les dije varias veces que no estaba interesado y el representante de ventas continuó diciéndome que su precio financiero y la tasa de interés serán más altos sin la garantía extendida y que si yo hiciera la garantía, sería el mismo precio debido a la tasa de interés más baja. Sabía que esto no era cierto y le dije que no, incluso si terminaban al mismo precio, lo tomaría sin él. La única razón por la que terminé comprando el automóvil es porque manejé 1.5 horas y pude hacer el servicio en la ciudad en la que vivía bajo la garantía de 100 mil millas que venía de serie. Nunca he tenido una experiencia tan incómoda y poco profesional y me aseguraré de no volver a comprar nunca en Inver Grove Toyota.

Horarios muy convenientes, servicio personalizado, excelente comunicación. Incluso recibí una flor cuando recogí mi auto.

Fue increíble trabajar con Lindsay Wagner ... tiene conocimientos y representa a Toyota de manera muy profesional

Siempre amable, profesional y nunca lo presiona para que haga algo que no sea necesario, además de un precio razonable por adelantado por el servicio. Me encanta mantener mi Toyota en servicio en este concesionario. ¡Buena gente!

Gran experiencia para obtener la mejor experiencia en la selección del vehículo adecuado para nuestro uso, con las mejores características, facilidad de financiamiento con Toyota Financing junto con un excelente enfoque para mantener el precio total que pagamos lo más bajo posible. La experiencia de intercambio también fue excelente con un excelente precio apropiado. Buen trabajo, sigue así. Muchas gracias por esto.

Solo he utilizado el departamento de servicio, pero hacen un buen trabajo y te permiten entrar y salir a tiempo sin problemas ni complicaciones. Los Toyotas que he tenido siempre han tenido un desempeño excepcional e Inver Grove parece un buen lugar a considerar para los productos Toyota.

María es la mejor. Gran servicio y atencion. Un poco alto en precios, pero sé que está bien hecho.

Compré mi primer automóvil (2012 Rav4) de Inver Grove Toyota hace aproximadamente una semana. Mi vendedor era Tyler Le y era fantástico. De lejos, la mejor experiencia con un vendedor de autos que he tenido. Hubo un par de problemas cosméticos menores con el automóvil que solucionaron de inmediato. El automóvil tenía un kilometraje relativamente bajo y estaba certificado como usado, por lo que ciertamente espero que esté a la altura del nombre de Toyota. El tiempo lo dirá ... Definitivamente revisaría IGT para mi próxima compra de auto.

Darin Wald ayuda a las personas a obtener el vehículo que desean.

Traje el vehículo para el trabajo de recuperación, inmediatamente recibí una llamada de que necesitaba frenos en las 4 ruedas, ¿cómo saben eso sin quitar las ruedas? Incluso dieron medidas, que no eran del todo precisas ya que soy mecánico y lo vigilo de cerca, incluso midieron los frenos cuando llegué a casa, al menos dos veces más gruesos de lo que decían. Podría ser una táctica de ventas deshonesta y digna del Fiscal General para tratar de ganar dinero en lugar de hacer migajas en la garantía y trabajar todo el día. La experiencia típica de un distribuidor. Segunda vez para recuperación de airbag. Excelente equipo de ventas de servicio, pero el técnico rompió pedazos de los clips del tablero y las huellas de la mano izquierda en todo mi tablero. Es de esperar que el airbag no se caiga debajo del tablero.

¡Mi esposo y yo tuvimos una excelente experiencia en Inver Grove Toyota! Trabajamos con Chuck y él se aseguró de que estuviéramos cómodos y confiados en nuestra decisión de comprar un RAV4 usado. ¡Recomendaría mucho esta ubicación y trabajar con Chuck!

Bryan fue muy útil. Tiene un conocimiento profundo de los productos Toyota y una pasión por venderlos. Tuve una experiencia increíble al comprar mi Camry 2012 ..

Gente genial, amable y servicial que hizo todo lo posible para que esto sucediera.

Nuestro vendedor era Steve Page. Seré breve, pero te daré algunos consejos.
1. Asumirá que usted no sabe nada sobre la compra de automóviles.
2. Casi se negará a hablar de precio. Decir continuamente que es la decisión de otra persona y no decirte exactamente quién es.
3. Es manipulador y condescendiente.
4. Nos sentamos durante más de 2 horas escuchando a otros vendedores hablando con sus clientes sobre sus opciones y negociaciones de precios. Un servicio que no nos brindaron.

Después de deliberar sobre salir varias veces y el mal comportamiento de Steve, compramos el coche, ya que era exactamente para lo que estábamos y habíamos investigado mucho.
John, nuestro guía financiero, nos dio un precio razonable por el auto y alivió mis quejas. John es divertido, comprometido y conocedor de su trabajo. Era un poco tonto, pero eso fue un soplo de aire fresco después de las muchas mentiras que intentamos navegar durante las últimas dos horas y media. SI volvemos será porque fuera John y directamente preguntaremos por él.
¡Buena suerte!

TLDR: John es asombroso. Steve apestaba.

¡¡¡¡Ten cuidado!!!! Verifique el trabajo dos veces ... hizo una alineación de las ruedas para descubrir que no apretaron algo en la parte trasera .....
Demasiado caro ... a veces la mentalidad de un equipo de boxes puede colapsar si no todos están haciendo su trabajo. No volveré ......

El servicio al cliente y las ventas fueron maravillosos y muy amables. Los técnicos de servicio parecen ser todo lo contrario. El informe de inspección no fue preciso y la respuesta de la administración del servicio no fue la ideal. Realmente deberían tener ventas o servicio al cliente tratando con los clientes o aprender de ellos.

Pregunte por Dameon, un representante de ventas de Inver Grove Toyota. Él conoce los autos por dentro y por fuera, apoyó mi decisión de hacer un contrato de arrendamiento de tres años, y escuchó y nunca me "vendió" en nada. Se dio cuenta de que yo sería más feliz no con un Rav4, no con un Camry, no con un Prius, sino con el Corolla del 50 aniversario de edición limitada que es hermoso por fuera y mejorado por dentro. Y tenía razón. Aprecio el buen diseño y amo este auto.

Diré que los precios iniciales de los concesionarios y el valor de comercio justo hicieron de mi compra de mi RAV 4 2015 la experiencia más agradable que hemos tenido. Jim Hayes, (vendedor) comprendió nuestras necesidades y se desvivió por satisfacer nuestras peticiones. Regresaremos cuando necesitemos reemplazar nuestro próximo vehículo.

Personal muy servicial, incluida una pregunta de seguimiento con Jill Varney. El trabajo se realizó mucho más rápido que la estimación original. Experiencia muy agradable!

siempre excelente servicio, atento a sus inquietudes y revise minuciosamente su automóvil. Traje mi auto allí hace varios años y conduzco la distancia hasta Inver Grove debido al servicio.

¡Impresionante visita para un servicio de cambio de aceite! Por lo general, la espera es de alrededor de 1 a 2 horas, pero esta visita se realizó en una hora.

Compré dos vehículos de Inver Grove Toyota a través de Darin Wald. ¡Grandes experiencias en ambas ocasiones! Muy amable, me dio mucho por mi intercambio y me hizo sentir cómodo con toda la experiencia de compra. ¡Definitivamente regresaré! ¡Recomiendo trabajar con Darin!

Bruce es un tipo muy agradable y muy servicial. Me metiste en un Rav4 y me ahorraste dinero en el proceso

Chuck Paciorek y el gerente de ventas Mike son excelentes personas con las que trabajar. Le recomiendo que se comunique con Chuck para su próxima compra.

Experiencia asombrosa. Profesionales trabajando aquí. Tuvo un retiro, cambio de aceite, llantas nuevas y alineación de ruedas. Ellos hicieron un muy buen trabajo. También se proporcionó un coche de alquiler para cuando esto sucediera. 5/5 lo recomendaría.

Evne Me mudé a 75 millas de West St Paul, todavía me gusta volver. El servicio siempre es excelente y siento que estoy en buenas manos.

Todos fueron muy amables e increíblemente serviciales con el proceso de cambiar nuestro auto arrendado por uno nuevo. ¡Todo salió muy bien y fue una experiencia excelente!

Posiblemente el mejor departamento de reparación y servicio de un concesionario que haya usado.

Excelente servicio al cliente. Rápido, amable y conocedor.

Tuve una experiencia profesional absolutamente de primer nivel. Muy limpio, bien cuidado concesionario y excelente personal. Patrick Albien fue un vendedor extremadamente cortés, servicial y profesional. ¡Muy recomendable! Definitivamente regresaré para mis futuras necesidades automotrices.

Compré mi GMC Acadia todo terreno en esta tienda en marzo de 2020 cuando recibí la información sobre este auto, me dijeron que era un auto de tercera fila lo que estaba buscando y mintieron, trato de obtener ayuda sobre esta mentira pero me negaron que no me dieron ningún tipo de descuento por esto es una fila de autos que es importante para mí tengo familia que no encaja ahí por esta mala comprensión de los empleados de este concesionario no estoy satisfecho con esto lugar tratando de comprar una tercera fila que fue lo que me prometieron la busqué cuando llegué a casa y nunca la encontré hablé con el gerente y tampoco me ayudó la cosa es que primero deben estudiar qué se vende y no mentir al cliente y ayudarlo mejor:

Compré mi Corolla allí en 2012. He estado volviendo para todo el mantenimiento desde entonces. Excelente servicio, linda sala de espera. Un concesionario muy bien gestionado.

Este lugar tiene un personal increíble y amigable que me ayudó en todo con la compra de mi primer auto nuevo.

Quería tomarme el tiempo para escribir y compartir la gran experiencia que tuvimos en Inver Grove Toyota. Entramos en el concesionario sin la intención de comprar ese día. Habíamos investigado mucho, pero primero queríamos comparar el Rav4 con sus homólogos de Hyundai y Honda. Además, cuando confirmamos que el Rav4 era el automóvil para nosotros, nuestro plan era conducir a uno de los otros concesionarios en las ciudades, ya que tenían el precio indicado por un par de miles de dólares menos. Sin embargo, terminamos comprando un automóvil nuevo porque estábamos muy impresionados con el servicio que recibimos.

Al llegar nos recibió el vendedor que nos ayudó, Patrick McDaniels. Reconoció nuestra presencia de inmediato, pero de ninguna manera nos hizo sentir atacados, lo cual aprecio mucho ya que teníamos dos niños pequeños para descargar. Fue muy servicial y conocedor y pudo responder todas nuestras preguntas. Nos hizo sentir como clientes valiosos a pesar de que solo estábamos planeando comprar un modelo base, y no los vehículos más caros con todas las campanas y silbidos. Durante todo el tiempo que estuvimos allí, nunca nos sentimos presionados a comprar o actualizar nuestra compra. Incluso hizo todo lo posible para que el temido proceso de negociación fuera lo menos doloroso posible. Obtuvimos un precio justo por nuestro intercambio y un auto nuevo de inmediato, sin tener que jugar juegos mentales para llegar allí. De hecho, en los 18 años que llevo comprando coches, Patrick es el primer vendedor de coches que he conocido que no se parece ni un poco al estereotipo de vendedor enjambre. Siempre fue genuino, honesto y amigable. Para hacer nuestra experiencia aún mejor, todo el proceso fue increíblemente eficiente, entramos y salimos en 2 horas, en un sábado ajetreado. Ya que tontamente llevamos a nuestro hijo de 4 años y 3 meses con nosotros, las palabras no pueden describir cuánto lo apreciamos.

Pasé varios años trabajando para Tiffany and Company, y en esa experiencia aprendí que las ventas son una forma de arte, y aquellas que son realmente buenas priorizan la experiencia del cliente sobre la venta total. Inver Grove Toyota obtiene eso de una manera que pocos minoristas lo hacen. Por todas estas razones, decidimos comprar en ese mismo momento, y debido a nuestra buena experiencia, no solo regresaremos para nuestra próxima compra de automóvil, sino que también los recomendaremos a todos los que conocemos actualmente en el mercado para obtener un automóvil nuevo. Muchas gracias por hacer que la compra de un automóvil sea una experiencia agradable para nosotros.

Fui aquí para una puesta a punto. Los técnicos de servicio son muy útiles y la lista de verificación de puesta a punto facilita la comprensión si uno se olvida de por qué se hicieron las cosas o se dejaron para el futuro.

Soy nuevo en el área y fui a Inver Grove Toyota siguiendo algunas buenas críticas sobre ellos y me alegró descubrir que las críticas eran tan ciertas. Recibí una muy cálida bienvenida de Linda, quien me ayudó con mucha paciencia a conseguir el Camry 2014 sin hacerme sentir agobiado por mis limitaciones presupuestarias. Todo el proceso se desarrolló tan bien por todo el equipo que quedé inmensamente impresionado por su eficiencia y profesionalismo. La descripción de esta experiencia estaría incompleta sin mencionar cómo Linda realmente hizo todo lo posible para ayudarme a hacer todo lo mejor posible. Recomendaría encarecidamente su servicio a quien desee considerar la compra de un Toyota. Y definitivamente regresaría.